Проблемы и перспективы развития малого предпринимательства на примере ООО "Аквастар"

К сожалению, на ООО «АКВАСТАР» имеются проблемы, которые препятствуют реализации намеченных планов, а подчас и угрожают существованию предприятия.

Главная проблема - неподъемный кредит.

Химчистка - прачечная «АКВАСТАР» - единственное российской предприятие в данной отрасли, которое построено и организовано от начала до конца на частные деньги. Оборудование было куплено в лизинг (стоимостью 48 млн. руб.) В настоящее время кредит составляет 26 млн. руб.

В декабре 2005 года была получена субсидия из республиканского бюджета на возмещение части затрат на уплату процентов по кредиту, привлеченному на реализацию инвестиционного проекта в сумме 716 тыс. руб., но на последующих конкурсах в получении субсидии было отказано, из-за отсутствия прибыли, которая вся шла на погашение кредита и решение производственных задач.

Значительной проблемой для «АКВАСТАР» оказалась адаптация итальянского оборудования для российских условий (вода и газ в Италии иных стандартов). Для адаптации оборудования потребовались дополнительные вложения денежных средств.

Для того чтобы обеспечивать высокое качество производимых услуг требуются высококачественные материалы. На предприятии используется более 50 наименований химических препаратов, позволяющих удалять пятна различного происхождения и сложный характер загрязнений на всех видах тканей. Это требует так же в значительных расходов.

Утилизация отходов - также проблема для «АКВАСТАР». Провозгласив себя экологической химчисткой, руководство предприятия 2 года искало возможность местно утилизировать отходы перхлорэтилена. Не найдя такой возможности, приходится выделять средства на вывоз накопившихся отходов в Москву на утилизацию в специализированное предприятие.

Значительную долю затрат занимают расходы на водопотребление, газ и электричество. Зная, что в некоторых регионах страны для поддержания предприятий данной отрасли предлагаются льготные тарифы с такой просьбой руководство «АКВАСТАР» выходило на Министра экономического развития РК,

Скачек цен на энергоносители осенью 2007 года, а также повышение цен на продукты вызвало дополнительное обострение финансовой проблемы «АКВАСТАР». С одной стороны, повышение цен на товары первой необходимости заставляет население отказаться, прежде всего, от таких услуг как химическая чистка. С другой - работники химчистки-прачечной остаются незащищенными в данной ситуации: предприятие не имеет возможности повысить им зарплату.

Решение финансовой проблемы путем повышения цен на услуги - для руководства «АКВАСТАР» неприемлемый вариант, тогда химчистка и прачечная станут недоступной роскошью для населения Сыктывкара со средним уровнем достатка. А ведь качество жизни населения города зависит, в том числе, от уровня развития и доступности услуг химчисток и прачечных.

3.2 Конкурентные преимущества и слабые стороны ООО «АКВАСТАР»

Отрасль бытового обслуживания отличается высокой степенью локализации, это позволяет учитывать деятельность конкурирующих фирм лишь в пределах города.

Недостаточно активная, на первый взгляд, деятельность конкурирующих фирм в сфере химчисток и прачечных города Сыктывкара не означает, что их не надо принимать во внимание.

Отраслевая структура химчисток в г. Сыктывкаре представлена химчисткой - прачечной «АКВАСТАР» и химчисткой «Светлана».

Таблица 2. Оценка конкурентной силы ООО «Аквастар» в сравнении с предприятием «Светлана».

Сравнение по наиболее значимым показателям деятельности химчистки «Светлана» и ООО «Аквастар» дает основание утверждать, что конкурентное преимущество на стороне предприятия «Аквастар», т.к. по всем пунктам новое предприятие «Аквастар» предпочтительнее старой химчистки «Светлана».

Отраслевая структура прачечных г. Сыктывкара представлена прачечной «Аквастар», Банно-прачечным трестом и предприятием «Лебедь» (район Эжва) обслуживают главных потребителей прачечных услуг.

