Анализ кадрового потенциала и производительности труда на примере ЦБУ 723 ОАО АСБ "Беларусбанк"
Основные характеристики кадров организации. Содержание и роль текучести кадров в формировании кадровой политики организации. Понятие и основные виды производительности труда. Оценка качественных и количественных характеристик персонала организации.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 06.10.2017 |
| Размер файла | 57,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Для того чтобы дать более глубокий анализ трудоемкости операций выполняемых операционно-кассовыми работниками банка я рассмотрела количество и качество выполняемых операций на примере одного рабочего дня. Так за анализируемый рабочий день было совершено 3078,41 операций, нормативная трудоемкость которых составила 18,492 чел.-ч., фактическая - 28,396 чел.-ч., что на 9,904 чел.-ч. или 54 % больше.
Снижение трудоёмкости выполненных операций - важнейший фактор повышения производительности труда. Чтобы снизить трудоемкость операций, выполняемых операционно-кассовыми работниками банка я считаю нужно провести ряд мероприятий:
- пересмотреть нормы времени на выполнение отдельных операций, но при этом не забывать, что одной из задач работы банка является предоставление клиентам комплекса банковских продуктов и услуг и обеспечение высокого качества их обслуживания;
- систематически проводить обучающие семинары, позволяющие повышать квалификацию специалистов;
- направить письмо разработчикам программного обеспечения, по доработке программы;
- повысить уровень технического оснащения рабочих мест специалистов;
- разработать ряд стимулирующих мероприятий, позволяющих заинтересовать операционно-кассовых работников более квалифицировано выполнять свою работу.
Список использованной литературы
1. Трудовой кодекс Республики Беларусь (Национальный реестр правовых актов РБ. 2001 г., №15,6/268). 95 с.
2. Комментарий к Трудовому кодексу Республики Беларусь; Под общ. ред. Г.А. Василевича. Мн.: Амалфея, 2003. 1072 с.
3. Гражданский кодекс Республики Беларусь (Национальный реестр правовых актов РБ.2001 г.,№2-744).
4. Банковский кодекс Республики Беларусь. Закон Б23 РБ от 17.07.2006 № 145-3 («Национальный реестр правовых актов РБ», 26.07.2006 №113) - Минск: ИВЦ Минфина, 2006-200 с.
5. Инструкция по расчету норм времени на операции, выполняемые операционно-кассовыми работниками учреждений ОАО АСБ «Беларусбанк», утвержденная постановлением Правлением ОАО АСБ «Беларусбанк» 21.04.2009 (протокол №68.18)
6. Баканов М.И. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование / Под ред.проф. М.И. Баканова и проф. А.Д. Шеремета. М.: Финансы и статистика, 2005.
7. Бабук И.М. Экономика предприятия: учеб пособие. Мн.: “ИВЦ Минфина”, 2006. 327 с.
8. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей . Санкт-Петербург: Питер, 2003, 445 с.
9. Верещагина Л.А., Карелина И.М. . Психология потребностей и мотивация персонала. Вологда: Издательство Гуманитарный центр, 2004, 152 с.
10. Войтова И.В. Национальная система сертификации Республики Беларусь. Подсистема экологической сертификации. Руководящие документы Республики Беларусь / под ред. И.В. Войтова. -- Минск: Минприроды Респ. Беларусь, 2003.
11. Волков ОМ. Экономика предприятия / О.М. Волков, В.К. Скляренко. М, 2004.
12. Головачев А.С. Экономика предприятия. В 2 ч. Ч.1: учеб.пособие/ А.С.Головачев. - Минск : Выш.шк., 2008.- 447 с.
13. Гиляровская Л.Т. Экономический анализ / Под ред. проф. Л.Т. Гиляровской. М.:ЮНИТИ, 2005.
14. Елизаров Ю.Ф. Экономика организаций / Ю.Ф. Елизаров. М., 2005.
15. Ермолович Л.Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. Пособие/ Л.Л. Ермолович, Л.Г. Сивчик, Г.В. Толкач; Под общ. ред. Л.Л. Ермолович. Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2004. 576 с.
