Анализ эффективности использования ресурсов медицинской организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Анализ эффективности использования ресурсов медицинской организации

Ермакова К.Л., Штоколова К.В.

В условиях рыночной экономики основной задачей любого объекта здравоохранения является повышение качества и конкурентоспособности медицинских услуг, лекарственной помощи и различных методов восстановительного лечения с целью получения максимальных клинических результатов и высоких социального и экономического эффектов. В связи с этим, экономический анализ предусматривает также изучение себестоимости и цен на оказываемые медицинские слуги, использование оборудования, рентабельности и прибыли от их применения. Это позволит дать оценку хозяйственной деятельности каждого подразделения медицинского учреждения, выявить его внутренние резервы и правильно выбрать приоритетные направления для вложения собственных и заемных средств.

Ключевые слова: здравоохранение, Курская область, ресурсное обеспечение, системный подход.

In a market economy, the primary goal of any health facility is to improve the quality and competitiveness of health services, medicines and various methods of restorative treatment in order to obtain maximum clinical results and high social and economic effects. In this regard, economic analysis also provides for the study of the cost and prices of medical servicemen, the use of equipment, profitability and profit from their use. This will make it possible to assess the economic activities of each unit of the medical institution, to identify its internal reserves and to choose the right directions for investing its own and borrowed funds.

Keywords: health care, Kursk region, resource support, system approach.

В настоящее время все чаще поднимаются вопросы повышения качества реализуемой продукции и оказываемых услуг на отечественном медицинском рынке. Особое место в структуре услуг занимают медицинские услуги, от эффективности и качества которых в значительной степени зависит экономический потенциал регионов РФ.

Ресурсный подход возник из комплекса идей о способах достижения конкурентных преимуществ, при этом важным в данном контексте является понятие ключевой компетентности. И если в краткосрочной перспективе конкурентоспособность определяется ценами и функциональными характеристиками продукта или услуги, то в долгосрочной перспективе конкурентоспособность зависит от способности организации развить ключевую компетентность (ключевые компетентности) на базе комплекса взаимосвязанных навыков [3, 4].

В рамках данного подхода предполагается, что организации разнородны, а отнюдь не однородны. Для того чтобы оценить источники разнородности, нужно заглянуть внутрь организации и сосредоточить внимание на ее активах, т. е. на ее ресурсах и способностях их скоординировать и ими управлять. При этом особое внимание должно быть уделено не только материальным и нематериальным активам, но и навыкам и знаниям типа ноу- хау, которые обычно воспринимаются как само собой разумеющееся, в то время как они также являются важным нематериальным ресурсом. В данном контексте все более важную роль в организационном успехе играют организационные способности [2]. В настоящих условиях отрасль здравоохранения практически должна решать задачи, находящиеся вне ее контроля, что осложняет целевое финансирование и не способствует улучшению здоровья населения в целом.

Важнейшим источником различий между организациями являются ресурсы и способности, которыми они обладают. Более того, поскольку именно ресурсы и способности организации служат основой конкурентных преимуществ, важно определить ценность этих стратегических ресурсов (активов), то есть выявить ключевые ресурсы и способности и оценить, в какой степени они выступают как сильные и слабые стороны организации.

Говоря о финансовых ресурсах и источниках из получения в медицинских организациях зачастую ситуация представлена следующим образом (Рисунок 1):

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1 - Структура источников финансового обеспечения поликлиники 2015-2016 гг.

медицинский прибыль цена

Так доходы поступают от двух источников: это средства одноканального финансирования (ОМС), а также средства, полученные от оказания платных медицинских услуг. Наибольшая доля финансирования приходится за счет средств ОМС (91%), что характерно для новой одноканальной системы финансирования здравоохранения в целом.

Чтобы вносить существенный вклад в конкурентоспособность, ресурс должен быть ценным. К ценным относятся редкие, трудно имитируемые и незаменимые ресурсы. Соответственно, наиболее ценными являются те ресурсы, которые обладают всеми тремя этими характеристиками, а предложение таких ресурсов весьма ограничено. Способствовать превосходству в деятельности могут любые ресурсы и способности, если предложение ресурсов ограничено. Важнейшим в таком случае является вопрос, можно ли этот дефицит сохранить вечно или по крайней мере продолжительное время.