Расположение в разных районах города делает отношения этих предприятий друг к другу более спокойными, снижает их взаимозависимость. БПТ и «Лебедь» - муниципальные предприятия, действующие на рынке прачечных услуг с социалистических времен. Необходимо отметить появление в недавнем времени новой прачечной самообслуживания «Мойдодыр» - новые стиральные машины, быстрое исполнение заказов и приемлемые цены. При этом объемы этой прачечной позволяют обслуживать лишь небольшое количество клиентов.

Для получения наглядной картины конкурентных сил ООО «Аквастар» и прачечных города Сыктывкара проведем их качественную оценку по наиболее значимым показателям:

Оценка предприятий - конкурентов ООО «Аквастар» позволяет выделить прачечную «Лебедь», как основного конкурента прачечных услуг предприятия «Аквастар». Работая на старом оборудовании, руководство прачечной «Лебедь» смогло организовать свою деятельность так, что при самых низких ценах на стирку белья в городе, она предлагает качественные услуги. «Лебедь» быстро выполняет и доставляет заказы, поддерживает доверительные отношения с большинством из постоянных клиентов, а производственные мощности предприятия позволяют обслуживать большое число потребителей данной услуги. Недостатком деятельности данного предприятия является его месторасположение в районе Эжва - это приводит к дополнительным затратам на доставку.

Что касается банно-прачечного треста, его можно охарактеризовать как «предприятие на завершающей стадии развития», т.к. его оборудование устарело и дает неудовлетворительное качество стирки.

Прачечная самообслуживания «Мойдодыр» отличается низкими ценами, но при этом клиент должен сам позаботиться о моющих средствах и доставке.

Таблица 3. Оценка конкурентных сил прачечных города Сыктывкара

Анализ отрасли бытовых услуг в г. Сыктывкаре позволяет сделать вывод о том, что безусловным лидером является ООО «АКВАСТАР», а также между предприятиями существует здоровая конкуренция, которая стимулирует поддерживать высокое качество выполнения услуг, приемлемые цены и улучшать обслуживание клиентов.

Занимать лидирующее положение на рынке бытовых услуг в Сыктывкаре ООО «АКВАСТАР» позволяют следующие конкурентные преимущества:

1. Современное итальянское оборудование, которое гарантирует высокое качество услуги, позволяет бережно и эффективно постирать и почистить белье и изделия.

2. На предприятии используется более 50 современных химических препаратов, которые дают возможность удалить загрязнения и пятна различного происхождения.

3. Квалифицированный персонал и отработанные технологии чистки и стирки белья и изделий.

4. Высококлассный менеджмент: менеджеры высшего звена и большинство руководителей подразделений имеют высшее образование, а также прошли обучение на Президентской программе при Сыкт ГУ, курсы по управлению персоналом и др.

5. Сеть приемных пунктов позволяет клиентам выбрать для посещения наиболее удобный пункт.

6. Широкий спектр услуг позволяет удовлетворить самые разнообразные потребности клиентов в услугах химчистки-прачечной.

7. Короткие сроки - 5 дней. Возможно срочное выполнение заказа - за 3 часа.

8. Дополнительные услуги: отбеливание, кондиционирование, сопутствующий ремонт, тонировка и покраска кожи.

9. Возможна доставка в удобное для клиента время.

10. Химчистка «АКВАСТАР» является лауреатом и победителем не только республиканских, но и всероссийских конкурсов.

11. Экологичные технологии, применяемые в химчистке «АКВАСТАР», не оставляют вредных и неприятных запахов, как бывает на старых химчистках и прачечных.

12. Технология «аквачистка» - единственная в республике, позволяет мягко и бережно почистить изделия.

Помимо весомых конкурентных преимуществ химчистка прачечная «АКВАСТАР» имеет слабые стороны, которые необходимо знать и учитывать при планировании всех направлений деятельности.

Слабые стороны ООО «АКВАСТАР»:

1. Неустойчивое финансовое положение вызвано, прежде всего, тем, что вся заработанная прибыль предприятия идет на погашение кредита, взятого на оборудование, и процентов по нему.

2. Высокие затраты на производство услуг. Расходы на газ, электричество, воду, химические материалы, аксессуары постоянно растут.

