Деятельность ПАО "Сбербанк России"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования Республики Карелия

Государственное автономное профессиональное

образовательное учреждение

Республики Карелия «Петрозаводский техникум

городского хозяйства»

ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

Выполнил:

Студент 1 курса БД

Очной формы обучения

Петушков Тимофей Федорович

Петрозаводск, 2018



ВВЕДЕНИЕ

Производственную практику проходил по специальности СПО 38.02.07 «Банковское дело» базовой подготовки по профессиональному модулю ПМ.03 «Выполнение работ по должности служащего: Контролёр (Сберегательного банка)» в Петрозаводском отделении ПАО Сбербанк, расположенном на, Ул. Чапаева 44 структурное подразделение которого № 8628/01874. Продолжительность практики составила 3 недели (108 часа) с «26» ноября 2018 года по «14» декабря 2018 года. Руководителем практики являлась Косяк Ольга Николаевна

* Целью прохождения производственной практики является закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения и приобретения практических навыков.

* закрепление и углубление в производственных условиях умений, полученных при изучении дисциплин профессионального цикла и профессиональных модулей;

* приобретение навыков практической работы по ипотечному кредитованию;

* ознакомление с порядком документального оформления банковских операций и услуг;

* сбор материалов для выполнения выпускной квалификационной работы и подготовка к итоговой государственной аттестации.



Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

1.1 Общая характеристика банка

ОАО «Сбербанк России» крупнейший банк Российской Федерации Сбербанк, является современным универсальным банком, удовлетворяющим потребности разных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Банк занимает наиболее крупную долю на рынке вкладов и является ключевым кредитором экономики страны. Сбербанк России обладает уникальной филиальной сетью18 территориальных банков, более 20 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений.

Основной целью ПАО "Сбербанк" является привлечение денежных средств от юридических и физических лиц, так же укрепление своей позиции на рынке, привлечение потенциальных клиентов и модернизация технологических процессов. Для того, что поставленная задача была достижима, Сбербанк постоянно совершенствует свои возможности, расширяя свою клиентуру, с помощью гибкого подхода и взаимосвязи с различными группами клиентов.

Основным акционером и учредителем Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации, который владеет 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы.

С каждым годом Сбербанк старается повысить свой сервис обслуживания, повышая тем самым свои технологии в дистанционном обслуживание. банк денежный кассир инкассация

Сознавая свою социальную ответственность как крупнейшего банка страны, Сбербанк уделяет самое пристальное внимание участию в реализаци социальных проектов. В 2017 году была разработана принята Корпоративная благотворительная программа Сбербанка, направлена на поддержку детских домов ребенка, продолжена совместная программ с Фондом помощи детям с онкологическими и иными тяжелыми заболеваниями ,за что банк получил высокую оценку Правительства России.

Дополнительный офис №08628/01784 на основании доверенности, выданной его руководителю, осуществляет следующие банковские операции:

1) привлечение и размещение денежных средств физических и юридических лиц;

2) открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц, расчеты по поручению клиентов, в том числе банков-корреспондентов;

3) инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;

4) покупка и продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах;

5) привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов;

6) выдача банковских гарантий, поручительств за третьих лиц по обязательствам в денежной форме, приобретение права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме;

7) брокерские и консультационные услуги, лизинговые операции;

8) другие операции по банковскому обслуживанию клиентов по лицензии ЦБ РФ.

Для эффективной организации деятельности дополнительного офиса, выработки стратегической и тактической линии в обслуживании клиентов создано Правление, которое является постоянно действующим коллегиальным органом управления.

1.2 Производственная структура банка

Производственная система Сбербанка России нацелена на то, чтобы создать крупнейшее финансовое учреждение в стране и одно из самых крупных учреждений в мире. Производственная система Сбербанка России нацелена на то, чтобы создать крупнейшее финансовое учреждение в стране и одно из самых крупных учреждений в мире. Таким образом, производственная система и организационная структура Сбербанка построена достаточно качественно и является наиболее лучшей системой.

Миссия Сбербанка это:

* Дать людям уверенность и надежность, сделать их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.

