Личностное восприятие инноваций и его место в инновационном потенциале предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

ЛИЧНОСТНОЕ ВОСПРИЯТИЕ ИННОВАЦИЙ И ЕГО МЕСТО В ИННОВАЦИОННОМ ПОТЕНЦИАЛЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

Волков Алексей Алексеевич

кандидат экономических наук, доцент

Орловский государственный

университет им. И.С. Тургенева

В статье раскрываются методологически основы и содержание концептуального подхода автора к вопросу изучения инновационного потенциала предприятий и организаций, ориентированных на развитие. Сформулированные на основе аксиологического анализа общения и выводы могут быт положены в основу прикладных научно-практических изысканий для целей многомерной оценки готовности и склонности хозяйствующих субъектов к включению в инновационных процесс, к реализации инновационных проектов.

Ключевые слова: инновационный потенциал, инновационная деятельность, склонность к инновациям, инновационное развитие

Volkov Alexey Alexeyevich

PERSONAL PERCEPTION OF INNOVATION AND ITS PLACE IN THE INNOVATIVE POTENTIAL OF THE ENTERPRISE

The article describes the methodological bases and contents of the conceptual approach of the author to study of the innovative capacity of enterprises and organizations focused on development. Formulated on the basis of axiological analysis of communication and insights can be the basis for applied research and practical studies for the purpose of multidimensional assessment of the willingness and propensity of economic entities to include in the innovation process, the implementation of innovative projects.

Keywords: innovative potential, innovative activity, the propensity to innovate, innovation development

Сегодня одной из самых популярных тем, обсуждаемых научным экономическим сообществом является проблема перехода отечественной промышленности на инновационный путь развития. При этом широко и глубоко рассматриваются вопросы, касающиеся специфики организации инновационной деятельности на предприятии и формирования его инновационного потенциала. На наш взгляд как в теории, так и на практике инновационный потенциал рассматривается достаточно одномерно, т.е. в основном его характеризуют размерами и объемами инновационных ресурсов, имеющихся в распоряжении промышленного предприятия (таких как специализированные производственные фонды, нематериальные активы, специфическое сырье и т.п.). Соглашаясь в принципе с данной концепцией, следует отметить, что мы под инновационным потенциалом понимаем не только способность, но и готовность предприятия осуществлять эффективную инновационную деятельность; Т.е. способность нами принимается в виде сбалансированной структуры потенциала (т.е. ресурсов, необходимых для инновационной деятельности), а готовность в виде достаточности уровня приятия текущих и будущих инновационных преобразований работниками предприятия.

Принимая во внимание относительную овеществленность ресурсного оснащения инновационного потенциала, считаем возможным представить способность к осуществлению эффективной инновационной деятельности в виде некоторой функции:

Fp = f (Xi), i = 1, 2, …, n; (1)

где Xi - i-й компонент ресурсного блока инновационного потенциала, выраженный через конкретный фактор производства (трудовые ресурсы, основные производственные фонды, материальные ресурсы, нематериальные активы, финансовые ресурсы, информация и т.п.).

Причем здесь имеются ввиду только те ресурсы, которые непосредственно задействованы в инновационной деятельности.

Формирование инновационного потенциала так же зависит от того, на сколько участник производственного и обслуживающего процессов готовы воспринять ту или иную инновацию. Поэтому вторую компоненту инновационного потенциала можно описать через восприятие инноваций, которое имеет формы признания (когда система заинтересована и готова к разработке и внедрению новшеств) и отрицания (когда система по тем или иным причинам не готова разрабатывать и внедрять новшества). В результате получим некоторую функцию следующего вида:

Bp = ц (Yj), j = 1, 2, …, n; (2)

где Yj - восприимчивость j-го элемента системы, задействованного в инновационной деятельности.

В качестве объекта анализа на восприятие инноваций элементы могут быть выделены с различной степенью конкретизации, которая по большому счету зависит от детализации процесса инновационной деятельности при проектировании инвестиционного решения. К таковым элементам могут быть отнесены как отдельные работники, так и рабочие бригады, подразделения, отделы предприятия.

