Методическое обеспечение развития и совершенствования бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающей промышленности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Московский государственный областной университет

На правах рукописи

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Методическое обеспечение развития и совершенствования бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающей промышленности

Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (Специализация - 15. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность. Область исследования - 15.22. Методология развития бизнес-процессов и бизнес-планирования в электроэнергетике, нефтегазовой, угольной, металлургической, машиностроительной и других отраслях промышленности)

Линьков Кирилл Владимирович

Москва - 2009

Диссертационная работа выполнена на кафедре менеджмента Московского государственного областного университета

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Желтенков Александр Владимирович

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Павлова Светлана Александровна

кандидат экономических наук, профессор Мочалин Николай Николаевич

Ведущая организация: Московский государственный университет леса

Защита диссертации состоится « 18 » июня 2009 года в 15.00 час. на заседании Диссертационного совета Д 212.155.10 в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Московский государственный областной университет» по адресу: 105005, Москва, ул. Радио, д.10-а, корп.1, ауд.507.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский государственный областной университет», а с авторефератом - на официальном сайте университета http://mgou.ru/.

Автореферат разослан 2009 года.

Ученый секретарь Диссертационного совета Д 212.155.10 кандидат экономических наук, доцент И.М. Жураховская.

Общая характеристика работы

Актуальность темы. Российская Федерация обладает большими лесными ресурсами, общий запас древесины в России составляет порядка 82 млрд. кубометров (более 22% лесов планеты). Объем экспорта круглого леса из России в 2007 году составил порядка $3,3-3,4 млрд. или 22% от мировых продаж круглого леса. При этом, имеющиеся лесные ресурсы используются не эффективно, так как в России отсутствуют стимулы для глубокой переработки древесины.

Истощение ресурсной базы в традиционных регионах лесозаготовительных производств и вблизи действующих лесоперерабатывающих предприятий, неразвитость производственной инфраструктуры, неэффективное лесопользование требуют немедленного вмешательства государства для сохранения ведущих позиций лесопромышленного комплекса России.

В последнее время российские власти заинтересовались поддержкой деревообработки на территории России, стремясь тем самым сократить экспорт леса-кругляка. Именно для этого были введены экспортные пошлины на необработанную древесину.

Однако, для достижения высоких показателей на предприятиях деревообрабатывающей промышленности, одним из важных направлений развития всей экономики нашей страны, важно постоянно отслеживать ситуацию на мировых рынка, обеспечивать государственную поддержку отрасли, внедрять инновационные технологии, а также совершенствовать хозяйственную практику на предприятиях путем оптимизации бизнес-процессов.

В связи с вышесказанным разработка организационно-методических положений и практических рекомендаций совершенствования бизнес-процессов в деревообрабатывающей промышленности представляется весьма актуальной.

Степень научной разработанности проблемы. Создание систем эффективного управления организациями самого разного характера и сферы деятельности - одна из проблем, стоящих перед современным динамичным менеджментом. Универсального алгоритма для создания таких систем управления не существует, однако возможна разработка общих принципов построения систем управления бизнесом. В число наиболее передовых методов построения систем эффективного управления входит так называемый процессный подход к управлению. Последний заключается в выделении в организации сети процессов и управлении этими процессами для достижения максимальной эффективности деятельности организации.

В процессе диссертационного исследования изучены труды российских и западных экономистов, среди тех, чьи работы были положены в исследование, следует отметить таких авторов как: Андерсен Б., Асаул О.А., Бухонова С.В., Вакуленко Р. Я., Войтоловский Н.В., Григоренко О.В., Доронин В.В., Елиферов В.Г., Кантор Е.Л., Крутер М.С., Леонтьев Р.Г., Логинова И. В., Майборода В.П., Маховикова Г.А., Новоселов Е. В., Пелиха А.С., Репин В.В., Рубинштейн Т.Б., Рудычев А.А., Табурчак А.П., Черезов А.В., Шегельман И.Р. и др.

Существующая методическая литература по бизнес-процессам в основном посвящена типовым подходам к созданию моделей бизнес-процессов без привязки к практическим задачам реорганизации систем управления. Несколько работ посвящено технике описания и моделирования бизнес-процессов при помощи различных программных продуктов и нотаций. Для описания бизнес-процессов сегодня существует несколько основных нотаций и соответствующее программное обеспечение, которые позволяют моделировать бизнес-процессы любой сложности.

Однако, выбор темы настоящего исследования помимо ее актуальности в значительной степени был обусловлен недостаточной теоретической разработанностью и освещенностью в экономической литературе внедрения бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающей промышленности.