* Построить одну из лучших в мире финансовых компаний, успех которой, будет основан на профессионализме и ощущении гармонии и счастья ее сотрудников.

Управленческая структура кратко показана в следующей схеме:

1.3 Описание отделов банка , их назначения и выполняемые функции

Основные задачи отдела операционного обслуживания:

* Обслуживание клиентов ;организация деятельности, направленной на всестороннее, качественное и профессиональное

* продажа банковских продуктов и услуг и дальнейшее сопровождение банковских операций клиентов;

* проведение мероприятий, направленных на качественное улучшение обслуживания клиентов;

* контроль над исполнением и соблюдением соответствия проводимых операций клиентов действующему законодательству;

* участие в разработке и внедрении внутренних банковских положений и процедур осуществления проводимых отделом операций;

Основные задачи Депозитного отдела

* прием вкладов юридических и физических лиц на различные сроки

* начисление процентов по вкладам

* 3 предоставление сейфовых ячеек для временного хранения ценностей

Основные задачи Кредитного отдела

* проведение работы по отбору стабильных и платежеспособных заемщиков из сектора малого бизнеса и среднего бизнеса;

* формирование прочных финансово-кредитных связей и базы постоянной клиентуры филиала;



Глава 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА КАССИРА БАНКА

Функциональные обязанности кассира-операциониста банка

* Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

* Обслуживает клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам.

* Ведет валютно-обменные операции.

* Осуществляет расчеты с клиентами, продажу банковских продуктов

* Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

* Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы с целью замены на новые

Права кассира-операциониста банка

* Знакомиться с проектами решений руководства , касающимися его деятельности.

* Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

* В пределах своей компетенции сообщать руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

* Получать от структурных подразделений информацию и документ, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

* Требовать от руководства учреждения содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Ответственность кассира-операциониста банка

* Неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующимтрудовым законодательством РФ

* Причинение материального ущерба работодателю в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

* Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ



Глава 3. ВЫПОЛНЕНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ

3.1 Должностные обязанности, трудовой договор и договор о материальной ответственности кассира банка

Кассовый работник - работник внутреннего структурного подразделения, в должностные обязанности которого включены функции по осуществлению кассовых операций с банковскими ценностями. Под кассовыми операциями понимаются операции с денежной наличностью и ценностями; прием, выдача, размен, обмен и обработка банковских ценностей.

В должностные обязанности кассового работника в банке входит:

* консультирование клиентов;

* открытие, ведение и закрытие счетов и вкладов;

* оформление кредитов;

* оформление пластиковых карт;

* прием коммунальных и иных платежей;

* оформление переводов с открытием и без открытия счета;

* работа с наличностью и др.

Кассир-операционист банка несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей; причинение материального ущерба работодателю; правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности. Кассовые работники несут материальную ответственность за полную сохранность вверенных им валютных и других ценностей в соответствии с заключенными договорами. Допуск сотрудников внутреннего структурного отделения к работе с банковскими ценностями осуществляется при наличии сертификата, договора о полной материальной ответственности, должностной инструкции.

В трудовом договоре кассира-операциониста банка прописывается предмет договора и общие положения, где указывается местоположение структурного подразделения банка; наименование должности; срок, на который заключается настоящий договор; дату, когда сотрудник приступает к работе. Также указываются права и обязанности сторон, по которым работник обязан выполнять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность; обслуживать клиентов банка по счетам, вкладам, переводам, банковским картам; проводить расчеты с клиентами банка; выполнять валютно-обменные операции; вести на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверять фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком; составлять описи ветхих банкнот, а также соответствующие документы в целях замены ветхих банкнот на новые; передавать в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам; составлять кассовую отчетность.

Дополнительно в трудовом договоре указывается режим рабочего времени и времени отдыха, условия оплаты труда работника, виды и условия социального страхования, ответственность сторон и прочие условия. Договором о материальной ответственности, является вспомогательный договор с сотрудником, в котором конкретизируются обязанности работника, в том числе по возмещению работодателю причиненных убытков. По этому договору кассир-операционист принимает на себя полную материальную ответственность за сохранность вверенных ему банковских ценностей и документов, находящихся в кассе, и несет ответственность в установленном законом порядке.

