Моделирование эффективного управления полиграфическим производством в конкурентной среде

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное учреждение науки Института экономики Уральского отделения Российской академии наук

На правах рукописи

Aвторeфeрат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Моделирование эффективного управления полиграфическим производством в конкурентной среде

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность)

Полухина Алла Леонидовна

Ижевск - 2013

Диссертационная работа выполнена в Пермском филиале Федерального государственного бюджетного учреждения науки Института экономики Уральского отделения Российской академии наук

Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор Пыткин Александр Николаевич

Официальные оппоненты:

Головина Ольга Дмитриевна доктор экономических наук, профессор, ФГБОУ ВПО «Удмуртский государственный университет», заведующая кафедрой управления социально-экономическими системами

Маликова Диляра Мансуровна кандидат экономических наук, ФГБОУ ВПО «Ижевский государственный технический университет имени М.Т. Калашникова», доцент кафедры экономика предприятия

Ведущая организация - ФГБОУ ВПО «Уфимский государственный университет экономики и сервиса»

Защита состоится: «12» марта 2013 г. в 15.00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.275.04 при ФГБОУ ВПО «Удмуртский государственный университет» по адресу: 426034, г. Ижевск, ул. Университетская, 1, корп. 4, ауд. 444.

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке ФГБОУ ВПО «Удмуртский государственный университет», с авторефератом - на официальном сайте Министерства образования и науки РФ http://mon.gov.ru

Автореферат разослан «11» февраля 2013 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, профессор А.С. Баскин.

Oбщaя характеристика работы

Актуальность темы исследования. Современная полиграфия представляет собой одну из наиболее динамично развивающихся отраслей промышленности, играющую значимую роль в развитии общества. Тенденции и направления развития мировой полиграфической промышленности находятся в непосредственной зависимости от общемировых тенденций развития экономики, конъюнктуры на товарных рынках смежных отраслей и, в первую очередь, от развития инновационных технологий и оборудования, применяемых в полиграфическом производстве.

Отечественным полиграфическим производством за несколько последних лет был сделан технологический «прорыв» в направлении качественной модернизации производственного процесса, что обусловлено, в первую очередь, внедрением в производство передовых достижений в области цифровых технологий и процессов печати.

Рост числа полиграфических предприятий обуславливает повышение конкуренции на рынке полиграфических работ, побуждающий предприятия искать новые пути и способы достижения и удержания конкурентных преимуществ. В современных условиях, непосредственно полиграфическое производство и управление им является одним из приоритетных направлений в повышении конкурентоспособности полиграфических предприятий.

Полиграфическое производство характеризуется большим разнообразием выпускаемой продукции и сложностью применяемых технологий ее изготовления. Широкий диапазон ассортимента и дифференциация спроса обуславливают значительные колебания производственно-технических параметров изданий - форматов, объемов, тиражей и т.п., что требует повышенной гибкости и эффективности управления полиграфическим производством. В условиях усиления конкуренции - и со стороны полиграфических предприятий, и со стороны цифровых медиа, остро встает необходимость разработки и внедрения моделей эффективного управления полиграфическим производством, разработки и освоения новых технологий менеджмента и их сочетания с рыночными принципами хозяйствования.

Область исследования отвечает требованиям паспорта специальностей ВAК 08.00.05.Экoнoмикa и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность): п.п.1.1.1.Paзpaбoткa новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями в промышленности и п.п.1.1.13.Инcтpумeнты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов.

Степень разработанности проблемы. Фундаментальную основу менеджмента производством в рыночных условиях составили труды таких известных ученых как Ансофф И., Веснин В.Р., Виханский О.С., Герчикова И.Н., Друкер П., Милгром П., Робертс Дж., Родионов В.Б., Стивенсон В.Дж., Томпсон А.А., Туровец О.Г., Шкатулла В.И. и др. Несомненный вклад в развитие теории и практики менеджмента предприятием и производством, внесли труды Гаврилова Д.А., Гончарова В.В., Ильенковой С.Д., Некрасова В.И., Новицкого Н.И., Пермичева Н.Ф., Пыткина А.Н., Фатхутдинова Р.А. и др.

Значительный интерес в процессе выполнения исследования представили научные труды в области управления полиграфическими предприятиями и непосредственно полиграфическим производством, представленные в работах Аникиной К.А., Богомоловой В.А., Зельдовича Б.З., Исаковой М.Е., Кондрашовой В.К., Лукашевича В.В., Марголина Е.М., Никольской Э.В., Павловой Г.В., Сперанской Н.М., Степановой Г.Н., Чванова Р.А. и др.

Достижение конкурентных преимуществ в отрасли побуждает менеджмент полиграфическими предприятиями к совершенствованию как организации производственных процессов так и оптимального управления ими, поскольку именно от эффективности производственного менеджмента зависит результативность и конкурентоспособность полиграфического предприятия в целом.

