Формирование предпринимательской системы управления в сервисной сфере экономики

Dv = Zo + k*Xnp.,

где: Zo и к определены на странице "Расчет Zo и К", а программа выпуска Хпр задается в странице Настройка. Данная формула является верной и для расчета полных издержек (затрат). Это объясняется тем, что предприятию необходимо ровно столько денежных средств, сколько необходимо затратить за определенный отрезок времени.

Фактическое поступление оборотных средств на склад Vp, то есть с учетом параметра запаздывания т определяется из решения дифференциального уравнения:

Vp = Dv - ф *dVp/dt

Денежные средства, имеющиеся для закупки сырья в соответствии с производственной программой и стоимость фактически полученных предметов труда предприятием ЗАО "Реал" в 2009 году приведены в таблице 6.

Таблица 6 - Имеющиеся денежные средства и стоимость фактически полученных предметов труда

где: №п/п - порядковый номер месяца; время - месяцы,; Dv - количество денежных средств, оплаченных предприятием в текущем периоде; Vp - количество оборотных средств, полученных предприятием в текущем периоде с учетом задержек.

Стоимость предметов труда в размере Vp поступают на склад оборотных средств. После этого количество этих средств на складе Vскл1 определится по формуле:

Vскл1 = Ост + Vp,

где: Ост - остатки на складе на момент поступления оборотных средств; Vp - стоимость поступивших предметов труда.

Оборотные средства должны выходить со склада по мере их потребления в процессе производства, то есть в соответствии с объемом производственной потребности - Vтpeб. Это количество в модели определяется потребностями в оборотных ресурсах при производстве продукции/услуг в объеме Хреал из страницы Производство.

Количество предметов труда, которое остается после обеспечения процесса производства всем необходимым Vскл2, вычисляется по формуле:

Vскл2 = Vсклl - Vтpeб

Реальный выход со склада Vpeaл = Vтpeб, если Vскл2>= 0 и Vpeaл = Vсклl, если Vскл2 < 0.

Это говорит о том, что реальный выход со склада предметов труда может ограничиваться возможностями самого склада (т.е. наличием на нем оборотных средств). В таком случае, если средств на складе достаточно, то реальный их выход будет равен требуемому; в противном случае реальный выход ограничится теми средствами, которые в данный момент находятся на складе. Расчеты вышеописанных формул приводятся в таблице 7.

Первоначальный остаток оборотных средств на складе автоматически переходит из страницы Статистика сводная, остальные же значения рассчитываются по приведенным выше формулам.

Таблица 7- Расчет использования оборотных средств

где: Итог 1 - это количество средств на складе, после поступления оборотных средств; Итог 2 - количество оставшихся оборотных средств на складе после отправки определенной части на производство; Остаток - это количество оборотных средств, оставшихся на складе после обеспечения процесса производства.

Мощность склада Yv определяет максимально возможное количество продукции/услуг, которое может выпустить предприятие при том, что оно израсходует весь объем оборотных средств, находящихся на складе. Мощность склада определяется по формуле:

Yv= (Vскл1-Zo)/k

Данные по мощности склада предприятия ОАО "Реал" приведены в таблице 8.

Таблица 8 - Мощности склада предприятия

Далее модель определяет непосредственно степень экономической эффективности деятельности предприятия при внедрении предпринимательского стиля управления. Эффективность снабжения в этом случае заключается в том, чтобы снабжение в необходимый момент времени смогло обеспечить потребности в предметах труда.

То есть, текущий складской запас сырья должен соответствовать объему текущей производственной потребности. При этом, отклонение запасов сырья в ту или другую сторону означает нарушение равновесия в деятельности снабжения и, следовательно, снижает уровень экономической эффективности этого вида деятельности.

Так, недостаток сырья на складе приводит к неудовлетворению производственной потребности, что может привести к сокращению текущего объема производства, и, естественно, данное обстоятельство снижает уровень экономической эффективности как деятельности снабжения, так и предприятия в целом. Излишний запас предметов труда на складе означает неэффективное использование денежных средств предприятия, поскольку они в этой ситуации отвлечены из обращения, не приносят доход. Это также свидетельствует о нарушении равновесного состояния и снижении уровня экономической эффективности.