При работе над диссертацией были использованы труды научных коллективов Института народнохозяйственного прогнозирования РАН, Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова. Кроме того, автор использовал материалы и документы Союза лесопромышленников и лесоэкспортеров России, Министерства природных ресурсов РФ, Министерства промышленности и энергетики РФ, Министерства регионального развития РФ, Министерства экономического развития и торговли РФ, Федеральной службы государственной статистики, Торгово-промышленной палаты, Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретических положений, методического инструментария и практических рекомендаций по развитию и совершенствованию бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающей промышленности с целью повышения эффективности их функционирования в целом.

В соответствии с поставленной целью в диссертации осуществлялось решение следующих задач, определивших структуру работы:

- на основе анализа состояния и тенденций развития предприятий деревообрабатывающие промышленности России выявить актуальные проблемы развития бизнес-процессов в деревообрабатывающей промышленности;

- определить специфику и особенности бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающей промышленности;

- систематизировать теоретические основы исследования бизнес-процессов в деревообрабатывающей промышленности, рассмотреть понятие, содержание и структуру бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающей промышленности;

- сформулировать организационно-методические положения и дать практические рекомендации по развитию и совершенствованию бизнес-процессов в деревообрабатывающей промышленности, включающие построение структуры оптимизации бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающего комплекса России, а также разработку схемы управления этими предприятиями с учетом оптимизации бизнес-процессов.

Объектом исследования являются предприятия деревообрабатывающей промышленности РФ.

Предмет исследования - подходы и методы развития и совершенствования бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающей промышленности.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области управления и планирования промышленностью, экономического роста, хозяйственного механизма, государственного регулирования, а также экономики народного хозяйства.

В качестве инструментов исследований использовались методы: системный подход, комплексно-факторный, абстрактно-логический, экономико-статистический, методы анализа, обобщения и аналогии, сравнительных и экспертных оценок, статистической обработки данных.

Информационной базой исследования послужили статистические и другие информационные источники, материалы, характеризующие хозяйственную деятельность предприятий деревообрабатывающей промышленности, экспертные заключения, законодательные акты и другие нормативно-правовые документы в хозяйственной сфере.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в теоретическом обосновании и разработке организационно-методических положений и практических рекомендаций по развитию и совершенствованию бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающей промышленности.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично соискателем и выносимые на защиту, состоят в следующем:

1. На основе комплексного изучения характеристика мировой конъюнктуры на рынке деревообработки, а также анализа состояния и тенденции развития предприятий деревообрабатывающие промышленности России выявлены особенности развития предприятий деревообрабатывающей промышленности, оказывающие влияние на их бизнес-процессы.

2. В результате систематизации теоретической базы исследования бизнес-процессов на предприятиях установлены особенности управления на предприятиях деревообрабатывающей промышленности.

3. Определено, что управление предприятием деревообрабатывающей промышленности должно основываться на системном подходе и включает три основных блока: построение и оптимизация оргструктуры, моделирование и оптимизация бизнес-процессов, постановка стратегического, тактического и оперативного планирования.

4. Разработан механизм управления бизнес-процессами на предприятии деревообрабатывающей промышленности, который состоит из следующих этапов: оценка деятельности предприятия, разработка плана оптимизации бизнес-процессов на предприятии, реализация проекта оптимизации бизнес-процессов на предприятии.

5. Построена структура оптимизации бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающего комплекса России, которая предполагает учет различных факторов на каждой стадии оптимизации.

6. Разработана схема управления предприятиями деревообрабатывающего комплекса с учетом оптимизации бизнес-процессов, которая включает ряд этапов, следующих за оптимизацией бизнес-процессов на конкретном предприятии, предполагающие повышение значения отрасли и в последствии создания благоприятного климата в деревообрабатывающей промышленности.

Теоретическая и практическая значимость работы. Основные положения и выводы проведенного исследования могут быть учтены и внедрены в управление предприятиями деревообрабатывающей промышленности при планировании хозяйственной деятельности, а также в преподавании ряда экономических дисциплин, в которых значительное внимание уделяется экономике, организации и управлению промышленностью.

Апробация результатов исследования. Результаты исследования и методические положения по методическому обеспечению развития и совершенствования бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающей промышленности были доложены, обсуждены и одобрены на конференциях, научных семинарах, совещаниях, заседаниях, дискуссиях, диспутах, проводимых кафедрой менеджмент МГОУ.

Теоретические положения диссертационной работы, выводы и рекомендации использовались в учебном процессе Гуманитарного института при изучении учебных дисциплин «Менеджмент», «Экономика промышленности», «Экономическая теория», «Основы предпринимательства» и др.

Практические результаты исследования, применялись в процессе развития и совершенствования бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающей промышленности в организациях: ЗАО «Современные технологии эффективного строительства» (ЗАО «СТЭФС»).

