Методы и средства управления информацией и ее защиты в системе обеспечения экономической безопасности предприятия в условиях применения современных информационных технологий

Размещено на http://www.allbest.ru/

Методы и средства управления информацией и ее защиты в системе обеспечения экономической безопасности предприятия в условиях применения современных информационных технологий

Цюцюпа Светлана Витальевна,

аспирант Университета экономики и права

«КРОК», г. Киев, Украина

Аннотация

экономический безопасность информация управление

Исследованы теоретико-практические подходы к управлению информацией в системе обеспечения экономической безопасности предприятия. Предложен набор средств и методов, помогающих принимать управленческие решения по обеспечению экономической безопасности на основании совокупности различных информационных технологий.

Постановка проблемы

Современная практика деятельности предприятий сталкивается с разными вызовами внутренней и внешней среды, к решению которых очень часто уполномоченные представители не готовы. Такая ситуация наблюдается вследствие многообразности влиятельных факторов, несвоевременной реакции на изменения в рыночных отношениях, а также низкой квалификации управляющего звена. Одним из инструментов, который может снизить негативное воздействие названных элементов, являются современные информационные технологии. Их использование на предприятии позволяет сгладить некомпетентность персонала в решении сложных задач в бизнес деятельности, повысить оперативность получения готовых результатов, улучшить качество получаемой информации. Это, в свою очередь, позитивно влияет на экономические результаты предпринимательской инициативы.

С развитием информационных технологий совершенствовались также методы, средства управления информационными технологиями и информационными ресурсами. Сейчас разработаны и применяются различные средства управления информацией в системе обеспечения экономической безопасности предприятий, среди которых современная техника и оборудование, программное и документальное обеспечение, технологии с искусственным интеллектом, автоматизированные ресурсы по управлению информационными потоками в открытых и закрытых сетях. Глобальная сеть Интернет также является мощным средством управления информацией, особенности осуществления которого могут, как повысить экономическую безопасность предприятий, так и снизить ее. Развиваются методы управления информационными технологиями в системе обеспечения экономической безопасности предприятий. Об этом свидетельствуют факты их адаптации под процесс управления информацией в системе обеспечения экономической безопасности в условиях применения современных информационных технологий. Вместе с этим, значительная часть моментов исследуемых процессов остается нерешенной, исходя из чего, тема статьи является актуальной.

Анализ последних исследований и публикаций

Управление информационными ресурсами в системе обеспечения экономической безопасности предприятий выступает предметом анализа широкого круга исследователей. Следует отметить существенный взнос в разработку этой проблематики со стороны ученых, которые анализируют общие вопросы обеспечения экономической безопасности на уровне предприятия в условиях применения современных информационных технологий: Корчевская Л.О. [1], Судакова О.И. [2], Филиппова С.В. [3], Дашковский О.С. [3], Шаповал О.Ф. [5], Коннова Л.О. [5], Шевченко И.В. [6]. Анализ опубликованных работ позволяет сделать вывод о недостаточной степени систематизации методов и средств управления информацией в системе обеспечения экономической безопасности предприятия в условиях применения современных информационных технологий.

Нерешенные части проблемы

В современных научных исследованиях фактически нет единого системного подхода к созданию рабочей теоретической модели системы формирования и обеспечения экономической безопасности предприятий. Отсутствие такой модели приводит к тому, что на практике организовывают обеспечение экономической безопасности бессистемно и типично, сводя к охранным мероприятиям. В то же время, исследование вопросов экономической безопасности характеризируется такими направлениями защиты предприятия, как: охрана собственности, безопасность финансовой, информационной среды, кадрового потенциала и т.д. Наличие этих обстоятельств требует поиска методов управления информационными технологиями с целью обеспечения экономической безопасности предприятия.

Целью статьи является обоснование набора методов и средств управления информационными ресурсами в системе обеспечения экономической безопасности предприятий в условиях использования современных информационных технологий.

Изложение основного материала исследования

Деятельность предприятий сопровождается использованием множества каналов разной информации, управлять которой нужно таким образом, чтобы не приносить угроз экономической безопасности. Очень важно учитывать возможности современных информационных технологий, особенно сети Интернет^[1]. В этом информационном ресурсе существуют разные возможности для продвижения бизнеса и решения текущих проблем или задач. В частности, к таким сервисам относятся социальные сети, облачные технологии, средства государственных служб по обработке различной отчетности предпринимателей, средства финансовых учреждений и других специализированных субъектов. Только использование облачных технологий в качестве современного информационного ресурса на практике позволяет оперативно обработать нужную информацию предприятия, получить расчетные результаты по заданным параметрам, рассчитать возможные выгоды от сделки или просто ознакомить с особенностями того или иного мероприятия.

