Аналіз фінансової та маркетингової діяльності ТОВ "Остін"
Характеристика особливостей оволодіння студентами методичними та практичними основами регулювання економічної діяльності. Аналіз сутності фінансово-господарської та організаційно-виробничої діяльності підприємства в умовах сучасної української економіки.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | отчет по практике |
Язык | русский |
Дата добавления | 28.04.2021 |
Размер файла | 275,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ХАРКІВСКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМЕНІ СЕМЕНА КУЗНЕЦЯ
КАФЕДРА ЕКОНОМІКИ І МАРКЕТИНГАУ
Звіт
З переддипломної практики
ТОВ «Остін»
на тему: «Аналіз фінансової та маркетингової діяльності ТОВ «Остін»
Студентки __4__ курсу
Групи 6.03.075.010.17.2
спеціальності__075_«маркетинг»___Петровська Катерина Сергіївна
керівник к. е. н. доц. Рожко В. И.
(посада, вчене звання, науковий ступінь, прізвище та ініціали)
Национальная шкала _____________
Количество баллов:_______________
Оценка: ECTS ___________________
Члени комісії ________ _______________________
_______ _______________________
Харків, 2021 рік
ЗМІСТ
ВСТУП
- 1 ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «ОСТІН»
- 2 АНАЛІЗ ФІНАНСОВОГО СТАНУ ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «ОСТІН» АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТОВ «ОСТІН»
- РЕКОМЕНДАЦІЇ ДЛЯ ВДОСКОНАЛЕННЯ ТОВ «ОСТІН»
- ВИСНОВКИ
- СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
- Додаток А
- Додаток Б
- Додаток В
- ВСТУП
- підприємство діяльність економічний фінансовий
- Виробнича практика спрямована на конкретизацію практичних знань з формуванням професійних навичок виконання самостійних досліджень, розрахунків, аналізу є важливою частиною процесу підготовки фахівців. Кваліфікаційна практика є невід'ємною частиною навчального процесу. В ході її проходження студент отримує поглиблення і закріплення знань і професійних навичок, отриманих в процесі навчання на основі вивчення практичних ситуацій.
- Метою даної виробничої практики є оволодіння студентами методичними та практичними основами регулювання економічної діяльності, набуття навичок практичної діяльності закріплення теоретично набутих знань необхідних для формування досвідченого фахівця. Сформувати власне уявлення про сутність фінансово-господарської та організаційно-виробничої діяльності підприємства в умовах сучасної української економіки.
- Базою проходження практики стало Товариство з обмеженою відповідальністю «Остін». Початок своєї діяльності в Україні ТОВ «Остін» почав 19 жовтня 2006 (14 років). Розмір статутного капіталу 3 000 000,00 грн. Вид діяльності: 47.71 Роздрібна торгівля одягом у спеціалізованих магазинах
- Компанія представляє власну торгову марку одягу - O'STIN. Входить в число лідерів ринку одягу України в стилі casual і включена в ТОП-15 відомих брендів одягу. В даний час торгова мережа O'STIN в Україні має 40 фірмових магазина, 16 міст присутності та 14 років задоволених клієнтів. Компанія розробляє і виробляє моделі сучасного, зручного та доступного одягу повсякденного стилю, яка реалізується за допомогою належних компанії торгових точок.
- Відповідно до поставленої мети та програли практики необхідно виконати наступні завдання:
- -Дослідити маркетингову діяльність
- - Проаналізувати фінансові результати діяльності
1 ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «ОСТІН»
Компанія ТОВ «Остін» представляє власну торгову марку одягу - O'STIN. Входить в число лідерів ринку одягу України в стилі casual і включена в ТОП-15 відомих брендів одягу. В даний час торгова мережа O'STIN в Україні має 40 фірмових магазина, 16 міст присутності та 14 років задоволених клієнтів. Компанія розробляє і виробляє моделі сучасного, зручного та доступного одягу повсякденного стилю, яка реалізується за допомогою належних компанії торгових точок.
Цільова аудиторія компанії - чоловіки та жінки середнього класу, 19-45 років. На сьогоднішній день компанія реалізує наступні напрямки в одязі: CASUAL, що включає лінії чоловічого і жіночого одягу; STUDIO, що пропонує моделі чоловічого та жіночого одягу, виконані в молодіжному стилі; лінія WOMAN / MAN, що пропонує одяг для чоловіків і жінок середнього віку.
Початок своєї діяльності в Україні ТОВ «Остін» почав 19 жовтня 2006 (14 років). Розмір статутного капіталу 3 000 000,00 грн. Вид діяльності: 47.71 Роздрібна торгівля одягом у спеціалізованих магазинах [1].
Головною метою підприємства є просування торгової марки на роздрібному ринку і підвищення прибутку підприємства.
Місія компанії: дозволити людям виражатися за допомогою власного стилю через зручну, сучасну, функціональну і якісний одяг.
Позиція компанії на ринку: «O'STIN» знаходиться в середньому ціновому сегменті, що дозволяє надавати покупцеві оптимальне співвідношення ціни і якості. В організації є певні ресурси, які допомагають лідирувати серед конкурентів. Ці переваги складаються з основних елементів концепції компанії: власний бренд, власний продукт, власна мережа магазинів. Стратегія розвитку компанії полягає в розширенні мережі магазинів і збереженні лідируючих позицій на ринку одягу casual в Україні.
O'STIN - молода компанія, що займається виробництвом якісного, сучасного одягу. Характерною особливістю продукції торгової марки є простота моделей, спрямована на створення свободи і комфорту покупця. Одяг O'STIN відрізняється універсальністю: вона походить для будь-якої нагоди і носиться в різних поєднаннях. Додатковою перевагою торгової марки є актуальність і сучасність, внаслідок використання примітивних фасонів. Продукція компанії розрахована на масове споживання, цьому сприяють доступність для всіх та ціновий сегмент пропонованої продукції. В асортименті компанії O'STIN присутні лінії чоловічого, жіночого, молодіжного, а також великий вибір дитячого одягу. Крім іншого компанія пропонує великий вибір стильних аксесуарів.
Колекції одягу відрізняються простотою, сучасністю моделей, поєднання один з одним. Проста і зрозумілість одягу casual користується популярністю впевнених в собі людей. При розробці моделей одягу дизайнери фірми враховують сучасні тенденції, які використовуються в дизайні і матеріалах.
При створенні колекцій O'STIN віддається перевагу натуральним, м'яким матеріалам і вільному крою одягу. Такий одяг не сковує руху, зручна, практична і проста в догляді.
