Понятие и структура интеллектуального капитала предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Понятие и структура интеллектуального капитала предприятия

Иванова Е.А., студент магистратуры «Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики» 1 курс, факультет технологического менеджмента и инноваций

Аннотация: В статье проанализированы подходы к определению понятия «интеллектуальный капитал» и рассмотрена его структура. Выявлены особенности и основы управления интеллектуальным капиталом.

Ключевые слова: интеллектуальный капитал, отношенческий капитал, структурный капитал, потребительский капитал, организационный капитал.

Annotation:the article analyzes the approaches to the definition of the concept of “intellectual capital” and considers its structure. The features and foundations of intellectual capital management are revealed.

Key words: intellectual capital, relation capital, structural capital, consumer capital, organizational capital.

Интеллектуальный капитал становится основным движущим фактором «экономики знаний». Предприятия все больше инвестируют в формирование и развитие интеллектуального капитала, постоянное обучения персонала, использование интеллектуальной собственности. Главной задачей современного предприятия становятся грамотное использование интеллектуального капитала.

Сегодня существует множество подходов к определению понятия «интеллектуальный капитал». Дж. К. Гэлбрейт (1969г.) приравнивал интеллектуальный капитал к интеллектуальной деятельности [1]. Т. Стюарт (1991 г.) представляет его в виде знаний, которыми обладает работник предприятия [2 С.69]. С тех времен, определение не раз корректировалось и уточнялось. Причем специалисты из разных областей (журналисты, экономисты, юристы и другие) вкладывают в смысл определения такое содержание, которое основывается на их сфере деятельности. Стивен Уоллман (1995), утверждал, что интеллектуальный капитал -- это активы, стоимость которых, согласно, балансовому отчету, равна нулю. Губерт (1996) включал в это понятие три элемента: человеческий, потребительский и структурный капитал [1]. Выходит, что значение определения во многом зависит от сферы деятельности и целей анализа.

Исследования показывают, что существующие концепции имеют различия и в структурном составе капитала. Многие ученые, говоря о интеллектуальном капитале, подразумевают сочетание человеческого, организационного и клиентского капитала. Человеческий капитал определяют как сочетание умственных способностей человека, его навыки и знания, способность к творчеству. Организационный капитал принято рассматривать с точки зрения конечного результата умственной деятельности человека. Это может быть программное обеспечение, патент, товарный знак. Клиентский капитал (потребительский) создается на основе взаимодействия предприятия со своими клиентами. Фактически, он представляет собой отношения между предприятием и его клиентами, которые определяются лояльным поведением последних.

Ольга Колпакова в структуре интеллектуального капитала выделяет человеческий, структурный и эмоциональный капитал (он формирует организационно-экономический механизм управления предприятием) [2 С.70].

Основным источником интеллектуального капитала является человеческий капитал. Он подразумевает знания, умения, навыки и опыт человека, его компетенция и мотивация, а также творческие и управленческие способности. Здесь также следует учесть способность преобразовывать знания в инновации и другие характеристики, без которых невозможно представить личность.

Следующим элементом является организационный капитал, который представляет собой совокупность технологий, программного обеспечения, систем управления. Он призван преобразовывать знания в ценность и подразделяется на интеллектуальную собственность и процессный капитал. Первое - включает ноу-хау, патенты и лицензии (то есть законные права) и неосязаемые активы (идеи),что может обеспечить рост конкурентоспособности предприятия в будущем. Процессный капитал включает в себя инфраструктурное обеспечение (информационные системы), корпоративную культуру и стратегию.

Последний элемент - отношенческий капитал, который подразумевает взаимодействие с клиентами и поставщиками, и определяет еще один прирост стоимости. Сюда принято включать клиентскую базу, репутацию, лояльность потребителей, товарные знаки. Следовательно, капитал отношений обеспечивает часть прибыли за счет отношений с заинтересованными лицами [2 С.71].

Исследование показало, что интеллектуальный капитал -- это широкое понятие, которое формируется в результате взаимодействия человеческого, организационного, эмоционального капиталов. Это обеспечивает получение новых знаний и стимулирует инновационную деятельность.

