Анализ инновационного климата

Размещено на http://www.allbest.ru/

Анализ инновационного климата

Введение

Особое значение сейчас приобретает создание атмосферы инновационного климата, стимулирующего поиск и освоение нововведений у персонала компании или производства.

Инновационный климат является частью общей организационной культуры организации. Чаще всего инновационным климатом понимается комплекс условий, способствующий усилиям работников в выдвижении и реализации новых идей. В результате человек чувствует себя свободным, полностью мотивированным и готовым к творческой работе, что способствует развитию компании, а также развитию навыков работника, что не мало важно для руководства. Чем больше квалификация персонала, тем успешнее компания.

Создание благоприятного инновационного климата предполагает атмосферу доверия, выявление и преодоление факторов, «блокирующих» творческие усилия и совместную поисковую работу персонала, расширение полномочий инноваторов на рабочем месте, использование организационных и психологических инструментов, помогающих «генерировать» новые идеи.

Любые мотивирующие системы будут эффективны в тех случаях, когда они увязаны между собой и целенаправленно используются для поддержки инноваторов и инновационного климата организации в целом. Нет систем поддержки - нет инноваторов, нет инноваторов - нет нововведений.

1.Понятие инновационного климата

Инновационный климат - это сложившиеся за определенный период времени условия в окружении организации, влияющие на эффективность ее инновационной деятельности.

Инновационный климат - это состояние внешней среды организации, содействующее или противодействующее достижению инновационной цели. Проявляется он через влияние на инновационный потенциал. Инновационный климат подразделяется на микроклимат и макроклимат, т.е. на составляющие микросреды и макросреды предприятия.

Составляющие инновационного макроклимата предприятия подразделяются на четыре основные сферы.

1. Социальная, природно-географическая и коммуникационная сфера (социальная напряженность, доступ к сырьевым, топливным, энергетическим и материально-техническим ресурсам, транспорт, доступ к информационным ресурсам).

2. Технологическая и научно-техническая сфера (рынок технологий и научно-технической информации, наличие НИИ, консалтинговых, инжиниринговых, венчурных и других фирм).

3. Экономическая и финансовая сфера (налоги, льготы на проведение НИОКР, инвестиционный климат на федеральном уровне, наличие заинтересованных в инновационных разработках инвесторов).

4. Политическая и правовая сфера (федеральные и региональные планы и программы, законодательная база, регулирующая проведение НИОКР).

Составляющие инновационного микроклимата предприятия подразделяются также на четыре основные зоны.

1. Зона хозяйствования, сегмент рынка: скорость появления инновации на данном сегменте рынка, уровень конкуренции, отношения с потребителями, поставщиками и партнерами.

2. Зона капиталовложений - инвестиции в развитие новых технологий.

3. Зона новых технологий и научно-технических информационных ресурсов.

4. Зона трудовых ресурсов - рынок труда специалистов, менеджеров, высококвалифицированных рабочих.

2.Факторы инновационного климата

Позиция руководства - осознанная или неосознанная - имеет очень сильное влияние на инновационный климат компании. Некоторые из ниже перечисленных факторов будут стимулировать работников к творческим подходам к работе и энергичности, в то время как другие за душа тили будут препятствовать тому, чтобы сотрудники брали инициативы на себя. Поэтому руководители инноваций должны выяснить, как их персонал воспринимает сигналы, которые они получают от руководства, и при необходимости предпринимать корректирующие действия. Опыт показывает, что следующие взгляды имеют влияние на инновации, положительно или отрицательно:

· Интерес к инновациям: Понимают ли сотрудники, что у руководства есть реальный интерес в освоении инноваций, как на словах, так и в делах? Или они чувствуют, что руководство уделяет внимание инновациям только в публичных заявлениях, не заботясь о реальном развитии компании. Этот фактор важен в масштабах коллектива, так как если руководство занимается инновациями на публику, персонал не будет стимулирован к развитию компании в этом русле.

· Доверие: Понимают ли сотрудники, что руководство действительно доверяет своим работникам и их возможностям для достижения целей компании? Или они считают, что руководство имеет тенденцию недооценивать свои собственные возможности и / или мотивацию персонала? В случае с доверием сотрудники смогут раскрыть свой потенциал, развить навыки и умения.

