Экономика и планирование производственно-хозяйственной деятельности предприятия (организации)

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

РАЗДЕЛ 1. ЭКОНОМИКА И ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (ОРГАНИЗАЦИИ)

1.1 Ознакомление с работой планово-экономических служб предприятия

1.2 Изучение порядка планирования основных технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности

РАЗДЕЛ 2. ИЗУЧЕНИЕ И ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1 Изучение товарной политики предприятия

2.2 Изучение ценовой политики предприятия с позиций маркетинга

2.3 Изучение политики распределения товаров (услуг) предприятия

2.4 Изучение коммуникационной политики предприятия

2.5 Анализ стратегии развития предприятия

2.6 Анализ работы отдела (служба) маркетинга

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ



ВВЕДЕНИЕ

Актуальность преддипломной практики обусловлена необходимостью обобщения, систематизации, закрепления и углубления теоретических знаний, полученных в течение обучения в филиале УО «Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации» «Могилёвский торговый колледж» в г. Могилеве, и применения их в практической деятельности применительно к специальности и профилю будущей профессии экономист по маркетингу.

Целью преддипломной практики является закрепление теоретических и практических навыков и умение самостоятельно работать в отделах на предприятии.

Объектом исследования является ПКУП мелиоративных систем «Полоцкая мелиорация».

Для реализации поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

- изучить функционирование экономического отдела предприятия, как системы управления;

- собрать информацию, характеризующую основные направления финансовой деятельности предприятия, а также собрать первичную информацию;

- рассмотреть и обобщить информацию, связанную с внешней и внутренней средой изучаемого объекта.

Практическая значимость проделанной работы определяется тем, что за время прохождения практики собрана информация, характеризующая организационные и экономические параметры деятельности ПКУП «Полоцкая мелиорация».

Преддипломная практика осуществлялась с 20 мая 2020 г. по 16 июня 2020 г. Местом практики был экономический отдел предприятия. Руководителем была назначена ведущий экономист Борзина Юлия Ивановна.

РАЗДЕЛ 1. ЭКОНОМИКА И ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (ОРГАНИЗАЦИИ)

1.1 Ознакомление с работой планово-экономических служб предприятия

Возглавляет организацию и осуществляет общее руководство директор, которому подчиняется:

заместитель директора;

главный бухгалтер;

главный инженер.

Планово-экономического показателями занимается главный бухгалтер, главными задачами этого показателя являются:

формирование единой экономической политики организации по результатам анализа состояния и тенденций развития отрасли, к которой относится данное предприятие;

совершенствование программы планирования расходов на осуществление деятельности предприятия, инвестиционные программы;

формирование и определение экономической направленности развития организации с целью адаптации его хозяйственной деятельности и системы управления к изменяющимся в условиях рынка внешним и внутренним экономическим факторам;

руководство в подготовке проектов текущих планов подразделениями организации по всем видам хозяйственной деятельности в соответствии с заказами контрагентов и заключенными контрактами;

выявление убыточной продукции и услуг, разработка мер по устранению причин убытка;

полный (комплексный) анализ всех видов деятельности организации;

организация и координация исследований для определения условий повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции и разработка соответствующих мероприятий на основе полученных результатов;

подготовка предложений по конкретным направлениям изучения рынка с целью определения перспектив развития предприятия;

статистический учет по всем производственным и технико-экономическим показателям работы организации, систематизация статистических материалов;

подготовка экономико-статистической отчетности в установленные сроки;

разработка и доведение до структурных подразделений организации прогнозируемых объемов производства продукции в увязке с объемами финансирования;

разработка стандартизированной документации, экономических образцов, внедрение информационных автоматизированных систем обработки плановой и учетной документации;

разработка методик, рекомендаций, нормативно-инструктивной документации по вопросам экономики, оплаты труда, ценовой политики, совершенствования статистической отчетности;

1.2 Изучение порядка планирования основных техническо-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности

предприятие товарный политика стратегия

Номенклатура - это перечень наименований изделий, работ, услуг. Ассортимент - перечень наименований изделий, работ, услуг с указанием количества по каждому из них.

В процессе анализа изучаются изменения в номенклатуре и ассортименте продукции и оказываемых услуг по сравнению с предыдущим годом, а также устанавливаются причины изменения как зависящие, так и не зависящие от работы предприятия. Во всех случаях необходима не просто констатация фактов изменения номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции и оказываемых услуг, а изучение целесообразности этих изменений. Объективно все изменения в номенклатуре и ассортименте выпускаемой продукции и оказываемых услуг должны быть подчинены интересам и требованиям рынка.

При этом должны соблюдаться и собственные интересы предприятия, т. е. стремиться реализовывать высокорентабельную, а не убыточную и низкорентабельную продукцию и услуги.

