Организация и планирование воздушных перевозок авиапредприятия НАК "Узбекистон хаво йуллари" на международных авиалиниях

Методы расчета доходов и расходов между авиапредприятиями. Характеристика летно-информационного обслуживания воздушного движения. Сущность, значение и особенности диспетчерского обслуживания воздушного движения. Модернизация аэропортов Узбекистана.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 05.03.2018
Размер файла 36,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Организация и планирование воздушных перевозок авиапредприятия нак "Узбекистон хаво йуллари" на международных авиалиниях

План

Методы расчета доходов и расходов между авиапредприятиями

Анализ ПХД НАК «Узбекистон хаво йуллари»

Общие положения по управлению воздушным движением

Диспетчерское обслуживание воздушного движения

Летно-информационное обслуживание воздушного движения

1. Методы расчета доходов и расходов между авиапредприятиями

С обретением независимости коренным образом изменилась и база гражданской авиации Узбекистана, путем создания НАК «Узбекистан Хаво Иуллари». Она является на сегодняшний день хозяйствующим субъектом. выполняющим все функции -от продажи билетов до осуществления перевозок.

Самоокупаемость и самофинансирование авиакомпании является принципиально важным требованием в острой и жесткой конкуренции в рынке авиаперевозок (международные рейсы). Самоокупаемость авиакомпании - это такое финансовое состояние авиапредприятия, при котором сумма платежей в государственный бюджет превышает ассигнования из бюджета. Ввиду низкой платежеспособности населения и отсутствия внутримаршрутной конкуренции финансовое состояние НАК «Узбекистан Хаво Иуллари» незавидное.

Учитывая полученные кредиты под гарантию правительства (147млн.$ за 1999год) и правительственные льготы по налогообложению (в частности НАК освобождена от уплаты налога на землю, что позволяет компании избегать платы от больших сумм) говорить о самоокупаемости и самофинансировании НАК на сегодняшний день очень рано.

В то же время, основой самоокупаемости является соизмерение доходов и расходов, т.е. возмещение текущих эксплуатационных расходов собственными доходами, и получение прибыли: Д-Р = П

в НАК благодаря успешной деятельности на рынке международных перевозок и потока валютных сумм, суммарная и относительная сумма прибыли существует. Доход также поступает от перевозок грузов и предоставления услуг для других авиакомпаний (на международных аэропортах).

При осуществлении авиационных перевозок и работ по ПАНХ (применение авиации в народном хозяйстве) эксплуатационное авиапредприятие (НАК) производит определенные затраты. В тоже время от пассажиров, отправителей почты и грузов (АО «Узбекистан Почта»), заказчиков работ по ПАНХ (например с\х предприятие оплачивает работы авиакомпании САР-специальные авиаработы) поступают денежные средства за эти работы. Существуют организационные, технологические и коммерческие условия работы воздушного транспорта. Рассмотрим внутриреспубликанские авиаперевозки .

В процессе авиаперевозок осуществляемым одним эксплуатационным авиапредприятием НАК участвуют два аэропорта -аэропорт вылета и аэропорт назначения. Аэропорт вылета обеспечивает коммерческое и техническое обслуживание рейсов, заправку топливом воздушных судов (ВС). Кроме прочего НАК несет затраты по амортизации СВП (самолетно-вертолетного парка),заработной плате летного состава(экипажей своих самолетов) . по трудоемким формам технического обслуживания ВС.

Все аэропортовые расходы осуществляют аэропорты НАКа -участники авиаиеревозочного процесса. Основной доход авиакомпаний от транспортной авиалинии зависит от выручки, полученной от реализации всех видов услуг (профильные и непрофильные), оказываемые авиапредприятием. К «Узбекистон Хаво Йуллари» это не применительно(так как речь идет о внутренних рейсах). Почти все республиканские рейсы убыточные (но они осуществляются, учитывая социальный уровень и неплатежеспособность населения ), потому что тарифы занижены от реальной цены, т.е. затраты топлива на 1 пассажира -составная часть цены авиаперевозки намного выше чем установленная стоимость авиа перевозочного билета.

На международных рейсах :

За обслуживание самолетов других авиакомпаний, установлены соответствующие ставки(сборы) по каждому виду(перечню) обслуживания каждого типа самолета. На эту сумму уменьшается сумма выручки авиакомпании -владельца воздушного судна.

Механизм определения доходов по транспортной работе эксплуатационной авиакомпании действует следующим образом: доходы=выручка=Д1+Д2+ДЗ,

где

Д1 - выручка от собственной реализации авиабилетов и грузопочтовых накладных ;

Д2 - выручка, поступающая от других авиакомпаний за использование самолета на участке;

ДЗ - перечисляемая часть выручки от собственной реализации обработанных авиабилетов и грузо-почтовых накладных на участке других авиакомпаний;

2. Анализ ПХД НАК «Узбекистон хаво йуллари»

Развитие экономики нашей Республики на современном этапе определяется масштабами общественного производства, углублением и расширением производственных связей, совершенствованием хозяйственного механизма на основе познания и использования экономических законов. Интенсификация производства, усиление режима экономии и бережливости во всех отраслях народного, хозяйственного комплекса - важнейшие магистральные направления развития экономики. Планово-экономическая деятельность при этом приобретает особую значимость.

Чтобы успешнее и быстрее решить задачу интенсификации производства, необходимо продолжить работу по улучшению планирования. В течение текущего года в Национальной авиакомпании последовательно осуществляется курс экономических реформ, направленный на обеспечение стабилизации производственной деятельности, укрепление Финансового состояния, повышение уровня жизни и благосостояния работников.

