Особенности когнитивной сферы участников трудовой деятельности в условиях виртуальной реальности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Особенности когнитивной сферы участников трудовой деятельности в условиях виртуальной реальности

Р.И. Абрамишвили, Н.В. Зажогина, Р.В. Кишиков

Аннотация

В статье представлены результаты исследования, посвященного изучению особенностей когнитивных характеристик деятельности специалистов, работающих в условиях виртуальной среды. Для определения восприятия ответственности выявлены различия уровня субъективного контроля между участниками трудовой деятельности в условиях виртуальной и традиционной реальности. Определены когнитивно-деятельностный стиль участников трудовой деятельности в условиях виртуальной реальности; выяснено, к какому стилю познавательной деятельности склонны участники деятельности в условиях виртуальной реальности, проведено сравнение этих показателей с данными участников трудовой деятельности в традиционной реальности.

Ключевые слова: когнитивная сфера, трудовая деятельность, когнитивнодеятельностный стиль, стиль познавательной деятельности, виртуальная реальность, деятельность в условиях виртуальной среды.

Annotation

R.N. Abramishvili, N.V. Zazhogina, R.V. Kishikov

The peculiarities of cognitive sphere of the participants of work activities in virtual reality

The article presents the results of a study devoted to the investigation of cognitive characteristics of the activities of specialists working in a virtual environment. To determine the perception of responsibility, differences in the level of subjective control between participants in the conditions of virtual and traditional reality were revealed. The authors determined cognitive-activity style of the participants working in the conditions of virtual reality. It was clarified to which type of cognitive activity the participants of activity are inclined in the conditions of virtual reality, and the comparison of these indicators with the data of participants working in the traditional reality was made.

Key words: cognitive sphere, work, cognitive-activity style, cognitive activity style, virtual reality, activity in a virtual environment.

Проблема нашего исследования обусловлена неоднозначными взглядами общества на вопросы виртуализации современного мира, в том числе в сфере труда, и сложностями познавательных процессах в ней. Существует большое количество работ по исследованию виртуальной реальности, трудовой деятельности, когнитивной сферы, но слабо раскрыты вопросы, связанные с когнитивной сферой участников трудовой деятельности в условиях виртуальной реальности. Проблеме изучения деятельности в условиях виртуальной среды посвящены работы исследователей по различным аспектам: понятие виртуальной среды (Д.В. Воробьев, А.А. Сироткина); проблемы творческой активности в условиях виртуальной реальности (В.О. Саяпина); особенности виртуального труда в современных условиях (Р.М. Айсина, Е.Е. Акулова, Е.Ф. Прокушев); когнитивный контроль и чувство присутствия в виртуальных средах (Б.Б. Величковский); социальные способности в виртуальной реальности (И.В. Лапшина); конструирование и построение виртуальных реальностей (В.С. Свечников, В.Я. Цветков); взаимосвязь виртуальной реальности и когнитивной деятельности (Д.А. Коч- кин); деятельность научных коллективов в виртуальной реальности (О.В. Агиевец, А.И. Шпаков, М. Томулевич, М.А. Закшеска); индивидуальный стиль деятельности пользователей в виртуальном пространстве (А.О. Пунтус); особенности деятельности виртуального предприятия и организации (Е.А. Озерова, М.А. Соколова, Г.И. Татенко, И.В. Злобина) и т.д.

Однако необходимо отметить, что глубоких теоретико-прикладных исследований психологии трудовой деятельности в условиях виртуального пространства проведено достаточно мало.

Под виртуальной реальностью принято понимать созданные техническими ресурсами объекты и субъекты, которые передаются человеку через его ощущения. С целью воссоздания максимально реалистичных ощущений в виртуальной реальности компьютерный синтез реакций и свойств происходит, как правило, в режиме реального времени.

В виртуальной деятельности объекты ведут себя предельно схоже с объектами реального (материального) мира. Участники виртуальной деятельности имеют возможность физически воздействовать на объекты этого мира, при этом бывают случаи, когда в виртуальной реальности возможности ее участников искусственно расширяются (например, в компьютерных играх) [1].

