Взаимосвязь изменений в предпринимательстве и сфере услуг при переходе к инновационному экономическому развитию

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВЗАИМОСВЯЗЬ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ И СФЕРЕ УСЛУГ ПРИ ПЕРЕХОДЕ К ИННОВАЦИОННОМУ ЭКОНОМИЧЕСКОМУ РАЗВИТИЮ

Смирнов В.П. к.э.н., доцент, декан экономического факультета Владивостокского филиала Российской таможенной академии

В формирующейся постиндустриальной (глобализирующейся, инновационной) экономике сфера услуг становится одним из основных элементов социально-экономической системы, пространством прогрессивного экономического развития. Сфера услуг охватывает разные отрасли и секторы экономики. Ее субъекты имеют разнокачественные характеристики, различные целевые установки и неодинаковые поведенческие мотивы. Среди субъектов выделяются предпринимательские системы, задающие направления развитию экономики в целом, в ее составе - развитию сферы услуг, и в то же время испытывающие на себе последствия такого развития.

Постиндустриальная экономика обоснованно определяется как экономика услуг. Доминирование сферы услуг сначала в национальной экономике развитых стран, а затем в экономике стран среднего уровня развития и в мировой экономике в целом проявляется со второй половины двадцатого века.

Показатели уровня развития сферы услуг в экономике различных стран представлены в таблице Рассчитано по: Россия в цифрах. 2010: Крат. стат. сб. / Росстат. - M., 2010. .

услуга сфера экономика трансакционный

Таблица 1 Масштабы сферы услуг в экономике различных стран

Из приведенных данных видно, что в группе из пятнадцати стран наибольшее развитие сфера услуг получила в США, Австралии, Франции, Великобритании. Уступают остальным странам по этому показателю Россия, Индия, Китай. Показатели уровня развития сферы услуг в экономике различных стран свидетельствуют о разной степени использования соответствующих факторов развития.

Зарубежные специалисты объясняют развитие сферы услуг в постиндустриальной экономике действием следующих основных факторов: политикой государства, тенденциями бизнеса, развитием информационных технологий, социальными изменениями, интернационализацией деятельности по оказанию услуг Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии. - М.; СПб.; Киев: Вильямс, 2005. - С.59..

При этом положительный эффект политики государства видится в ослаблении государственного регулирования соответствующей деятельности, снятии ограничений в торговле услугами, приватизации государственной собственности, государственной поддержке малого и среднего предпринимательства в этой сфере.

К изменениям в сфере бизнеса относят расширение масштабов деятельности промышленных, транспортных, строительных и иных компаний по оказанию разнообразных услуг, повышение качественных характеристик оказываемых услуг, развитие франчайзинга, электронного бизнеса, формирование и развитие кластеров, развитие рынка потребителя, создание сетевых структур различных типов - внутренних сетей, стабильных сетей, динамических сетей.

Вкладом информационных технологий считают расширение использования во всех сферах человеческой деятельности, в том числе, и в сфере услуг, компьютерной техники и Интернета, совмещение и взаимодополнение компьютерных и телекоммуникационных технологий.

Под позитивными процессами в социальной сфере, ускоряющими развитие сферы услуг, понимают рост доходов и повышение уровня жизни населения, переход к непрерывному образованию, изменение вкусов и предпочтений потребителей.

Интернационализацией деятельности по оказанию услуг считают выход процесса оказания услуг за национальные границы, создание стратегических альянсов, расширение сферы деятельности транснациональных сервисных корпораций, осуществление слияний и поглощений производителей услуг за пределами национальных территорий.

Отечественные исследователи к факторам, способствующим развитию и расширению сферы услуг, относят:

- расширение и усложнение потребностей;

- научно-технический прогресс;

- действие совокупности экономических факторов (в их число включают трансформацию представлений потребителей о товарах, рост общественного разделения труда, увеличение объемов свободного времени у населения, расширение свободы выбора досуговой деятельности, повышение уровня специализации промышленного производства, усиление диверсификации деятельности предприятий, углубление сегментации рынка, развитие новых форм конкуренции, стирание различий в сфере производства и реализации вещественных продуктов и в сфере оказания услуг);

- рост спроса на различного рода потребительские услуги, развитие систем сервисного сопровождения товаров;

- гармонизацию интересов потребителей и производителей;

- действие социально-демографических факторов;

- реализацию политико-правовых факторов (либерализацию государственного регулирующего воздействия на экономику в целом и на сферу услуг);

- развитие инфраструктуры рынка (банковской системы, системы страхования, распределительной системы, системы рыночных посредников, обеспечивающих юридические, консультационные, рекламные и другие услуги, а также единого информационного поля, обеспечивающего своевременное перемещение товаров, капиталов и рабочей силы);

- действие социально-культурных факторов (культурные различия между странами, национальные культурные особенности и традиции);

- рациональное использование ресурсов, охрану здоровья человека и улучшение окружающей среды Махошева С.А. Сфера услуг и формирование новой архитектуры развития региональных социально-экономических систем: автореф. дис… докт. экон. наук. - Нальчик, 2009. - С. 25-26..