По теме диссертационного исследования опубликовано 7 научных работ, общим объемом 4,7 п.л., в том числе четыре статьи опубликованы в изданиях: Российское предпринимательство. - М., № 4, выпуск 1, 2008; Труды Вольного экономического общества России. - М., т.95, №3, 2008; Вестник МГОУ. Серия «Экономика». - М. Изд-во МГОУ. - № 4. - 2009, которые являются рецензируемыми и подписными изданиями, предназначенными для публикаций научных статей докторантов, аспирантов и соискателей.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.

Основное содержание работы

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, сформулированы цели и задачи исследования, определены объект и предмет исследования, теоретическая и информационная база, научная новизна и практическая значимость, данные об апробации и реализации результатов исследования.

Первая глава диссертации «Развитие бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающей промышленности» посвящена характеристике мировой конъюнктуры на рынке деревообработки - как основа для планирования деятельности предприятия. Определено, что ежегодный объем мирового производства лесопромышленной продукции составляет более $370 млрд., всего 3% которых приходится на долю России - $10 млрд. Потенциальная емкость российского рынка по основным видам лесобумажной продукции оценивается в $90 млрд. При правильном подходе к управлению деревообрабатывающей промышленностью объем рынка может достигать до $100 млрд.

На рисунке 1 представлены показатели ежегодные объемы мирового и российского рынков лесопереработки, а также потенциал российского рынка с учетом эффективного управления деревообрабатывающим комплексом.

Рисунок 1. Ежегодные объемы мирового и российского рынков лесопереработки и потенциал российского рынка Данные ФСГС, расчеты специалистов.

Выявлено, что мировой рынок лесопродукции в последнее время формировался под воздействием следующих факторов: высокие темпы роста мировой экономики, высокие цены на нефть, масштабные инвестиции в европейскую деревообрабатывающую промышленность, принятие Лесного кодекса РФ, укрепление позиций Китая в качестве крупнейшего игрока, реализация мер по пресечению нелегальной вырубки лесов

Однако мировой финансовый кризис несет макроэкономические факторы риска, которые способны снизить темпы роста рынка лесоматериалов в краткосрочной перспективе: высокий уровень процентных ставок, кризис на глобальных рынках недвижимости, повышение цен на нефть, экономическая рецессия в США. В большинстве регионов мира процентные ставки имеют тенденцию к росту, и это, вероятно, приведет к снижению спроса на жилье и соответственно к замедлению темпов роста потребления лесоматериалов. Динамика вывозки и потребления круглого леса в регионе ЕЭК, 2002-2007 гг. представлена на рисунке 2.

Рисунок 2. Динамика вывозки и потребления круглого леса в регионе ЕЭК, 2002-2007 гг., млн. куб. м

Лидерами по объемам вывозки делового круглого леса являются Швеция, Германия и Финляндия. Рынки сектора строительства Европы продолжают расширяться, при этом наблюдаемый на протяжении уже 13 лет непрерывный рост сохранится около трех лет.

Отмечено, что в странах-импортерах лесных товаров в ближайшие 7 лет сложится следующая ситуация. В 2015 г. дефицит круглого леса будет увеличиваться в Финляндии и Италии. Среди европейских стран, не входящих в ЕС, можно выделить Норвегию, которая и в среднесрочной перспективе сохранит свое значение как крупный покупатель на внешнем рынке. бизнес рынок деревообрабатывающий

Рисунок 3. Динамика производства и потребления пиломатериалов в регионе ЕЭК, 2002-2008 гг., млн. куб. м

На развитие рынка в 2006-2008 гг. основное влияние оказали следующие факторы: усиление конкуренции между энергетической и деревообрабатывающей отраслями стимулировало рост цен на древесное сырье; увеличение затрат на древесину, клеевые материалы и повышение транспортных издержек явилось причиной роста цен в Европе на все сортименты листовых лесоматериалов; проблемы на строительном рынке США привели к падению спроса на OSB и MDF; высокие темпы роста производства в последнее десятилетие позволили Китаю занять лидирующие позиции на мировом рынке листовых материалов. По оценке целого ряда специалистов, общий запас древесины в России составляет порядка 82 млрд. кубометров (более 22% лесов планеты), в том числе более 58 млрд. кубометров хвойных пород.

Рисунок 4. Объем заготовки и экспорта круглого леса в России в 2007 году, млн. м3 Союз лесопромышленников и лесоэкспортеров России.

Из общего объема заготавливаемой в России древесины порядка 28-30% в 2007 г. было экспортировано, что эквивалентно 50 млн. кубометров. Объем экспорта круглого леса из России в 2007 году составил порядка $3,3-3,4 млрд. или 22% от мировых продаж круглого леса. По итогам 2007 года экспорт кругляка из России сократился на 3%, но в Китай - вырос на 20%. По данным Рослесхоза, в I квартале 2008 года по сравнению с началом 2007 г. экспорт необработанного леса сократился на 10%. Однако это произошло за счет увеличения экспортных пошлин на необработанную древесину.

