Построение системы ключевых показателей kpi на примере работы преподавателя
Анализ и построение современной системы оплаты труда. Выбор системы ключевых показателей. Пример построения системы ключевых показателей эффективности преподавателя образовательного центра. Структура системы сбыта страховщика. Мотивация преподавателей.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 16.07.2021 |
| Размер файла | 44,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Статья по теме:
Построение системы ключевых показателей kpi на примере работы преподавателя
Нагуслаев Николай Траисович студент кафедры математических методов и цифровых технологий, Байкальский государственный университет
Аннотация
Целью исследования является анализ и построение современной системы оплаты труда. Для достижения указанной цели были использованы статистические данные, а также научные статьи и монографии по теме исследования. В результате проведенного исследования обоснован выбор системы ключевых показателей. Приведен пример построения системы KPI для работы преподавателя образовательного центра.
Ключевые слова: ключевые показатели, система сбалансированных показателей, образовательный центр, оплата труда, система мотивации.
Abstract
Naguslaev Т. Nikolay, Student, Chair of Mathematical Methods and Digital Technologies, Baikal State University
CONSTRUCTION OF A KPI SYSTEM ON THE EXAMPLE OF TEACHER'S WORK
Object of study is to analyze and build a modern wage system. To achieve this goal, statistical data were used, as well as scientific articles. As a result of the study, a system of key indicator system was selected. An example of building a KPI system for the work of a teacher of an educational center.
Keywords: key indicators balanced scorecard, educational center, salary system, motivation system.
Введение
Задача повышения уровня эффективности предприятия, в частности персонала всегда остается актуальной для многих предприятий. И для того чтобы бизнес работал и приносил результат, необходимо переходить на эффективные методы управления, которые ориентированы на постановку целей и персональной ответственности сотрудников за свой вклад в работу предприятия. В настоящее время существует большое множество технологий эффективного управления как отдельными отделами, так и целой организацией.
Сбалансированная система показателей (ССП), является одной из таких технологий. Данная система уже успела получить признание во всем мире и активно внедряется в работу предприятий. Основной идеей сбалансированной системы показателей является то что все аспекты работы должны быть измеримы, чтобы их можно было оценить.
Создание и внедрение ССП для отдельной компании должна включать несколько обязательных пунктов:
стратегическую карту (Mind-map);
карту ССП и KPI (построение карты сбалансированных показателей результативности, определение показателей работы количественно измеряющих эффективность);
список действий, мероприятий и проектов, обеспечивающих внедрение необходимых изменений;
набор критериев для контроля и оценки работы.
Рассмотрим подробнее построение системы ключевых показателей на примере работы преподавателя образовательного центра.
Основная часть
Ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) -- показатели деятельности предприятия, которые помогают организации в достижении стратегических и тактических целей. Система KPI позволяет отслеживать деятельность сотрудников, отдельных подразделений компании, а также всей компании в целом.
Прежде чем определяться с показателями, необходимо решить какие стратегические цели преследует предприятие.
Максимальная заполняемость групп
Минимальный отток детей
Высокий уровень обучения детей
Удержать высококвалифицированных преподавателей
Исходя из данных целей получаем следующий набор ключевых показателей.
Рис. 1 - Структура системы сбыта страховщика
Показатели KPI для преподавателей образовательного центра:
Количество учеников
Количество часов
Доля ушедших слушателей
Уровень знаний детей
Как организация определилась с ключевыми показателями, учитывая все стратегические цели бизнеса, необходимо правильно оценить каждый показатель по степени важности. При распределении первым шагом необходимо определиться со шкалой (5-ти бальной,10-ти бальной и т.д.). На следующем шаге важно правильно оценить каждый критерия учитывая все особенности бизнеса и направления деятельности.
Таблица 1 - Определение баллов
|
Показатель |
Баллы |
|
|
Количество часов |
10 |
|
|
Количество учеников |
8 |
|
|
Отток учеников |
6 |
|
|
Уровень знаний |
5 |
Дальше нужно определить для каждого показателя критерии для выполнения показателя на оценку “удовлетворительно”, “хорошо” и “отлично”. Во многих показателях оценка “хорошо” оценивается как 100% выполнения плана, оценка отлично ставится уже за перевыполнение плана, но есть и исключения. Например, для выполнения показателя “Отток” на “отлично” необходимо, чтобы за месяц ни один ученик не прекратил обучение, если 1-2 ребенка ушли из группы, то оценка “хорошо”, если больше 2, то оценка “удовлетворительно”.
