Теоретичні засади формування діджитал-стратегії в системі цифрової економіки

Размещено на http://www.allbest.ru/

Навчально-науковий інститут «Інститут державного управління»

Харківського національного університету ім. В.Н. Каразіна

Теоретичні засади формування діджитал-стратегії в системі цифрової економіки

Меметов Айяр Назім огли, аспірант

Титок Вікторія Вікторівна, кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри економіки будівництва

Покотило Тетяна Василівна, кандидат наук з державного управління, доцент, доцент кафедри управління персоналом

м. Харків

Анотація

У статті досліджуються теоретичні засади формування діджитал-стратегії в системі цифрової економіки. Встановлено, що діджиталізація визначається як діяльність, заснована на інноваціях, точніше, на інформаційних технологіях. Розкрито сутність поняття діджитал-стратегії, яка визначається як застосування цифрових технологій до бізнес-моделей для формування нових диференційованих можливостей бізнесу. Встановлено, що найчастіше діджитал-стратегія включає зміну бізнес-моделі, оскільки нові технології дозволяють підприємству надавати послуги, які раніше були неможливими. Визначено, що в основу діджитал-стратегії все ж покладена базова бізнес-модель підприємства. Встановлено, що чимала кількість компаній реагують на виникаючі потреби, ретельно досліджують свої бізнес-моделі, шукають шляхи оптимізації бізнес-процесів. Визначено, що вирішення виникаючих проблем з-за сучасних умов на підприємствах полягає у впровадженні інформаційних систем управління бізнесом, до яких можна віднести: CRM, BPMS, CSRP, HRM системи, штучний інтелект. Визначено два підходи організації бізнесу: цифровізація виробництва «Industrie 4.0» та цифровізація в контексті розвитку інтелектуальних послуг. Відображено матрицю ефективності цифрових моделей бізнесу та виділено кілька бізнес- траєкторій як послідовної зміни моделей бізнесу. Практичне значення проведеного дослідження полягає в тому, що висновки та рекомендації, розроблені авторами та запропоновані в статті, можуть бути застосовані для: уникнення перешкод під час формування діджитал-стратегії в системі цифрової економіки. Перспективним напрямом подальших досліджень з даної проблематики є оцінка ефективності забезпечення реалізації діджитал-стратегії, що представляє, як наукову, так і прикладну цінність, та розробка оптимальної методики, що дозволить у короткий термін та з мінімальними витратами запровадити інноваційні та цифрові технології на підприємстві.

Ключові слова: діджитал-стратегія, система цифрової економіки, моделі бізнесу.

Abstract

Memetov Aiiar Nazim ogli, graduate student, Taras Shevchenko National University of Kyiv, 03022, Kyiv

Tytok Viktoriya Viktorivna, PhD. (Economics), Associate Professor, Associate Professor at the Department of Construction Economics, Kyiv National University of Construction and Architecture, 03037, Kyiv

Pokotylo Tetiana Vasylivna, PhD in Public Administration, Associate Professor, Associate Professor at the Personnel Management and Entrepreneurship Department, Educational and Scientific Institute «Institute of Public Administration» V. N. Karazin Kharkiv National University, 61001, Kharkiv

THEORETICAL FUNDAMENTALS OF DIGITAL STRATEGY FORMATION IN THE DIGITAL ECONOMY SYSTEM

The article investigates the theoretical foundations of the formation of digital strategy in the digital economy. It is established that digitalization is defined as an activity based on innovations, more precisely, on information technologies. The essence of the concept of digital strategy, which is defined as the application of digital technologies to business models for the formation of new differentiated business opportunities. It is established that most often the digital strategy involves changing the business model, as new technologies allow the company to provide services that were previously impossible. It is determined that the digital strategy is still based on the basic business model of the enterprise. It is established that a large number of companies respond to emerging needs, carefully research their business models, looking for ways to optimize business processes. It is determined that the solution of emerging problems due to modern conditions in enterprises is the introduction of business management information systems, which include: CRM, BPMS, CSRP, HRM systems, artificial intelligence. Two approaches to business organization are identified: digitalization of production "Industrie 4.0" and digitalization in the context of the development of intelligent services. The efficiency matrix of digital business models is displayed and several business trajectories are highlighted as a sequential change of business models. The practical significance of the study is that the conclusions and recommendations developed by the author and proposed in the article can be used to: avoid obstacles in the formation of digital strategy in the digital economy. A promising area of further research on this issue is to assess the effectiveness of digital strategy, which represents both scientific and applied value, and the development of optimal methods that will allow in a short time and with minimal costs to introduce innovative and digital technologies in the enterprise.