По итогам работы за 9 месяцев 1997 года НАК "Узбекистон хаво йуллари" выполненный объем работ по пассажирообороту достиг 2325,5 млн. пкм и составил 101% к соответствующему периоду прошлого года, в том числе пассажирооборот на воздушных международных линиях составил 1237,3 млн. пкм с ростом 5,2%.

Более эффективное использование воздушного парк НАК позволило увеличить процент занятости пассажирских кресел на 2,2%, что дало возможность дополнительно перевезти 45,7 тыс. человек, в том числе на линиях СНГ увеличилась занятость кресел на 1,4%, на международных линиях - 3,2%.

При этом структура пассажиропотока выглядит следующим образом: 50% - пассажиры местных воздушных линий, 25% - СНГ. 24% -международные- В то же время, если рассмотреть качественный показатель работы авиакомпании, пассажирооборот (произведение количества перевезенных пассажиров на расстояние), то складывается другая картина: 53% -международный, 35% - СНГ и только 12% приходится на местные воздушные линии. Причем, пассажирооборот на Россию составляет 32% от общего или 91% от СНГ-

За отчетный период отправки из аэропортов Узбекистана составили 104 тыс. тонн, или 109,3% к уровню соответствующего периода прошлого года. Пассажиров отправлено на 7% больше, чем за 9 месяцев 1996 года. При этом отправки пассажиров на международных направлениях выросли на 10%. Это свидетельствует о том, что НАК прочно закрепилась на международном рынке авиаперевозок.

В то же время намечена тенденция роста пассажиропотока на регулярных рейсах MBЛ. В сравнении с соответствующим периодом прошлого года пассажиропоток возрос на 10% и составил 568 тыс. пассажиров. Это произошло благодаря повышенному вниманию руководства авиакомпании к воздушным местным линиям. Кроме того, активное внедрение рыночных реформ в республике значительным образом повлияло на повышение подвижности населения. Развитие инфраструктуры туризма, курс руководства республики на привлечение иностранных инвестиций, расширение международного сотрудничества способствовали увеличению числа иностранных пассажиров, перевозимых внутри республики

Принимаемые руководством Национальной авиакомпании меры позволят закончить 1997 год с хорошими показателями. Ожидается перевезти 1570 тыс. пассажиров (+ 6% к 1996 году), 36 тыс. грузов, повысить занятость пассажирских кресел (+0,20 к 1996г.), коммерческую загрузку (+ 0,3%), регулярность полетов (+1,3%), с ростом к уровню 1996 года доходов от основной деятельности.

Выросло количество пассажиров, перевезенных на рейсах в страны СНГ. Стабильно растет поток пассажиров на такие города, как Киев, Санкт-Петербург, Краснодар, Новосибирск, Казань, Красноярск.

Таким образом, можно сделать вывод, что произошла стабилизация пассажирского спроса на авиационные перевозки, на ряде направлений имеется неудовлетворительный спрос (в основном, в страны СНГ). Это позволяет прогнозировать стабильный рост пассажиропотока на рейсах НАК на ближайшие несколько лет.

Использование самолетов А-310-300 на регулярных рейсах на Москву, за счет высокой топливной эффективности этого самолета дало значительное сокращение заправки авиатопливом в Москву, что позволяет производить экономию валютных средств по 10 тыс. долларов США в каждом рейсе. В связи с заменой типа Ил-62 на тип А-310 возрос также процент занятости пассажирских кресел. Более низки ставки на техническое обслуживание А-310 позволили сократить валютные расходы на данном рейсе.

Модернизация аэропортов Самарканд, Бухара, Ургенч позволит проводить обслуживание рейсов НАК и других авиакомпаний на уровне международных стандартов. Финансирование работ ведется за счет льготного кредита, предоставляемого Японией Узбекистану специально на эти цели.

В соответствии с проводимой правительством Республики Узбекистан политики углубление рыночных реформ, распространение рыночных отношений на все отрасли экономики, авиакомпанией предпринимаются определенные усилия в этом направлении.

На первый взгляд, авиакомпания, являясь по форме государственной, представляет собой монополиста в области авиационный перевозок. Но на внешнем рынке она испытывает жесткую конкуренцию. Практически все воздушные линии в страны СНГ эксплуатируются на паритете, т.е. одновременно НАК и авиакомпании СНГ. Аналогичная ситуация и на рейсах в страны дальнего зарубежья. Такая ситуация заставляет НАК искать новые пути маркетинговой и коммерческой работы, применять гибкую тарифную политику, постоянно повышать уровень сервиса. Это показывает, что фактически "Уэбекистон хаво йуллари" уже работает в условиях рынка.

Разработана и утверждена "Программа выполнения работ по реструктуризации и разгосударствлению хозяйственных объектов на 1997 год", в которой предусматривается начало реструктуризации авиакомпании.

Создана авиакомпания специальных авиационных работ (САР), которая будет эксплуатировать малую авиатехнику - самолеты Ан-2 и вертолеты. В соответствии с приказом Генерального директора НАК №255 от 30.05.97г. аэропорт Сергели передан в ведение авиакомпании САР.

В ближайшее время планируется разгосударствление объектов общественного питания, подсобных хозяйств аэропортов и другим структур, непосредственно не связанных с обеспечением безопасности полетов.

По итогам 9 месяцев текущего года планируется получить доходов в размере 12,6 млрд, сум, что в 1,7 раза больше, чем в соответствующем периоде прошлого года. Финансовое положение начинает несколько стабилизироваться, однако получение прибыли не планируется ввиду платежей по самолетам Боинг, RJ-85, А-310, за техническое обслуживание самолетов западного производства, реконструктуризации аэропортов, системы управления воздушным движением и т.д.