Этим обусловлена научная и практическая целесообразность решения вышеназванных проблем по совершенствованию управления полиграфическим производством в конкурентной среде, что в значительной степени повлияло на выбор темы, цели и задач диссертационного исследования.

Объектом исследования являются производственные процессы полиграфических предприятий, расположенных на территории Пермского края.

Предметом исследования - организационно-экономические отношения, возникающие в процессе управления производством на полиграфических предприятиях.

Целью диссертационной работы является развитие теоретических и методологических положений и разработка практических рекомендаций по моделированию эффективного управления полиграфическим производством в конкурентной среде. Для достижения поставленной цели, потребовалось решение ряда взаимосвязанных задач, а именно:

- исследовать и систематизировать теоретические и методологические аспекты управления полиграфическим производством;

- выявить специфику и особенности управления полиграфическим производством;

- определить концептуальные направления совершенствования управления полиграфическим производством;

- разработать механизм использования учетно-аналитической информации в управлении полиграфическим производством.

Теоретическая и методологическая основа исследования представлена фундаментальными положениями, изложенных в научных трудах и разработках зарубежных и отечественных ученых в области менеджмента, и в частности по проблемам управления производственной деятельностью предприятий промышленности в условиях рыночной экономики, публикациями по исследуемой проблеме в периодической печати, материалами международных, всероссийских и региональных научно-практических конференций и семинаров, посвященных теоретическим аспектам и практическим проблемам управления производством в конкурентной среде, отраслевыми инструкциями полиграфии.

Основными методами, применяемыми в ходе исследования обозначенного круга проблем явились методы системного подхода, сравнительного и структурно-логического анализа, экономико-статистического и ситуационного анализа. Ряд задач были решены с применением методов финансового и экономического анализа, экономико-математического моделирования, графических методов.

Информационная основа исследования представлена данными органов статистики о состоянии и развитии полиграфических предприятий России, производственной информацией предприятий полиграфии, материалами управленческой и статистической отчетности и прочими фактическими материалами, раскрывающими различные аспекты производственной деятельности предприятий полиграфической отрасли Пермского края, а также ежегодными отчетами Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. В диссертации отражены результаты научно-исследовательских работ, выполненных автором.

Научная новизна диссертационной работы заключается в систематизации, обосновании и развитии теоретических и методических аспектов и разработке практических рекомендаций, направленных на моделирование эффективного управления полиграфическим производством в конкурентной среде.

В процессе исследования получен ряд теоретических и практических результатов, определяющих научную новизну и являющихся предметом защиты:

- раскрыта сущность и роль полиграфии в развитии национальной экономики, определены и исследованы ключевые теоретические и методологические положения, взаимосвязанное применение которых позволяет совершенствовать действующий механизм управления полиграфическим производством;

- определены и классифицированы общие и специфические особенности управления полиграфическим производством, основу которых обуславливают организационно-производственные факторы полиграфических предприятий;

- предложена концепция моделирования эффективного управления производством полиграфической продукции с акцентированным вниманием на механизм эффективного взаимодействия доминирующих элементов оперативного управления, включая структурно-функциональное строение, бизнес-процессную технологию и релевантную информационную систему для оперативного решения возникающих проблем в ходе производственного процесса;

- разработан механизм использования учетно-аналитической информации в управлении полиграфическим производством.

Практическая значимость диссертационной работы заключается в возможности использования предложенных в ней теоретических и методических положений и практических рекомендаций при решении актуальных задач эффективного управления производством на полиграфическом предприятии в конкурентных условиях.

Теоретические и методические результаты, содержащиеся в диссертационной работе, могут представлять интерес и быть полезны для преподавательского состава вузов при чтении лекций и проведении семинарских занятий по курсам: «Производственный менеджмент», «Экономика предприятия» и др.

Апробация работы была проведена в порядке докладов, получивших одобрение, на теоретических семинарах и конференциях в Институте экономики Уральского отделения Российской академии наук (г. Екатеринбург, 2009-2012 гг.) и на международной научно-практической конференции в Пермском государственном национальном исследовательском университете (г. Пермь, 2012 г.).

Изложенные в диссертационной работе теоретические и методические положения по моделированию эффективного управления производством на полиграфических предприятиях в конкурентных условиях нашли отражение в научно-исследовательских работах Пермского филиала Института экономики Уральского отделения РАН.

Отдельные теоретико-методологические положения и практические рекомендации были использованы в процессе совершенствования управления производством на полиграфических предприятиях Пермского края. полиграфический управление учетный

Ряд результатов, представленные в диссертационной работе используется в учебном процессе в ходе лекционных занятий по дисциплине «Производственный менеджмент» в программах повышения квалификации работников предприятий промышленности в НОУ ДПО «Пермский академический учебный центр».

