В статье поставлена цель провести классификационный анализ информационных товаров и услуг. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

Объем продаж интеллектуального продукта в мировой торговле сравнялся со стоимостью товарной массы.

Реально же доля информационных товаров еще больше, ведь роль информации даже в изготовлении товаров, имеющих материальную форму, повышается с каждым годом. По некоторым оценкам, расходы на информацию составляют три четверти от прибавочной стоимости современной продукции. В новой экономике объектом купли-продажи все чаще выступает не вещество и энергия, а информация, сконцентрированная знанием и трудом человека в изделиях и услугах.

Углубление рассмотрения проблемы обуславливает необходимость определения категории «информационные товары» и «информационные услуги».

Рассмотрев опорные категории нашего исследования, перейдем к анализу информационных изделий и услуг. Природа, содержание и формы реализации продукции под условным названием «информационные товары» настолько многообразны, что трудно даже перечислить их всевозможные проявления. Специфика информационных товаров и услуг становится более понятной при детальном знакомстве с некоторыми видами информационной продукции. Не ставя цели детального анализа всех возможных информационных продуктов, коснемся лишь некоторых позиций и направлений производства информационных товаров и предоставления информационных услуг.

Рассмотрим наиболее важные, на наш взгляд, направления производства информационных товаров с точки зрения обогащения информационным ресурсом постиндустриального общества.

Персональные компьютеры. Главным событием, изменившим современный мир, стало появление и невиданная экспансия персональных компьютеров - высокопроизводительных индивидуальных средств использования членами человеческих сообществ современных информационных массивов. Как указывает Х.Р. Вэриан (США), «персональный компьютер является особо востребованным в тех формах организации, где предусматривается сравнительно небольшой набор стандартизованных компонентов… Количество таких примеров в будущем будет только возрастать… », что будет обеспечивать производство новой информации. В 2006 году объем продаж настольных ПК в Украине составил 1,2 млн шт., что более чем на 30% превышает показатели предыдущего года. Количество компьютеров «на руках» у украинцев за 2006 год выросло до 4,6 млн - сегодня на 100 украинцев приходится 9,8 ПК. По прогнозам, за 2007 год объем продаж настольных компьютеров должен был увеличиться до 1,45 млн штук (уровень проникновения составит 12,8 ПК на 100 жителей). Объем рынка ПК в 2006 году составил $1,2 - 2 млрд.

Серверы. В 2006 году в Украине было продано около 18,5 тыс. серверов, что на 36% больше, чем годом ранее, а в 2007 году прогнозировался рост до 23 - 24 тыс. штук.

Печатающее оборудование. Одной из наиболее заметных тенденций 2006 года стала переориентация пользователей с принтеров на многофункциональные устройства (МФУ) - принтер + сканер + копир. За 2006 год поставки струйных принтеров снизились на 35% - до 210 тыс. шт., а монохромных лазерных увеличилось всего на 6%, до 240 тыс. Продажи МФУ на базе этих технологий выросли соответственно на 65% (до 185 тыс.) и 60% (до 135 тыс.). Структура продаж печатающей техники в 2006 году: черно-белые лазерные принтеры - 29%, струйные принтеры - 26%, струйные МФУ - 23%, черно-белые лазерные МФУ - 17%, матричные принтеры - 4%, цветные лазерные принтеры - 1%. Аналитики считают, что в струйном сегменте доля МФУ в совокупном объеме поставок превысит 50% (в штучном выражении), а к 2010 году на последние будет приходиться около трети всех поставок струйного оборудования.

Программное обеспечение. Программное обеспечение (ПО) - это информационный продукт, допускающий алфавитно-цифровое кодирование и доставку потребителю в электронной форме по сетям или на твердых носителях. Производство программного обеспечения характеризуется высокими постоянными и близкими к нулю предельными издержками. Начальные (постоянные) издержки включают затраты на разработку и создание первой копии продукта, а также расходы на маркетинг и рекламу. Стоимость тиражирования последующих копий несоизмеримо мала по сравнению с начальными издержками. Производство ПО характеризуется высочайшей экономией от масштаба. После того, как первая копия продукта создана, практически нет предела числу копий, которые могут быть выпущены. Единственным ограничением является емкость рынка.

Рост сегмента программного обеспечения в Украине составил в 2006 году около 15%, вследствие которого общий оборот превысил 100 млн. долл. (для сравнения: в 2004 году объем рынка составил 80 млн долл., в 2005 - 90 млн долл., прогноз на 2007 год - 120 млн долл.).