Основные средства - это ресурс предприятия и задачи менеджеров достичь наибольшей эффективности его использования. На пути решения этой проблемы они должны осуществить следующие мероприятия:

- оценить эффективность использования основных средств в отчетном периоде;

- провести сравнительный анализ показателей эффективности отчетного периода с предыдущими и аналогичными показателями родственных предприятий или средними по отрасли или вида экономической деятельности;

- выявить проблемные вопросы, резервы повышения эффективности использования основных средств на предприятии;

- разработать систему мер по повышению эффективности использования основных средств.



Рисунок 1 - Классификация основных средств

Для того чтобы выяснить насколько эффективно используют основные средства, применяют систему показателей.

Показатели первого уровня - обобщающие показатели - дают оценку эффективности использования всей совокупности основных средств предприятия. Это, в частности, такие:

- отдача основных средств (фондоотдача);

- рентабельность основных средств;

- коэффициент использования производственной мощности;

- коэффициент сменности работы оборудования (Кам);

-коэффициент интенсивного использования оборудования (#ИНТ) (указывает на эффективность использования суточной часовой мощности оборудования);

- интегральный коэффициент использования оборудования (К) (характеризует эффективность использования оборудования за сутки);

- фондоемкость продукции (Фм);

- вооруженность труда основными средствами(фондовооруженность).

Производительность труда - это мера эффективности труда, которая измеряется количеством продукта и количеством выполненных услуг, произведенного работником за определенное время.

Анализ производительности труда необходим для:

- определения степени напряженности плана производительности труда;

- определения реального уровня производительности труда и его изменений в сравнении с базисным периодом;

- определения главных факторов, которые оказывают влияние на рост или снижения производительности труда в анализируемом временном периоде;

- разработки мероприятий по выявлению внутренних резервов роста производства в результате более оптимального использования рабочей силы.

Персонал - главная ценность организации, это основное в понимании процесса управления ею.

Основные задачи анализа эффективности использования персонала:

- анализ обеспеченности предприятия работниками;

- анализ движения персонала;

- анализ использования рабочего времени;

- анализ производительности труда и трудоемкости продукции;

- анализ оплаты труда.

Оплата труда - это цена трудовых ресурсов, задействованных в производственном процессе. В значительной степени она определяется количеством и качеством затраченного труда, однако на нее воздействуют и чисто рыночные факторы, такие, как:

- спрос и предложение труда;

- сложившаяся конкретная конъюнктура;

- территориальные аспекты;

- законодательные нормы.

Основными задачами анализа фонда заработной платы являются:

- изучение состава, структуры и динамики фонда заработной платы;

- выявление изменений показателей, произошедших за отчетный период;

- выявление причин, вызвавших отклонение фактических показателей от плановых и прошлого года;

- выявление факторов, оказавших влияние на фонд заработной платы;

- расчет размеров влияния каждого из факторов;

- оценка эффективности использования фонда заработной платы.

Рисунок 2 - Структурно-логическая модель детерминированного анализа фонда заработной платы

Расчет средней зарплаты не так сложен, но имеет свои законы. Ведь существуют разные категории работников, соответственно, они имеют разную заработную плату. Непосредственно связано с анализом и расчетом средней заработной платы понятие динамики. Чтобы вычислить динамику в усредненной заработной плате необходимо:

Подсчитать зарплату всех категорий работников организации.

Рассчитать абсолютное отклонение (+/-, условных единиц).

Вывести процент роста.

Для этих вычислений используют параметры среднесписочной численности (измеряется в количестве человек), среднюю заработную плату в месяц по каждому работнику и по каждой кадровой категории в условных денежных единицах страны (к примеру, по разряду). Уточним категории рабочих. Сюда входят:

руководители разных уровней иерархии;

специалисты разных классов;

основные рабочие;

вспомогательные сотрудники и разнорабочие;

временные работники и другие.

При подсчете средней заработной платы крайне важно выводить и сравнивать статистические данные предыдущих лет (годовых периодов работы предприятия, кварталов, сезонов и других циклов). Это ключевой показатель успешности и перспективности предприятия как экономического субъекта. В среднем данные статистики показывают, что самый высокий показатель среднего уровня заработной платы у руководителей, но также этому сегменту присущий самый низкий темп прироста (в среднем до 20.0%). А вот темп прироста усредненной зарплаты у основных работников и специалистов значительно выше, чем у управленцев.

Совокупность затрат на производство и реализацию продукции включается в бюджет расходов и определяет структуру себестоимости продукции (работ, услуг). В составе себестоимости различают группы затрат, которые детализируются по отдельным видам затрат. Например, материальные затраты можно подразделить по конкретным видам основных и вспомогательных материалов. Финансово-хозяйственная деятельность предприятия в зависимости от структуры затрат на производство и реализацию продукции делится на материалоемкую, фондоемкую, трудоемкую и энергоемкую.

