Направления повышения эффективности деятельности предприятия на примере ООО "Бетон Магнат"
Технико-экономическая характеристика ООО "Бетон Магнат". Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности компании. Повышение эффективности предприятия: сокращение издержек производства, дебиторской задолженности; расширение предоставляемых услуг.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 29.11.2018 |
Размер файла | 208,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.Allbest.ru/
Направления повышения эффективности деятельности предприятия на примере ООО «Бетон Магнат»
Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты определения эффективности деятельности предприятия
1.1 Сущность и значение улучшения эффективности деятельности предприятия
1.2 Показатели эффективности деятельности предприятия
Глава 2. Анализ и основные направления улучшения эффективности деятельности предприятия
2.1 Технико-экономическая характеристика ООО «БЕТОН МАГНАТ»
2.2 Оценка эффективности деятельности ООО «БЕТОН МАГНАТ»
2.3 Рекомендации по улучшению эффективности деятельности предприятия
Заключение
Список литературы
Введение
В современной экономике, в условиях рыночных отношений, важным звеном экономических связей является предприятие. Все организации стремятся к тому, чтобы их деятельность была эффективной. На сегодняшний день не каждое предприятие может выжить в жестких условиях экономики. Для того чтобы оно существовало стабильно, ему необходимо умело и грамотно внедряться в условия рынка, осуществлять эффективное управление деятельностью учитывать результаты работы предприятия, проводить анализ показателей. Деятельность предприятия не должна быть убыточной, т.е. должна реализовывать продукцию так, чтобы могла покрывать расходы предприятия собственными доходами. Не так уж и просто добиться успеха в ведении хозяйственной или другой деятельности.
Из внешних и внутренних факторов складывается эффективность на предприятии. Хоть она и определяется во множестве видах, но ее можно определить, акцентируя свое внимание, на показателях или производстве.
Важной характеристикой ведения дел на всех ее уровнях, является эффективность предприятия. Определяющаяся в степени использования всех ресурсов предприятия, которая является отношением затрат и результатов производства.
Величины показывающие результат деятельности предприятия это производительность труда, рентабельность, использование основных фондов (ОФ) и использования оборотных средств (ОС).
Основной экономической политики на современном этапе хозяйствования является, повышение эффективности деятельности предприятия. Становление рыночной экономики увеличивает самостоятельность и ответственность предприятий всех форм собственности в выработке управленческих решений по обеспечению эффективности их производственно-хозяйственной деятельности. Для принятия каких-либо решений в управлении производства, необходимо провести ряд различных видов экономического анализа. Данные виды анализа связанны с каждодневной финансово-экономической деятельностью производства
Чтобы предприятие эффективно существовало в условиях рыночной экономики, необходимо уметь правильно оценивать его дальних и ближних конкурентов и финансовое состояние предприятия. Финансовый анализ является одним из видов экономического анализа и является основным инструментом при анализе финансового состояния предприятия. Для эффективного управления предприятия, необходимы анализ и оценка финансовых показателей деятельности производства, которые позволяют руководству и управлению, эффективно осуществлять контроль, планирование, совершенствовать и улучшать направления по повышению эффективности деятельности.
Все вышеперечисленное определяет актуальность темы данной дипломной работы. Предметом исследования являются резервы и факторы повышения эффективности деятельности предприятия. Объектом исследования - Предприятие ООО «Бетон Магнат»
Моей целью в данной выпускной квалификационной работе является, разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия.
Задачи:
1. исследование общей характеристики предприятия и его финансово-хозяйственного состояния;
2. анализ основных показателей эффективности деятельности предприятия;
3. выявление резервов повышения эффективности деятельности предприятия;
4. разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия.
Актуальность выбранной темы дипломной работы, раскрывается во введении, еще определяется цель и задачи, объект и предмет исследования.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты оценки эффективности деятельности предприятия, а также их сущность и виды.
Во второй главе проводится анализ эффективности деятельности на примере ООО «Бетон Магнат», также разработаны пути повышения эффективности деятельности предприятия ООО «Бетон Магнат».
Базой исследования является периодическая печать, научная литература, и данные финансовой отчетности ООО «Бетон Магнат».
Глава 1. Теоретические аспекты определения эффективности деятельности предприятия
1.1 Сущность и значение улучшения эффективности деятельности предприятия
Задачей любого предприятия является выпуск определенной продукции установленного качества и качества, в определенные сроки. При установлении масштабов производства исходить следует не только из индивидуальных потребностей, но и народнохозяйственных в данной продукции и учитывать максимальные достижения уровня ее эффективности.
Прежде всего, оценивать качество работы промышленного производства необходимо, посредством определения эффективности производимой продукции.
Необходимой и решающей предпосылкой систематического расширенного воспроизводства, является высокая эффективность.
К числу ключевых категорий рыночной экономики, относится эффективность которая непосредственно связана с достижением конечной цели развития производства в целом и каждого предприятия в отдельности.
Экономическая теория определяет категорию эффективности как результативность производственного процесса, производственной системы или конкретной формы хозяйствования. В наиболее общем виде экономическая эффективность производства представляет собой количественное соотношение двух величин -- результатов хозяйственной деятельности и произведенных затрат (в любой пропорции). Исторически при всех способах производства безотносительно к формам собственности производителя интересует соотношение между затратами и результатами своей деятельности.
Повышение эффективности деятельности предприятия -- одна из центральных проблем экономики. Для успешного решения социальных и многообразных экономических задач нет другого пути, кроме как резко повысить эффективность всего общественного производства. Процесс формирования результатов и эффективности производства (производительности системы) показан на рисунке 1.
Рисунок 1 - Принципиальная схема формирования результатов и эффективности производительности производственно-экономической системы
В чем же сущность экономической эффективности и чем обусловливается особая ее значимость для экономики страны? Сущностная характеристика эффективности производства (производительности системы) находит отображение в общей методологии ее определения, формализованная форма которой имеет вид:
Эффект-ть (производительность) = Результаты / Ресурсы (затраты)
Результативность производства как самый важный компонент для определения его эффективности не стоит истолковывать однозначно.
Необходимо различать:
- конечный результат процесса производства;
- конечный народнохозяйственный результат работы предприятия или другой интеграционной структуры как первичного автономного звена экономики.