· Отношение к рискам: Понимают ли сотрудники, что руководство может рисковать, принимая то или иное решение? Так же и не исключены провалы. Существует доля неудач в проектах. Или сотрудники чувствуют, что руководство хочет спихнуть свои ошибки на инициаторов идеи? От этого так же зависит активность сотрудников в решении поставленных задач.

· Обучение на ошибках: Понимают ли сотрудники, что руководство заинтересовано в анализе постмоментных проектов и поощряет систематическое распространение извлеченных уроков? Или они чувствуют, что руководству безразличны неудачи и они предпочли бы забыть их, особенно если они были достаточно болезненные для компании?

· Горизонт окупаемости: Понимают ли сотрудники, что руководство имеет долгосрочную перспективу для компании и оценивает отдельные предложения относительно их вклада в это видение? Или они чувствуют, что руководство интересуется только действиями и проектами, которые оказывают очень краткосрочное воздействие?

· Отношение к Маверикам(инакомыслящим): Понимают ли сотрудники, что руководство открыто для найма, развертывания и поддержки индивидуалистов, которые хотят изменить статус-кво? Или они чувствуют, что руководство нетерпимо относится к таким людям и к нарушениям, которые они могут создать?

· Автономия и уважение к иерархии: Понимают ли сотрудники, что руководство хочет, чтобы персонал сообщал по горизонтали, чтобы все было сделано, не обязательно проходя через иерархические уровни? Или они считают, что руководство строго соблюдает вертикальную иерархию компании? ОТ этого зависит дисциплинированность сотрудников.

· Нормы и правила: Понимают ли сотрудники, что руководство хочет предоставить автономию персонала, позволяя им действовать таким образом, который принесет пользу компании? Или они считают, что руководство хочет всё регулировать, применяя строгие нормы и правила?

· Отношение к неопределенности: Понимают ли сотрудники, что руководство принимает эксперименты как необходимое условие инноваций? Или они чувствуют, что руководство всегда требует бесконечных объяснений и обоснований какой-то идеи, прежде чем давать добро на ее реализацию?

· Ожидания по результатам: Понимают ли сотрудники, что менеджмент действительно предъявляет требования с точки зрения внутреннего роста и что он устанавливает растяжные цели для себя и для всех подразделений? Или они считают, что руководство довольно консервативно с точки зрения его ожиданий?

· Ожидания людей: Понимают ли сотрудники, что руководство искренне заинтересовано в развитии персонала не только в корпоративных целях, но и в личностных? Или они чувствуют, что руководители заинтересованы только в том, как люди могли бы внести свой вклад в развитие компании?

· Коучинг и поддержка: Понимают ли сотрудники, что руководство готово активно обучать, поддерживать и защищать активных сотрудников, чтобы помочь им достичь своих целей? Или они чувствуют, что руководство остается в стороне?

Отношение руководства и корпоративные ценности часто выражаются конкретно в форме политики компании - явной или неявной - которые влияют на то, как человек в организации ведет себя и берет ли на себя инициативу, связанную с инновационными проектами. Политику, как правило, легче модифицировать, чем отношения с исполнителями, если они оказываются неэффективными на влияние инновационного климата. Исходя из практики, было доказано, что среди многих возможных областей ведения политики компании было оказано сильное влияние на инновации, положительно или отрицательно в следующих способах:

· Признание и вознаграждение для инноваторов.

Политика компании заключается в том, чтобы четко признавать и вознаграждать новаторов и успешные проекты на всех уровнях. Является ли эта политика упреждающей и справедливой? Или инновации считаются работой коллектива, поэтому конкретные люди не должны вознаграждаться?

· Карьерные лестницы для инноваторов.

Эта политика компании предусматривает некое превосходство новаторов перед остальными сотрудниками. Первые имеет возможность двигаться по карьерной лестнице сразу по двум направления параллельно - менеджмент и научные исследования. Остальные же двигаются только по направлению менеджмента. Справедливо ли это?

