Основы предпринимательской деятельности

Размещено на Allbest.ru

Задача 1. Фирма действует на рынке монополистической конкуренции, спрос на продукцию фирмы описывается уравнением Qd = a - bp. Валовые постоянные издержки TFC = a/2.

При a =140; b=10

Средние переменные издержки (AVC) при различных (i-х) объемах производства вычисляются по формулам:

AVC1 = 0, 374 * P1 * e-1, 17

AVC2 = 0, 394 * P2 * e-1, 07

AVC3 = 0, 421 * P3 * e-0, 94

AVC4 = 0, 481 * P4 * e-0, 81

AVC5 = 0, 592 * P5 * e-0, 66

AVC6 = 0, 784 * P6 * e-0, 5

AVC7 = 1, 500 * P7 * e-0, 35

Для цен P = 1, 2, 3…7 рассчитайте:

Объемы спроса;

Выручку, предельный доход;

Валовые общие издержки, предельные издержки;

Выручку и объем при единичной эластичности;

Максимальную прибыль (при MR=MC) и соответствующий ей объем.

Таблица 1-2

P	Q	TR	MR	TC	MC	Выручка при E=-1
1	?	?	?	?	?	?
2	?	?	?	?	?	Объем при E=-1
3	?	?	?	?	?	?
4	?	?	?	?	?	Максимальная прибыль
5	?	?	?	?	?	?
6	?	?	?	?	?	Объем Q при максимальной прибыли
7	?	?	?	?	?	?

Решение.

Определим объем спроса исходя из формулы Qd = a - bp:

Qd1 = 140 -10*1 = 130;

Qd2 = 140 -10*2 = 120;

Qd3 = 140 -10*3 = 110;

Qd4 = 140 -10*4 = 100;

Qd5 = 140 -10*5 = 90;

Qd6 = 140 -10*6 = 80;

Qd7 = 140 -10*7 = 70.

Общую выручку TRi от реализации товара для каждого i-го объема производства продукции Qi и соответствующей цены Pi определим по формуле:

TR = Qi Pi.

Тогда,

TR1 = 130 *1 = 130;

TR2 = 120 *2 = 240;

TR3 = 110 *3 = 330;

TR4 = 100 *4 = 400;

TR5 = 90 *5 = 450;

TR6 = 80 * 6 = 480;

TR7 = 70 *7 = 490.

Предельный доход (MR) - это разница в выручке, получаемая фирмой при повышении объема производства на дополнительную единицу.

.

МR2 = (240 -130) / (120 -130) = -11;

МR3 = (330 -240) / (110 -120) =-9;

МR4 = (400 -330) / (100 -110) = -7;

МR5 = (450- 400) / (90 -100) = -5;

МR6 = (480-450) / (80 - 90) = -3;

МR7 = (490 - 480) / (70-80) = -1.

Каждая фирма в своей стратегии ориентируется на получение максимальной прибыли, или минимизацию убытков. Точным ориентиром максимизации прибыли, или минимизации убытков независимо от того, функционирует фирма в условиях совершенной или несовершенной конкуренции является объем производства, при котором предельные издержки равны предельному доходу, т. е.

MR = MC.

MC ? предельные издержки, т. е. увеличение в общих расходах, связанное с ростом выпуска готовой продукции на дополнительную единицу:

где TCi+1, TCi - общие расходы фирмы, соответственно при i-ом и (i+1) -м объемах производства.

Общие издержки фирмы складываются из общих переменных издержек (TVC) и общих постоянных издержек (TFC).

TCi=TVCi + TFCi

Общие постоянные издержки в краткосрочном периоде не меняются с ростом или уменьшением выпуска продукции. Их наличие связано с использованием постоянных факторов производства. Общие постоянные издержки фирмы будем определять по формуле:

TFC = a/2 = 140/2 = 70.

Средние постоянные издержки, т. е. постоянные издержки на единицу продукции, вычисляются для каждого i-го объема производства по формуле

AFCi = TFC / Qi

Общие переменные издержки TVC изменяются при увеличении или уменьшении выпуска продукции. Средние переменные издержки, т. е. переменные издержки на единицу продукции, также не являются неизменными. В соответствии с законом убывающей отдачи, предельная производительность дополнительных переменных ресурсов, добавляемых к неизменным постоянным факторам производства, снижается, начиная с определенного объема выпуска продукции.

Средние переменные издержки (AVC) при различных (i-х) объемах составят:

AVC1 = 0, 374 * 1 * 0, 310367 =0, 1161;

AVC2 = 0, 394 * 2 * 0, 365314 = 0, 2879;

AVC3 = 0, 421 * 3 * 0, 390628 = 0, 4934;

AVC4 = 0, 481 * 4 * 0, 444858 = 0, 8559;

AVC5 = 0, 592 * 5 * 0, 516852 = 1, 5299;

AVC6 = 0, 784 * 6 *0, 606531 = 2, 8531;

AVC7 = 1, 500 * 7 * 0, 704 688 = 7, 3992.

Общие переменные издержки вычисляются по формуле: TVC = AVCi Qi.

TVC1 = 0, 1161*130 = 15, 09;

TVC2 = 0, 2879 *120 = 34, 54;

TVC3 = 0, 4934 *110 = 54, 27;

TVC4 = 0, 8559 *100 = 85, 59;

TVC5 = 1, 529 * 90 = 137, 69;

TVC6 =28531 * 80 = 228, 25;

TVC7 = 7, 3992 * 70 = 571, 95.

Тогда общие издержки производства (TC) для различных объемов производства составят:

TC1 = 70 + 15, 09 = 85, 09;

TC2 = 70 + 34, 54 = 104, 54;

TC3 = 70 + 54, 27 = 124, 27;

TC4 = 70 + 85, 59 = 155, 59;

TC5 = 70 + 137, 69 = 207, 69;

TC6 = 70 +228, 25 = 298, 25;

TC7 = 70 + 571, 95 = 587, 95.