Следует обратить отдельное внимание на то, что виртуальная деятельность не тождественна трудовой деятельности в реальности. Фундаментальное различие заключено в том, что задачей виртуальной деятельности является не модификация окружающей среды путем внесения искусственных элементов в реальный (материальный) мир, а моделирование принципиально нового мира. Если рассматривать виртуальную реальность, то необходимо обратить внимание на то, что под ней не стоит понимать лишь имитацию реальных условий окружающей среды, в том числе и профессиональной деятельности. Виртуальная реальность предоставляет возможность для обретения новых познавательных возможностей и улучшения имеющихся навыков [Там же]. В процессе трудовой деятельности в условиях виртуальной реальности человек способен обрести дополнительные когнитивные приемы и навыки, которые позволят ему развиваться в условиях реального мира.

Э. Тоффлер представляет обоснование того, что информационные системы в скором времени заменят индустриальные связи в большин- о стве сфер жизнедеятельности. Новые принципы организации производ- о ства и административной работы потребуют новых трудовых ресурсов, х наделенных сообразительностью и изобретательностью, а не способно- _ стью выполнять рутинные действия. Организация общества будет напоминать скорее сеть, чем иерархию институтов, как это было прежде [8].

Современные условия развития информационной экономики говорят о недостаточности наличия у работника квалификации, эмпирического опыта, качеств и навыков работы с информационными компьютерными технологиями. В современной экономике наибольшее значение отведено способностям личности к получению новых знаний, развитию индивидуальных профессиональных качеств. Исходя из данных фактов, представляется возможным предположить, что конкурентоспособность современного человека на рынке труда определяется способностями к познанию и принятию нестандартных решений [2].

Поэтому не стоит забывать, что новая среда может иметь новую культуру, динамику изменений, новые закономерности и правила, поэтому необходимо будет разработать новую тактику осуществления профессиональной деятельности на основе реализации когнитивного потенциала субъекта деятельности [4].

Исходя из этого, важно исследовать проблемы организации трудовой деятельности в условиях виртуального пространства и, в частности, рассмотреть когнитивные аспекты трудовой деятельности в условиях виртуальной реальности как предмет эмпирического исследования.

В качестве гипотезы исследования выдвинуто предположение о том, что существуют различия когнитивной сферы участников трудовой деятельности в условиях виртуальной реальности и участников трудовой деятельности в условиях традиционной реальности.

Были поставлены следующие задачи:

выявить различия уровня субъективного контроля между участниками трудовой деятельности в условиях виртуальной и традиционной реальности для определения восприятия ответственности;

определить когнитивно-деятельностный стиль участников трудовой деятельности в условиях виртуальной и традиционной реальности;

выяснить, к какому стилю познавательной деятельности склоны участники в условиях традиционной и виртуальной реальности. Эмпирическое исследование когнитивных аспектов трудовой деятельности в виртуальной реальности было проведено в три этапа: в рамках предварительного этапа осуществлялась подготовка необходимых для исследования материалов по выбранным методикам, согласование с администрацией организации, на базе которой проводилось исследование; на основном этапе исследования были выделены группы испытуемых и произведен их опрос с учетом выбранных методик; в условиях заключительного этапа были подготовлены сводные таблицы по данным исследования, проведена обработка и интерпретация полученных результатов.

Выборка исследования представлена 40 респондентами, из которых 20 осуществляют трудовую деятельность в реальных условиях и 20 - в виртуальных условиях, в возрасте от 18 до 30 лет.

Для проведения эмпирического исследования были применены следующие методики: «Уровень субъективного контроля» (УСК) Дж. Ротте- ра; методика определения когнитивно-деятельностного стиля (Л. Ребекка); опросник определения стилей познавательной деятельности П. Хони и А. Мамфорда. когнитивный трудовой виртуальный реальность

Методика «Уровень субъективного контроля» (УСК) Дж. Роттера позволила определить, что участники трудовой деятельности в виртуальных и традиционных условиях имеют высокий уровень субъективного контроля, но есть различия по отдельным шкалам (рис. 1). Для исследования профессиональной сферы наиболее значимы различия по шкалам «общая интернальность» и «интернальность производственных отношений».

Рис. 1. Уровень субъективного контроля у испытуемых (%):

1 - шкала общей интернальности; 2 - шкала интернальности в области достижений; 3 - шкала интернальности в области неудач; 4 - шкала интернальности в семейных отношениях; 5 - шкала интернальности в области производственных отношений; 6 - шкала интернальности в области межличностных отношений; 7 - шкала интернальности в отношении здоровья и болезни

Методика определения когнитивно-деятельностного стиля (Л. Ребекка) ориентирована на определение разнообразных когнитивных способов восприятия, мышления, общения и др. Существуют значимые отли- о чия между участниками трудовой деятельности в условиях виртуальной и традиционной реальности.

