Коммерческая тайна: фактор обеспечения экономической безопасности или угроза экономической безопасности предприятия (по результатам социологического опроса)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Коммерческая тайна: фактор обеспечения экономической безопасности или угроза экономической безопасности предприятия (по результатам социологического опроса)

Е.А. Югов

Аннотация

Раскрыто содержание понятия «коммерческая тайна» и двойственное отношение к нему. На основе социологического опроса руководителей предприятий и служб безопасности дана оценка необходимости и объема использования коммерческой тайны, показано реальное отношение к конфиденциальной информации представителей разных сфер бизнеса.

Ключевые слова: коммерческая тайна, экономическая безопасность, российский бизнес, угрозы экономической безопасности.

Annotation

Commercial confidentiality often provokes ambivalent attitude. For business representatives, this is a way to enhance their economic security. For people interacting with business, this is an obstacle to the effective implementation of their interests. On the basis of a sociological survey of the heads of companies and security services, this article assesses the need and volume of use of commercial confidentiality, shows the real attitude to the confidential information of representatives of different business fields.

Key words: commercial confidentiality, economic security, Russian business, threats to the economic security.

Введение

В целях обеспечения эффективной коммерческой деятельности предприятия каждому работнику для качественного и своевременного выполнения порученных ему работ нужно предоставить полный объем необходимой информации. Часть ее (иногда очень значительная) может быть из категории «коммерческой тайны». Что собой представляет коммерческая тайна? Какова ее реальная роль для ведения бизнеса?

В соответствии с Законом «О коммерческой тайне» под ней подразумевается «режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду» [6]. Этим же законом (п. 2 ст. 3) предприятиям и организациям предоставлено право практически всю информацию (кроме перечисленной в ст. 5) относить к разряду коммерческой тайны. И нужно отметить, что российские бизнесмены очень активно данным правом пользуются: получить информацию сверх сведений, которые должны быть в открытом доступе, бывает крайне затруднительно, а порой - невозможно.

И возникает резонный вопрос: не злоупотребляет ли российский бизнес этим своим правом? Ведь ограничения в использовании и распространении информации могут не только помочь избежать ненужных расходов или получить дополнительную прибыль, но и навредить, ударив по имиджу предпринимателя, ограничить его контакты, привлечь внимание правоохранительных органов и других контролирующих организаций и др.

Нужно отметить, что среди российских ученых нет единства мнений относительно коммерческой тайны. Так, Д.В. Головкина [1] перечисляет сведения, которые могут относиться к коммерческой тайне на предприятии. Судя по ним, такое предприятие должно работать в вакууме - вне рынка, вне конкуренции, без единого человека вокруг него. С.А. Македонский и А.В. Ники- шова [3] считают, что бизнес еще не в полной мере осознает необходимость обеспечения коммерческой тайны и ее объем. То есть получается, что уровень секретности нужно еще повышать? С ними почти согласны В.И. Кленина и Е.Н. Софинская [2], которые не определились со своим отношением к коммерческой тайне. С одной стороны, они осознают, что чрезмерное использование режима коммерческой тайны может нанести вред бизнесу, а с другой - указывают огромное количество сведений, которое необходимо засекретить. Лишь Е.Н. Попова [4] считает, что активное использование коммерческой тайны российским бизнесом связано с тем, что предприниматели и государство не готовы заниматься честной экономической деятельностью в условиях рыночной конкуренции.

Методы и информационная база исследования

Мы решили высказать свою точку зрения на данную проблему. Для большей объективности потребовалось выяснить отношение к коммерческой тайне представителей бизнеса и профессионалов, занимающихся вопросами экономической безопасности на предприятиях. Для этого нами был проведен опрос в виде интенсивного интервью по широкому кругу вопросов, касающихся обеспечения режима коммерческой тайны. В связи со специфичностью темы, ограниченностью наших возможностей всего было опрошено пять человек из разных сфер деятельности: двое представляли сферу обслуживания агропромышленного комплекса, по одному из строительного бизнеса, торговли и банковской деятельности. Две компании представляют собой малый бизнес (15-50 работающих), остальные - крупные предприятия (например, в сетевой торговой компании численность занятых превышает 30 тыс. чел.). Собеседниками выступали руководители компаний (3 чел.) или начальники служб безопасности организаций (2 чел.). Один из них - руководитель представительства иностранной компании в России. Все собеседники - люди опытные, в бизнесе не менее 10 лет, поэтому хорошо владели информацией по вопросам обеспечения коммерческой тайны.

Результаты исследования и их анализ

Все бизнесмены, судя по данным опроса, под коммерческой тайной понимают, в первую очередь, конфиденциальную информацию и относятся к ней очень прагматично с позиции получения дополнительной выгоды. Обобщенно коммерческая тайна в бизнесе - это «то, что реально есть на предприятии; как эту реальность правильно показать; то, что не каждый должен знать». коммерческий тайна конфиденциальный бизнес

На всех предприятиях без исключения существует обязательное требование соблюдения режима коммерческой тайны, но относятся к нему по- разному: чем крупнее, солиднее компания, тем больше выдвигается условий, выше уровень регламентации. Малый бизнес ограничивается лишь устной формой договоренности о коммерческой тайне. В крупном бизнесе степень формализации выше: вопросы коммерческой тайны прописываются начиная от трудовых договоров и должностных инструкций до (в самых солидных компаниях) ознакомления под роспись с «Положением о коммерческой тайне»; с «Перечнем информации, относящейся к коммерческой тайне»; с «Перечнем сведений, которые не являются коммерческой тайной»; с «Обязательством о неразглашении сведений, составляющих коммерческую тайну».

