Перспективные методы снижения рисков в инновационном бизнесе

Размещено на http://www.allbest.ru/

УДК 316.422

Национальный исследовательский Иркутский государственный технический университет, 664074, г. Иркутск, ул. Лермонтова, 83.

Перспективные методы снижения рисков в инновационном бизнесе

А.С. МеркуловМеркулов Анатолий Сергеевич, кандидат экономических наук, доцент кафедры финансов и кредита, тел.: (395) 40-50-95., А.С. ЕфимовЕфимов Антон Серегеевич, аспирант кафедры финансов и кредиа , e-mail: e-laboratorium@yandex.ru

Аннотация

инновационный бизнес информация риск

Методологической основой анализа является выделение инновационной деятельности как особенной сферы ведения современного бизнеса. Объектом исследования являются инновационные отношения в рыночных условиях. Предметом исследования данной работы является информация, находящаяся в открытом доступе. Итогом данного анализа стало формулирование особенностей применения методов работы с открытой информацией с целью снижения рисков.

Ключевые слова: информация; конкурентная разведка; инновация; новшество; инновационный процесс.

Annotation

In the article there is reviewed the role of information in making decisions. The methodological base of the analysis is the separation of innovative activities as a special sphere of modern business. The object of the research presented in the article is the open information. The result of the analysis is the formulation of peculiarities of methods application of operation with open information with the aim of risks decreasing. The methods of operation with open information are analyzed in terms of market economies.

The key words: information, competitive intelligence, innovation, novelty, innovative progress.

Способность к инновации как к процессу освоения передового новшества, это требование текущего исторического момента - этапа открытой интеграции национальных экономик в единую глобальную экономическую систему. Каждая национальная экономика в него вовлечена, каждая по своему - это историческая необходимость. Требование к субъектам экономики глобального мира: найди своё место и будь готов его потерять. «Синхронизация» есть требование к управленцам глобального мира XXI века, способность к упреждающей адаптации. Человечество впервые сталкивается со столь сложными социально-техническими системами, со столь острой методологической борьбой, где чёткая организация всего множества процессов требует высокой доли творческой неопределённости.

Освоение новшества - это всегда неопределённость: техническая, финансовая, организационная. В принятии стратегических решений «мелочи не имеют решающего значения, мелочи решают всё!».

Актуальна ли такая постановка вопроса для современного экономического субъекта? Различать мелочи на общем фоне - ключевой профессиональный навык инновационного управленца.

Каков процесс принятия решений такого уровня?

Ответ очевиден: на основе субъективного представления об общем ходе вещей и тактической достоверной, актуальной и достаточно полной информации.

Для решения первого вопроса важны личные качества субъекта управления; решением второго занимается служба коммерческой разведки на предприятии.

Конкурентная разведка (англ. CompetitiveIntelligence, сокр. CI) есть процесс целенаправленного сбора и обработки данных из разных источников для их систематизации с картиной общего хода вещей и выработки управленческих решений и её целенаправленного распространения. Цель коммерческой разведки - снизить долю неопределённости, избежать рисков и потерь. Задача разведки - предупредить, т. е. поддержать желательные тенденции, заглушить нежелательные. Метод - работа только с открытыми источниками информации во избежание юридических рисков, и это актуально в рамках глобальной экономики (национальная специфика в процессе интеграции отомрёт как анахронизм).

В российской практике встречаются термины: конкурентная разведка; бизнес-разведка; деловая разведка; корпоративная разведка; маркетинговая разведка; коммерческая разведка; экономическая разведка для бизнеса: де-факто являются синонимами, хотя и отражающими специфику того или иного частного случая или авторского понимания явления.

Использование разведки в деятельности бизнеса началось отнюдь не в конце XX столетия (интересы были всегда, экономические - в том числе). Поэтому бизнес, это лишь одна из многих сфер применения разведки. Как в прошлом, так и сейчас управленцы не всегда достигали поставленных целей. Однако можно уверенно заявить, что управленцы, опиравшиеся на разведку, всегда оказывались более успешными, нежели те, кто этого не делал.