Публикации. Результаты, проведенных автором исследований в рамках диссертационной работы нашли частичное отражение в 12 публикациях, общий объем которых 12,79 п.л. (личный вклад автора составил 8,78 п.л.), в том числе 4 статьи напечатаны в журналах, рекомендуемых ВАК для опубликования результатов диссертационной работы.

Объем и структура работы определена поставленной целью и задачами исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений, изложена на 157 страницах, содержит 19 рисунков, 15 таблиц, приложения, включает список литературы из 153 наименований.

Содержание работы. Введение содержит обоснование актуальности темы диссертационной работы, цель и задачи, формулировку научной новизны и практической значимости полученных научных результатов.

Первая глава «Теоретико-методологические аспекты управления полиграфическим производством в конкурентной среде» содержит исследование роли и значения полиграфии в развитии национальной экономики; конкретизацию теоретико-методологических основ управления полиграфическим производством; исследование сущности и специфики управления бизнес-процессами полиграфического производства в конкурентной среде.

Во второй главе «Организация управления полиграфическим производством в конкурентной среде» проведен анализ состояния и современного уровня развития управления полиграфическим производством, выявлены и классифицированы его особенности; предложена методика оценки информационного обеспечения управления полиграфическим производством, а также определены и сформулированы основные направления совершенствования управления полиграфическим производством в конкурентной среде.

Третья глава «Совершенствование управления полиграфическим производством в конкурентной среде» посвящена формированию и обоснованию концептуальных положений моделирования эффективного управления полиграфическим производством; содержит разработанный автором механизм использования учетно-аналитической информации в эффективном управлении полиграфическим производством и организационно-экономическую модель эффективного управления полиграфическим производством в условиях конкурентной среды.

Заключение обобщает, сформулированные и изложенные результаты, полученные в ходе диссертационного исследования.

Основные положения, выносимые на работу

1. Раскрыта сущность и роль полиграфии в развитии национальной экономики, определены и исследованы ключевые теоретические и методологические положения, взаимосвязанное применение которых позволяет совершенствовать действующий механизм управления полиграфическим производством

Полиграфия является неотъемлемой частью истории общественного и культурного развития человечества, значение которой в жизни общества трудно переоценить. От возможностей полиграфической промышленности в большей степени зависит нормальное функционирование всех отраслей народного хозяйства, средств массовой информации, государственных структур и развитие общества в целом. Состояние и уровень развития полиграфии определяет уровень информационного обеспечения общества, развитие его творческого, научного и культурного потенциала.

В диссертационной работе систематизированы имеющиеся в научно-технической литературе определения полиграфии. Существует несколько трактовок термина «полиграфия» (от греч. рпл? - «много» и гсбцейн - «писать»):

- совокупность технических средств для множественного копирования или отображения текстового материала, а также графических изображений;

- технология, позволяющая выполнять печать графических и текстовых материалов с помощью современных средств;

- отрасль промышленности, которая объединяет промышленные предприятия, занимающаяся изготовлением и размножением различной печатной продукции, а именно книжно-журнальной, деловой, газетной, этикеточной и упаковочной продукции и т.п.

Обобщая существующие определения, можно утверждать, что в настоящее время полиграфия - это современная высокоинтегрированная организационно-производственная система, включающая совокупность специального полиграфического оборудования, оригинальной технологии печати и профессионального персонала, обеспечивающая выпуск многообразной печатной продукции.

Роль полиграфии в развитии национальной экономики несоизмеримо велика.

В первую очередь необходимо отметить социальную значимость полиграфии. Печатная продукция, как продукт и результат производственной деятельности полиграфии является одним из основных незаменимых источников массовой информации и пропаганды, который способен служить человеку многократно в течение длительного времени, служит мощным орудием социальной и политической борьбы, просвещения, распространения научных знаний, развития культуры, формирования мировоззрения.

Во вторую очередь, полиграфия играет ведущую роль в развитии бизнеса, выступая эффективным средством продвижения различной продукции, товаров и услуг. Кроме того, полиграфия по-прежнему сохраняет свою устойчивую привлекательность в качестве бизнеса, что подтверждается объемом инвестиций в отрасль и количеством новообразованных предприятий. По данным исследования РБК Research «Российский полиграфический рынок, 2011г.» в полиграфической сфере деятельности отмечается улучшение инвестиционного климата, по итогам 2011года объем инвестиции вырос на 20% по сравнению с 2010 годом.

Таким образом, полиграфия играет весомую роль в развитии национальной экономики и сохраняет свою значимость, несмотря на рост конкуренции с информационными технологиями (рис. 1).

