Деятельность предприятия "Новая марка"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Пензенский государственный университет

Отчет по производственной практике

Студента(ки) Пучковой Ольги Игоревны 4 курса группы 14ЮР1 факультет юридический

Направления подготовки 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью»

проходившего(ей) производственную практику с «29» января по «25» марта

2018 учебного года в ООО «Новая марка»

Руководитель практики от организации исполнительный директор Калинин Антон Юрьевич

Пенза, 2018



Содержание

Введение

1. Общая характеристика ООО «Новая марка»

2. Основные сегменты рынка компании «Новая марка»

3. Конкурентный анализ

4. SWOT-анализ ООО «Новая марка»

5. Рекомендации и предложения по совершенствованию рекламной и pr-деятельности для ООО «Новая марка»

Заключение

Список использованных источников



Введение

Производственная практика была пройдена в компании ООО «Новая марка» с 29 января по 25 марта 2018 года, под руководством генерального директора Калинина А.Ю.

Цель производственной практики состояла в получении профессиональных навыков в сфере рекламы и связи с общественностью, а также в применении полученных знаний в процессе работы.

Задачи производственной практики:

1. Дать общую характеристику деятельности ООО «Новая марка».

2. Провести анализ рекламной и PR-деятельности ООО «Новая марка».

3. Провести конкурентный анализ.

4. Провести SWOT-анализ.

5. Предложить рекомендации по усовершенствованию рекламной и PR-деятельности.



1. Общая характеристика деятельности ООО «Новая марка»

Компания ООО «Новая марка» была основана в 2002 году. Первоначально она называлась «Селена» и создавалась как агентское подразделение РА «Аншлаг», первого рекламного агентства г. Пензы, для развития телевизионной рекламы на 1-ом и 2-м ТВ-каналах. Ночное название «Селена» подчёркивало ориентацию на прайм-тайм рекламы на телевидении. Однако через 2 года произошло переформатирование деятельности. Сменилось название, поменялось руководство, было выбрано направление развития - «брендинг».

В 2005 году компанию возглавил основатель рекламного рынка г. Пензы Калинин Юрий Евгеньевич. Во многом благодаря ему в организации утвердился комплексный подход к решению маркетинговых задач. 2006 год стал решающим в развитии компании. Укрепился кадровый состав «Новой марки», повысился профессионализм, была разработана система оценки работы персонала, заново стала создаваться производственная база, создавались свои технологии в сфере «брендинга», «нейминга» и др., осваивались новые сегменты рекламного рынка в IT-технологиях.

В настоящее время компания «Новая марка» единственная в Пензе и области компания, имеющая опыт работы во всем спектре маркетинговых коммуникаций. Компания имеет собственное производство, сотни выполненных проектов и более чем 10-летний опыт присутствия на рынке маркетинга и рекламы города Пензы. Специалисты компании имеют совокупный опыт работы в сфере маркетинга и рекламы свыше 60 лет. Компания ориентирована на то, чтобы каждому клиенту, любого масштаба и сферы деятельности, предоставлять комплексные, системные программы работы в сфере маркетинга и продвижения, дающие максимальный результат. Услугами агентства «Новая марка» пользуются как фирмы, так и обычные люди. Частные покупатели в основном заказывают сувенирную продукцию, из желания сделать необычный подарок (майка с фотопечатью, кружка с изображением и т.д.). Этот сегмент занимает от общей массы клиентов около 10%. Основная часть клиентов приходится на различные предприятия, их доля около 70%. Как правило, к рекламным компаниям, которые давно на рынке, в основном обращаются представители среднего и крупного бизнеса. Главная причина для обращения в «Новую марку» это искомая выгода, получение прибыли от продвижения своего товара.

Миссия компании «Новая марка» выглядит следующим образом:

Создаются комплексные, системные программы работы в сфере маркетинга и продвижения, дающие максимально позитивный гарантированный результат.

Развиваем доверие и взаимопонимание в обществе с помощью всего спектра маркетинговых коммуникаций между людьми, бизнесом, продуктом, потребителем.

Формируем политику воздействия на рынок с целью активного формирования спроса на продаваемую продукцию или услуги [3].

Ценности компании «Новая марка» содержатся в следующем:

1. Инициативность и инновации.

«Мы стремимся к непрерывному развитию. Нет ничего, что нельзя улучшить!»

2. Творчество, мечты, воображение.

«Мы стремимся сделать творческий подход к решению проблем повседневной реальностью - только так можно обеспечить высокое качество продуктов и услуг. Мы понимаем, что можно и не достичь идеала на 100%. Однако стремиться изменить окружающий мир к лучшему надо!»

3. Командная работа.

