Управление логистическими рисками на предприятии

Разработанный, чтобы упростить процесс управления рисками, Welcome Risk проводит идентификацию, оценку и уменьшение проектных рисков. Welcome Risk имеет гибкий интерфейс, и является совместимым программным продуктом с другими разработками компании.

Управление информационными рисками.
В последнее время наибольший интерес вызывают вопросы обеспечения целостности и доступности информации телекоммуникационных систем. Анализ рисков состоит из мероприятий по обследованию защищенности системы с целью определения того, какие ресурсы и от каких угроз надо защищать и в какой степени они нуждаются в защите. Риск определяется вероятностью причинения ущерба и величиной ущерба, наносимого ресурсам системы в случае осуществления угрозы безопасности. Анализ рисков состоит в том, чтобы выявить существующие риски и оценить их величину.

В настоящее время имеется ряд программных продуктов, осуществляющих анализ рисков в информационных системах. Среди них: CRAMM; RiskWatch; CObrA и др. [21]

Также, при управлении рисками необходимо использовать лишь лицензированное программное обеспечение. Проверка соблюдения авторских прав, как правило, проводится сотрудниками отдела по борьбе с экономическими преступлениям, занимающегося высокотехнологическими преступлениями. Такие нарушения выявляются в ходе проведения оперативно-розыскных мероприятий или расследования уголовных дел. Оперативно-розыскные мероприятия проводятся при наличии у компетентных органов обоснованных подозрений в использовании подобных программ.

В ряде случаев основанием для проведения подобных мероприятий выступают заявления правообладателей, по тем или иным каналам получивших информацию о контрафактных экземплярах своих программ.

«Заявителями» могут выступить и ваши конкуренты. В условиях российской действительности использованием государственных органов в качестве инструмента конкурентной борьбы сложно кого-то удивить. При этом необходимо понимать, что при реализации «заказа» сотрудники МВД могут и не ставить перед собой задачи «возбуждения уголовного дела». Поскольку здесь цель - склонить к сотрудничеству или причинить максимум проблем - они идут на элементарное затягивание времени. Изъятые компьютеры долго исследуются в рамках административного расследования. Бывали случаи возврата и через год, так же, как и случаи, когда информационные базы на компьютера оказывались безвозвратно поврежденными. В итоге компания теряет время и деньги, восстанавливая бухгалтерию или иные «жизненно важные» сведения.

Административная ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии со ст. 7.12 КоАП РФ «Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав». В соответствии с данной статьейввоз, продажа, сдача в прокат или иное незаконное использование контрафактных экземпляров произведений или фонограмм в целях извлечения дохода (либо если на экземплярах произведений или фонограмм указана ложная информация) влечет наложение административного штрафа:

для граждан штраф составляет от 1 500 до 2 000 рублей;

для должностных лиц - от 10 000 до 20 000 рублей;

для юридических лиц - от 30 000 до 40 000 рублей.

При этом конфискации подлежат также материалы и оборудование, используемые для их воспроизведения, и иные орудия совершения административного правонарушения.

В соответствии с п. 2 ст. 146 УК РФ8 «незаконное использование объектов авторского права или смежных прав, а равно приобретение, хранение, перевозка контрафактных экземпляров произведений или фонограмм в целях сбыта, совершенные в крупном размере, наказываются»:

штрафом в размере до 200 000 рублей, или в размере заработной платы или иного дохода, осужденного за период до 18 месяцев, либо обязательными работами на срок от 180 до 240 часов, либо лишением свободы на срок до 2 лет.

Если данные деяния совершаются в особо крупном размере (250 000 рублей), группой или с использованием служебного положения, то санкции могут доходить до лишения свободы сроком на 6 лет, да еще и со штрафами.

Разделительным барьером между административной и уголовной ответственностью является сумма ущерба, равная 50 000 рублей. Если согласно оценке стоимость контрафактного программного обеспечения ниже или равна данной сумме - ответственность административная, если больше - уголовная.