3. Высокие темпы инфляции в стране вызывают:

- рост цен на предметы первой необходимости и заставляют отказываться потребителей, прежде всего от таких услуг, как химчистка и стирка в прачечных;

- необходимость поднимать зарплату сотрудников предприятия, чтобы сохранить высококвалифицированных специалистов;

- невозможность поднять цены на услуги химчистки - прачечной, это может вызвать большой отток клиентов «АКВАСТАР».

4. Слабая поддержка со стороны государства. При обращении руководства «АКВАСТАР» в Министерство экономического развития РК с просьбой посодействовать в решении финансовых проблем, были предложены только программы субсидирования из бюджета РК части затрат на уплату процентов по кредитам, привлеченным субъектами малого предпринимательства в кредитных организациях. В случае положительного решения по данному вопросу компенсация для ООО «АКВАСТАР» будет составлять около 500 тыс. руб. Этих средств для решения всех проблем предприятия крайне недостаточно.

5. Высокие налоги. Налоги на оплату труда работников предприятия, налог на добавленную стоимость, налог на имущество, и др. в целом за 2007 год составили 4 831 637 руб. или 19 % от суммарных расходов предприятия за год.

6. Большая зависимость от основного клиента прачечной ОАО «Северные железные дороги» (94 % от всех доходов подразделения прачечной ООО «АКВАСТАР» приходится на ОАО «Северные железные дороги»).

Проведенный анализ конкурентных преимуществ и слабых сторон деятельности ООО «АКВАСТАР» показывает, что предприятие имеет множество достоинств и сильных сторон, по сравнению с конкурирующими фирмами, а его неустойчивость вызвана нестабильной экономической ситуацией в стране, слабой поддержкой государства, высокими налогами и большой зависимостью от одного клиента - ОАО «Северные железные дороги».

3.3 Анализ финансовых показателей ООО «АКВАСТАР»

По данным за 2007 год выручка от реализации услуг ООО «АКВАСТАР» составила 32 552 741 рублей, это на 34 % больше, чем в 2006 году.

Доходы от реализации услуг подразделения прачечной корпоративным клиентам составили в 2007 году 25 028 953 руб.

Выручка от реализации услуг подразделения химчистки предприятиям и населению города Сыктывкара - 6 829 793 руб., что на 20 % больше, чем в предыдущем году.

693 995 руб. - выручка от реализации оборудования для химчистки в г. Воркута. (ООО «АКВАСТАР» с 2006 года является официальным дистрибьютором по поставке оборудовании фирмы «RENZACCI» в Республике Коми).

Рост доходов ООО «АКВАСТАР» по сравнению с прошлым годом произошел, в основном, за счет привлечения новых клиентов (88 %), а также за счет повышения с нового года цен на индивидуальную стирку белья предприятиям (12 %).

Расходы за 2007 год составили 25 557 958 руб. Прибыль от деятельности предприятия в 2007 году - 6 994 783 руб., которая была израсходована на выплату кредита и процентов по нему.

34 % от общего дохода предприятия составили расходы на оплату труда постоянных и временных работников, а также налоги на з/п;

11 % - затраты на газ, воду и электричество;

7,4 % - затраты на ремонт оборудования и приобретение нового;

6,3 % - НДС

6,2 % - затраты на химию, инвентарь, материалы и канцтовары;

4,9 % - прочие расходы

21,5 % - прибыль

Прибыль ООО «АКВАСТАР» за 2007 год целиком пошла на выплату банковского кредита и погашение процентов по нему.

3 694 783 руб. - пошло на погашение кредита.

3 300 000 руб. - % за кредит.

Анализ финансовой деятельности малого предприятия «АКВАСТАР» за 2007 год позволяет сделать вывод, что химчистка - прачечная рентабельное предприятие. Но погашение высокого банковского кредита и процентов по нему тормозит деятельность предприятия. Самостоятельно предприятие сможет погасить кредит за 7 - 9 лет.