Лідерами продажів є трикотажні вироби, верхній одяг, джинси і брюки. Ці товарні групи приносять найбільший прибуток компанії, тому співробітники компанії постійно контролюють товарні запаси за даними товарних групах. Супутні товари, представлені в асортименті компанії, сприяють отриманню додаткового прибутку.
Для створення модних та моделей одягу, що користуються попитом дизайнери та менеджери, що відповідають за розробку нової колекції, вивчають сучасні тенденції в світі моди і колекції відомих дизайнерів. На основі отриманої інформації робляться замальовки, які потім втілюються в ескізи нових моделей одягу.
Фабрикою з виробництва одягу O'STIN, розташованої в Китаї, керують кілька фахівців компанії, в обов'язки яких входить забезпечення безперервністю виробництва і передача інформації про етапи виробництва керівництву компанії. Пошиттям одягу займається наймане місцеве населення. З метою забезпечення якості виробленої продукції співробітники компанії регулярно відряджаються на фабрику для контролю процесу виробництва.
Підприємство ТОВ «Остін» на даний момент є дивізіоном і має регіональну дивізійну структуру управління. Центральна керуюча компанія, розташована в місто Київ, і несе відповідальність за організацію процесу стратегічного планування та здійснює координацію роботи торгових структур і логістичних центрів. В організаційну структуру входять різні відділи, такі як відділ маркетингу, контрольно-ревізійний відділ, технічний відділ, фінансовий відділ, центр навчання і підвищення кваліфікації, виробничий відділ та багато інших. Всі відділи виконують специфічні функціональні завдання і розробляють рекомендації по роботі роздрібної мережі.
Завдання більшою мірою покладаються не на працівника, а на посаду, на якій даний працівник працює. В даному випадку - це продавець, завданням якого є продаж продукції даного магазину. Кінцева виручка буде залежати від кількості проданого товару. Загальна площа магазина становить 256 кв. м, торгова площа - 226 кв. м, складське приміщення - 30 кв. м. Чисельність працівників магазину - 9 осіб, в тому числі 3 людини торгово-оперативні. Середній вік співробітників компанії - 25 років. Організаційна структура підприємства «O'STIN» представлена на малюнку 2.1.
Малюнок 2.1 - Організаційна структура магазину «Остін»
Характеристика організаційної структури управління торгового підприємства лінійно - функціональна, що означає чітко позначені обов'язки кожної ланки. Так як, підприємство відноситься до сфери обслуговування, встановлений графік роботи магазину з 09-00 ранку до 21-00 вечора для торгового персоналу. Для лінійної структури характерно об'єднання всіх функцій управління магазином в руках одного керівника і його помічників адміністраторів. Переваги даної структури: ясність, чіткість взаємозв'язків управління, оперативність управління, швидка реакція на вказівки, особисте відповідальність керівника за результати дії підрозділів, своєчасні звіти (фото), швидкий зворотний зв'язок.
У наведеній структурі керівництва показано тільки на рівні виконавчих органів, a вище керівництво, рада директорів, наглядова рада не показані, так як залежать від організаційно-правової форми підприємства.
Стратегія управління фінансово-господарською діяльністю магазину ТОВ «Остін» спрямована на оптимізацію витрат обігу шляхом збільшення продуктивності праці з метою забезпечення отримання чистої прибутку і підвищення рентабельності магазину.
Система менеджменту магазину вирішує такі основні завдання:
1) розробка концепції організації фінансових відносин і управління фінансами магазину ТОВ «Остін» (фінансової політики), що забезпечує високу прибутковість, захист від ризику, фінансову стійкість;
2) визначення основних напрямків використання фінансів на поточний період (фінансової тактики) і довгострокового курсу на перспективу (Фінансової стратегії) з урахуванням внутрішніх і зовнішніх умов діяльності магазина ТОВ «Остін»;
3) здійснення практичних дій по залученню, розподілу і перерозподілу та використання фінансових ресурсів магазина ТОВ «Остін».
В рамках цих дій відбувається:
- управління основним капіталом (придбанням майна, орендою та ін.) і оборотними активами;
- фінансове забезпечення господарських процесів за рахунок зовнішнього фінансування, самофінансування, кредитування і здійснення відповідних заходів;
- забезпечення фінансової стійкості магазину ТОВ «Остін» і управління ризиками, проведення в необхідних випадках фінансового оздоровлення;
- фінансове планування;
- аналіз фінансової діяльності магазину ТОВ «Остін» і контроль за фінансовою дисципліною.
Ефективність діяльності підприємства в сучасних умовах фінансово-господарської діяльності визначається його діловою активністю. Високий рівень ділової активності обумовлений широтою ринків збуту продукції, товару, діловою репутацією, рівнем реалізації планів за основними напрямками господарської діяльності, оптимальною системою витрачання ресурсів і стабільністю економічного зростання підприємства.
Показники ділової активності визначають ефективність і оптимальність витрачання коштів, а також мають велике значення для встановлення рівня фінансового становища підприємства, так як відображають швидкість перетворення виробничих засобів і дебіторської заборгованості в грошові кошти, а також визначають термін погашення кредиторської заборгованості підприємства.
Головною метою діяльності ТОВ «Остін» є отримання найбільшого прибутку, максимально можливої в конкретних умовах, просування торгової марки на роздрібному ринку і підвищення прибутковості підприємства тільки тоді, коли вся продукція буде реалізована повністю у найвигідніших умовах, цю мету можна буде вважати досягнутою.
Завдання не з легких, але цілком вирішувана. Для її виконання в магазині ТОВ «Остін» створений відділ продажів.
У даній структурної одиниці такі основні функції:
- вивчення можливого ринку збуту;
- пошук вигідних акцій;
- пропозиція і укладення договорів на поставку;
- реалізація продукції.
Основний в цьому списку вважається реалізація продукції, або, іншими словами, питання збуту. Тому збутова політика є основоположною для вирішення поставлених завдань. Її розробка дуже важлива для будь-якої організації, будь то виробництво, торгівля або сфера послуг. Кожна з них намагається привернути пильну увагу до свого товару (послуги) найбільшого числа споживачів і продати його з максимальною вигодою для свого підприємства. Збутова політика відображає найближчі і довгострокові перспективи, дає їм оцінку і визначає основні шляхи.
Асортимент пропонованої продукції організацією ТОВ «Остін» досить широкий. У таблиці 1.1 представлені товарні групи і характер попиту на них.