В целом, для обеспечения собственной безопасности, предприятие должно использовать различные информационные технологии, при помощи следующих средств управления информацией:

? технических (охранно-пожарные системы, видеоаппаратура и тому подобное);

? организационных (создание специализированных подразделов или структур, обеспечивающих безопасность предприятия, а также систем управления)^[2];

? информационных (компьютеры, защитные сети и информационная продукция, в т.ч. необходимая для принятия решений информация);

? финансовых, без которых и функционирование системы безопасности будет невозможным;

? правовых (в т.ч. разработка локальных правовых актов по вопросам функционирования системы управления и обеспечения экономической безопасности);

? кадровых (в первую очередь, формировать достаточное количество персонала, занимающегося вопросами безопасности, его профессионализм);

? интеллектуальных (привлечение высококлассных специалистов и научных работников позволяет разрабатывать новые системы безопасности).

Стоит отметить, что эти средства нуждаются в комплексном поэтапном применении, а не в одновременном использовании. Активация предприятием вышеприведенных средств в обеспечении безопасности переводит их в категорию методов, то есть способов действия^[3]. Таким образом, предприятие может применять технические, организационные, информационные, финансовые, правовые, кадровые и интеллектуальные методы управления информацией. Важной группой методов также являются экономические, включающие в себя не только финансы и кадры, но и маркетинговые методы, менеджмент, экономико-математическое моделирование, статистический анализ, а также конструктивно-расчетный метод. Исходя из этого, в контексте необходимости обеспечения экономической безопасности, предприятие, выходя из собственных потребностей, специфики и возможностей (ресурсов), использует для этого все имеющиеся корпоративные ресурсы, что обуславливает характер средств и методов ее обеспечения.

В практике предпринимательской деятельности описанные выше средства управления информацией в системе обеспечения экономической безопасности предприятия нужно использовать с целью^[4]:

? поиска и получения информации, необходимой для обеспечения стабильной деятельности и динамического развития предприятия и его систем безопасности в условиях переменчивых опасностей, угроз и рисков рыночной экономики;

? исключения использования недостоверной информации в системе управления предприятием, в его производственной деятельности и в системе безопасности;

? предотвращения несанкционированного доступа к информационным ресурсам предприятия;

? предотвращения хищения и потери информации предприятия;

? предотвращения внесения недостоверных данных, подмены и подделки информации, применяющейся в системе управления, производственной деятельности, системе безопасности предприятия в целом;

? предотвращения несанкционированных действий касательно уничтожения, модификации, порчи, копирования и блокировки информации;

? защиты интеллектуальной собственности предприятия.

Для решения заданий управления информацией в системе обеспечения экономической безопасности предприятия в условиях использования современных информационных технологий целесообразно предоставить модель комплексного информационного обеспечения системы экономической безопасности предприятия, приведенную на рис. 1.

Рис. 1 Механизм управления информацией в системе обеспечения экономической безопасности предприятия (собственная презентация)

Предложенный механизм управления информацией в системе обеспечения экономической безопасности предприятия позволяет использовать современные информационные технологии. Мало того, его результативность и эффективность значительно повысится, если каждый элемент будет прорабатываться в том или ином программном обеспечении или же буде подвержен анализу в современной модели обработки экономических данных. Как видно с рисунка, механизм управления информацией в системе обеспечения информационной безопасности предприятия состоит из двух подсистем.

Первая - подсистема информационного обеспечения. Она предназначенная для своевременного получения в необходимых объемах достоверной информации о процессах, происходящих на рынке, и могут повлиять или влияют на деятельность и развитие предприятия, а также на состояние его безопасности. Необходима также информация о конкурентной ситуации, новые идеи и научные разработки, появление перспективных образцов техники и технологий, инновационные процессы и тому подобное. Без этой информации руководство предприятия не может разработать эффективную стратегию, отвечающую реалиям рынка, а также осуществлять результативное тактическое и оперативное управление и обеспечивать мероприятия безопасности^[5]. В предложенной модели определенно следующее: чтобы получить необходимую информацию для принятия решений в сфере управления предприятием необходимо осуществить всеми законными методами поиск нужной информации, потом провести систематизацию и анализ полученных сведений, подготовить аналитические документы и довести их к руководству предприятия и других должностных лиц. При этом, постоянно обновлять и углублять информацию с учетом текущих и перспективных направлений деятельности предприятия и его систем безопасности. Особое внимание обращается на налаживание тесной взаимосвязи между элементами подсистемы информационного обеспечения экономической безопасности предприятия.