Исходя из данных рассуждений уровень экономической эффективности предприятия по снабжению (б 1) в модели определяется по формуле:

Реальный выход со склада - Остаток на складе

Требуемый выход в производство

Формула вычисления уровня экономической эффективности предприятия по снабжению б1 обусловлена следующими математическими ограничениями:

Параметр, определяющий эффективность предприятия по снабжению:

должен быть заключен в пределах от 0 до 1;

в наихудшем случае должен равняться 0, в наилучшем 1

Таким образом, если в производство реально поступает столько материалов, сколько требуется, и при этом на складе не остается запасов ("мертвых денег") - тогда параметр al будет равен 1. Это идеальный случай, то есть объем текущего складского запаса окажется равным объему производственной потребности. Если же реально в производство уходит меньше требуемого, следовательно, складской запас оказался ниже производственной потребности, на складе ничего не осталось - остаток равен 0, и степень неэффективности снабжения определяется вышеописанным отношением. Возможна также ситуация, когда потребности производства полностью удовлетворяются, но на складе остается сырья еще в несколько раз больше, чем текущая потребность в нем. Тогда введенное соотношение примет отрицательное значение. Однако с точки зрения здравого смысла такое положение вещей на складе нельзя признать нормальным, следовательно, отрицательные значения в модели приравниваются к 0.

Результаты расчетов уровня экономической эффективности б1 предприятия ОАО «Реал» по деятельности снабжения представлены в таблице 9.

Таблица 9 - Расчет уровня экономической эффективности б1

Этот показатель рассчитывается сначала для каждого месяца в отдельности. Затем находится среднеарифметическое значение показателей эффективности по месяцам - среднегодовой коэффициент. Нормированный показатель введен для того, чтобы была видна степень разброса месячных показателей вокруг среднегодового, т.к. желательна их максимальная близость друг к другу. Уровень экономической эффективности выше, когда ниже степень разброса фактических показателей каждого месяца от среднего значения.

Нормированный показатель рассчитывается по следующей формуле:

Следовательно, чем больше значение нормированного показателя, тем разница в знаменателе формулы меньше, тем выше уровень экономической эффективности, поскольку при этом разброс между максимальными и минимальными значениями ежемесячных показателей уровня экономической эффективности ниже. Но взятый оторванно от полученных данных нормированный показатель ни о чем не говорит, его необходимо рассматривать обязательно во взаимосвязи с полученными коэффициентами бl.

В данном случае с исследуемым предприятием его можно не учитывать при оценке уровня экономической эффективности деятельности снабжения, поскольку разброс ежемесячных значений составляет ничтожно малую величину 0,0057.

Значение итогового среднегодового показателя бl = 0,9973 свидетельствует о том, что предприятие довольно устойчиво функционирует в подсистеме Снабжение (этот вывод делается в результате принятой ниже системе оценки степени эффективности). Время запаздывания поступления оборотных средств после их оплаты также приемлемо и незначительно влияет на уровень экономической эффективности предприятия по снабжению.

Далее в модели осуществляется оценка уровня экономической эффективности непосредственно производственной деятельности предприятия ЗАО "Реал".

первоначально на странице Производство определяется реально возможный объем производства продукции предприятием (Х реал).

Он определяется как min величина среди трех показателей:

программа производства Хпр,

мощность предприятия по оборудованию Y

мощность склада предприятия Yv (т.е. возможности предприятия по выпуску продукции/услуг исходя из наличия оборотных средств на складе).

Таблица 10 - Расчет возможного объема производства продукции предприятием

Данные в таблице приведены по месяцам.

Производственная мощность предприятия (Y произв.) определяется из паспортных данных оборудования. Значение мощности склада (Yv) автоматически переходит из страницы Снабжение. Программный выпуск продукции (X прогр.) автоматически переходит из страницы Настройка. Таким образом, реальный выпуск продукции на предприятии не может быть выше мощности склада и производственной программы. Показатель мощности оборудования значительно превышает значения данных факторов, поэтому он реально не является ограничителем для объема производства.

Исходя из реального выпуска, вычисляются необходимые затраты предприятия на приобретение предметов труда по месяцам (таблица 11).

Таблица 11 - Расчет необходимых затрат предприятия на приобретение предметов труда по месяцам

Реальные затраты будут использованы далее при подсчете коэффициента эффективности функционирования предприятия в подсистеме Финансы.

Экономическая эффективность производственной деятельности предприятия в реальной действительности выступает в форме равновесия между производственной мощностью предприятия, то есть способностью средств труда произвести максимальный объем продукции при полной его загрузке, и объемом фактически производимой продукции. Чем меньше разрыв между этими показателями, тем выше уровень экономической эффективности предприятия по данному виду деятельности.