Стоит учитывать, что стоимость конкретных экземпляров будет рассчитываться исходя из стоимости лицензий, реализуемых в рознице, то есть рыночной цены. Данную цену представители правоохранительных органов запрашивают у правообладателей и, как правило, она рассчитывается по верхней планке. В принципе, это означает, что для привлечения к уголовной ответственности достаточно трех-четырех рабочих станций, оснащенных минимальным набором программ от Windows, или одного экземпляра бухгалтерской программы 1С.

Лучший способ, безусловно, не нарушать авторские права. Но, как неоднократно приходилось слышать автору этих строк, «ведение бизнеса в России само по себе является уголовным преступлением», поэтому наших предпринимателей больше интересует не как соблюдать закон, а как не попасться за его нарушение. Поэтому давайте критически подойдем к наиболее распространенным «полезным советам», встречающимся по данному вопросу:

Передача компьютеров «в аренду». Способ заключается в том, что компьютеры приобретаются на физических лиц - работников организации, которые потом предоставляют их компании, в которой они работают. Метод достаточно наивен. Как показала практика, оперативники достаточно быстро получают необходимые им показания от работников компании. Кроме того, он не защищает от изъятия компьютерной техники, которое зачастую является куда большей угрозой для организации, чем возможность административного или уголовного наказания.

Если установить альтернативное, свободно распространяющееся ПО и выключить вовремя компьютер, то нельзя доказать факт использования контрафактной программы, налицо будет только факт хранения. Данная точка зрения основана на длящемся между теоретиками споре о смысловом наполнении ряда правовых терминов и прежде всего о том, что понимать под «использованием». На это можно сказать только одно - сотрудники наших правоохранительных органов, а за ними и суд не будут вдаваться в наличие догматического спора о правовой природе дефиниций, использованных в действующем законодательстве. Для них все очень просто: «установил - значит использовал» со всеми вытекающими последствиями.

Пароль на БИОСе. Еще один достаточно наивный способ. Специалистов это не останавливает. И это даже если не брать во внимание наличие так называемых «универсальных» или «отладочных» паролей, которые может найти в Интернете практически любой желающий.

Криптографическая защита жестких дисков, на которых стоит контрафактное ПО, не позволит провести экспертизу. В этой ситуации все будет определяться только уровнем квалификации специалистов, ведущих расследование или проводящих экспертизу. Соответственно, 100-процентной гарантии такой способ также не дает: очень часто специалисты «отдела К» до содержимого дисков добираются если не с использованием технических способов, то через «работу с сотрудниками» попавшейся организации.

Использование переносных жестких дисков, сетевая загрузка с удаленного сервера и т.п. варианты. Смысл их в том, чтобы изымать для экспертизы было нечего. Этот вариант также не дает полной гарантии. Сотрудники не успевают убрать диски-флэшки, серверы находятся, и итог оказывается тем же. [22]

Из этого следует, что использование компаниями программного обеспечения - одна из важных составляющих, которая в последствии помогает им сократить количество имеющихся рисков, но лишь при условии, что компания будет приобретать лицензированную версию программного обеспечения и не нарушать авторских прав, так как это приведет к огромным рискам, которые, как раз-таки, компания пытается избежать.

3.2 Разработка модели идентификации логистических рисков в цепях поставок

Объектом логистических рисков являются материальные потоки, рисковым событием - незапланированное изменение их параметров. Не смотря на то, что некоторые исследователи относят к логистическим риски информационных и финансовых потоков, исходя из определения предмета и объекта логистики, следует заключить, что изменение параметров информационных и финансовых потоков являются предметом исследований финансового и информационного менеджмента, и нарушение их параметров может выступать источником или следствием логистических рисков. Объектом логистических риска являются все формы материального потока, в т.ч. запасы. Таким образом, логистическим риском будем понимать возможность потерь или затрат, обусловленных случайными изменениями параметров материальных потоков.