3.4 Перспективы развития малого предприятия ООО «АКВАСТАР»

Анализируя сложившуюся в стране предпринимательскую среду, можно выделить ряд причин, тормозящих поступательное развитие малого предпринимательства в Республике Коми и России в целом.

Во-первых, сложная финансовая и экономическая обстановка в стране: темпы роста доходов населения значительно отстают от темпов роста инфляции, и как следствие, вызывают ускоренный рост себестоимости производства товаров и услуг, что делает их недоступными для большей части населения; низкая платежная дисциплина; высокий уровень процентных ставок; слабая правовая защищенность предпринимателей.

Во-вторых, низкий уровень организационно-экономических и правовых знаний предпринимателей; отсутствие должной деловой этики; хозяйственной культуры, как в бизнесе, так и в государственном секторе.

В-третьих, неотработанность организационных и правовых основ регулирования развития малого предпринимательства на региональном уровне.

В-четвертых, слабость действия механизма государственной поддержки малого предпринимательства.

Сложившаяся экономическая ситуация пока негативно воздействует на малое предпринимательство по всем направлениям. Уровень инфляции и рост цен на все факторы производства ставят многие малые предприятия на грань банкротства. И в их числе, в первую очередь, предприятия, функционирующие в сфере производства отечественных товаров и бытовых услуг населения, потребляющие сырье, материалы, стоимость которых постоянно растет. Налоговый пресс давит на производственные предприятия в сфере малого бизнеса. Сложившиеся экономические условия подрывают стимулы к предпринимательской деятельности, ослабляют предпринимательский настрой.

Учитывая сложную экономическую ситуацию в стране малому предприятию «АКВАСТАР» необходимо:

1. Продолжить работу по повышению качества услуг химчистки и прачечной;

2. Оптимизировать расходы предприятия;

3. Вести работу по привлечению новых клиентов;

4. Заключить с ОАО «Северные железные дороги» долгосрочный договор на обслуживание;

5. Использовать возможность получения субсидий из республиканского бюджета

части затрат на уплату процентов по банковскому кредиту.

Заключение

Важной составляющей рыночной экономики является предпринимательство, нашедшее отражение, прежде всего, в малом бизнесе, который в значительной мере способствует созданию конкурентной атмосферы на потребительском рынке.

Малым предпринимательством (малым бизнесом) признается деятельность, осуществляемая определенными субъектами рыночной экономики, имеющими установленные законом признаки, конституирующие сущность этого понятия.

Как показывает мировая практика, малое предпринимательство играет большую роль в экономике государств, т.к. ему свойственны определенные преимущества: более быстрая адаптация к местным условиям хозяйствования; большая независимость действий малых предприятий, гибкость и оперативность в принятии и выполнении принимаемых решений; относительно невысокие расходы при осуществлении деятельности, особенно затраты на управление; большая возможность индивида реализовать свои идеи, проявить свои способности; более низкая потребность в первоначальном капитале и способность быстро вводить изменения в продукцию и в процесс производства в ответ на требования местных рынков; относительно более высокая оборачиваемость собственного капитала и др.

Но даже в странах с устоявшейся рыночной экономикой и благоприятной инфраструктурой отмечается высокий процент ликвидации мелких фирм и трудности с началом своего дела. Высокая зависимость малых фирм от воздействий внешней среды и чувствительность к неблагоприятным изменениям, низкий уровень менеджмента и личностные проблемы делают малое предпринимательство уязвимым.

В зарубежных странах накоплен большой опыт государственно-общественной поддержки малого предпринимательства на общенациональном, региональном и муниципальном уровнях.

В современной российской истории предпринимательство как социально-экономическое явление существует более двадцати лет.

Несмотря на определенные успехи, достигнутые в развитии малого бизнеса, в современной России этот важнейший сектор экономики пока не оказывает столь существенного влияния на социальное и экономическое развитие общества, как в промышленно развитых странах Западной Европы, Америки и Юго-Восточной Азии, где на его долю приходится до 60% валового национального продукта. [15]

Основная масса малых предприятий в России действует в сфере торговли и общественного питания. Можно сделать вывод о том, что эти отрасли являются определяющей сферой интереса малого предпринимательства.