Более высокие значения у участников трудовой деятельности в условиях виртуальной реальности по шкалам:

«физические ощущения в процессе обучения и работы» (20%), у участников деятельности в традиционных условиях - 5%;

«оперирование идеями» (45%), у участников деятельности в традиционных условиях - 10%.

Более высокие значения у участников трудовой деятельности в условиях традиционной реальности по шкалам:

«общение», т.е. коммуникативная составляющая процесса обучения и трудовой деятельности (30%), что гораздо существеннее, чем у участников в условиях виртуальной реальности (10%);

«обращение со своими индивидуальными способностями в процессе деятельности» важна для участников деятельности в традиционных условиях (25%), у участников деятельности в виртуальных условиях - 10%;

«подход к работе» также наиболее важен для участников деятельности в традиционных условиях (30%), чем для участников деятельности в виртуальных условиях (15%).

Таким образом, можно сделать вывод: по результатам методики Л. Ребекка выявлены значимые отличия когнитивно-деятельностных стилей у участников трудовой деятельности в условиях виртуальной и традиционной реальности.

Опросник стилей познавательной деятельности П. Хони и А. Мамфорда разработан для определения стиля обучения и широко применяется в управлении персоналом.

К прагматизму в процессе выполнения деятельности более склонны участники деятельности в условиях традиционной реальности (20%), чем участники деятельности в условиях виртуальной реальности (15%).

Деятелями показали себя большинство участников трудовой деятельности в условиях виртуальной реальности (40%), в отличие от участников деятельности в условиях традиционной реальности (30%).

К рефлексии более склонны участники трудовой деятельности в условиях виртуальной реальности (20%), в отличие от участников деятельности в условиях традиционной реальности (15%).

Склонность к теории в процессе деятельности сильнее выражена у участников деятельности в условиях традиционной реальности

(35%), чем у участников деятельности в условиях виртуальной реальности (25%).

Таким образом, можно сделать вывод: по результатам методики П. Хони и А. Мамфорда выявлены значимые отличия в познавательных стилях деятельности у участников трудовой деятельности в условиях виртуальной и традиционной реальности.

Исходя из данных, полученных по результатам исследования, можно 5 о говорить о том, что когнитивные процессы имеют свои различия в зависимости от деятельности в виртуальных или традиционных условиях.

Результаты методики УСК выявили высокий уровень субъективного контроля у участников двух групп, но общая интернальность и интер- нальность производственных отношений более выражена у участников деятельности в условиях традиционной реальности, это говорит о более высоком уровне восприятия ответственности в профессиональной сфере.

Результаты по двум другим методикам показывают значимые отличия в когнитивно-деятельностных стилях и познавательных стилях деятельности у участников в условиях виртуальной и традиционной реальности. Участники деятельности в виртуальных условиях опираются на физические ощущения в восприятии информации, преимущественно на зрительное, слуховое, кинестетическое восприятие, в зависимости от этого используют зрительную память, наглядные средства, или предпочитают аудиоинформацию, или стремятся быть в непосредственном контакте с предметами и общим информационным процессом. Участники трудовой деятельности в виртуальной реальности оперируют идеями, опираясь на аналитический или синтетический стиль мышления, они могут оперировать общими категориями или логически анализировать все частности и детали.

У участников трудовой деятельности в условиях традиционной реальности существеннее коммуникативная составляющая, в зависимости от экстравертированности или интравертированности они предпочитают работать в контакте с другими или независимо от окружающих. Кроме этого, у участников трудовой деятельности в условиях традиционной реальности выявлено использование индивидуальных способностей, преобладание интуитивного или логического способов мышления, им нравится разрабатывать масштабные проекты, осваивать новые направления или они стремятся к высокой организованности и контролю рабочего процесса. А также участники трудовой деятельности в условиях традиционной реальности отличаются подходом к работе, способами организации производственного процесса: регламентированными или нерегламентированными, при этом участники четко структурируют и ориентируются на результат или наслаждаются про- Ј цессом обработки информации, не заботясь о лимите времени.