Выявление факторов риска и уязвимости является первоочередной задачей диагностики цепей поставок, позволяющей разработать адекватные меры предотвращения негативных последствий наступления рисковых ситуаций. С целью идентификации логистических рисков в цепях поставок необходима реализация следующих этапов:

1) Анализ материальных потоков. Подразумевает выявление основных и вспомогательных материальных ресурсов, и продуктов на входе, выходе и внутри логистической системы фокусной компании (ФК), факторов, связанных со свойствами материальных ресурсов, которые, в свою очередь налагают определенные требования и ограничения в применении технологий хранения, грузопереработки и транспортировки.

2) Анализ конфигурации цепей поставок. Имеется в виду выявление основных ЗЦП, через которые проходят материальные потоки, оценка их технического состояния, текущей и резервной мощности, возможности использования альтернативных конфигураций при наступлении рисковых событий.

3) Анализ процессов в цепи поставок. Производится идентификация, определение границ и моделирование логистических процессов, осуществляется анализ «узких мест» процессов.

4) Анализ взаимодействия в цепи поставок. Подразумевает рассмотрение аспектов межфункциональной и межорганизационной координации при совместном осуществлении процессов и согласование их параметров на входе и на выходе. Результаты реализации данного пункта используются при принятии решений о распределении ответственности за риск, и эффективности деятельности контрагентов цепи поставок, как точка соприкосновения индивидуальных и редко совместимых «внутренних сред» участников цепи поставок (см. следующий пункт).

5) Анализ внутренней среды контрагентов цепи поставок. Речь идет о системе управления каждого участника цепи поставок, причем имеется в виду не столько организационная структура каждой компании и формальные регламенты 53 ее деятельности, сколько те стратегические цели и задачи, которые определяют поведение каждого из контрагентов, качество персонала на каждом уровне управления и корпоративная культура, принципы взаимодействия между персоналом при реализации тех или иных задач, технологии (в т. ч. информационные), инструменты и методов, определяющие производительность и эффективность каждого звена цепи поставок и т.п.

6) Анализ внешней среды контрагентов цепи поставок. Анализу полежат факторы внешней среды, оказывающие влияние на деятельность каждого субъекта цепи поставок непосредственно. Это, в первую очередь, конъюнктура рынка, нормативно-правовые ограничения и регламенты, непосредственно связанные со сферой деятельности контрагента, экономические и природно-климатические условия региона, в котором осуществляет свою деятельность предприятие, состояние производственной и логистической инфраструктуры и т.п.

7) Анализ внешней среды цепи поставок. На данном этапе выявляются факторы, оказывающее косвенное воздействие на всех контрагентов цепи поставок. К ним относятся, например, экономическая ситуация, внешнеторговые соглашения, вопросы политического взаимодействия, терроризм как межнациональное явление, антимонопольное законодательство, 54 экологические ограничения и т.п. Отнесение тех или иных факторов в фокус анализа на данном уровне зависит от конфигурации каждой конкретной цепи поставок. [23]

Рисковые ситуации по степени воздействия на объект риска можно классифицировать на ситуации сбоя и отказа.

Таблица 1 - Характеристика рисковых ситуаций различного уровня [23].

Для устранения сбоя достаточно внутренних ресурсов (резервов) процесса (или объекта). Последствия сбоя могут проявляться как в пределах целевых значений, так и их нарушении, т.е. с большей вероятностью не приведет к наступлению рискового события. Главная отличительная черта - ликвидация последствий сбоя не требует специальных мер, и управленческие воздействия будут направлены только на восполнение резервов. В ситуации отказа достижение целевых параметров требует управляющих воздействий, 50 выражающихся в привлечении дополнительных ресурсов, корректировки планов.

Степень воздействия ситуации на объект, вероятность наступления рискового события и масштаб последствий определяются факторами уязвимости объекта риска. Это присущие объекту причины, приводящие к наступлению рискового события и обусловленные недостатками процессов в ЗЦП, используемыми технологиями товародвижения или методов и инструментов управления материальными потоками. Факторы риска - это причины, присущие субъекту риска и приводящие к возникновению рисковой ситуации (рисунок 1).

