Развитие человеческого капитала компании в условиях постиндустриальной экономики

Размещено на http://www.allbest.ru/

3

Развитие человеческого капитала компании в условиях постиндустриальной экономики

Ботнарюк М.В.,

Аболенцева Н.О.

Цель. Анализ ключевых факторов формирования и развития человеческого капитала компании на современном этапе. Исследование базируется на гипотезе, состоящей в том, что в новых экономических условиях факторы, под влиянием которых формируется и развивается человеческий капитал, усложняют внешнее окружение человека, что требует изменения кадровой политики работодателя в сторону усиления социального аспекта.

Методы. Представлены результаты исследования динамики индекса человеческого развития, индекса человеческого капитала РФ в сравнении с ведущими странами мира, а также характеристика макроэкономических показателей Мира и России. Исследованы социально-экономические индикаторы уровня жизни населения, включая индексы потребительских цен, индексы потребительской уверенности, индексы произошедших и ожидаемых изменений в российской экономике. Проанализированы показатели, характеризующие состояние здравоохранения и образования в РФ в динамике за 2000-2015 годы.

Результаты и практическая значимость. По итогам полученных результатов установлено, что сегодня экономика Мира и России находятся на сложном этапе своего развития. В течение нескольких лет наблюдается снижение темпов роста ВВП Мира, России, мировой торговли, падение курса рубля. Сложившиеся обстоятельства негативно отразилось на настроении населения РФ, что доказывается низкими значениями индексов потребительской уверенности и ожидаемых изменений экономической ситуации. Отмечен рост численности населения с доходами ниже величины прожиточного минимума. В связи с этим, по мнению авторов, перед руководством компаний стоит непростая задача реализации мер по поддержке сотрудников в части преодоления экономических и психологических барьеров, сформированных под влиянием внешней окружающее среды.

Научная новизна. В статье предложены концепция развития человеческого капитала компании в рамках формирования благоприятного климата в трудовом коллективе и модель формирования лояльности работников на принципах внутриорганизационного маркетинга, что усилит социальную защищенность коллектива, создав условия для повышения эффективности использования персонала.

Ключевые слова: внешнеэкономические факторы, внутриорганизационный маркетинг, модель лояльности персонала, социальные факторы, человеческий капитал.

человеческий капитал лояльность трудовой коллектив

Введение

На современном этапе, для которого характерны глобализация и акцент на инновации, особое значение при решении проблемы замедленного экономического роста и, соответственно, эффективного развития экономики, приобретает человеческий капитал. В этой связи мы полностью разделяем мнение Кравченко Е.Н. и Шаркевич И.В. в том, что «в условиях инновационной экономики человеческий потенциал идентифицируется не только как фактор, но и как основная цель социально-экономического развития» [1], поскольку именно квалификация и профессионализм работника являются одним из ключевых факторов формирующих способность как отдельной экономической системы, так и национальной экономики к подъему. Но в каких условиях формируется и развивается сегодня российский человеческий капитал? И какие результаты мы можем обозревать сегодня? Ответы именно на эти вопросы мы постараемся представить в рамках данной статьи.

С целью определения тенденций развития человеческого капитала, ежегодно рассчитывается Индекс человеческого капитала (или Human Capital Index), который учитывает следующие составляющие: уровень образования, квалификация рабочей силы, занятость и продолжительность жизни [2].

Согласно данным, представленным всемирным экономическим форумом в отчете «The Human Capital Report 2013», Россия занимала 55-е место из 187 стран - группа стран с высоким индексом человеческого капитала. В качестве пояснения отметим, что до 2013 года он назывался индекс человеческого потенциала и определялся через бальную систему в пределах от 0 до 1. Сегодня рассчитывается индекс человеческого капитала (его значения рассчитываются в баллах 0? Индекс 0? 100), но, как утверждают авторы отчета, «страны, лидировавшие по старой методике, будут лидировать и по новой», поскольку основные критерии, согласно которым и выполнялись расчеты, остались прежними и между старым и новым индексом наблюдается очень высокая корреляция [2]. В 2015 году наша страна поднялась на 26-е место из 124 стран (индекс -77,54 балла). В тройку лидеров входят: Финляндия (85,27 балла), Норвегия (83,84 бала) и Швейцария (83,58 балла). США занимает 17-е место (79,64 балла) [2,3].

