Анализ Парето, как эффективный инструмент управления качеством
Диаграммы Парето, как инструмент фокусирования и воздействия, позволяющий направить всю энергию и ресурсы компании на те области, которые дадут наибольший результат. Поиск решения проблем в качестве и их классификация по отдельным факторам.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 29.03.2019 |
Размер файла | 325,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на Аllbest.ru
АНАЛИЗ ПАРЕТО, КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
PARETO ANALYSIS, AS AN EFFECTIVE TOOL FOR QUALITY MANAGEMENT
диаграмма парето
Анализ Парето получил свое название по имени итальянского экономиста Вильфредо Парето, который в 1897 году сформулировал принцип «неправильного распределения благосостояния в обществе». Он утверждал, что большая часть капитала (80%) находится в руках у незначительного количества людей (20%). Парето разработал логарифмические математические модели, описывающие это неоднородное распределение.
Правило Парето - «универсальный» принцип, который применим к любой ситуации, и всюду соблюдается в нашей повседневной жизни. В 1950 году американский специалист в области качества Джуран предложил использовать принцип Парето для анализа взаимосвязи дефектов и вызывающих их причин. Исходя из принципа Парето, он сделал вывод, что большая часть последствий вызывается малым количеством причин. Анализ Парето ранжирует отдельные области по значимости или важности и призывает выявить и в первую очередь устранить те причины, которые вызывают наибольшее количество проблем (несоответствий). На диаграмме Парето по оси абсцисс отложены причины возникновения проблем в порядке убывания вызванных ими проблем, а по оси ординат - в количественном выражении сами проблемы, причем как в численном, так и в накопленном процентном выражении.
Диаграмма Парето представляет собой столбчатую диаграмму, на которой интервалы (столбики) упорядочены по нисходящей линии. На такой диаграмме интервалы могут представлять виды дефектов, их локализацию, ошибки и пр. А высота интервалов (высота столбиков) ? частоту возникновения дефектов, их процентное соотношение, стоимость, время и пр.
Диаграмма Парето является графическим отображением правила Парето. В менеджменте качества применение этого правила показывает, что значительное число несоответствий и дефектов возникает из-за ограниченного числа причин. Коротко правило Парето формулируется как 80 на 20. Например, если применить это правило по отношению к дефектам, то окажется, что 80 процентов дефектов возникает из-за 20 процентов причин.
Используется диаграмма Парето при выявлении наиболее значимых и существенных факторов, влияющих на возникновение несоответствий или брака. Это дает возможность установить приоритет действиям, необходимым для решения проблемы. Кроме того, диаграмма Парето и правило Парето позволяют отделить важные факторы от малозначимых и несущественных.
Построение диаграммы Парето осуществляется в следующем порядке:
Определяется проблема, которую необходимо решить (например, дефектные изделия, стоимость потерь от брака и т. п.) и выбирается временной интервал для изучения проблемы.
Выбирается тип данных (фактор) для анализа, который наиболее полно сможет охарактеризовать проблему (например, дефекты, их локализация, объем потерь, затраты и пр.). Выбранный тип данных должен быть разбит на подтипы. Например, если в качестве типа данных выбраны дефекты, то подтипом будут являться виды дефектов - деформация, царапины, трещины и пр.
Определяется единица измерений, соответствующая типу данных (например, количество дефектов, их частота, процент затрат и т. п.).
Собираются статистические данные, и выполняется их систематизация. Для сбора и регистрации данных можно применять другие инструменты качества, например, контрольный листок. Систематизацию статистических данных лучше представить в виде таблицы.
Выполняется подсчет и упорядочивание данных по убыванию.
При необходимости назначаются веса для каждого из подтипов данных. Установление весов может оказать существенное влияние на результат, который покажет диаграмма Парето. Веса перемножаются на подсчитанные значения по каждому из подтипов данных, что приводит к изменению соотношения их значимости.
Строится столбчатая диаграмма, на которой отмечаются подтипы данных и их величина. В прямоугольной системе координат по горизонтали откладываются равные отрезки, соответствующие подтипам данных, а по вертикали отмечается величина этих данных в порядке по убыванию.