Key words: digital strategy, digital economy system, business models.

Постановка проблеми у загальному вигляді

Формування сучасної конкурентоспроможної економіки та досягнення незворотного економічного зростання навряд чи можливо без реалізації діджиталізаційного підходу. У XXI столітті провідна роль у довгостроковому зростанні національної економіки лежить у інноваційних та революційних технологіях, здатних сформулювати та підтримати довгострокове економічне зростання та соціальний добробут. Інноваційний розвиток та наукове зростання неможливе без цифрового технологічного розвитку та діджиталізаційних процесів. У сучасній світовій економіці цифрові технології одержують інтенсивне застосування у всіх галузях економіки і можуть бути включені в будь-яку частину суспільного життя, в результаті чого, ці процеси тягнуть за собою постійну еволюцію діджитал-стратегії, бізнес-моделей, які з часом стають дедалі більше діджиталізованими.

Цифрова трансформація як світовий тренд цифрової економіки відкриває унікальні можливості для розвитку підприємств та покращення якості життя в країні загалом. Пришвидшується перехід компаній, підприємств та державних установ на цифрові технології, які сприяють економічному зростанню країни. Цифрова трансформація впливає на моделі бізнесу, діджитал-стратегії та економіку кожної країни світу, ініціюючи синергетичні ефекти. На виклики цифрової економіки сучасні фірми відповідають переходом до нових моделей бізнесу та діджитал-стратегій, тому актуальним являється розгляд теоретичних засад формування діджитал-стратегії в системі цифрової економіки.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Тематику теоретичних засад формування діджитал-стратегії в системі цифрової економіки досліджує незначна кількість науковців. Зокрема, наукові праці А. М. Колот, Л.С. Шевченко, М. В. Руденко, О. О. Герасименко, Р.М. Лісова присвячені аналізу деяких аспектів та особливостей теоретичних засад формування діджитал-стратегії в рамках діджиталізаційних процесів, які вплинули на генезис та становлення цифрової економіки. діджиталізація стратегія інновація бізнес

Мета статті. Метою роботи є дослідження теоретичних засад формування діджитал-стратегії в системі цифрової економіки. Для досягнення мети визначено наступні завдання:

розкрити сутність та описати теоретичні засади формування діджитал-стратегії;

дослідити фази цифрової трансформації моделі бізнесу та матрицю ефективності цифрових моделей бізнесу.

При проведенні дослідження були використані загальнонаукові й спеціальні методи дослідження, зокрема аналіз і синтез, порівняння, узагальнення, системно-структурний аналіз.

Виклад основного матеріалу дослідження

Значна чисельність сучасних компаній усвідомлюють, що застосування діджитал-стратегії та розробка веб- сторінок в Інтернеті є досить важливим кроком задля успішного ведення бізнесу. Проте, більшість компаній, які тільки починають впроваджувати сучасні технології, не мають визначеного чіткого напряму руху бізнесу. Саме тому використання діджитал-стратегії є найкращим варіантом для підвищення конкурентоспроможності та подальшого розвитку підприємства, з наступним впровадженням інновацій [1].

Загалом, діжитал-стратегія - це план дій, який призначений для досягнення бізнес-цілей за допомогою впровадження цифрових ініціатив. Діджитал-стратегія зосереджена на застосуванні сучасних технологій для підвищення ефективності бізнесу, незалежно від того, чи будуть створені нові продукти або суттєво змінені поточні процеси. Діджитал-стратегія вказує напрямок, у якому підприємство буде створювати нові конкурентні переваги, а також тактику, яку буде використовувати для досягнення цих змін [2].

Під діжитал-стратегією розуміють стратегічну відповідь на внутрішні та зовнішні рушійні сили цифрової економіки. Науковці розглядають діджитал-стратегію як еволюцію ІТ-стратегії [2], яка завжди була узгоджена з бізнес-стратегією та підпорядкована їй. Однак, враховуючи вплив цифрових технологій на зміну ціннісної пропозиції бізнесу, стверджується, що діджитал-стратегія має бути поєднанням ІТ- та бізнес-стратегії [3]. Дослідники зазначають, що діджитал-стратегія орієнтована на бізнес і клієнта, а не на технології [4].