В январе-октябре 2008 года рост производства в обработке древесины и производстве изделий из дерева составил 106,6%. Увеличение выпуска продукции обусловлено ростом объемов в группах «Производство деревянных строительных конструкций, включая сборные деревянные строения, и столярных изделий» (115,7%), «Производство деревянной тары (111,7%), производства шпона, фанеры, плит, панелей» (102,1%).

В январе - октябре 2008 г. сохранилась тенденция роста объемов производства деревянных домов заводского изготовления (на 45,2%), консервирования и антипирирования шпал и переводных брусьев (на 41,8%), производства помещений контейнерного типа (на 28,3%), блоков дверных (на 28,0%), шпал деревянных для ж/д (на 11,9%), шпона лущеного (на 9,5%), древесностружечных плит (на 6,4%), что связано с ростом использования отдельных древесных строительных изделий в жилищном строительстве.

Вместе с тем вследствие изменения ситуации на внешних рынках и общеэкономической ситуации в январе-октябре 2008 года по сравнению с соответствующим периодом 2007 года наблюдается снижение объемов производства фанеры (на 0,9%), пиломатериалов (на 6,8%), паркета (на 9,7%), блоков оконных (на 15,6%).

В структуре экспорта древесины, по данным аналитиков, экспорт высокопереработанной древесины составляет около 20%, остальное - пиломатериалы и круглые лесоматериалы. По данным Минпромэнерго, почти 35% лесного экспорта России составляют круглые лесоматериалы.

Рисунок 5. Динамика обработки древесины и производства изделий из дерева (декабрь 2003 года - 100%) Источник: Министерство экономики РФ, ноябрь 2008.

В последнее время российские власти заинтересовались в стимулировании глубокой переработки древесины на территории России, стремясь тем самым сократить экспорт леса-кругляка. Именно для этого были введены экспортные пошлины на необработанную древесину. В марте 2006 года экспортные пошлины на лес-кругляк были повышены до 4 евро за кубометр древесины. С 1 июля 2007 года пошлины были повышены уже до 10 евро, а в 2008 году они достигнут 25 евро. 1 апреля 2008 г. она достигнет 25% таможенной стоимости леса, но не менее 15 евро за кубометр. А с 1 апреля 2009 г. - 80%, но не ниже 50 евро за кубометр.

Рисунок 6. Экспортные пошлины на необработанную древесину в мире, в %, 2007 г. Источник: Рослесхоз.

В 2008 году темп роста обработки древесины и производства изделий из дерева оценивается на уровне 109,2% (производство древесностружечных плит увеличится на 10,6%, пиломатериалов - на 9,9%, фанеры - на 6,9%). Продолжает снижаться экспорт круглых лесоматериалов в связи с повышением экспортных пошлин. Снижение экспорта сырья требует его переработки внутри страны. С этой целью разрабатываются инвестиционные проекты в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2007 года № 419 «О приоритетных инвестиционных проектах в области освоения лесов» (38 проектов, на сумму 227,5 млрд. руб.).

Таблица 1. Выпуск основных видов продукции в 2008 году

Наименование продукции	Январь	Февраль	Март	Апрель	Май	Июнь	Июль	Август	Сентябрь	Октябрь
Деловая древесина, млн. куб. м	8,2	9,8	10,7	6,8	4,9	6,5	7,1	6,7	6,7	6,3
Пиломатериалы, млн. куб. м	1,7	1,9	2,1	2,0	1,8	2,0	1,9	1,8	1,8	1,8
Фанера клееная, тыс. куб. м	227	240	248	243	231	224	219	211	225	207
Древесностружечные плиты, тыс. усл. куб. м	472	475	505	492	418	442	473	507	508	508
Древесноволокнистые плиты твердые, млн. усл. кв. м	34,8	32,5	37,9	33,6	35,9	33,0	33,0	35,6	34,1	34,2
Бумага, тыс. тонн	349	331	353	336	339	337	335	339	320	319
Картон, тыс. тонн	302	287	317	310	348	305	320	325	315	304

Северо-Западный федеральный округ является ведущим по объемам лесозаготовок в федеральных округах России.

Рисунок 7. Объемы лесозаготовок в Федеральных округах России в 2006-2007 гг., тыс. плотных м3 древесины

Показано, что повышение экспортных пошлин на круглый лес позволило сформировать определенные предпосылки роста в деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности.

На рисунке 7 представлена схема потоков сырья и промежуточных продуктов в лесообрабатывающем секторе России, которая позволяет выявить специфику бизнес-процессов в деревообрабатывающей промышленности.

Рисунок 8. Схема потоков сырья и промежуточных продуктов в лесообрабатывающем секторе России Источник: ЕЭК ООН, данные Росстат, РБК.