Таблица 2 - Распределение баллов
|
Показатель |
Баллы |
Оценка |
Распределение баллов |
|
|
Кол-во часов |
10 |
5 |
10 |
|
|
4 |
8 |
|||
|
3 |
6 |
|||
|
Кол-во учеников |
8 |
5 |
8 |
|
|
4 |
6 |
|||
|
3 |
3 |
|||
|
Отток |
6 |
5 |
6 |
|
|
4 |
3 |
|||
|
3 |
1 |
|||
|
Уровень знаний |
8 |
5 |
8 |
|
|
4 |
5 |
|||
|
3 |
1 |
Далее нужно определить стоимость одного балла по формуле:
труд оплата преподаватель мотивация
где x-стоимость одного балла, а4 -- балл показателя за оценку “хорошо”, k-оклад преподавателя.
Допустим зарплата преподавателя составляет 30 000 рублей в месяц. Тогда стоимость одного балла будет равна 1500 рублей. При выполнение всех показателей на отлично преподаватель получит зарплату в размере 43 500 рублей.
Таким образом, применение KPI для системы оплаты труда позволяет решить несколько задач:
Дополнительная мотивация преподавателей для повышения производительности и качества работы, благодаря материальному стимулу за перевыполнение плана.
Система KPI дает возможность удержать высококвалифицированных работников.
Четкое определение задач предприятия. Система KPI позволяет четко объяснить работникам основные задачи и приоритеты предприятия.
В итоге система ключевых показателей позволяет эффективно и гибко использовать оплату труда как инструмент мотивации работников для повышения эффективности всего предприятия.
Список использованной литературы
1. Волгин Н.А. Современные модели оплаты труда: методика и рекомендации по внедрению. -М., 1992
2. Горелов, Н.А. Оплата труда персонала: методология и расчеты: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. А. Горелов. -- Люберцы: Юрайт, 2016.
3. Системы оплаты труда / пер. с англ. [Н. Зарахович]. -- 2-е изд. -- М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.
4. Кузьмичева Е.Е. Применение ключевых показателей эффективности (KPI) в системе вознаграждения производственных рабочих // Молодой ученый. -- 2018. -- №14. -- С. 189-192. https://moluch.ru/archive/200/49273/
5. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов краткое содержание -- Москва: Эксмо, 2010
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Проблемы работы машиностроительного предприятия в современных условиях хозяйствования. Критерии и система показателей эффективности производства. Системы и формы оплаты труда. Номенклатура выпускаемой продукции ОАО "МЗИК". Анализ трудовых показателей.
дипломная работа [412,5 K], добавлен 30.05.2015Теоретические основы анализа основных показателей эффективности финансовой деятельности предприятия. Состав и структура оборотных средств. Основные типы экономических активов. Анализ системы ключевых показателей статистики оборотных средств предприятия.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 09.06.2016Сущность и понятия тарифной системы оплаты труда. Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия. Особенности системы заработной платы, ее достоинства и недостатки. Процесс распределения ее фонда по бестарифной модели оплаты труда.
курсовая работа [98,0 K], добавлен 29.11.2015Принципиальные положения организации оплаты труда, ее формы и системы. Динамика изменений технико-экономических показателей ООО "Ключ-Окна". Анализ показателей платежеспособности организации. Пути совершенствования системы оплаты труда в организации.
курсовая работа [897,4 K], добавлен 30.11.2010Роль организации оплаты труда в повышении эффективности производства. Сущность, формы и системы оплаты труда. Анализ макроэкономических показателей Украины за 2000-2012 гг. Оценка финансово-экономических показателей работы предприятия "Киевэнерго".
курсовая работа [1,5 M], добавлен 05.11.2013Заработная плата как цена труда: структура и функции. Системы и формы оплаты труда на предприятии. Повышение эффективности хозяйствования в результате выполнения установленных показателей премирования. Исследование социальных условий работы персонала.