«Мы поддерживаем позитивный настрой в команде. Нет пессимизму! Из каждой ошибки извлекаем уроки. Не отказываем в помощи друг другу. Разногласия преодолеваем без конфликтов. Критикуем не человека, а действия. Взаимная обязательность всех и во всём! Мы прислушиваемся к идеям других и поощряем открытый диалог.

4. Клиентоориентированность.

«В центре нашей работы - клиент и решение его конкретных проблем. Мы знаем, чем живут наши клиенты, умеем поставить себя на их место, и постоянно совершенствуем свою работу, исходя из понимания реальных мотивов и потребностей наших клиентов. Мы стремимся поддерживать высокий уровень честности и постоянства в наших взаимоотношениях с клиентами и внутри нашего коллектива [3].

В компании работают 15 человек. Это специалисты по рекламе, менеджеры по продажам, веб-программисты, дизайнеры, специалисты по производству рекламы и т.д.

ООО «Новая марка» предоставляет следующие услуги:

1. Оформление интерьеров. Разработка дизайн-проектов, смет и технических чертежей оформления интерьеров, произведение всех замеров, изготовление всех рекламно-информационных элементов оформления, выполнение электротехнических работ (изготовление подсветки), монтаж/ демонтаж рекламы, организация взаимоотношений с арендаторами, архитекторами и иными лицами, влияющими на выполнение работ, организация логистики, диагностика повреждений.

2. Изготовление и размещение рекламы (вывески, объемные буквы, крышные конструкции, штендеры, световые короба, светодиодные бегущие строки, стеллы, баннеры на каркасе.

3. Маркетинговые исследования. Разработка программы исследования, тренинг и кастинг группы интервьюеров, создание бланка сбора первичной маркетинговой информации (анкеты, бланка интервью и пр.), создание рабочих матриц данных для дальнейшей статистической обработки, работа «в полях», статистическая обработка полученных данных, написание аналитического отчета с выводами и рекомендациями, построение благоприятных прогнозных моделей дальнейшего развития.

4. Маркетинговый аутсорсинг. Анализ бизнеса, ниши, целевой аудитории и продукта компании, разработка стратегии маркетинга для компании и ее продуктов, разработка тактического плана рекламной кампании, медиапланов, разработка KPI по оценке эффективности рекламных кампаний, выделение аккаунт-менеджера, ответственного за постоянную коммуникацию с клиентом, дизайн и производство необходимых рекламных материалов в рамках стратегии и тактики маркетинга, закупки медиа-эфира, медиабаинг.

5. Консалтинговые услуги. Анализ бизнеса, ниши, целевой аудитории и продукта компании, разработка стратегии маркетинга для компании и ее продуктов, разработка тактического плана рекламной кампании, медиапланов, разработка KPI по оценке эффективности рекламных кампаний, выделение аккаунт-менеджера, ответственного за постоянную коммуникацию с клиентом, дизайн и производство необходимых рекламных материалов в рамках стратегии и тактики маркетинга, закупки медиа-эфира, контроль и организация работы участвующих в процессе субподрядчиков и смежных организаций (хоз. службы, строительные фирмы, дизайнеры, органы власти и др.).

6. Медиабаинг. Анализ целевой аудитории и продукта, выбор оптимальных каналов продвижения, создание медиаплана, осуществление закупок эфирного времени в соответствии с планом, организация изготовления рекламно-информационных материалов, «жесткий тайминг» в идеологии рекламного аутсорсинга, мониторинг размещений рекламы заказчика, предоставление комплексных отчетов по размещению.

7. Изготовление POS-материалов. Разработка дизайн-проектов и 3d-макетов промо-продукции, разработка технических чертежей POS-материалов по желанию заказчика, изготовление стандартных и нестандартных POSM, обслуживание и ремонт POSM, монтаж/демонтаж POSM в торговых точках, изготовление и монтаж мобильных POSM, POSM из пластика, картона, МДФ, модульных систем и их комбинаций, выполнение электротехнических работ (изготовление подсветки).

8. Изготовление полиграфии и сувенирной продукции (кружки, блокноты, сертификаты, майки, значки и т.д.).

9. Брендирование транспорта. Разработка дизайн-проектов оформления, оклейка с дополнительным ламинированием и без дополнительного ламинирования, демонтаж пленки, оформление пленкой с полноцветной широкоформатной печатью, оформление пленкой методом плоттерной резки, брендирование авто светоотражающей пленкой, оформление автовинилом.

2. Основные сегменты рынка компании «Новая марка»

ООО «Новая марка» является одним из ведущих рекламных компаний, специализирующихся на широком спектре услуг. За шестнадцать лет существования компания накопила большой опыт на рынке рекламы, а также большую клиентскую базу.