Эффект масштаба - изменение издержек производства и показателей хозяйст-вования в связи с увеличением объема производства можно охарактеризовать как положительный. При увеличении объёмов производства снижаются издержки производства.

Средние общие издержки (АС), АС = ТС /Q

АC1 = 85, 09 / 130 = 0, 65;

АC2 = 104, 54 / 120 = 0, 87;

АC3 = 124, 27 / 110 = 1, 13;

АC4 = 155, 59/ 100 = 1, 56;

АC5 = 207, 69 / 90 = 2, 31;

АC6 = 298, 25 / 80 = 3, 73;

АC7 = 587, 95 / 70 = 8, 40.

Первая производственная программа по производству 130 ед. продукции является самой эффективной, так как наблюдается максимальная выручка 130 д. ед при наименьших средних издержках на ед. продукции - 0, 65 ден. ед.

Все рассчитанные показатели занесем в таблицу.

P	Q	TR	MR	TC	MC	Выручка при E=-1
1	130	130	х	85, 09	х	490
2	120	240	-11	104, 54	-1, 95	Объем при E=-1
3	110	330	-9	124, 27	-1, 98	70
4	100	400	-7	155, 59	-3, 14	Максимальная прибыль
5	90	450	-5	207, 69	-5, 22	244, 41
6	80	480	-3	298, 25	-9, 07	Объем Q при максимальной прибыли
7	70	490	-1	587, 95	-28, 98	100

Общий вид линейной функции спроса QD = a - bP.

Тогда из соотношения a = Q* (1 - eD) можно найти объем продаж на рынке: Q = 140/ (1 - (-1)) = 70.

Выразим уравнение Q = 140 - 10P относительно P через Q:

10P = 140 ? Q

Р = 14 ? 0. 1 Q ? обратная функция.

В уравнении Q = 140 - 10 Р dQ/dP = -10.

При Ed = -1, Q = 70

-1= -10 (x/70), x =70/-10* (-1) = 10. P =7

Задача 2. Опираясь на данных о численности различных групп населения, рассчитайте:

численность не включаемых в рабочую силу;

общую численность рабочей силы;

общую численность занятых;

общую численность безработных;

численность фрикционных безработных;

фактический уровень безработицы;

естественный уровень безработицы;

уровень фрикционной безработицы;

уровень структурной безработицы.

№	Показатель	Значение
1	Численность трудоспособного населения, млн. чел.	280
2	В том числе, млн. чел. : Студенты из них дневной формы обучения	15
3	Вышедшие на пенсию	32
4	Домашние хозяйки	8
5	Заключенные	1
6	Находящиеся в отпуске	18
7	Военнослужащие	2
8	Инвалиды	6
9	Уволенные в связи с изменением отраслевой структуры производства	8, 9
10	Бродяги	3
11	Занятые неполную рабочую неделю	9
12	Уволенные и не ищущие работу	5
13	Уволенные в результате изменения структуры спроса	7, 3
14	Находящиеся на больничном	8
15	Уволенные в результате спада в экономике	4, 5
16	Окончившие учебные заведения	5, 8
17	Из них ищущие работу	3, 2
18	Сезонные рабочие	7, 6
19	Из них работающие	3, 3
20	Численность остальных видов занятых	104

Решение.

В состав не включаемых в численность рабочей силы (non-labour force - NL) относятся лица, не занятые в общественном производстве и не стремящиеся устроиться на работу:

заключённые, пациенты в психиатрических клиниках, инвалиды, студенты дневного отделения, пенсионеры, домохозяйки, бродяги, люди, прекратившие поиск работы.

Таким образом, численность не включаемых в рабочую силу равна:

NL = 15 + 32 + 8 + 1 + 3 + 5 + 6 + (5, 8 - 3, 2) = 72, 6 млн чел.

2. В состав численности рабочей силы (labour force - L) входят люди, которые имеют работу или работы не имеют, но ведут активный её поиск и готовы приступить к работе немедленно, то есть занятые и безработные. Численность рабочей силы отличается от численности трудоспособного населения на величину не включаемых в рабочую силу, а также на число военнослужащих, которые в расчёт рабочей силы не входят:

L = численность трудоспособного населения = не включаемые в рабочую силу - военнослужащие = 280 - 72, 6 - 2 = 205, 4 млн. чел.

3. Найдём общую численность занятых (E) :

E = 18 + 9 + 8 + 3, 3 +104 = 142, 3 млн. чел.

4. Найдём общую численность безработных (U) как разность между численностью рабочей силы и численности занятых:

U = L - E = 205, 4 - 142, 3 = 63, 1 млн. чел.

5. Далее найдём численность фрикционных безработных:

Uфрикц = U - Uструкт - Uцикл = 63, 1 - (8, 9 + 7, 3) - 4, 5 = 42, 4 млн. чел.

6. Фактический уровень безработицы (u) рассчитаем по формуле:

Фактическую численность безработных можно вычислить также по формуле:

U = Uфрикц + Uструкт + Uцикл

Отсюда

Uфрикц + Uструкт = U - Uцикл

7. Естественный уровень безработицы определим по формуле:

8. Уровень структурной безработицы вычислим по формуле:

9. Уровень фрикционной безработицы можно рассчитать двумя способами:

или

Задача 3. Предприятие положило деньги в банк на депозит 25 млн. руб. под 18% годовых. Норма резервирования депозитов - 6% в год. Подсчитайте:

а) кредитные ресурсы данного банка;

б) процентный доход предприятия через год;

в) минимальную годовую процентную ставку, по которой банк должен разместить кредит, чтобы выплатить процентный доход на депозит предприятию.

