Бизнес-анализ как новое направление аналитической деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

БИЗНЕС-АНАЛИЗ КАК НОВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ АНАЛИТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Воронина В.М., доктор эк. наук, профессор кафедры экономического управления организацией

Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение высшего образования

«Оренбургский государственный университет»

Подгайнова К.С., студент

Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение высшего образования

«Оренбургский государственный университет»

Современные условия преподавания экономических дисциплин и подготовка высококвалифицированных кадров предопределяют поиск новых направлений аналитических исследований, обеспечивающих своевременное принятие управленческих решений, направленных не на исправление недостатков, проявляющихся в процессе деятельности предприятия (организации), а на недопущение их возникновения.

В условиях рыночной экономики с высоким уровнем конкуренции эффективность деятельности организации в большей степени определяется мотивацией и качеством аналитического обоснования оперативных, тактических и стратегических решений в управлении предприятием. При высоком уровне неустойчивости внешней среды и необходимости перехода российской экономики на инновационный путь развития, традиционных подходов к аналитической деятельности становится недостаточно. Современная аналитическая деятельность предъявляет новые требования к аналитическому обеспечению управления. Анализ призван создать условия не для запаздывающих реакций, а для четкого определения направлений и масштабов упреждающих воздействий на бизнес. Одним из инструментов выполнения этих задач выступает такое направление аналитической деятельности, как бизнес-анализ.

Необходимо отметить, что в современной отечественной литературе существуют различные трактовки понятия “бизнес-анализ”. Так, Дуденков Д.А. определяет бизнес-анализ как одну из функций управления, отражающую процесс принятия управленческих решений [1]. Бариленко В.И. под бизнес-анализом понимает исследование экономических явлений, их причинно-следственные связи и соответствие требованиям заинтересованных сторон [2]. По мнению Савельева Г. бизнес-анализ - это поиск решений, обеспечивающих изменения, нужные для удовлетворения потребности [3]. Кравченко Т.К. понимает под бизнес-анализом комплекс методологических, технологических и инструментальных средств, обеспечивающих информационную поддержку принятия решений для управления организацией [4].

На основе вышеизложенного, можно сделать первоначальный вывод: что бизнес-анализ делится на два направления:

1) бизнес-анализ как процесс выявления потребностей заинтересованных сторон и поиск решений, удовлетворяющих их;

2) бизнес-анализ как непосредственный набор программных инструментов, который применяется в процессе принятия управленческих решений.

Точки зрения современных экономистов не дают полноценного представления о содержании бизнес-анализа. В связи с этим целесообразно обратиться к зарубежным источникам.

Наиболее полное и точное определение дано в своде знаний по бизнес-анализу (Business analysis body of knowledge - BABOK), разработанным Международным институтом бизнес-анализа (International Institute of Business Analysis - IIBA): бизнес-анализ - это деятельность по обеспечению изменений в организации путем определения потребностей конкретных заинтересованных сторон и рекомендация мер, способных принести пользу заинтересованным сторонам [5].

Ниже рассмотрены отдельные методологические вопросы бизнес-анализа в контексте вышеуказанного источника. Путем сопоставления, определенных в процессе бизнес-анализа, потребностей заинтересованных сторон с фактическими параметрами деятельности организации осуществляется определение проблем бизнеса. При этом под проблемами понимаются значительные разрывы между потребностями заинтересованных сторон, выраженных в конкретных показателях, и уровнями реальных показателей деятельности организации. Решение такие проблем в большинстве случаев связано с необходимостью изменений самого бизнеса, а не только с корректировкой показателей текущей деятельности. Такие решения обычно сводятся к разработке инвестиционных, социальных и экологических проектов, мер взаимодействия с заинтересованными сторонами, соответствующих информационных систем, рекомендаций по реинжинирингу бизнес-процессов, по проектно-конструкторским, организационным и технологическим изменениям, переходу на выпуск новых изделий, изменениям самих бизнес-моделей коммерческих компаний [6].

В то же время, из-за специфичности задач бизнес-анализа необходимо различать роль бизнес-аналитика и менеджеров, осуществляющих управление. Роль бизнес-аналитика сводится к пониманию проблемы и обоснованию управленческого решения, способного соблюсти требования ее важнейших заинтересованных сторон. Роль менеджеров же сводится к реализации конкретных управленческих решений. То есть, можно сказать, что бизнес-аналитик выступает своего рода посредником между всеми причастными к решению проблемы сторонами и, на наш взгляд является ключевой фигурой в процессе осуществления управленческой деятельностью.

Согласно своду знаний по бизнес-анализу сфера деятельности бизнес-аналитика разделяется на шесть областей знаний, которые определяют, что бизнес-аналитику необходимо понимать перечень конкретных задах, решение которых входят в его обязанности [5]:

1) планирование и мониторинг бизнес-анализа: описывает задачи, выполняемые бизнес-аналитиком с целью организации и координации усилий бизнес-аналитиков и заинтересованных сторон. Результаты выполнения этих задач выступают в дальнейшем входными данными и руководящими принципами для дальнейших задач;

2) сбор и обобщение информации: описывает задачи, выполняемые бизнес-аналитиком в процессе подготовки и проведения сбора информации и обобщения полученных результатов. Также описывается взаимодействие с причастными сторонами на протяжении проведения всего бизнес-анализа;

3) управление требованиями: предполагает выбор методов для возможного урегулирования конфликта интересов, а также согласование принятых решений со всеми сторонами. Эти задачи описывают установление конструктивных взаимосвязей между соответствующими требованиями и изменениями, а также дают возможность оценивать, анализировать и достигать консенсуса по предлагаемым изменениям относительно требований и изменений;