Общая характеристика затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) может осуществляться в такой последовательности:

определение структуры и видов затрат, составление сметы затрат на основании производственной программы;

расчет физического объема и стоимости затрат на единицу продукции (работ, услуг), калькулирование по видам затрат;

сводный расчет затрат по участкам (цехам) и видам деятельности.

Себестоимость продукции - это синтетический показатель. В нем сконцентрированы все стороны хозяйственной деятельности предприятия: эффективность использования ресурсов, рациональность организации труда и управления.

Себестоимость является основой прогнозирования производства, базой для исчисления продажных цен и формирования финансовых результатов, важнейшим резервом повышения прибыли. Недооценка себестоимости как фактора формирования прибыли не соответствует принципам эффективного ведения хозяйственной деятельности и может привести к негативным последствиям.

Себестоимость:

Общая себестоимость -- сумма затрат на производство всего объема продукции

Индивидуальная себестоимость -- затраты на производство только одного изделия

Средняя себестоимость -- определяется делением общей суммы затрат на количество произведенной продукции

Виды себестоимости:

Производственная себестоимость -- затраты, связанные с процессом производства продукции (от запуска производства до отгрузки на склад готовой продукции)

Полная себестоимость -- сумма расходов, связанных с производством продукции и расходов по ее реализации (производственная себестоимость + коммерческие расходы). Коммерческие расходы -- затраты на упаковку, транспортировку и рекламу.

Снижение себестоимости продукции является основным направлением увеличения прибыли и повышения уровня рентабельности.

Важнейшими показателями, выражающими себестоимость продукции, являются себестоимость всей товарной продукции, затраты на 1 рубль товарной продукции, себестоимость единицы продукции.

Источниками информации для анализа себестоимости продукции являются: «Отчет о прибылях и убытках» и баланс годового отчета предприятия, калькуляции товарной продукции и калькуляции отдельных видов изделий, нормы расхода материальных, трудовых и финансовых ресурсов, а также другие данные учета и отчетности.

В составе себестоимости продукции различают переменные и условно-постоянные расходы (затраты). Величина переменных затрат меняется с изменением объема выпускаемой продукции (работ, услуг). К переменным относятся материальные затраты на производство продукции, а также сдельная заработная плата рабочих. Сумма условно-постоянных затрат не меняется при изменении объема производства продукции (работ, услуг). К условно-постоянным расходам относятся амортизация, аренда помещений, повременная заработная плата административно-управленческого и обслуживающего персонала и другие затраты.

Финансовое состояние предприятия зависит от результатов его производственной, коммерческой и финансовой деятельности. Бесперебойный выпуск и реализация высококачественной продукции и услуг положительно влияют на финансовое состояние предприятия. Сбои в производственном процессе, ухудшение качества продукции и услуг, затруднения с реализацией ведут к уменьшению поступления средств на счета предприятия, в результате чего ухудшается его платежеспособность. Имеется и обратная связь, так как отсутствие денежных средств может привести к перебоям в обеспеченности материальными ресурсами, а следовательно, и в производственном процессе.



РАЗДЕЛ 2. ИЗУЧЕНИЕ И ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1 Изучение товарной политики предприятия

Товарная политика представляет собой комплекс мероприятий по формированию конкурентных преимуществ товара и услуг.

Цели товарной политики:

Обеспечение прибыли;

Увеличение товарооборота;

Приумножение доли рынка, на котором действует фирма;

Снижение расходов на производство;

Повышение имиджа;

Снижение рисков.

Рисунок 3 - Товарная политика организации

Задачи товарной политики:

Обеспечить формирование оптимального ассортимента;

Поддерживать конкурентоспособность товаров на заданном уровне;

Адаптировать ассортиментный набор к требованиям рынка (покупателей);

Находить для товаров перспективные сегменты и ниши;

Способствовать разработке товарных знаков, упаковки, сервиса.

Направления товарной политики:

Формирование товарного ассортимента и номенклатуры - набор товаров и услуг, формируемый по определенным признакам и направленный на удовлетворение разнообразных потребностей:

Производственный товарный ассортимент - совокупность товарных линий и отдельных товаров и услуг, выпускаемых производителем, исходя из его производственных возможностей;

Торговый товарный ассортимент - совокупность товарных линий, товаров и услуг, формируемая предприятиями торговли с учетом их специализации, потребительского спроса и материально-технической базы.

Присвоение марочных названий:

Товарный знак - обозначение (словесное, изобразительное, комбинированное или иное). Служит для индивидуализации товаров, юридических лиц или индивидуальных предпринимателей;

Торговая марка - понятие более широкое, чем товарный знак, поскольку аккумулирует в себе все чувства и эмоции, вызываемые у потребителей данным символом;

Логотип - часть торговой марки, которую можно опознать, но невозможно произнести (символ, изображение, отличительная окраска). Например, всем известный логотип Nike или Макдональдс.