Сделайте выводы о взаимозависимости обязательных резервов и кредитных возможностей коммерческих банков. Каков механизм воздействия данного инструмента на экономическую ситуацию в стране?

Решение.

1. Величина депозитов коммерческого банка увеличилась на 25 млн. руб., значит, при норме обязательных резервов равной 6% кредитные ресурсы банка, то есть величина ссуды, которую может предоставить банк составит:

,

2. Процентный доход предприятия через год найдем по формуле:

где B ? будущая стоимость;

A -?текущая стоимость;

P ? процентная ставка за расчетный период (год) ;

? процентный доход предприятия. = В ? А = 29, 5 ?25, 0 = 4, 5 млн. руб.

3. Минимальную годовую процентную ставку, по которой банк должен разместить кредит, чтобы выплатить процентный доход на депозит предприятию найдем следующим образом:

Процентный платеж по депозиту I = 4, 5 млн. руб.

Процентная ставка:

i = 100 * I/P = 100 * 4, 5/23, 5 = 19, 5%

4. Обязательные резервы коммерческих банков - средства кредитных организаций, которые они должны хранить в качестве обязательного резерва на корреспондентском счете в центральных банках. Система обязательного резервирования вводится для регулирования объема денежной массы, находящейся в обращении.

Норма обязательных резервов устанавливает величину гарантийного фонда коммерческого банка, обеспечивающего надежное выполнение его обязательств перед клиентами.

Обязательное резервирование решает две задачи.

Во-первых, финансовые учреждения имеют право использовать денежные средства, находящиеся на счетах клиентов, для предоставления кредитов. Из суммы резервов Центробанк предоставляют займы для поддержания ликвидности, то есть они используются в случае, если потребуется срочный возврат денег.

Во-вторых, банковская система в целом (но не один банк) создает безналичные деньги с помощью так называемого банковского мультипликатора. При обязательном резервировании регулирующие органы получают возможность контролировать этот процесс и объем денежной массы, находящийся в обращении. Таким образом, обязательное резервирование используется как инструмент денежно-кредитной политики.

В России норматив обязательного резервирования для финансовых организаций, согласно Федеральному закону № 86-ФЗ от 10 июля 2002 года «О Центральном банке РФ (Банке России) «, определяет ЦБ.

В соответствии с Указанием Банка России от 27. 12. 2016 N 4253-У «Об обязательных резервных требованиях» нормативы резервов по обязательствам

в валюте РФ составляют 5 процентов, по обязательствам в иностранной валюте - 7 процентов.

Объем денежной массы, доступный для выдачи в форме кредитов, определяется как сумма всех депозитов банка за вычетом обязательных резервов.

Поэтому увеличение нормы обязательных резервов влечет за собой снижение кредитной активности коммерческих банков ввиду сокращения в их распоряжении денежной массы.

Данное решение может быть принято Центральным банком с целью сократить предложение денег и тем самым сдержать развитие инфляционных процессов.

Решение об уменьшении нормы обязательных резервов Центральный банк принимает с целью увеличения предложения денег для стимулирования экономического роста за счет усиления кредитной активности коммерческих банков.

Чем выше зарезервированные беспроцентные депозиты на счетах Центрального банка, тем большей доходности лишаются коммерческие банки.

Изменение величины обязательных резервов влияет на объем денежной массы не только посредством регулирования кредитных возможностей коммерческих банков, но также и посредством банковского мультипликатора, который является величиной обратно пропорциональной норме обязательных резервов:

Задача 4. Составьте план маркетингового исследования спроса на товар IT отрасли. План должен предусматривать следующие требования:

постановку задачи (оценку спроса или его прогноз, обоснованные гипотезы развития спроса, тип рынка) ;

выбор метода сбора информации;

выбор метода моделирования и прогнозирования.

Постановка задачи

Информационные технологии (английская аббревиатура ? IT, а полностью - «information technologies») ? совокупность областей деятельности человека, которые имеют отношение к процессам создания, хранения, обработки данных, а также управления ими с использованием компьютеров (и иных видов вычислительной техники).

Рынок информационных технологий (ИТ) России формируется за счет деятельности компаний следующих сегментов: компьютерное и сетевое оборудование, программное обеспечение и ИТ-услуги.

Маркетинговые исследования - сбор, обработка и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергается рынок, потребитель, товар, цена, продажа, реклама и т. д. Основой исследований служат общенаучные и аналитико-прогностические методы. Информационное обеспечение складывается из кабинетных и полевых исследований, а также использования различных источников информации (внутренних и внешних, собственных и платных).

Исходная информация: фирма Dextra специализируется на WEB-дизайне и разработке сайтов, и стоит перед проблемой недостаточного объема реализации специализированных услуг. Из этого вывода следуют две подпроблемы: 1) каким образом потребитель выбирает производителей этих услуг? и 2) как можно было бы привлечь к покупке и «раскручиванию» сайтов как можно больше потребителей?

После этого следует сформулировать цели исследования. Цели эти могут быть поисковыми, т. е. предусматривать сбор каких-то предварительных данных, проливающих свет на проблему, а возможно, и помогающих выработать гипотезу. Они могут быть также описательными, т. е. предусматривать описание определенных явлений, например, выяснить численность пользующихся услугами фирма Dextra или численность тех, кто слышал об этой фирме. Бывают и экспериментальные цели, т. е. предусматривающие проверку гипотезы о какой-то причинно-следственной связи, например, о том, что снижение цен на 5% за ед. вызовет увеличение спроса по крайней мере на 10%.

На втором этапе необходимо определить вид интересующей заказчика информации и пути ее наиболее эффективного сбора. Исследователь может собирать вторичные или первичные данные или те и другие одновременно.