НАК уже в течение нескольких лет имеет свои представительства в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Хабаровске, Ростове. Два месяца назад, учитывая приоритетность развития именно российского рынка авиаперевозок, принято решение об открытии представительств в Краснодаре, Екатеринбурге, Самаре. В настоящее время НАК выполняет полеты в 15 городов России, имеются планы по расширению географии полетов, прежде всего в северном и сибирском направлениях. В перспективе в каждом городе России, куда выполняются рейсы под флагом НАК, будет открыто представительство авиакомпании.

В настоящее время в соответствии, с приказом ГА НАК от 23.06.97г. №278 в НАК создана рабочая группа из числа специалистов Дирекции по направлениям деятельности, которая с выездом на места осуществляет практическую помощь в проведении и анализе использования трудовых ресурсов в аэропортах авиакомпании и проведение численности этих аэропортов в соответствии с фактически выполняемыми объемами работ.

Рост экспортного потенциала авиакомпании связан с освоением новой техники, дальнейшим развитием и повышением эффективности регулярных международных воздушных линий и рейсов в страны СНГ.

Кроме того, передача в аренду простаивающих воздушных судов производства бывшего СССР также увеличила валютные поступления в авиакомпанию.

В то же время импорт за 9 месяцев по НАК составил 165.4 млн UPD, т.е. налицо недостаток валютных средств у авиакомпании, который покрывается за счет конвертации собственных сумовых средств в СКВ и валютных кредитов Национального банка Республики Узбекистан.

В целях снижения валютный расколов и увеличения валютных поступлений НАК проводит подготовительную работу по созданию Центра технического обслуживания самолетов западного производства типа А-310, Боинг, RJ-85 на базе завода 243 ГА. Создание такого центра позволит не только снизить валютные расколы, но и сохранить рабочие места, создать современное производство, соответствующее европейским стандартам, увеличить экспортные возможности с привлечением потенциальных заказчиков из Центрально-Азиатского региона и других стран. Для осуществления этого требуется привлечение инвесторов.

Кроме того, силами завода 243 ГА начато освоение ремонта планера самолетов Ан-2, стоимость которого на заводе 405 ГА (Алматы) составляет 18,5 тыс. долларов США.

Все вышеизложенное позволяет сделать вывод, что прогнозные показатели на 1997 год по основным производственным и финансовым показателям будут выполнены. Авиакомпания и в дальнейшем будет проводить политику расширения сети воздушный линий, повышения эффективности использования парка воздушных судов при неуклонном повышении качества предоставляемых услуг.

С каждым годом у национальной авиакомпании "Узбекистон хаво йуллари" становится все больше и больше пассажиров. Это говорит о многом, ведь работать НАК приходится в условиях жесткой конкуренции на мировом рынке перевозок, повышая тот авторитет и престиж которые завоеваны за короткий срок нелегким трудом.

Авиакомпании 7 лет. Можно сказать, что она достигла новых высот. В 1997 году выполнялись полеты по 58 регулярным маршрутам, в том числе 17 международным, 25 в страны СНГ и 16 внутри Республики. Перевезено около 2-х миллионов пассажиров и около 45 тыс. тонн почты и грузов. Эти показатели - почти на уровне крупнейших наших российских конкурентов "Аэрофлота" и "Трансаэро". А по отдельным параметрам авиакомпания является лидирующей в СНГ. Не случайно "Узбекистон хаво йуллари" удостоена специального диплома МФАБ "За выдающиеся заслуги в области обеспечения безопасности полетов". За этой Формулировкой - признание высокого профессионализма и труда многих и многих людей, "золотого Фонда" нашей национальной авиакомпании.

За эти годы национальная авиакомпания при поддержке правительства сформировала уникальный по структуре парк авиационной техники. Эксплуатация самых современных самолетов А-310, Боингов, RJ-85 позволили обеспечить требования по безопасности полетов, повысить эффективность рейсов, значительно поднять уровень авиационного сервиса и .наконец, начать давать прибыль. Вскоре парк пополнится Ил-114. Мы заняли достойное место в авиационном мире.

Сегодня авиакомпания отдает приоритет расширению своего участия на рынке авиа услуг стран СНГ. В течение 1997г. открыты представительства в Самаре, Екатеринбурге, Краснодаре, Алматы, Баку. Новая высота для обновленной авиакомпании - это и значительное улучшение в обслуживании на борту узбекских самолетов.

Пассажиры с комфортом летают теперь не только за рубеж, но и в Москву, Санкт-Петербург, на внутренних линиях республики, в соседние регионы. Более того, НАК является инициатором создания на территории СНГ альянсов, первым из которых явился альянс с "Трансаэро". Во всем мире крупнейшие авиакомпании объединяются. Схема, когда к большим аэропортам мира подтягиваются малыми рейсами пассажиры с других регионов и отсюда транзитом отправляются за рубеж в любую страну на земном шаре, уже отработана в мировой авиационной практике. Для огромного Центрально-Азиатского региона, а также других стран СНГ и Европы Ташкентский аэропорт является трансфертным портом.

Темпы вхождения в мировую структуру авиалиний исключительно быстрые. Авиакомпания включена в международные системы бронирования и пр современные рыночные условие, располагают возможностью к инвестированию, кредитованию, информационному обеспечению, льготным поставкам оборудования. Так, реконструкция трех аэропортов в гг. Самарканд, Букара, Ургенч начата за счет японского кредита (ОЕСФ) на сумму 15526 млн. японские йен, самолеты Б-767 получены за счет кредитных ресурсов Чейэ Манхеттен банка (США), поступившие самолеты RJ-85 за счет кредитов Барклайз банка и НБУ.