3.2 Инкассация денежных средств

Порядок осуществления Инкассация денежных средств

Сбор финансовых ресурсов, расчетных и платежных документов, а также векселей клиентов любого банковского учреждения из кассы инкассаторами с обеспечением сохранности до сдачи в тот или иной банк и последующим зачислением на клиентский расчетный счет. Основные задачи инкассации Доставить выручку с торговых предприятий в банковские учреждения. Доставить денежную выручку со всех торговых точек коммерческих субъектов в их офисы для сдачи в банк в дальнейшем. Доставить деньги из банковского учреждения в кассу предприятия для обеспечения выдачи оттуда зарплаты для сотрудников. Обеспечение перевозки денежных средств в торговые места при оформлении банковского кредита под покупку. Доставка средств в различной валюте из банковского учреждения в обменный пункт. Перемещение наличности между филиалами банков. Сопровождение и охрана банковских сотрудников при перевозке ценных бумаг. Инкассация денежных средств различных субъектов хозяйствования позволяет безопасно и оперативно перечислять выручку на счет, а также обеспечивает кассу, как в целом по предприятию, так и отдельные его торговые точки мелкими купюрами и разменной монетой. Инкассация может предполагать перевозку и прочих материальных ценностей и важных документов

3.3 Автоматизация операций с наличными денежными средствами

Автоматизация позволяет упростить и ускорить процесс совершения каждой операции. Она дает большие плюсы как клиентам, так и банку: клиенты становятся менее зависимыми от работников банка, и могут выполнять различные операции сами, в любое время суток, с помощью устройств самообслуживания, не теряя время в очередях; Сбербанк, в свою очередь, автоматизируя различные процессы, улучшает качество сервиса и ускоряет проведение различных операций с клиентами, что позволяет обслуживать за то же время большее количество людей, ускоряя клиентопоток.

Основными инструментами автоматизации кассовых операций являются банкоматы, кэш-диспенсеры и терминалы. С помощью банкоматов и терминалов можно осуществлять такие банковские операции, как прием наличных и зачисление их на карту, выдача наличных, перевод денежных средств с карты на карту, производить расчеты с юридическими лицами, как с помощью карты, так и наличными деньгами в любое время суток без участия работников Банка.

На рабочих местах кассиров, где количество расходных операций значительно превышает приходные операции, устанавливается Электронный кассир (кэш-диспенсер). Электронный кассир - это специализированное оборудование, обеспечивающее хранение наличных денежных средств в течение рабочего дня, и их выдачу в соответствии с управляющими командами, установленными автоматизированными банковскими системами. Электронный кассир - устройство, позволяющее осуществить быструю и точную выдачу требуемой суммы наличности. Материальную ответственность за полноту вложения банкнот в кассеты Электронного кассира несет заведующий кассой. Также на рабочих местах устанавливаются счетчики банкнот и монет и сортировщики банкнот и монет, предназначенные для их обработки.

3.4 Организация работы с сомнительными, неплатежеспособными и имеющими признаки подделки денежными знаками Банка России

При выявленной неплатежеспособной банкноте Банка России кассовый работник проставляет оттиск штампа "В обмене отказано", фирменное наименование кредитной организации или наименование филиала, или наименование ВСП, дату, фамилию, инициалы и подпись. Неплатежеспособные денежные знаки Банка России передаются клиенту, организации, входящей в систему Банка России. На сомнительные денежные знаки Банка России, имеющие признаки подделки денежные знаки Банка России кассовый работник составляет справку 0402159 в двух экземплярах. В справке 0402159 отражаются реквизиты каждого сомнительного денежного знака Банка России или имеющего признаки подделки денежного знака Банка России: номинал, год образца, серия и номер, в графе "дополнительны реквизиты" для монеты Банка России указывается наименование монетного двора. Справка подписывается кассовым работником.