Вторичные данные - информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей. Первичные данные - информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели.

Исследование обычно начинают со сбора вторичных данных.

В случае с фирма Dextra исследователи могут собрать данные из СМИ о том, какие производители ИТ-услуг (в частности, занятые WEB-дизайном и разработкой сайтов) представлены именно на том рынке, где действует фирма Dextra.

Данными, которые могут пролить свет на причины выбора потребителями производителей ИТ-услуг, а также помогут определить перечень основных ИТ-услуг которые предлагают потребителям разного рода информационно-коммуникационные фирмы.

Вторичные данные служат отправной точкой исследования. Они выгодно отличаются тем, что обходятся дешевле и более доступны. Однако нужных исследователю сведений может просто не быть либо существующие данные могут оказаться устаревшими, неточными, неполными или ненадежными. В этом случае исследователю придется с гораздо большими затратами средств и времени собирать первичные данные, которые, вероятно, окажутся и более актуальными и более точными.

Большинство маркетинговых исследований предполагает сбор первичных данных. К сожалению, для некоторых управляющих сбор первичных данных сводится к придумыванию нескольких вопросов и отысканию ряда лиц, у которых можно взять интервью. А ведь данные, собранные подобным образом, могут оказаться бесполезными или - еще хуже - вводящими в заблуждение. Так что для сбора первичных данных лучше всего разработать специальный план, требующий предварительных решений относительно методов исследования, орудий исследования, плана составления выборки, способов связи с аудиторией.

Методы исследования. Существует 5 методов исследования рынка в маркетинге: опросы, фокус-группы, глубинные интервью, полевые исследования или эксперименты, наблюдения. Выбор метода исследования зависит от бюджета и временных ресурсов.

Наблюдение лучше всего подходит для поисковых исследований, эксперимент - для выявления причинно-следственных связей, тогда как опрос наиболее удобен при проведении описательных исследований. Фирмы проводят опросы, чтобы получить информацию о знаниях, убеждениях и предпочтениях людей, о степени их удовлетворенности и т. п., а также для замеров прочности своего положения в глазах аудитории. Так, исследователи фирма Dextra могут с помощью опроса выяснить, какое количество людей знают о фирме, приобретали предлагаемые ей услуги, предпочитают ее другим производителям аналогичных услуг и т. д.

Орудия исследования. При сборе первичных данных у исследователей маркетинга есть выбор из двух основных орудий исследования, которыми являются анкеты и механические устройства.

Анкета - самое распространенное орудие исследования при сборе первичных данных. В широком смысле анкета - это ряд вопросов, на которые опрашиваемый должен дать ответы. Анкета - инструмент очень гибкий в том смысле, что вопросы можно задавать множеством разных способов. Анкета требует тщательной разработки, опробования и устранения выявленных недостатков до начала ее широкого использования. В небрежно подготовленной анкете можно всегда найти целый ряд ошибок.

Выявление полного спектра требований и пожеланий клиента к разрабатываемому сайту - достаточно длительный процесс. Анкета для опроса специалистов по созданию WEB-сайтов может включать следующие вопросы (перечень, конечно, не является исчерпывающим) и предлагаемые варианты ответов:



Информация об услугах
Целевая группа воздействия	владельцы бизнеса директоры менеджеры технические работники, рабочие научные работники, профессоры, студенты домохозяйки дети другое (описать) всё категории общества
Информация о продуктах, услугах
Конкуренты в сфере деятельности (ссылки
Компаньоны в сфере деятельности (ссылки)
Цели создания сайта
Информация о существующем фирменном стиле (да/нет)
	Наличие (да/нет)
Логотип
Фирменные цвета
Фирменный стиль
Фирменные персонажи, образы
Какие задачи должен выполнять сайт (да/нет)?
Привлечение новых клиентов (Опишите кратко продукцию. Например, бытовая техника, лекарственные препараты и т. д.) :
Привлечение новых читателей (для сайта СМИ) (Опишите материалы для читателей, например - статьи о кулинарии, новости и т. д.)
Стимулирование повторных визитов. (За счет чего? Например - за счет постоянного обновления новостей, информации, которая была бы интересна пользователям и т. д.)
Другие задачи (Опишите)
Какого типа должен быть Ваш сайт (выберите вариант)
Промо-сайт (Продвижение товаров и услуг)
Сайт-визитка (Общая информация о компании и ее координаты)
Корпоративный сайт (Подробная информация о компании. Каталог товаров и/или услуг, Без возможности оформления заказов на сайте.)
Интернет-магазин (Продажа товаров и/или услуги с заказом и оплатой товаров
Информационный портал (Предоставление посетителям большого объема различной информации)
Ваш вариант (опишите
Дополнительные языковые версии сайта
Английская версия
Немецкая версия
Другая версия
На какой информации должен акцентировать дизайн внимание посетителя сайта? (да/нет в правой колонке)
На слогане, лозунге компании (предоставьте слоган)
На информации о компании
На услугах компании
На координатах местоположения офиса компании
На визуальных образах, отражающих деятельность и подачу компании на рынке
На новинках продукции и услуг компании
На уникальности услуг и продукции компании
На выгодной ценовой политике
Дополнительно (опишите)
Технические требования к сайту
Ориентирование на размер экрана (в дюймах
Разрешение экрана (в пикселях)
Развертка страницы
Типовая структура страницы (модульная сетка), размещение блоков на ней
Система управления сайтом (Движок сайта)
Наполнение готового сайта информацией
Описание дизайна сайта (выделить подходящие варианты, где необходимо - дать развернутый ответ)
Укажите адреса сайтов, которые Вам нравятся по дизайну либо по другим параметрам. Прокомментируйте каждый из них. (комментировать можно кратко)
Укажите адреса сайтов, которые Вам не нравятся по дизайну либо по другим параметрам. Прокомментируйте каждый из них. (комментировать можно кратко)
Какой объем работ осуществляет в среднем Ваша фирма за месяц?
менее 10000 руб. ; от 10000 до 50000 руб. ; от 50000 руб. до 1000000 руб. ; более 1000000 руб

Составление плана выборки. Выборка - сегмент населения, призванный олицетворять собой население в целом. Исследователь маркетинга должен разработать такой план составления выборки, благодаря которому отобранная совокупность отвечала бы задачам, стоящим перед исследованием. Для этого необходимо принять три решения.