Компания «Новая марка» оказывает свои услуги для широкого круга организаций. Можно выделить следующие виды сегментов, которые обращаются в компанию. Как правило, это b2b, b2c и b2g рынки.

Первые разделяются на крупные и мелкие организации, нуждающиеся в рекламной поддержке. В основном, этот сегмент рынка выбирает полный спектр услуг. Этот сегмент является достаточно прибыльным для рекламных агентств. В таких организациях как правило уже прописан рекламный бюджет. Так, например, крупная сеть магазинов может заказать комплексное оформление.

Услуги на рынке оказываются достаточно редко. Многие рекламные компании, включая «Новую марку» не всегда готовы предоставить услуги физическим лицам. На это влияет несколько факторов. Частным лицам реклама не нужна. Как правило, физические лица заказывают полиграфическую и сувенирную продукцию. Тираж у таких заказов маленький, что не является выгодным для компании.

«Новая марка» также сотрудничает с государственными организациями не только Пензенской области но и Самарской и Ульяновской областями. Такое сотрудничество также не гарантирует большую прибыль, зато влияет на имидж компании. рекламный маркетинговый рынок

Рассмотрим несколько наиболее удачных проектов компании «Новая марка» для сегмента b2b и b2g:

1. Оформление музея для АО «НИИФИ».

В 2010 году компании поступил следующий заказ: с помощью оригинальных дизайнерских и маркетинговых решений передать историю, ценности и идеологию предприятия, работающего в важной для страны отрасли - ракетно-космической, выраженную при создании нового внешнего вида музея. Именно с воплощения данного проекта, начался стремительный рост компании из небольшой рекламно-производственной мастерской в многопрофильную компанию, представленную в настоящее время в 23 сегментах рекламного рынка, имеющую успешные кейсы и портфолио в каждом из них. Этот проект дал возможность выступить в роли инжиниринговой компании, концентрирующей в своих руках прежде всего управление всеми процессами по выполнению проекта и несущей полную ответственность перед заказчиком, при этом привлекая субподрядчиков там, где это необходимо (в частности, при работе со стеклом или с мебелью). В процессе были проделаны следующие работы: создание дизайн-проектов, инженерно-технические расчеты, полноцветная печать, изготовление каркасов из металлоконструкций, аналитика, исследования и копирайтинг, монтажные работы, работа с алюминиевыми композитными панелями (АКП).

2. Изготовление досок почета для таких заказчиков, как: АО «НИИФИ», АО «Электроприбор», УФМС России по Пензенской области, «Невский кондитер», Васильевская птицефабрика, ГРАЗ.

В процессе проекта были проделаны следующие работы: создание дизайн-проектов, инженерно-технические расчеты, полноцветная печать, изготовление каркасов из металлоконструкций, монтажные работы, работа с алюминиевыми композитными панелями (АКП), освещение конструкций лампами и светодиодами, установка и облицовка фундамента.

3. Создание серии упаковок мармелада для ООО «Русский кондитер».

Задача заключалась в следующем: в связи с выходом на рынок фасованного, а не развесного мармелада, компании «Русский кондитер» потребовалось разработать новую упаковку для мармелада «Доктор Фрукт» и других серий. Упаковка должна выделять товар на полку и четко ориентироваться на целевую аудиторию - детей. в ходе выполнения работ заключен договор с продюсерской компанией «Аэроплан», обладающей эксклюзивными правами на пользование образами франшизы детского мультсериала «Фиксики». Данные образы внедрены в упаковку продукта. Также в разработке упаковки мармелада других серий были использованы и другие сказочные и детские образы. На данный момент продукция с разработанной упаковкой успешно продается на полках торговых центров по всей России.

4. Оформление налоговых Самарской и Ульяновской областях.

Перед компанией стояла следующая задача: произвести внешнее и внутреннее оформление зданий налоговых инспекций в соответствии с фирменным стилем (завершить работу для указанных областей). В ходе работы была установлена следующая продукция: уличные пилоны, не световые из композита двусторонние, имиджевая графика на основе из ПВХ с полноцветным изображением, не световые брендированные и инверсные панели из акрилового пластика, стенды информационные с плоскими и объемными карманами, с перекидными системами и без них, стенды информационные напольные на хромированной системе, формованный световой короб, стена бренда из композита с внутренней подсветкой светодиодами, навигационные таблички подвесные и настенные, указатели направления.

5. Оформление корпоративного автотранспорта АО «Пензахолод».

