Формування системи управління нематеріальними активами підприємства

Рис. 1. Алгоритм створення системи управління нематеріальними активами на основі об'єктно-орієнтованого аналізу

На етапі концептуалізації визначаються всі об'єкти, які можуть брати участь в управлінні нематеріальними активами. Сюди ж необхідно віднести і самі нематеріальні активи, як окремі об'єкти моніторингу. Основною метою концептуалізації є попереднє визначення загальної структури вимог та ідеї системи. У подальшому процесі проектування в систему управління можуть вноситись деякі корективи, але основна ідея і структура системи не повинна змінюватись. Основні об'єкти системи управління можна поділити на чотири групи:

об'єкти нематеріальних активів включають у себе певний перелік об'єктів інтелектуальної власності згідно загальноприйнятої структури нематеріальних активів підприємства;

структурні підрозділи підприємства, які безпосередньо мають зв'язок з об'єктами нематеріальних активів;

персонал підприємства, що приймає участь в управлінні нематеріальними активами;

об'єкти зовнішнього середовища, які можуть впливати на функціонування об'єктів нематеріальних активів даного підприємства.

За необхідності основні об'єкти системи управління можуть поділятись на об'єкти нижчих рівнів. При цьому повинен бути витриманий принцип наслідування.

Після визначення переліку об'єктів системи управління необхідно виконати аналіз кожного з них. Визначення вимог до кожного окремого об'єкта інтелектуальної системи управління передбачає аналіз прецедентів. Прецеденти -- це властивості, якими характеризується кожен окремий об'єкт системи. Наприклад, персонал підприємства -- окремі об'єкти; прецеденти кваліфікація, досвід, функції впливу на інші об'єкти та ін. Різні об'єкти нематеріальних активів повинні характеризуватись спільними властивостями, такими як вартість об'єкта, спосіб отримання (створені, отримані, обміняні, внесені до статутного капіталу), термін корисного використання, можливість відчуження від підприємства, життєвий цикл об'єкту, очікуваний ефект та ін. Аналіз прецедентів повинен дати можливість правильного встановлення функціональних зв'язків між об'єктами, що є основою створення моделі системи управління нематеріальними активами.

Процедура моделювання у своїй основі передбачає визначення взаємозв'язків між об'єктами системи, визначення функціональних можливостей впливу одних об' єктів на інші, встановлення шляхів і можливостей отримання необхідних інформаційних потоків. На цьому етапі необхідно уточнити і за необхідності відкори- гувати попередній перелік об' єктів системи та особливо їх функціональні обов' язки з метою виключення дублювання та розподілу повноважень відповідно до визначених прецедентів (властивостей) кожного об'єкту. Такий підхід дає можливість оптимізувати систему управління і з максимальною ефективністю використовувати функціональні можливості відповідних елементів системи у виробничій і організаційній діяльності. Структуру узагальненої моделі системи управління нематеріальними активами показано на рис. 2.

Рис. 2. Узагальнена модель системи управління нематеріальними активами

нематеріальними актив управлінський орієнтований

У сучасних умовах господарювання поняття «управління» має широке прикладне значення, яке вимагає нових підходів, або вдосконалення існуючих на основі відомих управлінських інструментів і комплексних методик у світі та Україні. При використанні системного підходу до управління підприємством результати господарської діяльності розглядаються як вихідна інформація, а той стан, якого хоче досягти підприємство, виступає його ціллю. Для досягнення поставленої цілі необхідно здійснити конкретні дії, які в умовах невизначеності і неповноти інформації, слабо структурованих завдань вимагають певних ресурсів з врахуванням змін підприємства як системи в часі. Сучасне підприємство є складною динамічною системою, в якій взаємодіє і функціонує багато підсистем нижчого рівня. Тому необхідно звертати увагу на проектування бізнесу, його оптимізацію, залучення працівників, делегуючи їм відповідальність і повноваження, і тим самим знижуючи залежність від конкретних особистостей, у тому числі і від керівника.