16. Ильин А.И. Экономика предприятия: учеб.пособие / А.И.Ильин, В.И.Станкевич, Л.А.Лобан и др.; под общ.ред. А.И.Ильина. - 4-е изд., стер.- М.: Новое знание, 2006.- 698 с.
17. Кошкин В.И. Организация и методы оценки предприятия: учеб. пособие / В.И. Кошкин. -- М.: ЭКМОС, 2005.
18. Лобан Л А. Экономика предприятия / Л.А. Лобан. Минск, 2005.
19. Матусевич В.И.Организация заработной платы. Опыт, проблемы, рекомендации/Л.Ф.Алексеенко, А.Н. Заикин, В.Г. Локтев и др.; Под общ. ред. В.И. Матусевича. Мн.: НИИ труда, 2003. 400 с.
20. Муравых А.И. Экологический менеджмент: системно-институциональный подход / А.И. Муравых. -- М.: Изд-во РАГС, 2006.
21. Нехорошева Л.Н. Экономика предприятия : учеб. пособие / Л.Н. Нехорошева, Э40 Н.Б. Антонова, Л.В. Гринцевич [и др.] ; под ред. д-ра экон. наук, проф. Л.Н. Нехорошевой. -- Минск : БГЭУ, 2008. -- 719 с.
22. Осмоловский В.В. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник для вузов /В.В. Осмоловский, Л.И. Кравченко, Н.А. Русакидр. Под общ. Ред. В.В. Осмоловкого. Мн.: Новое знание, 2006.
23. Савицкая Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятия. Методологические аспекты / Г.В. Савицкая. Минск, 2004.
24. Савицкая Г.В. Экономический анализ: учеб./Г.В.Савицкая. - 11-е изд.,испр. И доп.- М.:Новое знание,2005.-615 с.
25. Сергеев ИВ. Экономика предприятия / И.В. Сергеев. М., 2003.
26. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. Санкт-Петербург: Питер, 2003, 416 с.
27. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент / Е.С. Стоянова, Т.Б. Крылова, И.Т. Балабонов; Под общ. ред. Е.С. Стояновой. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Перспектива, 2003.
28. Суша Г.З. Экономика предприятия / Г.З. Суша. Минск, 2005.
29. Чернов В.А. Управленческий учет и анализ коммерческой деятельности. М.: Финансы и статистика, 2007.
30. Шеремет А.Д., Щербакова Г.Н. Финансовый анализ в коммерческом банке. М.: Финансы и статистика, 2003.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность, экономическое содержание, методика и порядок анализа производительности труда персонала предприятия. Принципы организации планирования, оценка факторов и содержание резервов повышения производительности труда работников ОАО "Укртелеком".
курсовая работа [614,6 K], добавлен 13.06.2009Понятие и сущность производительности труда, методы ее измерения. Основные факторы и резервы роста производительности труда на предприятии. Управление трудовыми ресурсами в современных рыночных условиях. Роль обучения персонала на примере ООО "Велосипед".
курсовая работа [170,9 K], добавлен 26.03.2012Комплексный анализ организации ООО "ВояжТур". Изучение правовых и организационных основ деятельности в области производительности труда и разработка предложений по их совершенствованию. Понятие производительности труда. Факторы, влияющие на ее изменение.
дипломная работа [138,8 K], добавлен 26.02.2010Текучесть кадров. Понятие текучести кадров. Регулирование текучести кадров. Пути сокращения текучести кадров. Причины текучести кадров. Определение экономического ущерба, вызванного текучестью персонала. Метод удержания профессионалов в компании.
курсовая работа [312,9 K], добавлен 12.05.2007Характеристика финансово-экономической деятельности и трудовых ресурсов предприятия. Структура и динамика трудового потенциала. Анализ производительности труда работников и показателей заработной платы. Основные пути совершенствования организации труда.