3.5 Оборудование для определения подлинности денежных знаков

Проверка подлинности банкнот и монет является одной из наиболее трудоемких банковских операций. Она выполняется как экспертами, так и обычными кассирами и предполагает не только достаточно высокий уровень подготовки специалиста, но и хорошую оснащенность его рабочего места

-Оборудование для определения подлинности денежных средств

* Современные комбинированные приборы

* Настольные просмотровые приборы

* Полуавтоматические детекторы подлинности банкнот

* Современные типы СДМ

* Современные сортировщики банкнот и монеты



Глава 4. ВЫПОЛНЕНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ ОПЕРАЦИЙ С ДРАГОЦЕННЫМИ МЕТАЛЛАМИ И ПАМЯТНЫМИ МОНЕТАМИ

Сбербанк совершает операции с драгоценными металлами на основании договоров, заключенных с клиентами. Операции с драгоценными металлами по приему (выдаче) в хранилище ценностей осуществляются должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, или специально выделенными кассовыми работниками в присутствии вышеуказанных лиц.

Прием (выдача) драгоценных металлов осуществляется по спецификациям, в которых указываются: номер, лигатурная масса и проба каждого слитка, их общее количество и общая лигатурная масса (для золота - также химически чистая масса каждого слитка и общая химически чистая масса), а также прилагаемым к слиткам паспортам (сертификатам) завода - изготовителя или их копиям, в которых указаны химические характеристики металла.

Слитки драгоценных металлов, принимаемые банком, подлежат в обязательном порядке визуальному осмотру, взвешиванию. Выдача драгоценных металлов из хранилища клиенту осуществляется по предъявлении им должностным лицам банка, ответственным за сохранность ценностей, доверенности на получение ценностей и документа, удостоверяющего его личность. По желанию клиента производится взвешивание драгоценных металлов на весах и в присутствии должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей.

Прием (выдача) драгоценных металлов оформляется актом приема - передачи в трех экземплярах. В акте указываются: номер договора купли - продажи, на основании которого производится прием - выдача драгоценных металлов, наименование металла (золото, серебро, платина), вид (стандартные и мерные слитки), лигатурная масса (для золота также химически чистая масса), проба, дата, наименования банка и клиента. Акт подписывается представителем клиента и должностными лицами банка, присутствовавшими при приеме - передаче драгоценных металлов. В акт также заносятся данные доверенности на получение ценностей и документа, удостоверяющего личность получателя. Должностные лица Сбербанка, присутствовавшие при приеме - передаче драгоценных металлов, расписываются в приходном (расходном) кассовом ордере.

Первые экземпляры акта приема - передачи и кассового ордера направляются в кассовые документы дня, второй экземпляр акта выдается клиенту, третий экземпляр акта и второй экземпляр кассового ордера передаются в бухгалтерию Сбербанка.

На основании приходных и расходных кассовых ордеров, а также сопроводительной документации, прилагаемой к драгоценным металлам, заведующим кассой производятся записи в книге учета драгоценных металлов, в которой указываются: номер договора купли - продажи драгоценных металлов, номер счета, по которому произведена оплата, лигатурная масса (для золота - также химически чистая масса), балансовая оценка.

Для учета драгоценных металлов может использоваться книга учета денежной наличности и других ценностей. В этом случае в банке ведутся карточки учета ценностей, в которых проставляются вышеперечисленные реквизиты. Карточки учета подписываются заведующим кассой и хранятся в кладовой. В хранилище ценностей драгоценные металлы хранятся отдельно от других ценностей.

Для упаковки драгоценных металлов используются инкассаторские сумки, мешки, ящики, контейнеры и т.д. Упаковка с драгоценными металлами опечатывается (опломбировывается) должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей (специально выделенными кассовыми работниками). К упаковке прикрепляется ярлык или наносится маркировка, в которых указываются: наименование кредитной организации, дата формирования, вид металла, лигатурная масса (для золота - также химически чистая масса), проставляются именные штампы и подписи должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей (специально выделенных кассовых работников).