Отже, під діджитал-стратегією пропонуємо розуміти застосування цифрових технологій до бізнес-моделей для формування нових диференційованих можливостей бізнесу. Діджитал-стратегія зосереджується на використанні технологій для підвищення ефективності бізнесу, незалежно від того, чи означає це створення нових продуктів або переосмислення поточних бізнес процесів. У діджитал-стратегії вказується напрямок, у якому організація буде створювати нові конкурентні переваги за допомогою технологій, а також тактику, яку вона використовуватиме для досягнення цих змін. Визначення діджитал-стратегії є ключовим компонентом процесу трансформації та гарантує, що технологія впроваджується таким чином, щоб підтримувати цілі бізнесу [5].

Тому, формулювання та впровадження діджитал-стратегії стало ключовою проблемою для багатьох організацій, враховуючи трансформаційний вплив цифрових технологій майже на всі аспекти внутрішнього та зовнішнього середовища організації [6].

Найчастіше діджитал-стратегія включає зміну бізнес-моделі, оскільки нові технології дозволяють підприємству надавати послуги, які раніше були неможливими. В основу діджитал-стратегії все ж покладена базова бізнес- модель підприємства. Науковці вважають, що починати розробку діджитал- стратегії доречно з дослідження наступних елементів, які відображені в табл. 1.

Таблиця 1. Процес розробки діджитал-стратегії

Примітка: сформовано на основі [1].

Уже зараз чимала кількість компаній реагує на виникаючі потреби, ретельно досліджують свої бізнес-моделі, шукають шляхи оптимізації бізнес- процесів. Вирішенням таких проблем є впровадження інформаційних систем управління бізнесом, до яких можна віднести: CRM, BPMS, CSRP, HRM системи, штучний інтелект тощо [7].

Компанії, які прагнуть реалізувати діджитал-стратегію, на основі застосування відповідної нової цифрової моделі бізнесу, повинні вносити зміни до своєї організації бізнесу. Існують два різні підходи: перший - цифровізація виробництва «Industrie 4.0», що формує розподілену структуру бізнесу. Цифровізація означає, що інформація поширюється по всій компанії, а процес прийняття рішень стає децентралізованішим. Таким чином, цей процес децентралізації виводить організаційні зміни, пов'язані з автоматизацією та новими системами планування ресурсів підприємства - ERP, на новий рівень.

Другий підхід - цифровізація в контексті розвитку інтелектуальних послуг, яка полягає в створенні центральних організаційних підрозділів для розробки та реалізації ідей навколо інтелектуальних послуг. Випробування нових цифрових технологій спонукає компанії використовувати можливості, відкриті цифровізацією, та використовувати нові цифрові моделі бізнесу для зростання.

Рис. 2. Матриця ефективності цифрових моделей бізнесу

Ефективність впровадження діджитал-стратегії може оцінюватися як внесок цифрових технологій в забезпечення зростання вартості підприємства, проте важливо оцінити чутливість вартості компанії до впровадження цифрових технологій за «вартістю без цифровізації - вартістю з цифровізацією». На рис. 2 відображено матрицю ефективності цифрових моделей бізнесу. У матриці можна виділити кілька бізнес-траєкторій як послідовної зміни моделей бізнесу.

Примітка: сформовано на основі [8].

Траєкторія трансформації DBM 4 - DBM 3 - DBM 2 - DBM 1 (DBM - це цифрова модель бізнесу) вимагає глобальної перебудови всіх елементів підприємства, при послідовній трансформації знизиться ризик втрати вартості від переходу до нової моделі. Рішенням в такій ситуації стане діджитал- стратегія цифрової кооперації на всіх стадіях переходу.

Траєкторія трансформації DBM 4 - DBM 2 - DBM 1 вимагає істотної перебудови всіх елементів підприємства. Прискорена трансформація знизить ризик втрати вартості від переходу до нової моделі за рахунок застосування інновацій. За часом така траєкторія більш конкурентоспроможна, ніж попередня.

Траєкторія трансформації DBM 4 - DBM 1 практично неможлива на основі власних ресурсів і без інвестицій в унікальні інноваційні технології [8].