В этом году реконструкция здания аэровокзала аэропорта "Ташкент" будет осуществляться за счет кредита ЕБРР, при этом авиакомпания не имеет просроченной задолженности ни перед иностранными инвесторами, ни перед банками PУ.

Все в этом мире взаимосвязано. Мы готовимся вступить в 21 век с новыми самолетам и технологиями. Мы осваиваем рынок, меняется наша структура, наши взаимоотношения с партнерами. Они строятся на основе взаимовыгодного сотрудничества.

Таких авиакомпаний, сотрудничающих с НАК, уже более 70, а будет еще больше. Встречи, переговоры, новые Соглашения - таков ежедневный ритм деловой авиационной жизни. Только недавно в НАК прошли переговоры с "Чешскими авиалиниями", с молдаванами, вернулась наша делегация из Японии, проведшая переговоры о возможности продления авиарейсов из Ташкента до Токио, азербайджанские коллеги заинтересованы полетами через нас до Амстердама, и даже в Австралию. Все этого говорит о больших потенциальных возможностях "Узбекистон хаво йуллари". Мы не только предоставляем свои перевозки. Узбекские специалисты высоко ценятся, поэтому многие компании охотно берут нашу технику с обслуживающим персоналом в аренду, что тоже приносит дополнительную прибыль ВАК (например, "Трансазро, Ист Лайн" - Россия, Р1А-Пакистан, Грузия и др.).

Успешно работать можно при гибкой разумной структуре. Авиакомпания выбрала курс на разгосурствление некоторых предприятий отрасли, не влияющих на безопасность полетов. Одним из практических шагов к внедрению рыночных механизмов хозяйствования в производственных комплексах стало создание авиакомпании САР. Путем оптимизации деятельности предприятия, укрепления договорной дисциплины, активной работы с заказчиками CAP уже к концу 1997 года получила прибыль около 100 миллионов сумов. Основываясь на этом опыте, решением Совета НАК било одобрено создание специализированных авиакомпаний с законченным балансом на базе летного и авиационно-технических комплексов НАК. Это будет три дочерние авиакомпании: международная, региональная и грузовая. Предполагаемый подход позволит совместить поэтапное внедрение рыночных механизмов хозяйствования в НАК и в то же время при постепенной децентрализации управления не допустить разрыва существующих связей. Наоборот, возможность ведения самостоятельной производственно-финансовой деятельности при повышении ответственности, создание реальных стимулов для достижения положительного результата дают право почувствовать себя полноценным хозяином.

Международная деятельность, как уже отмечалось выше, производственные показатели по международной деятельности в 1999 году превышают показатели прошлого года, причем темпы их роста значительно выше, чем по другим направлениям, т.е. можно сделать вывод, что НАК не только сумела выйти на международный рынок и закрепиться на нем, но и уверенно развиваться.

Впервые в своей истории Узбекистан связан регулярным воздушным сообщением с Нью-Йорком, Амстердамом, Мале, Афинами. Освоение полетов через океан говорит не только о высоком профессионализме летного, инженерно-технического, другого наземного персонала НАК, но и о высоком доверии, престиже, который сумела завоевать Национальная авиакомпания за короткое время вхождения на международную аренду.

Наряду с открытием новых международных рейсов, были открыты представительства НАК в Нью-Йорке, Амстердаме, Манчестере, Афинах, возобновлено функционирование представительства в Джидде.

В тоже время, из-за отсутствия пассажиропотока законсервированы представительства в Сингапуре, Риге, приостановлено открытие представительства в Джакарте.

Одной из главных задач представительств является увеличение коммерческой загрузки регулярных рейсов, соответственно и окупаемости, повышения выручки от каждого рейса. Так, несмотря на снижение общей выручки во Франкфурте за счет снижения количества регулярных рейсов, выручка за каждый рейс увеличилась.

В настоящее время расходы на содержание представительств составляют 7-10% от общих расходов, в то время как в Аэрофлоте они были на уровне 13-17%.

Учитывая мировой опыт, огромный вклад представителей в развитие воздушных международных линий, руководством авиакомпании проводится политика по укреплению и расширению деятельности представительств НАК за рубежом.

Перевозка пассажиров на международных линиях увеличилась.

Относительно перевозки грузов на регулярных рейсах: вдвое возросла перевозка груза из Франкфурта, Куала-Лумпура, из Пекина, 3 раза (за счет использования комби-варианта), на ?% возросла перевозка грузов из Шарджи. Снизилась отправка грузов на регулярных рейсах из Стамбула, Таль-Aвива.

Что касается чартерных грузовых рейсов, произошло незначительное в целом увеличении за счет увеличения их количества в Шарджу, Стамбул. В тоже время значительно сокращены чартерные перевозки из Бангкока, Франкфурта, Дели.

Нужно отметить, что необходимо более взвешенно подходить к выполнению чартерных пассажирских и грузовых рейсов в Шарджу и Стамбул, так как в результате падает рентабельность регулярных рейсов.

Наряду с положительными сдвигами, в работе международных отделах имеются недостатки. Разбросанность подчиненности международных отделов и служб дирекции, отсутствие взаимодействия не позволяют выработать единую политику международной деятельности НАК и изжить имеющиеся недостатки. По-прежнему бюрократичность структуры не позволяет оперативно принимать, решения и приводит к безответственности в их исполнении. Предложения представительств рассматриваются длительное время, в результате порой отпадает их необходимость.