В бизнесе первые шаги конкурентной разведки были неразрывно связаны с промышленным шпионажем. В силу технических средств и специфики информации стоимость подобных мероприятий была и есть очень высокая, поэтому проводят их либо государства, либо частные компании по поручению государства. Датой появления первой документально подтвержденной конкурентной разведки принято считать конец XIV века. Тогда Дом Фуггеров в германском Аугсбурге впервые стал использовать элементы конкурентной разведки организованно и на постоянной основе. Фуггеры распространяли среди своих ключевых сотрудников на местах так называемый «новостной манускрипт». Этот документ содержал целенаправленно отобранную и проанализированную коммерческую и политическую информацию, поступавшую из всех пунктов, входивших в зону интересов компании, и позволял синхронно принимать управленческие решения. Специалисты считают, что именно это позволило Фуггерам занять лидирующее положение в ключевых отраслях промышленности - они выявили долгосрочные тенденции, заблаговременно предупредили их своими действиями. Впоследствии Фуггеры создали первый в Европе банковский дом.

К более позднему периоду относятся несколько ярких примеров, которые можно причислить к конкурентной разведке в её современном понимании. Американские авторы пишут, чтоРотшильды в конце XVIII века располагали двумястами агентами. Результаты деятельности этой сети были предоставлены в распоряжение правительства Англии, воевавшей против Наполеона. Благодаря своим информаторам и их контакту с правительственными и военными структурами, Натан Ротшильд узнал о поражении Наполеона первым вЛондоне. Может показаться, что Ротшильды владели этой информацией монопольно очень недолго, и потому этого было достаточно, чтобы они взяли под свой контроль самое передовое в технологическом плане направление того времени - текстильную промышленность. Однако нужно понимать, что такие действия требовали высочайшей управленческой компетенции, а именно: заблаговременного предвидения «окна возможности», ясного понимания, как его использовать, проведение соответствующей относительно длительной и синхронной подготовки и моментального свершения чёткого плана в назначенный час - это и есть управление на предупреждение.

Других примеров, хотя бы отдаленно относящихся к конкурентной разведке, в литературе не встречается. Всецело царил промышленный шпионаж во всех известных сегодня формах, кроме, разве что, компьютерных преступлений, за неимением последних. Особенно актуально вопрос промышленного шпионажа, как исторически известно, встаёт в азиатском регионе, вероятно это следствие региональной культуры, основанной на философии - использовать ресурсы и противоречия внешней среды себе во благо, что вновь ярко высвечивает истинную силу управленческой компетенции как способности видеть общий ход вещей и «синхронизировать» как бы раздельные ресурсы. Японское государство дошло даже до того, что компенсировало своим фирмам и предприятиям высокие таможенные пошлины. Были ли оправданы такие траты государственного бюджета? Как на практике обеспечивается такое единство интересов государства и бизнеса, что их объединяет? Это предмет отдельной беседы. Однако, по мнению ряда экспертов, это была единственная возможность шагнуть из изоляции и феодализма в технологическое общество. Например, современная история компании Сони (Sony) началась с американского электропроигрывателя довоенного изготовления. Подходит ли такой опыт для современной России для «модернизационного» скачка? Вероятно, нет - исторический опыт указывает на то, что русская культура предлагала запредельные новшества, которые не всегда могла реализовать своими силами.

По мере развития современных технологий удельный вес промышленного шпионажа в работе японских компаний резко сокращается за счет увеличения доли конкурентной разведки. Эта тенденция - отхода от промышленного шпионажа и преобладания конкурентной разведки в работе компаний - наблюдается сегодня во всем мире. Конкурентная разведка в её сегодняшнем виде получила сильный импульс развития в середине 1980-х годов. Родоначальником конкурентной разведки современного периода считается компания Ксерокс (Xerox), столкнувшаяся с конкуренцией со стороны японских производителей. Это была настоящая война, поскольку японцы вышли на американский рынок с розничными ценами ниже себестоимости Ксерокса. Но Ксерокс, благодаря своему японскому филиалу, создал систему работы, которую сегодня называют бенчмаркингом (англ. Benchmarking - термин, означающий процесс перенимания и адаптация чужого опыта), а затем адаптировал и применил к миру бизнеса разведывательные технологии в максимально возможном объёме. Его примеру последовали другие крупные американские компании. Через несколько лет конкурентная разведка стала применяться в Европе, а затем и во всем мире. Этот период можно считать окончательным выделением конкурентной разведки в отдельное направление деятельности.