Мобильные телефоны. В 2006 году в Украине было реализовано 9,5 - 10 млн мобильных терминалов (телефонов) на сумму $ 1,5 млрд. (для сравнения: в 2005 году было реализовано 6 млн мобильных телефонов на сумму $ 700 млн., что по сравнению с 2006 годом более чем в 1,5 меньше в количественном выражении и в 2 раза - в денежном). Основным стимулом к приобретению мобильных телефонов в 2006 году стало снижение стоимости самой мобильной связи. Существенному приросту продаж способствовал реплейсмент (покупка нового телефона вместо старого), который обеспечил 53% продаж мобильных телефонов в Украине (если до недавнего времени в среднем пользователи меняли свои мобильные телефоны 1 раз в 3 года, то к 2006 году этот срок сократился до 1-1,5 года).

Искусственный интеллект. Сегодня теория и практика создания искусственного интеллекта становятся мощной междисциплинарной областью исследований. В ней четко выделяются две основные школы - конвенционного искусственного интеллекта (Conventional Artificial Intelligence) и вычислительного искусственного интеллекта (Computational Intelligence, CI). Для первой школы характерны подходы, объединяемые понятием «машинного обучения» (создание алгоритмов, позволяющих компьютерам «учиться», анализируя входные данные). Именно на таких системах основано поведение большинства современных роботов. В системах вычислительного интеллекта искусственный интеллект, принимая различные решения в аналогичных ситуациях и оценивая их последствия, накапливает собственный опыт оптимального поведения.

Разработки в области искусственного интеллекта реализуются в различных направлениях:

§ создание интеллектуальных роботов, выполняющих сугубо технические и автоматические действия;

§ проектирование интеллектуальных нанороботов и «нанолодок», которые «блуждают» по человеческим сосудам в поисках больных клеток;

§ создание искусственных процессов анатомических структур человеческого тела;

§ гуманизация роботов с искусственным интеллектом (создание гуманоидных роботов).

В Украине к наиболее значимым достижениям в сфере искусственного интеллекта можно отнести разработку искусственных суставов и составных частей позвоночника человека, проведение исследований для решения сложных проблем гуманизации интеллектуальных роботов.

Наукоемкая продукция. Наукоемкая продукция в широком смысле этого слова представляет собой продукцию, в себестоимости которой доля расходов на НИОКР существенно превышает значение среднеотраслевого показателя.

В ряде случаев к такой продукции (производствам, ее выпускающим) относят товары (производства), где усредненная доля расходов на НИОКР в обороте (отгрузках) или в объеме условно чистой продукции превышает заранее оговоренную величину (например, более 5%). В каждой отрасли в соответствии с ее особенностями складывается свой баланс расходов, обеспечивающий устойчивое прибыльное хозяйствование. В составе указанного баланса существует статья расходов на исследовательские работы (ИР). Объем этих расходов зависит от объемов производства и, главное, от объемов сбыта продукции.

Рис. 1. Перечень наукоемких технологий и товаров, разработанный Статистическим управлением США (U.S. Bureau of the Census) [6]

Формы коммерческой реализации наукоемкой продукции могут быть различными: продажа лицензий, продажа ноу-хау, создание совместных предприятий, франчайзинг, поставка комплектующих изделий, продажа готовой продукции и т.п.

Перейдем к аналитическому обзору рынков информационных услуг. Приблизительно ѕ современного мирового рынка информационных услуг приходится на операции пяти наиболее развитых стран мира. При этом доля США на мировом рынке информационных услуг составляет более 50%, на втором месте находится Япония, на третьем - Великобритания

Классификация рынка информационных услуг [6]:

- глобальный (общепланетарный);

- международный (охватывает группы стран);

- национальный (телевидение, радиовещание, другие средства массовой информации);

- региональный (теле- и радиопередачи в определенном регионе);

- локальный (местные радиостанции, местные газеты и журналы);

- точечный (информационные сети в учебных заведениях, научных учреждениях, библиотеках, музеях).

Основными поставщиками информационных услуг в Украине выступают центры-генераторы баз данных, службы телекоммуникаций, информационные брокеры, маркетинговые и консалтинговые фирмы. Предложение информационных услуг на украинском рынке можно разделить на три основных сектора:

- чисто информационные услуги (предоставление адресно-справочной информации, телекоммуникационные услуги);

- информационно-консалтинговые услуги (маркетинговые исследования, проверка надежности партнеров);

- консалтинговые услуги (консультации по внешнеэкономической деятельности, юридические консультации и т. п.).

Остановимся на более углубленном рассмотрении консалтинговых и коммуникационных услуг.