Создание упаковки - поместив товар в эффектную упаковку, можно обеспечить значительно больший прирост его продаж, чем проведении других маркетинговых мероприятий, в частности рекламы:

Упаковка может привлечь внимание потенциальных покупателей, позволяя, при необходимости, ознакомиться основными характеристиками товара, помогает выбрать требуемый товар;

Упаковка может создать удобство в потреблении товара, обеспечить приятный внешний вид, подчеркнуть его престижность;

Упаковка позволяет покупателю быстро выбрать товар нужной ему марки или соответствующей фирмы;

Упаковка может обеспечить определённые выгоды покупателю.

Организация сервисного обслуживания - системы обслуживания покупателя, позволяющей обеспечить оптимальное потребление товара в течение периода, приемлемого для потребителя:

Предпродажный;

Послепродажный:

Позиционирование товара рассматривается как процесс формирования восприятия образа товара (или предприятия) в сознании целевой группы потребителей относительно товаров (предприятий) конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые они могут получить. Позиционирование предполагает выбор критериев и показателей, построение карты восприятия и оценку занимаемой позиции.

Товарный знак (торговая марка) - зарегистрированное в установленном порядке обозначение, присвоенное товару для его отличия от других и указание на его производителя (предприятие, фирму). Представляет собой рисунок (символ, знак), определенное сочетание букв, чисел. Понимаемый как средство индивидуализации производителя, товарный знак рассматривается как торговая марка или фирменный знак. Товарный знак регистрируется в государственных учреждениях и пользуется правовой защитой. Такой знак защищает исключительные права изготовителя-продавца на пользование маркой и/или эмблемой.

С позиций маркетинга и вообще производственно-коммерческой деятельности товарный знак - особый символ товарной ответственности, обозначающий кому принадлежит исключительное право располагать данным товаром, получать прибыль, и, вместе с тем, нести ответственность за поставку некачественного товара. Товарный знак, практически малоощутимый физически, дает его владельцу материальные выгоды, создавая ему высокую репутацию.

Основные функции товарного знака - свидетельствовать о высоком качестве продаваемого товара, вызывать доверие покупателя благодаря хорошей репутации владельца товарного знака, осуществляющего контроль за качеством товара. Товарный знак является той основой, на которую опирается реклама. Однако для своего устойчивого функционирования, распознавания и хорошего запоминания товарный знак сам нуждается в рекламе.

Стремление зарегистрировать знак обусловлено и чисто экономическими доводами: марочные (фирменные) товары обычно ценятся на 15-25% выше, чем не марочные. Регистрация товарных знаков необходима не только для борьбы с конкурентами, рекламы товаров и ознакомления с ними коммерческих структур и покупателей, такая регистрация открывает возможности продажи лицензий на товарные знаки.

Таким образом, товарному знаку принадлежит важная экономическая роль; он становится как бы объектом собственности, стоимость которого у крупных компаний исчисляется миллионами и даже миллиардами долларов.

Упаковка и маркировка товара. Как красивая одежда украшает человека, так и красочная, нарядная упаковка создает представление о первоклассном содержимом товара, и напротив, даже самый высококачественный товар в неряшливой, грязной, слабой упаковке оттолкнет покупателя.

Упаковка - вместилище, оболочка товара. Она может быть однослойной и многослойной. Внутренняя упаковка - это непосредственное вместилище товаров. Внешняя упаковка - материал, служащий защитой для внутренней упаковки и удаляемый при подготовке материала к непосредственному использованию. Под транспортной упаковкой (тарой) имеют в виду вместилище, необходимое для хранения, идентификации или транспортировки товара. И, наконец, неотъемлемой частью упаковки являются маркировка и печатная информация с описанием товара, нанесенные на саму упаковку или вложенные в нее.

Упаковка ныне превратилась в одно из действенных средств маркетинга, в один из элементов товарной политики. Хорошо спроектированная и качественно изготовленная упаковка создает для потребителей дополнительные удобства, а для изготовителей - дополнительные средства стимулирования сбыта товара.

Основное назначение упаковки:

предохранять товары от порчи и повреждений;

обеспечить создание рациональных единиц груза для транспортировки, погрузки и выгрузки товаров;

представить возможность формирования рациональных единиц для складирования товара;

обеспечить создание оптимальных - по весу и объему - единиц для продажи товара;

быть важным носителем рекламы.

2.2 Изучение ценовой политики предприятия с позиций маркетинга

Цена - важнейшая составная часть комплекса маркетинга. Именно цены определяют структуру производства, оказывают решающее воздействие на движение материальных потоков, распределение товарной массы, уровень благосостояния населения.