· Отслеживание инноваций.

Стоит ли компании постоянно отслеживать динамику инновации на протяжении всего времени ее существования или же инновации считаются непредсказуемыми, поэтому в отслеживании нет смысла?

· Отношение к партнерству и альянсам. Имеет ли место быть политика компании - поощрять за сотрудничество по инновациям с внешними партнерами, когда это возможно, и применяется ли она систематически? Или компания в целом препятствует партнерству и альянсам по разным причинам?

· Уровень инвестиций в НИОКР и технологии. Является ли политика компании инвестировать в НИОКР выше средних показателей отрасли и поддерживать уровни инвестиций в исследования и разработки даже во время спадов? Или компания пытается уменьшить свои инвестиции в НИОКР и заставляет их флуктуировать с ее рыночными и финансовыми результатами?

· Научные исследования и разработки. Является ли политика компании выделять часть бюджета НИОКР на сотрудничество с поставщиками и / или партнерами по внешним технологиям? Или инвестиции в НИОКР полностью посвящены внутренним проектам, почти исключительно для поддержки текущих предприятий?

· Инновационные ресурсы. Является ли политика компании выделять часть своего бюджета на НИОКР для неуправляемой поддержки новых проектов с высоким уровнем риска / высокой отдачи, что может привести к значительным инновациям и созданию новых предприятий? Или новаторы постоянно борются за доступ к «рисковым» деньгам?

· Централизация / Децентрализация. Является ли политика компании децентрализовать принятие решений по инновационным проектам, чтобы она была как можно ближе к полевым операциям и в полной мере расширять возможности местных команд и руководителей проектов? Или руководство поддерживает полный контроль над всеми или большинством инновационных проектов?

· Кросс-функциональные рабочие группы. Является ли политика компании назначать межфункциональные рабочие группы всех видов (целевые группы, венчурные команды и т. Д.) и полагаться на них каждый раз, когда возникает важная проблема инноваций? Или руководство базируется на функциональных цепочках команд для решения проблем?

· Чемпионские команды. Является ли политика компании официально назначать команды-лидеры (технических, деловых и исполнительных лидеров) с первого дня и полагаться на них для запуска инновационных проектов? Или руководство поощряет и вознаграждает в основном индивидуальные инициативы?

· Причастность аутсайдеров. Является ли политика компании открывать свои инновационные механизмы (например, консультативные советы, идеи по созданию идей) компетентным аутсайдерам (экспертам, клиентам, поставщикам) и связывать их с ее процессами? Или компания поддерживает закрытый внутренний процесс?

· Устранение бюрократической волокиты. Является ли политикой компании (или практикой управления) защита своих проектных команд в области инноваций от некоторых ограничений на работе с бумагами, с которыми сталкивается эксплуатирующая организация? Или команды инновационных проектов должны жить и подчиняться всем правилам компании?

· Процесс управления.

Процессы, как правило, отражают культуру управления компании и ее политику. Некоторые из этих процессов также будут положительно или отрицательно сказываться на инновационном климате. Отсюда появляется важность критиковать сотрудников их, чтобы развить в них недостающие качества и подтянуть тех, кто считается отстающим.

· Анализ рынка / клиентов. Принимает ли руководство инициативы по расширению и углублению связи компании с ее рынками и гарантирует, что каждый менеджер, в том числе в сфере НИОКР, поддерживает постоянные контакты с клиентами? Или рыночная разведка остается сохранением маркетинга и продаж?

· Инновационное видение и стратегия. Имеет ли управление определенное явное видение инноваций и стратегию, определяя, в каких конкретных областях нужны инновации? Или менеджмент покинул поле инноваций без изменений, не определяя, чего он ожидает от инноваций?

· Планирование фокуса. Помогает ли управление бизнес-обзорами и планированию совещаний в качестве привилегированного форума для обсуждения инновационных идей и выявления новых возможностей? Или бизнес-обзоры и совещания по планированию, по существу воспринимаемые как игра «номера производительности»?

· Генерация идей. Имеет ли управление простой и доступный центральный процесс, и механизм для генерации и сбора инновационных идей, когда бы они ни возникали? Или руководство оставляет сотрудников для обработки идей в организации по своему усмотрению?