Рисунок 1 - Аналитическая модель идентификации логистических рисков [23].

Пример использования модели идентификации логистических рисков представлен приложении 1 и 2. [24]

Таким образом, можно сделать следующий вывод: все выше перечисленные этапы анализа логистических рисков взаимосвязаны и результаты каждого из них являются предпосылками для последующего, в то же время сделанные на очередном уровне анализа выводы могут стать основой дополнительных изысканий на предшествующих этапах.

Заключение

В любой практической реализации логистическая система, от процесса движения грузов до процессов перемещения заказов в рыночном пространстве, охватывает большое количество разнородных аспектов, работа которых находится под воздействием различных факторов и сопряжена с определенным риском. Поскольку ключевым логистическим принципом является надежность, которая должна соблюдаться на всех этапах движения материальных потоков промышленного предприятия, риск функционирования цепи поставок должен быть минимизирован или нейтрализован.

Об управлении логистическими рисками задумывается каждая организация. Оно осуществляется за счет оценки имеющихся результатов, а также выявлению «узких мест» в организации.

Цель исследования достигнута путем решения следующих задач:

дать теоретическое обоснование логистического риска;

охарактеризовать проблемы управления логистическими рисками на предприятии;

разработать пути совершенствования проблем, связанных с управлением логистическими рисками на предприятии.

На основе проведенных исследований можно сделать следующие выводы:

логистический риск - это объединенные риски во всех звеньях и элементах как процессе материальных, финансовых и информационных потоков, так и процессе собственно управления рисками, возникающими в логистической системе. Их минимизация приведет к развитию предприятия, улучшит работу всех его элементов и подсистем;

проблемы управления логистическими рисками могут быть связаны с незнанием источника рисков, то есть их происхождения: природное, техногенное и социальное происхождение. Для снижения значимости негативных явлений (рисков) обычно создается система «управления риском», которая включает ряд видов деятельности: идентификация риска, условия поставки, выбор партнера, оценка рисков и определение ущербов.

Совершенствовать проблемы, связанные с управлением логистическими рисками на предприятии можно с помощью использования компаниями программного обеспечения и разработки модели идентификации логистических рисков в цепях поставок.

Список использованных источников

1. Бартон Т. Риск-менеджмент. Практика ведущих компаний [Текст] / Бартон Т., Шенкир У., Уокер П. - М.: Издат. дом «Вильямс», 2012. - С. 208. (дата обращения 21.04.16).

2. Баурокс Д., Логистика: интегрированная цепь поставок [Текст] / Баурокс Д., Клосс Д - М.: Олимп-Бизнес, 2011. (дата обращения 11.05.16).

3. Бродецкий, Г.Л. Управление рисками в логистике [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http : // www.academiamoscow.ru / ftp _ share / _ books / fragments / fragment _ 11712.pdf, свободный (дата обращения 01.04.16).

4. Будрина Е.В. проблема выявления, идентификации и оценки логистических рисков [Текст] // Е.В. Бударина // Материалы международной конференции «Логистика в современном бизнесе». М.: Изд-во ГУ - ВШЭ, Международный центр логистики, 2011. - С. 98 - 104. (дата обращения 4.04.16).

5. Бутрин, А.Г Методические основы управления цепями издержек интегрированных предприятий: учебное пособие [Текст] /А.Г. Бутрин - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2011. - С. 105. (дата обращения 9.04.16).

6. Гончаров П. П. Методы управления логистическими рисками в агропромышленном комплексе [Текст] / Гончаров П. П., Гармс Н. Е. - Оренбург, Оренбургский государственный аграрный университет. (дата обращения 8.05.16).