Принятие маркетинговых решений в области установления цен на товары представляет собой достаточно сложную задачу для предприятия, что обусловлено особой ролью цены в качестве средства получения прибыли, а также ее специфическими функциями в комплексе маркетинга. Ценовая политика тесно связана с товарной, распределительной и коммуникативной политикой предприятия и является завершающим этапом разработки комплекса маркетинга.

«Только маркетинг может установить цену на товар, которая будет достаточно высокой для производителя и достаточно низкой для потребителя».

При установлении цен руководство предприятия должно уделять особое внимание следующим взаимосвязям:

- «цена - товар» - цена отражает полезные свойства товаров для потребителей;

- «цена - распределение» - организация продажи влияет на величину цены продаваемого товара (услуги);

- «цена - реклама» - осведомленность покупателей о ценах повышает их чувствительность к уровню этих цен.

На корпоративном уровне цена представляет собой основной фактор долгосрочной рентабельности, предопределяя методы проведения ценовой или неценовой конкуренции:

ценовая конкуренция ведет к установлению цен ниже сложившегося рыночного уровня и связана с достижением преимуществ в минимизации издержек;

неценовая конкуренция допускает установление цен на уровне сложившихся рыночных цен и даже выше их и ориентирована на политику дифференциации.

Сущность ценовой политики в маркетинге - установление на товары предприятия таких цен и такое варьирование ими в зависимости от положения на рынке, чтобы овладеть определенной долей рынка, получить намечаемый объем прибыли и т.д.

Целями ценовой политики предприятия могут быть:

долгосрочная или краткосрочная максимизация прибыли;

экономический рост;

стабилизация рынка;

снижение чувствительности потребителя к ценам;

сохранение лидерства в ценах;

предотвращение угрозы потенциальной конкуренции;

поддержание лояльности торговли;

повышение имиджа предприятия и его товаров(услуг);

повышение интереса покупателя;

усиление рыночной позиции ассортимента;

захват доминирующих позиций на рынке.

Задачи: долгосрочная рентабельность и стимулирование спроса.

2.3 Изучение политики распределения товаров (услуг) предприятия

Политика распределения - это деятельность фирмы по планированию, реализации и контроля движения товаров от производителя до конечного потребителя с целью удовлетворения потребностей потребителей и получения фирмой прибыли. Основная цель политики распределения - организация эффективного сбыта произведенной продукции(услуг).

Территориальная и временная разобщенность требует значительных дополнительных затрат на доставку потребителю товаров и оказание услуг клиентам.

Совокупность стадий, действий и методов по определению, выбору и привлечению потребителей, выявлению рациональных путей и средств поставки товаров согласно условиям договора, обоснованию способов и видов складирования этих товаров представляет собой процесс распределения (рис. 4).



Рисунок 4 - Процесс распределения товаров

Политика распределения представляет собой курс действий предприятия по разработке и реализации комплекса маркетинга - распределительного микса, входящих в него мероприятий по доведению продукта до конечного потребителя. Она нацелена на эффективное взаимодействие всех субъектов маркетинговой системы по обеспечению перемещения подготовленного для продажи конкретного товара(услуги) определенного количества и качества в конкретное время и в установленное место.

В экономическом отношении достижение этой цели обеспечивает фирме получение запланированной прибыли и удовлетворение потребностей покупателей.

Рисунок 5 - Распределительный комплекс маркетинга



В качестве критериев принятия решений при осуществлении мероприятий распределительной политики могут применяться: величина товарооборота; доля рынка; расходы по сбыту; степень разветвленности сети распределения (что характеризуется уровнем сохраняемости продукта в процессе его распределения от производителя до конечного потребителя); имидж каналов сбыта, т. е. организаций, обеспечивающих распределение и сбыт товаров(услуг); уровень кооперации субъектов в системе распределения, обеспечивающий снижение конфликтности и коммерческого риска; гибкость и живучесть распределительной сети.

Задачи системы распределения товаров и услуг могут быть стратегическими и тактическими.

Стратегические задачи связаны в основном с организационно-коммерческой функцией распределения, с формированием и организацией каналов сбыта. К ним относятся следующие задачи: прогнозирование и планирование перспективных потенциальных каналов и путей сбыта; обоснование и выбор прямого или непрямого типа сбыта товаров, т. е. без включения или с включением промежуточных звеньев (субъектов) на пути товара от производителя к потребителю (прямая поставка самой фирмой-производителем, оптовой или розничной организацией).

Стратегические задачи также имеют место при организации физического перемещения товара к потребителю. К ним относятся задачи маркетинг-логистики, которые связаны с выбором оптимальных каналов и путей сбыта, размещением складов (их функциями, количеством и емкостью), а также с разработкой маркетинговых мероприятий по эффективному сопровождению товарных потоков от производителя к потребителю.