Самые сильные позиции России в данном рейтинге связаны с доступностью образования практически во всех возрастах, а самые слабые - со здоровьем населения.Как утверждают аналитики, одной из веских причин, по которой Россия не может подняться выше, является низкая средняя продолжительность жизни (61 год) [2,3].

Анализ индекса человеческого развития (Human Development Index), который составляется Программой развития Организации Объединенных Наций и представляет собой интегральный показатель, характеризующий развитие человека в странах и регионах мира, показал, что в течение достаточно длительного периода наша страна, к сожалению, не может приблизиться к таким ведущим странам мира, как Норвегия, Швейцария и др. и находится сегодня на 50- м месте (табл. 1).

Табл. 1. Trends in the Human Development Index, 1990-2014 гг.

Cоставленопо [2]

HDI рассчитывается по методу определения среднего арифметического трех частных индексов: ожидаемой продолжительности жизни, уровня образования и среднедушевого ВВП, причем значения всех индексов находятся в пределах от 0 до 1.

На основании оценки темпов его роста можно констатировать, что тройка лидеров (Норвегия, Австралия и Швейцария) в 2013 году немного сдала свои позиции (по сравнению с 2012 годом), но в 2014 году - мы видим стабильный рост: 0,212%, 0,214% и 0,215%, соответственно. Темп роста Индекса, рассчитанный для РФ, имеет устойчивую тенденцию падения. По всем остальным странам, входящих в первую четверку, темпы роста колеблются, но стабильное снижение проявляется только в России.

Вместе с тем, мы солидарны с Масленниковым М.И. в том, что если в индустриальную эпоху большее внимание уделялось развитию физического капитала и природных ресурсов, то сегодня, в постиндустриальный период особый акцент делается на человеческий капитал, и, прежде всего, таким основным формирующим его компонентам, как образование, здравоохранение, наука, культура, спорт, социальное обеспечение [4].

Начиная с 70-х годов прошлого века, целый ряд западных авторов в своих работах по факторам экономического развития и персональному менеджменту стали говорить о том, что человек становится ключевым активом организации в достижении целей прироста прибыли и конкурентных преимуществ [5,6,7,8]. Основой этих научно-практических разработок стала теория человеческого капитала нобелевского лауреата по экономике 1979 г. Т. Шульца [9].

В этой связи, а также учитывая вышеизложенное, важным, на наш взгляд, является исследование ключевых факторов, под влиянием которых человеческий капитал формируется и развивается в РФ. Однако, несмотря на то, что некоторый ученые рекомендуют расширенную характеристику человеческого капитала, включая, экономическую деятельность, демографические процессы, физическое здоровье, социальное здоровье, образовательный потенциал, отношение населения к окружающей среде [10], в рамках нашей статьи мы остановимся только на первых пяти направлениях. Наше решение выделить для изучения именно эти направления базируется на том, что современный работник, как трудовой ресурс, приобретает для своего работодателя (и, соответственно, страны) особую ценность, если он чувствует себя максимально защищенным в области здоровья, материального и социального обеспечения. Работодатель, в свою очередь, нацелен на наем здорового и грамотного профессионала, что возможно только в случае создания государством и компанией-работодателем необходимых для этого условий.

Гипотеза исследования состоит в том, что в новых экономических условиях факторы, под влиянием которых формируется и развивается человеческий капитал сегодня, усложняют внешнее окружение человека. Это требует изменения принципов персонального менеджмент работодателя в сторону усиления социального аспекта. По нашему мнению сегодня моральный климат, созданный в коллективе, должен не только базироваться на нравственно-этических нормах поведения и деловой этике, но и усиливаться акцентом на долгосрочное деловое сотрудничество (как между отдельными членами коллектива, так и с руководством). Это позволит каждому сотруднику получить дальнейшее развитие как профессионала и личности с максимальной отдачей, поскольку в данном случае работодатель берет на себя функцию «социального защитника».

