Информационный сервис в системе взаимодействия предприятий
Обмен различными видами ресурсов как сущность процесса взаимодействия. Содержание информационного взаимодействия между экономическими субъектами. Информационный сервис и информационная услуга в современной экономике, их роль в организации бизнеса.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 30.04.2019 |
| Размер файла | 14,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
4
Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Донской государственный технический университет» в г. Шахты, Россия, ул. Шевченко, 147, г. Шахты, Ростовская область, 346500, магистранты 2 курса
ИНФОРМАЦИОННЫЙ СЕРВИС В СИСТЕМЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ
Данильченко Г.Н.,
Дуванская Е.В.
Категория «взаимодействие» подразумевает заранее согласованный обмен различными видами ресурсов и учитывает взаимное влияние действий друг на друга. У.Ф.Коханов определяет «взаимодействие», как «процесс непосредственного или опосредованного воздействия объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь». По его мнению, именно причинная обусловленность составляет главную особенность взаимодействия, когда каждая из взаимодействующих сторон выступает как причина другой и как следствие одновременного обратного влияния противоположной стороны, что определяет развитие объектов и их структур» [1].
Одной из разновидностей взаимодействия является информационное взаимодействие. Информационное взаимодействие, которое обеспечивает информационный сервис является одним из важнейших направлений взаимодействия предприятий. Под информационным взаимодействием обычно понимается процесс сотрудничества двух и более субъектов, целью и основным содержанием которого является изменение имеющейся информации хотя бы у одного из них. Более того, влияние информационного взаимодействия на результаты деятельности экономических субъектов неуклонно растет [2]. Новые коммуникационные возможности, предоставляемые информационными сетями и современные информационные технологии во многом послужили основой для формирования глобального информационного пространства и изменили экономическую картину мира .Появились новые виды; услуг, которые автоматизируют и информатизируют деятельность предприятий.
В настоящее время наряду с понятием «информационная услуга» получило широкое распространение понятие «информационный сервис». Это связано с тем, что в течение последних 30-40 лет в результате революционного развития информационных технологий отношение к ним претерпело существенные изменения.
Снижению непроизводительных издержек способствует высокий уровень информатизации внутренних функций предприятия, который открывает новые возможности развития бизнеса на основе оптимизации информационного взаимодействия. При этом рационально организованное информационное взаимодействие внутри предприятия на базе информационного сервиса повышает эффективность процессов управления, планирования и контроля.
В условиях информационной экономики результаты деятельности предприятий во многом зависят от качества их информационного взаимодействия, при этом информационный сервис предприятия, является базисом его информационного взаимодействия и определяет организацию управления предприятием, оказывает непосредственное влияние на организационную структуру, обеспечивает постоянное улучшение бизнес-процессов [3].
Опыт, накопленный в разных странах мира, говорит о том, что именно рациональная организация информационного сервиса, как внутреннего так и внешнего во многом определяют экономическую эффективность деятельности предприятий. На современном этапе экономического развития предъявляются новые требования к деятельности предприятий, к формированию их структур управления и организационных структур. По мнению известного ученого Питера Друкера, в XXI столетии изменятся принципиальные основы функционирования предприятий - произойдет переход от компаний, «базирующихся на рациональной организации», к компаниям, «базирующимся на знаниях и информации» [4].
Предприятие представляет собой сложную открытую автономную систему, которая осуществляет в внешней средой материальными, финансовыми, информационными и другими потоками. Взаимодействуя с внешней средой, предприятие реагирует на процессы, происходящие в ней. Эта реакция базируется на информации, которой располагает менеджмент предприятия.
На базе информационных и коммуникационных технологий в конце XX веках сформировалась глобальная информационная среда экономической деятельности. В этих условиях появляются участники рынка, которые владеют разной степенью информации о процессах, происходящих в экономической среде. Неполнота информации приводит к.неэффективной работе рынков, рискам и неопределенности, не взаимовыгодным рыночным сделкам и пр. Необходимую полноту информации может обеспечить информационный сервис, основными функциями которого становятся непрерывный сбор, изучение и анализ все возрастающих потоков экономической информации [5].
Таким образом, эффективность деятельности предприятий в современных экономических условиях напрямую зависит от информационного сервиса, способного обеспечить эффективное информационное взаимодействие с поставщиками, партнерами и конечными потребителями товаров и услуг.
экономическое взаимодействие сервис информационная услуга
Литература
1.Коханов Е.Ф. Общение как взаимодействие социальных субъектов (к основам социальной психологии Паблик Рилейшнз) // Менеджмент в России и за рубежом. 5
2.Селеменева, Е.А. Информационный сервис как ведущий вид современного рынка услуг / Е.А.Селеменева, Ж.В.Горностаева / В сборнике: Информационные технологии в экономике, образовании и бизнесе. Саратов, 2014. С.40-41.
3.Дуванская, Е.В. Влияние информационного сервиса на деятельность торговых организаций / Е.В. Дуванская, Е.В. Лемешенко, М.А. Лемешко, Ж.В. Горностаева, А.А.Кузнецов. Экономика и социум. 2014. №1-3(10). С. 82-85.
4.Drucker P.F. Post-capitalist society. N.Y.: Harper Business, 1993.
5.Дуванская, Е.В. Модель информационного сервиса и системный подход при решении задачи фильтрации / Е.В.Дуванская, В.Г.Фетисов, И.И.Панина. Фундаментальные исследования. 2014. №3-2. С. 253-257
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Исследование современной ситуации, сложившейся на рынке образования. Основа формирования социального заказа на студентов. Анализ основных проблем взаимодействия и выделение пути их устранения. Разработка модели взаимодействия сферы бизнеса и высшей школы.