Признаваемая ценность нематериальных ресурсов (активов), таких как интеллектуальная собственность, репутация, организационная культура и т. п., в последние годы неуклонно возрастает. Существенным преимуществом нематериальных, или «невидимых», активов перед материальными является то, что они могут использоваться в нескольких областях одновременно без уменьшения их ценности. При этом ценность нематериальных активов очень трудно измерить количественно, тем более что в стандарты бухгалтерского учета они не включаются [1].

Так как все ресурсы, используемые медицинскими организациями ограничены, то они представляют собой особую ценность. Человеческие ресурсы имеют свое отражение в тех продуктивных услугах, которые работники предоставляют в виде навыков, знаний, способностей рассуждать и принимать решения. Несмотря на их важность для координации прочих материальных и нематериальных активов организации, человеческие ресурсы также не отражаются в бухгалтерских балансах организаций, и это понятно, поскольку их стоимость чрезвычайно трудно оценить.

Источниками любых знаний являются люди. В соответствии с известным принципом ограниченной рациональности менеджеры стремятся специализироваться в отдельных областях знаний, что затрудняет обмен знаниями. При том, что явные знания сравнительно легко кодифицируются и представляются в форме глобальных инициатив, руководств, справочников и т.

п., значительную часть составляют скрытые знания, которые не поддаются предоставлению в словесной форме и приобретаются в основном посредством практики.

Работников медицинских организаций часто называют «активами, ходящими на двух ногах». Одним из наиболее негативных последствий для МО является потенциальная утрата ключевых специалистов, а вместе с ними знаний и опыта, обусловливавших ценность организации. Отсюда важность проведения различия между скрытыми и явными знаниями. Скрытые знания особенно ценны в плане приобретения конкурентных преимуществ, поскольку они почти абсолютно не поддаются имитации или копированию конкурентами

В ОБУЗ «Курская городская поликлиника №7» на 1.01.2017 г. работает 247 человек. Из них 80 врачей, 96 средних медицинских работника, 12 медрегистраторов, 14 санитарок, 45 человека прочего персонала. В декретном отпуске находятся 21 женщина (Рисунок 2).

Рисунок 2 - Структура персонала Курской городской поликлиники №7

Наибольшую долю персонала составляет СМП (39%), далее врачи (32%), а также большую долю (18%) занимает прочий персонал.

Исследую численность персонала, проведем анализ движения кадров по отдельным должностям, а также по больнице в целом. (таблица 1).

Таблица 1 - Показатели движения кадров Курской городской поликлиники №7

Исходя из данных таблицы 3, можно сделать вывод о постоянстве состава медицинского персонала в поликлинике №7, о чем свидетельствует значение коэффициента постоянства 0,98, что говорит об эффективности кадровой политики организации. Об эффективной кадровой политике также свидетельствует низкие показатели убытия кадров (0,02), а также коэффициента оборота (0,028).

Таким образом, анализ ресурсов и способностей медицинской организации в современных условиях предполагает, что в долгосрочной перспективе конкурентоспособность зависит от способности учреждения развивать ключевые компетентности на базе комплекса взаимосвязанных навыков. При этом основное различие между МО заключено в комплектах активов, которыми они обладают, и способах, которыми они их используют.

Список литературы

1. Белов Г.В., Системный (ритмологический) анализ tc "системный (ритмологический) анализ " и его применение в медицине / Г.В. Белов, Р.О. Касымова // Наука, новые технологии и инновации. 2013. № 5. С. 125-130.

2. Бочкарева Ю.Г. Подход к системному анализу информационной безопасности / Ю.Г.Бочкарева, В.В Смогунов, В.А.Фунтиков, Г.Н. Чижухин // Успехи современного естествознания. 2014. № 10. С. 66-67.

3. Ендовицкий Д.А. Системный подход к анализу финансовой устойчивости коммерческой организации // Экономический анализ: теория и практика. 2015. № 5. С. 7-13.

4. Луговкина Т.К. Системный анализ в оценке деятельности подразделений медицинской организации / Т.К. Луговкина // Системная интеграция в здравоохранении. 2016. № 2 (20). С. 45

Размещено на Allbest.ru