Характеристика ключевых макроэкономических показателей Мира и России на современном этапе

Трудно спорить с тем, что одним из важнейших факторов, оказывающих первостепенное влияние на человеческий капитал в рамках экономической деятельности, является состояние мировой и национальной экономики. Именно состояние, а также уровень и тенденции развития отдельных экономических систем и Мира в целом определяют требования к человеческим ресурсам. При этом они также создают условия для реализации возможностей, причем, как в техническом, технологическом, экономическом, так и в социальном аспектах. Особо подчеркнем, что именно социальный аспект имеет сегодня принципиальное значение, поскольку современный человек многие вещи оценивает через призму социальной значимости.

Сегодня российская экономика, ориентированная на развитие в рамках экспортно-сырьевой модели, переживает достаточно трудный период, который обусловлен рядом факторов. Во-первых, это замедление (начиная с 2012 года) роста мирового ВВП, который в 2015 году составил всего 3,0%. Для сравнения: в кризисном 2008 году его значения находились на отметке 3,1% (рис. 1), что вызывает серьезные опасения относительно прогнозирования состояния мировой экономики в ближайшем будущем.]

Рис. 1. Темпы роста ВВП Мира в целом за 2006-2015 гг., % [11]

Вместе с тем, обзор макроэкономических показателей, характеризующих экономическую ситуацию в России, позволяет сделать вывод о том, что сегодня наша страна находится в состоянии рецессии. Как вино из графика, представленного на рисунке 2, в течение длительного периода (начиная с 2011 года и по настоящее время) наблюдается постоянный спад темпов роста ВВП. Настораживает, что даже во время мирового финансового кризиса (кроме пикового 2009 года) темп роста ВВП не опускался ниже 4,3%, в то время как по результатам 2015 года он составил -3,9%.

Рис. 2. Темпы роста ВВП России за 2006-2015 гг, % [11]

Аналитиками также отмечена негативная тенденция слабого роста мировой торговли: если в 2010 году темп ее роста составлял 13,9%, то в 2014 году - всего 2,6%.

Прогноз ВТО, обнародованный в сентябре 2015 г., предполагал увеличение объемов торговли в этом году на 4%. Однако, темпы роста объемов мировой торговли товарами в 2015 г. оказались ниже 3% по итогам третьего года подряд, и составили лишь 2,7% [12,13].

Рассматривая сложившуюся ситуацию, аналитики отмечают, что снижение темпов роста вызвано циклическими факторами, а также ужесточением внутренней политики и политической напряженностью [11].

Вызывают серьезные опасения и стремительное снижение цен на нефть, поскольку именно на доходах от ее продажи и базируется бюджет РФ. Согласно аналитическим данным, в сентябре 2015 года цена приблизилась к значениям кризисного 2009 года. В декабре 2015 года цена упала и составила менее 40 долларов за баррель, среднегодовая цена нефти в 2016 году составила 45,75 доллара за баррель, в то время как российский бюджет на 2014-2016 годы был первоначально рассчитан исходя из цен на нефть в пределах 93-95 долларов [14].

В связи с указанными выше обстоятельствами, в 2014 году отмечено резкое снижение курса национальной валюты (рис. 3), которое продолжилось и в 2015 году: на конец года курс составлял порядка 71 рубля за 1 доллар США [15].

Рис. 3. Среднегодовая динамика курса рубля за 2009-2015 гг., руб/дол.[15]

При этом особо, на наш взгляд, следует подчеркнуть, что во время кризиса (2009 года) курс зафиксировался на отметке в 30,2 рубля за 1 доллар (с 2009 года по 2013 год курс оставался практически неизменным).

Нельзя назвать оптимистичными и данные Минфина России, согласно которым [15]:

· в 2014 году опять наблюдается исполнение федерального бюджета с дефицитом в 0,5% (по аналогии с 2013 годом);

· не были профинансированы в полном объеме такие направления, как социальная сфера (расходы сократились на 1% ВВП), образование, здравоохранение и ЖКХ (по 0,1% ВВП);

· рост нефтегазовых доходов с 19,7% в 2013 году до 20,4% ВВП произошел вследствие понижения курса национальной валюты;

· сократились поступления в бюджет от импортных пошлин (на 3%) в результате падения импорта.

В дополнение отметим, что в 2014 году были существенно уменьшены расходы Пенсионного фонда на социальные пособия, а также на
реализацию иных мер социальной политики (на 370 млрд. руб. и 420 млрд. руб.соответственно) [15].