Данный клиент заказал к разгару горячего летнего сезона, в пик спроса на мороженое разработать «охлаждающий» дизайн и произвести оклейку их корпоративных автомобилей. В процессе работы было сделано следующее: проведение студийной фотосъемки, разработка дизайн оклейки для 5 автомобилей, проведение замеров и адаптация дизайна к печати, ламинация напечатанного изображения, произведение оклейки автомобилей. Результатом стало то, что степень узнаваемости торговой марки «Наше» по оценкам отдела маркетинга компании «Пензахолод» увеличилась в пик сезона на 4% за счет брендированных автомобилей, что в условиях острой конкурентной борьбы -- хороший показатель и задел на будущее.

6. Серия конфет «Аристократ золотого века»: от названия до выхода на рынок.

Кондитерская фабрика «Ванюшкины сладости» в рамках глобальной стратегии по развитию решила выйти на новый рынок производства шоколадных конфет. В этой товарной группе компания планировала выстроить серьезный розничный бренд. В ходе работы было проделано следующее: анализ продукта и конкурентов, нейминг (мозговой штурм, тестирование названий по различным критериям), регистрация торговой марки в органах Роспатента РФ, разработка историй (легенд) для всей серии и 4-х коллекций конфет, варианты разработки логотипа серии. Результатом явилось то, что конфеты вышли на рынок с предложенным названием и показывают стабильно растущую динамику продаж. Также компания «Ванюшкины сладости» активно использует в своих коммуникационных материалах разработанные «Новой маркой» истории и планирует выстраивать свою дальнейшую масштабную коммуникацию с использованием предложенных направлений. На сегодняшний день конфеты «Аристократ» представлены в крупнейших торговых сетях Поволжья, а практически каждый пензенец может увидеть их на прилавках своего супермаркета (пока на развес, но выпуск конфет в коробках ожидается в ближайшем будущем)

7. Маркетинговое исследование качества оказания медицинских услуг для Министерства здравоохранения Пензенской области.

Перед компанией стояла задача провести ряд комплексных маркетинговых исследований на выборке в 30 больниц и 4300 респондентов в полном соответствии с положениями законодательства. В процессе работы была внимательно изучена нормативно-правовая база и исходные данные от заказчика, проведены корректировки полевых документов, созданы матрицы данных и определены исполнители, тщательная и системная работа команды из 7 интервьюеров, координатора и двух аналитиков позволила компании плотно заняться проектом, и выполнить его за 2 месяца - от полевого исследования до предоставления аналитического отчета. Результат: в 4 больницах из 30 по результатам исследований обнаружены серьезные нарушения, что стало причиной структурных и системных изменений в этих медицинских учреждениях

8. Наружное и внутреннее рекламное оформление мебельного салона «Фиера».

Объемные световые буквы на вывеске на фасаде и крышная установка с внутренней подсветкой сверх яркими светодиодами. Объемные не световые буквы из пенопласта и пластика внутри плюс различные вариации аппликации. В оформлении использованы яркие и контрастные цвета, что полностью соответствует брендбуку федеральной компании. Оформление было сделано в срок, установленный федеральным франчайзи в качестве официальной даты открытия в полном соответствии с требованиями брендбука.

9. Эффективные каналы продвижения депутата Государственной думы РФ Леонида Левина.

Была поставлена следующая задача: в рамках масштабной комплексной кампании по продвижению кандидата в Государственную Думу Федерального Собрания РФ Леонида Левина предложить и реализовать варианты точечного выхода информационной кампании на аудиторию, до которой трудно «достучаться» традиционными методами массовой рекламной коммуникации. Инструментами решения поставленной задачи стало размещение рекламы на пиларсах - интерьерных световых вращающихся конструкций, установленных в самых оживленных местах города со скоплением «специфической» аудитории - Автовокзал, Ж/д вокзал, крупнейшие промышленные предприятия Октябрьского р-на Пензы (входящего в состав избирательного округа, по которому баллотировался кандидат), МРЭО ГИБДД Пензенской области. интерьерные решения, предложенные и выполненные «Новой Маркой» сыграли немалую роль в достижении результата: Леонид Левин выбран в качестве депутата Госдумы РФ по 147 Лермонтовскому одномандатному избирательному округу, Пензенская область.

10. Креативные event, BTL и PR-мероприятия для компании «Мегафон».

Перед «Новой маркой» стояла задача оказать организационную помощь региональному PR-менеджеру компании «Мегафон» в разработке и проведении отдельных BTL, PR и event - активностей в рамках комплексного двухгодичного тендера. Были организованы корпоративные бизнес-мероприятия компании и работа в социальных сетях. Суммарно было выполнено 6 мероприятий для компании, все мероприятия соответствовали корпоративным целям и были одобрены компанией «Мегафон» [3].

Также хочется отметить, что компания «Новая марка» занимается рекламной деятельностью не только на пензенском рынке, но и по всей России. Компания неоднократно участвовала во всевозможных тендера, некоторые из которых были выигрышными.