Первый - отражает материализованный результат процесса производства, что измеряется объемом продукции в натуральной и стоимостной формах;
Второй - включает не только количество изготовленной продукции, а также ее потребительскую стоимость. Конечным результатом процесса производства за определенный период времени является чистая продукция, то есть вновь созданная стоимость, а финансовым результатом коммерческой деятельности -- прибыль (прибыльность).
Без затрат невозможно производство продукции овеществленного и живого труда. Везде и всегда, в любой хозяйственной сфере, для производства продукции необходимы как текущие затраты, так и единовременные. При этом величина затрат зависит от факторов и множества обстоятельств. Каждый вид продукции может быть произведен из различных видов материалов и сырья, с помощью технических средств, на предприятиях, различающихся по размерам, структуре, профилю, при различных формах организации труда и производства.
Естественно, что при выборе путей и способов удовлетворения потребностей в необходимой продукции -- индивидуальных и народнохозяйственных -- следует исходить из наименьших затрат общественного труда на ее производство, то есть добиваться, чтобы эти затраты производились с наибольшей экономической эффективностью.
В любой экономической ситуации вызывает особый интерес соотношение между результатами и затратами деятельности организации. Всемерная необходимость экономии общественного труда определяется в объективной значительной мере тем, что общественные потребности в каждый данный отрезок времени превышают имеющиеся в распоряжении общества ресурсы -- материальные, финансовые, трудовые. Отсюда и вытекает сущность экономической эффективности, заключающаяся в необходимости при данных ресурсах, путем их всемерной экономии обеспечивать в наибольшей степени увеличивающиеся общественные потребности.
Решение этой проблемы сдерживается тем, что должного распространения не получила методика, экономического анализа, которая бы позволила наиболее полно и правильно исследовать влияние НТП на эффективность производства, а также разнонаправленных изменений в эффективности использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов на обобщающие показатели экономической эффективности производства.
Главная значимость проблемы эффективности предприятия предопределяет необходимость правильно проводить анализ и учитывать масштабы и уровень эффективности всех средств и элементов производства. Определение эффективности требует применения методов количественного анализа и измерения, что предполагает установление критерия экономической эффективности.
Критерий -- это главный отличительный признак и определенная мера, достоверности познания сути эффективности производства (деятельности), соответственно которому, осуществляется количественная оценка уровня этой эффективности: правильно сформулированный критерий может наиболее полно характеризовать суть эффективности как экономической категории и быть единственным для всех звеньев общественного производства или хозяйственной деятельности.
Вся суть проблемы повышения эффективности деятельности производства в том, чтобы на каждую единицу ресурсов (расходов) трудовых, материальных и финансовых достигать максимально возможного увеличения объема производства (дохода, прибыли). Исходя из этого, единственным макроэкономическим критерием эффективности деятельности производства становится рост производительности общественного (живого и овеществленного) труда. Количественная определенность и содержание критерия отображаются в конкретных показателях эффективности производственно-хозяйственной и другой деятельности субъектов ведения хозяйства. Формируя систему показателей, эффективности деятельности субъектов ведения хозяйства, целесообразно придерживаться определенных принципов, а именно:
- обеспечение органической взаимосвязи критерия и системы конкретных показателей эффективности деятельности;
- отображение эффективности использования всех видов использованных ресурсов;
- возможности применения показателей эффективности в управлении разными звеньями производства на предприятии (деятельности в организации);
- выполнение ведущими показателями стимулирующей функции в процессе использования имеющихся резервов роста эффективности производства. В конечном итоге, экономическая эффективность выражается в повышении производительности труда. Следовательно, что уровень производительности труда является критерием экономической эффективности производства
Следовательно, чем выше производительность труда и ниже издержки производства, тем выше экономическая эффективность затрат труда.
Также не стоит забывать, что общая производительность системы является понятием намного шире, чем прибыльность производства и производительность труда. Наследственным признаком эффективности (производительности) может быть, необходимость достижения цели производственно-хозяйственной деятельности предприятия (организации) с наименьшими расходами общественного труда или времени.
Эффективность производства относится к числу ключевых категорий рыночной экономики, которая непосредственно связана, с достижением конечной цели развития общественного производства в целом и каждого предприятия в отдельности. В наиболее общем виде экономическая эффект-ть производства представляет собой количественное соотношение двух величин - результатов хозяйственной деятельности и производственных затрат, Сущность проблемы повышения экономической эффективности производства состоит в увеличении экономических результатов на каждую единицу затрат в процессе использования имеющихся ресурсов.
Основными формами выражения эффективности производства являются технологическая, экономическая и социальная эффект-ть.
Технологическая эффективность - один из показателей, характеризующий технологический способ производства. Способ признается технологически эффективным, если не существует другого способа, который использовал бы для выпуска данного объема продукции меньшее количество хотя бы одного из факторов и не больше - любого из остальных. Технологическая эффективность необходима, но недостаточна для того, чтобы производство велось с наименьшими издержками (для экономически эффективного производства).
Экономическая эффективность - результат производства деятельности, выраженный в виде соотношения между итогами хозяйственной деятельности и затратами ресурсов. Экономическая эффективность характеризуется, прежде всего, производительностью труда, рентабельностью производства, фондоотдачей, фондоемкостью, капиталоемкостью, материалоемкостью и трудоемкостью производства продукции.
Социальная эффективность производства - это отношение полученных благоприятных социальных результатов к затратам на их достижение. Она отражает степень удовлетворения всей совокупности потребностей и тесно связана с уровнем жизни населения, содержанием и условиями труда, состоянием среды обитания человека и масштабами свободного времени.
Суть понятия «эффективность деятельности» какого-либо явления заключается в том, чтобы провести оценку результата конкретной деятельности на каждую затраченную единицы (финансы, труд, материалы и т.д.).
В современных различных отраслях науки термин «эффективность» используется для того, чтобы охарактеризовать процессы в жизнедеятельности общества, но впервые понятие эффективность стало употребляться в экономике.
Эффективность впервые была озвучена в работах В. Петти и Ф. Кенэ, в их работах по оценке результативности правительственных частных действий. Однако эффективность в данном случае не рассматривалась с точки зрения самостоятельного термина, далее она не рассматривалась этими учёными.