Представленные выше цифры приводят нас к неутешительным выводам о том, что, несмотря на предпринимаемые государством попытки перестроить российскую экономику, ориентировав ее на уход от экспортно-сырьевой модели и развитие промышленности и сельского хозяйства, в настоящее время реальные результаты в этом направлении пока не прослеживаются. Вопросы стабилизации федерального бюджета решаются, в основном за счет урезания финансирования тех статей, которые наиболее негативно влияют на благосостояние населения.

Социально-экономические индикаторы уровня жизни населения

Сложившаяся сегодня экономическая ситуация, безусловно, отразилась на изменении потребительских цен, причем крайне негативно (табл. 2).

Табл. 2 Индексы потребительских цен в 2013 - 2015 гг. [16]

Анализ данных, представленных в таблице 2, наглядно показывает, что за период 2013-2015 гг. наблюдается значительный рост цен: в среднем, темп роста составил порядка 6-7%. Важным, на наш взгляд, считаем подчеркнуть, что рост потребительских цен произошел, в основном, по причине снижения курса российской валюты, поскольку, к сожалению, значительная доля товаров ввозится в нашу страну из-за рубежа. В частности, Россия не может отказаться от импорта определенной доли продуктов питания [17], а также от импорта в промышленности и иных отраслях народного хозяйства [18].В аналитическом вестнике отмечается, что контрсанкции, направленные на запрет ввоза импортных продуктов питания, пришлось пересмотреть и скорректировать вследствие сложностей, возникших при анализе возможностей страны в плане импортозамещения [11].

Вместе с тем, согласно статистическим данным, рост заработной платы населения в этом же периоде практически не наблюдается (табл. 3), в то время как именно от уровня заработной платы во многом зависит благосостояние населения, особенно в кризисный период.

Табл. 3 Среднемесячная номинальная начисленная заработная плата работников по полному кругу организаций по видам деятельности в РФ в 2013 - 2015 гг. [16]

Обобщая вышеизложенное, заключаем, что на современном этапе российская экономика находится в сложных условиях, для которых характерно не только давление со стороны внешнеэкономических факторов, но и дестабилизация внутренней социальной среды, которая формируется, в первую очередь, под воздействием роста цен и общей неуверенности простых россиян в наступлении оптимистичного будущего. Так, цифры говорят нам о том, что в течение 2015 года индекс потребительской уверенности, который отражает совокупные потребительские ожидания населения в третьем квартале по сравнению со вторым, снизился на 1 процентный пункт и составил (минус 24%), что представлено на рисунке 4.

Как видно из графика, представленного на рисунке 4, такой резкий скачок также наблюдался во время мирового финансового кризиса 2008-2009 гг. Однако если в 2009 году, начиная со второго квартала, мы видим рост данного показателя, то сегодня к концу отчетного периода (третий квартал) график показывает небольшое снижение.

Рис. 4. Динамика индекса потребительской уверенности за 2007-2015 гг. [16]

В качестве пояснения отметим, что при расчете данного индекса использовались результаты регулярного опроса потребительского поведения населения, проводимого ежеквартально, а цель опроса состоит в выяснении субъективного мнения респондента о сложившейся в настоящий момент экономической ситуации, личном материальном положении, о ситуации на рынках товаров (услуг) и сбережений [16].

Анализ индексов произошедших и ожидаемых изменений в экономике нашей страны предоставляет возможность сделать заключение о том, что, по мнению респондентов, начиная с третьего квартала 2014 года экономическая ситуация резко ухудшилась. Значение индекса произошедших изменений составило минус 50% (для сравнения: минус 55% в первом квартале 2009 года), в то время как в третьем квартале его значения выросли всего до минус 40% (в кризисном 2009 году мы можем наблюдать аналогичную ситуацию).

Оценка значений индекса ожидаемых изменений экономической ситуации выявила негативную тенденцию их снижения в третьем квартале 2015 года (+3%) против минус 13% во втором квартале. В общем, статистические данные, показывают неуверенность населения, как в настоящем, так и в будущем. Последний раз, когда мы могли наблюдать похожую ситуацию - это третий квартал 2008 года (время мирового финансового кризиса, в период которого многие люди потеряли уверенность в будущем) [16].