Тактические задачи распределения касаются: работы с уже существующими клиентами; реализации программ по привлечению новых покупателей; поиска и отбора коммерческих предложений на поставку товара или предоставление услуг; организации стимулирования оплаты заказов; установления путей следования коммивояжеров, их численности, мотивации и контроля; проверки деятельности внешней службы фирмы-производителя, в частности наличия и достаточности торговых запасов, необходимости презентации товара, мероприятий по поддержке сбыта; установления структуры и величины как общих затрат, так и затрат по каждой составляющей расходов, связанных с физическим распределением товара, а также сравнения этих затрат с уровнем сервиса поставки; анализа и развития компьютерного обеспечения в системе распределения для оперативного отслеживания спроса и предложения.

Различают три вида каналов распределения: прямые, косвенные:

1) к прямым каналам относятся такие, в которых перемещение товаров организовано на основе прямых договоров между производителями и потребителями, т.е. без привлечения посреднических организаций. К преимуществам таких каналов следует отнести возможность полного контроля со стороны производителя за движением товара. К недостаткам -- ограниченность рынков сбыта;

2) косвенные каналы предполагают использование посреднических звеньев, т.е. движение товаров от производителей идет сначала к одному из посредников, а от него либо к потребителю, либо к другому посреднику -- мелкооптовому. Преимуществами таких каналов является расширение возможностей сбыта, границ рынка и т.п. Недостатки же выражаются в сокращении возможностей контроля за продвижением товара.

Оптовая торговля -- это любая деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приобретает их в целях перепродажи или профессионального использования.

Розничная торговля -- любая деятельность по продаже товаров и услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого



2.4 Изучение коммуникационной политики предприятия

Коммуникации рассматриваются как процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя и более людьми. Коммуникация - передача знаний, ощущений и настроения от одного человека или группы людей к другим.

Цели коммуникативной политики:

Обеспечение прибыли;

Увеличение товарооборота;

Приумножение доли рынка, на котором действует фирма;

Повышение имиджа.

Задачи коммуникативной политики:

Формирование и стимулирование спроса на товар в целях увеличения продаж;

Повышение эффективности продаж и общей прибыльности предпринимательской деятельности.

Средства продвижения товаров и услуг (коммуникаций):

Реклама - доводит информацию о товаре и о предприятии до потребителя;

Стимулирование сбыта - кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги;

Личные продажи - продажа товара непосредственно покупателю, работа коммивояжеров, торговых агентов лично с каждым отдельным потребителем;

Public relations (связи с общественностью) - мероприятия по выработке позитивного отношения к предприятию со стороны целевых клиентов, СМИ, партнеров; участие в значимых мероприятиях (конференции, смотры, конкурсы); благотворительность; спонсорство; публикация в СМИ различных некоммерческих материалов.

Реклама - особое средство коммуникации между производителем и потребителем. Это диалог, посредством которого продавец выражает свои намерения продать товар, а покупатель - заинтересованность в его приобретении.

Цели рекламы:

Привлечение внимания к товару и к фирме;

Обеспечение прибыли;

Увеличение товарооборота;

Приумножение доли рынка, на котором действует фирма;

Повышение имиджа.

Задачи рекламы:

Формирование у потребителя определенного уровня знаний в данном товаре, услуге;

Формирование у потребителя определенного образа фирмы;

Формирование благожелательного отношения к фирме;

Побуждение потребителя обратиться к данной фирме;

Побуждение к приобретению именно данного товара у данной фирмы;

Стимулирование сбыта товара или эксплуатации услуг;

Ускорение товарооборота;

Стремление сделать данного потребителя постоянным покупателем данного товара, постоянным клиентом;

Формирование у других фирм образа надежного партнера;

Помощь потребителю в выборе товаров и услуг.

2.5 Анализ стратегии развития предприятия

Стратегия -- это генеральная комплексная программа действий, определяющих приоритетные для предприятия проблемы, его миссию, главные цели и распределение ресурсов для их достижения.

Отметим, что для отнесения решений к стратегическим можно следующим образом классифицировать процессы, из которых складывается деятельность предприятия, и, соответственно, технико-экономические, финансовые, социальные и другие процессы, протекающие на предприятии, можно разделить на три группы:

- процессы использования имеющегося потенциала для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг («производство»);

- процессы создания, наращивания и модернизации потенциала предприятия («воспроизводство»);

- процессы, обеспечивающие создание и развитие самой воспроизводственной базы предприятия («воспроизводство воспроизводства»).

Пользуясь этой классификацией, можно соответствующим образом структуризовать и решения, принимаемые на уровне руководства предприятия. Решения, касающиеся использования имеющегося потенциала производственной базы, целесообразно относить к тактическим (рис. 6).