Консалтинг - это деятельность специализированных компаний по предоставлению интеллектуальных услуг производителям, продавцам, покупателям (советы и рекомендации), направленные на решение разнообразных вопросов производственной деятельности, финансов, внешнеэкономической деятельности, создания и регистрации фирм, разработок и прогнозирования рынков товаров и услуг, разработки бизнес-проектов, маркетинговых программ, поиска путей выхода из кризисных ситуаций, подготовки уставных документов при создании и регистрации новых предприятий [6].

В Украине действуют такие консалтинговые компании, как PriceWaterhouse Coopers, Deloitte & Touche, Coopers & Lybrand, Ernst & Young, KPMG, Bake r& McKenzie, Barents Group, LLC, Arthur Andersen, Roland Berger & Partners, Dr. Wisselchuber & Partners и другие. В нашей стране все чаще реализуются «чистые» консалтинговые проекты (как, например, «Квазар-Микро» для «Миттал Стил Кривой Рог»), конечной целью которых является выработка рекомендаций, направленных на приведение тех или иных подсистем предприятия в соответствие с международными стандартами. Продажи подобных услуг за 2006 год выросли на 25-30% и достигли 40 млн долл. [7].

Остановимся подробнее на анализе информационного консалтинга (IT-консалтинга). Согласно большинству прогнозов ежегодный рост общемирового рынка IT-консалтинга до 2010 года составит в среднем 5,2%. В настоящее время крупнейшими рынками IT-консалтинга являются Северная и Южная Америка, но ожидается, что к 2009 году лидировать по затратам на эти услуги будет регион ЕМЕА (Европа, Ближний Восток и Африка). Наиболее быстрыми темпами объемы рынка IT-консалтинга будут развиваться в Латинской Америке и регионе СЕМА (Центральная Европа, Ближний Восток, Африка).

Таблица 2 - Мировые расходы на IT-консалтинг, млрд долл.

Интернет-издания. Интернет-издание сегодня - сложное и разнообразное явление, причем это разнообразие возрастает пропорционально росту самой сети Интернет. Однако при всем многообразии информационных Интернет-ресурсов их определяющей характеристикой является контент и коммуникативная составляющая.

Таблица 5 - Классификация современных Интернет-изданий

Во-первых, используемые Интернет-изданиями формы подачи информации и структура ориентированы на как можно более быстрое восприятие читателем-пользователем. Еще одним преимуществом информации Интернет-изданий является ее моментальное обновление. Интернет располагает условиями для немедленной публикации материалов, благодаря чему сетевые издания являются более оперативными по сравнению с печатными и телевизионными, оперативность Интернет-изданий не ограничена ничем. Именно это и стало причиной появления «ленты новостей». Это свойство Интернет-изданий позволяет использовать при подготовке вторичного информационного продукта последнюю информацию и таким образом содействует повышению ее качества и, как следствие, принятию в итоге оптимальных решений [10].

Электронные библиотеки («библиотеки без стен»). Электронные библиотеки - это распределенные информационные системы, позволяющие обрабатывать, хранить, распространять, анализировать и организовывать поиск в разнообразных коллекциях электронных документов (текст, графика, аудио, видео и др.) через глобальные сети передачи данных. Виртуальные библиотеки и электронные архивы способны оперативно предоставлять удаленный доступ к массивам библиографической информации, каталогам, базам данных, словарно-энциклопедическим ресурсам, полнотекстовым публикациям. В этом состоит их выигрышное отличие от книжных изданий с их зачастую ограниченными тиражами, с неизбежными проблемами для читателей в регионах, где фонды научных библиотек чаще всего недостаточно укомплектованы [11].

Простое перенесение определенного, чаще всего единственного печатного издания в электронный формат является своего рода переходным этапом к созданию оригинальных, сложно структурированных научно-информационных продуктов. Использование при этом всех возможностей современного программного обеспечения открывает путь быстрому и эффективному оперированию материалами: поиску, сортировке по различным параметрам, статистическому анализу и другим исследовательским приемам и методикам, которые позволяют добывать новое знание. Главным достижением в области создания электронных библиотек является возможность составления не статичных, завершенных, а «живых», постоянно пополняемых и редактируемых словарей и энциклопедий, снабженных многочисленными приложениями. Ярким примером тому служит создание международной, разделенной на национальные сегменты «Википедии» - открытой энциклопедии, либо же киевского «Мисленого древа».

