Теоретико-методические аспекты организационно-экономической устойчивости инфраструктуры рынка бытовых услуг
Разработка методических и практических рекомендаций по обеспечению устойчивого развития инфраструктуры рынка бытовых услуг. Анализ существующих подходов и принципов управления экономическими системами, повышение устойчивости рыночной инфраструктуры.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | автореферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 15.06.2018 |
| Размер файла | 63,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Диагностика представляет собой непрерывное наблюдение за экономическими объектами и анализ изменений в их деятельности. В рамках диагностики осуществляется сбор и обработка текущей информации, позволяющей оценить основные параметры деятельности, а также выявить критические связи и уровни кризисной угрозы.
Системный подход к организации диагностики означает, что он должен делиться на отдельные подсистемы, которые могут работать как в комплексе, так и независимо друг от друга. Это позволит постепенно расширять возможности ее использования. Системный подход ориентирует также на принцип комплексности, обеспечение которого требует соблюдения ряда требований:
- диагностика отдельных направлений развития должна осуществляться во взаимосвязи с другими направлениями;
- не следует ограничиваться только сбором фактической информации, необходимо решать совокупность задач диагностики по каждому из направлений (наблюдение за ходом изучаемого процесса, анализ, разработка рекомендаций, направленных на улучшение тенденций изучаемого процесса, выявление и анализ результатов реализации принятых управляющих воздействий);
- периодичность наблюдения за выбранными объектами и анализа происходящих изменений, стабильность и сопоставимость применяемых показателей диагностики во времени;
- постепенное развитие системы диагностики (расширение числа изучаемых показателей, совершенствование используемого методического инструментария).
Принцип целенаправленности предполагает, что вся система диагностики строится для решения конкретных управленческих задач, предметная область изучения четко ограничена. Это позволит создать экономически эффективную диагностическую систему, предохранит от избыточной информации, на сбор и анализ которой будут затрачены ресурсы.
Кроме соблюдения указанных принципов при осуществлении диагностики экономических процессов необходимо соблюдение требований, предъявляемых к информации: своевременность, достоверность, полнота, репрезентативность.
Диагностика должна являться результатом взаимодействия всех заинтересованных участников инфраструктуры. При осуществлении диагностики должен действовать принцип непрерывности наблюдения за состоянием объекта диагностики с учетом фактического состояния и тенденций развития его потенциала, а также общего развития экономики, политической обстановки и действия других общесистемных факторов. Для проведения диагностики необходимо соответствующее методическое, организационное, информационное, техническое обеспечение. Кратко содержание и последовательность осуществления диагностики могут быть представлены следующим образом:
1. Идентификация рыночной инфраструктуры как объекта диагностики;
2. Формирование системы технико-экономических показателей оценки устойчивости рассматриваемой инфраструктуры с учетом специфики ее функционирования;
3. Сбор и подготовка информации, характеризующей состояние объекта диагностики;
4. Выявление (определение) факторов, характеризующих перспективные направления развития сотрудничества участников инфраструктурного комплекса;
5. Моделирование и формирование сценариев или стратегий развития целевых рынков;
6. Расчет совокупных технико-экономических показателей состояния инфраструктуры на всю глубину прогнозного периода;
7. Проведение анализа показателей устойчивости рыночной инфраструктуры;
8. Разработка предложений по предупреждению и нейтрализации возможных отказов в инфраструктурных подсистемах.
Проектирование и построение системы диагностики включает следующие пять основных этапов:
1) определение задач системы диагностики инфраструктуры рынка бытовых услуг и требований к информации, необходимой для их выполнения;
2) создание организационной структуры сети наблюдений и разработка принципов их проведения;
3) построение сети наблюдательных пунктов диагностики;
4) разработка системы получения данных/информации и представления информации потребителям;
5) создание системы проверки полученной информации на соответствие исходным требованиям и пересмотра, при необходимости, системы диагностики.