Проверки правильности совершения операций с драгоценными металлами и их хранения производятся в банке одновременно с ревизиями денежной наличности и других ценностей операционной кассы. При этом сверка соответствия фактического наличия драгоценных металлов в хранилище ценностей записям в книге учета осуществляется по надписям на ярлыках к упаковке с драгоценными металлами с контрольным взвешиванием в размере, определяемом руководителем Сбербанка.

4.1 Порядок расчета массы драгоценных металлов и порядок определения их стоимости

Драгоценные камни - природные алмазы, изумруды, рубины, сапфиры и александриты, а также природный жемчуг в сыром (естественном) и обработанном виде;

Драгоценные металлы - аффинированные драгоценные металлы: золото, серебро, платина и металлы платиновой группы, соответствующие государственным и отраслевым стандартам Российской Федерации или международным стандартам качества;

Стандартные слитки - имеющие следующие номиналы массы и пробы:

Лигатурная масса, г Проба, не менее, %

золотые 11000-13300 99,95

серебряные 28000-32000 99,90

платиновые не более 5500 99,90

палладиевые не более 3500 99,90

Мерные слитки -слитки драгоценных металлов , соответствующие международным стандартам качества, массой 1 кг и менее с содержанием химически чистого основного драгоценного металла не менее 99,99% лигатурной массы слитка;.

Количественный учет драгоценных металлов и драгоценных камней осуществляется отдельно по каждому виду драгоценных металлов и драгоценных камней по следующим показателям:

4.2 Порядок установление цен на памятные монеты

Кредитные организации осуществляют с памятными монетами сделки купли-продажи и иные сделки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Операции с памятными монетами должны совершаться в помещении, оборудованном в установленном порядке для кассового обслуживания клиентов.

Для осуществления со своими клиентами операций с памятными монетами кредитные организации самостоятельно устанавливают цены продажи и цены покупки на памятные монеты. Цены на памятные монеты рассчитываются на базе отпускных цен на них, устанавливаемых Центральным Банком России, с учетом покрытия операционных расходов кредитных организаций, обеспечения прибыльности их операций с памятными монетами и предусмотренных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В течение периода времени, установленного банком для осуществления с клиентами операций с памятными монетами, отделения осуществляют котировку памятных монет: помещают на видном для клиентов месте или опубликовывают иными приемлемыми для их клиентов способами свои прейскуранты с указанием цен продажи и цен покупки на памятные монеты.

Цены продажи и покупки на памятные монеты кредитных организаций устанавливаются на памятные монеты высшей степени сохранности, т.е. на такие монеты, которые не имеют видимых невооруженным глазом повреждений, обусловленных обращением.

В операциях с памятными монетами более низких степеней сохранности банк может самостоятельно устанавливать корректирующие коэффициенты к ценам продажи и покупки в зависимости от степени сохранности монет, по взаимной договоренности, учитывая особенности той или иной монеты и состояния рыночной конъюнктуры.



Глава 5. КОНТРОЛЬ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ

Контроль в банках одно из самых важных фундаментов в банковской деятельности

1.Осуществление контроля кассовых операций

Правильность оформления и наличие всех документов -- непреложное требование Центробанка, обслуживающего банка, налоговой службы и других органов контроля. Финансовый контроль кассовых операций может проводиться внепланово, с предупреждением, с изыманием документации и кассовой техники. Многие организации, особенно финансовые структуры, практикуют плановый внутренний аудит кассы. В этом случае собирается комиссия, состоящая из собственных компетентных в этом вопросе работников, или нанимается специальная аудиторская компания, которая на профессиональном уровне проводит все проверки и выдает отчет о неполадках, расхождениях в операциях с кассой и документации. Выездные и другие виды проверок могут затрагивать договора о приеме на работу, материальной ответственности, личные данные работников, состояние кассовых документов, правильность и регулярность их ведения, фискальную память кассового аппарата, оборудование и оснащение помещения кассы, отражение проводок, их обоснованность в бухгалтерском, хозяйственном и налоговом учетах

