BPMN ответы на вопросы
Общая характеристика моделей, созданных с помощью BPMN. Знакомство с особенностями выполнения бизнес-процессов с помощью систем класса BPMS. Рассмотрение основных элементов диаграммы процесса в нотации BPMN: задача, событие, элементы деловых коммуникаций.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 15.11.2021 |
| Размер файла | 14,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
BPMN ответы на вопросы
1. Для решения каких задач бизнес-процессы описываются с помощью BPMN?
Модели, созданные с помощью BPMN, могут использоваться в рамках выполнения следующих работ:
- анализа и совершенствования бизнес-процессов
- выполнения бизнес-процессов с помощью систем класса BPMS
- контроля за выполнением бизнес-процессов
- улучшения бизнес-процессов
2. Какие типы событий могут быть описаны с помощью BPMN? Приведите пример каждого такого события?
События бывают стартовые, конечные и промежуточные. Каждое из них имеет несколько разновидностей. Чаще используют простое событие, событие-таймер и событие-сообщение.
Стартовое событие показывает, с какого момента начинается выполнение процесса, т.е. начальную точку процесса, поэтому никакой входящий поток не может поступать в стартовое событие. Оно отражается пустым кружком (предпочтительно зеленого цвета). Наиболее универсальным типом является простое стартовое событие. Его можно использовать в любых случаях. Если же нужно акцентировать внимание на том, что процесс начинается только при получении определенного сообщения, то можно применить стартовое событие-сообщение. Таким типом события также можно показать, что запуск процесса происходит при условии получения сведений об оплате, например, товара или услуги. В случае если процесс запускается в строго определенное время или через определенный промежуток времени, то целесообразно использовать символ стартового события-таймера.
Например, стартовым событием процесса "Оказание консультации по телефону" является звонок клиента.
Заканчивается процесс одним или несколькими конечными событиями. Таким образом, обозначаются моменты, где завершается процесс, поэтому никакие выходящие потоки и операции не могут стоять после конечного события.
Простые конечные события показывают, что процесс "Оказание консультации по телефону" завершается после выполнения операции "Оказание консультации по стандартному случаю" или после операции "Оказание консультации но нестандартному случаю".
Для описания непосредственно бизнес-процесса используются промежуточные события, которые влияют на ход выполнения процесса, но не являются какими-либо действиями или событиями начала и конца процесса. Промежуточные события отражаются в виде кружка, где окружность изображается двойной линией. Двойная линия позволяет отличить промежуточное событие от стартового или конечного.
В качестве примера приведено промежуточное событие-таймер, показывающее, что клиенту для получения консультации по нестандартной ситуации нужно подождать, когда консультант освободится и сможет ответить на его вопрос. Данный тип промежуточного события в общем виде предназначен для указания ситуации, при которой выполнение процесса приостанавливается на определенное или неопределенное время.
Другим типом промежуточного события является событие-сообщение, показывающее, что на этом этапе реализации процесса происходит отправление информационного сообщения другому участнику процесса.
Кроме описанных выше типов событий в BPMN 2.0 предлагается к использованию и такие события, как:
* эскалация -- для переноса рассмотрения вопроса на более высокий уровень иерархии;
* условное событие -- для отражения реакции на изменение деловых условий или интеграции бизнес-правил;
* ошибка -- для отражения генерации и обработки конкретного тина ошибок;
* отмена -- для иллюстрации события, связанного с отменой транзакции или
инициированием отмены;
* остановка -- для указания немедленного прекращения выполнения процесса.
3. Какие элементы используются для описания данных в соответствии с нотацией BPMN?
деловой бизнес нотация
Основными элементами диаграммы процесса в нотации BPMN являются:
· пул;
· дорожка;
· событие;
· задача;
· шлюз или условие;
· элементы деловых коммуникаций;
· объект и хранилища данных.
4. Из каких компонент состоит система управления бизнес-процессами?