Таким образом, экономическая эффективность производственной деятельности предприятия (б2) определяется следующим образом:

Данная формула отражает насколько полно предприятие реализует свой производственный потенциал. Так, уровень экономической эффективности повышается при приближении значения объёма реального выпуска к мощности предприятия. В идеальном случае, при их совпадении уровень экономической эффективности (б2) будет равным 1.

Результаты расчетов экономической эффективности производственной деятельности б2 предприятия ЗАО «Реал» представлены в таблице 12.

Экономическая эффективность производственной деятельности данного предприятия б2 = 0,779. Это достаточно высокий уровень, хотя он несколько ниже деятельности снабжения.

Таблица 12 - Расчет экономической эффективности производственной деятельности

Аналогичным образом в модели оценивается уровень экономической эффективности предприятия еще по двум видам деятельности: реализации произведенной продукции и финансовой.

По каждой из них получены свои показатели, которые представлены в следующей таблице 13.

Таблица 13- Показатели экономической эффективности предприятия

Таким образом, при проведении экономико-математического моделирования предприятия ЗАО "Реал" были получены четыре показателя экономической эффективности его основных наиболее укрупненных видов деятельности.

Однако необходимо получить общую итоговую оценку экономической эффективности предприятия в целом, а не только по отдельным видам деятельности. Среднеарифметического значения показателей каждой подсистемы будет недостаточно, поскольку они могут исказить реальное представление. Экономическая эффективность предполагает не только максимизацию значений ее уровня по каждому виду деятельности, но и минимальную степень разброса данных значений. Чем в большей мере они приближены друг к другу, тем выше уровень экономической эффективности предприятия в целом.

Поэтому в модели предлагается следующая система итоговой оценки. На заключительном этапе общей оценки экономической эффективности предприятия, как и в каждой подсистеме, кроме упомянутого среднеарифметического значения показателей по подсистемам, вычисляется нормированный показатель, который характеризует степень разброса значений уровней эффективности каждых видов деятельности. В рамках такого подхода для предприятия получены результаты, представленные в таблице 14.

Таблица 14 - Анализ показателей степени разброса значений уровня эффективности

Однако величина каждого из данных нормированных показателей характеризует уровень экономической эффективности лишь по своему виду деятельности, а не по предприятию в целом. Поэтому появляется потребность ввести следующую формулу итогового уровня экономической эффективности всего предприятия, которая учитывает не только максимальность значений показателей, но и позволяет определить уровень экономической эффективности предприятия с учетом их степени разброса нормированных показателей каждого вида деятельности:

П=(1-1/п?\Пi-Пср\)Пср,

где: Пср = 1/п?Пi, П - итоговый показатель; п - количество видов деятельности; Пi - нормированный показатель экономической эффективности i - го вида деятельности; П ср - среднее значение нормированных показателей экономической эффективности.

В случае с предприятием ЗАО "Реал" по данной формуле расчетов получены следующий результат: итоговый уровень экономической эффективности предприятия составляет 0,642.

Для качественной оценки данного числового значения уровня экономической эффективности предприятия предлагается следующая система, приведенная в таблице 15.

Таблица 15 - Оценка числового значения уровня экономической эффективности предприятия

В случае с предприятием ЗАО "Реал", когда итоговый показатель равен 0,642, можно сделать следующий вывод:

Предприятие, внедрившее предпринимательский стиль управления, работает довольно устойчиво, у него отсутствуют перебои в снабжении, провалы в производстве, реализации и финансовой деятельности. Пока не наблюдается отчетливо выраженных неблагоприятных тенденций и причин, которые могли бы пошатнуть экономически устойчивое положение компании на рынке или негативно сказаться на дальнейшем развитии предприятия.

Основная задача менеджеров - закрепить достигнутые результаты, вести наблюдение и предпринимать усилия к тому, чтобы выровнять значения показателей по основным видам деятельности.

С помощью данной динамической модели возможно:

1. Провести нестандартный анализ экономической эффективности и положения предприятия на рынке.

2. Выявить и ранжировать факторы, оказывающие максимальное влияние на уровень экономической эффективности предприятия.

3. Определить наиболее опасные и уязвимые в экономическом отношении стороны деятельности предприятия.

4. Определить схему и последовательность ликвидации уязвимых позиций предприятия.