Таблиця 1.1 - Товарні групи ТОВ «Остін» за 2017 р
№ |
Найменування товару |
Характер попиту |
Питома вага |
|
1 |
Сорочки, футболки |
стабільний |
28% |
|
2 |
Нижня білизна |
стабільний |
16% |
|
3 |
Аксесуари |
стабільний |
15% |
|
4 |
Сукні, спідниці |
стабільний |
13% |
|
5 |
Джинси, брюки |
стабільний |
11% |
|
6 |
Верхній одяг |
сезонний |
7% |
|
7 |
Інше |
стабільний |
10% |
Таким чином, сорочки та футболки є основною асортиментної позицією ТОВ «Остін»
Основними факторами, що впливають на попит продукції О'stin є: якість, індивідуальність, оригінальність; цінова політика організації; діяльність конкурентів на ринку.
Як конкурентних переваг компанії можна виділити: вивчення і уважний підхід до кожного клієнта, в результаті чого компанія має велику клієнтську базу; можливість комплексного обслуговування клієнтів за рахунок наявності товарного асортименту.
Товарний асортимент на підприємстві ТОВ «Остін» формується виходячи із звітів про реалізації за попередні періоди з розбивкою по місяцям. Надходження товарів від постачальників в ТОВ «Остін», проводиться на підставі укладених з постачальниками господарські контракти. У договорах обумовлюються: види товарів, що поставляються, комерційні умови поставки, кількісні і вартісні показники матеріальних і порядок розрахунків (умови платежів). З усіма постачальниками ТОВ «Остін» діє система відстрочки платежу від 7 до 21 дня, що є позитивним моментом. За приймання товару відповідає адміністратор магазину. При поставці наглядач перевіряє супровідні документи, рахунок-фактуру, товарну накладну, сертифікати на продукцію. Так само адміністратор перевіряє товар на наявність браку, бою, кількості та якості. При виявленні недоліків в товарі, під час приймання продукції, формується накладна для повернення товару.
Торгово-технологічний процес в магазині можна поділити на три основні частини:
- операції з товарами до пропозиції їх покупцям;
- операції безпосереднього обслуговування покупців;
- додаткові операції з обслуговування покупців.
На якість торговельного обслуговування істотний вплив роблять операції з товарами до пропозиції їх покупцям. До них відносять:
- розвантаження транспортних засобів;
- доставку товарів в зону приймання;
- приймання товарів за кількістю і якістю;
- доставку товарів в зону зберігання, підготовки до продажу або
- безпосередньо в торговий зал (в залежності від ступеня готовності їх до продажу);
- зберігання товарів; підготовку товарів до продажу;
- переміщення товарів у торговий зал; викладку товарів на торговому обладнанні.
Для того, щоб забезпечити високий рівень обслуговування покупців, необхідно постійно вивчати попит, який служить підставою для складання заявок на завезення товарів. Працівники магазину зобов'язані забезпечити кваліфіковану прийомку які поступили товарів. У магазині повинні бути створені всі умови для раціонального зберігання товарів і підготовки їх до продажу. Істотно полегшується процес безпосереднього обслуговування покупців, якщо товари належним чином підготовлені до продажу, раціонально підібраний їх асортимент і вони правильно розміщені в торговому.
Найбільш відповідальну частину торговельно-технологічного процесу в магазині ТОВ «Остін» складають операції безпосереднього обслуговування покупців, до яких відносяться:
- зустріч покупця;
- пропозиція товарів;
- відбір товарів покупцями;
- розрахунок за відібрані товари;
- надання покупцям додаткових послуг в залі.
З кожним роком в організації розробляється все більше заходів щодо вдосконалення системи управління продажами. спочатку Компанія ТОВ «Остін» аналізує поточний стан своєї діяльності, виявляє хороші сторони і знаходить негативні, які необхідно терміново змінювати. Наприклад, обладнання, зміна внутрішнього візуального мерчендайзингу, або глобальна ротація персоналу. Природно, для подібних змін потрібна "свіжа кров" - нові співробітники, які можуть з боку, свого досвіду оцінити ситуацію, що склалася і не будуть чіплятися за старі, але дієві і відпрацьовані схеми. Підприємство приділяє великий акцент на підвищення кваліфікації фахівців з продажу.
Необхідність постійного розвитку менеджерів з продажу, на сьогоднішній день дуже важлива проблема. Не всі організації на сьогоднішній день розуміють, що розвиває розум і повчання нових тенденцій, а так само мислення співробітників зміниться, в зв'язку з чим в подальшому підвищується рівень обслуговування, яке призводить до збільшення продажів, у покупця з'являється ще більше довіри до компанії. Крім того, попит на фахівців в даний час перевищує пропозицію. Тому в наш час простіше і вигідніше самостійно навчити співробітника, ніж займатися пошуками на дорогого і досвідченого професіонала [8].
Усередині організації розробляються кодекси і фірмові стандарти обслуговування клієнтів (СФОК), впроваджують нові системи взаємодії з постійними клієнтами, намагаються вдосконалити цей процес. Вся робота зводиться до збільшення постійних клієнтів, чому? Тому що це вигідно. Постійні клієнти забезпечують компанії як мінімум три переваги: це стабільність, репутація та скорочення витрат. Маючи надійні зв'язки з постійними клієнтами, компанія має можливість планувати свою роботу, а значить, і доходи на більш тривалий термін. В свою чергу якісне планування забезпечує кращу організацію роботи, кращий сервіс через більшу ритмічності виробничого процесу і відсутності авралів. В ідеалі постійні клієнти стають прихильниками компанії і починають добровільно і безкоштовно її рекламувати.
- 2 АНАЛІЗ ФІНАНСОВОГО СТАНУ ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «ОСТІН»
- Наведений в даному розділі аналіз фінансового становища і ефективності діяльності ТОВ "Остін" виконаний за період 01.01.2018-31.12.2019 р на основі даних бухгалтерської звітності організації. Якісна оцінка значень фінансових показників ТОВ "Остін" проведена з урахуванням галузевих особливостей діяльності організації.
- Загальна оцінка фінансового стану підприємства та його динаміка здійснюється за допомогою порівняльного аналітичного балансу (табл. 2.1). Він складається, виходячи з бухгалтерського балансу підприємства, шляхом агрегування статей балансу в групи. Ці групи формуються за ознакою ліквідності засобів за активом, а за пасивом - за терміновістю зобов'язань Аналітичний баланс доповнюється розрахунками динаміки та структури статей[4].
- Таблиця 2.1
- Аналітичне групування й аналіз активі та пасиву балансу
- на початок
- аналізованого
- на кінець
- аналізованого
- * Без доходів майбутніх періодів, що виникли в зв'язку з безоплатним отриманням майна і державної допомоги, включених до власного капіталу.