В результате инновационный потенциал производственной системы можно представить в виде следующей модели:

инновационный потенциал

P = Fp Ч Bp; (3)

Что касается численной оценки компонент инновационного потенциала предприятия, то следует сказать, что Fp может быть определен как отношение имеющихся в распоряжении предприятия ресурсов к необходимым для осуществления запланированных инновационных проектов. Восприятие инноваций оценит достаточно сложно, ввиду тог, что степень признания и отрицания инноваций может быть различной и зависит от целого ряда факторов, тем не менее, можно предложить определенную градацию элементов системы по реакции на изменения, вызываемые внедрением новшеств, которая позволяет выделить следующие компоненты:

1. Реформаторы (активно воспринимают и откликаются на любые изменения и инициативы и рассматривают их как перспективную возможность дальнейшего развития);

2. Антиреформаторы (так же могут активно реагировать на новшества, но изменения воспринимают как угрозу своему состоянию и поэтому их реакция, чаще всего носит негативный характер);

3. Созерцатели (положительно настроенные к изменениям элементы, не обладающие достаточной степенью инертности для активного участия в инновационном процессе);

4. Консерваторы (участие данных элементов в процессе генерации, внедрения и распространения инноваций отрицательный, но, в отличие от антиреформаторов, их реакция носит пассивный характер).

Исходя из этих параметров можно провести целевое анкетирование, которое поможет составить мнение о количестве инновационно настроенных элементах в системе, которое в последствии необходимо соотнести с общим количеством элементов в системе. Другими словами, если мы рассматриваем промышленное предприятие в качестве такой системы, а за единичный элемент нами был принят отдельно взятый работник.

В численном выражении каждый из структурных элементов представляет собой относительную величину, т.е. их возможные допустимые значения могут находиться на интервале от 0 до 100% (при процентном исчислении) или от 0 до 1 (при долевом исчислении). Тогда, исходя из положительной и линейной зависимости показателя инновационного потенциала и его структурных элементов, его максимально возможное значение будет равно единицы, а минимальное - нулю.

При разработке инвестиционной программы мало вычислить значение итогового показателя инновационного потенциала. Здесь необходимо определить его структуру и выявить те недостатки, которые следует исправить путем целевого финансирования.

Во-первых, надо принять во внимание, что Bp оказывает прямое воздействие на Fp - при заранее заданном и стабильном значении ресурсной части инновационного потенциала готовность реализации инноваций показывает то, на сколько будут использованы результаты, полученные в итоге целевого использования ресурсов. Например, на некотором предприятии по результатам оценок Fp составил 1 (т.е. ресурсное обеспечение подразделений предприятия, занятых НИОКР полностью соответствует требованиям инновационного проекта) в то время как Bp - 0,7 (т.е. результаты инновационной деятельности будут нормально восприняты только 70% работников предприятия); в результате сам инновационный потенциал составит 0,7, что свидетельствует о том, что 0,3 имеющихся ресурсов были потрачены в пустую, потому что результаты их использования в инновационной деятельности были отвергнуты персоналом и не надлежащим образом применен в производстве инновационной продукции. Такой же результат будет получен и при обратной ситуации (Fp=0,7; Bp=1), с той лишь разницей, что стремление персонала к новаторству не будет подкреплено должным количеством ресурсов.

Следовательно, для достижения некоторого оптимума инновационной системы промышленного предприятия необходимо приблизить значение каждого из структурных элементов к единице.

