Статистический анализ инновационной деятельности на предприятии ОАО "МДМ Банк" (на примере ОО "Оренбургский")
Инновационные банковские технологии как важнейший фактор обеспечения стабильности функционирования банков, который способствует их экономическому росту. Инновационный продукт - итоговый результат процесса создания новых потребительных стоимостей.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 30.01.2018 |
| Размер файла | 27,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
Размещено на http://www.allbest.ru
Инновации являются одним из основных факторов современного развития во всех областях экономики - в том числе и в банковском секторе.
Понятие «инновации» можно рассматривать в широком и в узком определении. В широком смысле понятие банковская инновация можно рассматривать применительно ко всем нововведениям во всех сферах деятельности банка. В узком смысле банковская инновация представляет собой осуществление банковских операций и сделок, основанных на коммуникационных и Интернет-технологиях. Наиболее распространенные на сегодняшний день инновационные банковские продукты, явившиеся результатом использования коммуникационных и Интернет-технологий, относятся к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО). В странах Европы и США ДБО является основной моделью развития банковского сектора уже более 20 лет. В то же время в Российской Федерации сегодня наблюдается заметное отставание российских банков от зарубежных в области использования инноваций.
Инновационные банковские технологии являются важнейшим фактором обеспечения стабильности функционирования банков и способствуют их экономическому росту. Банковская деятельность становится все более зависимой от новейших технологий. За рубежом уже давно появились «виртуальные банки», которые работают 24 часа в сутки и при этом не имеют сотрудников и офисов как таковых (в привычном для нас понимании офиса).
В России официальная терминология, связанная с инновациями, зафиксирована в проекте Федерального закона «Об инновационной деятельности в Российской Федерации» [1] и в Стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года [2].
Инновации представляют собой внедренные в производство или в сферу услуг новшества в форме объектов, технологий, продуктов, являющихся результатом научных исследований, изобретений и открытий, и которые качественно отличаются от своих аналогов (или не имеют аналогов). То есть инновационный продукт есть результат процесса создания новых потребительных стоимостей. А новизна потребительных свойств товара (продукта) является определяющим признаком инновации.
Инновации обладают определенным положительным экономическим или стратегическим эффектом. При этом выгода от инновации должна превышать затраты на ее создание и продвижение или, по меньшей мере, быть равным им.
Таким образом, можно сделать следующие выводы.
1. Понятие «инновации» применимо ко всем нововведениям во всех сферах функционирования банка.
2. Инновации присущи следующие характеристики:
· использование новых технологий;
· новизна продукта;
· удовлетворение рыночного спроса;
· коммерческая реализуемость.
Следовательно, инновационный банковский продукт можно рассматривать как конечный результат инновационной деятельности в виде новых или модифицированных продуктов и технологий их реализации на рынке; инновационная деятельность - это процесс создания новых и модифицированных продуктов и/или технологических процессов их реализации на рынке. В настоящее время инновационными банковскими продуктами выступают операции и сделки, основанные на коммуникационных и Интернет-технологиях.
К.А. Антонов в своей диссертации на тему «Развитие инновационных систем банковского обслуживания и оценка эффективности их внедрения» предлагает следующую классификацию банковских инноваций [3]:
инновационный экономический банковский
Табл. 1
|
№№ п/п |
Критерии классификации |
Виды банковских инноваций |
|
|
1. |
По цели развития банка |
Реактивные, стратегические |
|
|
2. |
По функциональному назначению |
Основные, обеспечивающие |
|
|
3. |
По степени новизны |
радикальные (или базовые), комбинаторные, модифицирующие |
|
|
4. |
По степени воздействия на деятельность банка |
Точечные, системные |
|
|
5. |
По отношению к разработчику |
нововведения, разработанные собственными силами, нововведения, приобретенные у стороннего разработчика |
|
|
6. |
По распространенности на рынке |
Лимитированные, нелимитированные |
|
|
7. |
По экономическому содержанию |
технологические продуктовые |
Нововведения требуют внедрения новых более технологичных форм организации банковского дела, что влечет за собой модернизацию взаимоотношений банка с клиентами, повышение качества обслуживания.
С 1 ноября 2011 г. МДМ Банк ввел новый формат дистанционного обслуживания клиентов с использованием программы Skype.
Теперь клиенты могут не только круглосуточно звонить в Контактный центр МДМ Банка по стационарному или мобильному телефону по номеру 8-800-2003-700, но и набирать логины mdmbank. com, Skypemdmbank в программе Skype, установленной на компьютере или смартфоне.