Дослідження економіко-господарської діяльності виробничого підприємства, розрахунок основних фінансових показників. Аналіз організації виробництва (основного виду діяльності) та управління на підприємстві, характеристика його маркетингової стратегії.
отчет по практике [192,5 K], добавлен 13.04.2012Формування фінансово-економічного капіталу і дослідження особливостей фінансової діяльності аграрних підприємств. Комплексний аналіз фінансово-економічної діяльності СТОВ "Колос". Цілі і напрями вдосконалення економічної діяльності аграрних підприємств.
дипломная работа [138,3 K], добавлен 28.07.2011Оцінка ефективності господарсько-фінансового стану торговельного підприємства на прикладі ПП "Богдан". Аналіз структури та фінансово-господарської діяльності підприємства, особливості організації його діяльності. Характеристика товарообороту підприємства.
дипломная работа [234,8 K], добавлен 28.05.2013Характеристика ВАТ НЗФ, основні документи, що регулюють діяльність підприємства. Аналіз використання трудових ресурсів. Огляд фінансово-господарської діяльності підприємства. Облік коштів та їх розрахунків, необоротних активів та готової продукції.
отчет по практике [135,5 K], добавлен 10.11.2010Загальна характеристика та види діяльності ТОВ "ККС". Асортимент продукції, що виготовляється в цеху з виробництва мюслі. Особливості лінійної організаційної та цехової виробничої структур. Аналіз ліквідності, фінансової стійкості та балансу підприємства.
отчет по практике [546,5 K], добавлен 20.10.2013Аналіз фінансово-господарської, операційної, інноваційної діяльності підприємства. Матеріально-технічний і технологічний рівень водоканалу. Креативність персоналу як фактор інноваційного розвитку організації. Формування колективу сучасної компанії.
отчет по практике [258,1 K], добавлен 20.09.2015Характеристики української економіки як середовища для бізнесу. Аналіз фінансово-економічної діяльності ВАТ "Курганський бройлер". Розвиток матеріально-технічної бази підприємства. Пропозиції по керуванню витратами і зниженню собівартості продукції.
дипломная работа [295,3 K], добавлен 04.04.2011Характеристика МПП "Монтажник", визначення мети його діяльності, галузь господарювання підприємства. Особливості служби маркетингу, резерви стимулювання збуту. Фінансові показники розвитку виробництва, рекомендації відносно удосконалення діяльності.
отчет по практике [93,1 K], добавлен 29.05.2009Визначення та аналіз забезпеченості підприємства виробничими ресурсами та інтенсивність їх використання. Аналіз фінансового стану підприємства та резерви його зміцнення. Визначення і аналіз рівня економічної ефективності господарської діяльності.
реферат [48,4 K], добавлен 27.06.2013Характеристика виробничо-господарської діяльності ТзОВ "УкрГеоДор", її напрямки. Повні госпрозрахунок і самоуправління, самофінансування і самоокупність підприємства. Аналіз збутової діяльності підприємства як завершальної стадії господарської діяльності.
отчет по практике [455,6 K], добавлен 28.08.2014Загальна характеристика та аналіз господарської діяльності ВАТ "Дубномолоко". Ресурси підприємства і їх використання. Організація і оплата праці. Функціонування підприємства як економічної системи. Заходи щодо підвищення ефективності виробництва.
курсовая работа [39,5 K], добавлен 19.04.2012Характеристика діяльності підприємства. Організаційно–управлінська структура та основні фінансово-економічних показників підприємства. Порядок складання планово–економічних документів. Роль економіста з планування на виробництві, його функції, задачі.
отчет по практике [20,4 K], добавлен 26.06.2012Суть і значення господарської діяльності в ринкових умовах. Аналіз показників фінансового стану ВАТ "Енерготрансбуд". Оцінка результативності діяльності підприємства і розробка пропозицій щодо стратегії розвитку і економічної ефективності господарювання.
дипломная работа [105,2 K], добавлен 27.02.2011Характеристика інформаційної та аналітичної діяльності як складових системи економічної безпеки. Аналіз ключових загроз фінансово-економічній діяльності. Характеристики системи інформації безпеки підприємства, концепція та методи її забезпечення.
дипломная работа [659,5 K], добавлен 08.03.2015Поняття процесу економічного аналізу підприємства. Загальна організаційно-економічна характеристика підприємства ВАТ БМФ "Стрийбуд" Львівської області. Аналіз ліквідності та платоспроможності балансу. Оцінка використання майна та вкладеного капіталу.
курсовая работа [58,9 K], добавлен 06.12.2010Визначення показників виконання річної виробничої програми підприємства. Аналіз економічних результатів діяльності підприємства, ефективності використання ресурсного потенціалу. Вартісна оцінка основних виробничих та оборотних фондів підприємства.
курсовая работа [494,3 K], добавлен 14.04.2019Теоретичний аналіз законодавчої бази, основні шляхи вдосконалення і місце систем стимулювання розвитку зовнішньоекономічної діяльності. Аналіз загальних показників фінансово-господарської діяльності, показники оборотності капіталу, трансформації активів.
дипломная работа [238,8 K], добавлен 16.08.2010Сутність, мета та принципи зовнішньоекономічної діяльності підприємств. Показники ефективності та методи оцінки фінансово-господарської діяльності. Аналіз зовнішньоекономічної діяльності сучасних підприємств, як важливого фактора підвищення виробництва.
дипломная работа [136,8 K], добавлен 30.01.2012Сутність операційної діяльності підприємства. Особливості розробки виробничої програми підприємства. Формування операційного прибутку. Характеристика діяльності ТзОВ ВАП "Шаяни". Аналіз показників фінансового стану та ділової активності підприємства.
курсовая работа [61,8 K], добавлен 09.03.2013Діагностика господарської діяльності на ПП "Енергозахист": організаційно-правова характеристика промислового підприємства, фінансово-економічний стан. Аналіз системи безпеки, стратегічне та інноваційне забезпечення процесу управління економічною безпекою.