· Управление идеями. Установило ли руководство прозрачный и объективный процесс признания, оценки, ранжирования и выбора инновационных идей? Или текущий процесс управления идеями беспорядочен и неясен в глазах разработчиков идей?

· Финансирование идей и программирование. Существует ли процесс для финансирования и программирования инновационных идей, созданных вне нормального цикла планирования продукта? Или финансирование и программирование таких идей связано и зависит от доброй воли менеджеров или наличия ресурсов?

· Отстаивание. Возможно ли, чтобы разработчики идей добровольно предлагали свои идеи на практике, даже если это приводит к тому, что они отказываются от своих текущих функций? Или это реализация идей, которые, как правило, возлагаются на установленные организационные подразделения?

· Стиль планирования. Является ли процесс планирования ориентированным на действия, т. е. Ведет ли он к четким целям и обязанностям? Или это очень аналитический и тщательный процесс, с обоснованиями для каждой инициативы?

· Управление проектом. Имеет ли руководство четкий и интегрированный кросс-функциональный процесс для выхода на рынок? Имеют ли лидеры проектов все полномочия управлять им? Или новые идеи, которые подвергаются традиционной функциональной эстафете вместе с другими инициативами?

· Обзор проекта. Проводит ли процесс обзора проекта комплексную кросс-функциональную оценку проекта и обеспечивает ли быстрое принятие решений? Или обзор проектов, подчиняется прихотям различных функциональных иерархий?

· Изучение проекта. Сформировало ли руководство систематический процесс, чтобы охватить изучение каждого проекта, признать его успешным или нет, и распространить их? Или проводились ли опросы по проекту только на разовой основе?

· Коммуникации. Является ли поток сообщений интенсивным, неформальным и многорежимным, т. е. вертикальным в обоих направлениях и горизонтальным по всем функциям и единицам? Или связь ограничена иерархическими линиями?

3.Инновационный климат в России

Одна из важнейших проблем, характерных для сегодняшней российской экономики, - это проблема ухудшения инновационного климата. В середине 80-х годов в нашей стране средний срок службы оборудования составлял 28 лет. С тех пор срок службы увеличивается. Это сказывается на качестве производства, так как нет замещения оборудования на более совершенное. 40% основных производственных фондов в строительстве физически изношено. В машиностроении более половины ОПФ нуждается в немедленной модернизации, а более четверти - в немедленной замене.

Разрешение проблемы с замещением и модернизацией оборудования сейчас невозможно, в том числе, в силу катастрофической нехватки инвестиционных ресурсов. Поэтому машины замещаются живым трудом. Разумеется, такая тенденция замещения приводит к снижению темпов безработицы. Но массовое внедрение на производствах автоматизированных систем, заменяющих живой труд, приведет к росту безработицы. Таким образом, необходимо найти разумный компромисс между стабилизацией экономики и решением вопросов социальной защиты населения, то есть совместить достижение двух целей.

Поэтому единственный выход из создавшегося положения - по возможности быстрее остановить спад производства и создать предпосылки улучшения инвестиционного климата и условия для последующего подъема экономики.

Наукоемкие производства (приборостроение, биотехнология, тонкая химия и т.д.), которые в период кризиса не имеют практически никаких рыночных стимулов к существованию, нуждаются в государственной поддержке. Поскольку рыночный спрос на продукцию данных отраслей в период кризиса неизбежно падает, его должна обеспечить система государственного заказа.

Таким образом, для развития инновационной деятельности необходима государственная поддержка. Об этом свидетельствует и опыт экономически развитых стран. Для создания инновационного климата нужно формировать механизм экономического стимулирования. Если государство не заинтересовано в развитии инновационных технологий, то стимула к улучшению качества продукции не будет, соответственно, она станет неконкурентоспособной. Отсюда проблемы в экономике, социальной сфере и др.

персонал инновационный климат

4.Пример на конкретной организации

В качестве примера анализа инновационного климата рассмотрим организацию Apple inc. Инновационный климат - это состояние внешней среды организации, содействующее или противодействующее достижению инновационной цели.