Первое: кого опрашивать? Ответ на этот вопрос не всегда очевиден. Следует ли в рамках опроса для фирма Dextra включать в выборку только разработчиков и дизайнеров WEB-сайтов, или только конечных потребителей продукции, а может быть, она будет составлена из их сочетаний? Исследователь должен решить, какая именно информация ему нужна и кто именно скорее всего ею располагает.

Второе: какое количество людей необходимо опросить? Большие выборки надежнее небольших, но для получения точных ответов исследователю вовсе не обязательно опрашивать более 1% населения.

Третье: каким образом следует отбирать членов выборки? Для этого можно воспользоваться методом случайного отбора. Можно отбирать их по признаку принадлежности к определенной группе или категории. Или же отбор может основываться на интуиции исследователя, который чувствует, что именно эти лица могут быть хорошими источниками информации.

Способы связи с аудиторией. Как вступить в контакт с членами выборки? По телефону, по почте или посредством личного интервью.

Личное интервью - самый универсальный из трех методов проведения опроса. Интервьюер может не только задать больше вопросов, но и дополнить результаты беседы своими личными наблюдениями. Личное интервью - самый дорогой из трех методов и требует более тщательного административного планирования и контроля.

Следующий этап маркетингового исследования - извлечение из совокупности полученных данных наиболее важных сведений и результатов. Исследовать сводит полученные данные в таблицы. На основе этих таблиц выводят или рассчитывают такие показатели, как распределение частотности, средние уровни и степень рассеяния. Затем исследователь в надежде получить дополнительные сведения обрабатывают полученные данные с помощью современных статистических методик и моделей принятия решений, применяемых в системе анализа маркетинговой информации.

Таким образом, маркетинговое исследование - процесс, состоящий из пяти этапов.

На первом происходит четкое определение проблемы и постановка целей исследования. В данном случае - это поиск ответов на вопросы: 1) каким образом потребитель выбирает кровельные материалы? и 2) как можно было бы привлечь к покупке кровельных материалов как можно больше потребителей?

Второй этап - разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных должен осуществляться с помощью опроса на основе анкеты.

Третий этап - сбор информации с помощью внекабинетных изысканий, т. е. непосредственный контакт с опрашиваемой аудиторией.

Четвертый этап - анализ собранной информации для вывода из совокупности полученных данных показателей среднего уровня, переменных составляющих и выявления разного рода взаимосвязей.

Пятый этап - представление основных результатов, которые дадут управляющим по маркетингу возможность принимать более взвешенные решения.

Задача 5. Начинающий предприниматель создает фирму, специали-зирующуюся на производстве моторных масел для грузовых автомобилей отечественного и иностранного производства. Общее количество автомобилей составляет А = 420 000, среди них B = 68% - отечественного производства. Данные проведенных исследований свидетельствуют о том, что количество грузовиков составляет C =20% от общего количества автомобилей. Фирма решила работать в расчете на потенциального покупателя, доля которого составляет D = 46% от общего количества потенциальных покупателей со средним достатком, удельный вес которых составляет E = 39%. Средняя стоимость одной канистры масла для иностранных моделей - F=120 ден. ед., для отечественных - G= 60 ден. ед. Доля рынка первого года - H =28%. Определить привлекательность сегмента рынка моторных масел для грузовых автомобилей, рассчитав емкость целевого сегмента рынка, исходя из того, что в течение года каждый потенциальный покупатель приобретает одну канистру масла в год.

Решение

Общее количество автомобилей импортного производства среди потенциальных потребителей составляет: 420 000* (1-0, 68) = 134 400 ед. ;

общее количество автомобилей отечественного производства среди потенциальных потребителей составляет: 420 000*0, 68 = 285 600 ед.

Определяем количество грузовиков:

импортного производства: 134 400 * 0, 20 = 26 880 ед. ;

отечественного производства: 285 600 * 0, 20=57 120 ед.

Определяем количество потенциальных потребителей среди грузовиков:

импортного производства: 57 120 * 0, 46 = 12 384 ед. ;

отечественного производства: 57 120 * 0, 46 = 26 275 ед.

Определяем количество потенциальных потребителей со средним достатком: среди импортных автомобилей: 12384*0, 39 = 4 822 ед. ;

среди отечественных автомобилей: 26 275 *0, 39 = 10 247 ед.

Определяем количество клиентов фирмы:

среди импортных автомобилей: 4 822 * 0, 28=1 206 ед. ;

среди отечественных автомобилей: 10247 * 0, 28 =2 561 ед.

Определяем емкость рынка фирмы, исходя из того, что в течение года каждый потенциальный покупатель приобретает одну канистру масла в год: среди импортных автомобилей: 1206 * 120 = 144668 ден. ед. ;

среди отечественных автомобилей: 2561 * 60 = 153710 ден. ед.

Общая емкость рынка составляет: 144 668 + 153 710 = 298 378 ден. ед.

Задача 6. Вы - начальник HR-отдела компании. Составьте анкету из 15-20 вопросов, позволяющую оценить психологическую и профессиональную совместимость с вакантной должностью. Результаты анкеты должны быть численно оценены и соотнесены с соответствующими интервалами или пороговыми значениями.