По стилям познавательной деятельности можно отметить, что участники деятельности в условиях традиционной реальности показали себя теоретиками, склонными к прагматизму, а большинство участников трудовой деятельности в условиях виртуальной реальности показали себя деятелями, склонными к рефлексии.

С целью определения достоверности полученных результатов в рамках эмпирического исследования был применен метод и-критерия Манна-Уитни, достоверность находится в зоне значимости, это говорит о том, что между двумя выборками существует статистическая разница. Это подтверждает гипотезу данного исследования.

Таким образом, трудовая деятельность в условиях виртуального пространства имеет свою специфику, поэтому необходимо понимать когнитивный потенциал субъекта профессиональной деятельности в данных условиях. Полученные в ходе исследования результаты способствуют более глубокому и всестороннему осмыслению особенностей когнитивной сферы участников трудовой деятельности в условиях виртуальной реальности и изучению взаимодействия субъекта труда с полем виртуальной реальности. Данные исследования показывают значимые отличия в когнитивной сфере участников трудовой деятельности в условиях виртуальной реальности и участников трудовой деятельности в условиях традиционной реальности. В когнитивно-деятельностном стиле участники трудовой деятельности в условиях виртуальной реальности опираются на физические ощущения в работе и оперируют идеями, стиль познавательной деятельности определяется склонностью действовать и рефлексировать при наличии высокого уровня субъективного контроля.

Данное исследование расширяет теоретико-прикладные вопросы когнитивных аспектов трудовой деятельности в условиях виртуального пространства, будет интересным для преподавателей, аспирантов и студентов высших учебных заведений. Результаты исследования могут быть использованы в организационном консультировании, а также при проведении дальнейших исследований по оптимизации трудовой деятельности специалистов, работающих в условиях виртуальной среды.

Библиографический список

1. Айсина Р.М. Применение технологий виртуальной реальности в социально-психологическом сопровождении безработных // Формы и методы социальной работы в различных сферах жизнедеятельности: Материалы V Международной научно-практической конференции, посвященной 25-летию социальной работы в России. Улан-Удэ, 2016. С. 10-11.

2. Акулова Е.Е. Виртуальный труд современной экономики // Достижения и инновации в науке, технологиях и медицине: Сб. ст. Международной научно-практической конференции. Пенза, 2016. С. 62-64.

3. Величковский Б.Б. Психологические факторы возникновения чувства присутствия в виртуальных средах // Национальный психологический журнал. 2014. № 3 (15). С. 28-35.

4. Войскунский А.Е., Меньшикова Г.Я. О применении систем виртуальной реальности в психологии // Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. 2008. № 1. С. 22-36.

5. Войскунский А.Е. Психологические исследования деятельности человека в Интернете // Информационное общество. 2005. № 1. С. 36-41.

6. Лапшина И.В. Информационное сообщество и формирование новых социально значимых способностей в виртуальной реальности // Современные условия взаимодействия науки и техники: Сб. ст. Международной научно-практической конференции. Казань, 2017. С. 111-113.

7. Пунтус А.О. Индивидуальный стиль деятельности пользователей в виртуальном пространстве // Форум молодых ученых. 2017. № 5 (9). С. 1748-1752.

8. Тоффлер Э. Третья волна. М., 2004.

Об авторах

Абрамишвили Раиса Николаевна - старший преподаватель кафедры психологии труда и психологического консультирования, Московский педагогический государственный университет

Зажогина Наталья Владимировна - старший преподаватель кафедры психологии труда и психологического консультирования, Московский педагогический государственный университет

Кишиков Роман Валентинович - кандидат психологических наук; доцент кафедры психологии труда и психологического консультирования, Московский педагогический государственный университет

Abramishvili Raisa N. - senior lecturer at the Department of Labor Psychology and Psychological Counseling of the Faculty of Pedagogy and Psychology, Moscow Pedagogical State University

Zazhogina Natalia V. - senior lecturer at the Department of Labor Psychology and Psychological Counseling of the Faculty of Pedagogy and Psychology, Moscow Pedagogical State University

Kishikov Roman V. - PhD in Psychology; associate professor at the Department of Labor Psychology and Psychological Counseling of the Faculty of Pedagogy and Psychology, Moscow Pedagogical State University

Размещено на Allbest.ru