Организационно-экономические подходы к повышению конкурентоспособности хозяйственной деятельности предприятия

Анализ внешней и внутренней среды, коммуникационной и организационной структуры предприятия. Увеличение доли рынка, объемов издания и продаж продукции, занятие ниши книжного рынка Российской Федерации. План мероприятий по повышению конкурентоспособности.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 31.05.2018
Размер файла 936,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, №3 (май - июнь 2015) http://naukovedenie.ru publishing@naukovedenie.ru

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

http://naukovedenie.ru 48EVN315

Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, №3 (май - июнь 2015) http://naukovedenie.ru publishing@naukovedenie.ru

1

http://naukovedenie.ru 48EVN315

Организационно-экономические подходы к повышению конкурентоспособности хозяйственной деятельности предприятия

Кобиашвили Нана Александровна

Женжебир Вячеслав Николаевич

Галицкий Юрий Александрович

Фадеев Александр Сергеевич

Медведев Владимир Михайлович

Шестов Андрей Владимирович

Кобулов Богдан Амаякович

Аннотация

В данной статье проведен анализ организационно - экономических подходов по повышению конкурентоспособности хозяйственной деятельности предприятия. В настоящей работе были означены теоретические основы конкурентоспособности предприятия, в том числе сущностная характеристика понятия «конкуренции», особенности процесса формирования конкурентных преимуществ предприятия, анализ конкурентного преимущества предприятия. Далее была дана характеристика деятельности исследуемого предприятия, проведен анализ конкурентоспособности, путем анализа внешней и внутренней среды, коммуникационной и организационной структуры, а также конкурентных преимуществ предприятия. В ходе анализа были выявлены существующие конкурентные преимущества исследуемого предприятия, а также на основе полученных выводов разработаны рекомендации по повышению конкурентоспособности.

Было выявлено, что при реализации рекомендаций исследуемое предприятие сможет не только удержать свои нынешние позиции, но и добиться значительных положительных результатов, которые выразятся в увеличении доли рынка, объемов издания и продаж книжной продукции, а также в занятии неохваченной ниши книжного рынка Российской Федерации. Также было доказано, что сформированная коммуникационная структура, как одно из конкурентных преимуществ, оказывает значительное влияние на жизнедеятельность любой организации, как положительное, так и отрицательное. Поэтому постоянный анализ необходимый для выявления причин и недостатков, с одной стороны, с целью их дальнейшего устранения, и преимуществ, с другой стороны, просто необходим на современном этапе. Ведь от взаимодействия организации с внешней средой зависит ее существование, тем самым правильно и своевременно отреагировать на ее изменение будет залогом успеха, а без адаптивной коммуникационной структуры - это не так просто, а порой просто невозможно.

Повышение конкурентоспособности организации является неотъемлемой частью существования и успешной деятельности любого предприятия, а, следовательно, постоянный анализ существующих конкурентных преимуществ организации просто необходим в условиях современной экономики для того, чтобы проанализировав, выявить слабые места и разработать план мероприятий по повышению конкурентоспособности.

Ключевые слова: методология; конкурентоспособность; конкурентные преимущества; предприятие.

Abstract

In this article the analysis of organizational and economic approaches to improve the competitiveness of business enterprises. In the present work were it describes the theoretical foundations of the competitiveness of enterprises, including the essential characteristic of the concept of "competition", the features of the process of formation of competitive advantages of an enterprise, analysis of the competitive advantages of the enterprise. Next was the characteristic activity of the investigated company, the analysis of competitiveness, by analyzing the external and internal environment, communication and organizational structure, and competitive advantage. The analysis identified existing competitive advantages of the studied enterprises, as well as on the basis of the findings, developed recommendations for improving competitiveness.

It was found that the implementation of the recommendations of the monitoring enterprise will be able not only to retain its current position, but also to achieve significant positive outcomes that will result in increased market share, volumes of the publication and sales of books and lesson in unserved niche book market of the Russian Federation. Also it was proved that shaped communication structure, as one of the competitive advantages, has a significant impact on the life of any organization, both positive and negative. Therefore, continuous analysis is needed to identify the reasons and shortcomings, on the one hand, the purpose of their further elimination, and benefits, on the other hand, is simply necessary at the present stage. Because of the interaction of the organization with the external environment depends on its existence, thereby correctly and timely response to changes is the key to success and without adaptive communication patterns is not easy and sometimes impossible.

Improving the competitiveness of the organization is an integral part of existence and successful functioning of any enterprise, and, therefore, continuous analysis of the existing competitive advantages of the organization is a must in today's economy for analyzing, identify weaknesses and develop an action plan to improve competitiveness.

Keywords: methodology; competitiveness; competitive advantages; enterprise.

Формирование конкурентных преимуществ, их правильное позиционирование и применение, дает каждой организации возможность не только существовать длительное время на рынке, но и заниматься успешной деятельностью, экономическая эффективность которой, будет превышать эффективность любой организации-участника той, же отрасли. Изучение конкурентоспособности организации должно вестись непрерывно и систематически, с применением современных методов и подходов, поскольку это дает возможность уловить момент, когда конкурентные преимущества начнут снижаться, вследствие чего выработать ряд мер по предотвращению отрицательной тенденции, а в последствии, сформулировать план мероприятий, который будет способствовать повышению конкурентоспособности организации, что в свою очередь приведет к увеличению прибыли [1-4].

Первым в анализе внешней среды является анализ отрасли. В данном случае отраслью будет выступать российский рынок издания современной художественной литературы и литературы жанров «нон-фикшн» - документальной, публицистической, познавательной, развлекательной тематики. Вышеуказанная отрасль является зрелой. В свою очередь это приводит к росту конкурентной борьбы, трудностям придания новых свойств товару, резкому росту слияний и поглощений, концентрации производства и слабых компаний. Далее хотелось бы указать обобщающую информацию по данной отрасли в целом. Для того, чтобы указать наиболее полный перечень поставщиков, рассмотрим поставщиков каждой составляющей издательской группы «Аттикус Паблишинг», а именно издательств «Махаон», «Иностранка» и «КоЛибри» [5-9].