В информационном обществе решающую роль играет приобретение, хранение, обработка, передача, распространение и использование знаний и информации при помощи информационно-компьютерных технологий (ИКТ). Именно электронная (цифровая) библиотека, организованная должным образом и расширяющая возможности традиционных библиотек, становится одним из хранителей и распространителей знаний для широких слоев населения. Лицо страны в современном высокотехнологичном мире - наличие собственной электронной библиотеки национального уровня, фонда национальной литературы и научных знаний [11].

Электронное обучение. Электронное обучение (ЭО) - обучение в интерактивном, дистанционном формате через Интернет, локальную внутрикорпоративную сеть - интранет, по электронной почте или с CD-ROM.

За последние десятилетия прирост студентов, обучающихся в системе дистанционного образования, значительно превысил темпы роста численности студентов очных отделений. Эти изменения сопровождались созданием новых типов высших учебных заведений. Мощным стимулом для развития вузов, внедряющих такую технологию, явились достижения в области методов обучения, средств коммуникации, которые получили всеобщее признание и широко используются во многих странах мира. Среди последних можно отметить компьютерные и информационные технологии, спутниковые системы связи, учебное (включая кабельное) телевидение, массовую телефонизацию, позволяющую подключение к информационным системам, насыщенность рынка компьютерными учебными программами, видеокассетами с учебными программами. С их дальнейшим развитием связывается решение социально-экономических проблем: повышение общеобразовательного уровня населения; расширение доступа к высшим уровням образования, включая аспирантуру и докторантуру; более полное удовлетворение социальных потребностей в высшем образовании; повышение квалификации и переподготовка специалистов и всей рабочей силы в связи с переходом на новые технологии производства.

Выводы

Как видим, в современных условиях наблюдается стремительное развитие информационной экономики, появляется все больше новых видов информационных товаров, предоставляется значительное количество услуг в информационной сфере. Люди чаще стали применять и использовать средства информационно-коммуникационных технологий, крупные и малые фирмы стали использовать их в своей деятельности для получения большей эффективности. Естественно, ещё нельзя утверждать о полноценном функционировании информационного рынка, но в будущем он значительно расширит свою роль в жизни общества.

1.Исаев В. Украинская IT-индустрия 2006 год: переступая порог / В. Исаев, Е. Куликов, А. Оруджалиев // Компьютерное обозрение. Ї 2007. Ї № 1Ї2. Ї С. 21Ї27.

2.Бакалинская А. Компьютерный вырос / А. Бакалинская // Бизнес. Ї 2007. Ї № 8. Ї С. 108Ї110.

3.Михалевич М. Моделирование переходной экономики: модели, методы, информационные технологии / М. Михалевич, И. Сергиенко. Ї К. : Наукова думка, 2005. Ї 670 с. Ї С. 115.

4.Декларация о науке использовании научного знания (принята Всемирной конференцией ЮНЕСКО «Наука для XXI века: новые обязательства», Будапешт, 26 июня - 1 июля, 1999 год) // Регионология. Ї 1999. Ї № 4; 2000. Ї № 1. Ї С. 215Ї226.

5.Science and Engineering Indicators. 2000, National Science Board. Ї Wash., 2000. Ї Chapter 7. Ї P. 12.

6.Міжнародна торгівля : [навч. посіб.] / А. П. Румянцев, А. І. Башинська, І. М. Корнілова, Ю. В. Коваленко. Ї К. : Центр навчальної літератури, 2004. Ї 376 с. Ї С. 231Ї243.

7.Исаев В. Украинская IT-индустрия 2006 год: переступая порог / В. Исаев, Е. Куликов, А. Оруджалиев // Компьютерное обозрение. Ї 2007. Ї № 1Ї2. Ї С. 28.

8.Савушкин Э. Рынок IT-услуг: объемы растут / Э. Савушкин// Компьютерное обозрение. Ї 2007. Ї № 3. Ї С. 46Ї47.

9.Бакалинская А. Год доступа / А. Бакалинская // Бизнес. Ї 2007. Ї № 11. Ї С. 100.

10.Гранчак Т. Ю. Возможности интернет-изданий в контексте повышения эффективности использования информации / Т. Ю. Гранчак // Библиотеки национальных академий наук: проблемы функционирования, тенденции, развитие: Научно-практический и теоретический сборник ; [редкол.: А. С. Олищенко и др.]. Ї К., 2006. Ї Выпуск 4. Ї 438 с.

11.Попик В. Виртуальные библиотеки XXI века и задачи создания Украинского национального биографического архива / В. Попик // Библиотеки национальных академий наук: проблемы функционирования, тенденции, развитие: Научно-практический и теоретический сборник ; [редкол.: А. С. Олищенко и др.]. Ї К., 2006. Ї Выпуск 4. Ї 438 с.

Размещено на Allbest.ru