Основа основ - расписание полетов. Однако, на осенне-зимний и весенне-летний периоды оно утверждается за 1-2 недели до его ввода, в результате расписание иногда с опозданием идет в "ГАБРИЭЛЬ" и продажа осуществляется на возможные рейсы по старому расписанию. Аналогичная ситуация и с тарифами. При их изменениях или введении на вновь вводимые рейсы они доводятся до представительств и агентов в последний момент. В результате несвоевременного доведения новых тарифов происходят нарушения в продажах как в представительствах, так и у агентов, а вновь вводимые рейсы летают незагруженными.

Конечно, анализируя итоги международной деятельности авиакомпании, нельзя не сказать о работе отдела внешних связей. Подписаны Межправительственные соглашения с Вьетнамом, Индонезией, Латвией, Литвой, Молдовой, Польшей, парафированы Межправительственные оглашения с КНДР, Республикой Мальдивы, Тунисом, Шри-Ланка. Подписано 12 интерпайнов с такими авиакомпаниями как MAC, КЛМ, Эйр Корея, Гаруди, Галф Эйр и другими.

Наибольшую активность в установлении сотрудничества с Национальной авиакомпанией проявляют авиакомпании Прибалтики и Северного Кавказа. Все это способствует расширению международной деятельности НАК.

Воздушные линии НАК «Узбекистон хаво йуллари» эксплуатируемые в настоящее время

Международные линии

Линии СНГ

Местные линии

Лондон

Хабаровск

Фергана

Франкфурт

Омск

Ургенч

Тель-Авив

Челябинск

Андижан

Aфины

Ростов/Дон

Карши

Сеул

Новосибирск

Наманган

Пекин

Екатеренбург

Нукус

Куага-Пумпур

Казань

Бухара

Бангкок

Уфа

Самарканд

Амстердам

Тюмень

Навои

Hью-Йорк

Kpacноярск

Коканд

Cтамбул

Мин. Воды

Термез

Шарджа

Kpаснодар

Зарафшан

Бахрейч

Баку

Сариасия

Дели

Cимферополь

Турткуль

Карачи

Киев

Учкудук

Джида

Санкт Петербург

Шахрисабз

Москва

Самара

Алматы

Бишкек

Ашгабад

Воздушные линии планируемые в эксплуатации

Международные линии

Линии СНГ

Местные линии

Париж

Токио

Хошимин

Бангладеш

Сингапур

Волгоград

Томск

Барнаул

Н-Кузнецк

Калининград

Н-Новгород

Сочи

Кишинев

Руководством НАК проводится большая работа по взысканию дополнительных объемов работ для имеющегося парка ВС, лётного и инженерно-технического состава.

Moжно с уверенностью отметить, что Национальная авиакомпания не остановится на достигнутом, и в будущем освоение международного рынка будет продолжаться быстрыми темпами.

3.Финансовое состояние

Учитывая, что Национальная авиакомпания является единым предприятием, объединяющим 35 структурных единиц, можно отметить, что убыточных предприятий в ее составе нет. Тем не менее, предпринимаются определенные меры по сокращению расходов по содержанию убыточных структурных единиц. Так, в 1995 году ликвидированы аэропорты Кунград и Муйнак, их земли переданы местным хокимиятам, часть имущества реализована, остальная испольяуется для нужд других аэропортов НАК.

Недостаток финансовых средств отрицательно сказывается на состоянии платежной дисциплины, проведении взаиморасчетов с контрагентами. воздушное движение узбекистан обслуживание

Проводится работа с предприятиями-дебиторами, для расчетов с ними практикуется применение вексельного обращения. С 1995 года авиакомпания приняла векселей в счет оплаты сельхозработ и заказных рейсов на сумму более двух миллионов сум, которые были затем использованы при расчетах с Узгоснефтепродуктом за поставленное авиаГСМ.

Улучшилось состояние взаиморасчетов по авиатранспортной деятельности со странами СНГ.

Значительно снизилась задолженность НАК перед Домодедовским авиапредприятием благодаря аренде ВС Ил-76 и выделению продажи авиаперевозок ДПО ГА на территории Узбекистана в отдельные кассы с прямым направлением выручки владельцу.

4. Культура и качество обслуживания пассажиров

В течении года проводилась определенная работа по повышению культуры обслуживания пассажиров и грузовой клиентуры.

В аэропорту Ташкент: рейсы СНГ переведены на 2 этаж и регистрация пассажиров и багажа ведется после проведение таможенного досмотра. Большой (сверхнормативный багаж) регистрируется на аванперроне. Эти меры пресекли прохождение в регистрационный зал провожающих и посторонних и исключили толчею у стоек регистрации.

На международных линиях введена система автоматизированной регистрации DCS. Личный состав СОМП прошел техучёбу и получил допуск к работе.

Введена вторая линия раздачи багажа.

Разработаны, согласованы и утверждены принципиально новые технологии работы оперативных смен с учетом работы личного состава на DCS.

Oсoбoe внимание работников перевозок HAK заняли перевозки паломников на Хадж и Джидду. С этой целью осуществлен большой комплекс мероприятий по всем аэропортам Узбекистана, что позволило обслужить эту категорию пассажиров на высоком уровне.

Наиболее опытные работники СОМП а/п Ташкент выезжали в областные центры Республики Узбекистан для оказания практической помощи при отправка паломников из Андижана, Намангана, Ферганы, Бухары и др. городов Узбекистана.

Начата реконструкция вокзальных комплексов.

В СОПГП информационное бюро, для улучшения обслуживания грузополучателей, оборудовано в здании КПП. Выделено и отремонтировано помещение комнаты розыска гпуза.

В аэропортах Наманган, Фергана, Андижан, Ургенч, Нукус директора совместно с хокимиятами много внимания уделяют нуждам перевозок, проведены косметические ремонты зданий и спецтехники.