Но в трудах В. Петти и Ф. Кенэ работа правительства рассматривалась в качестве субъекта управления, а не субъекта власти, в то время это было не характерно - как для политической, так и для экономической мысли. Поэтому термин «эффективность» был замечен другими исследователями и был внедрён в экономическую науку.
Лишь его использовали как аналог термину результативность, до тех пор, пока не стала развиваться теория менеджмента. В этом виде науки учёный Д. Рикардо стал применять термин в качестве позиции оценки конкретных действий, т.е. как отношение результата к определённому виду затрат.
Более того, Д. Рикардо предпринимал попытки оценить эффективность капитала, которые давали некоторые положительные результаты. Также его заслуга заключалась в том, что после проведённой работы, понятие эффективности приобрело статус экономической категории.
Понятие эффективности утратило своё экономическое значение и стало использоваться для оценки деятельности в различных сферах: услуг и производстве товаров, их реализации, в сферах медицины и образования и, работы органов управления и так далее.
Книга о принципах эффективности впервые вышла в 1912 году, которая стала значимой работой в области менеджмента. Автор - Г. Эмерсон, он считал, что эффективность - это основная задача управления, а также расширил это понятие за счёт выявления связи между функциональностью и эффекттью.
Что касается современных подходов к эффективности деятельности, то в основном к ним относят работы П. Друкера, который разграничивал понятие результативность и эффективность.
Как считал П. Друкер, результативность - это экономическая категория, которая отражает соотношение затраченных ресурсов к полученным результатам от их использования.
Эффективность - это социально - экономическая категория, которая отражает влияние способов организации труда на уровень достигнутых результатов.
Т.е. П. Друкер считал, что результативность - это отражение эффективности. В российской науке понятие об эффективности деятельности также проходило несколько этапов своего развития: рассматривалось как с точки
зрения управления так и с точки зрения производства,.
В России чаще всего понятие эффективности деятельности предприятия ассоциировалось с понятием результативности деятельности. Это можно объяснить тем, что был период времени, когда рыночные отношения организации и предприятий характеризовались ограничением производства, а принятие экономических решений происходило на государственном уровне в форме централизованного планирования.
В начале 21 века развитие предпринимательства в России способствовало появлению концепции эффективности предприятия.
Большинство современных учёных и авторов учебных работ в сфере финансов, экономики, считают, что эффективность - это отражение результативности какой-либо материальной системы.
Например, В.В. Ковалёв в своих учебных работах писал, что эффективность - это отношение между полученным результатом и некоторой характеристикой фактора (ресурса), который использовался для достижения данного результата.
В то же время он уточнял, что результатом такого отношения в натуральном виде, может быть технологическая эффективность, а в стоимостном - экономическая.
А. Шеремет в своих работах в отношении понятия эффективности деятельности заявлял, что эффективность - это отдача в форме доходов различных ресурсов предприятия, которые находятся в его распоряжении5. При этом А. Шеремет уточнял, что есть три источника эффективности производства - это труд, предмет труда и средства труда.
Другие учёные, например, А. Борочкин, В. Леонов, попробовали сгруппировать все существующие точки зрения на понятие эффективности и сформулировали ряд подходов (табл. 1).
Таблица 1
Подходы к определению эффективности
Подход |
Показатели эффективности |
|
Эффект-ть как относительный показатель. |
Рентабельность |
|
Эффект-ть как доход предприятия во времени. |
Срок окупаемости, капитализация дохода, безубыточность проекта. |
|
Эффект-ть как внутренняя норма доходности. |
Внутренняя нормарентабельность, норма прибыльности. |
|
Эффект-ть как частный набор финансовых и нефинансовых показателей для конкретного предприятия. |
Деловая активность. |
Также известно, что есть часть авторов, которые под эффективностью деятельности предприятия понимают экономичность.
Например, А.В. Говоров считает, что экономичность - это возможность получить максимального уровня результат при применении доступного количества ресурсов.
Встречается в экономической литературе, подход к определению эффективности предприятия на основе функции определённой системы. Под системой понимается совокупность процессов и объектов, называемыми компонентами, которые взаимосвязаны и взаимодействуют между собой, образуя единое целое, с присущими ему свойствами, но не характерными компонентам, которые создают это единство, если взять их отдельно. Полагая, что эффект (результат), включая достижение определённой цели, является продуктом функционирования системы, тогда под результативностью или эффективностью следует понимать и степень достижения результата, заданной её функцией, и степень соответствия действительного результата тому, который должен иметь место при условии полного выполнения системой своей функции или функций в окружении.
Некоторые авторы отмечают, что в теоретическом анализе проблем эффективности функционирования экономических систем следует различать два вида эффективности:
- Теоретическая экономическая эффективность;
- Бухгалтерская экономическая эффективность.
В теоритическом плане экономическая эффективность - это соотношение интегральных денежных доходов к интегральным денежным затратам, взятым в их целостности в полном объеме. Экономическая эффективность в бухгалтерской интерпретации определяется путём соотношения валового или чистого денежного дохода к интегральным внешним экономическим затратам.
По мнению Р.С. Хеймани и Д.М. Шапиро различают два типа эффективности: технологическую (или техническую), экономическую (или аллокационную).
Из-за различий в производственных процессах не все предприятия могут быть технологически эффективными или сопоставимыми. Эффективность делает более высокие шансы экономического выживания и успехов на рынке, определяет оптимальные подходы использования экономических ресурсов.
Эффективность фирмы в первую очередь возникает как результат экономии на масштабе в сфере производства, а со временем в изменения в нововведения и технологии.
Эффективность позволяет сделать вывод, что на данный момент времени единственного определения эффективности деятельности предприятия нет, или назвать нельзя, так как в течение времени термин «эффективность» использовался не только в экономике но и в др. науках.
Деятельность предприятия применительно к экономике, это такая деятельность которая в условиях ограниченности ресурсов предприятия удовлетворяет максимально потребности потребителя.
Другими словами, эффективность деятельности предприятия выражается как отношение результата и затрат, или же достигнутого эффекта предприятия на единицу затрат. Например, показатель, который отражает результат - это могут быть показатели валовой прибыли предприятия, чистой прибыли, размер стоимости чистых активов и т.д.