курсовая работа [246,3 K], добавлен 29.03.2014Понятие производительности труда, показатели и методы ее измерения. Факторы и резервы роста производительности труда, основные пути повышения ее на предприятии. Общая характеристика ООО "Русская Консервная Компания". Резервы производительности труда.
курсовая работа [78,8 K], добавлен 07.01.2017Понятие и характеристика производительности труда, методика и критерии ее измерения. Определение среднесписочной численности рабочих, коэффициента, текучести кадров, постоянства рабочих кадров. Коэффициент ритмичности производства строительной продукции.
контрольная работа [22,2 K], добавлен 13.12.2010Роль трудовых ресурсов во всей совокупности ресурсов фирмы. Анализ кадров предприятия и производительности труда ООО "СК эксплуатация". Методы совершенствования работы сотрудников организации. Повышение квалификации управляющего персонала и служащих.
курсовая работа [68,6 K], добавлен 16.03.2012Экономическая сущность повышения производительности труда. Задачи и методика анализа производительности труда и его оплаты. Характеристика организации ООО "РосРемСтрой". Анализ производительности труда на предприятии, использование фонда оплаты труда.
курсовая работа [280,7 K], добавлен 02.01.2017Понятие о производительности труда. Система показателей производительности труда. Динамика производительности труда за 9 лет по типичному предприятию. Индексный анализ производительности труда. Группировка хозяйств по уровню производительности труда.
курсовая работа [322,9 K], добавлен 17.06.2012Понятие персонала предприятия и структура кадров, планирование численности и состава персонала. Основные формы проявления производительности труда. Производительность труда как показатель эффективности производства, ее уровень и резервы его повышения.
курсовая работа [116,9 K], добавлен 14.04.2010Показатели производительности труда и методика анализа. Управление производительностью труда. Анализ производительности труда персонала предприятия. Пути повышения эффективности использования персонала, резервы и факторы роста производительности труда.
дипломная работа [2,5 M], добавлен 12.12.2011Методические подходы к анализу производительности труда работников промышленной организации, экономический анализ динамики ее показателей на примере ОАО "Спартак". Оценка влияния производительности труда работников на результаты деятельности организации.
курсовая работа [476,8 K], добавлен 01.03.2016Состав и структура кадров организации, подбор и расстановка персонала на примере СПК "Колхоз Красавский". Расчёт показателей производительности труда и пути её повышения. Факторы, влияющие на производительность труда, методика ее анализа и резервы роста.
курсовая работа [873,1 K], добавлен 29.09.2012Исследование теоретических аспектов производительности труда. Понятие и показатели производительности труда. Оценка основных факторов роста производительности труда ОАО "Мозырьсоль". Анализ уровня и динамики производительности труда на ОАО "Мозырьсоль".
курсовая работа [69,8 K], добавлен 29.04.2011Изучение показателей и методов измерения производительности труда на предприятии, факторов, влияющих на повышение производительности труда. Способы наблюдений за технологическим процессом. Основные показатели эффективности использования рабочего времени.
курсовая работа [49,6 K], добавлен 11.05.2019Повышение производительности труда (сокращение затрат труда на единицу товаров) как неотъемлемый признак развития экономики. Виды, уровень, измерение производительности труда, комплексный подход к ее росту. Эффективность использования персонала.
реферат [385,4 K], добавлен 18.10.2009Понятие и методы измерения производительности труда. Классификация факторов, влияющих на изменение производительности труда. Факторы и резервы повышения уровня производительности персонала. Программы управления производительностью труда на предприятии.
контрольная работа [35,5 K], добавлен 01.02.2011Анализ показателей использования рабочего времени в организации, качественного состава рабочих и специалистов на исследуемом предприятии. Определение показателей движения и интенсивного использования кадров на предприятии, производительности труда.
контрольная работа [24,8 K], добавлен 22.12.2010Основные принципы производительности труда. Характеристика финансово-хозяйственной деятельности ООО "РМЗ-НКНХ". Использование резервов и зарубежного опыта в повышении производительности труда. Мероприятия по оптимизации трудового потенциала предприятия.
дипломная работа [293,9 K], добавлен 24.11.2010