Рисунок 6 - Основные процессы производства и воспроизводства и классификации решений по управлению предприятием



Классическая структурная схема формирования стратегического поведения представлена на рисунке 7.

Рисунок 7 - Процесс формирования стратегии

В разрабатываемом алгоритме, сведена последовательность формирования стратегического поведения к следующим четырем блокам:

1) «анализ» (оценка внешнего и внутреннего окружения, определение миссии, формулировка целей);

2) «планирование» (планирование стратегии, постановка задач);

3) «реализация» (разработка планов, проведение структурных изменений);

4) «контроль» (формирование бюджетов, оперативное управление, оценка и контроль).

Для реализации благоприятных возможностей, которые могут быть у предприятия и которые предполагает внешнее окружение, как правило, существует множество способов достижения намеченных целей. Поэтому предприятие должно:

1) взять на учет все возможные стратегии, которые позволяют достичь намеченных целей;

2) оценить шансы, которые оно может реализовать с учетом внешних факторов и внутренних возможностей, т.е. оценить степень осуществления выбранных целей;

3) выбрать стратегию, позволяющую достичь целей более быстро и с наименьшим риском.

Таким образом, стратегия позволяет уравновесить то, что требует внешняя обстановка, может предприятие и хотят руководители.

На отечественных предприятиях представляют выделение следующих базовых стратегий:

? стратегия выживания, которая используется в условиях экономического кризиса, нестабильности, инфляции. Это попытка приспособиться к рыночным условиям хозяйствования. К этой стратегии прибегают, когда финансово-экономические показатели деятельности предприятия приобретают устойчивую тенденцию к ухудшению;

? стратегия стабилизации (или ограниченного роста), используемая в условиях стабильности объемов продаж и получаемой прибыли. Ее применяют в основном предприятия в отраслях со стабильной технологией, когда руководство в целом удовлетворено положением своего предприятия;

? стратегия развития (или роста), выражающая стремление предприятия к росту объемов продаж, прибыли, повышения рентабельности и других показателей эффективности производства. Эта стратегия чаще всего применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро меняющейся технологией.

В рамках рассматриваемых базовых стратегий могут быть реализованы различные стратегические альтернативы, представленные в таблице 1 матрицей стратегических альтернатив.

Таблица 1 - Матрица стратегических альтернатив

Базовые стратегии	Стратегические альтернативы
1. Стратегия выживания	1.1 Организационная санация 1.2 Экономическая и финансовая санация 1.3 Маркетинговая санация 1.4 Социальная санация
2. Стратегия стабилизации (ограниченного роста)	2.1 Экономия издержек 2.2 Постоянная адаптация хозяйственной деятельности к внешней среде 2.3 Сохранение научно-технического и кадрового потенциала
3. Стратегия развития (роста)	3.1 Диверсификация 3.2 Интенсификация с учетом рыночных условий 3.3 Технико-технологическое развитие 3.4 Интеграция

2.6 Анализ работы отдела (службы) маркетинга

Управление маркетингом -- включает в себя анализ, планирование, проведение мероприятий и контроль за проведением мероприятий, направленных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями, с целью достижения необходимых уровней сбыта, прибыли и доли рынка.

Управляющий по маркетингу на предприятии представляет собой должностное лицо, которое занимается созданием и расширением спроса на продукцию или услуги фирмы, проблемами сокращения спроса.

Организация вырабатывает представление о необходимом уровне спроса на свои товары и услуги. Управляющий по маркетингу занимается претворением в жизнь намеченных планов.

Процесс управления маркетингом включает:

1) Анализ рыночных возможностей:

Маркетинговые исследования;

Маркетинговая среда;

Рынки индивидуальных потребителей;

Рынки предприятий.

2) Отбор целевых рынков:

Определение объемов спроса;

Сегментирование рынка;

Позиционирование товара на рынке.

3) Разработка комплекса маркетинга:

Разработка товара и услуг;

Определение цены на товар и услуги;

Методы распространения товаров и услуг;

Продвижение товаров и услуг.

4) Осуществление маркетинговых мероприятий:

Планирование и контроль маркетинговых мероприятий.