Многогранность современного высокотехнологичного полиграфического производства усложняет управление им. В связи с чем, в диссертационной работе определены и исследованы ключевые теоретические и методологические положения управления полиграфическим производством, что позволило структурировать их в соответствующие блоки, взаимосвязанность и взаимодействие которых представлены на рис. 2.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1. Роль полиграфии в развитии национальной экономики

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2. Теоретико-методологические положения управления полиграфическим производством

Согласно представленной схеме, основным элементом теоретико-методологических положений управления полиграфическим производством автором определен механизм управления, реализующий в рамках научных подходов непрерывный процесс достижения поставленных целей и задач управления в соответствии с выделенными принципами, посредством совокупности методов, реализуемых при помощи функций управления, которые в своем взаимодействии и интеграции в единое автоматизированное информационное пространство, обеспечивают выполнение поставленных задач и, в конечном счете, достижение цели управления полиграфическим производством.

В работе показано, что развитие и эффективность управления полиграфическим производством в большей части зависит от своевременного определения и применения ключевых теоретико-методологических положений управления как гибкого процесса, позволяющего предприятиям адаптироваться к динамично меняющейся конкурентной среде.

2. Определены и классифицированы общие и специфические особенности управления полиграфическим производством, основу которых обуславливают организационно-производственные факторы полиграфических предприятий

В системе управления полиграфическими предприятиями активная роль принадлежит производственному менеджменту, который должен на любой момент времени обеспечивать выполнение утвержденных количественных и качественных показателей производства полиграфической продукции. Управление полиграфическим производством, по мнению автора, является весьма сложным и трудоемким процессом целенаправленной управленческой деятельности, которая требует определенных знаний и умения.

В процессе обследования ряда полиграфических предприятий (ОАО «Верещагинская типография», ООО «Полиграфическое предприятие «Абрис», ОАО «ИПК «Звезда», ООО «Полиграфическое предприятие «Аграф», ООО «Краснокамский полиграфический комбинат», ОАО «Пермское книжное издательство», ЗАО «Сфера», ООО «Новая типография») автором установлено, что на уровень организации управления полиграфическим производством оказывают влияние особенности, обусловленные группами организационно-производственных факторов: производственная структура основных подразделений, участвующих в изготовлении продукции; стратегия производства; организационная структура управления; состояние и уровень автоматизации производства; процесс формирования производственной программы; достоверность и оперативность предоставления информации о ходе производственного процесса; квалификация производственных менеджеров; автоматизация функций управления производством и др., которые характерны вышеперечисленным полиграфическим предприятиям.

В диссертационной работе определены и показаны в систематизированном виде общие особенности управления полиграфическим производством, организационно-производственные факторы, основные недостатки управления и вытекающие из них предложенные автором мероприятия по совершенствованию управления полиграфическим производством (табл. 1).

Таблица 1 Факторы и общие особенности управления полиграфическим производством

Организационно-производственные факторы	Полиграфическое производство
	Общие особенности управления	Основные недостатки управления	Мероприятия по совершенствованию управления
Производственная структура полиграфического предприятия	Формирование задач и учет их выполнения по структурным подразделениям - участникам производства	Структурный характер разрыва в контурах управления производством	Введение в управление модуля синхронизации структурных задач в производстве полиграфической продукции
Стратегия производства полиграфической продукции	Обеспечение взаимосвязи стратегического и оперативного управления производством	Отсутствие качественного контроля за согласованностью стратегических и оперативных показателей производства	Осуществление сквозного контроля за соответствием оперативных плановых заданий с договорами на поставку продукции и производственной стратегией выпуска полиграфической продукции
Организационная структура управления производством полиграфической продукции	Формирование планово-учетной информации по многоуровневой структуре управления производством	Нарушения сроков предоставления информации как по «вертикали», так и по «горизонтали» структурными подразделениями	Разработка и внедрение стандарта информационных взаимосвязей между участниками производственного процесса
Технология формирования производственной программы выпуска полиграфической продукции	Применение позаказной системы планирования и учета выпуска полиграфической продукции	Отставание разработки календарно-плановых нормативов от принятых в производство заказов	Организация и ведение эффективной модели нормативного обеспечения производства
Электронизация технологических процессов изготовления полиграфической продукции и автоматизация функций управления полиграфиическим производством	Развитие интегрированной системы управления полиграфическим производством	Низкий уровень обновления организационной и вычислительной техники в производственных процессах и управлении	Пересмотр принципов интеграции и сроков модернизации комплекса технических средств в соответствии с тенденциями развития вычислительной техники, математического обеспечения и информационно-функциональной интеграции
Качественный состав персонала полиграфических предприятий	Учет квалификации и профессионализма производственных менеджеров	Нарастающий дефицит квалифицированных кадров - производственных менеджеров и работников ведущих профессий полиграфического производства	Усиление контроля за повышением квалификации, аттестаций производственных менеджеров

Из приведенных в таблице данных следует, что для полиграфических предприятий имеет важное значение своевременное определение группы общих особенностей управления полиграфическим производством, влияющих на эффективность функционирования производственного менеджмента.

Не умаляя приоритет и значимость общих особенностей управления полиграфическим производством, автор в диссертации выделяет специфические особенности управления, которые связаны с технико-технологическими факторами изготовления полиграфической продукции: способы печати полиграфической продукции; научно-технический уровень полиграфического оборудования; научно-технический уровень организации печатных технологических процессов; гибкость и автоматичность печати разно форматной продукции, каждый из которых имеет свои уникальные особенности в технологической цепочке полиграфического производства.