Можно сказать, что большинство заказчиков компании «Новая марка» на всероссийском уровне - это государственные организации: Почта России, ИФНС, университеты, заводы и т.д. Это говорит о том, что компания заслужила доверие среди большого количества организаций, а также о приемлемой цене за рекламу на пензенском рынке.

3. Конкурентный анализ

На рекламном рынке пензенской области процветает большая конкуренция. С каждым годом открываются новые рекламные агентства. Не всем агентствам удается оставаться на плаву. Большинство рекламных агентств имеет узкую специализацию, в отличие от компании «Новая марка». В этом и есть главное преимущество.

Основными конкурентами ООО «Новая марка» являются такие рекламные агентства и компании, как «Арт-Мастер», «Сталкер», «Фрегат», «Белая Ворона». Ниже мы подробнее рассмотрим деятельность каждого агентства и проведем сравнительный анализ между ними и «Новой маркой».

«Арт-Мастер» - производственная рекламная компания, специализирующаяся на наружной рекламе. Компания позиционирует себя как мастеров и современников своего дела - создания качественной наружной рекламы в точно установленный срок по новейшим технологиям.

Компания также изготовляет дизайнерскую полиграфическую продукцию: дизайн буклета, дизайн листовки, брошюры, приглашения, дизайн упаковки, плакаты, баннеры, визитки, но специализируется, конечно, на изготовлении наружной рекламы.

Фасадные вывески, световые короба, объемные буквы, крышные установки, рекламные щиты, штендеры, таблички, выставочные стенды, оформление витрин, брендирование транспорта, баннеры - компания делает любые внешние и внутренние конструкции. Материалы компания закупает напрямую у заводов-производителей в России и Китае

Среди клиентов рекламной компании «Арт-Мастер» можно выделить таких, как: «McDonald's, «Ostin», «Zenden», «Юни-джим», «Медиклиник», «el' Gusto Coffee», МТС, больница имени Филатова, «Сан и Март», «ВТБ 24», «Вектор», «Ситилинк», «SunLight», «New Yorker», «Gloria Jeans», «Ростелеком», «Бристоль», «Банк Хоум Кредит» и т.д. [4].

Также компания активно ведет аккаунты в социальных сетях, где можно не только готовые заказы, но также процесс изготовления.

«Фрегат» - рекламное агентство, которое также предоставляет достаточно широкий спектр услуг на пензенском рынке рекламы:

1. Наружная реклама

2. Широкоформатная печать

3. Интерьерная печать

4. Фрезерная резка

5. Полиграфия

6. Ламинация

7. Сувенирная продукция

8. Размещение рекламы на щитах 3х6м

9. BTL услуги

10. Плоттерная резка

11. Брендирование авто

Компания позиционирует себя как дающую клиентам качество и гарантию, используя современное оборудование и материалы.

Веб-сайт компании выполнен в форме одностраничного сайта. На данном сайте компания говорит нам о предоставляемых услугах, выдвигает свои конкурентные преимущества, при этом не вдаваясь в подробности. Также нам демонстрируют выполненные работы, при этом также не вдаваясь в подробности о том, кто был заказчиком, что именно было выполнено и т.д.

Среди клиентов компании «Фрегат» можно выделить следующие: аптека «Вита», «СОВКОМБАНК», сеть шинных центров «Kolex», салон красоты «Жаклин», «Быстро Деньги» и др.

Рекламное агентство «Белая Ворона» также является одним из самых известных на пензенском рынке рекламы.

Основными направлениями деятельности рекламного агентства «Белая ворона» являются:

1. Наружная реклама

2. Облицовка фасадов

3. Изделия из пенопласта

4. Разработка дизайна

5. Полиграфия

6. Сувенирная продукция

7. Украшение шарами

8. Медиапланирование

9. Рекламные кампании

10. Организация праздников

Компания предоставляет алюминиевые композитные панели различных торговых марок производства Японии, Китая, России, Франции, которые различают:

1. По толщине самого материала (3; 4 мм).

2. По толщине алюминиевого слоя (0,21; 0,3; 0,4; 0,5 мм). Наиболее распространены в применении 0,3 - 0,5 мм.

3. По наполнителю (минеральный и ПВХ). Разрешены в применении в облицовке фасадов только материалы с минеральными наполнителями - по качеству окрашивания (PET или PVDF). При наружных работах, как правило, используют покрытие PVDF, на которое некоторые производители дают гарантию до 30 лет.

Также компания «Белая Ворона» изготавливает декоративные изделия методом контурной резки из пенополистерола в следующих областях:

1. Декорирование фасадов зданий и сооружений.

2. Реставрация.

3. Обновление фасадов такими элементами как карнизы, оконные и дверные обрамления, наличники, русты, пилястры, угловые элементы, колонны.