В Самарканде, Ташкент ведется реконструкция аэропортов, введены в эксплуатацию новые здания залов официальных делегаций в Нукусе, Андижане.

В тоже время, проверками выявлен ряд недостатков: складские помешения для международных грузов не отвечают требованиям дня - морально и физически устаревшие. Эстакада склада прибытия имела в некоторых местах повреждения, стока воды не было. Погруэочно-рагрузочные механизмы устаревшие и в недостаточном количестве.

До настоящего времени не исключены случаи утраты, недостачи груза и багажа по вине аэропорта Ташкент. Приказами директора аэропорта выявленые виновные привлекались к административной и материальной ответственности (по недостачи почты, утрате, порче).

По другим аэропортам НАК проводились совместные проверки работы перевозок с правоохранительными органами. Главной инспекцией НАК и работниками КРО.

Остается еще много проблем по розыску, недостаче, порче и утрате багажа и груза.

Зачастую представители НАК за рубежом не отвечают на запросы групп розыска а/п Ташкент. Всё это приводит к затягиванию рассмотрения поступивших претензий и невозможности установления конкрнтных виновных, что увеличивает расходы НАК на выплату за недостачу багажа и груза.

Отдел розыска багажа проводит большую работу по розыску багажа с использованием мировой системы розыска.

5. Социальная сфера

Руководством авиакомпании уделяется постоянное внимание развитию социальной сферы, улучшению условий труда и отдыха авиаработников.

Однако, финансовые трудности, которые переживает МАК в настоящее время, усложнили решение социальных вопросов. Государственное регулирование фонда оплаты труда поставило под вопросом повышение заработной платы работникам НАК с 01.01.95г. и только после многочисленных обращений к Правительству республики Узбекистан базовый фонд оплаты труда для НАК был скорректирован.

Анализ полученной информации для разработки социального паспорта НАК показывает, что крупные структурные еденицы имеют более широкие возможности для решения бытовых вопросов и совершенствования организации труда. Так, 10% структурных единиц НАК имеют численность работников около 500 человек 20,5% менее 200 человек. Таким образом, 30,5%. структурным единиц НАК имеют большие трудности в раззвитии различных направлйний социальной сферы.

В крупных авиаподразделениях насчитывается 4 детских сада на 880 мест (Ташкент, Самарканл, Карши, Нукус), 3 стационара на 200 мест (Ташкент, Caмapкaнд), одна поликлинника на 200 посещений в день (Ташкент), 2 клуба и 19 библиотек.

В целом по НАК имеюгся 5 общежитий на 5499 человек, 3 гостиницы, 4 зоны отдыха, 3 профилактория и 3 детских оздоровительных лагеря.

Данные списки постоянно корректируются и уточняются.

С целью упорядочения стимулирования неработающих пенсионеров разработано Положение «О единовременном поощрении неработающих пенсионеров Национальной авиакомпании", согласно которому поощрение производится в связи 70- и 80-летнем со дня рождения в сумме двух установленных размеров минимальной заработной платы в Республике Узбекистан.

В области охраны труда организаторская работа в целом по МАК была направлена на выполнение требований и соблюдение Законов Республики Узбекистан "Об охране труда".

Несмотря на имевшиеся сложности по освоению средств, выделенных средств на номенклатурные мероприятия по охране труда, в большинстве структурных единиц НАК осуществлялись меры по улучшению и оздоровлению условий труда, предупреждению производственного травматизма, что позволило 1995 год отработать без случаев со смертельным или групповым исходами. Не было случаев производственного травматизма авиа работников при авиационных и дорожно-транспортных происшествиях.

Важные обязательства в области охраны тоуда и здоровья авиаработников НАК предусмотрены Отраслевым соглашением.

В соглашениях по охране труда предприятий и структурных единиц НАК предусмотрены дополнительные обязательства и льготы, в том числе по выдаче некоторым категориям рабочих и служащих спецодежды сверх установленных норм, по обеспечению мылом, бесплатным молоком.

Запланированы, заключены договора и осуществлены инструментальные замеры вредных производственных факторов для доставления карт условий труда, определения конкретного перечня должностей и профессий на которых распространяются льготное пенсионное обеспечение, налогообложение, дополнительная оплата тpyдa.

В цепях исключения профессиональных заболеваний проведаны периодические медицинские осмотры работников, занятых на вредных и опасных работах, в том числе и для работников, которые ранее не были охвачены медицинскими осмотрами (работники ЦАВС и ЦИВУ).

Проводилась работа по строительству и реконструкции производственных и административных объектов, что позволит привести в соответствие с требованиями правил и норм охраны труда многие рабочие места, улучшить культуру производства и обслуживания пассажиров.

3. Общие положения по управлению воздушным движением

По правилам ИКАО нет понятия "Управление воздушным движением", применяется термин "Обслуживание воздушного движения" (ОВД). В

Приложении 11 к Чикагской Конвенции дается понятие ОВД (Air Traffic Servic -ATS), его целях и задачах. Роль ОВД сводится к информированию экипажей воздушных судов (ВС) об условиях воздушной обстановки и воздушного движения, передаче им соответствующих рекомендаций. ОВД не несет ответственности за предотвращение столкновений ВС с земной поверхностью и препятствиями на ней во время полета по маршруту и в аэродромных зонах.

3.Обеспечение метеорологической информацией перед полетом и в полете.

4.Передачу информации SIGMET.

5.Опубликование информации о состоянии технических средств аэронавигации и ОВД.

Кроме того, для экипажей ВС по их требованию, предоставляется любая информация, касающаяся безопасности полетов.