Развитие малого бизнеса в Республике Коми сопровождается рядом проблем, к которым можно отнести: высокие налоги; слабая поддержка со стороны государства; несовершенное законодательство; высокие темпы инфляции; высокие ставки за кредит; неплатежеспособность партнеров, клиентов; бюрократия; действия правительства, властей; недостаток материальной базы; высокие цены на сырье и материалы; монополия госпредприятий; трудности с арендой; недостаток культуры, опыта; необязательность партнеров; кадровые проблемы; недостаток собственных средств; большая, громоздкая отчетность; отсутствие льгот; несовершенство рынка.

Только перечисление проблем, с которыми сталкиваются малые предприятия, свидетельствуют о несовершенстве экономических условий для благоприятного развития малого бизнеса в Республике Коми.

Химчистка-прачечная «АКВАСТАР» - малое предприятие, организованное на средства частных лиц и предоставляющее предприятиям и населению города Сыктывкара качественные, экологически-защищенные услуги по химической чистке и стирке белья и изделий.

«АКВАСТАР» занимает лидирующее положение на рынке бытовых услуг в Сыктывкаре, имея такие конкурентные преимущества как: современное итальянское оборудование, большой перечень химических препаратов, квалифицированный персонал, экологичные технологии, высококлассный менеджмент, сеть приемных пунктов, широкий спектр услуг и др.

Слабыми сторонами деятельности ООО «АКВАСТАР» являются: большой банковский кредит и высокие проценты по нему; растущие затраты на производство услуг; высокие налоги; слабая поддержка государства; отказ части постоянных клиентов от услуг из-за быстрого роста цен на товары первой необходимости и зависимость от основного клиента - ОАО «Северные железные дороги».

Учитывая сложную экономическую ситуацию в стране малому предприятию «АКВАСТАР» необходимо:

1. Продолжить работу по повышению качества услуг химчистки и прачечной;

2. Оптимизировать расходы предприятия;

3. Вести работу по привлечению новых клиентов;

4. Заключить с ОАО «Северные железные дороги» долгосрочный договор на обслуживание;

5. Использовать возможность получения субсидий из республиканского бюджета части затрат на уплату процентов по банковскому кредиту.

бизнес финансовый экономика предпринимательство

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»

2. Стратегия экономического и социального развития Республики Коми на 2006-2010 годы и на период до 2015 года. Сыктывкар, 2006 г.

3. Анискин Ю.П. Организация и управление малым бизнесом. Москва, 2005. 256с.

4. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности / Пер. с акгл. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 623с.

5. Блинов С.И. Малое предпринимательство. Теория малого предпринимательства. Москва, 2005. 312с.

6. Жуковец М.В. Региональные особенности управления малым бизнесом. Сыктывкар, 2005. 248с.

7. Зевик, Л. Национальные экономические системы в глобальных процессах// Мировая экономика и международные отношения. - 2003. - № 11. - С. 17-24.

8. Й. Ханс Пихлер. Малые и средние предприятия: управление и организация. Москва, 2002. 173с.

9. Ковалев, В.И. Финансовый анализ деятельности предприятий/ В.И. Ковалев. - М.: Проспект, 2000 - 486с.

10. Лапуста М.Г. Малое предпринимательство. Москва, 2004. 403с.

11. Лапуста М.Г. Предпринимательство. Москва, 2002. 448с.

12. Мишурова И.В. Экономика и управление малой фирмой. Москва, 2004. 216с.

13. Орлова Р.Н. Экономика, организация и планирование прачечного хозяйства. М.: Экономика, 1991. 182с.

14. Рутгайзер В.М. Сфера услуг: новая концепция развития. М.: Экономика, 1990. 302с.

15. Торфяников В.Я. Малые предприятия: организация, экономика, учет. Москва, 2001. 339с.

16. Фатхутдинов, Р.А. Организация производства. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 708с.

17. Шейкин П.Д. Предпринимательство и бизнес. Москва, 2003. 157с.

Размещено на Allbest.ru