На рисунке 7 серым цветом отмечены сырье и промежуточные продукты производства. Стоит отметить, что на представленном рисунке отображены только потоки сырья и продуктов, характерные для деревообрабатывающей отрасли, и не отображены производства смежной с ней картонно-бумажной отрасли.

Почти все изделия деревообработки, разработанные в последние 100 лет, являются композитными материалами. Это древесностружечные плиты, включая плиты с ориентированной стружкой, древесноволокнистые плиты, деревянные клееные конструкции, шпоновая балка и многие другие. Использование клея позволяет обойти ограничения, связанное с природной формой лесоматериалов, повысить эффективность использования древесного сырья, улучшить отдельные физико-механические характеристики, биостойкость и водостойкость материалов. Технический прогресс приводит к появлению новых материалов, созданных путем изменения состава связующих и композиции деревянных элементов.

По результатам исследования в первой главе сделаны выводы:

1. На основе комплексного изучения характеристики мировой конъюнктуры на рынке деревообработки, а также анализа состояния и тенденции развития предприятий деревообрабатывающие промышленности России выявлены особенности развития предприятий деревообрабатывающей промышленности, оказывающие влияние на их бизнес-процессы.

2. Показано, что повышение экспортных пошлин на круглый лес позволило сформировать определенные предпосылки роста в деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности.

Во второй главе диссертационного исследования «Совершенствование бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающей промышленности» определено понятие, содержание и структура бизнес-процессов на промышленных предприятиях.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 9. Сущность бизнес-процесса в промышленных организациях

Установлено, что бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие ценность для потребителей.

Таблица 2 Классификация бизнес-процессов применительно к промышленным предприятиям Технический отчет ИСО и МЭК (ИСО/МЭК/ТО 15504).

Название бизнес-процесса	Описание бизнес-процесса	Результат бизнес-процесса
Изучение рынков и потребителей	Определение нужд и желаний потребителей Измерение удовлетворенности потребителей Мониторинг изменений рынка и/или ожиданий потребителей	Запросы на создание продуктов, удовлетворяющих новые потребности потребителей
Разработка видения и стратегии	Мониторинг внешней среды Разработка концепции и стратегии бизнеса Разработка структуры организации и взаимосвязей между структурными единицами Формулирование и принятие целей организации	Стратегия организации
Разработка продуктов и услуг	Разработка концепций новых продуктов/услуг и планов Проектирование, создание и тестирование прототипов продуктов/услуг Внесение улучшений в существующие продукты/услуги Тестирование эффективности новых или усовершенствованных продуктов/услуг Подготовка к производству Управление процессом разработки продуктов/услуг	Техническая документация и порядки, необходимые для производства товаров и услуг
Маркетинг и продажи	Разработка стратегии маркетинга и продаж продуктов/услуг Продажа продуктов/услуг Управление заказами потребителей	Заказы потребителей
Производство и поставка продуктов и услуг (производственные компании)	Планирование и приобретение необходимых ресурсов Преобразование ресурсов и необходимых компонентов в продукты Транспортировка и доставка материалов и продуктов Управление процессом поставки и его выполнение	Выполненные заказы потребителей
Производство и поставка продуктов и услуг для организаций, ориентированных на предоставление услуг	Планирование и приобретение необходимых ресурсов Повышение квалификации персонала Предоставление услуги потребителям Обеспечение качества услуги	Выполненные заказы потребителей
Выставление потребителям платежных требований и сервис	Выставление платежных требований Предоставление послепродажного сервиса Ответы на запросы потребителей	Деньги
Профессиональное и карьерное развитие кадров и управление кадрами	Создание стратегии работы с персоналом Доведение (декомпозиция) стратегии до уровня рабочих мест Управление расстановкой персонала Развитие и обучение сотрудников Управление производительностью сотрудников, развитие системы вознаграждения и признания их заслуг Обеспечение комфортного самочувствия и удовлетворенности сотрудников Обеспечение вовлеченности персонала Управление отношениями между менеджерами и сотрудниками Разработка информационной кадровой системы	Персонал, мотивированный на достижение стратегических целей компании
Управление информационными ресурсами и технологиями	Планирование управления информационными ресурсами Разработка и развертывание корпоративных систем поддержки Реализация системы безопасности и средств контроля безопасности Управление хранением и выборкой информации Управление функционированием инфраструктуры здания (освещением, отоплением, вентиляцией и др.) и локальной сетью Управление информационным обслуживанием Обеспечение возможности коллективного доступа к информации и создание информационных центров Оценка и аудит качества информации	Инфраструктура, готовая для использования внутри компании
Управление финансовыми и материальными ресурсами	Управление финансовыми ресурсами Обработка финансовых и бухгалтерских транзакций Отчетная информация Проведение внутреннего аудита Управление функцией расчета налогов Управление материальными ресурсами	Возможность и право компании продолжать бизнес
Исполнение программы управления охраной внешней среды	Формулировка стратегии управления охраной внешней среды Обеспечение соблюдения законодательства на эту тему Повышение квалификации и обучение сотрудников Реализация программы предотвращения загрязнения внешней среды Управление мероприятиями по снижению опасности загрязнения Реализация программы реагирования на чрезвычайные ситуации Управление отношениями с государственными органами по охране внешней среды и со СМИ	Возможность компании продолжать бизнес
Управление внешними связями	Взаимодействие с акционерами Управление взаимодействием с государственными органами Выстраивание отношений с арендодателем Разработка программы связи с общественностью Взаимодействие с Советом директоров Выстраивание отношений с местной общиной Управление юридическими и этическими вопросами	Положительный имидж компании
Управление улучшениями и изменениями	Измерение производительности организации Проведение оценки качества Проведение сопоставительного анализа (бенчмаркинга) производительности Улучшение процессов и систем Реализация всеобщего управления на основе качества (TQM)	Kонкурентоспособность компании на рынке