Следует понимать, что разделение на элементы условно, существует множество концепций и мнений. На практике, это разделение не обособлено, все элементы связаны. Например, существует модель разделения организационного капитала на интеллектуальную собственность и процессный капитал [2 С70]. Другие разделяют интеллектуальный капитал на внешнюю структуру (потребительский капитал), внутреннюю структуру (организационный капитал) и индивидуальные компетенции (человеческий капитал) [3].

Несмотря на разные мнения, можно с уверенностью сказать, что рассматривать интеллектуальный капитал следует как одно целое, как синергию всех его элементов. Развитие только одной его составляющей не принесет организации больших достижений.

В современной экономике все большее значение приобретают ресурсы знаний. К тому же, основной частью совокупного капитала организации теперь является не физический капитал и традиционные ресурсы, а интеллектуальный капитал. Он имеет свои особенности, наиболее важные из них:

1. Он нематериален, его сложно оценить

2. Оценивается рыночной стоимостью

3. Его ресурсы можно использовать для выполнения разных задач

4. Он не уменьшается от использования, и не обязательно увеличивается при дополнительном инвестировании [2 С 72].

Следует также изложить сходство физического и интеллектуального капитала. Оба возникают как результат инвестирования средств, требуют затраты на поддержание и приносят доход своему обладателю.

Таким образом, особенности и элементы интеллектуального капитала несут в себе различный характер экономических действий руководителей организаций, а значит различное создание ценностей предприятия. Поэтому управление этими ресурсами -- это основа достижения конкурентных преимуществ фирмы.

Исходя из анализа структуры интеллектуального капитала можно сказать, что управление им должно осуществляться в комплексе [4 С4].

Существует несколько этапов управления интеллектуальным капиталом:

1. Оценка имеющихся ресурсов предприятия

2. Формирование альтернатив

3. Выбор наиболее привлекательного направления развития

4. Внедрение выбранной альтернативы

5. Оценка результатов

6. Выбор следующей альтернативы или стратегии развития

Управление интеллектуальным капиталом на предприятии может осуществляться через систему управления. Ее цель - перевод управления инновациями и знаниями в экономику. При этом нужно обеспечить:

1. Эффективное использование информации и знаний

2. Повышение рыночной стоимости организации

3. Наличие интеллектуальной собственности у авторов

4. Материальное и нематериальное стимулирование кадров

5. Создание системы охраны интеллектуальной собственности

6. Учет и оценка интеллектуального капитала работников

Система управления интеллектуальным капиталом связана с производительной деятельностью по созданию продукта или услуг, интеллектуальной деятельностью. Последняя осуществляется как непрерывный процесс:

1. Обучение кадров предприятия. Результатом этого процесса является создание и развитие интеллектуального капитала.

2. Исследовательско-инновационная деятельность. Результатом являются новые знания и инновационный продукт.

3. Правовая деятельность. Результат- интеллектуальная собственность.

4. Инвестиции и проектная деятельность. Результат - повышение эффективности потенциала организации.

5. Оценка. Результат - сформированная рыночная стоимость интеллектуального капитала.

Интеллектуальный капитал - это многогранный и неоднородный ресурс. Он становится важным фактором, поддерживающим предприятие на плаву, а его развитие и использование становится главной задачей для некоторых компаний.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

интеллектуальный капитал экономика

1. Интеллектуальный капитал в эпоху глобализации мировой экономики [Электронный ресурс]. / Роль интеллектуального капитала в обеспечении эффективной экономической деятельности - Режим доступа: https://www.ou-link.ru/pub/business_obraz_1_18.html - Загл. с экрана.

2. Казакова О.Б., Исхакова Э.И., Кузьминых Н.А. Интеллектуальный капитал: понятие, сущность, структура // Экономика и управление: науч.-практ. журн. 2014. № 5. С. 68-72.

3. Корпоративный менеджмент [Электронный ресурс]./ Интеллектуальный капитал: составляющие, управление, оценка - Режим доступа: https://www.cfin.ru/management/strategy/competit/InteПectual_Capital.shtml?p rintversion - Загл. с экрана.

4. Галкина М.А. Управление интеллектуальным капиталом наукоемкого сектора // Креативная экономика. - 2009. - Том 3. - № 12. - С. 66-71.

Размещено на Allbest.ru