Важными, по мнению авторов, представляются результаты исследований компании Nielsen, согласно которым 44% российских граждан в конце первого квартала 2015 года стали приобретать значительно меньше продуктов питания и товаров повседневного спроса. Также был отмечено, что рост цен в магазинах заметили практически 99% населения, в то время как в 2009 году резкое подорожание продуктов отметили немногим более 50%. И если раньше одним из ключевых факторов совершения покупки был вкус (качество) продукта, то сегодня - это цена. Затем следуют дата производства и срок годности и только потом - вкус продукта [19].

Изменились и потребительские предпочтения: покупатели стали отказываться от приобретения дорогостоящего алкоголя и шоколада, который сегодня заменяется печеньем, пряниками и вафлями. Для сравнения: один килограмм пряников в августе 2015 года в среднем стоил 112,83 рубля, печенья -- 132,33 рубля, а килограмм тортов -- 388,89 рубля, шоколада -- 705 рублей. Экспорт мучных изделий с длительным сроком хранения (печень и пряники) вырос на 20% в первом полугодие [19].

Также установлено падение спроса на товары не первой необходимости (данные Sberbank Investment Research): в третьем квартале 2015 года Индекс, оценивающий условия для совершения крупных приобретений, снизился до минус 34% после восстановления до минус 29% во втором квартале [19].

Анализ основных социально-экономических индикаторов уровня жизни населения нашей страны показал, что, начиная с 2012 года, их значения ухудшаются. В 2012 году доля населения с доходами ниже величины прожиточного минимума составляла 1,7%, в то время как в 2014 году - уже 11,2%. Темп роста данного показателя составил в 2012 году 86,0%, в 2013 году - 93,3%, а в 2014 году - 103,9% (см. табл. 3, при составлении которой с 2012 года включены данные по чеченской Республике).

Табл. 4. Численность населения с денежными доходами ниже величины прожиточного минимума в 2000 - 2015 гг. [16]

Особо важным, на наш взгляд, считаем подчеркнуть, что по данным Всемирного банка [20] сегодня в мире за «экстремальной чертой бедности» живут 10% от общей численности населения планеты. Вместе с тем в России, как показано в таблице 4, численность населения с денежными доходами ниже величины прожиточного минимума составляет в 2015 году около 19,1 млн. человек или 13,2%. Согласно прогнозам того же банка, ожидается снижение количества бедных по всему миру до 9,6%. Прогнозные данные по ситуации в РФ пока отсутствуют [20].

Оценка основных социально-экономических показателей РФ выполнена на основе данных, представленных в таблице 5. Данные таблицы наглядно показывают, что темпы роста по всем показателям с 2012 года снижаются. При этом резкое ухудшение благосостояния народа мы видим в 2014 году: денежные доходы падают (темп роста составил всего 93%), что, соответственно, привело к уменьшению конечного потребления. Оборот розничной торговли сократился на 1,2%, а платные услуги - на 0,7%.

Табл. 5. Динамика основных социально-экономических показателей РФ (в процентах к предыдущему году) [16]

Тревогу вызывает сокращение размера назначенных пенсий (темп роста в 2014 году - 100,9%, в то время как в 2013 году он составил 102,8%). В течение этого же периода численность пенсионеров по данным Росстата остается неизменной.

Интересными для проведения оценки состояния здравоохранения в РФ можно считать цифры, представленные в таблице 6.

Табл. 6. Показатели, характеризующие состояние здравоохранения в РФ в динамике за 2000 - 2015 гг. [16]

Анализ показателей данной таблицы дает нам возможность оценить ситуацию, сложившуюся сегодня в здравоохранении, как весьма неоднозначную. На фоне устойчивой тенденции роста числа родившихся (за исключением 2013 года) можно увидеть, что число женских консультаций, детских поликлиник, амбулаторий, а также организаций, имеющих женские консультации и детские отделения, с 2012 года (18,4 тыс.) увеличилось до 19,1 тыс. в 2015 году. Вместе с тем, число больничных коек и больничных организаций неуклонно снижается на протяжении всего исследуемого периода. Учитывая эти разнонаправленные тенденции, основным индикатором качества здравоохранения следует считать среднюю продолжительность жизни в стране. На протяжении последних трех лет этот показатель в РФ не поднимается выше 71 года, что является крайне низким значением. Это позволяет авторам сделать вывод о слабом здоровье нации, от которого во многом зависит уровень человеческого капитала страны.