курсовая работа [533,5 K], добавлен 03.02.2014
Найменування статей |
Значення показника |
Зміна за період, що аналізується |
|||||
в тис. грн. |
в % к валюте баланса |
тис. грн. |
± % |
||||
31.12.2018 |
31.12.2019 |
періоду |
періоду |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Актив балансу |
|||||||
1. Майно - усього |
539 236 |
831 193 |
4 |
4,7 |
+291 957 |
+54,1 |
|
1.1 Основні засоби |
453 829 |
733 455 |
3,4 |
4,2 |
+279 626 |
+61,6 |
|
1.2 Нематеріальні активи |
77 514 |
64 490 |
0,6 |
0,4 |
-13 024 |
-16,8 |
|
2. Оборотні активи |
12 864 285 |
16 761 515 |
96 |
95,3 |
+3 897 230 |
+30,3 |
|
2.1 Запаси й витрати |
10 410 968 |
13 274 627 |
77,7 |
75,5 |
+2 863 659 |
+27,5 |
|
2.2 Дебіторська заборгованість |
1 802 657 |
2 103 486 |
13,4 |
12 |
+300 829 |
+16,7 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
2.3 Грошові кошти, розрахунки та інші активи |
589 967 |
1 271 494 |
4,4 |
7,2 |
+681 527 |
+115,5 |
|
Пассив |
|||||||
1. Джерела майна - усього |
8 680 035 |
10 928 567 |
64,8 |
62,1 |
+2 248 533 |
+25,9 |
|
2. Довгострокові зобов'язання |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
3. Короткострокові зобов'язання*, всього |
4 723 487 |
6 664 141 |
35,2 |
37,9 |
+1 940 654 |
+41,1 |
|
3.1 Короткострокові кредити банків |
2 116 994 |
777 030 |
15,8 |
4,4 |
-1 339 964 |
-63,3 |
|
Валюта баланса |
13 403 521 |
17 592 708 |
100 |
100 |
+4 189 187 |
+31,3 |
В співвідношенні основних якісних груп активів компанії станом на 31.12.2019 характеризується великою часткою (95,3%) поточних активів і незначним відсотком необоротних засобів. Активи організації протягом аналізованого періоду збільшилися на 4 189 187 тис. Грн. (На 31,3%). З огляду на збільшення активів, необхідно зазначити, що власний капітал збільшився в меншій мірі - на 25,9%. Відстає збільшення власного капіталу щодо загальної зміни активів є негативним показником.
Організація використовує активи, що знаходяться в її розпорядженні, для досягнення різних цілей і реалізації багатьох завдань. Зокрема, ресурси застосовуються при випуску виробів, виробництві робіт, надання послуг, спрямованих на задоволення потреб споживачів, готових оплачувати отримані блага [5]. На діаграмі 2.1 нижче представлена структура активів організації в розрізі основних груп.
Діаграма 2.1
Зростання величини активів організації пов'язаний, головним чином, з ростом наступних позицій активу бухгалтерського балансу (в дужках зазначено частку зміни статті в загальній сумі всіх позитивно змінилися статей):
· запаси - 2 863 659 тис. грн. (68,1%)
· грошові кошти та еквіваленти - 681 327 тис. грн. (16,2%)
· дебіторська заборгованість - 300 829 тис. грн. (7,2%)
· основні засоби - 279 626 тис. грн. (6,7%)
Одночасно, в пасиві балансу найбільший приріст спостерігається по рядках:
· кредиторська заборгованість - 3 260 016 тис. грн. (59%)
· нерозподілений прибуток (непокритий збиток) - 2 248 533 тис. грн. (40,7%)
Серед від'ємно змінених статей балансу можна виділити в активі "нематеріальні активи" і в пасиві " короткострокові кредити банків" (-13 024 тис. грн. та -1 339 964 тис. грн. відповідно).
Власний капітал компанії станом на 31.12.2019 склав 10 928 567,00 тис. грн. Протягом аналізованого періоду зростання власного капіталу склав 2248 533,00 тис. грн.
Якщо після закінчення другого та кожного наступного фінансового року відповідно до річного бухгалтерського балансу, запропонованим для затвердження акціонерам товариства, або результатами аудиторської перевірки вартість чистих активів товариства виявляється менше його статутного капіталу, товариство зобов'язане оголосити про зменшення свого статутного капіталу до величини, що не перевищує вартості його чистих активів [6].
Таблиця 2.2
Оцінка вартості чистих активів організації
Показник |
Значення показника |
Змінення |
|||||
в тис. грн. |
в % до валюти балансу |
тис. грн. |
± % |
||||
31.12.2018 |
31.12.2019 |
на початок аналізованого періоду |
на кінець аналізованого періоду |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
1. Чисті активи |
8 680 034 |
10 928 567 |
64,8 |
62,1 |
+2 248 533 |
+25,9 |
|
2. Статутний капітал |
135 464 |
135 464 |
1 |
0,8 |
- |
- |
|
3. Перевищення чистих активів над статутним капіталом (стр.1-стор.2) |
8 544 570 |
10 793 103 |
63,7 |
61,3 |
+2 248 533 |
+26,3 |
Чисті активи організації на 31.12.2019 набагато (в 80,7 рази) перевищують статутний капітал. Дане співвідношення позитивно характеризує фінансове становище, повністю задовольняючи вимогам нормативних актів до величини чистих активів організації. До того ж необхідно відзначити збільшення чистих активів на 25,9% за останній рік. Перевищення чистих активів над статутним капіталом і в той же час їх збільшення за період говорить про хороше фінансове становище організації за цією ознакою. Нижче на графіку 2.1 представлено зміна чистих активів і статутного капіталу.
Графік 2.1
Таблиця 2.2
Аналіз фінансової стійкості за величиною надлишку (недостачі) власних оборотних коштів
Показник власних оборотних коштів (ВОК) |
Значення показника |
Надлишок (нестача) * |
|||
на початок аналізованого періоду (31.12.2018) |
на кінець аналізованого періоду (31.12.2019) |
на 31.12.2017 |
на 31.12.2018 |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
ВОК 1 (розрахований без урахування довгострокових і короткострокових пасивів) |
8 140 798 |
10 097 374 |
-2 270 170 |
-3 177 253 |
|
ВОК 2 (розрахований з урахуванням довгострокових пасивів; фактично дорівнює чистому оборотному капіталу, Net Working Capital) |
8 140 798 |
10 097 374 |
-2 270 170 |
-3 177 253 |
|
ВОК 3 (розраховані з урахуванням як довгострокових пасивів, так і короткострокової заборгованості по кредитах і позиках) |
10 257 792 |
10 874 404 |
-153 176 |
-2 400 223 |
* Надлишок (нестача) ВОК розраховується як різниця між власними оборотними засобами і величиною запасів і витрат.
Оскільки на 31 грудня 2019 р спостерігається недостачу власних оборотних коштів, розрахованих за всіма трьома варіантами, фінансове становище організації за цією ознакою можна характеризувати як незадовільний. Більш того всі три показники покриття власними оборотними засобами запасів за весь аналізований період погіршили своє значення.