Поскольку «Махаон» сосредоточен на выпуске современной российской и зарубежной детской художественной литературы, а также научно-популярных, энциклопедических и справочных изданий преимущественно для детей, поставщиками будут являться детские писатели, иностранные агентства, представляющие интересы иностранных авторов. Для «Иностранки» поставщиками будут являться современные российские и преобладающее большинство иностранных авторов, поскольку это издательство в основном специализируется на переводных книжных изданиях художественной литературы различных жанров. Для «КоЛибри» поставщиками будут являться писатели-публицисты и авторы, чьи труды, работы подпадают под жанр «нон-фикшн». Поставщиками «Аттикус Паблишинг» являются авторы из таких стран, как США, Шотландия, Англия, Франция, Испания, Япония, Италия, Бельгия, Аргентина, Польша, Канада, Норвегия, Израиль, Куба, Швеция, Ирландия, Австралия, Чехия и др. Поставщиками и одновременно партнерами являются различные иностранные издательства: Gallimard (Франция), Flammarion (Франция), Zulma (Франция), Alfred Knopf (США), Diogenes Verlag (Швейцария), Simon & Schuster (Великобритания) [10-16].

Производства как такового у «Аттикус Паблишинг» нет, поскольку эта компания оказывает услуги по изданию книг и дальнейшую их реализацию. Единственно, что я бы частично отнес к начальной стадии производства, так это осуществление перевода, подготовка конечного вида той или иной книги. Под непосредственным производителем книжной продукции понимаются типографии. Поскольку у «Аттикус Паблишинг» нет собственной типографии, то она вынуждена обращаться к крупным типографическим комплексам как единожды, так и заключая договоры о сотрудничестве. Официальный сайт «WS Bookwell Oy» - www.bookwell.fi. По статистическим данным известно, что на территории России действует около 5,5 тысяч издательств, причем около половины из них находятся в Москве. Естественно проанализировать такое количество организаций не представляется возможным, поэтому рассмотрим пять крупнейших неспециализированных издательств, а именно «АСТ», «Эксмо», «Олма», «Росмэн» «Риполклассик». Составим диаграмму, показывающую долю рынка каждого из них, также включая «Аттикус Паблишинг» [17-22].

Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, №3 (май - июнь 2015) http://naukovedenie.ru publishing@naukovedenie.ru

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

http://naukovedenie.ru 48EVN315

Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, №3 (май - июнь 2015) http://naukovedenie.ru publishing@naukovedenie.ru

1

http://naukovedenie.ru 48EVN315

Рис. 1. Доля рынка каждого конкурента (разработано авторами)

Поскольку рассматриваются только шесть издательств, то за 100% объема рынка, будет взято суммарный объем этих шести издательств, то есть 42,5%, с пропорционально рассчитанными долями относительно всего российского книжного рынка. Расчет доли рынка, доли выпуска книг, доли денежного оборота представлен в табл.1. Из Табл. 2 видно, что у пяти конкурентов практически одинаковый доход за год от издания одной книги, а самый высокий у исследуемой компании. Это говорит о том, что у всех конкурентов темпы роста продаж низкие в отличие от темпов роста «Аттикус Паблишинг» [23-27].

Таблица 1 Расчет доли рынка, доли выпуска книг, доли денежного оборота (разработано авторами)

Наименование компании

Доля рынка в %

Доля выпуска книг (тыс. штук)

Доля денежного оборота

(млрд. $)

"Атикус Паблишинг"

4

5

0,102

"АСТ"

9,5

12

0,254

"Эксмо"

14

18

0,381

"Олма"

18

23

0,489

"Росмэн"

22

27

0,584

"Рипол-Классик"

33

42

0,889

Табл. 2 показывает, какую долю рынка, долю выпуска книг, долю денежного оборота имеет каждая компания.

Таблица 2 Расчет доли выпуска книг, доли денежного оборота, дохода от одной книги за год (разработано авторами)

Наименование компании

Доля выпуска книг (тыс. штук)

Доля денежного оборота (млрд. $)

Доход от одной книги за год млрд. $

"Аттикус Паблишинг"

45

0,102

21201,4

"АСТ"

12

0,254

21117,4

"Эксмо"

18

0,381

21117,4

"Олма"

23

0,489

21119,5

"Росмэн"

27

0,584

21109,7

"Рипол-Классик"

42

0,889

21116,9

Из приведенного Рис. 1 видно, что у «Аттикус Паблишинг» самая маленькая доля рынка по сравнению с конкурентами, но с учетом предыдущих лет она возросла. Тем самым наблюдается высокие темпы роста благодаря верно выбранной стратегии и управленческим решениям. Имея данные по объему рынка в денежном эквиваленте и количестве выпущенных книг, используя ту же формулу для перерасчета долей, получим следующий график рис. 2. Из этого рис. 3 видно, что, несмотря на высокий уровень выпуска книг, доля денежного оборота различается на 0,12 млрд. долларов. Следовательно, можно сделать вывод, что динамика роста у конкурентов ниже динамики роста «Аттикус Паблишинг». Для карты №1 в качестве характеристик выбраны [28-34]:

• ось Y со значениями от 0 до 140- количество иностранных авторов;

• ось Х со значениями от 0 до 6- средний срок действия договора в годах.

Из данной карты видно, что для увеличения своей доли рынка каждой группе необходимо: (всё, что необходимо делать для улучшения работы кампании).

1. Группа, в которую входит «Рипол-Классик» и «Росмэн» ? необходимо увеличивать средний срок действия договора.

2. Группа, в которую входят «Эксмо» и «АСТ» - необходимо увеличить количество авторов и расширить вариационный ряд сроков действия договора.