Дополнительный канал взаимодействия с банком удобен многим клиентам: услуга доступна круглосуточно и бесплатна для клиентов, в том числе для тех, кто находится за границей.
C сентября 2011 г. все клиенты Интернет-Банка «МДМ online» могут подключить Мобильный банк «МДМ mobile» для iPhone самостоятельно, без посещения дополнительных офисов банка. Приложение бесплатное и доступно для скачивания в AppleStore.
«МДМ mobile» позволяет клиентам в режиме online контролировать состояние своих карточных счетов, получать выписку, переводить средства между своими картами и оплачивать мобильную связь.
В приложении доступны также поиск ближайших банкоматов и отделений, отображение на карте выбранного объекта и текущего месторасположения клиента, просмотр детальной информации по выбранному объекту (адрес и режим работы).
С октября 2011 г. для клиентов МДМ Банка открыта возможность обслуживания по услугам: SMS-информирование «МДМ info» и «SMS-информирование» через Контактный центр банка.
Услуги информирования «МДМ info» и «SMS-информирование» позволяют получать сведения об остатке денежных средств, приходных и расходных операциях по счету/карте посредством SMS-сообщений. Также с помощью «МДМ info» клиент может пополнять счет мобильного телефона.
Ниже приведены статистические данные о количестве поступивших по электронной почте заявок на получение кредита за период с октября 2011г. по ноябрь 2012г. Всего поступило 176 заявок, из них одобрено было 116 (65,9 %). Наибольшее количество заявок поступило в апреле 2012 г. (67 шт.), наименьшее - в июле 2012 г. (0 шт.).
Табл. 2
|
Период |
Количество поступивших заявок |
Изменение по отношению к предыдущему периоду (%) |
Одобрено заявок из числа поступивших |
% одобрения от числа поступивших заявок |
|
|
окт.11 |
26 |
26 |
100,0 |
||
|
ноя.11 |
4 |
-84,6 |
0 |
0,0 |
|
|
дек.11 |
7 |
+75,0 |
6 |
85,7 |
|
|
янв.12 |
3 |
-57,1 |
0 |
0,0 |
|
|
фев.12 |
6 |
+100,0 |
3 |
50,0 |
|
|
мар.12 |
2 |
-66,7 |
2 |
100,0 |
|
|
апр.12 |
67 |
+3250,0 |
42 |
62,7 |
|
|
май.12 |
20 |
-70,1 |
19 |
95,0 |
|
|
июн.12 |
26 |
+30,0 |
3 |
11,5 |
|
|
июл.12 |
0 |
-100,0 |
0 |
0,0 |
|
|
авг.12 |
1 |
+100,0 |
1 |
100,0 |
|
|
сен.12 |
9 |
+800,0 |
9 |
100,0 |
|
|
окт.12 |
1 |
-88,9 |
1 |
100,0 |
|
|
ноя.12 |
4 |
+300,0 |
4 |
100,0 |
|
|
ИТОГО |
176 |
116 |
Рис. 1
Список литературы
1. Об инновационной деятельности в Российской Федерации: Проект федерального закона.
2. Стратегия инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года: Распоряжение Правительства Российской Федерации от 8 декабря 2011 года № 2227- р.
3. Антонов К.А. Развитие инновационных систем банковского обслуживания и оценка эффективности их внедрения: автореф. канд. экон. наук: 08.00.10 / К.А. Антонов; Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. - Москва, 2012. - 27 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Особенности национального отношения к инновационной деятельности на Украине на современном этапе, его основные причины, отличительные черты дискурса на инновационные темы. Необходимость и методика создания работоспособной системы коммерциализации знаний.
доклад [26,0 K], добавлен 25.11.2009Практический анализ развития сбытовой инфраструктуры инновационной деятельности на российских предприятиях. Технологии и уровень развития информационного блока инфраструктуры, обеспечивающей развитие инновационной деятельности, на примере ООО "Инфотек".
курсовая работа [916,0 K], добавлен 28.08.2014Теоретико-методологические основы социологического изучения инновационного развития общества. Инновационные технологии: виды, сферы применения. Креативное мышление как основа достижения инновационного развития общества. Модели инновационной трансформации.
дипломная работа [64,5 K], добавлен 17.06.2017Сущность и функции инноваций в национальной экономике. Понятие новаторских организаций. Анализ инновационной деятельности на примере ООО "Стройтехносервис-Юг", разработка методов ее оптимизации. Оценка, расчет и способы внедрения инновационного проекта.