Під ліквідністю балансу розуміється ступінь покриття зобов'язань підприємства його активами, термін перетворення яких у грошову форму відповідає терміну погашення зобов'язань. Аналіз ліквідності балансу полягає в порівнянні засобів за активом, згрупованих за ступенем їх ліквідності і розташованих у порядку її зменшення, із зобов'язаннями за пасивом, згрупованих за термінами їхнього погашення і розташованих у порядку зростання цих термінів [4].
Аналіз ліквідності ТОВ «Остін» представлений в таблиці 2.3.
Таблиця 2.3
Аналіз ліквідності балансу
Активи за ступенем ліквідності |
На кінець звітного періоду, тис. грн. |
Приріст за аналіз. період, % |
Норм. співвідношення |
Пасиви за строком погашення |
На кінець звітного періоду, тис. грн. |
Приріст за аналіз. період, % |
Надлишок / Недостача платіж. коштівтис. грн., |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
А1. Найбільш ліквідні активи (грошові кошти + короткострокові фін. вкладення) |
1 271 494 |
+115,5 |
? |
П1. Найбільш термінові зобов'язання (залучені кошти) (поточн. кред. заборг.) |
5 866 509 |
+125,1 |
-4 595 015 |
|
А2. Швидкореалізуєиі активи (короткострокова деб. заборгованість) |
2 103 486 |
+16,7 |
? |
П2. Короткотермінові пасиви (кроткострокові зобов'язання крім поточн. кредит. заборг.) |
797 632 |
-62,3 |
+1 305 854 |
|
А3. Повільнореалізуємі активи (інші оборот. активи) |
13 386 535 |
+27,8 |
? |
П3. Довгострокові зобов'язання |
0 |
- |
+13 386 535 |
|
А4. Важкореалізовані активи (необоротні активи) |
831 193 |
+54,1 |
? |
П4. Постійні пасиви (власний капітал) |
10 928 567 |
+25,9 |
-10 097 374 |
|
Баланс |
17592708 |
х |
х |
Баланс |
17592708 |
х |
х |
Із чотирьох співвідношень, що характеризують співвідношення активів за ступенем ліквідності і зобов'язань за строком погашення, виконується лише три. Високоліквідні активи покривають найбільш термінові зобов'язання організації всього на 22%. Відповідно до принципів оптимальної структури активів за ступенем ліквідності, короткострокової дебіторської заборгованості повинно бути досить для покриття середньострокових зобов'язань (П2). В даному випадку у організації досить швидко реалізованих активів для повного погашення середньострокових зобов'язань (більше на 163,7%).
Аналіз чистого прибутку полягає в порівнянні її фактичної величини з планової або прибутком минулого року. Далі оцінюється вплив факторів, що впливають на чистий прибуток. В основному на зміну чистого прибутку впливають показники, її складові. Таким чином, зростання чистого прибутку в основному обумовлений зниженням рівня собівартості, зростанням виручки від продажів і операційних доходів.
Нижче в таблиці 2.4 наведені основні фінансові результати діяльності ТОВ "Остін" за останній рік і аналогічний період минулого року.
Як видно із "Звіту про фінансові результати", за весь аналізований період організація отримала прибуток від продажів в розмірі 5 931 917 тис. грн., що склало 14,5% від виручки. У порівнянні з аналогічним періодом минулого року прибуток від продажів знизився на 1 005 729 тис. грн., або на 14,5%.
У порівнянні з минулим періодом в поточному, виросла як виручка від продажів, так і витрати по звичайних видах діяльності (на 3 990 160 і 4 995 889 тис. грн. відповідно). При цьому в процентному відношенні зміна витрат (+ 16,7%) випереджає зміну виручки (+ 10,8%).
Звернувши увагу на рядок 2130 форми №2 можна відзначити, що організація як і в минулому році не використала можливість враховувати загальногосподарські витрати як умовно-постійних, включаючи їх щомісяця в собівартість виробленої продукції (виконуваних робіт, послуг, що надаються). Це і зумовило відсутність показника "Адміністративні витрати" за звітний період у формі №2.
Збиток від інших операцій протягом аналізованого періоду (з 31 грудня 2018 по 31 грудня 2019 г.) склав 916 292 тис. Грн., Що на 460 871 тис. Грн. (101,2%) більше, ніж збиток за аналогічний період минулого року.
Таблиця 2.4
Аналіз чистого прибутку (збитку)
Найменування показника |
Значення показника, тис. грн. |
Зміна показника |
середньо- річна величина, тис. грн. |
|||
2018 г. |
2019 г. |
тис. грн. |
± % |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
1. Валовий прибуток (збиток) |
36 819 991 |
40 810 151 |
+3 990 160 |
+10,8 |
38 815 071 |
|
2. Витрати на звичайні види діяльності |
29 882 345 |
34 878 234 |
+4 995 889 |
+16,7 |
32 380 290 |
|
3. Прибуток (збиток) від продажів (1-2) |
6 937 646 |
5 931 917 |
-1 005 729 |
-14,5 |
6 434 782 |
|
4. Інші доходи і витрати, крім відсотків до сплати |
-332 827 |
-742 915 |
-410 088 |
v |
-537 871 |
|
5. EBIT (прибуток до сплати відсотків і податків) (3+4) |
6 604 819 |
5 189 002 |
-1 415 817 |
-21,4 |
5 896 911 |
|
6. Відсоток до сплати |
122 594 |
173 377 |
+50 783 |
+41,4 |
147 986 |
|
7. Податок на прибуток, зміна податкових активів та інше |
-1 516 427 |
-2 746 503 |
-1 230 076 |
v |
-2 131 465 |
|
8. Чистий прибуток (збиток) (5-6+7) |
4 965 798 |
2 269 122 |
-2 696 676 |
-54,3 |
3 617 460 |
|
Довідково: Сукупний фінансовий результат періоду |
4 965 798 |
2 269 122 |
-2 696 676 |
-54,3 |
3 617 460 |
|
Зміна за період нерозподіленого прибутку (непокритого збитку) за даними бухгалтерського балансу (зміна. стр. 1420) |
x |
2 248 533 |
х |
х |
х |
Зміна виручки наглядно представлено нижче на графіку.
У процесі аналізу рентабельності підприємства слід вивчити динаміку всіх розглянутих показників, а також порівняти їх із значеннями аналогічних показників конкурентів і по галузі в цілому.
Для підвищення рентабельності необхідно постійно стежити за ситуацією справ на підприємстві, не забуваючи оперативно впроваджувати сучасні технології організації та оптимізації виробництва, скорочувати витрати.