Состав технико-технологических факторов, специфических особенностей управления полиграфическим производством, недостатков управления и мероприятий по совершенствованию управления, представлены в табл. 2.

Проведенное исследование показывает, что определенные в работе общие и специфические особенности управления полиграфическим производством, связанные с прямым и косвенным влиянием на производство полиграфической продукции организационно-производственных и технико-технологических факторов полиграфических предприятий, а также выявленные недостатки управления и предложенные мероприятия по их устранению, по мнению автора, являются необходимым условием и отправной точкой в выработке обоснованных решений по повышению эффективности управления полиграфическим производством.

Таблица 2 Факторы и специфические особенности управления полиграфическим производством

Технико-технологические факторы	Полиграфическое производство
	Специфические особенности управления	Основные недостатки управления	Мероприятия по совершенствованию управления
Формы, способы и методы организации печати полиграфической продукции	Постоянный выбор рационального метода организации печати продукции	Отсутствие оптимизационных решений по определению варианта печати продукции	Разработка механизма сценарного планирования и управления печатью полиграфической продукции
Научно-технический уровень полиграфического оборудования	Обеспечение непрерывной загрузки печатных машин в интегрированных и компьютеризированных технологических процессах	Нарушения в непрерывности и бесперебойности работы полиграфического оборудования	Повышение гибкости и оперативности в разработке план-графиков загрузки технологических процессов изготовления продукции
Научно-технический уровень организации печатных технологических процессов	Управление в реальном времени многоступенчатым процессом печати полиграфической продукции	Отставание корректировки плановых заданий в соответствии с возрастающими возможностями технологических процессов	Улучшение оперативного контроля за ходом производственного процесса
Гибкость и автоматичность печати разно форматной полиграфической продукции	Трудоемкость формирования производственных заказов по принципам схожести форматов продукции и однородности технологических процессов печати	Неточность в составлении графиков очередности изготовления производственных заказов разно форматной полиграфической продукции	Формирование расчетов оптимальности графиков очередности изготовления производственных заказов по выпуску разно форматной полиграфической продукции

Сам процесс моделирования механизма управления производством в диссертации рассматривается в процессном, функциональном и информационном аспектах.

3. Предложена концепция моделирования эффективного управления производством полиграфической продукции с акцентированным вниманием на механизм эффективного взаимодействия доминирующих элементов оперативного управления, включая структурно-функциональное строение, бизнес-процессную технологию и релевантную информационную систему для оперативного решения возникающих проблем в ходе производственного процесса

В диссертационной работе предложена концепция моделирования эффективного управления производством полиграфической продукции. Концепция представляет собой научно обоснованные методические подходы к решению проблемы развития системы управления полиграфическим производством и определяет цели, принципы, методы, функции и задачи, которые необходимо изменять в первую очередь при совершенствовании системы управления производством.

Предложенная концепция отличается от известных концепций преобразующего менеджмента установкой на получение дополнительного эффекта в процессах рационального взаимодействия доминирующих элементов оперативного управления, включая структурно-функциональное строение производственной системы, бизнес-процессную технологию производства полиграфической продукции и релевантную информационную систему при принятии управленческих решений по устранению проблем, возникающих в ходе производственного процесса (рис. 3).

Непрерывные отклонения от запланированного хода производственного процесса по выпуску полиграфической продукции приводят к тому, что приходится оперативно принимать управленческие решения по корректировке или пересмотру целей, функций, задач и методов существующей концептуальной базы управления производством.

Поэтому в системе управления производством должен быть механизм постоянного отслеживания достижения и корректировки целей, функций и задач, а также гибкого перехода на более совершенные схемы управления.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 3. Модель эффективного управления производством полиграфической продукции

В рамках предложенной концепции автором определены ключевые задачи эффективного управления полиграфическим производством для полиграфического предприятия ЗАО «Сфера», представленные в табл. 3 и 4

Таблица 3 Ключевые управленческие задачи, в рамках совершенствования управления полиграфическим производством по направлению «Обеспечение управления полиграфическим производством» для ЗАО «Сфера»

