Структура ринку інформаційних продуктів і послуг

Размещено на http://www.allbest.ru/

Структура ринку інформаційних продуктів і послуг

Структура ринку інформаційних продуктів та послуг (див мал. 1) безпосередньо пов'язана з інформаційними потребами і відбиває можливості інформаційних технологій різних років. Якщо у 60-ті роки головними постачальниками й одночасно споживачами були інформаційні служби наукових, професійних і державних установ, які працювали на некомерційній основі, а головними

Мал. 1 Структура ринку інформаційних продуктів і послуг

інформаційними продуктами були реферативні видання, інформаційні бюлетені, бібліотечні каталоги, які розповсюджувалися за передплатою, то у 80-ті роки з'явилися нові споживачі - представники ділового світу, які мали високу купівельну спроможність і підвищені вимоги до аналітичної інформації, яку вже не треба було обробляти.

У наш час до 80% продажу інформаційних товарів припадає на бізнесовий світ - маркетингові служби промислових фірм і фінансових установ.

Продуктивний аналіз інформаційного ринку дає змогу поділити його на складові, як це зображено на мал. 2

Мал. 2. Складові ринку інформаційних продуктів і послуг (продуктивний аналіз)

Формування інформаційного ринку та відповідно ринку інформаційних продуктів і послуг відбувається водночас із розвитком у країні інформаційної індустрії.

Види ринків інформаційних продуктів і послуг

Вертикальний ринок - ринок, на якому ІПП фірми можуть бути проданими представникам однієї або декількох галузей, а кількість фірм цих галузей відносно мала.

Для виробників ІПП промислового призначення з вертикальним ринком визначення розмірів ринку зводиться до збирання даних про одну галузь промисловості, яку він обстежує та обслуговує. При цьому враховується, що в результаті змін у техніці і технології цієї галузі, які відбуваються під впливом створюваних для них ІПП, ці самі ІПП після доопрацювання, переробки, коригування можуть використовуватися в тій самій галузі або у будь-якій іншій [86].

Наприклад, такий споживач, як Міністерство охорони здоров'я має у своєму складі декілька пов'язаних між собою, але цілком самостійних частин

Мал. 3.Сектори галузі ринку Міністерства охорони здоров'я

Горизонтальний ринок - ринок, в якому ІПП підприємства продаються покупцям багатьох галузей промисловості, тобто кількість покупців достатньо велика.

Виробнику ІПП з горизонтальним ринком важливо знати характеристики всіх ринків галузевих секторів, що його становлять. Якщо фірма-виробник не володіє цією інформацією, вона може помилково зосередити діяльність із реалізації ІПП і стимулювання збуту в секторах незначної потенційної місткості на галузі, де збільшення обсягів продажу виявляється важким та дорого коштує [86].

Сектори ринку інформаційних продуктів і послуг

Сектори ринку інформаційних продуктів та послуг, які найбільше відповідають міжнародним стандартам, що особливо важливо для статистичного аналізу розвитку інформаційних ринків різних країн, подано в таблиці 1

Таблиця 1 Сектори ринку інформаційних продуктів і послуг

Сегменти ринку інформаційних продуктів і послуг

Ринок інформаційних продуктів та послуг складається з безлічі типів споживачів, безлічі товарів, безлічі нестатків.

Групи споживачів ринку інформаційних продуктів і послуг можуть формуватися за [86]:

* географічними ознаками (регіони, міста);

* демографічними ознаками (стать, вік, рівень доходів, рівень утворення);

* соціографічними ознаками (приналежність до суспільного класу, спосіб життя);

* поведінковими ознаками (приводи для покупок, шукані вигоди, інтенсивність споживання).

Сегментуванням ринку - процес розподілу споживачів на групи на основі розходжень у нестатках, характеристиках і/чи поведінці.

Не всі прийоми сегментування ринку однаково корисні. Наприклад, немає ніякої необхідності проводити розбіжність між чоловіками й жінками, що користуються засобами від головного болю, якщо обидві ці групи споживачів однаково реагують на спонукальні стимули маркетингу.

Сегмент ринку - споживачі, які однаково реагують на той самий набір спонукальних стимулів маркетингу.

Споживачі, що вибирають найбільш сильнодіючий засіб незалежно від його ціни, складають один сегмент ринку В іншому сегменті виявляться ті, хто насамперед звертає увагу на ціну.

Навряд чи всі споживачі зупинять свій перший вибір на одній і тій же марці болезаспокійливого. Тому фірми завбачливо концентрують свої зусилля на задоволенні специфічних недоліків одного чи декількох сегментів ринку.

Необхідно скласти профіль усіх цільових сегментів ринку, описавши їх на основі різних властивих їм ознак, щоб оцінити привабливість кожного з них як маркетингову можливість для фірми.

Фірма може вирішити вийти на один чи кілька сегментів конкретного ринку. Можливі шляхи виходу на ринок ІРП та їх характеристика видно в таблиці 2

Таблиця 2 Шляхи виходу на ринок ІПП

Структура ринку інформаційних продуктів і послуг подана на мал. 4

Мал. 4 Структура ринку інформаційних продуктів і послуг

Принципи сегментації ринку інформаційних продуктів і послуг.

Головні принципи сегментації ринку:

* географічний;

* психографічний;

* поведінковий;

* демографічний.

1. Географічний принцип. Географічний принцип передбачає розбиття ринку з урахуванням географічних відмінностей - країна, регіон (Західний, Полісся, Південь України), область, місто, район міста, село тощо. Розташування регіону відображає відмінності в доходах, культурі, традиціях, релігійних переконаннях.

Регіон характеризується кліматом, чисельністю та густотою населення, певним співвідношенням міського і сільського населення, чоловіків та жінок. Регіони відрізняються також рельєфом місцевості. Специфічна для кожного з них і транспортна мережа. Різняться вони й структурою комерційної діяльності (банки, підприємства, туристичні комплекси, народні художні промисли, рівень конкуренції).

Динаміка регіону, рівень інфляції, тобто усе те, що становить регіональний принцип, нерозривно пов'язано з політично-економічним принципом. Ще однією прикметною рисою є діючі в ньому юридичні обмеження щодо ввозу-вивозу товару, забруднення навколишнього середовища тощо.

2. Психографічний принцип. Сегментацію ринку за психографічним принципом орієнтовано на розподіл покупців за належністю до суспільного класу, за способом життя, типами особистості.

Сегментація покупців за належністю до суспільного класу. Соціологи виділяють шість суспільних класів, які подано в таблиці 3

інформаційний ринок продукт послуга

Таблиця 3 Сегменти покупців за належністю до суспільного класу

Суспільний клас - це порівняно стабільні групи в суспільстві, розташовані в ієрархічному порядку. Вони характеризуються наявністю у їхніх членів споріднених ціннісних уявлень, інтересів та поведінки.

Суспільним класам властиві такі характеристики [109]

- особи одного класу поводять себе порівняно однаково;

- займають вони відповідне становище в суспільстві;

- належність до суспільного класу визначається на підставі їхніх занять, прибутків, багатства, освіти, ціннісних уявлень;

- належність до того чи іншого класу не є цілком постійною і може змінюватись внаслідок цілого ряду обставин.

Більш-менш тісний зв'язок можна встановити між тим чи іншим класом в суспільстві через надання переваги в товарах та марках одягу, організації проведення дозвілля, місці проживання тощо.

Размещено на Allbest.ru