4.1 Инновационный макроклимат компании Apple inc.

1) Социальная и природно-географическая сфера:

Компания Apple inc. завоевала доверие и уважение на мировом рынке среди потребителей. Общество высоко оценивает продукты Apple, в частности iMac, iPod и др. Но так было не всегда и даже у такого гиганта временами наступает кризис в социальной сфере. Это произошло после выхода Iphone 5, незадолго после смерти Стива Джобса - основателя компании. Вот что пишет об этом surfingbird.ru: «…большой опрос, который был проведен в европейских странах, где в крупных магазинах по продаже электронике маркетологи разложили анонимные анкеты-опросники для всех желающих. В результате было установлено в части Apple, что все единогласно уверены, что Стив Джобс не допустил бы того, чтобы новые iPhone 5 практически ничем не отличались бы от предыдущих, и как пишет один респондент: «просто пытаясь продать уже хорошо известное старое под видом чего-то нового». Именно Стив умел всегда находить то главное и новое, что заставляло каждого поклонника продукции Apple каждый раз с вожделением покупать свой новый яблочный гаджет взамен его моментально устаревшей после релиза прошлой версии…»

Что касается природно-географической и сырьевой сферы, тут Apple inc. не скупится на поставщиков. Отчет по закупке сырья гласит, что компания имеет четверть всех предприятий-поставщиков в Китае, 26 -- в Индонезии, 24 -- в Японии и 17 -- в США. Так же 11 российских заводов поставляют сырье для производства продукции Apple. В их числе Новосибирский аффинажный завод, ОАО «Уралэлектромедь» из Верхней Пышмы Свердловской области, Екатеринбургский завод по обработке цветных металлов, Московский завод по обработке специальных сплавов. Исходя из всего вышеперечисленного, можно сделать вывод, что продукция компании собрана по крупице со всего мира. Это не может не впечатлять

2) Технологическая и научно-техническая сфера:

Apple inc. активно развивается, продвигается и обгоняет конкурентов на рынке технологий. Так к примеру, Apple собирается убрать функцию разблокировки смартфона с помощью отпечатка пальца Touch ID из всех моделей iPhone, которые будут выпущены в 2018 году. Ожидается, что «устаревшую» функцию полностью заменит технология Face ID, которая позволяет распознавать владельца по лицу. Еще один пример в пользу Apple - Apple Watch. Вот что по этому поводу пишет Hi-news.ru: «За последние два года мы увидели много умных часов. Все техногиганты -- включая Sony, LG и Samsung -- представили свои версии, но едва ли произвели такой эффект, как Apple Watch. Даже несмотря на то, что до их выхода пройдет еще несколько месяцев. Почему? Почему Тим Кук назвал Apple Watch «one more thing», если на рынке уже есть варианты? Да потому же, почему iPhone, iPad и iPod стали бомбами, даже если и не были первым смартфоном, планшетом или MP3-плеером. Просто Apple лучше других умеет делать что-то удобное и привлекательное -- история врать не будет. Подождав, пока не станет известно, что сделали конкуренты, Apple смогла сделать так, что Apple Watch для людей стали первыми умными часами. Поэтому мы считаем, что iPad был первым нормальным планшетом, хотя до него планшеты существовали лет десять, не меньше. Подло, но эффективно.»

3) Экономическая и финансовая сфера:

Инвестиционный климат на федеральном уровне оставляет желать лучшего у компании Apple inc. В прошлом году ЕС выписал компании рекордный для Европы налоговый штраф на сумму €13 млрд, посчитав, что компания длительное время пользовалась незаконной государственной поддержкой Ирландии. Теперь Еврокомиссия ждет, что компания возместит ущерб. В настоящее время налог на прибыль с европейских продаж в Ирландии составляет 12,5%. Эта ставка является минимальной среди стран Западной Европы. Из-за этого американские компании предпочитают ее для ведения бизнеса в Европе. Вот что по этому поводу говорил Тим Кук, глава компании Apple: Гендиректор Apple считает, что такое решение было принято из-за негативного отношения к американским международным компаниям. «Я думаю, что Apple стала мишенью. И я думаю, что [антиамериканские настроения] -- это одна из причин, по которой мы могли стать мишенью». Эти обвинения, а также налог, непосредственно повлияли я инновационный климат на федеральном уровне компании не в лучшую сторону.