Ведущий российский эксперт в области процессного управления М. С. Каменнова в статье "Смена парадигмы в управлении бизнес-процессами и подходах к их автоматизации" формулирует шесть сценариев применения систем класса BPMS, а именно:
1) автоматизация конкретного бизнес-процесса;
2) непрерывное совершенствование бизнес-процессов;
3) трансформация бизнес-процессов;
4) процессно-ориентированная реализация SOA;
5) либерализация ERP-системы;
6) интеллектуализация бизнес-операций.
5. Какие задачи решаются с помощью системы управления бизнес-процессами?
С помощью системы управления бизнес-процессами рашаются такие задачи, как:
1) обеспечение конкурентоспособности бизнес-процессов;
2) обеспечение бесперебойной работы бизнес-процессов.
6. Чем отличаются инструментальные средства моделирования от BPM-систем?
В рамках управления бизнес-процессами используются различные инструментальные средства, позволяющие существенно облегчить выполнение той или иной задачи управления. Такие программные продукты условно можно разделить на несколько групп:
- текстовые и табличные редакторы
- графические средства моделирования
- системы бизнес-аналитики
- системы управления бизне-процессами.
BPM объединяется стратегию, цели, сложившиеся правила внутренних и внешних взаимодействий, организационная структура, методологии, регламенты и информационной системы в целях анализа, проектирования, внедрения управления и непрерывного совершенствования сквозных процессов, а также регулирование отношений в области процессного управления.
BPM нацелен на совершенствование операционной деятельности или, в случае крупномасштабных изменений на реорганизацию.
7. Программные продукты какого типа можно применить в целях информационной поддержки анализа эффективности бизнес-процессов в режиме реального времени?
IBM ВРМ. BPMS-решение от компании IBM обладает следующей функциональностью:
* моделирует, имитирует и настраивает бизнес-процессы;
* согласовывает и реализует стандартные и нестандартные бизнес-процессы;
* вносит изменения в бизнес-процессы в целях улучшения показателей эффективности;
* предоставляет информацию о показателях производительности по всем бизнес-процессам, задачам и событиям в режиме реального времени;
* идентифицирует, создаст повторяющиеся бизнес-правила, события и принятые решения для сокращения времени на внесение изменений в бизнес-процессы.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Производственная структура предприятия как совокупность производственных единиц предприятия (цехов, служб), входящих в его состав и формы связей между ними. Знакомство с основными особенностями моделирования бизнес-процессов, рассмотрение проблем.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 28.03.2014Управление бизнес-процессами как современный подход к управлению компанией, сочетающий в себе моделирование процессов с их оптимизацией и автоматизацией. Характеристика репутационных моделей бизнеса. Знакомство с особенностями развития экономики обмена.
курсовая работа [217,6 K], добавлен 21.06.2016Общая характеристика Кыргызской Республики: анализ основных партнеров по экспорту, рассмотрение проблем внешней торговли. Знакомство с особенностями мер регулирования торговой политики страны. Рассмотрение тенденций развития миграционной ситуации.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 30.01.2014Бизнес-план как план-программа проведения сделки и получения на этой основе прибыли, рассмотрение целей. Анализ проблем развития отрасли страхования. Характеристика видов деятельности ЗАО "Согласие", знакомство с особенностями составления бизнес-плана.
дипломная работа [205,8 K], добавлен 07.02.2016Функциональное моделирование бизнес-процессов на предприятии. Анализ и выбор добавок для козинаков с помощью систем поддержки принятия решений. Планирование проекта разработки и внедрения новой производственной линии. Планирование рисков проекта.
дипломная работа [11,7 M], добавлен 22.06.2020Общая характеристика базовых систем инновационной экономики. Анализ этапов расчета условного и безусловного индекса нововведений. Рассмотрение основных особенностей общей схемы инновационной инфраструктуры. Знакомство с проблемами организации кластеров.
курсовая работа [214,1 K], добавлен 30.10.2013Электронный бизнес – преобразование основных бизнес-процессов компании путем внедрения интернет-технологий. Интеграция информационных систем бизнеса и государства. Классификация моделей электронного бизнеса. Дистанционное движение бизнеса в интернете.