Также крупные предприятия могут позволить себе содержать отдельный штат специальных сотрудников: службу безопасности. Малый бизнес такой возможности не имеет, поэтому вопросы соблюдения режима коммерческой тайны в них контролируют лично руководители. Крупные компании разрабатывают для внутреннего пользования специальные нормативные акты, например «Положение о коммерческой тайне». В большинстве случаев Положение само относится к конфиденциальным документам, хотя конкретная секретная информация в нем отсутствует. Ознакомление с «Положением о коммерческой тайне» одной из организаций показало, что это серьезный документ, устанавливающий общие правила использования информации в компании.

На большинстве предприятий с большой осторожностью относятся к передаче информации в открытый доступ. Хотя все опрошенные заявили, что статью 5 (сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну) Закона «О коммерческой тайне» соблюдают, создалось впечатление, что многие с удовольствием засекретили бы то, что в ней перечислено. Поэтому никакой другой информации в открытый доступ в организациях выкладывать не намерены.

Исключение составляет лишь представительство иностранной компании, которая позиционирует себя как полностью «белую» организацию и желает быть максимально открытой. По мнению ее руководителя, «коммерческую тайну активно используют на тех предприятиях, где есть что скрывать, где бизнес не вполне прозрачный».

Отказ от увеличения объема информации о предприятиях в открытом доступе руководители объясняют стремлением обезопасить ведение своего бизнеса, в первую очередь, от конкурентов. Это свидетельствует о том, что российские бизнесмены не готовы к честности и открытости в экономической деятельности, то есть Россия в развитии своей экономики до сих пор еще находится на стадии «дикого капитализма», который осознанно не воспринимает ни правовых, ни социальных, ни морально-этических норм ведения бизнеса. Их вынуждают следовать этим нормам под угрозой серьезных репрессий со стороны государства.

Конечно, в некоторой степени бизнес можно понять: бывают случаи неправомерного использования служебной информации (хищение и продажа конкурентам клиентской базы, специально разработанного программного обеспечения, информации о предстоящих акциях и др.), которые наносят прямой финансовый ущерб. Но это подтверждает лишь сказанное выше: российский бизнес не готов к открытой и честной конкурентной борьбе. Настоящие предприниматели не стали бы незаконно приобретать и тем более использовать такую информацию.

На вопрос «Не мешает ли коммерческая тайна ведению бизнеса, выполнению должностных обязанностей сотрудниками?» большинство ответило отрицательно, так как все вопросы и внутри компаний, и за ее пределами вполне можно решить. Один из опрошенных руководителей считает, что «достаточно информации, которую можно найти в официальных источниках, в сети Интернет. И можно еще «позвонить другу», то есть получить необходимые сведения через общение с друзьями, знакомыми, которые дадут реальную характеристику на любого потенциального клиента, или заказчика, или компанию и т.д. Эту информацию можно перепроверить в нескольких источниках. Поэтому нет надобности копаться в чужих секретах». Лишь представитель банковской сферы сказал о том, что коммерческая тайна «мешает при реализации сложного инвестиционного проекта, когда необходимо привлечь к работе представителей нескольких юридических лиц». Ответы на данный вопрос показали, что коммерческая тайна бизнесу определенные сложности создает, а потому предпринимателям приходится прибегать к разным способам, чтобы эти барьеры преодолеть.

Наличие трудностей, по всей видимости, не позволяет всем руководителям и специалистам на предприятиях расценивать коммерческую тайну как фактор, способствующий процветанию бизнеса: только двое из пяти ответили однозначно утвердительно. Но и как угрозу экономической безопасности предприятия ее никто не воспринимает. Представитель банковской сферы считает ее «неотъемлемым элементом ведения бизнеса». В малом предпринимательстве «коммерческая тайна тормозом точно не является, но и развитию помогает недостаточно: все- таки нужно прилагать значительные усилия для оценки реального состояния контрагента». По мнению представителя иностранной компании, в целом «коммерческая тайна не мешает работе, но есть трудности при планировании деятельности, так как нет данных о продажах других компаний: в последние годы они стали их скрывать. Поэтому ухудшились возможности анализировать и делать прогнозы. В результате повышаются издержки на ведение бизнеса».

Все опрошенные однозначно заявили о целесообразности применения разнообразных мер по защите коммерческой тайны. И наибольшее внимание при этом нужно уделять сотрудникам. Начальник службы безопасности крупной снабженческой компании заявил, что «старый лозунг ”Кадры решают все!” не потерял своей актуальности и в настоящее время». По его мнению, «необходимо материально стимулировать работников так, чтобы у них не возникало желания подзаработать на секретах предприятия». Кстати, ученые в этом вопросе солидарны с бизнесом [5].