7. Князевская Н. В. Принятие рискованных решений в экономике и бизнесе [Текст] / Князевская Н. В., Князевский В. С. - М.: Контур, 2014. - С. 160. (дата обращения 28.04.16).

8. Кулаговская Т.А. Анализ и оценка рисков в процессе управления товарно-материальными запасами / Т.А. Кулаговская// Вестник Северо-Кавказского гуманитарного института. - 2012. - № 4. - С. 72-76. (дата обращения 19.04.16).

9 Кулаговская Т.А. Управление логистическими рисками промышленных предприятий / Т.А. Кулаговская // [Электронный ресурс] - Режим доступа - http://euii.esrae.ru/pdf/2014/1(3)/5.pdf , свободный (дата обращения 22.04.16).

10. Левина Т. В. Тормирование системы управления логистическими рисками в цепях поставок строительных предприятий /Т.В. Левина // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http : // vk.com / doc162740636 _ 437454125?hash=d46b92979e6e5d9da5&dl=eea8ea9630d4c5bb53, свободный (дата обращения 14.04.16).

11. Левкин, Г. Г. Контроллинг и управление логистическими рисками: Учебное пособие [Текст] / Г. Г. Левкин, Н. Б. Куршакова. - М.-Берлин: Директ-Медиа, 2015. - С. 142. (дата обращения 11.05.16).

12. Мишина Л.А. Логистика. Конспект лекций [Текст] / Л.А. Мишина. -  М.: Эксмо, 2011. --С.160. (дата обращения 21.04.16).

13. Мугак Т.А. Логистические риски при доставке товаров в розничную торговую сеть / Т.А, Мугак // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://cdn.scipeople.com/materials/5093/Mugak_Statya.pdf , свободный (дата обращения 24.04.16).

14. Мясникова Л. А. Логистика: учебное пособие [Текст] / Л.А.Мясникова // - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2013. - С. 135. (дата обращения 6.04.16).

15. Н. В. Короленко Управление рисками логистической системы предприятия: теоретические аспекты / Н.В. Короленко // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=2428, свободный (дата обращения 19.04.16).

16. Никонов В. Управление рисками: Как больше зарабатывать и меньше терять [Текст] / В. Никонов // - М.: Альпина Паблишерз, 2012. - С. 285. (дата обращения 18.04.16).

17. Новый экономический словарь [Текст] - М.: Омега-Л. 2013

18. Пилипенко, В. Оценка эффективности логистики на основе KPI [Электронный ресурс]. - http : // www.hrm.ua / article / ocenka _ jeffektivnost i_ logistiki _ na _ osnove _ KPI (дата обращения 09.04.16).

19. Плетнева Н. Г. Управление рисками в логистике на основе методологии контроллинга / Н.Г.Плетнева // Вестник ИНЖЭКОНа. - 2013. - Вып. 6 (65) - С. 90-96. (дата обращения 12.05.16).

20. Плетнева Н. Г. Управление рисками в логистике: учебное пособие / Н.Г. Плетнева // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http : // elibrary.unecon.ru / st_materials_files/463773344.pdf , свободный (дата обращения 17.04.16).

21. Рыхтикова Н.А. Анализ и управление рисками организации: учеб. пособие. [Текст] / Н.А. Рыхтикова // - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2012. - 240 с. (дата обращения 21.05.16).

22. Сергеев В. И. Корпоративная логистика: учебник [Текст] / В. И. Сергеев // - М.: ИНФРА-М, 20014. - С. 975. (дата обращения 16.04.16).

23. Сергеев, В.И. Ключевые показатели эффективности логистики /В.И. Сергеев // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.kpilib.ru/article.php?page=589, свободный (дата обращения 01.04.16).

24. Черкасова В.А., Батенкова А.А. Влияние стратегических рисков на финансовые результаты компании [Текст] / Черкасова В.А., Батенкова А.А. // Корпоративные финансы: электронный научный журнал. - 20011. - №3. - С. 64-76. (дата обращения 21.04.16).

Размещено на Allbest.ru