реферат [35,8 K], добавлен 10.01.2009Бизнес-план как документ, содержащий описание будущего бизнеса. Рассмотрение теоретических основ бизнес-планирования. Знакомство с основными этапами разработки бизнес-плана производства мебели. Общая характеристика видов деятельности ООО "БуяныЛесТорг".
курсовая работа [109,4 K], добавлен 09.12.2016Особенности и сущность стратегического планирования на предприятии. Формы повышения эффективности отдельных бизнес-процессов. Анализ деятельности сервисной мастерской. Значения коэффициентов эффективности процесса выполнения работ на предприятии.
реферат [541,4 K], добавлен 23.12.2008Анализ и оценка понятийного аппарата, содержания, этапов и методического обеспечения процесса управления организацией. Исследование функциональных моделей управления бизнес-процессами. Моделирование бизнес–процессов управления закупками на предприятии.
дипломная работа [7,5 M], добавлен 14.06.2023Определение термина "бизнес-процесс". Роль реинжиниринга в деятельности предприятия. Сущность и этапы проводимых инновационных мероприятий в рамках инвестиционного бизнес-проекта. Сущность инжиниринга как метода проектирования деловых процессов.
реферат [16,2 K], добавлен 05.02.2014Общесистемные принципы имитационного моделирования бизнес-процессов. Характерные черты сложных организационно-технических систем, средства их представления, инструменты прогнозирования. Этапы построения структурных моделей системы; управление проектами.
презентация [2,0 M], добавлен 09.11.2013Автоматический анализ тренда на базе диаграммы экспериментальных данных Х и У с помощью программы MSExcel. Прогноз заработной платы при заданном значении среднедушевого прожиточного минимума с помощью пакета анализа. Уравнение линейной парной регрессии.
контрольная работа [363,4 K], добавлен 22.01.2015Характеристика двухшагового метода наименьших квадратов для решения систем эконометрических уравнений. Способы оценки неизвестных параметров регрессионных моделей по выборочным данным. Знакомство с особенностями системы эконометрических уравнений.
курсовая работа [593,8 K], добавлен 04.06.2015Определение Business Intelligence, возможности BI-систем; методы бизнес-анализа. Характеристика, миссия и цели организации коммерческого предприятия ООО Автосалон "Тойота Центр Петрозаводск", применение методов бизнес-аналитики к оценке его деятельности.
дипломная работа [261,8 K], добавлен 20.06.2014- Анализ роли предпринимательства и его основных компонентов для развития проекта (на примере "Enter")
Сущность понятия "предпринимательство", знакомство с его основными компонентами. "Enter" как один из интересных проектов и открытий сегодняшнего дня, рассмотрение особенностей его разработки и развития. Общая характеристика рынка сотового ритейла России.
статья [22,4 K], добавлен 25.03.2013 Особенности инжиниринга бизнес-процессов в банковской сфере. Анализ организационной структуры, основных экономических показателей и финансовых инструментов банка. Проект бизнес-процесса на примере Отдела по развитию региональной сети Банка "Первомайский".
автореферат [461,2 K], добавлен 11.10.2013Рейтинг инвестиционного потенциала. Законодательные акты по инвестиционной деятельности и источники финансирования. Меры активизации инвестиционного процесса. Виды приватизации основных фондов. Особенности инвестиций и их эффективные направления.
контрольная работа [46,6 K], добавлен 07.11.2008Изучение понятия и сущности экономических систем; определение их основных типов. Установление основных моделей рыночной экономики и рассмотрение их на примере России, Швеции и Соединённых Штатов Америки. Анализ данных моделей развития хозяйства.
курсовая работа [48,7 K], добавлен 05.12.2014Общая характеристика схемы снятия значений электроэнергии. Знакомство с ключевыми особенностями расчета оплаты за потребленную электроэнергию по одноставочному и зонному тарифу. Способы установки счетчика на зонные тарифы, анализ основных проблем.
контрольная работа [171,0 K], добавлен 14.02.2014