Элементы	Ключевые управленческие задачи, требующие решения
Организационное обеспечение управление	Регламентация функций управления на всех этапах полиграфического производства; Исключение дублирования функций управления полиграфическим производством; Эффективное использование рабочего времени в процессе управления полиграфическим производством.
Информационное обеспечение управления полиграфическим производством	Организация комплексной информационной системы, предназначенной для учета, обработки, систематизации, хранения и предоставления производственной информации как в плановом порядке так и по запросу в требуемой форме, объеме и содержании. Сокращение потерь рабочего времени и повышения уровня информированности управленческого персонала, за счет повышения полноты и расширения охвата информационного обеспечения и оперативности работы с производственной информацией. Своевременное доведение управленческих решений до каждого уровня менеджмента в соответствии с границами его компетенции. Автоматизация информационной системы управления производством.
Нормативная база	Разработка комплекта производственных и планово--экономических нормативов, включающего следующие документы: нормы технологических отходов бумаги; нормы времени (или выработки) на технологические операции; нормы расхода основных материалов; нормативы трудоемкости на технологические операции; нормативы стоимости на основные виды материалов и бумаги; нормативы накладных расходов и модель затрат предприятия.
Методическое обеспечение управления	Алгоритмизация решения некоторых типичных управленческих задач, регулярно возникающих в ходе управления производственным процессом с описанием рекомендуемых методов и инструментов управления (например, составление сменно-суточных заданий). Автоматизация функций управления.
Материально-техническое обеспечение	Обеспечение менеджмента производственным процессом материально-техническими ресурсами, энергоресурсами, и необходимым оборудованием для решения производственных задач.
Кадровое обеспечение	Обеспечение каждого этапа полиграфического производства трудовыми ресурсами, требуемой квалификации в необходимом количестве в нужные сроки.

Таблица 4 Ключевые задачи совершенствования основных функций процесса управления полиграфическим производством

Основные функции	Ключевые задачи	Возможные способы реализации
Планирование	Обеспечение эффективного производственного планирования.	Снижение времени расчета калькуляции и оформления заказов. Увеличение числа обрабатываемых заказов. Снижение количества ошибок при расчете стоимости изготовления заказа. Рациональная маршрутизация выполнения заказа. Автоматизация функций планирования.
Диспетчеризация	Оптимизация распределения производственных заданий и маршрутно-технологических карт на уровне производственного участка, печатной машины.	Контроль выполнения и актуализация производственных программ и заданий в режиме реального времени. Разработка для диспетчерского персонала широкого спектра сводок, отчетных форм, визуализация производственных программ, заданий, рапортов выполнения и т.д. для предоставления данных о ходе производственного процесса.
Учет Контроль Мониторинг	Получение оперативной информации о ходе производственного процесса. Мониторинг и контроль исполнения производственного задания. Автоматизированная оценка качества продукции.	Построение учета материальных потоков на основе информации контроля исполнения производственных заданий и отгрузки продукции. Формирование отчетности о ходе технологического процесса на основе учетной информации, а также технологических паспортов и паспортов качества продукции. Непрерывный контроль соблюдения графика прохождения заказа на всех этапах полиграфического производства и выполнения производственных заданий. Формирование системы контрольных показателей, обеспечивающих непрерывный мониторинг ключевых показателей хода производственного процесса в полиграфии. Визуализация текущего состояния выполнения заказа.
Аналитическая работа	Аналитическое обоснование принимаемых управленческих решений.	Автоматизация аналитических процедур расчета оптимального использования производственных мощностей и загрузки оборудования, с учетом фактора сезонности, минимальной длительности производственного цикла изданий, плановой и фактической себестоимости и др.
Корректировка и регулирование	Корректировка технологических режимов производства и параметров контроля качества продукции.	Автоматизация технологических процессов и интеграция АСУ ТП с ИСУП. Разработка и формирование системы технологической нормативной информации, на основании которой формируются и передаются в АСУ ТП печатных машин технологические требования для каждой позиции производственной программы. Обеспечение параллельной передачи в подсистему управления качеством соответствующих контрольных параметров. Снижение производственных затрат, за счет внедрения современных средств измерения поступления, расхода и качества сырья, готовой и отгружаемой продукции, а также средств регулирования технологических процессов полиграфического производства.

Предложенная автором концепция моделирования эффективного управления производством полиграфической продукции направлена, в первую очередь, на регламентацию, информатизацию и автоматизацию управленческих процессов в рамках процессного подхода к управлению производством.

Что позволяет говорить о систематизации управленческой деятельности полиграфическим производством и возникновении двух основных эффектов:

1) в связи с тем, что структура управления опирается на структуру существующих на предприятии бизнес-процессов, уменьшается количество уровней управления и подчинения;

2) возрастает эффективность управления за счет увеличения норм управляемости, так как управляющее воздействие в данном случае направлено на координацию персонала и включается в процесс только при каких-либо нарушениях и отклонениях от запланированной деятельности.

4. Разработан механизм использования учетно-аналитической информации в управлении полиграфическим производством

Информационное обеспечение управления полиграфическим производством осуществляется посредством информационной системы, которая представляет собой совокупность методов, способов и средств сбора, учета, обработки, упорядочивания, хранения, накопления и предоставления информации возникающей в ходе производственной деятельности полиграфического предприятия. В процессе исследования выявлено, что использование менеджментом учетно-аналитической информации на ряде обследованных полиграфических предприятиях, в т.ч. на предприятии ЗАО «Сфера» ограничивается расчетом системы показателей, представленная в табл.5.

