Обоснование выбора места открытия бизнеса в сфере услуг на примере секции детской гимнастики в Санкт-Петербурге

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФГБОУ ВО "Санкт-Петербургский государственный экономический университет"

Обоснование выбора места открытия бизнеса в сфере услуг на примере секции детской гимнастики в Санкт-Петербурге

УДК 658.64

Филимонов А.А., аспирант

Аннотация

Место расположения фирмы, оказывающей услуги населению оффлайн, является одним из главных факторов успешности бизнеса. В данном исследовании приведён трехэтапный метод определения места открытия детской секции, успешность которого подтверждена на практике. Выводы работы будут полезны широкому кругу лиц, работающих над открытием новых компаний как в сфере услуг, так и в сфере продажи товаров.

Ключевые слова: место ведения бизнеса, исследование конкурентов, сфера услуг, открытие бизнеса, детский клуб.

Abstract

RATIONALE FOR SELECTION OF PLACES OPENING BUSINESS IN THE SERVICE SECTOR ON THE EXAMPLE OF SECTION BABY GYM IN SAINT PETERSBURG

Filimonov A.A.

The place of the company location, providing services to the population is offline, it is one of the main factors of business success. In this research, the submitted three-step method for determining the place of opening of the children's gym, the success of which has been confirmed in practice. The conclusions of the survey will be useful for a wide range of people working on the opening of the new companies in the service sector, and in the sale of goods.

Key words: business location, research competitors, services, business opening, a children's club.

Основная цель научной работы носит практический характер и направлена на определение наиболее оптимального места открытия новой спортивной секции по художественной гимнастике для детей. Задействуемые методы исследования, обладают высокой ценностью и носят универсальный характер, т.к. их можно применять при обосновании выбора места размещения любого бизнеса в сфере оффлайнового B2C сегмента в большинстве городов России. При этом затраты на проведение аналитических работ оказались минимальны, что играет на руку представителям микрофирм.

Достижение этой цели будет достигаться тремя основными этапами:

1. Анализ конкурентов;

2. Анализ потенциального объёма рынка;

3. Сопоставление результатов исследования конкурентов с потенциалом рынка и выявление наиболее перспективных районов.

Вышеуказанные этапы легли в стратегию развития Школой художественной гимнастики в Санкт-Петербурге "Balance" и были реализованы на практике в мае-августе 2016 года [1].

Актуальность данного исследования будет увеличиваться с каждым годом, в связи с ростом конкуренции на российском рынке. С наступлением рыночных условий в 90-ых гг. из-за дефицита предложений услуг и товаров место их оказания и продажи не играло столь значимую роль. Теперь, место дислокации бизнеса является ключевым фактором, и неправильное его определение в большинстве случаев приведёт к краху начинания. В будущем ситуация ужесточится не только из-за роста соперничества между компаниями, но и по причине требовательности клиентов и улучшения их благосостояния.

Итак, изначально была поставлена задача перечисления организаций всех форм и видов занимающихся детским спортивным досугом для девочек от 3 до 7 лет и ведущих свою деятельность на территории Санкт-Петербурга. Но очень быстро стало ясно, что таких объектов слишком много, чтобы их изучить силами одной микрофирмы. Кроме этого в ходе исследования целевой аудитории было определено, что родители зачастую не просто хотят отдать свою девочку куда-то на занятия физической активностью, а чётко определяют, что нужно ребёнку: танцы, гимнастика, детский фитнесс или что-то другое. Таким образом, прямыми конкурентами были определены компании занимающиеся детской гимнастикой на территории города.

Была создана электронная таблица, в которой помимо простого перечисления секций детской гимнастики были ещё следующие столбцы:

· адрес;

· близлежащая станция метро;

· сайт (если есть);

· группа Вконтакте (если есть);

· количество тренирующихся;

· количество подписчиков Вконтакте;

· цена занятий;

· плюсы и минусы;

· комментарии.