Основою системи управління є постійний автоматизований моніторинг всіх об'єктів системи, а саме: об'єктів нематеріальних активів, персоналу підприємства, структурних підрозділів підприємства та об'єктів зовнішнього середовища. Метою моніторингу кожного об'єкту системи є формування інформаційних потоків, які містять оперативну інформацію про поточні значення їх властивостей та параметрів, які можуть досить швидко змінюватись, реагуючи на внутрішні і зовнішні чинники. Моніторинг підсистем аналізу внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства включає у себе контроль діяльності підприємства (загальна характеристика підприємства, маркетинг, виробництво, фінанси, науково-дослідні та проектно-конструкторські роботи, розмір інвестицій в інноваційну діяльність, організація та управління, персонал, рівень організаційної культури та ін.), ринків збуту продукції, факторів, що становлять загрозу для поточної стратегії підприємства або надають більше можливостей для досягнення цілей підприємства та ін.

Система передбачає створення інформаційної бази знань і бази даних. База знань містить постійну інформацію про об'єкти системи, представлену і вигляді функціональних моделей об'єктів з відповідними властивостями та функціями, а база даних містить оперативну моніторингову інформацію про зміну цих властивостей. Корисна інформація, досвід управління можуть накопичуватись в інформаційних базах у процесі функціонування системи. Індивідуальні функціональні моделі об'єктів нематеріальних активів передбачають формування моделей авторського права і суміжних прав, об'єктів промислової власності, прав на комерційне позначення та ін.

Сформовані інформаційні потоки через відповідний інтерфейс спілкування поступають у центральний сервер системи. Ефективність функціонування підсистеми отримання та передачі інформації значно підвищиться із використанням можливостей сучасних комунікаційних технологій: Wi-Fi, INTERNET, хмарні технології та ін.

Основний функціональний модуль системи управління виконує функцію автоматизованої обробки і аналізу інформаційної бази, аналізу функціональних моделей кожного об'єкту системи, на основі чого даються рекомендації щодо прийняття певних управлінських рішень або здійснюється інформаційна підтримка в прийнятті управлінських рішень з метою підвищення ефективності використання даних активів.

Підсистема допомоги прийняття управлінських рішень ґрунтується на реалізації певного алгоритму:

-- визначення особливої конкурентної переваги, цінності включає в себе визначення всіх факторів успіху як ринкового походження, так і ресурсного (ключові компетенції: навички, технології, приховані знання і т.д.);

— визначення стратегічного бачення, ідеї, визначення місії підприємства;

— бізнес-процеси включають у себе визначення функціональних операцій з використанням нематеріальних активів, дій виробничого та організаційного характеру, які будуть приносити необхідний результат;

— підсистема організація і стандарти роботи структурних підрозділів передбачає організацію роботи в структурних підрозділах згідно зі стандартами за рекомендованою практикою системного управління, здійснення постійного моніторингу, обліку, визначення факторів негативного впливу та розроблення рішень щодо їх усунення;

— підсистема моніторингу та корекції результатів включає в себе безперервний системний процес відстеження діяльності підприємства, його результатів, визначення впливу на ці результати саме об'єктів нематеріальних активів, вміння читати відхилення і вносити корективи.

Такий підхід дає можливість формування так званої системи із зворотнім зв'язком, яка дозволяє досить швидко аналізувати реакцію системи на прийняті управлінські рішення.

Сформована модель інтелектуального управління нематеріальними активами дає можливість враховувати як регламентовану інформацію щодо управління нематеріальними активами, так і нерегламентовану (набутий досвід управління в нестандартних ситуаціях) та можливість швидкого реагування на трансформації у зовнішньому середовищі. Окрім того, дана система управління дає можливість формувати звітність, грошові потоки від використання нематеріальних активів та управляти ризиками.

Висновки

Проведене дослідження показує, що за сучасних тенденцій розвитку підприємств і необхідності активного використання нематеріальних активів як стратегічного ресурсу в умовах мінливого зовнішнього середовища на особливу увагу заслуговують інноваційні підходи до управління, що забезпечують вирішення завдань аналізу та синтезу. З цією метою запропоновано створити модель інтелектуальної системи управління нематеріальними активами на основі моніторингу та підходів об'єктно-орієнтованого аналізу. Особливістю запропонованої системи управління є можливість швидкого реагування, аналізу та допомоги прийняття певних управлінських рішень в умовах швидкої зміни внутрішнього і зовнішнього середовища на всіх етапах господарського процесу підприємства.

Подальші дослідження будуть спрямовані на детальніше формування функціонування окремих елементів системи управління.

Література