Руководители и владельцы и предприятия в какой-то степени могут влиять на общий экономический уровень экономической эффективности производства, используя различные механизмы. Различные предприятия по-разному определяют стратегические цели и задачи по управлению эффективностью.
Например, в такой крупной корпорации как «PepsiCo» существует стратегия повышения эффективности показателей до 2020 года. В ней обозначены меры, которые в первую очередь связаны с работой по формированию ассортимента и оптимизации материального потока, сокращению величины коммерческих издержек и как итог - повышение прибыли.
Другие крупные компании, например, предприятие «Норильский никель» с целью повышения показателей эффективности особое внимание уделяет работе по управлению собственным и заёмным капиталом, сбалансированности средств, предотвращению неоправданного роста дебиторской задолженности, обеспечению возврата долгов и снижению потерь при их не возврате. Основным достижением эффективности компании служат котировки акций на мировом рынке, размер выплаченных дивидендов собственникам акций.
Некоторые компании считают, что достижение эффективности проявляется не только в высоком спросе покупателей и доходности акций, но и в финансово стабильном состоянии. Для этого компании, как, например,
«АвтоВаз», «Мосэнерго» и другие крупные российские предприятия сосредотачивают свои действия на:
- разработке политики оценки кредитоспособности покупателей;
- периодическом пересмотре политики кредитования контрагентов;
- продаже неликвидного имущества;
- расширении набора оказываемых услуг (дополнительных работ, изготовления продукции).
Крупные торговые компании, как «Ашан», «OBI», «Пятёрочка» считают, что основные показатели достижения эффективности - это доля на рынке, размер среднего чека. С целью увеличения этих показателей они:
1) проводят постоянную оценку положения предприятия на товарном рынке;
2) формируют ассортимент продукции, которая пользуется спросом;
3) проводят регулярную оценку потенциала поставщиков;
4) проводят оценку степени зависимости от внешних кредиторов и инвесторов;
5) разрабатывают эффективную ценовую, рекламную и товарную политику.
Далее определим факторы, которые влияют на эффективность деятельности предприятия.
Пути повышения эффективности производства - комплекс конкретных мероприятий по росту эффективности производства в заданных направлениях. Основные пути повышения эффективности производства: снижение трудоемкости и повышение производительности труда, снижение материалоемкости продукции и рациональное использование природных ресурсов, снижение фондоемкости продукции и активизация инвестиционной деятельности предприятий.
Важным фактором повышения эффективности деятельности предприятия является научно-технический прогресс. В современных условиях нужны качественные, революционные изменения, переход к принципиально новым технологиям, к технике последующих поколений, коренное перевооружение всех отраслей народного хозяйства на основе новейших достижений науки и техники.
Коренные преобразования в технике и технологии, мобилизация всех, не только технических, но и организационных, социальных и экономических факторов создадут предпосылки для значительного повышения производительности труда. Предстоит обеспечивать внедрение новейшей техники и технологии, широко применять на производстве прогрессивные формы научной организации труда, совершенствовать его нормирование, добиваться роста культуры производства, укрепления порядка и дисциплины.
Одним из важных факторов интенсификации и повышения эффективности производства предприятий является режим экономии. Ресурсосбережение должно превратиться в решающий источник удовлетворения растущей потребности в топливе, энергии, сырье и материалах.
Повышение эффективности производства зависит от лучшего использования основных фондов. Необходимо интенсивнее использовать созданный производственный потенциал, добиваться ритмичности производства, максимальной загрузки оборудования, существенно повышать сменность его работы и на этой основе увеличивать объем продукции с каждой единицы оборудования, с каждого квадратного метра производственной площади. Результатом организации интенсивного использования производственных мощностей является ускорение темпов прироста продукции без дополнительных капитальных вложений.
Важное место в повышении эффективности производства занимают организационно-экономические факторы. Особо возрастает их роль с ростом масштабов общественного производства с усложнением хозяйственных связей. Требует дальнейшего развития и совершенствования производственная социальная инфраструктура, оказывающая существенное влияние на уровень эффективности производства. В управлении - это совершенствование самих форм и методов управления, планирования, экономического стимулирования всего хозяйственного механизма. В этой же группе факторов широко применяются многообразные рычаги хозяйственного расчета и материального поощрения, материальной ответственности и других хозрасчетных экономических стимулов.
Особое место в интенсификации экономики предприятия, снижении удельного расхода ресурсов принадлежит повышению качества продукции. Эта задача должна стать предметом постоянного внимания и контроля, главным фактором в оценке деятельности каждого трудового коллектива.
1.2 Показатели эффективности деятельности предприятия
Система показателей эффективности производственно-хозяйственной деятельности, которая построена на основании отмеченных принципов, должна включать несколько групп:
1) обобщающие показатели эффективности производства (деятельности);
2) показатели эффективности использования труда (персонала);
3) показатели эффективности использования производственных (основных и оборотных) фондов;
4) показатели эффективности использования финансовых средств (оборотных средств и инвестиций). Каждая из этих групп включает определенное количество конкретных абсолютных или относительных показателей, что характеризуют общую эффективность ведения хозяйства или эффективность использования отдельных видов ресурсов.
Показатели и критерии эффективности деятельности: факторы и система для вычисления эффективности организации устанавливается общий критерий, который един при измерении экономических результатов не только конкретного оцениваемого производства, а также всех производственных отраслей страны. Существует единый критерий, оценки результатов производственной структуры - увеличение производимой продукции одним работником в единицу времени, или увеличение результатов труда работников народного хозяйства.
Если говорить не обо всей отрасли в целом, а рассматривать только показатели и критерии оценки эффективности предприятия, то в качестве общего критерия можно рассмотреть меры достижения максимальных величин прибыли в ходе производственного процесса на предприятии. Для количественной оценки успешности организации используются показатели оценки эффективности деятельности, объединенные в единую координированную систему, которая основана на исследовании и анализе главных элементов процесса производства.
Данная система показателей эффективности деятельности, должна быть целесообразна определенным принципам:
· четкое взаимодействие системы с единым критерием для оценки эффективности предприятия;
· задействованность всех ресурсов, которые применяются в производстве; принятие во внимание управленческой иерархии и использование принципов эффективной деятельности на каждой ее ступени;
· максимальное применение внутренних производственных ресурсов, чтобы обеспечить успешный результат деятельности организации.