Разработка дизайна, фирменного стиля, brand-book у компании «Белая Ворона» включает в себя следующее:

1. Разработка графической концепции, изготовление оригинал-макетов рекламных объявлений.

2. Разработка полного комплекса фирменного стиля или отдельных его элементов.

3. Разработка торговых марок (название, логотип, упаковка).

4. Дизайн полиграфической продукции.

5. Дизайн наружной рекламы.

6. Верстка.

Также компания «Белая Ворона» предлагает услуги по изготовлению полиграфии:

1. Визитки.

2. Календари настенные, календари «домики», карманные календари.

3. Флаеры, листовки, буклеты, сертификаты.

4. Каталоги, альбомы, брошюры.

5. Конверты, фирменные бланки, фирменные папки для документов.

6. Постеры и плакаты.

7. Фирменные пакеты из мелованной бумаги, крафт-бумаги, дизайнерской бумаги.

Также «Белая Ворона» предлагает ассортимент сувенирной продукции различных производителей:

1. Промо-сувениры (ручки, блокноты, магниты, зажигалки и др.).

2. Бизнес-сувениры (ежедневники, визитницы, папки для документов, flash - карты и др.).

3. VIP-сувениры.

4. Тематическую сувенирную продукцию (на день рождения компании, на новый год, к 8 Марта, к 23 февраля, для путешествий и отдыха и др.).

В разработке рекламных кампаний, консультации и планировании рекламных бюджетов компания «Белая Ворона» предлагает следующую помощь:

1. Конкретизировать цели рекламного воздействия.

2. Эффективно распределить рекламные ресурсы.

3. Контролировать эффективность рекламы.

4. Обеспечить оптимальное планирование и закупку медиа.

5. Расширить круг альтернатив при выборе медиа стратегии.

6. Более точно осуществить постановку задач креативу.

Также компания предоставляет организацию событий и праздников (event-management):

1. Соревнования.

2. Семинары, курсы повышения квалификации.

3. Фанд-рэйзер (fund-raisers) - мероприятия по сбору средств на различные цели.

4. Встречи, заседания, годовщины.

5. Церемонии, поздравления, открытия, торжества.

6. Спортивные мероприятия.

Компания «Белая Ворона» получала заказы от таких известных организаций, как: игровой клуб «Алмаз», салон красоты «Леди», «МедиКлиник», фирменный кондитерский магазин «Аленка», магазины «Дом Ювелира», «Коричное дерево», банк «Авангард», дворец спорта «Сура», ресторан «Купеческий», ТЦ «Арбат», клуб «Квадрат», деловой центр «Дубрава», чайхана «Кебаб», «Срочно деньги», студия мебели «Ваш шкаф» и «Виконт», салон интерьеров «Счастливый дом», «Альфа-Банк», ТЦ «Высшая лига», «Шоколад.ру» [5].

Компания «СТАЛКЕР» предоставляет следующие услуги:

1. Рекламные конструкции

В агентстве имеется собственная сеть конструкций для размещения билбордов размером 6х3м и ситибордов размером 3,7х2,7м. Расположение рекламных стоек на самых оживленных магистралях города и области позволяет эффективно и грамотно подбирать своим клиентам оптимальное размещение.

2. сити-форматы (скроллеры).

Скроллер представляет собой рекламную конструкцию с размером поверхности 1,8x1,2м., на котором в течение нескольких минут в автоматическом режиме может сменяться до 5 рекламных изображений. Увидеть такую рекламу сити-формата можно около самых крупных Торговых Центров и на Автозаправочных станциях «Лукойл» г. Пензы и Пензенской области.

3. Фасадный декор.

4. Рекламные вывески (логотипы, объемные буквы, рекламные конструкции).

5. Объемные фигуры, арт-объекты.

6. Декоративные элементы для оформления фотосессий, свадеб и других торжественных событий (инициалы, сердца, цифры, слова и др.).

7. Новогодние украшения (снежинки, ёлки, колокольчики, ангелочки и т.д.).

8. Крышные установки.

9. Вывески (любого размера и формы.

10. Объемные буквы (с использованием неона и светодиодов).

11. Световые и не световые короба (любых размеров и форм).

12. Панель-кронштейны.

13. Настенные панно (брандмауэры).

14. Таблички (световые/не световые, металлические, пластиковые).

15. Козырьки, боковые панели.

16. Стикеры (режим работы, рекламные стикеры, напольная графика).

17. Штендеры.

18. Перетяжки

19. Брендирование газелей.

20. Брендирование легковых машин.

21. Брендирование машин для тест-драйва.

22. Брендирование автомобилей доставки.

23. Брендирование корпоративных автомобилей.

24. Брендирование личных автомобилей.

25. Брендирование такси.