Что касается угроз в вопросах защиты коммерческой тайны, то в большинстве случаев они несут на себе влияние той сферы деятельности, где функционирует предприятие. В то же время все опрошенные назвали в качестве самых серьезных угрозы из сферы информационных технологий:

хакерские атаки;

развитие вредоносного программного обеспечения;

увеличение затрат на приобретение программ антивирусной защиты и др.

Помимо этого, были названы и такие угрозы:

мошеннические действия недобросовестных лиц в отношении полученной информации;

неправомерное использование информации, которая может привести к негативным последствиям, даже к закрытию предприятия;

возможность неплатежеспособных, обанкротившихся юридических лиц создавать аффилированные новые юридические лица для последующей преступной деятельности (одни и те же учредители, директора и т.д.);

угрозы со стороны сотрудников: «ни один покупатель не унесет столько, сколько может унести продавец»;

подкуп сотрудников;

утечка персональных данных;

утечка данных о состоянии банковских счетов, которыми могут воспользоваться мошенники для хищения денежных средств и др.

Перечисленные руководителями и специалистами предприятий угрозы свидетельствуют о том, что современный российский бизнес расценивает любую утечку конфиденциальной информации как одну из самых серьезных причин, которые могут привести к потере устойчивости бизнеса и даже к банкротству предприятия.

Таким образом, мы рассмотрели коммерческую тайну с позиции бизнеса. И она довольно четко обозначена: все, что законом не отнесено к информации, подлежащей обязательному раскрытию, может быть на предприятии засекречено, то есть стать коммерческой тайной.

Но есть и вторая сторона медали. Для предприятий и организаций необходимо готовить квалифицированных специалистов; для обеспечения научно-технического, социального и экономического прогресса нужно проводить научные исследования. И здесь без использования дополнительной, в том числе и конфиденциальной, информации не обойтись. К чести всех собеседников, никто наотрез от сотрудничества и предоставления информации не отказался. Но при этом обозначили ряд условий, при соблюдении которых возможно использование сведений, отнесенных к коммерческой тайне.

Заключение

Подводя итог данного исследования, можно сделать следующие выводы:

коммерческая тайна на сегодняшний день российскими бизнесменами рассматривается в качестве одного из ключевых условий успешности в конкурентной борьбе на рынке и является составной частью ведения бизнеса в России;

чем крупнее компания, тем больше внимания уделяется в ней вопросам обеспечения режима коммерческой тайны;

российские компании соблюдают действующий Закон «О коммерческой тайне», так как он позволяет полностью засекретить все, что не относится к сведениям открытого доступа;

большой объем конфиденциальной информации на российских предприятиях является следствием их неготовности вести честный, прозрачный бизнес в условиях открытой конкурентной борьбы;

на предприятиях очень серьезно воспринимают любые угрозы коммерческой тайне, так как их реализация может нанести большой экономический ущерб и даже парализовать бизнес;

однозначно ответить на вопрос «Коммерческая тайна - это фактор, способствующий процветанию бизнеса, или угроза экономической безопасности предприятия?» не представляется возможным:

соблюдение режима коммерческой тайны действительно может предотвратить большие экономические потери предприятия, дать определенные преимущества перед конкурентами, помочь извлечь дополнительную прибыль;

с другой стороны, соблюдение коммерческой тайны может задержать реализацию выгодного проекта, сорвать заключение необходимого контракта, затруднить обмен информацией между партнерами и контрагентами и другое. Но эти трудности российским бизнесом воспринимаются как незначительные в сравнении с выгодами от соблюдения коммерческой тайны.

Таким образом, коммерческая тайна для современного российского бизнеса является и долго еще будет являться одним из важнейших элементов обеспечения его экономической безопасности.

Литература

1. Головкина Д.В. Обеспечение информационной безопасности установлением режима коммерческой тайны // Вестник Прикамского социального института. 2019. № 1(82). С. 12-16.

2. Кленина В.И., Софинская Е.Н. Особенности организации режима конфиденциальной информации на примере коммерческой тайны // Человеческий капитал. 2015. № 7(79). С. 130-133.

3. Македонский С.А., Никишова А.В. Ограничения и сложности защиты коммерческой тайны // Символ науки. 2017. Т. 2. № 3. С. 89-92.

4. Попова Е.Н. Проблемы и противоречия правоприменения законодательства о коммерческой тайне//Актуальные проблемы правотворчества и правоприменительной деятельности в Российской Федерации: сб. статей Междунар. науч.-практ. конф. Уфа: ОМЕГА САЙНС, 2018. С. 117-121.

5. Сабетова Т.В. Роль персонала в обеспечении экономической безопасности предприятия //Инновационные доминанты социально-трудовой сферы: экономика и управление: материалы ежегод. междунар. науч.-практ. конф. Воронеж: Воронежский государственный педагогический университет, 2017. С. 316-319.

Размещено на Allbest.ru