Адрес спортивного клуба является ключевой и легкодоступной информацией, но для реализации третьего этапа нужно разделить Санкт-Петербург на территориальные единицы и к каждой причислить адрес каждой организации. Уже существующее административное деление города не подходило: был выбор только между муниципалитетами и районами. Муниципальных образований (МО) в Санкт-Петербурге -- 111 -- слишком много, многие образование не будут иметь на своей территории ни одной секции, а несколько будут иметь слишком много, кроме этого жители очень часто пересекают границы (МО) и им зачастую не составляет труда привести своего ребёнка в соседний муниципалитет на тренировку[2]. А районов -- 18 -- слишком мало, это достаточно крупная территория, и наличие спортсекций в одной части района отнюдь не гарантирует, что родители будут водить свою девочку из другой его части[3].

В итоге был принят вариант считать территориальной единицей станцию метро. Это решение имело несколько плюсов и, одновременно с тем, и минусов, которые необходимо учитывать при принятии окончательного решения о месте открытия школы гимнастики. Так, главным достоинством в версии принятия станций метро за территориальные единицы было то, что остановки метрополитена являются центрами притяжение пассажиропотоков, соответственно весь бизнес сектора B2C старается концентрироваться вокруг этих центров. Та же логика относится и к клиентам -- люди стараются выбрать жилье поближе к станции метро, и чем ближе квартира к станции, тем выше её стоимость, а соответственно и платежеспособность клиентов. Так же, станции метрополитена давно являются неформальными измерителями территориального расположения объектов города среди населения Петербурга: встречаются жители, которые не знают, в каком районе ни проживают, уж тем более в каком внутригородской муниципальном образовании, а ближайшее метро знают абсолютно все. бизнес детский фирма

Недостатком данной версии является неадекватное отображение информации о проживающем рядом населении, а вернее отсутствие таких данных. Вместо этого решено руководствоваться пассажиропотоком станций. Но пассажиропоток не может сказать точно, сколько людей живет в окрестности: пассажирами могут быть сотрудники бизнес центров, рабочие заводов, люди, пересаживающиеся на этой станции на другой вид транспорта. И все же было решено остановиться на этом варианте, т.к. он единственно возможный в данных условиях, а нивелирование его недостатков будет произведено на втором и третьем этапах.

Показатели остальных столбцов нужны для общей оценки конкурентов и носят второстепенный характер на выбор места размещения услуг по детской гимнастике. Так наличие сайта, группы Вконтакте, количество подписчиков и тренирующихся говорит о степени популярности клуба. Если теоретически допустить две станции метро идентичные по потенциальному объему рынка, количеству конкурентов и свободных залов, то очевидно, что более перспективно будет выглядеть та станция для открытия, где наименее популярные уже работающие спортивные секции.

Стоимость занятий необходима для определения диапазона цен и средней стоимости детских тренировок. Это в свою очередь поможет правильно позиционировать компанию на рынке, выбрав высокий, средний или низкий сегмент цен. Кроме этого ценовая сегментация поможет более узко определить конкурентов: если в непосредственной близости от перспективного района уже существует детский клуб с высокой стоимостью тренировок, то он не будет прямым конкурентом детской секции с ценами ниже среднерыночных и наоборот.

Столбец "Плюсы и минусы" нужен для составления списков "Как надо делать" и "Как не надо делать". Комментарии нужны для организации рабочих моментов.

Далее следовал сбор информации о работающих клубах. Главным источником данных стали поисковых системы, тематические сайты, социальные сети и знание главного тренера школы гимнастики "Balance" в области конкурентной среды.

В конечном итоге было идентифицировано 124 секций, клубов и школ, занимающихся гимнастикой для девочек на территории Санкт-Петербурга. Каждая такая организация была привязана к ближайшей станции метро, что позволило получить информацию о количестве спортивных секций на каждой остановке Рисунок 1[4].