FIS возлагается на FIC (Flight Information Center) - центры полетной информации. ВидыР18:

1 .AXIS (Automatic Terminal Information Servise) - информация об аэропортах для прилетающих и улетающих экипажей. 2.Передачи на KB и УКВ частотах при оперативном ОВД - OFIS. 3.Автоматическое летно - информационное обслуживание (AFIS) -вещание записанной информации на определенной частоте (только летная информация).

4.Сообщения OFIS типа "запрос - ответ".

5.TIBA (Traffic Information Broadcast Aircraft) - радиовещание воздушным судам о движении воздушных судов.

4. Диспетчерское обслуживание воздушного движения

Диспетчерское ОВД (Air Traffic Control Service - ATCS) - основной и наиболее распространенный вид ОВД. Предусмотрен для всех полетов в контролируемом воздушном пространстве (по ПВП и ППП). Обеспечивает:

1.Предупреждение самолетов от столкновении в воздухе и на земле.

2.Координацию и поддержание порядка воздушного движения для обеспечения наибольшей пропускной способности. Диспетчерское ОВД включает:

1. Районное диспетчерское обслуживание (Area Control Service), которое осуществляется районным диспетчерским центром (АСС) в воздушном пространстве диспетчерского центра: на трассах и в узловых диспетчерских районах.

АСС оборудован всеми техническими средствами связи и контроля, буквопечатной связью. Он контролирует движение каждого ВС по выполнению им представленного плана полета. При необходимости АСС корректирует траекторию полета и график движения ВС. АСС подводит ВС к аэродрому посадки и на рубеже передачи управления передает ВС диспетчеру подхода. АСС может быть разбит на секторы по направлениям и высотам. Каждый сектор работает на своей частоте. В этом случае есть еще и диспетчер -координатор, который стыкует ВС, прибывающие из разных секторов. Он координирует свою работу с диспетчером посадки, назначает эшелоны и интервалы между ВС.

2.Диспетчерское обслуживание подхода (Approach Control Service). Является промежуточным звеном между районным и аэродромным.

Ответственность за это полностью возложена на командира ВС. ОВД выполняет следующие задачи:

1.Предупреждение столкновении между ВС.

2.Предотвращение столкновений между ВС, находящимися в районе маневрирования аэродрома и с припятствиями на местности.

3. Ускорение и поддержание упорядочного потока воздушного движения в диспетчерских зонах.

4.Предоставление консультаций и информации, необходимых для обеспечения безопасного и эффективного производства полетов.

5. Уведомление соответствующих органов о ВС, нуждающихся в помощи и спасении, а также оказание этим организациям необходимого содействия.

В правилах ИКАО предусматривается несколько видов ОВД с различной степенью ответственности за безопасность полетов:

1 .Летно - информационное обслуживание.

2.Диспетчерское обслуживание.

3 .Консультативное обслуживание.

4.Аварийное обслуживание.

Виды применяемого обслуживания зависят от характера местности, интенсивности воздушного движения, оборудования, метеоусловий и так далее. Для осуществления задач ОВД в каждом государстве создается национальная служба ОВД. В ряде стран, тесно связанных между собой, созданы межгосударственные службы ОВД (Евроконтроль, ASESNA).

ATS ATS Air Traffic Serice AS Alerting Service

FIS Flight Information Service AC Area Control Center

ATAS Air Traffic Advisore Service APP Approach

ATCS Air Traffic Control Service AT Airdrome Traffic Controll

5. Летно-информацнонное обслуживание воздушного движения

Летно - информационным ОВД (FIS) обеспечиваются все ВС, летающие над территорией любого государства в любой точке воздушного пространства. В некоторых государствах при недостатке средств технического контроля этот вид ОВД является основным и единственным. FIS предусматривает предоставление экипажам ВС информации и советов, способствующих безопасности полетов, и включает:

1.Опубликование (передачу) данных о состоянии аэродромов. 2.Передачу информации об опасности для полетов.

-ВС дано разрешение на посадку, но в течение 5 минут после расчетного времени оно посадку не совершило и связь с ним не установлена; -получено донесение от экипажа ВС об ухудшении полетоспособности, однако не настолько, чтобы могла потребоваться вынужденная посадка; -при актах незаконного вмешательства.

3.DESTERFA (бедствие): -после объявления ALERFA неоднократные попытки уточнить местонахождение ВС и установить с ним связь не удались; -получено донесение от экипажа ВС об ухудшении полетоспособности настолько, что вероятна вынужденная посадка; -имеется обоснованная уверенность, или получено донесение от экипажа ВС о том, что совершена вынужденная посадка.

Работы по поиску и спасанию осуществляет центр поиска и спасания, который имеет свой район действий и оперативную связь со всеми службами движения. Размещен, как правило, в центре диспетчерского района АСС.

Контрольные вопросы

Что такое самоокупаемость?

Как определяется механизм определения доходов и расходов авиакомпании?

Приведите обзор международных рейсов по аэропорту «Ташкент»?

Какие задачи выполняет ОВД?

От чего зависят виды применяемого обслуживания?

Что включает в себя FIS?

Как протекает диспетчерское обслуживание ОВД?

Функции консультативного и аварийного обслуживания ОВД?

9.Назовите стадии критических условий?

10.Когда подается аварийное оповещение?

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Планирование движения денежных средств как один из наиболее важных аспектов организации операционного цикла и создания целостной и эффективной системы управления. Инструменты с помощью которых достигается оптимальный баланс расходов и доходов предприятия.