5. Просчитать различные варианты возможных результатов и последствий принятия того или иного хозяйственного решения.

6. Дать прогноз развития предприятия, его эффективности на рынке при сохранении его сегодняшних внешних параметров, а также при изменении одного или нескольких из них.

Представленная модель применима для отдельных предприятий сервисной сферы экономики.

Вклад автора в проведенное исследование

Личный вклад автора в проведенное диссертационное исследование заключается в решении научной задачи, имеющей существенное значение для теории экономики и управления и заключающаяся в совершенствовании теоретических и методических основ управления в предпринимательстве, а также в предложении рекомендаций по повышению эффективности функционирования предприятий сервисной экономики в современных условиях.

Конкретный вклад автора в проведенное исследование состоит в следующем:

1. На основе выявления круга проблем, сдерживающих развитие предпринимательства в сервисной сфере экономики разработан новый подход к формированию предпринимательской системы управления.

2. Уточнен понятийный аппарат управления предпринимательством в сервисной сфере экономики.

3. Проанализированы закономерности и тенденции развития современной предпринимательской деятельности и выявлены принципы предпринимательской системы управления.

4. Разработана классификация стилей управления и выявлены особенности предпринимательского стиля управления.

5. Проведен анализ современного состояния методического и организационного обеспечения оценки эффективности хозяйственной деятельности предприятий при введении предпринимательской системы управления и сформулирована динамическая модель, позволяющая оценить влияние предпринимательской системы управления на эффективность развития предприятий сервисной сферы экономики.

Перечень опубликованных работ по теме диссертации

1. Клишева К.В. К вопросу об управлении организациями сферы услуг // Вестник Национальной академии туризма. 2010. №3. (0,6 п.л.) (перечень ВАК).

2. Клишева К.В. Государственное регулирование инвестиционной сферы как фактор развития сервисной сферы экономики //Журнал «Научные проблемы гуманитарных исследований» г. Пятигорск. 2010. (0,6 п.л.) (перечень ВАК).

3. Клишева К.В. Формирование предпринимательского стиля управления на предприятиях сервисной сферы (под научной редакцией д.э.н. проф. Чибинева А.М.// Научное издание.- СПб.: БАТиП, 2009 - 52 с. (3,3 п.л.).

4. Клишева К.В. Инновационная деятельность на предприятии // Монография. СПб.: ЦНИТ «Астерион», 2010 - 192 с. (12 п.л., в т.ч. авторских- 6 п.л.)

5. Клишева (Киценко) К.В.Стимул как рычаг управления инвестициями в жилищно-коммунальном хозяйстве России // Сборник статей II Международной научно-практической конференции «Инновационная деятельность и инвестиционная привлекательность предприятия». Апрель 2007. Пенза. АНОО «Приволжский Дом знаний», 2007. С.47-50 (0,4 п.л.).

6. Клишева (Киценко) К.В К вопросу об экономической и социальной эффективности управления в сфере ЖКХ // Сборник научных трудов «Формирование университетских комплексов и инновацилнная деятельность вузов на современном этапе реформирования высшей школе» Том 1. СПб.:Издательство СПбГУСЭ, 2007. С. 145-150 (0,5 п.л.).

7. Клишева (Киценко) К.В. К вопросу о совершенстве планирования фонда оплаты труда работников учебного заведения начального профессионального образования // Сборник научных трудов «Формирование университетских комплексов - путь стратегического инновационного развития образовательных учреждений» Том 3. СПб.: Издательство СПбГУСЭ, 2008. С. 211-213 (0,4 п.л.).

8. Клишева К.В. Применение инновационных принципов в кадровом потенциале в политике предпринимательства // Сборник тезисов докладов межрегиональной и международной научно-практической конференции «Туризм и биологическое разнообразие» по случаю Всемирного Дня туризма 21-22 сентября 2010г. (Санкт-Петербург, Россия). Часть 1. - СПб.: ИНЖЕКОН, 2010. С.99-102, (0,3 п.л.).

9. Клишева К.В. Управление инновационным процессом предприятия // Сборник тезисов научных трудов научно-практической конференции «Проблемы развития предпринимательства в условиях кризиса». СПбГУСЭ. СПб.: Издательство СПбГУСЭ, 2010. С. 74-78 (0,3 п.л.).

10. Клишева К.В. Вопросы сервисной сферы экономики// Журнал «Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук» г. Москва. 2010. №10. (0,3 п.л.).

Размещено на Allbest.ru