Решение:

К кандидату на должность продавца предъявляется ряд требований:

Продавец несет материальную ответственность, поэтому должен быть не моложе 18 лет. Некоторые работодатели выставляют возрастной ценз до 25- 30 лет, полагая, что соискатель этого возраста способен более активно предлагать товар, легче выдерживает физические нагрузки.

Наличие санитарной книжки, хорошее состояние здоровья.

Кандидат на должность продавца должен обладать коммуникабельностью, иметь навыки межличностного общения, обладать стерссоустойчивостью, уметь решать конфликтные ситуации.

В некоторые торговые организации с круглосуточным, плавающим, ненормированным графиком работы, предпочитают брать продавцов, необремененных семьей и детьми.

Аккуратный внешний вид, соответствующий имиджу магазина, грамотная речь, навыки быстрого арифметического счета. Хорошая долговременная и оперативная память, внимательность.

Законченное среднее образование. Когда проходит собеседование будущий продавец консультант или продавец активных продаж, работодатели отдают предпочтение соискателям со средне-специальным, высшим образованием, кандидатам прошедшим тренинги активных продаж, успешного продавца, бесконфликтного общения с клиентом.

Анкета оценки кандидата

На должность	продавца-консультанта
Структурное подразделение
Ф. И. О.
Возраст (количество полных лет)
Образование
Опыт работы
№ п/п	Вопросы	Оценка (+, -) *
	Коммуникативные навыки
1.	Расскажите о себе. Где Вы работали раньше? Как Вы проводите свое свободное время?
2	Имеете ли вы опыт работы в сфере продаж?
3	Какой график работы наиболее приемлем для вас?
4	Опишите профессиональные качества продавца?
5	Опишите идеального покупателя?
6	Верна ли фраза «Клиент всегда прав?»
	Профессиональные знания и навыки
7	Какие профессиональные обязанности вы исполняете лучше? Что не совсем получается?
8	Как вы можете оценить ассортимент товара в нашем магазине?
9	Приятно ли вам продавать такой товар?
10	Что вы можете рассказать о нем?
11	Что вы продавали на прошлой работе?
12	Какова была эффективность ваших предложений клиентам?
13	Товары какого качества, производителя, соответствующие нашей ассортиментной линейки, будут, по вашему мнению, пользоваться покупательским спросом?
14	Какая продукция будет «залеживаться»? Почему?
15	Как вы отреагируете если вам вернут товар? Предъявят претензии к качеству продукции?
	Как вы поступаете в конфликтной ситуации? Видите ли, Вы альтернативные способы решения проблемы?
17	Какую документацию вы вели на прошлом месте работы?
18	Как отчитывались о продажах? Наличии товара? Делали заявки?
	Мотивация кандидата
19	Ваши планы на будущее?
20	Какую заработную плату вам хотелось бы получать?
21	Какие личностные качества позволяют вам претендовать на эту должность?
22	Хотели бы вы принять участие в профессиональных тренингах?
23	Пройти курсы повышения квалификации?
24	Участвовать в конкурсе на лучшего продавца?
25	Задайте мне три вопроса о вашей будущей работе

* (+) - Кандидат отвечает четко и конкретно. Слова или действия кандидата заслуживают положительной оценки;

(?) - Затрудняется с ответом. Слова или действия кандидата оцениваются отрицательно.

Оценка (количество положительных ответов) :

1-6. Явное несоответствие должности.

7-18. Некоторое несоответствие требованием должности, которое может быть компенсировано в процессе работы за счет роста профессиональных навыков.

19-22. Полное соответствие требованиям должности.

23-25. На редкость сильный кандидат.

Задача 7. Придумайте и напишите 3 бизнес-идеи для строительства. Приведите для каждой из них:

?статистику поисковых запросов Яндекс за 3 месяца по Тульской области (минимум 5 ключевых запросов) ;

? краткую характеристику конкурентов (минимум 5 фирм) ;

?способ привлечения клиентов, реклама;

? целевую аудиторию;

?ключевое конкурентное преимущество.

Бизнес проект № 1. Производство травмобезопасной резиновой плитки.

Продукция, являющаяся предметом проекта:

резиновая плитка 500*500 толщиной 40 мм

резиновая плитка 500*500 толщиной 16 мм.

резиновый бордюр, длина 500мм.

Статистика поисковых запросов Яндекс за 3 месяца по Тульской области:

Что искали со словом ««резиновая плитка»« - 1 839 показов за 3 месяца
Статистика по словам	Показов за 3 месяца
резиновая плитка	19 859
купить резиновую плитку	3 115
производство резиновой плитки	2 293
резиновый плитка цена	2 677
покрытие резиновые плитки	318

Плюсы этого бизнеса состоят в том, что он только начал появляться в строительном рынке, исходя из чего можно прийти к выводу, что конкуренция в нём является не такой уж и большой.

Основные конкуренты:

Компания «Орис Пром» использует инновационные технологии по переработке шин и резиновых покрышек. Главный офис Орис Пром располагается в городе Новомосковске Тульской области.

Собственный завод по переработке резиновых покрышек был открыт компанией в 2014 году и стал средством для расширения предприятия. Основным видом продукции является резиновая крошка. Для производства которой используется современный комплекс Eldan, не имеющий больше аналогов в России.

Изделия из резиновой крошки (резиновая плитка, бордюры, накладки на ступеньки и пр.) составили в 2017 г. - 17% реализованной продукции. В том числе резиновая плитка - 9%.

Компания «ЭкоРезина» базируется в г. Чекалин Тульской области. Она производит резиновую крошку из вышедших из эксплуатации резиновых шин, как с тканевым, так и с металлическим кордом, а также занимается утилизацией других резинотехнических изделий.