Вычисляется и отображается на диаграмме линия суммарных значений (например, накопленных процентов).
Выполняется анализ полученных результатов для разработки необходимых действий по решению проблемы.
Диаграммы Парето служат инструментом фокусирования и воздействия, позволяющим направить всю энергию и ресурсы компании на те области, которые дадут наибольший результат. Компаниям, использующим активно их в своей аналитической деятельности, диаграммы Парето фактически обеспечивают в пять раз больше эффект воздействия, чем если бы усилия на устранение всех причин, вызывающих различные проблемы, направлялись равномерно.
Поиски решения проблем в качестве начинают с их классификации по отдельным факторам (операциям) с целью выяснения основных, т. е. тех, которые связаны, например, с наибольшими затратами! Чтобы выявить основные факторы строят диаграммы Парето и затем производят их анализ.
При использовании диаграмм Парето составляющие, по которым
производится анализ, объединяются в три группы: А, В, С.
В первую группу объединяют три фактора, которые по своей величине превосходят все остальные и располагают их в порядке убывания.
Во вторую группу заносят три последующих фактора, каждый из которых в убывающем порядке непосредственно примыкает к группе В.
В третью группу заносят все остальные факторы, выделяя в качестве последнего фактора группу «прочие факторы», т. е. те, которые не удалось разделить на составляющие.
Если производить стоимостный анализ, то считается, что на группу А приходится 70?80% всех затрат, а на группу С ? 5?10%. Промежуточная группа б характеризуется 10?25% затрат, связанных с ошибками и дефектами в работе. Неравноценная стоимость групп А, В, С наводит на мысль различного подхода к рациональным затратам на производство деталей, входящих в эти группы. Например, контроль деталей в группе А должен быть наиболее жестким, а в группе С наиболее упрощенным.
Пример. Допустим, что предприятие выпускает кровельное железо. В течение месяца было произведено 8020 электродвигателей и, естественно, была поставлена задача на уменьшение брака. Для анализа было решено построить диаграмму Парето. С этой целью:
собирают месячные данные, которые могут иметь отношение к браку, выявляют количество видов брака и подсчитывают сумму потерь, соответствующую каждому из видов;
располагают виды брака в порядке убывания суммы потерь так, чтобы в конце стояли виды, соответствующие меньшим потерям, и виды, входящие в рубрику «Прочие»;
троится столбчатый график, где каждому виду брака соответствует свой прямоугольник (столбик), вертикальная сторона которого соответствует величине потери от этого вида брака (основания всех прямоугольников равны) и вычерчивают кривую кумулятивной суммы, так называемую кривую Лоренца: на правой стороне графика откладывают значение кумулятивного процента; полученный график называется диаграммой Парето;
по оси абсцисс откладывают виды брака, а по оси ординат ? сумму потерь;
подсчитывают накопленную сумму, ее принимают за 100%;
на диаграмме Парето указывают ее название, период полученных данных, число данных, процент брака, итоговую сумму потерь.
Служба качества предприятия собрала месячные данные по браку
электродвигателей, приведенные в табл. 1.
По данным табл. 1 построена диаграмма Парето на рис. 1. Произведем ее анализ. Семь видов брака: подшипник, замыкание обмотки вспомогательных машин, мотор-вентилятор, трансформатор, сползание поводка с вала якоря, деруктор ЭКГ, карданный привод составляют соответственно 24%, 16%, 15%, 8%, 8%, 5%, 4% потерь, а в общей сумме так называемая группа А составляет 80%. На эту группу на первом этапе и нужно обратить особое внимание.
На втором этапе нужно проанализировать каждую из операций группы А, затем составить график мероприятий, которые позволят снизить процент брака.
Если диаграмма Парето строится в течение каждого месяца, то служба качества немедленно определяет причину брака и намечает мероприятия по ее устранению.