Обобщенная схема, отражающая управленческий цикл обеспечения устойчивости инфраструктуры рынка бытовых услуг на основе формирования оценок степени устойчивости может быть представлена в виде пяти взаимосвязных стадий (рисунок 3):
В России в настоящее время преобладает обязательная сертификация, за рубежом - добровольная. В условиях рыночной экономики проведение добровольной сертификации становится условием преодоления торговых барьеров, так как повышая конкурентоспособность она фактически обеспечивает производителю место на рынке. По мере ужесточения конкуренции на рынке будет возрастать потребность в добровольной сертификации.
Добровольность и самостоятельность организации по стандартизации является важнейшим принципом ее существования - иначе будет сформирован новый административно-бюрократический орган, обременяющий деятельность производителей различного рода условиями и ограничениями - в данном случае искусственно обязательными стандартами.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 3 - Управленческий цикл обеспечения устойчивости рыночной инфраструктуры*
* Разработано автором по результатам исследования
Таким образом, региональная система добровольной стандартизации в сфере бытового обслуживания должна стать организацией по саморегулированию бизнеса как инициативного объединения коммерческих предприятий, основанное на членстве, созданное для достижения поставленных общественно значимых целей, деятельность которых подчинена единому этическому стандарту, соблюдение которого обеспечивается наличием механизмов по урегулированию конфликтов. Добровольные организации являются важным элементом системы социального партнерства и баланса интересов производителей и потребителей при координирующей роли государства, местных органов власти.
Предлагаемая региональная система добровольной стандартизации в сфере бытового обслуживания не заменяет и не отменяет обязательную стандартизацию и сертификацию, более того, стандартизация и сертификация качества проводится только после обязательных процедур, если они предусмотрены законодательством, а при экологической сертификации - и с учетом ее результатов. Вопрос охвата стандартами всех характеристик, небезразличных для потребителя и общества, причем с учетом не только экономических, но и социальных, является принципиальным для системы добровольной региональной стандартизации. В региональной системе добровольной стандартизации для простоты восприятия и оценки стандарты могут быть разделены на пять групп:
1) стандарты качества бытовых услуг;
2) стандарты качества процесса обслуживания;
3) стандарты работы предприятия обслуживания;
4) стандарты на получение доступа к услуге;
5) дополнительные стандарты.
Для реализации региональной системы добровольной стандартизации можно сформулировать ряд правил, касающихся как разработки стандартов, так и проведения сертификации как мероприятия, подтверждающего соответствие предоставляемых услуг заранее определенным требованиям стандартов.
Гибкость региональной системы добровольной сертификации должна позволить сертифицировать услуги разных отраслей, что приводит к формированию специализированного понятийного аппарата и специальных методик сертификации. В целях эффективного функционирования региональной системы добровольной стандартизации в сфере бытового обслуживания должна характеризоваться соблюдением рядя основных принципов:
а) целевой направленности;
б) добровольности;
в) объективности;
г) конфиденциальности.
Система стандартов по бытовому обслуживанию потребителей имеет ряд особенностей, и разрабатывается специально для применения в этом секторе сервиса, что позволяет приобретателю и заявителю (производителю, поставщику) избирательно, с учетом специфики своих требований подойти к выбору объектов сертификации и совокупности показателей их качества. Система позволяет в зависимости от задач, стоящих перед заявителем и требований приобретателя:
- представлять на сертификацию в качестве объекта сертификации предприятие (производство предприятия), технологию обслуживания, вид услуги;
- выбирать оптимальный состав и уровень требований к предприятиям, работам и услугам, пользуясь рекомендациями системы, а также включая дополнительные и другие свои требования;
- получить любой из трех видов сертификатов качества и знаков соответствия продукции в зависимости от сертифицируемого объекта;
- признавать сертификаты соответствия в законодательно регулируемой сфере, выданные иными органами по сертификации, аккредитованными Госстандартом России;
- иметь в сертификате информацию о том, какие показатели (группы показателей) получили и какие, из числа рекомендуемых системой, не прошли или не проходили подтверждение. Эта возможность имеет большое практическое значение, поскольку различные заявители и приобретатель могут иметь требования, отличающиеся от тех, по которым проведена сертификация и это позволит им понять соответствует ли сертифицированный объект их специфическим требованиям;
- признавать сертификаты соответствия других систем добровольной сертификации. Для этого в системе проводится анализ результатов экспертизы, протоколов испытаний и других документов, предоставленных заявителем, при необходимости проводятся дополнительные испытания и принимаются решения о приемлемости предоставленных сертификатов.