По ряду пунктов оценки зарубежными и отечественными специалистами факторов развития сферы услуг в постиндустриальной экономике совпадают, по некоторым пунктам различаются.

По нашему мнению, доминирование сферы услуг в формирующейся постиндустриальной экономике имеет более глубокие основы, чем те, которые традиционно выделяются зарубежными и отечественными исследователями. Глубинные основы этого процесса, как и в целом процесса становления постиндустриальной экономики, - это движущие силы развития общества и экономики. К ним специалисты обоснованно относят предпринимательство, конкуренцию и социальный динамизм Никифоров Л.В. Современная парадигма общественного развития и трансформация российского общества // Россия в глобализирующемся мире: Политико-экономические очерки / Отв. ред. ак. Д.С. Львов. - М.: Наука, 2004. - С. 523..

Системное взаимодействие этих движущих сил приводит к появлению в постиндустриальной экономике новых черт, каждая из которых усиливает процесс доминирования сферы услуг. Среди движущих сил наиболее активной силой, инициирующей позитивные изменения в экономике, своеобразным центральным системообразующим элементом механизма развития, является предпринимательство - активность субъектов экономики, направленная на получение предпринимательского дохода путем создания нового капитала, трансформации (изменения формы, направлений, способов применения) или иного повышения продуктивности ранее созданного капитала Смирнов В.П. Управление предпринимательскими системами в формирующейся инновационной экономике: монография; Российская таможенная академия, Владивостокский филиал. - Владивосток: РИО Владивостокского филиала Российской таможенной академии, 2012. - С. 52. . Объясняется это тем, что отличительные черты постиндустриального общества и постиндустриальной экономики первоначально зарождаются в сфере предпринимательства, а затем переносятся на экономику и общество Смирнов В.П. Предпринимательский ресурс развития экономики и общества // Экономика и предпринимательство. 2012. - № 6. - С. 389..

В результате согласованного осуществления предпринимательской и сервисной деятельности развертываются прогрессивные процессы в различных областях.

В технологии происходят изменения по двум направлениям. Во-первых, осуществляется переход к шестому технологическому укладу, основанному на использовании нанотехнологий. Определяющими становятся наукоемкие технологии, среди производственных ресурсов на ведущие позиции выдвигается информация. Соответственно, расширяются процессы оказания услуг в форме обмена научными знаниями, интенсифицируется применение информационных ресурсов, усиливается ориентация предпринимателей на создание и использование соответствующих форм интеллектуального капитала. Во-вторых, при применении традиционных технологий, устоявшихся форм, методов и средств деятельности обязательным элементом становится прямой обмен деятельностью отдельных работников, подразделений, организаций, т.е. оказание услуг производственного характера, перерастающее во внутрифирменное предпринимательство и приводящее к увеличению интеллектуального капитала организации. В постиндустриальной экономике деятельность по оказанию услуг становится обязательным элементом любой эффективной технологии.

Изменяется соотношение секторов экономики. Доминирующими по отношению к первичному (сельское хозяйство и добывающие отрасли) и вторичному (обрабатывающая промышленность и строительство) секторам становятся сначала третичный сектор (транспорт и коммунальное хозяйство), а затем четвертичный (торговля, финансы, страхование) и пятеричный (здравоохранение, образование, наука, государственное управление) секторы, специализирующиеся на оказании услуг производственного и потребительского назначения и одновременно обеспечивающие наращивание объема и качества новых форм применяемого интеллектуального капитала.

С финансовым капиталом как доминирующим фактором экономического развития, формирующимся и функционирующим в соответствующем сегменте сферы деловых услуг, начинает конкурировать интеллектуальный капитал, также формирующийся в соответствующих сегментах сферы услуг, создающий добавленную стоимость преимущественно в невещественной форме и функционирующий на не менее выгодных условиях, чем финансовый капитал в различных сферах национальной и мировой экономики.