3. «Олма» ? необходимо расширить вариационный ряд сроков действия договора.

4. Мелкие издательства - необходимо увеличивать средний срок действия договора.

5. «Аттикус Паблишинг» ? необходимо расширить вариационный ряд сроков действия договора.

Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, №3 (май - июнь 2015) http://naukovedenie.ru publishing@naukovedenie.ru

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

http://naukovedenie.ru 48EVN315

Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, №3 (май - июнь 2015) http://naukovedenie.ru publishing@naukovedenie.ru

1

http://naukovedenie.ru 48EVN315

Рис. 2. Доля выпуска книг, доля денежного оборота, доход за год от издания одной книги (разработано авторами)

Для карты №2 в качестве характеристик выбраны:

• ось Y со значением от 0 до 45 - доля выпуска книг в тыс. единиц.

• ось Х со значением от 0 до 12 - шкала качества издаваемых книг.

Из этой карты отчетливо видно, что каждая из представленных групп может либо улучшать качество издаваемой литературы, либо за счет низкого качества увеличивать объем издаваемых книг [35-41].

Проведя PEST-анализ анализ видно, что внешняя среда создает благоприятные условия для дальнейшего развития российского книжного рынка. Если рассмотреть более подробно, то государственная поддержка развития книжного рынка, способствует укреплению позиций уже существующих «игроков», тем самым повышая входные барьеры в эту отрасль. Экономические характеристики отрасли и социальные показатели внешней среды говорят о привлекательности отрасли в целом. Так же развитие современных технологий позволяет расширить свое существующее производство за счет диверсификации в родственные отрасли, к примеру такие, как рынок типографских услуг и книжная торговля [42-55].

Карты стратегических групп

Рис. 3. Карта стратегических групп №1 (разработано авторами)

Рис. 4. Карта стратегических групп №2 (разработано авторами)

Далее проведен анализ конкурентных сил по Портеру:

Конкуренция между компаниями, действующими участниками отрасли: В отрасли услуг по книгоизданию наблюдается большое количество как мелких, так и крупных издательств. Это говорит о том, уровень конкурентной борьбы между компаниями, действующими на этом рынке, очень высокий. Поэтому лидирующие места могут занимать только те издательства, которые могут предложить максимум тематических и жанровых направлений. Так же важную роль будет играть эффект масштаба. Со временем мелкие издательства не смогут обороняться и будут, поглощены более крупными [56].

Вероятность появления новых конкурентов: Вероятность появления новых конкурентов очень низкая, поскольку отрасль является зрелой, наблюдается большое количество действующих участников, предложение книжной продукции на данный момент времени превышает спрос, высокие входные барьеры, почти все авторы современности уже заключили договора с действующими издательствами, что для потенциальных участников выражается в отсутствие поставщиков [58].

Конкуренция со стороны производителей товаров субститутов: Для начала означим этих производителей: производители электронных изданий; производители аудиокниг; производители различных мультимедийных носителей [59]. конкурентоспособность рынок книжный коммуникационный

На данный момент времени конкурентное давление со стороны этих производителей низкое, поскольку объемы книжной продукции во много раз превышают объемы выпуска субститутов, это во-первых; во-вторых, переманить потребителей очень тяжело, поскольку человек в большинстве случаев не с особой симпатией относится к нововведениям; в-третьих, государственная поддержка книжной продукции в последнее время не даст производителям субститутов выйти на эквивалентный уровень производства и продаж [60].

Конкурентное давление со стороны поставщиков: Конкурентное давление со стороны поставщиков довольно высокое, потому что поставщиками для издательства в основном являются авторы. Количество хороших, востребованных, популярных и талантливых авторов не велико по сравнению с огромным количеством издательств. Тем самым они могут диктовать свои условия, в свою очередь издательства обязаны предлагать такие условия, которые заставят того или иного автора выбрать именно их. Проведем анализ вышеуказанной цепочки ценностей и выявим за счет чего, «Аттикус Паблишинг» сможет минимизировать издержки на каждом этапе цепочки, рис. 5 [61-64].

Снабжение: Минимизацией затрат при поиске авторов может послужить собственный сайт компании, где без лишних усилий можно оставить всю контактную и деловую информацию, которой могут заинтересоваться потенциальные поставщики. Так же минимизация издержек возможна при увеличении сроков договора либо при продлении договоров, как с авторами, так и с потенциальными партнерами. Что же касается поиска квалифицированных переводчиков, то дешевле для компании будет не разовое обращение, а создание собственного отдела переводчиков, тем самым уменьшая и материальные, и временные затраты [65].

Производство: Поскольку «Аттикус Паблишинг» является крупной издательской группой, то для уменьшения издержек на данном этапе имело бы смысл строительство собственного типографского комплекса.

Распространение: Как говорится, интернет всему голова, поэтому снижение издержек на этом этапе полностью попадает во власть всемирной патины, поскольку благодаря собственному интернет сайту и интернет магазину можно продавать как в розницу, так и оптом.

Маркетинг: Здесь важную роль имеет величина компании. Поскольку это издательская группа, то объемы изданных книг большие, следовательно, наличие собственного маркетингового отдела будет снижать издержки [66].

Снабжение

1. Поиск авторов

2. Заключение договоров с авторами на разные сроки

3. Заключение договоров о партнерстве с иностранными издательствами и литературными агентствами

4. Поиск квалифицированных переводчиков

15%

Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, №3 (май - июнь 2015) http://naukovedenie.ru publishing@naukovedenie.ru

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

http://naukovedenie.ru 48EVN315

Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, №3 (май - июнь 2015) http://naukovedenie.ru publishing@naukovedenie.ru

1

http://naukovedenie.ru 48EVN315

Производство

1. Перевод книг

2. Создание конечного вида книги

3. Заключение договоров с типографскими комплексами

15%

Распространение

Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, №3 (май - июнь 2015) http://naukovedenie.ru publishing@naukovedenie.ru

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

http://naukovedenie.ru 48EVN315

Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, №3 (май - июнь 2015) http://naukovedenie.ru publishing@naukovedenie.ru

1

http://naukovedenie.ru 48EVN315

1. Оптовые продажи

2. Продажи с помощью интернета, посредством собственного сайта, содержащего каталог всех серий изданий

3. Предоставление книжной продукции на реализацию в крупные книготорговые сети

20%

Маркетинг

1. Разработка дизайна книжного издания

2. Разработка обложки

3. Разработка программы скидок для постоянных оптовых закупщиков

4. Участие книжных изданий на международных выставках

5. Продвижение бренда

30%

Вспомогательная деятельность

Управление персоналом

Управление технологиями

Управление связью "производитель - клиент"

1. Администрирование рабочего процесса.

1. Внедрение Интернеттехнологий и обучение персонала.

1. Процесс создания новой клиентской базы.

2. Выдача з\п, премий, выписка штрафов.

3. Обучение нового персонала.

2. Внедрение современных информационных технологий в рабочий процесс.

2. Расширение договорных условий с книготоргующими сетями.

4. Повышение квалификации уже работающего персонала.

10%

Рис. 5. Цепочка ценностей «Аттикус Паблишинг» (разработано авторами)

Для выработки стратегии дальнейшего развития последним этапом является проведение SWOT-анализа. Ниже рассмотрены сильные и слабые стороны «Аттикус Паблишинг», возможности и угрозы, табл. 3. Из приведенных табл. 3-4 видно, что у издательской группы «Аттикус Паблишинг» сильные стороны преобладают над слабыми, а возможностей гораздо больше чем угроз [67]. Далее сопоставим все эти показатели и определим возможное поведение компании.

Таблица 3 SWOT-анализ ОАО издательской группы «Аттикус Паблишинг» (разработано авторами)

Сильные стороны (S)

Слабые стороны (W)

1. Эксклюзивные договора с известными как иностранными, так и отечественными авторами.

1. Использование услуг не собственной типографии.

2. Большое количество партнеров среди иностранных издательств, литературных агентств, типографий.

2. Использование услуг не собственной книготоргующей сети.

3. Наличие собственного отдела переводчиков.

3. Отсутствие филиалов в регионах.

4. Наличие собственного отдела, занимающегося разработкой по оформлению книги, обложки.

4. Отсутствие представительств за рубежом.

5. Наличие официального сайта, предоставляющего контактную информацию и каталоги всех издательских серий.

6. Охват почти всего спектра тематических и жанровых направлений современного российского книжного рынка.

7. Высококачественный перевод с 12 языков.

Возможности (О)

Угрозы (Т)

1. Повышение популярности книжной продукции, благодаря различным государственным программам.

1. Рост цен на полиграфические услуги в Москве и московской области.

2. Повышение количества книжной продукции, из-за увеличивающихся темпов роста отрасли и проникновения иностранных авторов.

2. Усиление конкурентной борьбы из-за зрелого состояния книжного рынка России.

3. Послабление налогового бремени.

3. Рост популярности интернета.

4. Недозагруженность региональных рынков книжной продукции.

4. Появление электронных изданий.

5. Повышение спроса на книжную продукцию.

5. Увеличение роли мультимедийных технологий.

6. Рост доступности «всемирной паутины».

7. Рост доходов населения.

8. Пропаганда начитанного и образованного члена общества.

Таблица 4 SWOT-анализ ОАО издательской группы «Аттикус Паблишинг» (продолжение) (разработано авторами)

О

S

W

1. Покупка прав на произведение и последующую экранизацию.

1. Собственная типография даст возможность не только минимизировать затраты на производство книжных изданий, но и получение прибыли от предоставления типографских услуг.

2. Возможность беспрепятственного открытия филиалов, так как имеется огромное количество авторов и партнеров.

3. Проведения ярмарок и выставок на территории России, за счет охвата большого спектра тематических и жанровых направлений.

2. Собственная книготоргующая сеть позволит укрепить бренд, сократить потери времени и средств, а также увеличить доход от продажи книжной продукции.

T

1. Расширение условий и возможностей заключаемых договоров с авторами и партнерами.

1. Отсутствие филиалов в регионах может привести к потери определенного сегмента рынка, за счет большой вероятности увеличения популярности там всемирной паутины.

2. Завоевание лидерских позиций в конкурентной борьбе, за счет разнообразия тематических и жанровых направлений.

3. Разработка сайта, включающего интернетмагазин, каталоги электронных изданий, всю необходимую информацию.

2. Возможна потеря поставщиков, то есть новых авторов, из-за отсутствия иностранных представителей.

4. Используя популярность интернета, создать каталоги с электронными изданиями наиболее популярных авторов.

Таким образом было проанализировано: внешняя среда, в том числе ближнее и дальнее окружение; внутренняя среда издательской группы «Аттикус Паблишинг». Также был составлен полный SWOT-анализ вышеупомянутой компании. Следовательно, можно сделать вывод о наиболее подходящей конкурентной стратегии для исследуемой организации, а именно стратегия горизонтальной и вертикальной интеграции. Данная стратегия являются наиболее подходящей для компании «Аттикус Паблишинг», являющейся действующим участником современного российского книжного рынка, поскольку именно она позволяет реализовать ожидания, как поставщиков, так и потребителей книжной продукции [68-74].

Далее, разработаем рекомендации по повышению конкурентоспособности организации, исходя из анализа внешней и внутренней среды: строительство собственной типографии; создание собственной книготоргующей сети; открытие филиалов в регионах; открытие иностранных представительств; слияние с другими крупными издательствами; заключение стратегических союзов с партнерами; покупка прав на произведение и последующую возможную экранизацию; проведение ярмарок и выставок на территории России; расширение условий и возможностей заключаемых договоров с авторами и партнерами; обновление собственных сайтов, с помощью создания электронных каталогов с изданиями наиболее популярных авторов; разработка и издание собственного периодического издания информирующего обо всех изменениях, происходящих в организации; разработка новой рекламной кампании.