Основные показатели эффективности деятельности предприятия.
Показатель - это относительная или абсолютная величина для аттестации поставленных задач и целей. Аттестация основана на анализе полученных данных, на качественных и количественных характеристиках. Невозможно использовать только экономические показатели эффективности деятельности организации при ее адекватной оценке. Например, предприятие может давать очень высокий показатель прибыли, достигнутый за счет использования методов психологического воздействия или каждодневных переработок персонала. Таким образом, при оценке не учитывался социальный фактор. Мы будем рассматривать комплексный человечный подход к оценке, основанный на показателях эффективности деятельности предприятия, состоящих из двух блоков:
1. Объективные (финансовые): плодотворность деятельности. Используя показатель плодотворности, можно понять, был ли получен конечный результат поставленных целей; отдача. Позволяет определить минимальные трудозатраты при получении конечного результата; результативность - измерение количества и качества выпускаемой продукции за определенный период; доходность - показатель степени эффективного использования ресурсов, определяющих экономическую эффективность и прибыльность предприятия; безотходность. Чем меньше отходов остается, тем меньше предприятие загрязняет окружающую среду. Показатель безотходности учитывает все экологические требования, применяемые к производственным технологиям; энергозатраты. Главное правило при оценке данного показателя - низкое потребление энергии в производственных процессах, что, в свою очередь, сказывается на эффективности предприятия в целом. Чем ниже энергопотребление, тем выше эффективность организации.
2. Субъективные (мотивация персонала). Данный показатель эффективности деятельности свидетельствует о силе внутренних ресурсов человека, о его психологической роли в обществе, о степени физической и психической подготовки. Уровень мотивации оценивается по силе вовлечения сотрудника в производственный процесс, по тому, насколько много сил он вкладывает при работе над проектом. Также учитывается участие работника в социально-общественной жизни предприятия; степень довольства сотрудника. Данный показатель показывает отношение сотрудника к своей работе и его удовлетворенность показателями своего труда и отношением в коллективе; постоянство кадрового состава. Это очень важный показатель эффективности деятельности, при анализе которого необходимо учитывать пропорции. В основном характеризует текучесть кадров. Если текучесть высокая, то это говорит о нестабильности организации и о снижении ее эффективного труда. Если же кадры не обновляются в течение длительного времени, то это тоже плохо для успешного функционирования предприятия.
Показатель, характеризующий сплоченность коллектива, его следование общей концепции фирмы и стремление достичь высоких командных показателей. Очень важной составляющей является, умение сотрудников работать в команде, избегая конфликтных и спорных ситуаций, чтобы достигнуть весомых показателей в работе над определенным проектом, и в успешности предприятия во всех областях. Данный показатель эффективности деятельности указывает на правильно организованную структуру взаимодействия членов коллектива, на успешность действий руководящего состава и внедренных управленческих методов.
Система показателей эффективности деятельности предприятия позволяет дать оценку всем функциям и ресурсам этапов финансовой составляющей и производства. Она должна содержать как экономические, так и социальные показатели, требующие постоянного контроля: на всех стадиях производственного процесса; на всех этапах планирования и постановки задач; на каждом шаге по пути к достижению этих задач. Не все показатели эффективности деятельности в системе имеют одинаковое значение. Есть главные (общие), а есть второстепенные, кот-ые отвечают за конкретную функциональную область.
Величина общих показателей, призвана для определения следования разработанной тактике и результатов итоговой цели. Величина функциональных показателей эффективности деятельности показывает темпы роста организации в узконаправленной нише производственного процесса и способствует устранению в них сдерживающих факторов для достижения высоких показателей. Результативность показателей эффективности деятельности во многом определяется методами, которые используются для ее расчета.
Прежде всего, необходимо брать в расчет, показатели интенсификации производства, то есть ориентироваться на расширение его размеров за счет внедрения современных технологических процессов и новшеств научно-технического прогресса, начиная от организации труда и заканчивая прогрессивным программным обеспечением. Помимо интенсификации, есть факторы, способствующие росту производства, за счет вливания капиталовложений, строительства новых объектов и закупки нового оборудования. Если судить о росте производства только по этим внешним показателям, то процесс оценки будет в корне неверен, поскольку не будут применены внутренние ресурсы для расширения эффективности. В любом случае показатели эффективности экономической деятельности и роста производственных процессов необходимо обязательно использовать при оценке достижения высоких результатов. Профессиональная эффективность: как действовать в условиях снижения продаж. В рядах экономистов ранее велись постоянные дискуссии на тему поиска наиболее ключевых показателей эффективности деятельности для объективной оценки эффективности производства. Но дискуссии так и не нашли универсального подхода к данной проблеме. Эффективность экономических процессов, не рассматривается однобоко, так как она представляет собой многомерный процесс. Нет волшебной формулы, которая может стать универсальной. Решили ввести действенную систему для анализа и оценки роста экономической эффективности, которую объединили в 4 группы:
· целевые показатели эффективности экономической деятельности;
· нормативы эффективности деятельности персонала;
· числовые данные целевого использования капитала и основных фондов;
· степень распределения материальных ресурсов.
В ходе проведенного социального исследования было установлено непосредственное влияние друг на друга объективных и субъективных показателей эффективности деятельности. Например, активная жизненная позиция сотрудника и его эффективность определяется многими факторами: соблюдение баланса между денежным и моральным поощрением персонала. Исследование выявило, что использование только материального поощрения не дает хороших мотивационных результатов; наличие ядра сотрудников, которое представляет собой основной движущий фактор предприятия в развитии новых идеи и внедрении инноваций; распределение сотрудников по возрастным категориям. Выявлено, что те, кто моложе, проявляют больше социальной активности, а те, кто старше, затрачивают много усилий на высокую производительность труда. Высокая мотивация и стремление работников к труду хорошо воздействует на: плодотворность труда и достижение высоких; продуктивность труда; климат в коллективе; умение работать плечом к плечу и командный дух.