В общих чертах интерпретацию конечного показателя инновационного потенциала, в зависимости от количественного значение его элементов можно свести к четырем краевым ситуациям, которые предопределят направление инвестиций:

Fp = 1 и Bp < 1 - инновационный потенциал низкий, вследствие недоиспользования результатов инновационной деятельности в производстве, следовательно, необходимо финансовое стимулирование восприятия инноваций;

Fp < 1 и Bp = 1 - инновационный потенциал низкий из-за необеспеченности специальных подразделений предприятия, специальными инновационными ресурсами, а это значит, что в денежные средства необходимо направить на создание необходимого комплекса ресурсов;

Fp < 1 и Bp < 1 - невысокое значение инновационного потенциала обусловлено недостатком инновационных ресурсов и невысоким уровнем восприятия новшеств в производстве, финансовые ресурсы необходимо равномерно распределить между обоими структурными элементами;

Fp = 1 и Bp = 1 - инновационный потенциал на текущий момент вполне соответствует условию эффективности, имеющиеся финансовые ресурсы можно отложить до момента возникновения дисбаланса или инвестировать в другие сферы деятельности предприятия, возможно даже и не связанные с инновационной деятельностью.

Процесс максимизации инновационного потенциала посредством увеличения обеспеченности специальных подразделений предприятия необходимыми ресурсами не представляет особой сложности. Здесь всего лишь необходимо определить структуру требуемых для планируемых инновационных проектов ресурсов, выявить недостатки и посредством прямого финансирования восполнить пробелы. Мы не будем уделять особого внимания данному направлению инвестировании, поскольку оно достаточно хорошо изложено во многих научно-практических публикациях.

Значимость увеличения доли работников, благоприятно расположенных к нововведениям, не является голословным вымыслом и виртуальной проблемой - в настоящее время можно найти массу доказательств ее реального прямого воздействия на инновационную деятельность предприятия. Нередко наблюдаются такие ситуации, когда после закупки техники и технологии предприятиям так и не удается использовать ее эффективно, а иногда даже не получается ее внедрить, ввиду неприятия персоналом предприятий данных новшеств.

Дело в том, что отношение персонала к производственному процессу формируется десятилетиями, за которые происходит выработка ряда фундаментальных рутин, определяющих базисные начала производственного и социального поведения человека.

Поэтому осуществлять внедрения результатов инновационной деятельности в производство без учета сложившихся фундаментальных рутин нельзя. Технологические нововведения могут в той или иной степени не соответствовать профессиональным навыкам работников или не будут согласованы с субъективным восприятием инноваций отдельных членов персонала, что проявляется в их безынициативном участии, неприятии или даже в некотором противодействии внедрению технологических новшеств.

Профессиональное несоответствие напрямую зависит от квалификации работников (набора специальных знаний навыков и умений) и может быть ликвидировано посредством переподготовки и переобучения сотрудников в соответствии с возникшими технологическими требованиями.

Степень восприятия нововведений обусловлена тем, что каждый отдельный сотрудник, вовлеченный в процесс реорганизации производства, субъективно оценивает его с позиции того, на сколько инновации ему понятны и на сколько ему будут полезны вызванные их внедрением последствия. Фактически каждый отдельно взятый работник бессознательно использует эвристический подход к оценке ситуации и формированию конечных выводов, итогом которого являются заблуждения и предвзятые мнения. При этом с точки зрения внедрения инноваций на промышленном предприятии не все заблуждения носят негативный характер. Так субъективная расположенность реформаторов и созерцателей, которая тоже в принципе по ряду вопросов является результатом неверных оценок, только способствует развитию предприятия.

Основываясь на ряде допущений теории поведенческих финансов, можно выделить ряд причин, обуславливающих субъективный подход к оценке инновационных преобразований.

Первой причиной, характерной для большинства людей, является переоценка имеющейся информации. Здесь имеется ввиду то, что если человек владеет информацией, которая соответствует сложившимся у него стереотипам относительно каких-либо событий, явлений, процессов, причин их возникновения и их будущих последствий, он начинает придавать данной информации слишком большое значение (даже в случае, когда она абсолютно бесполезна для принятия верного решения) и игнорировать действительно значимые факторы. Очень часто людям кажется, что существует определенная взаимосвязь между событиями и явлениями на самом деле никак не связанными между собой. Следствием является иллюзорная корреляция между фактами, которая, в свою очередь, приводит к иллюзии контроля ситуации. В нашем случае стереотипным является представление консерваторов и антиреформаторов об отрицательном воздействии внедряемых новшеств на их будущее финансовое состояние, которое сформировалось под воздействием достаточно распространенного бытового мнения, что использование более новых технологий в производстве однозначно связано либо с уменьшением оплаты труда, либо с сокращение числа рабочих, задействованных в производстве. К этому добавляется и пессимистическая убежденность в том, что все расходы, связанные с переподготовкой и переквалификацией в целях достижения соответствующего профессионального соответствия, в обязательном порядке лягут на работника, и никак не на работодателя, а отдачи от повышения квалификации не будет.