Ключевыми свойствами бизнес-процесса является то, что это конечная и взаимосвязанная совокупность действий, определяемая отношениями, мотивами, ограничениями и ресурсами внутри конечного множества субъектов и объектов, объединяющихся в систему ради общих интересов с целью получения конкретного результата, отчуждаемого или потребляемого самой системой. В современном менеджменте произошло постепенное сближение понятий «процесс» и «бизнес-процесс», поэтому оба термина используются как синонимы.

Современная методика создания системы управления бизнес-процессами организации, основана на современном понимании процессного подхода к управлению. Процесс, согласно методике, является достаточно сложным объектом управления. Система управления процессами организации включает: действия по преобразованию входов в выходы, систему сбора информации о показателях процесса, систему анализа этой информации и принятия управленческого решения лицом, ответственным за эффективность процесса, систему непрерывного улучшения показателей процесса и корректирующих действий по устранению причин отклонений в ходе процесса.

При структуризации компании, ее деятельность рассматривается как совокупность бизнес-процессов. По своей природе бизнес-процессы делятся на четыре большие группы: основные, обеспечивающие бизнес-процессы, бизнес-процессы управления и развития. Ковалев С., Ковалев В. Выбор бизнес-процессов для оптимизации / Журнал "Консультант директора", № 5 (232), Март 2005.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 10. Классификация бизнес-процессов компании на основные, обеспечивающие, управления и развития

Такая классификация позволяет в удобном для менеджеров виде представлять деятельность своей компании и эффективно управлять ею. Объясняется это тем, что каждая из данных групп бизнес-процессов играет свою особую роль. Михеева, Е.З. Реинжиниринг бизнес-процессов как метод управления предприятием на базе информационных технологий/Е.З. Михеева// «Российское предпринимательство».-2007.- №11, выпуск №1.- С. 62-66. Наиболее значимую группу образуют бизнес-процессы развития, целью которых является обеспечение выживаемости компании и прироста прибыли в долгосрочной перспективе.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 11. Бизнес-проекты развития

Оказывается, что в большинстве случаев бизнес-процессы развития вовсе и не бизнес-процессы, а бизнес-проекты, которые состоят из разовых уникальных и неповторимых мероприятий по проведению реструктуризации, автоматизации, вывода новых продуктов на рынок, и прочих проектов являющихся неотъемлемой частью стратегического развития компании.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 12. Основные бизнес-проекты и бизнес-проекты развития

В виду увеличения динамизма внешней среды, сокращения времени жизненного цикла продуктов и услуг уменьшается жизненный цикл бизнес-процессов, которые поддерживают их производство. При этом бизнес-процессы все больше и больше становятся похожими на проекты.

Основа эффективного применения процессного подхода - решение задачи выделения бизнес-процессов, от которого зависят организация планирования и координации работ внутри цепочек создания добавленной стоимости для эффективного управления, распределение материальных и финансовых ресурсов, в конечном счете достижение стратегических целей предприятия.

Опосредованное взаимодействие бизнес-процессов характерно для процессов инфраструктуры, обеспечивающих все виды деятельности предприятия: содержание зданий, сооружений и оборудования, наем работников, управление финансами, которые образуют вторичные виды деятельности.

На рисунке 12 представлены особенности развития предприятий деревообрабатывающей промышленности, оказывающие влияние на бизнес-процессы предприятия.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 13. Особенности развития предприятий деревообрабатывающей промышленности, оказывающие влияние на бизнес-процессы предприятия

Доказано, что эффективное управление предприятиями стимулирует создание положительного инвестиционного климата для социально-экономического развития и ответственного частного сектора. Привлечение инвестиций необходимо для повышения конкурентоспособности предприятия, т.к. инвестиции, направленные на повышение эффективности работы и рентабельности предприятия дают ему дополнительные преимущества по сравнению с конкурентами.