Сегодняшнее развитие информационных технологий сделало полноценную разведку технически и финансово доступной для крупных, средних и даже для малых компаний. Вот почему конкурентная разведка сегодня столь стремительно распространяется во всех отраслях и на всех уровнях экономики.

Информационно-аналитическая деятельность консалтинговых фирм и подразделений конкурентной разведки в компаниях все больше основывается на современных информационных технологиях, принимает на вооружение самые последние достижения в области искусственного интеллекта - для целевого поиска разнородной (текстовой, графической, аудио, видео) информации в сети, её анализ и синтез по другим заданным характеристикам. При удачном сочетании этих технологий с наработками в области психологии, с оглядкой на законодательство, получается успешная служба конкурентной разведки, отвечающая на вопросы стратегического управления.

Общественные институты. К началу 1990-х годов сформировались международные и национальные общества профессионалов конкурентной разведки, которые за счет выпуска периодических изданий, проведения конференций и тренингов позволили организовать обмен опытом между специалистами.

Наиболее известны в мире такие общества как «Общество Профессионалов Конкурентной Разведки» (SocietyofCompetitiveIntelligenceProfessionals - SCIP) со штаб-квартирой в США и Competia со штаб-квартирой в Канаде. В России существует «Российское общество профессионалов конкурентной разведки» (РОПКР) и «Сообщество Практиков Конкурентной разведки» (СПКР). На Украине сообщество профессионалов конкурентной разведки представлено Харьковской областной общественной организацией «Общество аналитиков и профессионалов конкурентной разведки». Российское и Харьковское общества являются партнёрами.

В настоящее время правильно организованная конкурентная разведка не ограничивается изучением конкурентов, а проводит работу в отношении всей среды, в которой живёт предприятие. В частности, изучается политическая и законодательная обстановка, кадровые перемещения людей, чья деятельность может оказать влияние на компанию, эксперты, способные проконсультировать по тому или иному специальному вопросу, новые технологии, собственные клиенты и поставщики компании. Такой богатый организационный и практический опыт однозначно интересен как для венчурного бизнеса, так и для комплексного управления инновациями на предприятии. Российская история развития конкурентной разведки ближе к американской модели, чем к европейской, поскольку в конкурентной разведке в России и в США велик процент бывших сотрудников спецслужб, а в европейских странах преобладают выходцы из бизнеса. Россия по состоянию на конец 2005 года находится в самом начале развития конкурентной разведки. Однако портрет российского специалиста конкурентной разведки сегодня всё больше приближается к европейскому. Такому превращению способствует появление курсов подготовки специалистов из числа сотрудников компаний, имеющих бизнес-опыт и/или бизнес-образование.

Историческое развитие не только предъявляет новые требования, но и предоставляет достойные решения. Исследования данного направления подтверждают исторический генезис данного социального явления, ряд ярких исторических фактов и текущий этап развития социальных институтов подтверждает прикладной характер данной деятельности. Успехи конкурентной разведки оказались настолько очевидными, что государственные разведки в свою очередь приняли на вооружение методы работы с открытыми источниками информации. Требуется дальнейшее теоретическое развитие данного направления с целью применения передовых достижений практиков в области инновационного развития.

Библиографический список

1. Майкл Белкин. Конкурентная разведка: взгляд без эмоций // Журнал «BEST OF SECURITY». 2006. №11.

2. Евгений Ющук. Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей. М.: Вершина, 2005. ISBN 5-9626-0027-9.

3. Роман Ромачев, Игорь Нежданов. Конкурентная разведка. М.: Ось-89, 2007. ISBN 978-5-98534-674-9.

4. Генрих Лемке. Секреты коммерческой разведки. М.: Ось-89, 2006. ISBN 5-8018-0292-4.

5. Ярочкин В. И., Бузанова Я. В. Корпоративная разведка, М.: Ось-89, 2006.

6. Доронин А. И. Бизнес-разведка. М.: Ось-89, 2006.

7. Дудихин В. В., Дудихина О. В. Конкурентная разведка в Интернет. М.: Изд-во АСТ, 2004.

8. Игорь Нежданов. Аналитическая разведка для бизнеса. М.: Ось-89, 2008. ISBN 978-5-98534-798-2.

Размещено на Allbest.ru