На степень довольства сотрудника своим трудом оказывают влияние: достижение поставленных целей; комфортные условия труда; организационная структура на предприятии; система поощрений и бонусов; методы, с помощью которых человек получил ту или иную профессию или должность; система принятия решений. Корпоративный дух и объединение работников для достижения общего результата способствует: высокой результативности; плодотворности труда; мотивации к труду и общественной активности; текучести кадрового состава.
Экономическая эффективность это соотношение между результатами хозяйственной деятельности и затратами живого и овеществленного труда, ресурсами. Экономическая эффективность зависит от экономического эффекта, а также от ресурсов и затрат, которые вызвали данный эффект. Таким образом, экономическая эффективность величина относительная, получаемая в результате сопоставления эффекта с затратами и ресурсами.
Ориентировка производства на удовлетворение спроса резко усилила значение оценки различных вариантов удовлетворения спроса.
Все показатели, исходя из требований рынка, можно разделить на:
• оценочные, характеризующие достигнутый или возможный уровни развития или результатов той или иной деятельности;
• затратные, отражающие уровень затрат по осуществлению различных видов деятельности.
Такое деление весьма условно. Оно зависит от цели проводимого анализа. К примеру, показатель «издержки производства» в одном случае может рассматриваться как оценочный, характеризующий достигнутый уровень затрат труда, а в другом случае (при планировании) определяться как затратный, позволяющий установить количество затрат при оказании услуг. То же можно сказать о значимости показателей. Это во многом зависит от характера (вида) деятельности. Например, показатель прибыли, несмотря на всю его важность, далеко не всех интересует в одинаковой степени: арендодателя (земли, зданий, оборудования и др.) больше интересует движение ликвидности в компании, а акциионеров интересует не только размер дивидендов, но и курс акций, который зависит от темпов роста объема их продаж.
Для определения эффективности хозяйственной деятельности предприятия применяется система показателей представленная в таблицах 2-5
Таблица 2
Производительность труда
Показатели |
Характеристика |
Способ расчета |
|
1. Выработка |
Отражает количество продукции, произведенной в единицу рабочего времени или приходящееся на одного среднесписочного работника в месяц. квартал, год. |
Отношение количества Произведенной продукции к затратам рабочего времени на производство этой продукции |
|
2. Трудоемкость |
Величина, обратная выработке, характеризует затраты труда на производство единицы продукции |
Отношение затрат труда к объему продукции |
Таблица 3
Показатели использования основных фондов
1. Фондоотдача |
Отражает количество произведенной продукции в расчете на 1руб. основных производственных фондов |
Отношение годового объема реализованной продукции к среднегодовой стоимости основных производственных фондов |
|
2.Фондоемкость |
Показатель, обратный фондоотдаче. Отражает стоимость основных производственных фондов в расчете на 1 руб. реализованной продукции |
Отношение среднегодовой стоимости основных производственных фон- |
|
3. Фондовооруженность |
Отношение среднегодовых фондов в расчете на 1 руб. реализованной продукции |
Характеризует оснащенность труда к годовому объему реализованной про |
|
4. Коэффициент интенсивности оборудования |
Отношение фактического объема выпущенной продукции к установленной производственной мощности(пропускной способности) |
Характеризует эффективность использования оборудования |
Отношение среднего остатка оборотных средств за отчетный период к объему реализации за этот же период
Таблица 4
Показатели использования оборотных средств
1. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств |
Показывает сколько оборотов совершили оборотные средства за анализируемый период (квартал, полугодие, год) |
Отношение объема реализованной продукции за отчетный период к среднему остатку оборотных средств за этот же период |
|
2. Коэффициент закрепления оборотных средств |
Показатель, обратный коэффициенту оборачиваемости оборотных средств. Характеризует сумму оборотных средств, приходящихся на 1руб. выручки от реализации |
Отношение среднего остатка оборотных средств за отчетный период к объему реализации за этот же период |
|
3. Длительность одного оборота |
Показывает, за какой срок к предприятию возвращаются его оборотные средства в виде выручки от реализации продукции |
Число дней в отчетном периоде, деленное на коэффициент оборачиваемости оборотных средств |
|
4. Материалоемкость продукции |
Характеризует суммарный расход всех материальных ресурсов на производство единицы продукции |
Отношение суммы материальных затрат, включенных в себестоимость реализованной продукции, к ее объему |
|
5. Материалоотдача |
Показатель, обратный материалоемкости продукции. Отражает количество произведенной продукции в расчете на 1 руб. материальных ресурсов |
Отношение объема реализованной продукции к сумме материальных затрат |
Таблица 5
Показатели рентабельности
1. Рентабельность продукции |
Эффективность затрат, произведенных предприятием на производство и реализацию продукции |
Характеризует прибыльность (убыточность) производственной деятельности предприятия за определенный период времени (год, квартал) |
|
2. Рентабельность производства общая |
Отношение прибыли от реализации продукции к сумме затрат на производство и реализацию продукции |
Показывает, какую прибыль имеет предприятие с каждого рубля реализованной продукции |
|
3. Рентабельность продаж (оборота) |
Отношение балансовой прибыли к среднегодовой стоимости основных производственных фондов и нормируемых оборотных средств |
Показывает, какую прибыль получает предприятие с каждого рубля, вложенного в активы |
|
4. Рентабельность собственного капитала |
Отношение чистой прибыли к средней за период величине собственного капитала |
Показывает эффективность использования средств, принадлежащих собственникам предприятия. |
|
5. Рентабельность имущества предприятия |
Отношение чистой прибыли к средней за период величине чистых активов |
Служит основным критерием при оценке уровня котировки акций на бирже |
В условиях рынка важное значение имеют показатели качества продукции или оказываемых услуг, так как качество продукции сильно влияет как на повышение конкурентоспособности товаров, так и на повышение продажной цены. Последнее увеличивает объем продаж, а, следовательно, и рост прибыли.
Показатели качества различны для видов продукции разного потребительского назначения. Например, для продуктов питания главным показателем является содержание полезных веществ (белков, жиров, углеводов, витаминов и т.п.); для тканей, трикотажа и нетканых материалов прочность окраски, степень усадки, прочность на разрыв; для швейных и трикотажных изделий соответствие моде. Для оценки товаров длительного пользования применяются показатели экономичности, надежности, долговечности, степени учета требований технической эстетики.