Вторая подсистема предназначенная для защиты информации и интеллектуальной собственности предприятия. Она включает организационные мероприятия по защите информационных ресурсов, инженерно-технические средства предупреждения несанкционированного доступа к информационным ресурсам и правовую защиту информации и интеллектуальной собственности предприятия. Обе подсистемы взаимосвязаны между собой и работают в комплексе. Если одна из подсистем работать не будет, то эффективность управления информацией в системе обеспечения экономической безопасности предприятия существенно снизится.

В процессе выбора наиболее приемлемых средств управления информацией для обеспечения высокого уровня экономической безопасности важным моментом является оценка радикальности и длительности изменений внешней и внутренней среды. Идентификацию значимости угроз экономической безопасности с использованием информации для определенного предприятия предлагается осуществлять методом построения матрицы «угрозы-потери», определяющей позицию (зоны критического, высокого, среднего, низкого и минимального уровней опасности) на основе двух ориентиров, - вероятности возникновения угрозы и возможности потери достигнутого уровня экономической безопасности.

Оценивание проводится двумя блоками: на первом этапе вероятность возникновения угрозы предлагается определять экспертным методом, используя шкалу балльной оценки. Экспертные оценки, полученные в результате обработки анкетного опроса руководителей и специалистов исследуемого предприятия, позволяют распределить угрозы экономической безопасности на 5 групп по критерию вероятности, учитывая особенности и ретроспективные данные деятельности.

На втором этапе определяется позиция выделенных угроз по критерию степени влияния на динамику уровня экономической безопасности предприятия. При этом возможные угрозы экономической безопасности выделяются по основным группам параметров (рис. 2). По сводным данным экспертной оценки для ЧАО «Агроресурс» определены наиболее опасные угрозы по пятиуровневой матрице «угрозы-потери», дающей представление об уровне экономической безопасности.

Рис. 2 Матрица «угрозы-потери» уровня экономической безопасности ЧАО «Агроресурс» (собственная презентация)

Технико-технологические параметры: 1 - ухудшение состояния основных средств; 2 - низкий уровень обновления технологической базы; 3 - низкий уровень инвестиционно-инновационной активности предприятия; 4 - низкий уровень использования производственных мощностей; 5 - экологические санкции.

Ресурсные параметры: 6 - ошибки при построении функциональной и организационной структуры предприятия; 7 - ошибки в определении возможностей персонала; 8 - ошибки в программе мотивации и развития персонала; 9 - низкий уровень финансового менеджмента на предприятии; 10- рост цен на ресурсы.

Коммуникационные параметры: 11 - сбои в логистической цепи поставок; 12 - ошибки в выборе и отношениях с контрагентами; 13 - ошибки в политике распределения продукции; 14 - форс-мажорные обстоятельства; 15 - макроэкономический риск.

Можно сделать вывод, что отклонение состояния экономической безопасности от равновесия зависит не только от факторов влияния, а также и от внутренних возможностей противодействовать их воздействию. Чем более открытой является система для внешней среды, тем быстрее и с меньшими потерями она адаптируется к изменениям в окружении.

В связи с тем, что предприятие ЧАО «Агроресурс», как и любое другое, является открытой системой, то необходимо учитывать, что процесс адаптации служит механизмом, разрешающим установить четкую причинно-следственную связь между интенсивностью ресурсных потоков и уровнем внутренней самоорганизации имеющейся среды.

Исследуя методы управления информацией в системе обеспечения экономической безопасности предприятия с использованием современных информационных технологий, следует отметить, что средства распространенного программного приложения statistica 10.0 позволяют получить различные результаты в этой области. В частности, достаточно часто в предпринимательской деятельности возникает необходимость принятия решения касательно выбора наилучших и эффективных информационных технологий (ИТ). Решение этой задачи является сложной и многогранной проблемой, поскольку руководитель принимая решения, находится в очень сложном положении, что сопровождается неопределенностью и риском. В связи с этим, актуальным становится выбор методов и приемов, содействующих успешной разработке и принятию экономически обоснованных и достаточно аргументированных управленческих решений по внедрению ИТ.