Ниже означим возможные результаты при реализации каждой вышеизложенной рекомендации.

1. Расширение условий и возможностей заключаемых договоров с авторами и партнерами. Осуществление данной рекомендации играет огромное значение для «Аттикус Паблишинг», и как возможность охвата новых рынков сбыта, и как возможность повышения своей конкурентоспособности, поскольку поставщиками «Аттикус Паблишинг» являются авторы из таких стран, как США, Шотландия, Англия, Франция, Испания, Япония, Италия, Бельгия, Аргентина, Польша, Канада, Норвегия, Израиль, Куба, Швеция, Ирландия, Австралия, Чехия и др. Поставщиками и одновременно партнерами являются различные иностранные издательства: Gallimard (Франция), Flammarion (Франция), Zulma (Франция), Alfred Knopf (США), Diogenes Verlag (Швейцария), Simon & Schuster (Великобритания). Заключение дополнительных договоров, а также расширение договорных прав позволит предприятию занять лидирующие на зарубежных рынках.

2. Строительство собственной типографии. Реализация этой рекомендации началась в конце 2007 года «Аттикус Паблишинг» со строительство типографского комплекса в Тверской области. Реализация данной рекомендации позволит расширить деятельность предприятия, а также возможность получения дополнительной прибыли за счет оказания типографских услуг сторонним организациям.

3. Создание собственной книготоргующей сети. Создание собственной книготоргующей сети позволит «Аттикус Паблишинг» реорганизоваться в крупную диверсифицированную компанию, с высоким объемом, как книжного производства, так и высоким объемом розничных и оптовых продаж.

4. Открытие филиалов в регионах. Поскольку рынок Москвы переполнен, как производящими предприятиями, так и торгующими, а регионы представляют собой огромные возможности, то своевременный охват этой территории позволит «Аттикус Паблишинг» занять лидирующие позиции раньше других участников данной отрасли.

5. Слияние с другими крупными издательствами. Слияние с другими крупными издательствами позволит предприятию не только расширить ассортимент производимой продукции, но и повысить свою конкурентоспособность. Работая над реализацией вышеуказанной рекомендации, «Аттикус Паблишинг» в настоящее время начала реализовывать объединения с крупнейшим издательством Санкт-Петербурга и СевероЗападного региона в области художественной литературы «Азбука», которая входит в число трех основных издательств Российской Федерации. Из этого следует, что стратегические союзы на рынке книгоиздания РФ способствуют не только повышению узнаваемости продукта, привносят новые веяния в отношения участников рынка, но и позволяют увеличить финансовые вложения в разработку и реализацию новых технологий в сфере книгоиздания и книгопечатания.

6. Обновление собственных сайтов, с помощью создания электронных каталогов с изданиями наиболее популярных авторов. В современном мире, наблюдается четко выраженная тенденция смещения центра тяжести интересов потребителей продукции издательств, от чтения непосредственно книг, к чтению электронных аналогов. Современные технологии позволяют получать и иметь доступ к электронным каталогам читателям любого финансового достатка, что требует минимальное количество денежных трат. Книги же известных и популярных авторов стоят не таких уж малых денег. Следовательно, та компания, которая своевременно задумается об этом и начнет реализацию доступного книгоиздания для общества, завоюет признание и спрос потребителей. А с учетом человеческого характера, понравившееся должно лежать на собственной полке. Тем самым создание электронных каталогов, повысит желание потребителей к обладанию качественной продукцией, что в свою очередь может послужить неплохой рекламой для продукции «Аттикус Паблишинг».

7. Покупка прав на произведение и последующую возможную экранизацию. В наше время в РФ быстрыми темпами развивается кинорынок в отличие от всемирной тенденции. Отсюда следует необходимость покупки авторских прав на последующую возможную экранизацию. Это приведет к появлению международного интереса, тем самым к повышению узнаваемости организации на международном уровне.

8. Разработка и издание собственного периодического издания информирующего о всех изменениях, происходящих в организации. Повышению конкурентоспособности организации способствует не только сама ее деятельность, но и общественное мнение и признание. Иметь собственное периодическое издание, информирующее потребителей, поставщиков, партнеров, конкурентов обо всех достижениях и изменениях в компании, значит первое, быть известным участником рынка, которым интересуются, второе, быть хорошо известным ближайшему окружению, третье, положительно влиять на становление собственного рейтинга среди конкурирующих компаний. С учетом бизнес этики наличие такого издания повышает статус, как среди конкурентов, так и среди государственных органов, что в свою очередь приводит к увеличению поддержки с их стороны, тем самым влияет на жизнедеятельность организации в целом.

9. Разработка новой рекламной кампании. Поскольку методы рекламы и маркетинга постоянно совершенствуются, любая организация должна отслеживать эти изменения. При своевременном реагировании на эти изменения, организация позволит себе скорректировать необходимые аспекты своей рекламной кампании, что приведет к повышению эффективности этой кампании. Реализация вышеуказанных рекомендаций позволит исследуемой организации занять лидирующие позиции среди конкурентов отрасли, увеличить тем самым прибыль, социальную значимость, общественное положение, а также увеличить вклад в развитие экономики страны.

10. Рекомендации по повышению конкурентоспособности организации, исходя из анализа коммуникационной структуры организации:

1) формирование неформального общения на нижних уровнях иерархии коммуникационной структуры;

2) формирование неформального общения в каждом отдельно взятом издательстве, входящем в издательскую группу;

3) формирование неформального общения среди сотрудников различных издательств.