Рыночная трансформация сферы бытового обслуживания выдвигает множество качественно новых проблем, требующих теоретического осмысления и разработки методов практического решения. Для управления столь сложным механизмом, каковым является сфера бытового сервиса, требуются новые организационно-экономические подходы, среди которых важное место занимают добровольные объединения агентов рынка. Коммерциализация системы бытового обслуживания объективно предопределяет необходимость внедрения современных методов организации в управление отраслью.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ОПУБЛИКОВАНЫ В СЛЕДУЮЩИХ РАБОТАХ
1. Ахмедов А.Ю. Формирование системы мер государственного регулирования сферы услуг населению // Налоговая политика и практика. - 2008. - № 3. (0,4 п.л.).
2. Ахмедов А.Ю. Основные положения теории и методологии обеспечения устойчивости инфраструктуры рынка бытовых услуг // Инфраструктура рынка: проблемы и перспективы: Ученые записки. - Ростов н/Д.: Ростовский государственный экономический университет «РИНХ», 2008. - Выпуск 14. (0,3 п.л.);
3. Ахмедов А.Ю. Стандартизация производственно-коммерческой деятельности как направление совершенствования системы управления устойчивостью инфраструктуры рынка бытовых услуг // Теория и практика коммерческого посредничества в сфере обращения: материалы региональной студенческой научной конференции. - Ростов н/Д.: Ростовский государственный экономический университет «РИНХ», 2008. (0,35 п.л.);
4. Халимбеков Х.З., Гаджиомаров М.С., Ахмедов А.Ю. Анализ состава и перспектив развития инфраструктуры отечественного рынка бытовых услуг // Хозяйствующие субъекты в системе мировой экономики: материалы международной научно-практической конференции, 16-17 декабря 2008 г. - Махачкала: ДГТУ, 2008. - Часть 2. (0,35/0,1 п.л.);
5. Халимбеков Х.З., Ахмедов А.Ю. Диагностика устойчивости системы бытового обслуживания в условиях рынка // Хозяйствующие субъекты в системе мировой экономики: материалы международной научно-практической конференции, 16-17 декабря 2008 г. - Махачкала: ДГТУ, 2008. - Часть 2. (0,18/0,1 п.л.).
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Теоретические аспекты инфраструктуры рыночной экономики. Структура и инфраструктура рынка. Становление рыночной инфраструктуры, ее значение для экономики, проблемы и перспективы развития в России. Проблемы формирования эффективной инфраструктуры рынка.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 23.06.2016Экономическое содержание и элементы инфраструктуры рынка. Изучение факторов, оказывающих влияние на ее развитие. Анализ процесса формирования рыночной инфраструктуры в Республике Беларусь. Опыт функционирования инфраструктуры рынка в зарубежных странах.
курсовая работа [300,9 K], добавлен 10.10.2013Инфраструктура рынка как экономическая категория, ее сущность и основные функции. Характеристика элементов инфраструктуры рынка. Содержания их деятельности и роль в экономике. Проблемы и перспективы развития рыночной инфраструктуры Республики Казахстан.
курсовая работа [55,3 K], добавлен 27.10.2010Понятие, основные элементы и функции рыночной инфраструктуры. Организация биржевых собраний для проведения гласных публичных торгов. Биржа как элемент инфраструктуры рынка. Особенности и проблемы формирования рыночной инфраструктуры в Республике Беларусь.
курсовая работа [42,3 K], добавлен 11.03.2014Понятие, цели и задачи рыночной экономики. Основные элементы инфраструктуры и характеристика отраслей потребительского рынка: товаров и услуг, жилой площади, средств производства, инвестиций, денег, валюты, ценных бумаг, рабочей силы, земли и другие.
курсовая работа [114,0 K], добавлен 19.04.2011Понятие рыночной инфраструктуры, ее место и роль в экономике региона. Влияние инфраструктуры региона на деятельность предприятий на примере потребительского рынка Республики Мордовия. Мероприятия по регулированию потребительских цен на продукты питания.