Приведем пример оценки целесообразности внедрения ИТ в предпринимательской деятельности. Часто на предприятиях возникает вопрос выбора альтернативной стратегии вложения средств в информатизацию деятельности. В данном случае существует 3 альтернативы: х₁ - использование уже существующих информационных технологий, то есть использовать уже внедренные; х₂ - разработка собственных программ; х₃- вложение средств в современное информационное обеспечение. Стоит отметить, что при оценке внедрения информационных технологий, нужно считаться с изменениями во внешней среде, исходя из чего, будем рассматривать три возможных состояния экономической конъюнктуры: П₁ - состояние ухудшится, П₂ - состояние не испытывает существенных изменений, П₃ - состояние экономической конъюнктуры улучшится. Анализ результатов проведен в программном приложении statistica 10.0. Для выбора оптимальной стратегии в ситуации неопределенности использованы несколько критериев: Вальда, Максимакса, Гурвица, Севиджа^[6].

Матрица выигрышей и значения критериев приведенные в табл. 1.

Таблица 1

Задача принятия решения в условиях неопределенности (собственные расчеты)

По данным расчетов, приведенных в таблице 1 можно сделать вывод относительно критериев и стратегий, по которым нужно реализовать планы предприятия относительно вложения средств в модернизацию информационных технологий. Понятно, что выбор альтернативной стратегии касательно вложения средств зависит от состояния экономики и возможностей предприятия. Поэтому, если предприятие хочет оптимально вложить средства, то нужно использовать критерии среднего выигрыша или Гурвица, по которым лучше избрать 1 или 3 стратегию, то есть использовать уже существующие технологии или вложение средств в современные информационные технологии. Если нужно минимизировать расходы, то используется критерий Севиджа - нужно избрать 2 стратегию, в данном случае разработка собственных программ.

Следовательно, для внедрения информационных технологий на предприятии, нужно детально анализировать не только сам информационный продукт, но и оценить эффективность целесообразности его внедрения, проанализировать разные факторы влияния и только затем принимать соответствующее решение. Эффективная информатизация значительно повышает управляемость процессами социально-экономического развития предприятия, приводит к улучшению качества и уровня принятых управленческих решений, оперативности информационных процессов и услуг, которые приводят к улучшению экономических, научно-технических, культурных и других показателей.

Выводы

Для качественного и рационального управления информацией в системе обеспечения экономической безопасности предприятиям нужно использовать широкий набор средств, важную роль среди которых имеют современные информационные технологии. Действие того или иного средства на экономическую безопасность предприятия может реализовываться несколькими методами, фактически определяющими пути его использования. Для повышения эффективности и отдачи средств и методов управления информацией нужно важные управленческие решения анализировать на основании их совокупности, в результате чего реализовывать наиболее выгодные результаты.

Также, в целях повышения экономической безопасности предприятий можно использовать разные информационные продукты, позволяющие учесть технико-технологические, ресурсные, коммуникационные и другие возможные параметры предпринимательской среды. Их нужно выражать в той форме, которая предусмотрена программным обеспечением. Чаще всего это числовое выражение состояния той или иной составной экономической безопасности. Посредством проведения соответствующих расчетов нужно интерпретировать полученные результаты с целью дальнейшего принятия решений об улучшении имеющихся параметров, влияющих на систему обеспечения экономической безопасности предприятий.

Литература

1. Корчевская Л.О. Итеративный подход к исследованию экономической безопасности предприятия. / Л.О. Корчевская // Актуальные проблемы экономики. №4, 2012. С. 111-119.

2. Судакова О.И. Формирование системы управления экономической безопасностью предпринимательства / О.И. Судакова // Экономика: проблемы теории и практики. Сб. науч. трудов. Вып. 231: в 9 т. том VІІІ. Днепропетровск: ДНУ, 2012. С. 165-169.

3. Филиппова С.В. Система формирования и обеспечения экономической безопасности предприятия. / С.В. Филиппова, О.С. Дашковский // Экономика: реалии времени. Научный журнал. 2012. №2 (3). С. 17-21.

4. Цюцюпа С.В. Комплексный подход к формированию механизма обеспечения экономической безопасности предприятия с учетом использования информационных систем / С.В. Цюцюпа // Журнал научных публикаций аспирантов и докторантов. 2013. №6. С. 24-29.

5. Шаповал О. Ф. Совершенствование управления информационными ресурсами предприятия / О.Ф. Шаповал, Л.О. Коннова // Научный вестник Национального университета биоресурсов и природопользования Украины. Серия «Экономика, аграрный менеджмент, бизнес». К.: 2013. Вып. 181, Ч. 2. С. 334-338.

6. Шевченко И.В. Особенности формирования экономической безопасности компании / И. Шевченко // Наука молодая. 2012. №10. С. 178-181.

Размещено на Allbest.ru