2.Контроль оформления кассовых операций

Правильность оформления и наличие всех документов -- непреложное требование Центробанка, обслуживающего банка, налоговой службы и других органов контроля. Финансовый контроль кассовых операций может проводиться внепланово, с предупреждением, с изыманием документации и кассовой техники. Многие организации, особенно финансовые структуры, практикуют плановый внутренний аудит кассы. В этом случае собирается комиссия, состоящая из собственных компетентных в этом вопросе работников, или нанимается специальная аудиторская компания, которая на профессиональном уровне проводит все проверки и выдает отчет о неполадках, расхождениях в операциях с кассой и документации. Выездные и другие виды проверок могут затрагивать договора о приеме на работу, материальной ответственности, личные данные работников, состояние кассовых документов, правильность и регулярность их ведения, фискальную память кассового аппарата, оборудование и оснащение помещения кассы, отражение проводок, их обоснованность в бухгалтерском, хозяйственном и налоговом учетах.



Глава 6. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С НАЛИЧНОЙ ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТОЙ И ЧЕКАМИ, НОМИНАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ КОТОРЫХ УКАЗАНА В ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЕ

Для осуществления кассовых операций с наличной иностранной валютой кассовые работники обязаны знать отличительные признаки видов печати, применяемых при изготовлении банкнот, элементы защиты банкнот от подделки, способы имитации элементов защиты банкнот, основные отличительные характеристики имеющих признаки подделки банкнот, а также иметь документ, свидетельствующий о прохождении ими специальной подготовки по способам определения подлинности банкнот иностранных государств.

В уполномоченном банке, ВСП при приеме и пересчете наличной иностранной валюты кассовый работник на основании справочных материалов осуществляет проверку внешнего вида денежных знаков иностранных государств, определяет, является ли принимаемая наличная иностранная валюта законным средством наличного платежа и проводит проверку подлинности банкнот.

Денежный знак иностранного государства и платежный документ в иностранной валюте, вызывающие сомнение в их подлинности или имеющие явные признаки подделки, предъявителю не возвращаются и подлежат задержанию банком с выдачей клиенту справки о приеме на экспертизу.

При осуществлении операций с наличной иностранной валютой и чеками проводится идентификация физического лица. Передача физическим лицом кассовому работнику наличной иностранной валюты, чеков рассматривается как его согласие с условиями осуществления операций с валютой и чеками.

Во внутреннем структурном подразделении прием наличной иностранной валюты для зачисления на банковский счет, счет по вкладу клиента, выдача наличной иностранной валюты с банковского счета осуществляются по приходному кассовому ордеру 0402008, расходному кассовому ордеру 0402009. В банке в подтверждение приема, выдачи наличной иностранной валюты клиенту выдается подписанный кассовым работником экземпляр приходного кассового ордера, расходного кассового ордера с проставленным оттиском штампа кассы. В подтверждение приема, выдачи наличной иностранной валюты по договору банковского вклада экземпляр кассового ордера может не выдаваться физическому лицу при наличии у него сберегательной книжки.

Во время осуществления операции с наличной иностранной валютой и чеками кассовый работник открывает и заполняет электронный Реестр операций по форме. Кассовый работник ведет единый Реестр операций с наличной валютой и чеками по всем видам операций с наличной иностранной валютой и чеками, осуществляемым в течение рабочего дня.

ПАО Сбербанк России осуществляет операции с двумя видами иностранной валюты - Евро и Доллар США.

Валюта Покупка Продажа

Доллар США 61,93 65,03

Евро 71,56 75,03

Данные представлены на 21.06.2018 г.



Глава 7. ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫПОЛНЕНИЕ ОПЕРАЦИЙ ПО ВКЛАДАМ (ДЕПОЗИТНЫХ ОПЕРАЦИЙ)

Объектами депозитных операций являются депозиты суммы денежных средств, которые субъекты депозитных операций за определенный интерес вносят в банк и которые в силу действующего порядка осуществления банковских операций на определенное время сосредоточиваются на счетах в банке. Депозит имеет двойственную природу. С точки зрения клиента это и деньги как инструмент платежей, и капитал, приносящий новую стоимость. Вместе с тем, это капитал с пониженным процентом.