За последние годы в Российской Федерации созданы основы системы нормативно-законодательных документов, регулирующих инвестиционную деятельность, как составляющую бизнес-планирования.

По результатам исследования во второй главе сделаны выводы:

1. В результате систематизации теоретической базы исследования бизнес-процессов на предприятиях установлены особенности управления на предприятиях деревообрабатывающей промышленности.

2. Определено, что управление предприятием деревообрабатывающей промышленности должно основываться на системном подходе и включает три основных блока: построение и оптимизация оргструктуры, моделирование и оптимизация бизнес-процессов, постановка стратегического, тактического и оперативного планирования.

В третьей главе диссертационного исследования «Методическое обеспечение внедрения бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающей промышленности» предложены научно-практические направления внедрения бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающего комплекса России

Показано, что перспективы развития деревоперерабатывающей отрасли определяются как внутренними факторами, так и ростом зарубежных рынков и глобализацией экономики. Ведущая роль в развитии лесного хозяйства принадлежит государству как основному владельцу лесных угодий в России, и именно государственные программы поддержки и развития лесозаготовительной и лесоперерабатывающей промышленности являются базой для роста отрасли.

В лесоперерабатывающей промышленности России можно говорить о существенных позитивных сдвигах как в объемах производства, так и в размерах инвестиций. При этом ведущую роль играет политика крупных промышленных корпораций, формирующих вертикально-интегрированные холдинги. В 2008-2020 гг. прирост внутреннего потребления пиломатериалов ожидается на уровне 15 в год, листовых древесных материалов - 13%. В этот же период ежегодный прирост производства пиломатериалов увеличится.

Таким образом, в ближайшие 12 лет среднегодовой рост производства и потребления лесообрабатывающей продукции в России будет происходить в пределах 15%. Развитие российского лесного сектора в среднесрочной и долгосрочной перспективе в значительной степени будет зависеть от активности российских компаний на зарубежных площадках.

В связи с введением запретительных вывозных пошлин в ближайшей перспективе значительно сократится экспорт необработанной древесины.

Таблица 3. Производство основных видов продукции лесопромышленного комплекса Прогноз Министерства экономики РФ.

Наименование	2007 г.	2020 г. (прогноз)	2020 г. к 2007 г., %	2020 г. к 2011 г., %
	отчет	1 вар.	3 вар.	1 вар.	3 вар.	1 вар.	3 вар.
Обработка древесины и производства изделий из дерева, %	106,2	104,9-	106,8	224	258	175	195
Пиломатериалы, млн. куб. м	23,2	58,4	77,8	251	335	176	219
Древесноволокнистые плиты, млн. усл. кв. м	402,0	953,1	1732,4	237	330	181	211
Древесностружечные плиты, тыс. усл. куб. м	5261,0	11038,2	15212,6	209	289	156	197
Фанера, тыс. куб. м	2763,0	6458,6	8527,5	233	297	177	220

В 2020 году по сравнению с 2011 годом возрастет производство плитной продукции, а также пиломатериалов. Несмотря на высокий внутренний спрос, недостаток производственных мощностей не позволит значительно увеличить производство бумаги и картона.

Введение новых производственных мощностей, модернизация производства и переход на новые виды продукции в деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности позволят увеличить производство плитной продукции, фанеры, бумаги и картона.

Наличие собственной лесосырьевой базы и огромная внутренняя потребность в продукции лесопиления и деревообработки определяют постоянно высокий спрос на деревообрабатывающее оборудование. С тех пор конструкция большинства древесных изделий и технологии их производства кардинально изменились, что привело и к серьезному усложнению деревообрабатывающего оборудования, включающего сегодня все самые передовые достижения техники и технологии машиностроения.

Показано, что маркетинг как ключевой бизнес-процесс: позволяет эффективно использовать уникальные технологии маркетинга для достижения стратегических целей компании; облегчает и упрощает многие бизнес-процессы компании благодаря применению хорошо зарекомендовавших себя приемов; объединяет все интересы компании и подтягивает ресурсы для их реализации; обосновывает деятельность компании с точки зрения маркетинга, т.е. с точки зрения стратегии повышения конкурентоспособности; повышает прибыли компании и аккумулирует незадействованные ресурсы.

Исследование различных опросов среди ведущих предприятий по деревообработке (рис.13) показало, что увеличение экспортных пошлин оказало наибольшее влияние на деятельность компаний за 2007 год. На втором месте по значимости оказался рост тарифов на топливо и энергоносители. Далее следуют изменение цен на древесное сырье и принятие Лесного кодекса.

Рисунок 14. Наиболее значимые события для компаний деревообрабатывающей промышленности в 2008 году Источник: Инвестиционная привлекательность лесной промышленности России / Аналитическая служба Lesprom Network, Сентябрь 2008.