Добросовестность работы ООО «ЭкоРезина« подтверждается сертификатами на плитку и крошку, выданными в 2013 году. Фирма занимается изготовлением резиновой крошки и плитки, и предлагает своим покупателям большой ассортимент этих материалов и изделий из них:

В общем объеме реализованной продукции изделия из резиновой крошки в 2017 г. составили 25%, против 18% - в предыдущем году.

Компания «Раббер» занимается изготовлением резиновой и EPDM крошки, и различных товаров из них. Производство Раббер располагается в Тульской области, в городе Сокольники.

Основной продукцией из резиновой крошки, предлагаемой компанией, являются:

резиновая плитка;

бордюры;

накладки на ступеньки, позволяющие избежать скольжения при ходьбе около бассейнов, на лестничной площадке, в промышленных, складских помещениях и на территории других объектов, подверженных повышению травмоопасности в результате погодных или иных условий.

Компания «Страйк-СВ» занимается производством различных материалов, в том числе и резиновой крошки. Предприятие Страйк-СВ располагается в Богородинском районе г. Богородицк.

В ассортименте компании имеется несколько видов резиновых плиток.

Компанией осуществляются поставки мелкого и крупного опта.

Расчет за продукцию может производиться в наличной форме или посредством перевода на банковский счет. На выбор клиента предоставляется несколько способов доставки: самостоятельный вывоз; доставка организацией до транспортной компании; доставка до предприятия автомобилем производителя.

ООО «Плавский завод РТИ» производитель отличной резиновой крошки, начавший свою работу в 2012 г. находится в Тульской области, в г. Плавске Плавского района.

В ассортименте предприятия имеется резиновая крошка различных фракций и резиновая плитка, а также тонкодисперсный резиновый порошок. Особенностью Плавского завода РТИ является производство не простой резиновой крошки, а гранулированной. При подобной вторичное сырье получается эластичное, прочное, износостойкое, долговечное и устойчивое к механическому воздействию.

Таким образом, на данный момент в этом бизнесе ещё нет своих так называемых фаворитов, которые есть практически во всех видах бизнеса.

Рисунок 7-1. Ключевые производители травмобезопасной резиновой плитки в Тульской области

Способы привлечения клиентов, реклама:

Удобная доставка товара от производителя к покупателю. К «доставке» относится не только сама доставка, но и контроль качества, помощь в выборе, обучение пользованию и многое другое. Консультация при выборе товара.

Использование социальных сетей. «В Контакте», Facebook, Twitter - все эти площадки объединяют вокруг бренда лояльных почитателей. С возможностью добавлять видео все стало гораздо интереснее ? теперь можно снимать и сам производственный процесс, показывать компанию в динамике.

Контакты с крупными строительными фирмами, подрядчиками. Как минимум, просто попасть в базу крупной организации. Как максимум, надолго получить доступ к заказам.

Совместная реклама со строительными компаниями.

Целевая аудитория

Эта плитка используется и будет использоваться на

Детских площадках.

Детских садах.

Спортивных площадках.

В гаражах и автосервисах.

В помещениях с животными.

А также покупателями данной продукции являются в основном различные строительные компании, которые и занимаются закладыванием данной плитки.

Ключевое конкурентное преимущество ? быстрая окупаемость инвестиций.

Себестоимость 1 кв. м плитки не превышает 200 руб. На рынке он стоит от 350 руб. То есть прибыль за 1 кв. м. составит как минимум 150 руб. Бизнес при правильной организации производства окупиться уже через 3-4 месяца.

Бизнес проект № 2. Производство цветного щебня.

Продукция, являющаяся предметом проекта:

Цветной щебень - это натуральный камень мелкой фракции, подвергшийся окраске. Окрашенный щебень имеет гладкую поверхность и не теряет своих свойств под воздействием высокой влажности, разных температурных режимов, ультрафиолетового излучения и прочих негативных явлений. Другие названия: цветной гравий, крашеный камень, крашеная галька.

Статистика поисковых запросов Яндекс за 3 месяца по Тульской области:

Что искали со словом «цветной щебень» - 2 396 показов за 3 месяца
Статистика по словам:	Показов за 3 месяца
щебень декоративный цветной	223
производство цветного щебня	170
цветной щебень цена	173
изготовление цветного щебня	56
+как делают цветной щебень	контрольная работа "Основы предпринимательской деятельности" скачать Подобные документы Способы экономической деятельности конкурентной фирмы Условия максимизации экономической прибыли фирмы. Метод совокупных показателей. Величина убытков на единицу продукта. Минимизация убытков. Условие прекращения деятельности. Определение оптимального объема производства в условиях совершенной конкуренции. курсовая работа [365,3 K], добавлен 14.11.2013 Издержки производства Основные виды издержек производства. Издержки производства в краткосрочном и долгосрочном периодах. Условия максимизации прибыли и минимизации убытков. Рассмотрение условий максимизации прибыли и минимизации убытка. Определение точки безубыточности. контрольная работа [84,0 K], добавлен 18.05.2019 Прибыль фирмы Понятия экономической и бухгалтерской прибыли. Компенсационные, фрикционные и научно-технические теории прибыли. Условия максимизации прибыли фирмы, кривые ее спроса и предложения. Функции прибыли в деятельности фирмы, направления ее использования. курсовая работа [297,5 K], добавлен 28.02.2010 Фирма в условиях чистой монополии Понятие чистой монополии. Спрос и доход в условиях чистой монополии. Поведение фирмы в краткосрочном и долгосрочном периодах. Экономическая эффективность в условиях чистой монополии. Варианты максимизации прибыли и минимизации убытков предприятия. курсовая работа [896,0 K], добавлен 16.11.2011 Группировка статистических банковских данных Построение группировки коммерческих банков по величине балансовой прибыли, выделение групп банков с открытыми интервалами для характеристики структуры совокупности коммерческих банков. Построение огивы распределения банков по величине балансовой прибыли. контрольная работа [61,1 K], добавлен 01.03.2010 Издержки производства и экономическая прибыль предприятия: их взаимосвязи Причины существования издержек, характеристика их видов. Особенности издержек производства в краткосрочном и долгосрочном периодах. Содержание закона убывающей отдачи, анализ эффективного размера фирмы. Способы минимизации издержек и максимизации прибыли. курсовая работа [346,6 K], добавлен 22.08.2011 Эффективность деятельности фирмы в рыночной экономике Цели и функции фирмы в рыночной экономике. Описание методов максимизации прибыли компаний в условиях различных структур рынка. Принципы повышения эффективности работы предприятий банковской сферы. Определение направлений деятельности по снижению затрат. курсовая работа [252,6 K], добавлен 19.03.2011 Производство и издержки Концепция затрат и функции затрат. Затраты в кратко и долгосрочном периоде, условия максимизации прибыли фирмы. Практические аспекты использования концепции затрат в деятельности предприятий. Максимализация прибыли и минимизация расходов на производство. курсовая работа [58,6 K], добавлен 22.04.2016 Методы максимизации прибыли, применяемые в российской и зарубежной хозяйственной практике Рассмотрение понятия прибыли предприятия; изучение ее видов и методов формирования. Характеристика механизма максимизации доходов фирмы в современных условиях. Сущность финансового левериджа как критерия прибыльности заемных средств организации. дипломная работа [1,5 M], добавлен 14.06.2011 Прибыль как экономическая категория и способы ее максимизации предприятием Прибыль как экономическая категория, ее сущность, условия и особенности формирования. Способы максимизации и факторы ее роста. Анализ детерминант прибыли, оценка и стратегическое планирование результатов деятельности предприятий в Российской Федерации. курсовая работа [514,9 K], добавлен 10.12.2011 Поведение фирмы в условиях совершенной конкуренции Сущность, теоретические основы и условия возникновения рынка совершенной конкуренции. Поведение фирмы в этих условиях. Модели рыночной структуры и условия максимизации прибыли конкурентной фирмы. Равновесие фирмы в краткосрочном и долгосрочном периодах. курсовая работа [42,4 K], добавлен 10.02.2009 Теория прибыли в условиях финансового кризиса Использование прибыли в рыночной экономике как важнейшего инструмента регулирования деятельности субъектов хозяйствования, условия ее максимизации. Методы управления бухгалтерским, налогооблагаемым, чистым, реализационным и операционным доходом фирмы. курсовая работа [298,5 K], добавлен 07.06.2011 Резервы и методы повышения прибыли на предприятии Сущность и основные понятия прибыли в современных условиях, ее содержание как источник формирования доходов бюджета. Учет и факторный анализ выручки и рентабельности предприятия. Обстоятельства, влияющие на величину дохода фирмы и резервы ее увеличения. дипломная работа [78,0 K], добавлен 24.10.2010 Анализ финансовых результатов и планирование прибыли Основы формирования и планирования прибыли в организации. Методы планирования прибыли, показатели рентабельности деятельности организации. Современная оценка деятельности ООО "Фирма "Реал Зис". Резервы увеличения прибыли от реализации продукции. дипломная работа [218,5 K], добавлен 11.08.2009 Анализ прибыли и рентабельности торгового комплекса ОАО "Вега" Экономическое содержание прибыли и факторы, влияющие на ее величину. Способы максимизации дохода предприятия. Общая характеристика хозяйственной деятельности предприятия ОАО "Вега". Оценка показателей прибыли и рентабельности исследуемой организации. курсовая работа [42,4 K], добавлен 10.01.2015 Банковская система страны. Факторы спроса Банковская система: понятие, структура, функции. Роль центрального банка и коммерческих банков в системе денежно-кредитных отношений государства. Совокупный спрос: сущность ценовых и неценовых факторов. Определение величины прибыли конкурентной фирмы. контрольная работа [152,2 K], добавлен 20.10.2014 Статистический анализ и прогнозирование банковской коммерческой деятельности Понятие, функции и принцип деятельности центрального и коммерческого банков. Организационно-правовая характеристика банковской деятельности России. Анализ порядка открытия, регистрации и ликвидации коммерческих банков. Методика анализа деятельности КБ. курсовая работа [52,3 K], добавлен 31.01.2014 Фирма как субъект рыночной экономики Структура фирмы и ее роль в экономике государства. Механизм функционирования фирмы, организационно–правовые формы предпринимательской деятельности. Количественные характеристики сферы предпринимательства. Основные фонды коммерческих организаций. курсовая работа [343,1 K], добавлен 23.06.2013 Организационно-правовые формы предпринимательства в России. Инфляция, ее причины, типы, последствия Виды компаний, отражающие различные формы и способы привлечения и использования капитала, ведения предпринимательской деятельности. Организационно-правовые формы коммерческих организаций в РФ. Виды антиинфляционной политики. Основные источники инфляции. контрольная работа [52,5 K], добавлен 08.09.2015 Резервы и пути повышения прибыли и рентабельности ОАО "Гомельтекстильторг" Содержание, виды и функции прибыли, механизм ее формирования, распределения и использования. Методика анализа прибыли и рентабельности. Оценка факторов, влияющих на сумму прибыли и уровень рентабельности в деятельности предприятия, пути их повышения. дипломная работа [280,4 K], добавлен 01.12.2012 Другие документы, подобные "Основы предпринимательской деятельности" главная рубрики по алфавиту вернуться в начало страницы вернуться к началу текста вернуться к подобным работам Рубрики По алфавиту Закачать файл Заказать работу весь список подобных работ скачать работу можно здесь сколько стоит заказать работу? Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу. © 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены