Досвід роботи Млинівського районного центру зайнятості з активізації зусиль клієнтів щодо ефективного пошуку роботи

Таблиця 4

Стан залучення безробітних осіб до участі в громадських та інших роботах тимчасового характеру по Млинівському РЦЗ у 2013-2014 роках

Матеріали сформовані у тематичні папки за видами діяльності підприємців, у яких містяться інформаційні матеріали про даних осіб, у т.ч. - опубліковані у ЗМІ, а також фотоматеріали. Систематизована таким чином інформація корисна як для фахівців центру зайнятості під час індивідуальної чи групової роботи з клієнтами, так і для безробітних, які вирішують організувати свою підприємницьку діяльність. Разом з тим у центрі зайнятості можна отримати безплатні індивідуальні та групові консультації з питань організації та впровадження підприємницької діяльності, до надання яких на громадських засадах залучаються працівники органів державної влади.

Важливою ланкою всього ланцюжка роботи з людьми є профорієнтація. Її роль особлива саме при роботі з окремими категоріями громадян - особами з інвалідністю та неповнолітніми, але підходи до певної категорії осіб суттєво відрізняються. Зокрема для неповнолітніх надання послуг з професійної орієнтації є, як правило, основою для подальшого професійного навчання. Переважна більшість із них - особи без професії, тому результат надання цих послуг - факт дуже відповідальний, від якого може залежати майбутнє даної людини.

Довели свою ефективність у щоденній роботі з безробітними електронні версії профдіагностичних методик, які є в арсеналі служби зайнятості - АРМ "Профконсультант".

У системі заходів щодо працевлаштування безробітних важливу роль відіграє професійне навчання. Ця соціальна послуга ефективно сприяє підвищенню конкурентоспроможності, мобільності шукачів роботи, активізації їх зусиль на сучасному ринку праці.

Млинівський районний центр зайнятості при організації профнавчання безробітних дбає насамперед про узгодження потреб та інтересів безробітного, роботодавця і вимог ринку праці, оперативне працевлаштування особи на підходящу роботу та закріплення на робочому місці за здобутою професією. У першому кварталі 2014 р. під замовлення роботодавців проходили навчання 94 безробітних, 57 із них закінчили навчання, 36 невдовзі були працевлаштовані, інші знайшли роботу у квітні цього року.

За останній час підтвердив свою ефективність такий різновид підвищення кваліфікації як навчання безробітних осіб безпосередньо на робочому місці. Саме у такий спосіб знижується певний опір дорослого населення необхідності "сідати за парту" та прискорюється забезпечення потреб економіки у кваліфікованих кадрах.

Найголовніше, що передбачає стажування - максимальна можливість працевлаштування та адаптація в трудовому колективі після закінчення навчання. профорієнтаційний ярмарок вакансія зайнятість працевлаштування

Протягом першого кварталу 2014 р. стажуванням охоплено 13 осіб, 11 уже працевлаштовані.

Проте при залученні безробітних до навчання центри зайнятості мають використовувати програмно-цільовий метод їх відбору - направляти на навчання тих безробітних, для яких участь у ньому реально сприятиме підвищенню конкурентоспроможності на ринку праці, прискорить працевлаштування на підходящу роботу.

Результативність працевлаштування після навчання наведено у табл. 3.

Досить популярною та результативною формою співпраці роботодавців та центру зайнятості є ярмарки вакансій, що проводяться за участю роботодавців для забезпечення підприємств трудовими кадрами та персоналом. Безпосередній контакт безробітних із роботодавцями дає можливість предметно дізнатися про умови праці, отримати кваліфіковану юридичну консультацію, інформаційну довідку. А найголовніше - знайти собі роботу.

Із метою зниження напруги на ринку праці Млинівським районним центром зайнятості здійснюються відповідні заходи щодо сприяння безробітним громадянам в їх працевлаштуванні шляхом організації громадських робіт та інших робіт тимчасового характеру, адже це - ще один крок на шляху до активізації зусиль безробітних щодо пошуку та підбору роботи, що дає можливість створювати додаткові робочі місця. Результативність наведено у табл. 4.

Загальним завданням центру зайнятості є ефективне збалансування пропозиції робочі сили зі сторони шукачів роботи та потреби в робочій силі зі сторони роботодавців. У цьому процесі важливу роль відіграє спеціаліст відділу організації працевлаштування населення (особистий консультант). Він безпосередньо співставляє (перевіряє на відповідність) вимоги роботодавця із можливостями та інтересами безробітної особи і у разі вдалого результату даної перевірки домовляється про співбесіду клієнта з роботодавцем. Саме він ставить кінцеву крапку у цьому процесі - фіксує результат працевлаштування. Часто для того, щоб вимоги роботодавця і можливості та інтереси безробітного співпали, доводиться організовувати підвищення кваліфікації особи чи її стажування у роботодавця. Процес складний і відповідальний хоча б тому, що весь час працюєш із людьми. Відтак ефективність надання послуг клієнтам перш за все залежить від фаховості спеціаліста центру зайнятості. Тому питання його постійного професійного вдосконалення та безперервного навчання - це ключовий чинник для підвищення ефективності процесу обслуговування громадян.