В данном случае под экономичностью понимаются такие свойства продукции, кот-ые дают экономию средств, как в производстве изделия, так и в процессе его эксплуатации. Так, последнее поколение телевизоров отличается меньшими габаритами, весом, меньшим потреблением электроэнергии и т.д.
Систематический и всесторонний анализ эффективности деятельности предприятия позволит:
• быстро, качественно и профессионально оценивать результативность хозяйственной деятельности как предприятия в целом, так и его структурных подразделений;
• точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль по конкретным видам производимых товаров и предоставляемых услуг;
• определять затраты на производство (издержки производства) и тенденции их изменения, что необходимо для разработки ценовой политики предприятия;
• находить оптимальные пути решения проблем предприятия и получения прибыли в ближайшей и отдаленной перспективах.
При рассмотрении показателей важно отметить, что рыночные отношения предполагают, что в каждой сфере бизнеса должны быть свои показатели (часто нигде более не применяемые). Так, во многих отраслях пищевой промышленности (консервная, сахарная и др.) большое значение в целях снижения издержек производства имеют степень глубины переработки сырья, использование вторичного сырья и пр.
Важно усвоить, что нет, и не может быть такого показателя хозяйственной деятельности, который годился бы на все случаи жизни. Для того чтобы развиваться в условиях острой конкуренции, руководитель (предприниматель) должен видеть, чувствовать результаты всех видов деятельности, а это означает, что необходимо формирование системы взаимосвязанных показателей, отражающих степень достижения целей, период и тип организации.
финансовый хозяйственный издержка дебиторский
Глава 2. Основные направления улучшения эффективности деятельности предприятия
2.1 Технико-экономическая характеристика ООО «Бетон Магнат»
Таблица 6
Основные технико-экономические показатели деятельности за 2015-2017 гг.
Наименование показателя |
2017 г. |
2016 г. |
2015 г. |
Отклонение |
||
тыс. руб. |
Темп роста, % |
|||||
Выручка, тыс. руб. (1) |
51 654 |
53 540 |
60 511 |
51 654 - 60 511 = -8 857 |
-0,17 |
|
Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб. (2) |
215 514 / 2 = 107 757 |
218 554 / 2 = 109 277 |
219 891 / 2 = 109 945,5 |
107 757 - 109 945,5 =- 2 188,5 |
0,02 |
|
ЧППП, чел. (3) |
46 |
35 |
31 |
15 |
0,33 |
|
Выручка на одного рабочего, тыс. руб./чел. |
1 123 |
1 530 |
1 952 |
-829 |
-0,74 |
|
Себестоимостьпродукции, тыс. руб.(5) |
83 612 |
78 970 |
88 947 |
-5 335 |
-0,06 |
|
Прибыль, тыс. руб. (6) |
31 958 |
25 430 |
28 436 |
3 522 |
0,11 |
|
Прибыль до налогообложения, тыс. руб. (7) |
64 846 |
51 395 |
58 552 |
6 294 |
0,10 |
|
Чистая прибыль, тыс. руб. |
52 076 |
41 211 |
47 108 |
4 968 |
0,09 |
|
Затраты на рубль реализованной продукции, руб. (9) |
1,618 |
1,474 |
1,469 |
0,149 |
0,09 |
|
Рентабельность продукции, % |
0,618 |
0,474 |
0,469 |
0,149 |
0,24 |
|
Фондоотдача |
0,479 |
0,489 |
0,550 |
-0,07 |
0,15 |
|
Фондовооруженнность |
2,086 |
2,041 |
1,816 |
-0,27 |
0,13 |
Из представленной таблицы можно сделать следующие выводы: выручка предприятия за три года сокращается на 8 857 руб., при этом также сокращается и среднегодовая стоимость основных производственных фондов.
Следовательно, деятельность компании направлена на сокращение. Количество работников предприятия за три года увеличивается на 15, при отрицательной тенденции изменения выручки и росте персонала, показатель выручки на одного рабочего также сокращается - на 829 руб. за три периода.
Себестоимость предприятия также сокращается, но более низкими темпами: за три года в абсолютном отношении сокращение на 5 335 тыс. руб. Однако общий размер затрат на рубль реализованных услуг за три года растёт на 149 руб. что является негативным процессом.
Показатель прибыли за 3 года увеличиваются на 3 522 т.р. и прибыли до налогообложения за 3 года имеют тенденцию к увеличению на 6 294. При этом чистая прибыль также увеличивается на 4 968.
Показатель фондовооружённости, который отображает размер основных фондов на одного человека, свидетельствует о его уменьшении за три года, это связано с активным сокращением размера основных средств.
Далее проведём анализ положения ООО «Бетон Магнат» на рынке участников.
Основным видом деятельности Общества являются:
· производство и реализация строительных материалов, в том числе производство высокомарочного товарного бетона;
· хранение и складирование строительных материалов;
· оказание услуг аренды недвижимого имущества производственного назначения, а также оборудования и иных основных средств;
· другие услуги в соответствии с уставом Общества.
Основными общими приоритетами для ООО «Бетон Магнат» являются:
1. Постоянная работа по внедрению технических, технологических и организационных мероприятий, направленных на снижение всех видов затрат при производстве хозяйственной деятельности, снижение материальных затрат, повышение производительности труда.
2. Формирование максимально эффективного фонда времени работы оборудования при заданном режиме сменности.
3. Поддержание резерва мощностей для быстрого реагирования на изменения товарного рыночного спроса.
4. Проведение мероприятий по снижению норм расхода материалов за счет внедрения прогрессивных видов сырья.
5. Соблюдение требований действующего законодательства в области соблюдения санитарных норм, требований экологического контроля.
Информация об объеме каждого из использованных акционерным обществом в отчетном году видов энергетических ресурсов в натуральном и денежном выражении.
Таблица 7
За 2017 год ООО «Бетон Магнат» использовало:
№ п/п |
Наименование использованных энергетических ресурсов |
Единица измерений |
Количество |
Сумма, тыс. руб. без НДС |
|
1 |
Электрическая энергия |
Тыс. кВт*ч |
1886.31 |
7690.99 |
|
2 |
Природный газ |
Тыс. куб. м |
- |
- |
|
3 |
Тепловаяэнергия (собственная котельная) |
Гкал |
802 |
1130 |
|
4 |
Топливо дизельное |
Литр |
8222 |
2426.9 |
|
5 |
Бензин автомобильный |
Литр |
816 |
259.5 |
Перечень основных факторов риска, связанных с деятельностью общества. Для общества рисками в его деятельности являются риски, связанные с ростом издержек на услуги естественных монополий (электроэнергия, газ, железнодорожные перевозки), на расходы по поддержанию действующих мощностей и их модернизацию, на мероприятия по промышленной безопасности и экологические мероприятия.