Таблица 5 Основные показатели деятельности ЗАО «Сфера» в 2011-2012 гг., тыс.руб.

Показатель	2011г.	2012г.	+/-	%
Выручка от типографских услуг	97 006	114 553	17 547	18%
EBITDA*	30 878	35 856	4 978	16%
EBITDA*, %	30%	31%	1%	2%
Чистая прибыль	3 448	15 188	11 741	341%
FCF**	13 079	20 300	7 221	55%
Отпечатано условных экземпляров (тыс.экз.)-всего	230 629	252 810	22 181	10%
Отпечатано условных экземпляров (тыс.экз.)-СЗ	199 148	222 382	23 234	12%
Отпечатано условных экземпляров (тыс.экз.)-ВЗ	31 481	30 428	-1 053	-3%

EBITDA* - величина дохода до амортизации, финансового лизинга, аренды помещений, налога на имущество, процентов по кредитами и займам, курсовой разницы по кредитам и займам. FCF** - привлечение (-) /погашение (+) займов акционерам

В связи с чем, автором предложена методика формирования информационной системы для ЗАО «Сфера» на основе учетно-аналитической информации (табл.6) и соответствующий механизм использования учетно-аналитической информации в управлении производством (рис.4).

Таблица 6 Методика организации информационной системы управления полиграфическим производством на основе учетно-аналитической информации

Этапы	Основные процедуры этапа
Организация учетного процесса на предприятии	Внедрение средств регистрации оперативной управленческой информации о ходе производственных процессов (записи в журналах, автоматизированные системы учета и т.п.).
	Регистрация первичной учетной информации (измерение, подсчет, временной горизонт, ввод информации на электронный носитель).
	Передача первичной учетной информации (перемещение учетной информации по времени и пространстве).
	Аналитическая обработка первичной учетной информации (арифметические действия).
	Перечень и форматы документов, сопровождающих процесс учета.
	Хранение и накопление учетной информации (сохранение и увеличение объемов учетной информации в базах данных).
Разработка нормативно-регламентирующей информации	Разработка нормативной документации, отражающей ключевые аспекты производственных процессов полиграфического производства (нормы технологических отходов бумаги; нормы времени (или выработки) на технологические операции; нормы расхода основных материалов; нормативы трудоемкости на технологические операции; нормативы стоимости на основные виды материалов и бумаги; нормативы накладных расходов и модель затрат предприятия)
	Разработка необходимых регламентирующих документов, регулирующих ключевые аспекты управления полиграфическим производством (технологические регламенты работы оборудования, др.).
Организация информационного обеспечения	Выявление и систематизация схемы информационных потоков во всех звеньях управления полиграфическим производством.
	Разработка системы структурных информационных взаимосвязей.
	Определение частоты образования документов и их информационной емкости.
	Расчет трудозатраты на обработку устной и письменной информации.
	Определение количества менеджеров, необходимых для обработки информации по конкретному информационному потоку или функции управления.
	Объединение разрозненных баз данных данные в проект информационного обеспечения управления полиграфическим производством.

Предложенный механизм может быть адаптирован для любого уровня менеджмента полиграфическим производством.

Кроме того, предусмотренная в механизма, возможность анализа информации, поступающей с нижних уровней управления полиграфическим производством, позволит дополнить широко внедряемые технологии автоматизации рабочих процессов, сделать производство еще более эффективным за счет рационализации управляющих воздействий, сформировать своего рода надстройку, позволяющую облегчить функции управления и контроля за сроками выполнения работ, а также связать производственные участки с бухгалтерско--финансовым подразделением предприятия.

Выбор качественного информационного обеспечения производственных участков и подразделений предприятия всех уровней, это основа эффективного управления, как производством, так и предприятием в целом. Использование в этих целях информации учетно-аналитических систем, интегрированной в единую информационную систему управления производством и дополненную средствами автоматизации, несомненно, оптимальный и наиболее рациональный вариант решения существующих проблем управления производством.

Размещено на http://www.allbest.ru/

1	­ документация, регламентирующая ход бизнес-процесса полиграфического производства.
2	­ документация, регламентирующая управление ресурсами (персонал, бумага, материалы, энергоресурсы и пр.) бизнес-процесса полиграфического производства
3	­ формы оперативной отчетности;
4	­ регламентирующие документы, содержащие критерии регулирования БП; средства автоматизации, для сигнализации в случае возникновения отклонений от нормального хода БП.
5	­ регламенты принятия типовых управленческих решений; документы, определяющие зону ответственности и полномочия лица принимающего решения по ходу БП, в соответствии с уровнем управления.
6	­ регламентирующие документы, определяющие совокупность показателей БП, продукции и удовлетворенности клиентов; отчеты об операциях/ о ходе производственного процесса в зависимости от уровня управления; протоколы анализа отклонений; формы отчетности.
7	­ регламентирующие документы, определяющие полномочия лица принимающего решения по разработке и внедрению мероприятий по совершенствованию БП; типовые формы обоснования мероприятий по совершенствованию БП; обоснование (расчеты) экономической эффективности мероприятий; регламенты принятия решений.