Практически не повлияло на деятельность компаний снижение ликвидности на международном финансовом рынке и переподчинение Рослесхоза Минсельхозу.

Увеличение экспортных пошлин на необработанную древесину оказало положительное влияние на деятельность лесопромышленных компаний. Положительно было оценено значение нового Лесного кодекса, принятие положения «О приоритетных инвестиционных проектах в области освоения лесов». Для успешного привлечения долгового капитала наиболее значимым фактором для лесопромышленных компаний является достаточное обеспечение по кредиту.

Для развития деревообрабатывающего комплекса России, прежде всего, необходима поддержка со стороны государства. Государственная поддержка предприятий деревообрабатывающей промышленности позволит более эффективно вести деятельность. Деятельность по организации деревообрабатывающего производства, как и любого производства должна начинаться с разработки системы управления. На рисунке 14 показана схема бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающей промышленности.

Под системой понимается совокупность взаимодействующих элементов организации, реализующих общую функцию во взаимодействии со средой.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 15. Бизнес-процессы на предприятии деревообрабатывающей промышленности

Предложенная схема начальной стадии по управлению предприятием деревообрабатывающей промышленности должна основываться на системном подходе и включает три основных блока: построение и оптимизация оргструктуры, моделирование и оптимизация бизнес-процессов, постановка стратегического, тактического и оперативного планирования.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 16. Схема начальной стадии по управлению предприятием деревообрабатывающей промышленности

На основе проведенного исследования разработан механизм управления бизнес-процессами на предприятии деревообрабатывающей промышленности, который состоит из следующих этапов: оценка деятельности предприятия, разработка плана оптимизации бизнес-процессов на предприятии, реализация проекта оптимизации бизнес-процессов на предприятии.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 17. Механизм управления бизнес-процессами на предприятии деревообрабатывающей промышленности

В результате проведенного исследования построена структура оптимизации бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающего комплекса России, которая предполагает учет различных факторов на каждой стадии оптимизации бизнес-процессов.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 18. Структура оптимизации бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающего комплекса России

Разработанная схема управления предприятиями деревообрабатывающего комплекса включает ряд этапов следующих за оптимизацией бизнес-процессов на конкретном предприятии, предполагающие повышение значения отрасли и в последствии создания благоприятного климата в деревообрабатывающей промышленности.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 19. Схема управления предприятиями деревообрабатывающего комплекса с учетом оптимизации бизнес-процессов

По результатам исследования в третьей главе сделаны выводы:

1. Разработан механизм управления бизнес-процессами на предприятии деревообрабатывающей промышленности, который состоит из следующих этапов: оценка деятельности предприятия, разработка плана оптимизации бизнес-процессов на предприятии, реализация проекта оптимизации бизнес-процессов на предприятии.

2. Построена структура оптимизации бизнес-процессов на предприятиях деревообрабатывающего комплекса России, которая предполагает учет различных факторов на каждой стадии оптимизации бизнес-процессов.

3. Разработана схема управления предприятиями деревообрабатывающего комплекса с учетом оптимизации бизнес-процессов, которая включает ряд этапов следующих за оптимизацией бизнес-процессов на конкретном предприятии, предполагающие повышение значения отрасли и в последствии создания благоприятного климата в деревообрабатывающей промышленности.

В заключении сформулированы основные выводы и обобщены результаты исследования, подтверждающие достижение поставленной цели и решение сформулированных задач.

Основные публикации по теме диссертации

В изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки России:

1. Линьков К.В. Анализ банковской деятельности в условиях активного развития лизинга в России // Российское предпринимательство. - М., № 4, выпуск 1, 2008. - 0,3 п.л.

2. Линьков К.В. Место и роль лизинга в интересах развития производства // Труды Вольного экономического общества России. - М., т.95, №3, 2008. - 0,3 п.л.

Другие публикации:

3. Линьков К.В. Рынок деревообработки - как основа для планирования деятельности предприятия // Труды научно-практического семинара круглого стола НУИСУ. Выпуск №3, М., 2007. - 0,9 п.л.

4. Линьков К.В. Анализ состояния и тенденции развития предприятий деревообрабатывающей промышленности России // Сборник научных статей аспирантов ИБПУ, Москва, 2007. - 1,0 п.л.

5. Линьков К.В. Государственное регулирование предпринимательской деятельности в сфере банковского дела и лизинга // Экономист Подмосковья. 2008. №1. - 0,4 п.л.



Принято к исполнению 13/05/2009

Исполнено 15/04/2009

Заказ № 131

Тираж: 100 экз.

Типография «11-й ФОРМАТ»

ИНН 7726330900

115230, Москва, Варшавское ш., 36

(495) 975-78-56

www.autoreferat.ru

Размещено на Allbest.ru

...