реферат [237,2 K], добавлен 06.11.2014Задачи производственной инфраструктуры на современном этапе. Анализ конъюнктуры рынка. Характеристика производственной инфраструктуры предприятия. Рекомендации по совершенствованию производственной инфраструктуры.
дипломная работа [263,9 K], добавлен 03.08.2002Инфраструктура потребительского рынка услуг на современном этапе, диалектика взаимодействия управления и собственно процесса предоставления услуг. Принципы концепции институциональной устойчивости сферы социально-бытового обслуживания населения.
реферат [38,1 K], добавлен 28.03.2011Понятие и виды инфраструктуры рынка РФ, ее элементы, роль в обеспечении экономического роста страны, перспективы развития и пути совершенствования. Причины, способствующие формированию рыночной системы. Формирование инфраструктуры предпринимательства.
курсовая работа [53,9 K], добавлен 23.10.2014Рынок и его основные элементы: условия возникновения, понятие, структура и функции. Сущность инфраструктуры рынка, её место в рыночной экономике. Элементы рыночной инфраструктуры. Фондовые биржи, как один из быстро развивающихся сегментов рынка.
курсовая работа [58,6 K], добавлен 20.05.2008Макроэкономическое регулирование инфраструктуры рыночной экономики на примере Республики Беларусь. Элементы инфраструктуры, понятия и функции. Кредитная система государства, организация банковской системы, биржи. Проблемы развития инфраструктуры в РБ.
курсовая работа [100,7 K], добавлен 04.04.2012Основные определения понятия рынка в экономической науке. Функции рынка и его классификация. Субъекты рыночной экономики и состав рыночной инфраструктуры. Категории спроса и предложения, их взаимодействие и влияющие факторы. Понятие и функции маркетинга.
реферат [167,0 K], добавлен 06.06.2016Сущность и элементы инфраструктуры товарного рынка. Характеристика страховых и спекулятивных биржевых операций. Информационное обеспечение мониторинга товарного рынка. Происхождение и виды тендерных торгов, особенности их организации и проведения.
учебное пособие [342,9 K], добавлен 31.01.2012Теоретические аспекты изучения инфраструктуры муниципальной экономики. Роль инфраструктуры, как системы функционирования основных отраслей муниципальной экономики. Анализ функционирования инфраструктуры городского округа Самары за период 2003-2009 гг.
курсовая работа [165,2 K], добавлен 03.11.2010Виды бытовых услуг, представленных на современном рынке России, их состав и сфера применения. Разделение рынка бытовых услуг по регионам. Проблемы налогообложения предпринимателей, предоставляющих данные услуги. Предприятия бытового обслуживания Чувашии.
контрольная работа [60,1 K], добавлен 03.06.2009Понятие инфраструктуры рынка. Проблемы и сложности, возникающие в процессе ее формирования в России и пути их решения. Особенности внешнеэкономической, финансово-кредитной, торгово-посреднической, информационной и экономико-правовой инфраструктуры.
курсовая работа [38,6 K], добавлен 21.07.2011Анализ развития рынка жилищных услуг РФ. Методические аспекты формирования тарифов в управляющих компаниях. Проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности ООО "СЖУК". Разработка рекомендаций по улучшению механизма ценообразования в отрасли.
дипломная работа [212,9 K], добавлен 20.12.2017Разработка методических рекомендаций по совершенствованию информационной инфраструктуры для обеспечения конкурентоспособности промышленного предприятия. Информационная инфраструктура компании "HeadHunter" как средство повышения конкурентоспособности.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 27.03.2013Системы регистрации прав на недвижимость. Компоненты инфраструктуры рынка недвижимости. Связь между инфраструктурным обеспечением и эффективностью рынка. Избыточность видов экспертиз. Направления и задачи реформирования инфраструктуры рынка недвижимости.
реферат [59,0 K], добавлен 23.05.2010Показатели объема платных и бытовых услуг населению. Уровень заработной платы, доходов и потребления отдельных товаров. Учет качества потребляемых товаров и услуг. Методические основы оценивания. Статистическая характеристика потребительского рынка.
контрольная работа [19,1 K], добавлен 19.07.2012