Рис. 1. Расположение секций детской гимнастики по станциям метрополитена в Санкт-Петербурге

После этого момента можно было перейти к реализации второго этапа исследования -- к анализу потенциального объёма рынка. Объём рынка в нашем случае это количество девочек в возрасте 3-7 лет, проживающих в доступности к станции метро. В идеальном варианте можно было бы смело составить пропорцию количество девочек в вышеуказанном возрасте к числу жителей, учитывая при подведении итогов то, что в новых районах рождаемость выше, чем в старых. Однако у нас нет информации о количестве жителей поблизости той или иной станции, но есть данные о пассажиропотоке. Возьмём за аксиому предположение, что все дети женского пола в возрасте 3-7 лет распределены равномерно по количеству пассажиров. Т.е. если на одной станции x пассажиров, то значит там y девочек в нужном нам возрасте, а если на другой станции 2x пассажиров, то и девочек там 2y. Это временная договорённость, которая будет учтена на третьем этапе исследования.

Итак, количество пассажиров по станциям петербургского метрополитена Рисунок 2[5]:

Рис. 2. Пассажиропоток петербургского метрополитена

На третьем этапе исследования введём «коэффициент школьности» -- отношение количества пассажиров к количеству спортивных секций поблизости станций. Получим 68 строк, где левый столбец несет наименование станции, а правый -- коэффициент. Верхняя часть таблицы выглядит следующим образом Таблица 1:

Таблица 1. Определение «коэффициента школьности» станций петербургского метрополитена

Если бы в Петербург был достаточно насыщен спортивными детскими секциями, то каждая станция метро имела бы свой «коэффициент школьности», но в случае со Школой гимнастики “Balance” случилось так, что сразу 14 станций не имели поблизости ни одного детского спортивного клуба. Проанализировав эти остановки на предмет перспективности, остались 2 варианта: конечная станция в новом, активно застраивающемся районе города (Девяткино) и две соседних друг к другу станций (Технологический институт и Балтийская). Последний вариант показался удачным потому, что станции Технологический институт и Балтийская вместе с близлежащими Фрунзенской и Московскими воротами располагались на территории полного отсутствия конкурентов, образовав «пятно» на карте города.

В результате был выбран последний вариант отчасти и потому, что в новом, активно застраиваемом районе не было подходящих залов.

Данный способ выбора места открытия детской секции доказал свою успешность на практике. Как уже говорилось в начале, он подойдёт большинству фирм в секторе B2C. Стоит отметить, что выбор станции метро в качестве территориальной единицы подходит только для Москвы и Санкт-Петербурга, в остальных городах метрополитен не так хорошо развит и может не охватывать многие перспективные районы либо вообще отсутствует. В таком случае можно разделить территорию и население городских административных районов на 4 равные части и принять эти части за территориальные единицы.

Список литературы

1. Блог менеджера [Электронный ресурс]/ Официальный блог Школы художественной гимнастики “Balance” --http://gymbalance.ru/blog/blog_menedzera/1-0-2 (Дата обращения: 14.09.2016 г.)

2. Органы местного самоуправления Санкт-Петербурга [Электронный ресурс]/ Официальный сайт администрации Санкт-Петербурга -- http://gov.spb.ru/gov/self_gov/ (Дата обращения: 15.09.2016 г.)

3. Администрации районов [Электронный ресурс]/ Официальный сайт администрации Санкт-Петербурга -- http://gov.spb.ru/gov/terr/ (Дата обращения: 15.09.2016 г.)

4. Школы художественной гимнастики в СПб [Электронный ресурс]/ Школа художественной гимнастики “Balance”, --http://gymbalance.ru/blog/shkoly_khudozhestvennoj_gimnastiki_v_spb/2016-07-24-5 -- статья в интернете

5. Статистика [Электронный ресурс]/ Звуковая реклама в метро Санкт-Петербурга -- http://kommet.ru/stats (Дата обращения: 16.09.2016 г.)

Размещено на Allbest.ru