дипломная работа [138,0 K], добавлен 28.09.2010Ключевое понятие теории прав собственности - категория трансакционных издержек. "Трансакция" как обмен товарами и различными видами деятельности, юридическими обязательствами и сделками. Трансакционные издержки как издержки экономического взаимодействия.
реферат [18,8 K], добавлен 18.01.2010Роль логистики в современных методах управления экономической деятельностью предприятий. Логистические функции и их распределение между различными участниками логистического процесса на макроуровне. Определение оптимального уровня логистического сервиса.
контрольная работа [666,7 K], добавлен 18.12.2008Зарубежный опыт организации сотрудничества между крупными и малыми предприятиями в контексте российских проблем. Масштабы децентрализации и опыт взаимодействия с дочерними и ассоциированными предприятиями у руководства головных крупных предприятий.
курсовая работа [55,1 K], добавлен 05.05.2012Сущность и принципы социального взаимодействия как сложной формы социальной деятельности. Концептуальный подход к исследованию социального взаимодействия к конкуренции и партнерству. Содержание понятий "конкуренция" и "партнерство", их специфика.
реферат [26,2 K], добавлен 14.12.2012Анализ современных моделей бюджетного федерализма, используемых развитыми странами мира. Классификационные группы стран межбюджетного взаимодействия. Изучение вопросов налогово-бюджетного взаимодействия между федеральным центром и субъектами федерации.
курсовая работа [41,5 K], добавлен 10.11.2010Роль и место государства в рыночной экономике. Ключевые различия в поведении государств в национальных экономиках. Основные направления взаимодействия государства с другими субъектами экономических отношений (населением и хозяйствующими субъектами).
курсовая работа [43,0 K], добавлен 27.10.2014Малый бизнес в рыночной экономике. Факторы и мотивы развития предпринимательства в малом бизнесе. Формы взаимодействия малого и крупного бизнеса. Анализ эффективности функционирования малого бизнеса в Украине, рекомендации по его стимулированию.
курсовая работа [930,0 K], добавлен 06.07.2013Компания LG Electronics как мировой лидер в производстве бытовой техники. Характеристика основных покупателей, поставщиков и конкурентов компании. Анализ деятельности логистического отдела на предприятии. Сущность системы информационного взаимодействия.
отчет по практике [2,9 M], добавлен 15.04.2015Сущность, особенности и принципы организации финансов коммерческих предприятий, их функции. Источники формирования финансовых ресурсов предприятий и направления их использования. Группировка финансовых отношений. Понятие прибыли и рентабельности фирмы.
курсовая работа [20,2 K], добавлен 25.11.2010Определение понятия и сущность межрегионального экономического взаимодействия, его виды, основные субъекты и современные проблемы. Роль экономических районов, совершенствование их взаимодействия на современном этапе развития Российской Федерации.
курсовая работа [33,4 K], добавлен 26.06.2011Специфика развития малого и среднего бизнеса в современной экономике. Экономическая сущность предпринимательства. Роль малых предприятий в решении экономических, социальных и политических проблем. Государственная поддержка малого и среднего бизнеса.
дипломная работа [114,7 K], добавлен 27.10.2015Теоретические основы взаимодействия Товарищества собственников жилья (ТСЖ) с участниками рынка коммунальных услуг, факторы, определяющие эффективность их деятельности. Анализ взаимодействия ТСЖ "Островной" с участниками рынка коммунальных услуг в Твери.
дипломная работа [636,8 K], добавлен 25.04.2012Анализ понятий "бизнес" и "культура". Механизмы, направления взаимодействия культуры и бизнеса: инвестиции в искусство, аукционный бизнес, коллекционирование, меценатство. Реализация взаимодействия культуры и бизнеса на примере России и Амурской области.
контрольная работа [32,1 K], добавлен 17.04.2011Предпринимательство как экономическая категория и его взаимодействие с обществом и экономикой. Анализ механизма взаимодействия предпринимательской деятельности организации ООО "РенАвтоЦентр" с внешней средой. Анализ эффективности взаимодействия.
курсовая работа [51,4 K], добавлен 21.02.2014Теоретические основы стратегического взаимодействия крупных товаропроизводителей на рынке. Сущность стратегического взаимодействия крупных фирм на рынке. Анализ структур товарных рынков: экономическая теория и практика России. Построение бизнеса услуг.
реферат [26,7 K], добавлен 17.09.2016Основные понятия и категории, а также объектно-субъектный состав современного информационного рынка. Формирование и взаимодействие спроса и предложения на нем. Статистический анализ основополагающих показателей деятельности информационного рынка.
курсовая работа [257,9 K], добавлен 07.08.2011Проанализирован опыт зарубежных стран по вопросу государственно-частного партнерства в разных отраслях экономики. Модели влияния государства на развитие транспортной отрасли. Определены формы взаимодействия государства и бизнеса в транспортной отрасли.
статья [24,2 K], добавлен 27.08.2017Определение основных политических аспектов взаимоотношений государства и бизнеса в современной России. Анализ экономических форм и моделей взаимодействия предпринимательских систем с государством в РФ. Механизм представительства интересов бизнеса России.
курсовая работа [76,2 K], добавлен 11.10.2013Сущность и особенности малого бизнеса, его роль и развитие. Активный рост малых предприятий и необходимость комплексного подхода к определению их места и роли в экономике общества. Государственная поддержка и бизнес-планирование организации бизнеса.
курсовая работа [50,2 K], добавлен 11.10.2010