По своему экономическому содержанию депозиты принято подразделять на 3 группы:

* срочные депозиты;

* депозиты до востребования;

* сберегательные вклады населения.

Документом, который устанавливает взаимоотношения между вкладчиком и банком, а также определяет основные условия вклада, является договор банковского вклада. Договор оформляется при открытии счета по вкладу наличными деньгами. Вкладчик заполняет необходимые реквизиты договора банковского вклада и подписывает его. Если счет открывается вносителем или представителем вкладчика, то при заполнении договора он указывает фамилию, имя и отчество лица, на имя которого открывается счет по вкладу, страну, где вкладчик постоянно проживает.

7.1 Порядок розыска и арест вкладов

Розыск вкладов структурными подразделениями банка производится по письменным заявлениям вкладчиков или их представителей. Заявление о розыске вклада подается в филиал Сбербанка России, которому подчинены структурные подразделения банка, где должен быть произведен розыск.

В заявлении указываются фамилия, имя, отчество, год рождения и адрес вкладчика; конкретные структурные подразделения банка, в которых следует проверить наличие вкладов; адрес заявителя и данные его паспорта.

О результатах розыска филиал Сбербанка России извещает заявителя письменно.

В таком же порядке производится розыск вклада умершего вкладчика по заявлению лица, в пользу которого вклад завещан. При этом розыск производится только по представлении заявителем копии свидетельства о смерти вкладчика; сведения о вкладе выдаются заявителю только по вкладам, завещанным в его пользу. Заявление о розыске вклада может быть подано вкладчиком (наследником) также в любое структурное подразделение того филиала Сбербанка России, в котором должен быть произведен розыск. О результатах розыска филиал Сбербанка России письменно извещает вкладчика (наследника).

При отсутствии у органа нотариата сведений о местонахождении счета по вкладу умершего вкладчика розыск его может быть произведен на основании запроса нотариуса, который наследник вместе с заявлением может представить в любой филиал или структурное подразделение Сбербанка России. После этого проводится розыск вклада.

Информация о результатах розыска представляется заказным письмом нотариусу, выдавшему запрос. Письменное уведомление об окончании розыска, дате и номере ответа нотариусу направляется также наследнику, оформившему заявление о розыске.

Арест на денежные средства во вкладах граждан может быть наложен:

* мотивированным постановлением следователя органа предварительного следствия (прокуратуры, органа внутренних дел, органа федеральной службы безопасности и др.) при наличии санкции прокурора;

* определением суда при наличии исполнительного листа, выданного на основании определения суда;

* постановлением судебного пристава-исполнителя.

Банк незамедлительно по получении документов о наложении ареста прекращает расходные операции по данному вкладу в пределах средств, на которые наложен арест. Руководитель и главный бухгалтер филиала Сбербанка России проверяют правильность оформления поступившего документа (наличие даты, подписей должностных лиц, оттиска печати; на постановлении органа предварительного следствия также наличие письменного согласия прокурора, удостоверенного оттиском гербовой печати прокуратуры), после чего делают на нем распоряжение структурному подразделению банка о наложении ареста на вклад.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе прохождения практики я ознакомился со структурой подразделения № №8628/01874. В течение 4 недель изучил должностные обязанности контролера Сберегательного банка . Уделял много внимания наблюдению за работой менеджеров по обслуживанию, продажам, работой консультантов.

Во время прохождения практики я получил бесценный опыт, и много полезной информации. Что и помогло написать отчет по практики

Преимуществом пройденной мною практики я вижу в том что , было получено очень много информации. На которой базируется банковская деятельность. Что и поможет мне в дальнейшем будущем



БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации: Положение Банка России от 24.04.2008 №318-П (ред. от 16.02.2015)

2. О банках и банковской деятельности: Федеральный закон от 02.12.1990 №395-1 (ред. от 01.05.2017)

3. Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов: Инструкция Банка России от 30.05.2014 №153-И (ред. от 14.11.2016)

4. Официальный сайт ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]/URL: http://www.sberbank.ru/ru/about/today/managers (дата обращения: 18.06.2018).

Размещено на Allbest.ru

...