Исследование показателей, характеризующих образование в РФ (табл. 7), позволяет сделать заключение, что с 2005 года наблюдается устойчивая тенденция сокращения количества дошкольных образовательных учреждений, в то время как численность их воспитанников и численность детей, стоящих на учете для определения в дошкольные образовательные учреждения растут.

Табл. 7. Показатели, состояние образования в РФ в динамике за 2000 - 2015 гг. [16]

На основании вышесказанного, можно смело утверждать, что сегодня, во-первых, детские дошкольные учреждения переполнены и, во-вторых, - многие родители не могут отдать своего ребенка в детский сад ввиду отсутствия свободных мест (охват детей детским дошкольным образованием на сегодня оставляет всего 66,2%).

Оценка категории «высшее образование» говорит нам о тенденции сокращения числа образовательных организаций (950 в 2015 году против 1068 в 2009 году) и, соответственно, об уменьшении численности студентов. Отчасти такая динамика оправдана тем, что сегодня существует ярко выраженная ориентация на усиление значимости среднего профессионального образования. Например, в 2009 году число профессиональных образовательных организаций (направление - подготовка квалифицированных рабочих, служащих) составляло 2784. Сегодня число учреждений (2015 год) выросло до 2909, а количество студентов средних профессиональных образовательных учреждений также показывает медленный, но стабильный рост. При этом наблюдается стабильный рост численности населения и населения, занятого в экономике: 71,5 млн. чел. в 2014 году и 72,3 млн. чел. в 2015 году.

Выводы и предложения

Обобщая вышеизложенное, приходим к следующим результатам. Во - первых, экономика Мира и России сегодня переживает непростой этап своего развития. На фоне глобализационных процессов и стремления стран развивать плодотворное международное сотрудничество, а также перехода общества к постиндустриальной экономике, которая предъявляет новые, повышенные требования к трудовым ресурсам (в области знаний, умений, профессионализма), в течение нескольких лет наблюдается снижение темпов роста ВВП Мира, России, а также мировой торговли. В дополнение к общим негативным тенденциям, особо подчеркнем ослабление с конца 2013 года курса российской валюты и падение цен на нефть. Эти факторы обусловили недовыполнение плана по доходам бюджета страны и, соответственно, сокращение его расходной части, которое коснулось, прежде всего, социальной сферы и затронула все слои населения.

На фоне перечисленных негативных тенденций весьма пессимистично выглядит резкое повышение цен практически на все товары, в том числе и вследствие невозможности отказаться от импортной товарной продукции, и очень незначительный рост среднемесячной номинальной начисленной заработной платы работников.

Во-вторых, сложившая макроэкономическая ситуация крайне отрицательно отразилась на настроении населения, что подтверждается низкими значениями индексов потребительской уверенности и ожидаемых изменений экономической ситуации. Аналитики отметили, что в последнее время (особенно в течение 2015 года) у населения возросла склонность к экономии, падение спроса на товары не первой необходимости. Увеличилась численность населения с доходами ниже величины прожиточного минимума, и сократились реальные располагаемые денежные доходы населения.

В-третьих, анализ показателей, по которым можно охарактеризовать состояние в РФ здравоохранения и образования говорят нам о том, что экономически активное население (которое и формирует человеческий капитал страны), ощущает реальное снижение качества жизни и социальных гарантий . В данном случае мы не говорим о сокращенных социальных выплатах (хотя этот факт всегда сказывается на настроении практически всех категорий населения отрицательно), а предлагаем сделать акцент на:

· сокращении образовательных организаций и численности студентов, что через несколько лет может спровоцировать значительное снижение качества человеческого капитала;

· снижении числа медицинских учреждений, стабильно невысокой средней продолжительности жизни россиян, что является индикатором снижения качества медицинского обслуживания населения;

· невозможности приобретения собственного или найма качественного жилья молодыми семьями, которые являются фактически базой для развития человеческого капитала страны;

· нехватке детских дошкольных учреждений (молодые мамы вынуждены нанимать няню, что сегодня может позволить себе далеко не каждая семья или продолжать оставаться в отпуске по уходу за ребенком, но уже без выплаты работодателем заработной платы).

Таким образом, заключае...