курсовая работа [53,8 K], добавлен 10.02.2012Анализ инноваций, инновационной деятельности и управления. Понятия инновации и инновационной деятельности. Технология управления инновационным процессом. Элементы организационного обеспечения управления эффективностью инновационной деятельности.
курсовая работа [329,1 K], добавлен 10.01.2009Статистический анализ производительности труда ООО "Орелагроинвест" за 2008-2010г. Измерение эффективности труда количеством потребительных стоимостей, созданных в единицу времени, или величиной времени, затрачиваемого на единицу продукта труда.
курсовая работа [98,3 K], добавлен 17.04.2012Организация инновационной деятельности предприятия в рыночных условиях хозяйствования. Нормативно-правовая база инновационной деятельности в Республике Беларусь. Планирование развития инновационной деятельности на примере ОАО "Гомельстройматериалы".
курсовая работа [384,6 K], добавлен 29.11.2010Сущность инноваций и инновационной деятельности. Анализ регулирования и поддержки инновационной деятельности в России. Полезные примеры зарубежного опыта для российской инновационной деятельности. Перспективы развития инновационной деятельности в России.
курсовая работа [386,6 K], добавлен 25.04.2012Понятие инновационной деятельности. Инновационная модель развития и формы ее финансово-инвестиционного обеспечения. Факторы повышения инновационной активности в сфере энергетики. Анализ эффективности инновационных проектов на примере ОАО "Роснефть".
дипломная работа [1,2 M], добавлен 30.07.2017Понятие инноваций, как фактора развития экономики. Видовые категории. Современные направления высокотехнологической деятельности. Особенности инновационной политики страны. Анализ конкурентоспособности. Разнообразие рынков. Развитие новых технологий.
курсовая работа [81,5 K], добавлен 11.01.2017Технология производства пшеничного хлеба; показатели качества готового продукта, инструменты контроля. Статистический анализ точности и стабильности технологического процесса. Выбор параметров и экспериментальных данных, обработка результатов измерений.
курсовая работа [150,6 K], добавлен 23.11.2012Экономическая сущность инвестиционного климата и инновационной деятельности. Факторы, влияющие на них и государственное регулирование. Структура прямых иностранных инвестиций в РФ. Влияние инвестиционной политики на инновационные изменения в экономике.
курсовая работа [717,2 K], добавлен 18.05.2016Понятие, функции и принцип деятельности центрального и коммерческого банков. Организационно-правовая характеристика банковской деятельности России. Анализ порядка открытия, регистрации и ликвидации коммерческих банков. Методика анализа деятельности КБ.
курсовая работа [52,3 K], добавлен 31.01.2014Инновационное развитие как фактор экономического роста. Исследование функций, форм и основных направлений государственной поддержки инновационной деятельности в России. Анализ перспектив развития инновационной деятельности в Иркутске и Иркутской области.
курсовая работа [939,6 K], добавлен 01.12.2013Прогнозирование инноваций, его роль в деятельности организации. Система планирования инноваций, обоснование инвестиций в инновационные программы. Обоснование плана производства продукции. Расчет себестоимости продукции и технико-экономических показателей.
курсовая работа [104,4 K], добавлен 13.10.2009Понятие и экономическое значение организации труда. Организация рабочих мест. Общая характеристика деятельности предприятия на примере ООО "Оренбургский радиатор". Разделение и кооперация труда. Разработка режимов труда и отдыха на предприятии.
курсовая работа [52,4 K], добавлен 16.04.2013Эволюционная экономика, как теоретическая основа управления инновационной деятельностью. Планирование внедрения инноваций на исследуемом предприятии. Банк альтернативных инновационных проектов. Внедрение автоматизированной системы коммерческого учета.
курсовая работа [128,4 K], добавлен 16.12.2012Инновационные технологии как направление повышения производительности труда. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Расчет стоимости затрат работы на определенный объем продукции. Характеристика эффективности использования основных фондов.
дипломная работа [2,9 M], добавлен 27.10.2017Теоретические основы и основные направления государственного регулирования инновационной деятельности, а также анализ его современных проблем в России. Общая характеристика деятельности органов государственного регулирования инновационного процесса в РФ.
курсовая работа [102,4 K], добавлен 20.12.2010Сущность признака "срок функционирования", порядок исчисления его размаха вариаций. Формула вычисления дисперсии. Анализ шкалы Чэддока. Значение предельной ошибки выборки для средней. Пределы, в которых находится средний срок функционирования банков.
контрольная работа [784,2 K], добавлен 18.11.2013