Преобладающим типом производства становится мелкосерийное производство, ориентированное на индивидуального потребителя. Цель такого производства состоит в извлечении дохода. Но полученный доход капитализируется, как правило, в сфере услуг с целью расширенного воспроизводства интеллектуально-культурного потенциала организации. Результатом являются товары и услуги высокой добавленной стоимости. Доминирующим видом взаимодействия в постиндустриальной экономике становится непосредственное взаимодействие человека с человеком в форме конкурентного взаимодополнения в процессе эффективного применения финансового и интеллектуального капитала. Выход услуг на ведущие позиции в постиндустриальной экономике связан также с разрешением проблемы трансакционных издержек. Как известно, в общих издержках на производство и реализацию экономических благ доля трансакционных издержек возрастает, а доля трансформационных издержек уменьшается. Развитие деятельности по оказанию услуг способствует снижению размера трансакционных издержек хозяйствующих субъектов при выполнении ими определенных социальных и экономических функций. Качественные услуги значительно уменьшают эти затраты и тем самым облегчают и ускоряют взаимодействие экономических субъектов. А это приводит к расширению потока инвестиций во все сферы национального хозяйства и к повышению уровня отдачи от них. При этом изменяется не только структура стоимости, но и потребительная стоимость экономических благ: после прохождения сферы услуг экономические блага оказываются более приспособленными к удовлетворению производственных и личных потребностей.

Превращение услуг в решающий фактор социально-экономического развития имеет ряд положительных последствий для производства и потребления.

В производстве, во-первых, снижаются трансформационные издержки (по расчетам специалистов, в среднем на 12-17 %). Происходит это в результате сокращения затрат материальных ресурсов и сырья, уменьшения расходования технических средств и орудий труда, сокращения масштабов использования физического труда и механических операций при одновременном, но более медленном, росте расходов по кредитам, торговым и коммерческим операциям, транспортировке готовой продукции. Во-вторых, ускоряется процесс появления новых товаров с особыми потребительскими свойствами. В-третьих, происходят изменения в жизненном цикле товаров, увеличиваются сроки их службы и эксплуатации. В-четвертых, снижаются трансакционные затраты в стоимости товаров. Изменяется структура потребления в национальной и в мировой экономике. Во-первых, при доминировании сферы услуг покупатель уже на рынке становится потребителем, а продавец - производителем, что существенно изменяет поведение этих экономических субъектов. Во-вторых, возрастает объем потребления промежуточных и конечных товаров и услуг. При этом доля промежуточных продаж растет более высокими темпами, чем доля конечных продаж. В-третьих, изменяется структура потребления - происходит качественный и количественный рост потребления услуг и сокращение потребления товаров. В-четвертых, соответствующим образом изменяется структура расходов населения Махошева, С.А. Указ. соч., с. 15-16..

По нашему мнению, необходимо отметить еще одно важное изменение в сфере потребления, сказывающееся и на производстве. Качественный и количественный рост потребления услуг и сокращение потребления товаров сопровождаются возрастанием предельной склонности населения к потреблению в целом, а также более быстрым возрастанием предельной склонности к потреблению услуг. При этом предельная склонность населения к сбережению сокращается, а мультипликатор инвестиций растет.

В исследованиях специалистов справедливо отмечается, что услуги в обществе выполняют две важных функции, одна из которых связана с преобразованием общественной природы человека, а другая - с преобразованием экономической системы. Поэтому услугу предлагается рассматривать, как специфический товар, представляющий собой последовательность процессов взаимодействия производителя и потребителя, поставщика и покупателя, опосредованных обменом эквивалентов, а также как важнейший социальный фактор, формирующий новую структуру экономики и в целом новую постиндустриальную экономику. При этом рост объема традиционных услуг не приводит к качественным изменениям в экономике. Для реформирования экономики необходимо появление новых видов услуг с новым качеством. Новыми видами услуг с новым качеством предлагается считать появившиеся во второй половине ХХ века услуги, связанные с финансами и досугом человека. Услуги же, связанные с материальным производством или предметной человеческой активностью, обеспечивающие координацию деятельности соответствующих организаций, а также услуги здравоохранения, образования, науки, генерирования деловой информации в состав таких новых видов услуг, реформирующих экономику, предлагается не включать.

Выдвинутые предложения представляются недостаточно обоснованными. По нашему мнению, критерий для определения факторов реформирования экономики должен быть другим. Решающим фактором в развитии индустриальной и постиндустриальной экономики являются человеческие способности и экономические блага (природные или искусственные, вещественные или невещественные), используемые предпринимателями в качестве нового капитала. Соответственно, в постиндустриальном обществе решающим фактором реформирования экономики могут быть услуги, являющиеся источниками различных (прежде всего, невещественных) форм капитала. В бизнес-структурах в результате получения таких услуг увеличивается интеллектуальный капитал, состоящий из человеческого, организационного и потребительского капитала. Такие услуги участвуют и в создании вещественных форм капитала, а также в формировании финансового капитала организаций путем упрощения доступа к финансовым ресурсам.

Совместное согласованное развитие предпринимательства и сервисной деятельности следует рассматривать в качестве важных составляющих формирования инновационной экономики России. Актуальной задачей становится разработка научных основ управления предпринимательскими системами в сервисно-ориентированной экономике.

Размещено на Allbest.ru