Таблица 1. ? Данные о браке
Вид брака и количество некачественных изделий |
2014г |
|||
Подшипник |
22 |
24% |
24% |
|
Замыкание обмотки вспом. Машин |
15 |
16% |
40% |
|
Мотор-вентилятор |
14 |
15% |
55% |
|
Трансформатор |
7 |
8% |
62% |
|
Сползание поводка с вала якоря |
7 |
8% |
70% |
|
Деруктор ЭКГ |
5 |
5% |
75% |
|
Карданный привод |
4 |
4% |
80% |
|
Задир коллектора |
3 |
3% |
83% |
|
Отгар перемычек ДП, перегар катушки |
3 |
3% |
86% |
|
Шунты шинного монтажа |
3 |
3% |
89% |
|
Мотор-комрессор |
2 |
2% |
91% |
|
Выхлопные патрубки |
2 |
2% |
94% |
|
Токоотводящее устройство |
2 |
2% |
96% |
|
Фазоращепитель |
1 |
1% |
97% |
|
Траверса |
1 |
1% |
98% |
|
Мотор-насос трансформатора |
1 |
1% |
99% |
|
Сепаратор МОП |
1 |
1% |
100% |
|
Выплавление петушков в якоре ВМ |
0 |
0% |
100% |
|
Щеткодержатель |
0 |
0% |
100% |
|
Сглаживающий реактор |
0 |
0% |
100% |
|
Итого |
93 |
|||
Рис. 1. ? Диаграмма Парето для анализа брака
Расположение данных на графике Парето помогает выделить «жизненно важное меньшинство» по сравнению с «незначительным большинством». Выбор категорий, помещение данных в таблицу и построение графика Парето помогает улучшить общение между членами команды и с руководством. Это также позволяет команде выбрать компонент проблемы, который будет давать наибольшие результаты.
Диаграммы Парето достаточно просто строить и интерпретировать, поэтому в настоящее время они широко используется для решения различных технических, экономических, организационных проблем в проектировании, производстве и эксплуатации. К числу наиболее характерных проблем в работе компании, для решения которых используют анализ Парето, относится брак на различных операциях, простои оборудования, задержка поставок сырья и полуфабрикатов. Диаграммы Парето также используются для анализа положительных результатов лучших работников или подразделений компании.
Основное преимущество, которое дает диаграмма Парето, это возможность сфокусировать усилия и ресурсы на устранении наиболее значимых проблем. Также, как и другие инструменты качества, она легка для применения и понимания персоналом организации.
Недостатком этого инструмента является возможность ввести в заблуждение относительно значимости проблем, особенно если не учитывается стоимость последствий возникающих несоответствий и дефектов.
Размещено на Аllbest.ru
...Подобные документы
Особенности Лозанской школы маржинализма. Концепция общего экономического равновесия в работах В. Парето. Сущность методологических позиций. Критерий достижения равновесия. "Кривые безразличия" и ранжирование потребностей. Концепция "оптимум Парето".
контрольная работа [41,8 K], добавлен 26.10.2014Разработка контрольных листков, применяемых на производстве, диаграммы Парето, приемочной контрольной карты. Определение индексов воспроизводимости, пригодности. Выявление процента брака производимой продукции в результате проведения приемочного контроля.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 06.11.2015Рыночное предложение. Законы потребления Госсена. Средние и предельные издержки в краткосрочном периоде и условия равновесия фирмы "совершенный конкурент". Основные формы и системы заработной платы. Понятие Парето-предпочтения и Парето-эффективности.
контрольная работа [370,0 K], добавлен 09.11.2008Общественный выбор и поиск ренты в модели представительной демократии. Источники государственных доходов. Общественные расходы и производство в государственном секторе. Правила и процедуры голосования. Критерий Парето и его ценностные основания.
контрольная работа [120,0 K], добавлен 17.11.2013Методика формирования анкеты для опроса потребителей чая, выяснение их предпочтений. Основные показатели качества исследуемой продукции и принципы его оценки. Порядок разработки, а также анализ диаграмм Парето и Исикавы на основе полученных данных.
контрольная работа [135,0 K], добавлен 30.06.2014Экстерналия в экономике - воздействие рыночной трансакции на третьих лиц, не опосредованное рынком. Плата за внешний эффект; понятие, проблема и решение парето-неэффективности: интернализация экстерналий, корректирующие налоги и субсидии, теорема Коуза.