Реализация рекомендаций по повышению конкурентоспособности организации, исходящих из анализа внешней и внутренней среды, представляют собой стратегию организации. Следовательно, наиболее приемлемой и максимально эффективной стратегией в данном случае, будет являться стратегия горизонтальной и вертикальной интеграции.

Стратегия вертикальной интеграции характеризуется движением как вниз к поставщикам, так и вверх к конечному потребителю. Об этом говорит строительство типографского комплекса и создание книготоргующей сети. Реализация этой стратегии началась в настоящее время «Аттикус Паблишинг» со строительство типографского комплекса в Тверской области. Так же в планах «Аттикус Паблишинг» создание собственной крупной книготоргующей сети. О стратегии горизонтальной интеграции говорит тот факт, что «Аттикус Паблишинг» в настоящее время начала реализовывать объединения с крупнейшим издательством Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона в области художественной литературы «Азбука», которая входит в число трех основных издательств Российской Федерации.

Данная стратегия являются наиболее подходящей для компании «Аттикус Паблишинг», являющейся действующим участником современного российского книжного рынка, поскольку именно она позволяет реализовать ожидания, как поставщиков, так и потребителей книжной продукции. Именно благодаря реализации этой стратегии, проанализированная компания сможет не только удержать свои нынешние позиции, но и добиться значительных положительных результатов, которые выразятся в увеличении доли рынка, объемов издания и продаж книжной продукции, а также в занятии неохваченной ниши книжного рынка Российской Федерации.

В настоящей работе были означены теоретические основы конкурентоспособности организации, в том числе сущностная характеристика понятия «конкуренции», особенности процесса формирования конкурентных преимуществ предприятия, анализ конкурентного преимущества предприятия. Далее была дана характеристика деятельности ОАО издательской группы «Аттикус Паблишинг», проведен анализ конкурентоспособности, путем анализа внешней и внутренней среды, коммуникационной и организационной структуры, а также конкурентных преимуществ организации. В ходе анализа были выявлены существующие конкурентные преимущества организации, а также на основе полученных выводов разработаны рекомендации по повышению конкурентоспособности.

Заключительным этапом исследования стала выработка рекомендаций по совершенствованию конкурентоспособности организации, а также расчет экономической эффективности мероприятий по совершенствованию конкурентоспособности организации.

Целью данного исследования являлось выработка рекомендаций по совершенствованию конкурентоспособности ОАО издательской группы «Аттикус Паблишинг», которые должны повысить экономическую эффективность хозяйственной деятельности предприятия. Этой цели предполагалось достичь путем решения таких задач, как:

1) раскрыть теоретические основы конкурентоспособности организации;

2) дать краткую характеристику хозяйственной деятельности ОАО издательской группы «Аттикус Паблишинг»;

3) сформулировать конкурентные преимущества организации;

4) разработать план мероприятий по повышению конкурентоспособности ОАО издательской группы «Аттикус Паблишинг»;

5) дать оценку экономической эффективности реализации мероприятий на предприятии.

Было выявлено, что при реализации рекомендаций проанализированная организация сможет не только удержать свои нынешние позиции, но и добиться значительных положительных результатов, которые выразятся в увеличении доли рынка, объемов издания и продаж книжной продукции, а также в занятии неохваченной ниши книжного рынка Российской Федерации. Также было доказано, что сформированная коммуникационная структура, как одно из конкурентных преимуществ, оказывает значительное влияние на жизнедеятельность любой организации, как положительное, так и отрицательное. Поэтому постоянный анализ необходимый для выявления причин и недостатков, с одной стороны, с целью их дальнейшего устранения, и преимуществ, с другой стороны, просто необходим на современном этапе. Ведь от взаимодействия организации с внешней средой зависит ее существование, тем самым правильно и своевременно отреагировать на ее изменение будет залогом успеха, а без адаптивной коммуникационной структуры - это не так просто, а порой просто невозможно.

Повышение конкурентоспособности организации является неотъемлемой частью существования и успешной деятельности любой организации, а, следовательно, постоянный анализ существующих конкурентных преимуществ организации просто необходим в условиях современной экономики для того, чтобы проанализировав, выявить слабые места и разработать план мероприятий по повышению конкурентоспособности.

Литература

1. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Долгова В.Н., Бачурин А.П. Проектирование систем менеджмента в условиях экономической нестабильности. - Научнотеоретический журнал «Вопросы гуманитарных наук». - Выпуск №3(41), Издательство «Спутник+», 2009, С. 45 - 49.

2. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Долгова В.Н., Бачурин А.П. Теоретический цикл менеджмента в условиях экономической нестабильности. - Научнотеоретический журнал «Вопросы экономических наук». - Выпуск №3(36), Издательство «Спутник+», 2009 - С. 55 - 56.

3. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Долгова В.Н., Бачурин А.П. Технологии менеджмента в нестабильных экономических условиях. - Научно-теоретический журнал «Проблемы экономики». - Выпуск №3(31), Издательство «Спутник+», 2009 - С. 18-21.

4. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Долгова В.Н., Бачурин А.П. Инструментарий и оценка эффективности систем менеджмента в условиях экономической нестабильности. - Научно-теоретический журнал «Аспирант и соискатель». - Выпуск №3(51), Издательство «Спутник+», 2009 - С. 22-24.

5. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Бачурин А.П. Анализ схем распределения фокус - групп внимания в менеджменте. Научно-теоретический журнал «Вопросы экономических наук». - Выпуск №1(40), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 40-42.

6. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Паластина И.П., Бачурин А.П. Формирование менеджмента организации на основе управления стоимостью. Научнотеоретический журнал «Проблемы экономики», - Выпуск №1(35), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 57-59.

7. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Титкова А.В., Бачурин А.П. Актуальные проблемы взаимодействия менеджмента компаний с международными консалтинговыми фирмами. Научно-теоретический журнал «Актуальные проблемы современной науки», - Выпуск №1(51), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 16-18.

8. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Бачурин А.П. Анализ дефектов в управлении, возникающих на основе личностной мотивации менеджера. Научнотеоретический журнал «Аспирант и соискатель», - Выпуск №1(55), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 12-14.

9. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Положенцева И.В., Бачурин А.П. Анализ специфики менеджмента нестандартных ситуаций в консультационном бизнесе. Научно-теоретический журнал «Вопросы гуманитарных наук», - Выпуск №1(45), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 58-60.

10. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Бачурин А.П. Анализ практики менеджмента организации на основе формальных клиенто - ориентированных систем. Научно-теоретический журнал «Современные гуманитарные исследования», - Выпуск №1(32), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 30-32. 11. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Положенцев В.И., Паластина И.П., Бачурин А.П. Анализ проблем управления рисками при оценке нематериальных активов предприятия. Научно-теоретический журнал «Вопросы экономических наук», - Выпуск №2(41), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 70-72.

12. Бачурин А.П., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А., Гайдаренко Л.В. Совершенствование бизнес - стратегии управления товарными знаками на основе экономической целесообразности развития производства лицензионной продукции. Научно-теоретический журнал «Актуальные проблемы современной науки», - Выпуск №2(52), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 15-19.

13. Бачурин А.П., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А. Управление товарными знаками на основе соблюдения интересов государства. Научнотеоретический журнал «Вопросы гуманитарных наук», - Выпуск №2(46), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 88-92.

14. Бачурин А.П., Филатов В.В., Пшава Т.С., Паластина И.П., Титкова А.В., Положенцева И.В. Управление товарными знаками и ценовой политикой на российском рынке лицензионной продукции. Научно-теоретический журнал «Аспирант и соискатель», - Выпуск №2(56), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 8-13.

15. Бачурин А.П., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А., Гайдаренко Л.В. Управление лицензионными договорами и дистрибьюторской деятельностью на российском рынке товарной продукции. Научно-теоретический журнал «Проблемы экономики», - Выпуск №2(36), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 23-29.

16. Бачурин А.П., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А. Управление документацией по организации лицензионной и дистрибьюторской деятельности партнеров по бизнесу. Научно-теоретический журнал «Современные гуманитарные исследования», - Выпуск №2(33), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 57-63. 17. Бачурин А.П., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А., Гайдаренко Л.В. Управление дистрибьюторскими отношениями партнеров по бизнесу, осуществляющих реализацию лицензионной продукции. Научно-теоретический журнал «Актуальные проблемы современной науки», - Выпуск №3(53), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 9-16.

18. Бачурин А.П., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А. Управление факторами, препятствующими развитию лицензионной и дистрибьюторской деятельности Научно-теоретический журнал «Вопросы гуманитарных наук», - Выпуск №3(47), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 46-51. 19. Бачурин А.П., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А., Гайдаренко Л.В. Экономико-правовые механизмы управления товарными знаками и дистрибьюторской деятельностью на российском рынке лицензионной продукции. Научно-теоретический журнал «Вопросы экономических наук», - Выпуск №3(42), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 14-18.

20. Бачурин А.П., Филатов В.В., Пшава Т.С., Диаров А.А. Управление стратегией организации каналов распределения и реализации лицензионной продукции с позиций товарных знаков. Научно-теоретический журнал «Аспирант и соискатель», - Выпуск №3(57), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 12-17.

21. Бачурин А.П., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Чернышев П.А., Диаров А.А. Управление стратегией лицензирования и дистрибьютерства продукции с позиций товарных знаков. Научно-теоретический журнал «Проблемы экономики», - Выпуск №3(37), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 34-38.

22. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Паластина И.П., Тарасов А.А Анализ проблем, возникающих при формализации бизнес-процессов и автоматизации менеджмента организации. Научно-теоретический журнал «Современные гуманитарные исследования», Выпуск №3(34), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 33-35.

23. Бачурин А.П., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А., Гайдаренко Л.В. Управление нормативно-правовой базой использования товарных знаков на лицензионную продукцию. Научно-теоретический журнал «Проблемы экономики», - Выпуск №4(38), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 10-14.

24. Бачурин А.П., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А. Управление лицензионными договорами между заводами изготовителями и дистрибьюторами продукции. Научно-теоретический журнал «Вопросы экономических наук», - Выпуск №4(43), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 32-38.

25. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Диаров А.А., Женжебир В.Н. Расстановка приоритетов в оперативном управлении, при осуществлении due diligence - комплексной методики управленческого консалтинга. Научно-теоретический журнал «Актуальные проблемы современной науки» - Выпуск №4(54), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 16-18.

26. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А. Стандартизация управления оценочной деятельности на основе использования схематических изображений, при осуществлении due diligence - комплексной методики управленческого консалтинга. Научно-теоретический журнал «Вопросы гуманитарных наук», - Выпуск №4(48), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 2930

27. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Диаров А.А., Пшава Т.С. Факторный анализ управленческих процессов. Научно-теоретический журнал «Аспирант и соискатель», - Выпуск №4(58), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 14-16.

28. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Диаров А.А., Женжебир В.Н. Анализ управленческих проблем, возникающих в экспертной деятельности при осуществлении due diligence - комплексной методики управленческого консалтинга. Научно-теоретический журнал «Современные гуманитарные исследования», - Выпуск №4(35), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 15-18.

29. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А. Проектное управление консалтинговым бизнесом в нестандартных ситуациях Научнотеоретический журнал «Вопросы экономических наук», - Выпуск №5(44), Издательство «Спутник+», 2010 - С. 26-28.

30. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А. Критерии оценки системы показателей коммерческой организации с позиции стратегического менеджмента. Научно-теоретический журнал «Аспекты современной науки» - Выпуск №1(01), Издательство «Перо - Принт», 2010 - С. 5-8.

31. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Диаров А.А., Женжебир В.Н. Требования к структуре due diligence - комплексной методике управленческого консалтинга. Научно-теоретический журнал «Аспекты современной науки»- Выпуск №2(02), Издательство «Перо - Принт», 2010 - С. 8-12.

32. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А. Оценка персонала в рамках процедуры due diligence - комплексной методики управленческого консалтинга. Научно-теоретический журнал «Мир современной науки», - Выпуск №1(01), Издательство «Перо - Принт», 2010 - С. 25-28.

33. Дорофеев А.Ю., Филатов В.В., Диаров А.А., Женжебир В.Н. Соотношение власти и принуждения в современном менеджменте. Научно-теоретический журнал «Мир современной науки», - Выпуск №2(02), Издательство «Перо - Принт», 2010 - С. 6-9.

34. Дорофеев А.Ю., Богданова И.С., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А. Современные проблемы управления активами речного судоходства. Научнотеоретический журнал «Аспекты современной науки» - Выпуск №3(03), Издательство «Перо - Принт», 2010 - С. 5-8.

35. Дорофеев А.Ю., Богданова И.С., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А. Управление кадровым потенциалом в оценочной деятельности. Научнотеоретический журнал «Аспекты современной науки» - Выпуск №4(04), Издательство «Перо - Принт», 2010 - С. 13-17. 36. Дорофеев А.Ю., Богданова И.С., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А. Управление процедурой оценки бизнеса с учетом стоимости специфичных нематериальных активов. Научно-теоретический журнал «Мир современной науки»- Выпуск №3(03), Издательство «Перо - Принт», 2010 - С. 5-8.

37. Дорофеев А.Ю., Богданова И.С., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А Управление аналитической деятельностью менеджеров в коммерческих организациях. Научно-теоретический журнал «Мир современной науки», - Выпуск №1(04), Издательство «Перо - Принт», 2010 - С. 5-8. 38. Дорофеев А.Ю., Богданова И.С., Филатов В.В., Женжебир В.Н., Диаров А.А. Управление структурой убеждений менеджерского состава на предприятиях.

Научно-теоретический журнал «Современный Гуманитариум» - Выпуск

№1(05), Издательство «Перо - Принт», 2011 - С. 5-8.

39. Филатов В.В., Паластина И.П., Дадугин М.В., Нурмагомедова Н.В., Сафронов Б.И. Анализ систем управления стоимостью бизнеса на основе современных информационных технологий. Научно-теоретический журнал «Вопросы гуманитарных наук» - Выпуск №2(52), Издательство «Спутник+», 2011 - С. 21-26.

40. Богданова И.С., Воронин С.В., Филатов В.В. Необходимость стратегической службы для принятия управленческих решений в коммерческих организациях. Научно-теоретический и прикладной журнал «Альманах современной науки и образования» - Выпуск №5(49), Издательство «Грамота», 2011 - С. 162-167.

41. Миргородская М.Г., Паластина И.П., Тарасов А.А., Нурмагомедова Н.В., Филатов В.В. Управление несостоятельностью (банкротством) предприятия с применением статистических и математических методов. Научно-теоретический и прикладной журнал «Альманах современной науки и образования» №2 - Выпуск №2(33), Издательство «Грамота», 2011 - С. 180-184.

42. Филатов В.В., Паластина И.П., Тарасов А.А., Нурмагомедова Н.В., Кобулова А.Б. Управление предприятием на основе экономико-математического моделирования. Научно-теоретический журнал «Проблемы экономики» №1, - Выпуск №1(41), Издательство «Спутник+», 2011 - С. 55-62.

43. Дорофеев А.Ю., Сафронов Б.И., Нурмагомедова Н.В., Гайдаренко Л.В., Филатов В.В. Управление ценовыми мультипликаторами на основе ситуационного анализа рынка. Научно-теоретический журнал «Современные гуманитарные исследования» - Выпуск №1(38), Издательство «Спутник+», 2011 - С. 25-32.

44. Аветисян М.В., Филатов В.В. Современное содержание и концептуальные особенности стратегического менеджмента. Мат-лы VII Международной научной конференции: «Образование - экономика - право: процессы трансформации и критерии эффективности», секция: «Концептуальные особенности современного менеджмента», М.: МИЭМП, 2011, - С. 211-214.

45. Кобулова А.Б., Дадугин М.В., Филатов В.В. Методика управления стратегическим инвестиционным проектом на основе нечетко - множественной модели принятия решения // Мат-лы Международной научно-практической конференции «Инновационная политика хозяйствующего субъекта: цели, проблемы, пути совершенствования», секция: «Концептуальные особенности современного менеджмента», М.: МВЦ «Крокус-Экспо», РУДН, 2011, С. 315328.

46. Меркулов П.Б., Левачев А.С., Филатов В.В. Применение математического аппарата нечетких множеств для оценки рисков управления стратегическим инвестиционным проектом // Мат-лы Международной научно-практической конференции «Инновационная политика хозяйствующего субъекта: цели, проблемы, пути совершенствования», секция: «Концептуальные особенности современного менеджмента», М.: МВЦ «Крокус-Экспо», РУДН, 2011, С. 504523.

47. Колосова Г.М., Филатов В.В. Управление жизненным циклом инноваций - как необходимая процедура стратегического маркетинга. Мат-лы VII Международной научно-практической конференции «Инновационное развитие современной экономики: теория и практика» секция: «Инновации в управлении маркетинговой деятельностью и коммуникациями», М.: ЕОИ, 2011 - С. 410-415. 48. Филатов В.В., Елисеева Т.В. Анализ национальной инновационной системы РФ на основе стратегической концепции социально-экономического развития регионов в условиях современной информационной среды // Мат-лы VIII Международной научной конференции «Образование, экономика, право в современном информационном обществе», Часть III. М.: Московский Университет им. С.Ю. Витте, 2012 - С. 231-238.

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.