Оценка факторов и их значимости, влияющих на индекс цифровизации предприятий

Аннотация

Abstract

ASSESSMENT OF FACTORS AND THEIR SIGNIFICANCE THAT AFFECT THE DIGITALIZATION INDEX OF ENTERPRISES

E. V. Shirinkina

Введение

За последние несколько лет происходит процесс перехода на цифровые технологии по всему миру, и продолжающиеся преобразования радикально меняют экономику. Разнообразие и количество цифровых технологий растут в геометрической прогрессии, меняя все, и тем самым способствуя созданию комплексных инновационных продуктов и технологий [1, 2]. Одним из основных факторов трансформации является рост использования цифровых технологий, формирующих инфраструктуру цифровой экономики.

Согласно исследованию IBM, искусственная интеллектуализация может увеличить деловую активность их организаций. В частности, исследование показывает, что внедрение цифровых технологий может привести к среднему снижению эксплуатационных расходов на 7 %, в то же время увеличивая среднегодовой рост выручки на 10 % (около 2000 компаний из 23 стран приняли участие в опросе) [6]. Важная роль цифровых технологий в развитии экономики в целом связана, во-первых, с развитием новейших передовых технологий и, во-вторых, с распространением масштаба существующих инноваций для других секторов экономики, которые имеют значительное мультипликативное влияние на цепочку создания стоимости [7].

По оценкам McKinsey Глобального института к 2030 г. цифровые технологии могут внести вклад в мировой ВВП, приблизительно 13 трлн долларов [2]. Цифровая трансформация предприятий в первую очередь связана с развитием электронной коммерции. Институт цифровой экономики проникает во все большее число правовых отношений и охватывает весь их спектр: в сфере прямого взаимодействия потребителей с потребителями; продавцов с потребителями; между предпринимателями; бизнеса и правительства и др.

По оценкам UNCTAD, мировой оборот электронной торговли в 2017 г. приблизился к отметке 30 трлн долларов США, что означает увеличение его объема на 13 % по сравнению с предыдущим годом. В частности, мировая торговля в 2017 г. составила 25,5 трлн долларов США, т.е. 87 % всей электронной торговли, в то время как торговля составила 3,9 трлн долларов США в 2017 г. [8].

В настоящее время наиболее важными цифровыми технологиями в бизнес-процессах являются: электронная коммерция, электронные платежи, большие данные, системы радиочастотной идентификации (RFID), социальные сети, медиа, мобильные приложения, Интернет вещей, виртуальная и дополненная реальность, CRM-системы, облачные вычисления, системы распределения нагрузки на персонал, географические информационные системы.

Выраженная экономическая и технологическая зависимость бизнес- процессов от использования цифровых технологий очевидна, но тем не менее до сих пор трудно измерить, в какой степени цифровизация способствует эффективности хозяйственной деятельности предприятий за счет сложности и многомерности этого процесса. Последствия внедрения цифровых технологий варьируются в зависимости от страны, отраслевой принадлежности, размера компании, его финансового потенциала и будущих стратегий развития [6].

McKinsey пытается измерить в своем исследовании 2018 г. скорость внедрения в компании цифровых технологий в США, Европе и Китае, которое показало, что в среднем они используют только около 25 % существующего потенциала цифровизации. Исследования McKinsey показали, что потенциал цифровизации был значительно выше среднего во всех секторах экономики и составлял 46 % [2]. В то же время анализ ОЭСР показывает, что некоторые отрасли, такие как сельское хозяйство и добыча, заметно отстают от остальных с позиции инвестиций в цифровизацию, хотя они участвуют во внедрении новых цифровых технологий [8].

Таким образом, мнения относительно цифрового развития и его последствий за счет вклада цифровых технологий полярны. Цифровизация, очевидно, создает возможности для роста деловой активности благодаря внедрению цифровых инноваций и оптимизации бизнес-процессов [6, 9], однако их положительное влияние на экономический рост часто не отражено в статистике [10].

Более скептические исследователи объясняют это чрезмерной волатильностью и неопределенностью среды цифровой экономики и, как следствие, существующая статистика не в полной мере может учитывать эффект от внедрения цифровых технологий [11]. Как показывает анализ McKinsey, цифровизация оказывает сильное положительное влияние на производительность труда, однако это только проявится намного позже [2]. Согласно их прогнозу, только к 2045 г. можно будет говорить о глобальном эффекте при полном раскрытии потенциала таких цифровых технологий.

Все существующие точки зрения имеют значение и могут быть приняты во внимание, чтобы получить более полное понимание сложного и многогранного процесса интеграции прорыва цифровых технологий из сегмента ИТ в отраслевые бизнес-модели.

Ключевые гипотезы исследования направлены на выявление взаимосвязи между уровнем цифровизации и факторами, влияющими на него, оценкой его влияния на показатели бизнес-процессов предприятий. Гипотезы нашего исследования формулируются как:

H1: имеется связь между индексом цифровизации и оборотом электронной торговли;

H2: имеется связь между индексом цифровизации и инвестициями в цифровые технологии;

H3: на рост деловой активности влияет внедрение аналитики больших данных;

H4: имеется связь между деловой активностью предприятия и индексом цифровизации бизнес-процессов.

Методология исследования

Для проведения эмпирического анализа с целью проверки сформулированных гипотез используется метод регрессионно-корреляционного анализа (РКА), который является эффективным методом количественного изучения неявных теоретических конструкций. Он представляет собой синтез таких методов, как конфирматорный факторный анализ и регрессионный, что позволяет проводить исследования в разных направлениях.

Эмпирическая база исследования

Исследование направлено на измерение оценки влияния внедрения цифровых технологий на бизнес-процессы предприятий, что позволит детализировать происходящие в России технологические преобразования и раскрыть специфику.

Индекс цифровизации по отраслям экономики представлен на рис. 1.

Индекс цифровизации отражает использование таких цифровых технологий, как широкополосный Интернет, облачные сервисы, электронная торговля, RFID-технологии, ERP-технологии. Динамика использования данных цифровых технологий в бизнесе представлена на рис. 2.

Рис. 1. Индекс цифровизации по видам экономической деятельности, 2018 г. [2]

Рис. 2. Доля предприятий от общего числа предприятий, использующих цифровые технологии в бизнесе [2]

По рисунку видно, что с 2014 г. предприятия используют RFID-технологии лишь 6,2 %, тогда как использование ERP-технологий с 2010 г. увеличилось с 8,9 % всех предприятий до 22,6 %. Вместе с тем данные иллюстрируют вялое освоение цифровых технологий, а значит, огромный потенциал цифровизации бизнес-процессов. Использование электронной торговли представлено на рис. 3.