Что касается инвесторов, они советуют вкладываться не в Apple, а в другую, потенциально успешную компанию Corning, которая существует с 1851 года. «Издание Forbes опубликовало аналитический материал, в котором изучило ситуацию с ценными бумагами в технологическом секторе. Выяснилось, что пока Тим Кук пытается доказать, что способен обеспечить не меньше инноваций, чем покойный Стив Джобс, другая компания продолжает выдавать новые сенсационные продукты, вселяя в инвесторов уверенность...» Если коротко, компания переживает не лучшие времена. По мнению некоторых компетентных людей, эпоха Apple подходит к концу, так как сфера смартфонов - эта не та сфера, где еще будут инновации.

4) Политическая и правовая сфера:

Apple является одной из самых крупных мировых компаний, поэтому без вмешательства в политику тут не обойтись. К примеру Тим Кук, глава компании, не видит ничего плохого в политической рекламе в социальных сетях. «Я не думаю, что размещение рекламы от иностранных властей является крупной проблемой. Я считаю, что это лишь 1% проблемы. Гораздо большей проблемой является то, что такие инструменты используются с целью разобщить людей и манипулировать ими, чтобы передавать им сфальсифицированные новости в больших количествах и воздействовать на их мысли», -- заявил глава корпорации.

Так же компания недавно спорила с ФБР на счет личных данных пользователей. ФБР требовало от компании взломать смартфон преступника, на что Apple отказали, ссылаясь на то, что не имеет ключа к расшифровки данных, а если и попытается сделать такой, то "создадут опасный правовой прецедент, который расширит полномочия правительства". Исходя из этих данных, можно сказать, что компания заботится о тайне личной жизни своих потребителей.

Инновационный микроклимат компании Apple inc.:

1) Зона хозяйствования, сегмент рынка: Скорость появления инновации и скорость внедрения этой технологии от Apple различаются. На изображении ниже представлены некоторые примеры:

Рис.1

Хоть Apple и отстает по времени, но внедряет эти технологии достаточно успешно.

Уровень конкуренции Apple с другими компаниями-производителями смартфонов достаточно велик. Идет непрерывная гонка между техно-гигантами, такими как Samsung, Sony, BlackBerry, Honor, Xiaomi, Huawei и др. но конкуренция идет не только в сфере смартфонов, но и в других крупных секторах. В качестве примера можно рассмотреть беспилотные автомобили. Apple получила лицензию на тестирование беспилотных машин в Калифорнии. Компания составит конкуренцию Uber, Tesla и Alphabet.

2) Зона капиталовложений - инвестиции в развитие новых технологий.

Что касается затрат на НИОКР, здесь Apple не скупится. Достаточно взглянуть на график. «На графике ниже можно получить наглядное представление о динамике расходов Apple на НИОКР в период с 1995 года по 2013 год. В качестве точки отсчета можно использовать 2013 год, в котором на НИОКР Apple потратила $4,5 млрд, что, по словам компании, было обусловлено увеличением численности персонала.».

Рис.2

3) Зона трудовых ресурсов - рынок труда специалистов, менеджеров, высококвалифицированных рабочих.

Чтобы попасть в компанию Apple inc. в качестве высокооплачиваемого специалиста нужно иметь за плечами не малый багаж знаний. А еще лучше, если эти знания подкреплены практикой. Так же будет большим плюсом, если у вас имеются пару рекомендательных писем от преподавателей из ВУЗа, в котором вы обучались. Более подробно изучить эту схему можно прочитав книгу Гейл Лаакман Макдауэлл. Она поработала и в Microsoft, и в Apple, и в Google, написала книгу The Google Resume, чтобы помочь тем специалистам (в том числе и молодым), которые хотят попасть в эти компании.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что неквалифицированных сотрудников в компанию Apple брать не будут. Это дает уверенность в качественности продукции компании.