4) стратегический анализ: описывает аналитическую работу, выполняемую бизнес-аналитиком, в процессе взаимодействия с заинтересованными сторонами с целью выявления и удовлетворения стратегических или тактических бизнес потребностей;

5) анализ требований и определение решений: описывает задачи, выполняемые бизнес-аналитиком с целью структурирования и организации требований, определенных в процессе сбора информации, их описания, последующего построения моделей и проектирования, проверки и утверждения информации, определения вариантов решений, отвечающих нуждам бизнеса, и оценки потенциальной ценности от каждого варианта возможных решений. Эта область знаний охватывает многократно повторяющиеся действия, начиная от первоначальной концепции и изучения потребности, заканчивая ее преобразованием в конкретное рекомендуемое решение;

6) оценка решения: описывает задачи, выполняемые бизнес-аналитиком с целью оценки эффективности аналитической работы и ценности рекомендуемого решения, а также мероприятия по устранению барьеров и ограничений, препятствующих полной реализации решения.

Таким образом, бизнес-аналитика можно определить, как любого сотрудника, выполняющего задачи бизнес-анализа, независимо от должности или организационной роли. Бизнес-аналитики ответственны за сбор, обобщение и анализ информации из различных источников внутри предприятия, включая инструменты, процессы, документацию и заинтересованные стороны. Бизнес-аналитик отвечает за выявление фактических потребностей заинтересованных сторон, что часто включает в себя исследование и уточнение их выраженных желаний для определения основных проблем и их причины.

С развитием бизнес-анализа как отдельного направления экономического анализа возникла необходимость уточнения его предмета, объекта и метода.

Под предметом бизнес-анализа с точки зрения проф. Бариленко В.И. понимаются взаимоотношения причастных сторон предприятия, экономические явления, происходящие в рамках реализации как отдельных бизнес-процессов, так и всей деятельности предприятия в целом, причинно следственные связи этих явлений и процессов, а также соответствие потребностям ключевых заинтересованных сторон [7]. При этом объектами бизнес-анализа выступают непосредственно бизнес-процессы, бизнес-единицы, бизнес-модели коммерческих организаций, показатели их деятельности, потребности заинтересованных сторон и внешняя среда.

Таким образом, под объектом бизнес-анализа понимается бизнес-система, а под предметом совокупность наиболее значимых характеристик этой системы.

Одной из специфических особенностей бизнес-анализа является возрастание степени объективности в процессе обоснования управленческих решений. На сегодняшний момент традиционные аналитические методики основываются на субъективных оценках собственников и топ-менеджеров относительно необходимых изменений на предприятии. Бизнес-анализ же позволяет оценивать необходимость данных изменений на согласованных и задокументированных требований ключевых заинтересованных сторон, которые в большей степени способны оказать влияние на работу предприятия.

Бизнес-анализ, в отличие от традиционного (прежде всего ретроспективного вида анализа), направлен, помимо исследования уже совершенных процессов, на анализ факторов возможных будущих изменений, что дает возможность формировать контуры будущего и прогнозировать пути развития деятельности организации.

Таким образом, бизнес-анализ является новым перспективным направлением, обеспечивающим развитие отдельного течения аналитической науки и совершенствование практики экономической работы. Использование данного направления аналитической деятельности позволяет расширить комплексность традиционных подходов к анализу путем использования новых баз для проведения сравнительного анализа с фактическими параметрами деятельности экономических субъектов, расширения перечня задач комплексного анализа, информационной базы аналитической деятельности, целевых установок, круга заинтересованных пользователей аналитической информацией, методического инструментария анализа, расширения круга объектов исследования путем включения в их состав различных групп заинтересованных сторон и их требований, бизнес-процессов и бизнес моделей экономических субъектов. Основная идея бизнес-анализа заключается в возможности формировать контуры будущего и прогнозировать пути развития деятельности организации. Одновременно с этим дается понимание будущего как предположение о наиболее возможных рыночных условиях и связанных с ними проблемных ситуациях, об ожидаемых изменениях требований различных групп влияния.

экономический бизнес управление аналитик

Список литературы

1. Дуденков Д.А. Теоретическо-методологические основы бизнес-анализа как направления аналитической работы / Д.А. Дуденков // Вестник Саратовского социально-экономического университета. -2014. - № 2. - С. 56-59;

2. Бариленко В.И. Бизнес-анализ как инструмент обоснований условий устойчивого развития / В.И. Бариленко // Вопросы региональной экономики. -2015. - № 3 (24). - С. 137-144;

3. Савельев Г. Сущность бизнес-анализа / Г. Савельев // Russian Information Technologies Business Analysis. -2014.- № 3,- С. 9-17.;

4. Кравченко Т.К. Подготовка специалистов в области бизнес-аналитики: опыт факультета бизнес информатики ГУ-ВШЭ / Т.К. Кравченко // Бизнес-информатика. -2010. - № 4 (14). -С. 54-59.;

5. A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge ® (BABOK® Guide) Version 3.0 International Institute of Business Analysis, Toronto, Ontario, Canada, 2015.;

6. Бариленко В.И. Бизнес-анализ как инструмент обеспечения устойчивого развития хозяйствующих субъектов / В.И. Бариленко // Учет. Анализ. Аудит. -2014. - № 1. - С. 25-31.,

7. Бариленко, В.И. Основы бизнес-анализа: учеб. пособие / В.И. Бариленко, В.В. Бердников и др. - М.: КноРус, 2014.;

Размещено на Allbest.ru