курсовая работа [187,9 K], добавлен 10.11.2014- Совершенствование оплаты труда работников промышленного предприятия (на материалах ОАО "Промприбор")
Формы и системы оплаты труда и ее функции. Основные элементы тарифной системы. Состав и структура фонда оплаты труда, факторы, на нее влияющие. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и системы оплаты труда на предприятии на примере ОАО "Промприбор".
курсовая работа [312,9 K], добавлен 08.08.2011 Содержание форм оплаты труда. Системы сдельной, повременной, бестарифной и комиссионной оплаты, рациональные условия их применения. Система плавающих окладов. Анализ системы оплаты труда на примере ОАО "Энергия". Рекомендации по организации оплаты труда.
дипломная работа [241,5 K], добавлен 16.02.2011Понятие "мотивации труда" в аспекте повышения эффективности труда: основные подходы и представления. Оценка ключевых показателей деятельности предприятия. Рекомендации по внедрению коучинга в систему мотивации и эффективности труда на предприятии.
дипломная работа [2,3 M], добавлен 14.10.2013Оценка экономического потенциала предприятия и организации оплаты труда на примере ТОО "Эмбанефтекайрат". Анализ управления трудовыми ресурсами. Разработка предложений по улучшению системы оплаты труда, его мотивации и стимулирования на предприятии.
курсовая работа [128,5 K], добавлен 13.09.2015Принципы организации оплаты труда в современных условиях. Подходы к этой проблеме. Формы исчисления заработной платы. Анализ системы организации оплаты труда КОАО "Прогресс". Анализ ее технико-экономических показателей, направления совершенствования.
курсовая работа [2,7 M], добавлен 22.03.2014Основные проблемы совершенствования законодательной базы Республики Беларусь по заработной плате. Подходы к оптимизации системы оплаты труда на предприятии РУП "Белтелеком". Внедрение бестарифной системы оплаты труда, ее формы и системы, функции и виды.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 11.11.2009Основы построения тарифной системы оплаты труда. Доплаты и надбавки к основной заработной плате. Формы и системы оплаты труда, условия их применения. Формирование фонда заработной платы при тарифной системе оплаты труда. Методы расчета фонда оплаты труда.
курсовая работа [37,8 K], добавлен 28.01.2010Организация оплаты труда на предприятии. Системы оплаты труда, рациональные условия их применения. Анализ эффективности управления оплатой труда. Динамика состава и структуры трудовых ресурсов ИП Абдулкиримова "Боулинг-клуб", анализ системы оплаты труда.
курсовая работа [242,2 K], добавлен 18.10.2013Характеристика исследуемого предприятия. Система оплаты труда в организации. Достоинства и недостатки оплаты труда. Расчет фонда оплаты труда сотрудников. Совершенствование системы оплаты труда, формирования фонда заработной платы и мотивации работников.
курсовая работа [41,4 K], добавлен 04.05.2019Разновидности сдельной оплаты труда. Простая повременная система оплаты труда, дополненная премированием за выполнение конкретных количественных и качественных показателей работы. Случаи удержаний из заработной платы по инициативе работодателя, их учет.
реферат [82,8 K], добавлен 18.05.2016Основы организации оплаты труда в современных условиях. Сущность повременной, сдельной, тарифной, бестарифной системы. Состав и структура фонда оплаты труда. Оценка экономической эффективности создания предприятия, работающего по договору франчайзинга.
курсовая работа [67,7 K], добавлен 21.02.2014Мотивация и стимулирование персонала как часть политики оплаты труда на примере предприятия ЗАО "ГОТЭК–ЛИТАР"; анализ основных технико-экономических показателей; расчёт фонда основной оплаты труда; оценка эффективности мероприятий ее совершенствования.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 04.08.2011Основные направления деятельности ГУП "Мосводоканал" и кадровая политика филиала. Анализ существующей системы оплаты труда и проблемы ее реализации. Разработка методики формирования системы грейдов. Рекомендации по совершенствованию системы премирования.
дипломная работа [357,2 K], добавлен 02.12.2012Переход на рыночные отношения. Политика в области оплаты труда. Виды и формы оплаты труда. Анализ оплаты труда в ТСЖ ВСК "Левый берег". Характеристика предприятия. Структура кадров. Действующие системы и формы оплаты труда. Начисление заработной платы.
контрольная работа [43,6 K], добавлен 11.10.2008