Рис. 4. Информационная модель механизма использования учетно-аналитической информации в управлении производством

Таким образом, предложенные в диссертационной работе теоретические и методические положения, а также практические рекомендации по моделированию управления полиграфическим производством являются важным этапом на пути совершенствования и повышения эффективности управления предприятиями полиграфического комплекса в динамичной конкурентной среде.

Результаты исследование отражены в следующих публикациях

1. Зырянова Т.В., Полухина А.Л. Стандарты бухгалтерского учета об отражении внешнеэкономической деятельности // Международный бухгалтерский учет. 2011. № 29 (179). С. 2-12. - 1,2 п.л. (авт. 0,6 п.л.)

2. Зырянова Т.В., Полухина А.Л. Бухгалтерская экспертиза как вид экономических экспертиз // Международный бухгалтерский учет. 2011. № 48 (198). С. 25-33. - 1,0 п.л. (авт. 0,5 п.л.)

3. Полухина А.Л. Особенности управления полиграфическим производством в рыночной среде // Российское предпринимательство. 2012. № 22 (220). С. 138-142. - 0,4 п.л.

4. Полухина А.Л., Стрельникова Е.В. Управление развитием полиграфического производства в условиях кризиса // Российское предпринимательство. 2012. № 23 (221). С. 118-122. - 0,5 п.л. (авт. 0,25 п.л.)

5. Полухина А.Л. Теоретические и методологические аспекты управления полиграфическим производством. Препринт. - Пермь: Изд-во ООО «Полиграф Сити», 2009. - 2,5 п.л.

6. Полухина А.Л., Пыткин А.Н Особенности управления полиграфическим производством в конкурентной среде. Препринт. - Пермь: Изд-во ООО «Полиграф Сити», 2010. - 3,2 п.л. (авт.1,9 п.л.)

7. Зырянова Т.В., Полухина А.Л. Методологическая база построения информационной системы промышленного предприятия // Актуальные проблемы и перспективы развития экономики региона (посвящается 40-летию Пермского филиала Института экономики УрО РАН): Сборник научных трудов / Пермский филиал Института экономики УрО РАН / Под. ред. проф. А.Н. Пыткина. - Пермь: ООО «Полиграф Сити», 2011. С. 127-132. - 0,38 п.л. (авт. 0,25 п.л.).

8. Полухина А.Л. Формирование информационного обеспечения менеджмента предприятием // Актуальные проблемы и перспективы развития экономики региона (посвящается 40-летию Пермского филиала Института экономики УрО РАН): Сборник научных трудов / Пермский филиал Института экономики УрО РАН / Под. ред. проф. А.Н. Пыткина. - Пермь: ООО «Полиграф Сити», 2011. С.148-152. - 0,31 п.л.

9. Глезман Л.В., Полухина А.Л. Совершенствование управления полиграфическим производством в конкурентной среде. Препринт. - Пермь: Изд-во ООО «Полиграф Сити», 2012. - 2,3 п.л. (авт. 1,2 п.л.)

10. Ионова И.Г., Полухина А.Л. Эффективность системы управления хозяйствующей организацией // Перспективы повышения конкурентных преимуществ региона: теория и практика (посвящается 25-летию Пермского научного центра УрО РАН): Сборник научных трудов / Пермский филиал Учреждения Российской академии наук Института экономики Уральского отделения РАН / Под. ред. проф. А.Н. Пыткина. - Пермь: ООО «Полиграф Сити», 2012. С. 17-20. - 0,25 п.л. (авт. 0,12).

11. Полухина А.Л. Система оперативного учета на предприятии // Перспективы повышения конкурентных преимуществ региона: теория и практика (посвящается 25-летию Пермского научного центра УрО РАН): Сборник научных трудов / Пермский филиал Учреждения Российской академии наук Института экономики Уральского отделения РАН / Под. ред. проф. А.Н. Пыткина. - Пермь: ООО «Полиграф Сити», 2012. С. 31-34. - 0,25 п.л.

12. Полухина А.Л. Автоматизация управления полиграфическим производством //«Совершенствование стратегического управления корпорациями и региональная инновационная политика: Материалы Российской научно-практической конференции с международным участием (г.Пермь, 6 декабря 2012 г.) / Перм. гос. нац. исслед. ун-т. - Пермь, 2012. С. 115-125. - 0,5 п.л.



В печать подписано 05.02.2013 г.

Формат 60х84 1/24. Бумага писчая. П.л. 1,0

Тираж 100 экз. Заказ № 61

OOO «Пoлигpaф Cити», г. Пермь, ул. Ленина, 66, оф.222

Размещено на Allbest.ru

...