26. Брендирование спецтехники и т.д.

27. таблички, указатели, POS - материалы.

28. Полиграфия.

29. Реклама товаров и услуг на мониторах в торговых центрах и супермаркетах: ТЦ «Проспект» (пр. Строителей), ТЦ «Метро» (ул. Карпинского), ТЦ «Фортуна» (ул. Калинина) [6].

Нами была составлена сравнительная таблица деятельности ООО «Новая марка» и конкурентов компании.

Таблица № 1 - Конкурентный анализ

	«Новая марка»	«Белая ворона»	«Арт-мастер»	«Фрегат»	«Сталкер»
Возможность изготовления наружной рекламы	+	+	+	+	+
Возможность проведения BTL-мероприятий	+	+	+	+	-
Создание разнообразной полиграфической продукции	+	+	+	-	+
Наличие широких возможностей печати	-	-	+	-	+
Брендинг	+	+	-	-	-
Организация рекламных кампаний	+	+	-	-	-
Возможность регистрации рекламы	-	-	+	-	-
Уровень известности клиентов	высокий	высокий	высокий	низкий	низкий
Наличие постоянных клиентов	+	+	+	+	+
Выход на всероссийский рынок	+	-	-	-	-
Участие в тендерах	+	-	-	-	-

Исходя из данных таблицы можно сказать, что ООО «Новая марка» имеет широкие возможности. Если сравнивать компанию «Новая марка» и рекламные агентства «Белая ворона» и «Арт-Мастер», то можно сказать, что они имеют почти равные возможности на рынке рекламы.

Основными преимуществами ООО «Новая марка» является возможность работы по всей России, а также возможность сотрудничества с другими организациями. Еще один плюс, это то, что «Новая марка» участвует в тендерах.

4. SWOT-анализ ООО «Новая марка»

Таблица 2 - SWOT-анализ для ООО «Новая марка»

S - сильные стороны	W- слабые стороны
Умение организовывать выполнение сложных и комплексных заказов; Высококвалифицированная команда специалистов и налаженный уровень вхождения новых людей в компанию, их отбор, обучение и становление профессионалами; Опытный и сильный руководитель По сравнению с конкурентами - более четко отлаженная система продаж, схема мотивации персонала; Наличие постоянных заказов, выполняемых в текущем режиме, обеспечивающих «порог выживаемости» (пока); Высокий уровень навыков в выполнении маркетинговых исследований;	1. Отсутствие мотивации сотрудников 2. Наличие большой конкуренции 3. Недостаточная квалификация людей, выполняющих творческие заказы; 4. Недостаточная для оказываемого перечня услуг производственная база, производственное оборудование и площади; 5. Отсутствие саморекламы 6. Недостаточная известность компании на конкурентном рынке.
O- возможности	T- угрозы
1. Открытие региональных филиалов 2. Добавление услуг 3. Приобретение более усовершенствованного оборудования 4. Высокий уровень цен на размещение рекламы на рекламных конструкциях по сравнению с конкурентами 5. Выход на новые рынки или сегменты рынка 6. Обучение кадров	1. Появление на рынке более сильного конкурента 2. Нестабильная экономическая ситуация 3. Снижение уровня цен на рекламу 4. Перенасыщение рынка рекламной продукции

Таблица 3 - Матрица стратегий SWOT-анализа для ООО «Новая марка»

S-O	W-O
1. S1O7 - Стратегия обучения кадров для того, чтобы сотрудники выполняли более сложные задачи 2. S5O2 - Стратегия расширения услуг при помощи навыков специалистов. 3. S3О5 - выход на новые рынки при помощи сотрудничества.	1. W2O2 - Стратегия расширения услуг для того, чтобы выделиться от конкурентов. 2. W2O2 - Стратегия увеличения ассортимента, выпускаемой продукции. 3. W6O5 - Стратегия перехода на другой рынок услуг, чтобы обойти конкурентов.
S-T	W-T
1. S4T3 - Стратегия быстрого реагирования на проблемы цены и продаж на рынке. 2. S5T4 - Стратегия удержания постоянных клиентов.	1. W1T1 - если у сотрудников не будет мотивации развиваться, то новый конкурент займет лидирующую позицию.

Проанализировав сильные, слабые стороны, возможности и угрозы можно сделать вывод о том, что компании необходимо все больше делать акцент на доверии клиентов. Повышение репутации гарантирует большую отстройку от конкурентов и привлечение новых клиентов.

Также, необходимо еще больше заинтересовать сотрудников в дальнейшей работе. Если в компании будет стабильный коллектив, то и работа по продвижению компании станет гораздо лучше.

Необходимо совершенствовать производство, повышая тем самым качество продукции.