Таблиця 2.5
Аналіз рентабельності
Показники рентабельності |
Значення показника (у %, або в копійках з гривні) |
Зміна показника |
|||
2018 г. |
2019 г. |
коп., |
± % |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1. Рентабельність продажів (величина прибутку від продажів в кожній гривні виручки). Нормальне значення: не менше 4%. |
18,8 |
14,5 |
-4,3 |
-22,9 |
|
2. Рентабельність продажів по EBIT (величина прибутку від продажів до сплати відсотків і податків в кожній гривні виручки). |
17,9 |
12,7 |
-5,2 |
-29,1 |
|
3. Рентабельність продажів по чистому прибутку (величина чистого прибутку в кожномій гривні виручки). Нормальне значення для даної галузі: не менше 3%. |
13,5 |
5,6 |
-7,9 |
-58,8 |
|
Довідково: Прибуток від продажів на гривню, вкладену у виробництво і реалізацію продукції (робіт, послуг) |
23,2 |
17 |
-6,2 |
-26,7 |
|
Коефіцієнт покриття відсотків до сплати (ICR), коеф. нормальне значення: не менше 1,5. |
53,9 |
29,9 |
-24 |
-44,4 |
Всі три показника рентабельності за 2019 рік, наведені в таблиці, мають позитивні значення, оскільки організацією отримана як прибуток від продажів, так і в цілому прибуток від фінансово-господарської діяльності за даний період.
У наступній таблиці 2.6 розраховані показники, рекомендовані в методиці управління у справах про неспроможність (банкрутство). Аналіз структури балансу виконаний за період з початку 2019 року по 31.12.2019 р
Таблиця 2.6
Визначення незадовільної структури балансу
Показник |
Значення показника |
Зміна |
Нормативне значення |
Відповідність фактичного значення до нормативного на кінець періоду |
||
на початок періоду |
на кінець періоду |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
1. Коефіцієнт поточної ліквідності |
2,72 |
2,52 |
-0,2 |
не менше 2 |
відповідає |
|
2. Коефіцієнт забезпеченості власними коштами |
0,63 |
0,6 |
-0,03 |
не менше 0,1 |
відповідає |
|
3. Коефіцієнт втрати платоспроможності |
x |
1,23 |
x |
не менше 1 |
відповідає |
Оскільки обидва коефіцієнта станом на 31.12.2019 опинилися в межах допустимих норм, в якості третього показника розрахований коефіцієнт втрати платоспроможності. Даний коефіцієнт служить для оцінки перспективи втрати підприємством нормальної структури балансу (платоспроможності) протягом трьох місяців при збереженні місця в аналізованому періоді динаміки перших двох коефіцієнтів. Значення коефіцієнта втрати платоспроможності (1,23) вказує на низьку ймовірність значного погіршення показників платоспроможності ТОВ "Остін".
Одним з показників ймовірності швидкого банкрутства організації є Z-рахунок Альтмана, який розраховується за такою формулою (стосовно ТОВ "Остін" взята 4-факторна модель для приватних невиробничих компаній):
Таблиця 2.6
Z-рахунок Альтмана
Коеф-т |
Розрахунок |
Значення на 31.12.2019 |
Множник |
Добуток |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
T1 |
Ставлення оборотного капіталу до величини всіх активів |
0,57 |
6,56 |
3,77 |
|
T2 |
Ставлення нерозподіленого прибутку до величини всіх активів |
0,61 |
3,26 |
2 |
|
T3 |
Ставлення EBIT до величини всіх активів |
0,29 |
6,72 |
1,98 |
|
T4 |
Відношення власного капіталу до позикового |
1,64 |
1,05 |
1,72 |
|
Z- рахунок Альтмана: |
9,47 |
Z-рахунок = 6,56T1 + 3,26T2 + 6,72T3 + 1,05T4 , де:
Передбачувана ймовірність банкрутства в залежності від значення Z-рахунку Альтмана становить:
* 1.1 і менше - висока ймовірність банкрутства;
* від 1.1 до 2.6 - середня ймовірність банкрутства;
* від 2.6 і вище - низька ймовірність банкрутства.
За результатами розрахунків для ТОВ "Остін" значення Z-рахунку станом на 31.12.2019 складає 9,47. Таке значення показника свідчить про незначну ймовірність банкрутства ТОВ "Остін".
Інша модель прогнозу банкрутства запропонована британськими вченими Р. Таффлера і Г. Тішоу. Модель Таффлера була розроблена за результатами тестування моделі Альтмана в більш пізній період і включає чотири фактори:
Z = 0,53X1 + 0,13X2 + 0,18X3 + 0,16X4 , де
Вірогідність банкрутства за моделлю Таффлера:
* Z більше 0,3 - ймовірність банкрутства низька;
* Z менше 0,2 - ймовірність банкрутства висока.
Таблиця 2.7
Z-рахунок Таффлера
Коеф-т |
Розрахунок |
Значення на 31.12.2019 |
Множник |
Добуток |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
X1 |
Прибуток до оподаткування / короткострокові зобов'язання |
0,75 |
0,53 |
0,4 |
|
X2 |
Оборотні активи / Зобов'язання |
2,52 |
0,13 |
0,33 |
|
X3 |
Короткострокові зобов'язання / Активи |
0,38 |
0,18 |
0,07 |
|
X4 |
Виручка / Активи |
2,32 |
0,16 |
0,37 |
|
Z- рахунок Таффлера: |
1,17 |
В даному випадку значення підсумкового коефіцієнта склало 1,17, тому ймовірність банкрутства можна вважати низькою.
Ще одну методику прогнозування банкрутства, запропонували Р.С. Сайфуллина і Г.Г. Кадикова. П'ятифакторна модель даної методики наступна:
R = 2К1 + 0,1К2 + 0,08К3 + 0,45К4 + К5 , де
Таблиця 2.8
Коеф-т |
Розрахунок |
Значення на 31.12.2019 |
Множник |
Добуток |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
К1 |
Коефіцієнт забезпеченості влас-ними засобами |
0,6 |
2 |
1,2 |
|
К2 |
Коефіцієнт поточної ліквідності |
2,52 |
0,1 |
0,25 |
|
К3 |
Коефіцієнт оборотності активів |
2,63 |
0,08 |
0,21 |
|
К4 |
Комерційна маржа (рентабельність реалізації продукції) |
0,15 |
0,45 |
0,07 |
|
К5 |
Рентабельність власного капіталу |
0,23 |
1 |
0,23 |
|
Разом (R): |
1,96 |
Згідно з моделлю Сайфуллина-Кадикова, якщо значення підсумкового показника R <1 ймовірність банкрутства організації вважається високою, якщо R> 1, то ймовірність низька. В даному випадку значення підсумкового показника склало 1,96. Це говорить про стійке фінансове становище організації, низьку ймовірність банкрутства.