4.2 Оценка инновационного климата на основе факторов

· Интерес к инновациям. Понимают ли сотрудники, что у руководства есть реальный интерес в освоении инноваций, как на словах, так и в делах?.. По моему мнению, тут все предельно просто. Компания Apple inc. Является одной из «знаменосцев» внедрений инноваций в свою продукцию. В качестве примера приведу отрывок из статьи «3 главных инновации в истории Apple»:

«Apple представила дисплей Retina в iPhone 4 в июне 2010 года, после чего использовала его в различных моделях iPhone, iPad и ноутбуках Mac. Retina определяется как экран, где пиксели слишком мелкие, чтобы увидеть их индивидуально с обычного пользовательского расстояния (это утверждение основано на научно установленном факте). Такие экраны, предлагающие, по сути, невиданную доселе визуальную точность, мгновенно стали очень популярными… … Дисплей Retina также нельзя назвать лишь поверхностной инновацией. Увеличение числа пикселей на дисплее в четыре раза означает, что вам необходимо также учетверить графическую память и пропускную способность -- чтобы сохранить сбалансированность функционирования. Кроме того, требуется, соответственно, более мощный графический чип, и все это нужно сделать не за счет веса или жизни аккумулятора; кроме того, устройство должно продаваться по разумной цене…».

· Обучение на ошибках. Понимают ли сотрудники, что руководство заинтересовано в анализе постмоментных проектов и поощряет систематическое распространение извлеченных уроков?.. Ответ да, и это способствует развитию инновационного климата в компании. В качестве примера приведу отрывок из статьи «10 главных ошибок Apple»:

«Одновременно с iPhone 3G были анонсированы два интернет-проекта: магазин приложений App Store и набор онлайн-сервисов MobileMe (адресная книга, фотогалерея, хранилище файлов и т. п.). Но если к первому пришла слава, то второй стал больной мозолью Apple. По его неудобству проходилась пресса, из-за его критики Джобс однажды накричал на собственных сотрудников. Популярностью сервис, мягко говоря, не пользовался. В результате три года спустя его поменяли на iCloud -- представляя новый веб-сервис и рассказывая о его достоинствах, даже скупой на самокритику Джобс признал: MobileMe «не был нашим звездным часом».»

· Ожидания людей: Понимают ли сотрудники, что руководство искренне заинтересовано в развитии персонала не только в корпоративных целях, но и в личностных?.. И снова ответ да. В Apple inc. Существует специальная программа, которая способствует развитию штата компании. Она называется «Корпоративный университет Apple»: «Программа была разработана при участии самого Стива Джобса - с ее помощью он хотел привить сотрудникам культуру компании, сделать так, чтобы они поняли историю Apple, а также то, как менялся и продолжает меняться мир технологий. Эта программа - отражение того, чем является Apple для всего мира.» (Отрывок из статьи «Чему Apple учит сотрудников на своих секретных курсах»)

Что касается политики компании, то Отслеживание инноваций является одной из главных задач компании, так как она работает непосредственно в этой сфере. С выпуском нового продукта всегда есть нововведения и\или инновации. К примеру, Iphone X с новой функцией распознавания лица хозяина смартфона. Такого результата помогли добиться нейронные сети. Так же, в качестве примера можно привести 3D touch.

Можно рассмотреть еще несколько факторов, сопоставить их с видимой действительностью, но без прямого доступа в систему компании, большинство факторов останутся нерассмотренными в силу нехватки информации.

Заключение

На основе всего вышесказанного, можно сделать вывод, что анализ инновационного климата предприятия может выявить сильные и слабые стороны компании. Он может служить эффективным инструментом для «латания дыр».

На основе рассмотренных ранее факторов, анализа инновационного макроклимата и микроклимата, можно сделать вывод, что инновационный климат в компании Apple inc. благоприятен для внедрения, разработки и изучения инноваций, но не идеален. Компании нужно поработать над привлечением инвесторов, чтоб корпорация не зачахла через какое-то время. Ведь некоторые считают, что эпоха Apple на пороге окончания своего существования.

Размещено на Allbest.ru