Такое отношение ряда сотрудников к технологическим инновациям усиливается неправильным использованием на практике моделей теории вероятностей и бытовой статистики при оценке достоверной и значимой информации, что по сути является второй причиной. Отметим, что в совей деятельности любой человек принимает решение на основе вероятностного моделирования событий, практически не имеющей ничего общего с б- алгеброй А.Н. Колмогорова и допускающей низкую репрезентативность, из-за чего и возникают ошибки и недоразумения при выборе одного из вариантов. При этом широко используются среднестатистические данные, опубликованные в популярных периодических изданиях, слухи, домыслы коллег и знакомых, без учета того, что эти данные верны лишь для абстрактного, «среднего» предприятия, а зачастую могут быть просто ложью.

Положение усугубляется влиянием на формирование мнения описания ситуации и подачи информации. Другими словами, третья причина субъективно принятого решения заключается в том, что психология людей в восприятии имеющейся информации такова, что различные способы представления процессов и явлений ведут к получению различных оценок. При изложении любых фактов информационный источник может представить их как в сложном, так и в простом и доступном виде. Здесь имеется в виду то, что узнать о специфике работы на новом оборудовании рабочий может из технического паспорта и специальных инструкций, поставляемых вместе с ней. Как правило, данные издания написаны на достаточно сложном, специальном языке нередко даже с применением научных терминов. Более того, импортное оборудование может быть снабжено непереводными вариантами инструкций. Что во многом усложняет понимание и усвоение необходимой рабочей информации среднестатистическим работником. Отсюда и следует усиление негативного отношения и без того неблагоприятно расположенных к нововведениям сотрудников.

Заметим, что немаловажными в субъективности решений, принимаемых относительно восприятия инноваций, являются эмоциональные факторы, заложенные в самой природе человека. Именно они заставляют людей вести себя определенным образом в ситуациях, где неизбежно проявляется действие характерного фактора. Как показывают наблюдения, для сотрудников, благоприятно расположенных к внедрению инноваций, характерно то, что при столкновении с каким-либо новшеством они испытывают ряд положительных эмоций. Происходит это по тому, что психика этих людей устроена таким образом, что они плохо переносят рутинную работу и быстро теряют к ней интерес. Им просто необходимы регулярные перемены, вносящие разнообразие в их деятельность. В то же время противление инновациям таких категорий сотрудников, как антиреформаторов и консерваторов связано с тем, что они психологически либо плохо переносят, либо не переносят вообще какие-либо изменения. Любое изменение сложившихся рутин вызывает у них только отрицательные эмоции.

В результате в целях повышения готовности персонала принять технологические инновации руководству предприятия следует организовать и в достаточной мере профинансировать мероприятия, направленные на изменение стереотипов отрицательно настроенных к нововведениям сотрудников, на предоставление объективной и компетентной информации, касающейся последствий которые следует ожидать работникам от модернизации производственного процесса, на обеспечение наличия необходимой простой и легкопонимаемой технико-технологической информации, предназначенной для ознакомления работников со спецификой внедряемых новшеств. Все это достаточно легко реализовать путем ознакомления специалистов, менеджеров и работников с возможностями технологических инноваций через лекции, учебные фильмы или буклеты; подготовить специальную документацию и разъясняющие брошюры и т.п. При этом должно быть предусмотрено некоторое вознаграждение и тех категорий работников, которые изначально проявляли высокую или среднюю восприимчивость к инновациям, что бы они не потеряли интерес и не изменили своего отношения к модернизации производственного процесса.

Размещено на Allbest.ru