На основі отриманих результатів ми можемо зробити наступні висновки. Спостерігається позитивна тенденція, яка нажаль охопила не всі сфери діяльності ТОВ «Остін» та відобразилася на його показниках. Коефіцієнти оцінки діяльності покращився, на даний час залишається надійним. Має позитивні показники ліквідності. Показники рентабельності мають покращення та спостерігається значний зріст між попередніми роками діяльності, це пов'язано з більш менш стабільною політичною ситуаціею в країні.
3 АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТОВ «ОСТІН»
Маркетинг спрощено визначається як „розміщення потрібного товару в потрібному місці, за правильною ціною та в потрібний час”. Незважаючи на те, що це звучить як досить легка пропозиція, для встановлення цього простого визначення потрібно зайняти багато напруженої роботи та досліджень . І якщо навіть один елемент не відповідає вимогам, перспективний товар або послуга може повністю провалитися і в кінцевому підсумку коштуватиме компанії.
Використання маркетингової комплексу - це чудовий спосіб забезпечити, щоб відбулося "розміщення потрібного товару в потрібному місці ...". Маркетинг - мікс є важливим інструментом , щоб допомогти зрозуміти , що продукт або послуга може запропонувати і як план для успішного пропозиції продукту . Найчастіше маркетинговий мікс здійснюється за допомогою 4-х маркетингових заходів : ціни , товару , просування та місця .
Малюнок 2.2 - Комплекс маркетингу
Комплекс маркетингу, що складається з 4Р, згодом був перетворений в комплекс 5К і 7Р. До основних елементів додалися ще додаткові: «Люди», «процес», «фізичне оточення».
Проведемо аналіз комплексу маркетингу на прикладі магазину одягу «O'STIN» (таблиця 3.1).
Таблиця 3.1
Аналіз комплексу маркетингу торгової марки «O'STIN»
Маркетинговий Елемент |
Аналіз компанії |
|
1 |
2 |
|
Продукт |
«O'stin» - це роздрібна мережа магазинів, що пропонує доступну одяг і аксесуари для чоловіків, жінок і дітей в стилі casual середнього цінового діапазону, розроблену з урахуванням світових модних трендів і з великою увагою до якості. Переваги компанії складаються з основних елементів Концепції компанії: власний бренд, власний продукт, власна мережа магазинів. Основні особливості компанії, це склад пропонованого продукту, який включає в себе натурні волокна. |
|
Ціна |
Позиція компанії на ринку: «o'stin» знаходиться в середньому ціновому сегменті, що дозволяє надавати покупцеві оптимальне співвідношення ціни і якості. Спрямованих на утримання і заохочення покупців, а також на підвищення рівня лояльності вже існуючих клієнтів і розвиток її у нових покупців. Ціна на аксесуари завищена в порівнянні з конкурентами. |
|
Місце продажу |
Магазин «o'stin» має свою торгову площу, на якій відбувається роздрібна торгівля продукту компанії. Способом розкладки є візуальний мерчандайзинг -це комплекс заходів, спрямований на збільшення продажів. Мета візуального мерчандайзингу в наших магазинах - залучити, захопити і мотивувати покупця на здійснення покупки. Спонукати покупця купувати товар тільки в нашому магазині. Контроль запасів товару здійснюється на складському приміщенні, який знаходиться на території магазину. В магазинах регулярно проводиться процедура переміщення товару зі складу в торговий зал для забезпечення поповнення проданих позицій і представлення товару відповідно до вимог візуального мерчандайзингу. |
1 |
2 |
|
Просування |
Просування відбувається за допомогою власного сайту, рекламних роликів на телебачення та в інтернеті. У 2015 році в компанії з'явилися подарункові сертифікати, а в 2016 році інтернет магазин з можливістю самовивозу. |
|
Люди |
Торговий персонал компанії «O'stin», володіє достатньою інформацією про наданий продукті, бонусної системі компанії, діючі акції, що при контакті з покупцем може його проінформувати. Відсутність розуміння персоналом використовуваної на підприємстві системи KPI.. |
|
Процес |
Для створення комфортних умов при купівлі товару, торговий персонал магазину допомагає покупцеві у виборі товару, надання потрібного розміру. Для більш зручних покупок, у торгової марки «O'stin», є інтернет - магазин. |
|
Фізичне оточення |
Фізичне оточення в магазині «O'stin», створюється за допомогою музичного супроводу, чистоти залу, обслуговування покупців. |
Проаналізувавши магазин одягу «O'STIN» по семи складових комплексу маркетингу, можна зробити висновок, що торгова марка «O'STIN» виробляє одяг, що користується попитом, так як це одяг для повсякденного носіння. Візуальний мерчендайзинг допомагає показати товар з вигідного боку, а контроль запасів, допомагає в наповнюваності торгового залу. Діюча клубна програма «O'STIN», допомагає компанії в просування і залучення нових клієнтів (в місяць нових клієнтів заповнили анкету і отримали клубну карту стає приблизно на 150 людина більше). Єдиний стиль обслуговування, сприятлива атмосфера для створення покупок, допомагає компанії в просуванні торгової марки «O'STIN».
Перевагами торгової марки є, то, що вона пізнавана, цінова політика, знаходиться в середньому ціновому сегменті. Єдиний стиль обслуговування є сприятливим внутрішнім середовищем компанії. наявність власного сайту і рекламні ролики так само є достоїнствами магазину «Остін».
До недоліків можна віднести відсутність розуміння персоналом використовуваної на підприємстві системи показників.
Різні чинники впливають на підприємство, це вплив буває внутрішнє і зовнішнє. Внутрішні чинники - це явища, існуючі всередині підприємства. Зовнішні чинники створюються поза організації. [14]
SWOT аналіз об'єднує всі фактори впливу на організацію в одну матрицю, що складається з чотирьох основних частин.
S - Straight (сильні сторони),
W - Weakness (слабкі сторони),
O - Opportunities (можливості),
T - Threats (загрози).
Торгова марка OSTIN є конкурентоспроможною і лідируючої на ринку одягу, на дане підприємство так само впливають зовнішні і внутрішні чинники, проаналізуємо дане підприємство (таблиця 3.2).
Таблиця 3.2
SWOT- аналіз
Переваги |
Недоліки |
|
- високий рівень обслуговування - система навчання нових співробітників - висока якість товару - вигідна геопозіція - торгова марка стає пізнавальною - наявність подарункових карт - сучасне програмне забезпечення |
- вузький асортимент - маленькі торговельні площі - малень... |