5. Рекомендации и предложения по совершенствованию рекламной и pr-деятельности для ООО «Новая марка

Деятельность компании «Новая марка» имеет свои плюсы и минусы. Для того, чтобы повысить доверие клиентов и заинтересовать потенциальных клиентов необходимо активное продвижение.

Проанализировав деятельность компании, мы выделили несколько рекомендаций для ее продвижения.

Рассмотрим данные рекомендации:

1. Использование стратегии продвижения. Продвижение должно основываться на самопрезентации компании используя социальные сети. Ведение групп в социальных сетях является необходимым средством привлечения новых клиентов. Здесь важно сделать акцент на самом процессе производства рекламного продукта. Нужно донести до потенциального клиента почему продукция и услуги ООО «Новая марка» лучше остальных.

2. Веб-сайт компании также является необходимым средством продвижения компании путем информирования и привлечения внимания клиентов. «Новой марке» нужно внести корректив в сайт компании. Для того, чтобы у клиента не возникало лишних вопросов каждая услуга должна быть расписана более подробно и с показанием готовых результатов.

3. Спонсорская деятельность. Компания «Новая марка» на данный момент не занимается данным видом PR-продвижения. Мы рекомендуем компании начать практиковать спонсорскую деятельность для повышения имиджа и улучшения взаимоотношений с партнерами и клиентами.

4. Введение отдела «холодных продаж». Для любой компании всегда актуален вопрос поиска новых клиентов, который связан с работой на «холодном» рынке. Как правило, «холодные» продажи - это командировки, телефонные переговоры и обязательная встреча с потенциальным клиентом, презентация продукта.

Налаживание контактов с потенциальными клиентами является важной составляющей. Для того, чтобы клиент обратился именно в «Новую марку» нужно уметь его заинтересовать. Для этого и будут действенны «холодные» продажи.

5. Активное налаживание партнерства с разными областями деятельности. Во-первых, это поможет привлечь как можно больше клиентов. Во-вторых, сотрудничество способствует повышению имиджа в глазах клиентов.

6. Деловые встречи. Для того, чтобы заинтересовать клиента, ему нужно предоставить четкие доводы почему он должен выбрать именно этот продукт. Во время деловых встреч с клиентами можно не только показать свои преимущества, но и заслужить доверие клиента.



Заключение

В ходе производственной практики в ООО «Новая марка» были выполнены поставленные цели и задачи.

Мы дали общую характеристику, провели анализ рекламной и PR-деятельности ООО «Новая марка». В результате мы пришли к выводу, что «Новая марка» предоставляет широкий спектр услуг на рекламном рынке не только в Пензе, но и за ее пределами, однако не является лидером в своей сфере.

По итогам конкурентного анализа можно сказать, что основными конкурентами ООО «Новая марка» являются «Белая ворона» и «Арт-Мастер», так как их направления деятельности во многом схожи.

Проведя SWOT-анализ, мы выявили множество плюсов и минусов, возможностей и угроз компании и предложили следующие рекомендации:

1. Ежемесячные корпоративные отдыхи, система поощрения для сотрудников, стабильная и четко отлаженная внутрикорпоративная система коммуникации и процесса работы.

2. Активное ведение аккаунтов в социальных сетях.

3. Спонсорство различных мероприятий.

4. Активное налаживание партнерства с разными областями деятельности.

5. Введение отдела холодных продаж.



Список использованных источников

1. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Арутюнова Д.В. - Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2010. - 122 с.

2. Евставьев В.А. Организация и практика работы рекламного агентства: Учебник для бакалавров/В.А. Евстафьев - М.: Дашков и К, 2016. - 512 с

3. Официальный сайт компании «Новая марка». Режим доступа: http://newmarka.ru/

4. Официальный сайт рекламного агентства «Арт-мастер». Режим доступа: http://artmaste.ru/

5. Официальный сайт рекламного агентства «Белая Ворона». Режим доступа: http://b-vorona.com/

6. Официальный сайт рекламного агентства «СТАЛКЕР». Режим доступа: http://stalke.ru/

7. Официальный сайт рекламной компании «Fregat». Режим доступа: http://www.fregat-penza.ru/

8. Поляков В.А. Рекламный менеджмент: Учебное пособие / В.А. Поляков, А.А. Романов. - М.: КУРС: НИЦ Инфра-М, 2012. - 352 с

9. Портер Майкл Е. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов: Учебное пособие / Портер М.Е., - 6-е изд. - М.: Альпина Пабл., 2016. - 453 с.

10. Усенко Л.Н. Бизнес-анализ деятельности организации: Учебник / Л.Н. Усенко, Ю.Г. Чернышева, Л.В. Гончарова; Под ред. Л.Н. Усенко - М:Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2013 - 560с.

Размещено на Allbest.ru

...