    курсовая работа [39,0 K], добавлен 11.05.2012

  • Планирование работы станции технического обслуживания: расчет стоимости зданий, затрат на заработную плату рабочим и служащим, расходов на запасные части и электроэнергию, планово-расчетных цен, налогов и прибыли. Калькуляция себестоимости обслуживания.

    контрольная работа [51,2 K], добавлен 04.08.2011

  • Воздушный транспорт как вид экономической деятельности: понятие, структура и сущность. Тенденции, факторы, условия функционирования и перспективы развития воздушного транспорта. Крупнейшие хозяйствующие субъекты сферы воздушного транспорта в России.

    курсовая работа [665,9 K], добавлен 04.03.2016

  • Сущность и виды доходов и расходов предприятия. Проведение расчета потребности предприятия в материальных и трудовых ресурсах, основных средствах, амортизации и затратах на производство и реализацию продукции. Основные принципы планирования доходов фирмы.

    курсовая работа [170,6 K], добавлен 22.02.2012

  • Характеристика деятельности автотранспортного предприятия. Планирование объема перевозок, эксплуатационных показателей. Техническое обслуживание автомобилей. Планирование расходов предприятия, калькуляция себестоимости перевозок. План доходов, прибыли.

    курсовая работа [211,7 K], добавлен 07.08.2013

  • Расчет технико-экономических показателей автотранспортного предприятия. Планирование объема перевозок и эксплуатационных показателей. План технического обслуживания автомобилей. Определение расходов организации и калькуляция себестоимости перевозок.

    курсовая работа [832,5 K], добавлен 11.12.2014

  • Структура и значение финансового прогнозирования и планирования. Методы расчета финансовых показателей, учет тенденций, условий, факторов, влияющих на социально-экономическое развитие. Баланс денежных доходов и расходов населения; налоговое регулирование.

    презентация [424,4 K], добавлен 22.10.2014

  • Оценка рынка сбыта услуг. Описание процесса обслуживания. Определение величины начального капитала. Выбор метода финансирования проекта. Планирование фонда оплаты труда, расходов и доходов, финансовых результатов. Стратегия развития прокатного бизнеса.

    курсовая работа [59,9 K], добавлен 16.09.2013

  • Предназначения и устройство самолета Ил-86. Современное оборудование и объем воздушных пассажирских перевозок на авиалиниях средней протяженности. Крейсерская скорость и высота полета, максимальное число пассажиров и коммерческая загрузка, налёт часов.

    курсовая работа [102,6 K], добавлен 27.02.2012

  • Разработка планов эксплуатации и технического обслуживания подвижного состава, материально-технического снабжения, плана по труду и заработной плате. Расчет необходимых инвестиций, себестоимости автомобильных перевозок, налогов и доходов предприятия.

    курсовая работа [975,5 K], добавлен 18.06.2014

  • Классификация издержек: постоянные и переменные, направления их анализа, пути их снижения. Себестоимость, ее планирование на предприятии, планирование и методы ее снижения. Составление и расчет сметы затрат на разработку и внедрение оборудования.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 20.11.2013

  • Расчет плановых значений доходов и расходов предприятия. Анализ современных методов планирования доходов и расходов. Расчет плановых значений выручки от реализации продукции и финансовых результатов. Оценка технико-экономических показателей предприятия.

    курсовая работа [82,4 K], добавлен 15.05.2013

  • Значение планирования эксплуатационных расходов и себестоимости перевозок железнодорожного транспорта. Состав, структура и классификация эксплуатационных расходов. Понятие себестоимости железнодорожных перевозок, методы ее определения и пути снижения.

    курсовая работа [37,3 K], добавлен 28.06.2010

  • Производственная программа по эксплуатации подвижного состава. Расчет годового количества и трудоемкости технического обслуживания и ремонта подвижного состава. План материально-технического обеспечения. Планирование себестоимости перевозок и прибыли.

    курсовая работа [211,8 K], добавлен 08.04.2011

  • Методики расчета капитальных затрат на приобретение, доставку и монтаж электрического оборудования на примере ВАТ "Искра". Планирование технического обслуживания и ремонта. Расчет годовых эксплуатационных расходов и стоимости электрической энергии.

    курсовая работа [51,5 K], добавлен 07.04.2009

  • Анализ показателей уровня технического обслуживания в добыче нефти в ООО "Лангепаснефтегаз". Организация взаимоотношений со сторонними ремонтными службами. Разработка мероприятий по повышению эффективности организации ремонта и обслуживания скважин.

    курсовая работа [76,9 K], добавлен 04.09.2014

  • Анализ рынка сбыта и потенциального платежеспособного спроса. Описание процесса обслуживания. Определение величины начального капитала и метода финансирования. Планирование текущих расходов, доходов и финансовых результатов. Оценка эффективности проекта.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 17.02.2011

  • Доходы и расходы организации: понятие, классификация. Показатели анализа и оценки состава, структуры и динамики доходов и расходов. Общая характеристика, анализ доходов и расходов ЗАО "Стройсервис". Пути увеличение доходов и уменьшения расходов.

    курсовая работа [118,3 K], добавлен 03.04.2017

  • Сфера услуг розничной торговли, ее место в экономике и в жизни общества. Сущность и значение дополнительных услуг. Формирование ассортимента товаров. Факторы качественного обслуживания покупателей. Характеристика уровня торгового обслуживания в IKEA.

    курсовая работа [55,6 K], добавлен 22.11.2013

  • Понятие и сущность конкурентоспособности. Изучение форм, методов и особенностей обслуживания потребителей на предприятиях общественного питания. Анализ показателей экономической деятельности ООО "Рис". Пути совершенствования обслуживания потребителей.

    дипломная работа [968,6 K], добавлен 24.06.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.