Главные задачи отдела маркетинга:

- оценка конъюнктуры рынка, постоянный анализ результатов коммерческой деятельности предприятия и факторов, на них влияющих; разработка прогнозов продаж и рыночной доли предприятия, проведение ситуационного рыночного анализа;

- совместно с другими подразделениями предприятия и руководством предприятия выработка целей и стратегий рыночной деятельности предприятия на внутреннем и внешнем рынках в целом и в отношении отдельных видов товарной продукции, относительно продуктовой и ценовой политики, выбора рациональных каналов товародвижения и методов продвижения продуктов;

- разработка для предприятия в целом и отдельных товарных групп долгосрочных и текущих планов маркетинга и координация в данной области деятельности подразделений предприятия;

- оперативное информационное обеспечение маркетинговой деятельности всего предприятия и его подразделений;

- выработка, исходя из ориентации на рыночную деятельность, рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления предприятием, его производственно-сбытовой деятельности, изменению номенклатуры выпускаемой продукции, по повышению эффективности работы предприятия и т.п.;

- выработка рекомендаций по установлению контактов с внешними организациями, а в ряде случаев представление предприятия в его отношениях с другими организациями, предприятиями, кооперативами, частными лицами. Порядок и уровень подобных контактов определяются руководством предприятия;

- создание имиджа преуспевающей и надежной фирмы.

Общая цель предприятия: развитие предприятия на базе обеспечения его стабильного финансового положения путем осуществления эффективной производственно-сбытовой деятельности, приводящей к получению предприятием высокой прибыли. Цели и задачи отдела маркетинга направлены на достижения общих целей предприятия.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Актуальность преддипломной практики обусловлена необходимостью обобщения, систематизации, закрепления и углубления теоретических знаний, полученных в течение обучения в филиале УО «Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации» «Могилёвский торговый колледж» в г. Могилеве, и применения их в практической деятельности применительно к специальности и профилю будущей профессии экономист по маркетингу. Период прохождения преддипломной практики с 20.05.2020 г. по 16.06.2020 г.

Практика началась с вводного инструктажа, изучения требований к организации определённого рабочего места, ознакомления с санитарно-гигиеническими нормами и безопасностью работы. Далее осуществлялось знакомство с направлением деятельности организации ПКУП «Полоцкая мелиорация», изучение её нормативно-правовой базы.

Последующие дни практики были посвящены изучению особенностей структуры.

На практике ознакомилась с документами ПКУП «Полоцкая мелиорация». Однако консультация директора, главного бухгалтера и других работников предприятия при наличии основной документации позволило мне достаточно хорошо изучить особенности функционирования и хозяйственную деятельность предприятия.

Были собраны сведения, характеризующие предприятие, был проведен общий анализ деятельности предприятия, анализ внешнего окружения и внутренней среды предприятия, организационной структуры предприятия.



СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Алексеенко, Н.А. Экономика промышленного предприятия: учеб. пособие / Н.А. Алексеенко, И.Н. Гурова. - Минск: Изд-во Гревцова, 2009.

2. Волков, О.П. Экономика предприятия /О.И. Волков. М.,1997.

3. Головачев, А.С. Экономика предпрития: учеб.пособие: в 2 ч. А.С. Головачев, Минск, 2008.

4. Карпей, Т.В. Экономика, организация и планирование промышленного производства / Т.В. Карпей. Минск, 2004.

5. Синица, Л.М. Организация производства: учеб. пособие для студентов ВУЗов / Л.М. Синица. - 2-е изд. перераб. и доп. - Минск: УП «ИВЦ Минфина», 2004.

6. Хрипач, В.Я. Экономика предприятия / В. Я. Хрипач. - 2-е изд. стер. - Минск: Экономпресс, 2001.

7. Экономика организации (предприятия): учебное пособие /Л.Н.Нехорошева [и др.]; под общ.ред. Л.Н.Нехорошевой - Минск: БГЭУ 2014-573 с.

8. Экономика предприятия. Практикум: учеб. пособие / Э.В. Крум [и др.]; под ред. Э.В. Крум. - Минск: Изд-во Гревцова, 2009

9. Экономика предприятия.: учеб. пособие для студ. вузов /А.И.Ильин С.В.Касько,-2-е изд. испр.-М.: Новое знание, 2008.-235с.

10. Экономика предприятия: учебное пособие / Э.В.Крум [и др.]; под общ.ред. Э.В. Крум, Т.В. Елецких - Минск: Выш.шк., 2010-304 с

11. Гражданский кодекс Республики Беларусь / Нац.реестр правовых актов Республики Беларусь/2001, с изм.и доп. на 30.05.2015.

12. Инструкция о порядке расчета коэффициентов платежеспособности и проведения анализа финансового состояния и платежеспособности субъектов хозяйствования: постановление М-ва финансов Респ. Беларусь и М-ва экономики Респ. Беларусь от 27 дек. 2011 г. № 140/206 // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. - 2012. - № 8/24865.

13. Налоговый кодекс Республики Беларусь / Нац.реестр правовых актов Республики Беларусь/2009, с изм.и доп. на 01.04.2015.

14. О государственной регистрации и ликвидации (прекращении деятельности) субъектов хозяйствования: Декрет Президента Респ. Беларусь от 16 янв. 2009 г. № 1 // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь.-2009.-№ 1/10418

Размещено на Allbest.ru

...