реферат [21,0 K], добавлен 20.06.2011Общее равновесие всех рынков и всех субъектов хозяйства. Объекты экономического анализа. Понятие и сущность парето-эффективного состояния. Условия эффективности в обмене, в производстве, структуры продукции. Эффективность и конкурентное ценообразование.
курсовая работа [681,1 K], добавлен 14.01.2011Множественность механизмов рыночного саморегулирования. Характеристика теории частичного равновесия А. Маршалла, модели общего равновесия. Оптимальное распределение благ между людьми и производственных ресурсов между отраслями, Парето-эффективность.
курсовая работа [258,0 K], добавлен 01.07.2010Построение общественных кривых безразличия и выбор оптимума по Парето. Характеристика экономической природы социальной защиты и социального страхования. Анализ масштабов и тенденций развития общественного сектора. Отличительные свойства общественных благ.
контрольная работа [349,6 K], добавлен 06.08.2013История возникновения теории маржинализма. Концепции. Австрийская, Кембриджская, Американская, Лозаннская школы маржинализма. Методология экономического анализа Вальраса. Модель общего экономического равновесия. Развитие учения Лозаннской школы Парето.
реферат [38,6 K], добавлен 07.07.2008Социальная роль государства в рыночной экономике. Остаточное и институциональное вмешательство. Социальная политика государства. Кривая достижимой полезности и эффективности по Парето и общественная кривая безразличия. Личные и располагаемые доходы.
курсовая работа [236,8 K], добавлен 17.02.2009Анализ и планирование хозяйственной деятельности предприятия "Инструмент 02". Основы формирования оптового товарооборота строительных инструментов и оценка прибыли. Управление персоналом, коммерческой деятельностью и эффективным использованием ресурсов.
отчет по практике [602,7 K], добавлен 22.12.2010Структура завода "Слесарно-монтажный инструмент": производственный цех, финансовый и плановый отделы. Организация конкурентоспособности предприятия, организационные меры ее повышения. Анализ издержек производства, эффективности инвестиционных проектов.
отчет по практике [15,3 K], добавлен 29.07.2009Основные аспекты международных стандартов и систем качества продукции. Государственные стандарты РФ по качеству. Программно-целевое регулирование как инструмент государственного воздействия на решение проблем качества. Расчет амортизационных отчислений.
курсовая работа [357,3 K], добавлен 24.03.2015Признаки и виды банкротства предприятия, его социально-экономические предпосылки и стадии. Состав участников процедуры банкротства и их функции при ее проведении. Антикризисное управление как инструмент решения проблем несостоятельности, его принципы.
курсовая работа [123,7 K], добавлен 27.09.2013Сущность и свойства общественных благ. Характер распределения полезности блага среди потребителей и степени его доступности в потреблении. Классификация смешанных общественных благ. Специфика формирования совокупного спроса. Условие Парето-оптимума.
курсовая работа [316,3 K], добавлен 09.07.2015Современные информационные технологии на региональном уровне. Становление рынка информационных технологий в России, основные проблемы его развития и поиск путей их решения. Информационные технологии как инструмент эффективного регионального развития.
реферат [66,0 K], добавлен 10.04.2012Состав и структура общероссийских классификаторов технико-экономической и социальной информации, применяемых в статистике. Система национальных счетов как важнейший инструмент макроэкономического анализа. Демографическая ситуация в Воронежской области.
отчет по практике [92,1 K], добавлен 17.03.2016Управление энергетической системой, экологическими проектами регионов в современной РФ. Значение частно-государственного партнёрства для реализации общественно значимых проектов. Применение кластерного анализа в определении направлений развития регионов.
реферат [24,2 K], добавлен 01.11.2009Оценка стоимости как инструмент принятия эффективных управленческих решений. Стоимостной подход к оценке эффективности управления. Расчет рыночной стоимости ЗАО "ПИК-Регион", выбор подхода к оценке. Описание компании, анализ ее финансовых показателей.
дипломная работа [147,3 K], добавлен 17.03.2013