Перечень основных факторов риска, связанных с деятельностью общества Складывающиеся риски обусловлены:
· зависимостью от тарифов естественных монополий;
· высоким износом основных производственных фондов, которые не обновлялись в течение длительного периода;
· значительным ростом затрат на экологические и природоохранные мероприятия в связи с возросшими требованиями и ужесточением нормативов по охране окружающей среды со стороны городской и областной администраций и органов экологического контроля;
· значительным ростом затрат на мероприятия по промышленной безопасности и улучшению условий труда.
...Подобные документы
Экономическая сущность анализа хозяйственной деятельности организации, методики его проведения. Комплексный анализ деятельности ООО "Магнат-ДВ": платежеспособность, ликвидность, прибыль и рентабельность фирмы. Сокращение оборотного капитала организации.
курсовая работа [152,7 K], добавлен 24.08.2016- Повышение экономической эффективности деятельности на основе расширения производства в ООО "Бавария"
Система показателей эффективности деятельности предприятия, особенности ее повышения на основе расширения производства. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности предприятия ООО "Бавария". Внедрение автоматизированной линии розлива.
дипломная работа [6,0 M], добавлен 12.08.2017 Организационно-экономическая характеристика ООО "СК Вытегра". Анализ хозяйственной деятельности компании. Оценка эффективности использования производственно-финансовых ресурсов инвестиционного проекта по приобретению бетонного завода "Рифей-бетон-25".
дипломная работа [2,8 M], добавлен 27.10.2017Теоретические аспекты и методы оценки эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Содержание анализа и его информационной базы. Рост объемов деятельности предприятия как фактор повышения эффективности. Резервы снижения издержек.
дипломная работа [175,6 K], добавлен 11.05.2009Цели, методика и информационная база анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО Казакова С.И. Имущественное и финансовое положение. Разработка мероприятий по повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности.
дипломная работа [521,5 K], добавлен 14.06.2012Изучение сущности и классификации издержек предприятия. Повышение эффективности хозяйственной деятельности современной организации в условиях кризиса. Исследование экономики накладных издержек. Анализ их поведения в краткосрочном и долгосрочном периодах.
курсовая работа [208,7 K], добавлен 30.03.2015Понятие эффективности производства. Экономическая характеристика предприятия. Анализ показателей экономической эффективности основных фондов, оборотных средств, материальных ресурсов организации. Совершенствование маркетинга, сбытовой деятельности.
дипломная работа [239,2 K], добавлен 17.10.2012Роль анализа финансово-хозяйственной деятельности в управлении производством и повышении его эффективности. Оценка финансовой устойчивости предприятия, ликвидности и платежеспособности, структуры и динамики дебиторской и кредиторской задолженности.
курсовая работа [88,3 K], добавлен 30.09.2009Анализ компании ОАО "ЮНИМИЛК": характеристика предприятия, организация производства; повышение экономической эффективности и прогнозирование результатов финансово-хозяйственной деятельности. Бизнес-план по внедрению новой продукции – творожка "Яначка".
курсовая работа [104,8 K], добавлен 24.10.2014Задачи и информационная база комплексной оценки эффективности хозяйственной деятельности предприятия. Общие сведения о предприятии ООО СК "Кубаньстрой". Финансово-экономическая характеристика организации. Оценка динамики показателей эффективности.
курсовая работа [55,1 K], добавлен 13.05.2011Сущность экономической эффективности производства. Показатели экономической эффективности. Пути повышения экономической эффективности производства. Анализ финансово-хозяйственной деятельности производственного предприятия "Сибнефтеавтоматика".
курсовая работа [157,4 K], добавлен 30.10.2007Система показателей оценки экономической эффективности производства. Направления повышения экономической эффективности ООО "Мивитспецстрой". Расчет социально-экономической эффективности улучшения условий труда. Оптимизации видов выполняемых работ.
дипломная работа [290,7 K], добавлен 19.06.2010Факторы, влияющие на эффективность финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ОАО "Нижнекамскшина". Особенности зарубежного опыта анализа прибыли и рентабельности.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 21.11.2010Разработка предложений и рекомендаций по повышению экономической эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия (на примере КУП "Минскхлебпром"). Анализ основных показателей эффективности и финансовой устойчивости предприятия.
курсовая работа [483,2 K], добавлен 26.06.2016Основные направления и этапы оценки финансовой эффективности деятельности предприятия: понятия и задачи. Организационно-экономическая характеристика исследуемого предприятия, анализ результатов его финансово-хозяйственной деятельности и управление ими.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 02.01.2017Определение значения, анализ мирового опыта и общее исследование основ экономической эффективности деятельности предприятия. Оценка деятельности, обоснование резервов и путей повышения эффективности деятельности предприятия на примере ОАО "Видомлянское".
курсовая работа [58,2 K], добавлен 24.07.2011Понятие эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия и роль экономического анализа в ее оценке. Расширение ассортимента компании. Получение дополнительной прибыли с помощью установки "снекового" аппарата в торговом зале магазина.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 09.04.2021Задачи, направления и информационное значение анализа эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Стройпроект". Процесс повышения эффективности. Анализ динамики экономических показателей и финансового состояния.
курсовая работа [152,5 K], добавлен 01.03.2014Методика анализа трудовых ресурсов организации сферы услуг. Социально-экономическая характеристика деятельности предприятия. Анализ хозяйственной деятельности современной компании. Повышение заинтересованности работников в результатах своего труда.
дипломная работа [208,1 K], добавлен 22.03.2016Оценка современного состояния и тенденций формирования экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Общий анализ финансово-хозяйственной деятельности и разработка мероприятий по повышению эффективности работы ЗАО "СКБ СМ".
курсовая работа [47,7 K], добавлен 27.08.2011