Наступний фактор - чітка взаємодія всіх ланок технологічного процесу. Якщо, для прикладу, спеціаліст по взаємодії з роботодавцями прийняв вакансію, але при цьому не уточнив у роботодавця деталі (робоче місце, обладнання, яке на ньому використовується, точне місце проведення робіт, інші особливості), то особистому консультанту із такою вакансією працювати буде дуже складно. На уточнення деталей буде неефективно затрачатись зайвий робочий час, а це матиме негативний вплив на якість проведення співбесіди з безробітним. Подібним чином на ефективність надання послуг впливатимуть неузгодженості дій окремих фахівців центру зайнятості, пов'язані із організацією стажування у роботодавця, якщо клієнтові для успішного працевлаштування це необхідно.

Отже, чітка координація дій всіх фахівців центру зайнятості, узгодженість технологічних процедур і операцій, постійна взаємодія спеціалістів профільних відділів (організації працевлаштування населення, активної підтримки безробітних, взаємодії з роботодавцями) та дієвий, безперервний контроль за цим процесом - основа ефективної роботи при обслуговуванні шукачів роботи.

Вагомий чинник, який впливає на результат діяльності всього центру зайнятості - його імідж серед громадян. Добра репутація заробляється щоденною працею і ставленням до кожної людини, і така інформація швидко поширюється. Тому лінія поведінки фахівців центру зайнятості щодо клієнтів повинна вибудовуватись на розумінні їхніх проблем і бажанні їх вирішити, засадах людяності, поваги до особи. Процес цей постійний, весь час потребує самоконтролю від спеціалістів, а також системної роботи з боку керівництва.

Визнаний шлях постійного вдосконалення роботи центру зайнятості - постійний розвиток і зміцнення співпраці з роботодавцями. Якоїсь визначеної межі обсягів цієї співпраці не існує, а тому щоденна робота на результат повинна бути нормою. Саме ця робота дасть збільшення кількості вакансій, розширить можливості для працевлаштування клієнтів. Завдання спеціалістів центру зайнятості - ретельне опрацювання кожної вакансії, підготовка до співбесіди з безробітним, особливо із числа неконкурентоспроможних категорій громадян.

Робота із кожною вакансією потребує аналізу бази даних клієнтів, які раніше перебували на обліку у службі зайнятості і були зняті з обліку без працевлаштування. Телефонний дзвінок спеціаліста центру зайнятості до такої особи часто позитивно вирішує питання працевлаштування цієї людини і укомплектування вакансії, на яку немає підходящих роботодавцю працівників серед наявних безробітних.

Сьогодні служба зайнятості являється провідною установою соціального захисту населення від безробіття. Ми маємо виходити на якісно вищий етап обслуговування незайнятого населення, який пов'язаний із стратегією розвитку й зростання.

Стратегія зростання означає й логічно вимагає винесення послуг за межі центрів зайнятості. Ми й надалі будемо видозмінювати діяльність з надання наших послуг, використовуючи традиційні методи та залучаючи сучасні технології (термінали, мобільні центри зайнятості, Інтернет-ресурси та мобільний пошук роботи). Звичайно, це все сприятиме активізації зусиль безробітних щодо пошуку та підбору роботи.

Нова редакція закону "Про зайнятість населення" передбачає важливі для соціального захисту громадян від безробіття механізми компенсації роботодавцям єдиного внеску при працевлаштуванні недостатньо конкурентоспроможних категорій безробітних, підтримку молодих працівників при їх працевлаштуванні у сільській місцевості, підвищення конкурентоспроможності громадян віком старше 45 років. Цей процес має супроводжуватися постійним інформуванням у ЗМІ та роз'яснювальною роботою служби зайнятості. Усі ці економічні стимули обов'язково сприятимуть підвищенню ефективності надання соціальних послуг клієнтам центром зайнятості.

Державну політику зайнятості можна успішно втілювати в життя лише при скоординованих спільних діях державних органів, громадських організацій, підприємств та установ. Ефективна робота служби неможлива без щоденної співпраці з нашими соціальними партнерами-роботодавцями та профспілками. Ділові партнерські стосунки з організаціями та підприємствами району сприяють у вирішенні проблем зайнятості безробітних, які перебувають на обліку у центрі зайнятості.

Проаналізувавши пріоритетні напрями роботи Млинівського районного центру зайнятості щодо активізації зусиль безробітних громадян з пошуку та підбору роботи можна зробити висновок, що найбільш ефективними і результативними методами у районному центрі зайнятості щодо працевлаштування населення є:

- інформування щодо стану ринку праці в районі через засоби масової інформації, інформаційні семінари;

- залучення клієнтів до самостійного пошуку роботи;

- профорієнтаційна робота серед безробітних, спрямована на залучення до навчання, перенавчання за тими професіями і спеціальностями, які користуються попитом на ринку праці міста, у першу чергу - на замовлення самих роботодавців; стажування безпосередньо на робочому місці;

- сприяння безробітним у започаткуванні власної справи через одноразову виплату допомоги по безробіттю для організації підприємницької діяльності;

- організація громадських робіт та інших робіт тимчасового характеру;

- проведення ярмарок вакансій та міні-зустрічей з роботодавцями;

- організація роботи щодо отримання ваучера громадянами віком від 45 років, які мають страховий стаж не менше 15 років;

- компенсації роботодавцям витрат у розмірі єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування;

- надання безоплатних індивідуальних і групових консультацій з питань організації та провадження підприємницької діяльності із залученням на громадських засадах працівників органів державної влади.

- робота комісії з довготривалого безробіття. Досвід роботи центру підтверджує, що значну роль в активізації зусиль щодо працевлаштування відіграє індивідуальний підхід до клієнта, формування власної відповідальності людини перед собою і суспільством, здатність послідовно та наполегливо досягати визначених цілей щодо реалізації своїх умінь і знань на ринку праці.

Размещено на Allbest.Ru