Тобто в результаті розвитку інформаційних технологій цифрова економіка характеризується такими тенденціями, як: збільшення концентрації економічної діяльності на цифрових платформах; розширення можливостей використання сервісних моделей, підвищення їх надійності; активне використання моделі спільного споживання з використанням спеціальних майданчиків [9, с. 85-86].

Отже, діджитал-стратегія найбільше стосується змін у бізнес-моделях і використовує технології для створення можливостей, які необхідні компанії, щоб стати цифровим бізнесом.

Висновки з проведеного дослідження

Таким чином, визначено, що у сучасних умовах формування діджитал-стратегії в системі цифрової економіки є важливим, задля забезпечення економічного зростання країни. Ефективне ведення бізнесу в умовах діджиталізації вимагає застосування цифрових технологій у бізнес-процесах, управлінні, моделях бізнесу та діджитал- стратегіях в цілому, адже здатність підприємств до тривалого функціонування залежить від того, наскільки продуманими є їхні діджитал-стратегії з погляду створення споживчої вартості. На ринку залишаться ті компанії, які зможуть правильно розробити діджитал-стратегії під сучасні тенденції, а також ефективно використовувати нові технології і можливості, які надаються цифровою економікою. Компанії, які зможуть правильно скористатися новими можливостями і впоратися з виникаючими для них проблемами, не тільки будуть конкурентоспроможними, але можуть зайняти лідируючі позиції.

Практичне значення проведеного дослідження полягає в тому, що висновки та рекомендації, розроблені авторами та запропоновані в статті, можуть бути застосовані для: уникнення перешкод під час формування діджитал-стратегії в системі цифрової економіки.

Перспективним напрямом подальших досліджень з даної проблематики є оцінка ефективності забезпечення реалізації діджитал-стратегії, що представляє, як наукову, так і прикладну цінність та розробка оптимальної методики, що дозволить у короткий термін та з мінімальними витратами запровадити інноваційні та цифрові технології на підприємстві.

Література

1. Burnes B. Managing Change: 7th edition. New York: Pearson, 2017. 673 p.

2. Заяц О. Теоретичні основи формування діджитал стратегії в умовах VUCA-світу. Вісник студентського наукового товариства «ВАТРА» Вінницького торговельно- економічного інституту ДТЕУ. Вінниця: Редакційно-видавничий відділ ВТЕІ ДТЕУ, 2022. Вип.143. С. 251-256.

3. Vial G. Understanding Digital Transformation: A Review And A Research Agenda, Journal of Strategic Information Systems. 2019. № 28(2). Pp. 118-144.

4. Bharadwaj A., El Sawy O., Pavlou P. A., Benkatraman N. Digital Business Strategy: Towards A Next Generation Of Insights, MIS Quarterly. 2013. № 37(2). Pp. 471-482.

5. Lifegray. What is Digital Strategy? 2022.

6. Chanias S., Myers M. D., Hess T. Digital Transformation Strategy Making In PreDigital Organizations: The Case Of A Financial Services Provider, The Journal of Strategic Information Systems. 2019. № 28(1). Pp. 1-17.

7. Гадецька З. М., Кузьмінський В. В. Інноваційні методи та технології управління підприємством в умовах економіки мінімального контакту. Економіка та суспільство. 2021. № 3.

8. Digital business models for Industrie 4.0. Federal Ministry for Economic Affairs and

9. Energy (BMWi). Public Relations Division. Berlin. 2019.

10. Гарифуллин Б. М., Зябриков В. В. Виды бизнес-моделей компаний в цифровой экономике. Креативная экономика. 2019. Том 13. № 1. С. 83-92.

References

1. Burnes, B. (2017). Managing Change: 7th edition. New York: Pearson, 2017. 673p. [in English].

2. Zaiats, O. (2022). Teoretychni osnovy formuvannia didzhytal stratehii v umovakh VUCA- svitu. [Theoretical bases of digital strategy formation in the conditions of VUCA-world]. Visnyk studentskoho naukovoho tovarystva «VATRA» Vinnytskoho torhovelno-ekonomichnoho instytutu DTEU. Vinnytsia: Redaktsiino-vydavnychyi viddil VTEIDTEU - Bulletin of the student scientific society "VATRA" of Vinnytsia Trade and Economic Institute of DTEU. Vinnytsia: Editorial and Publishing Department of VTEI DTEU, 143, 251-256 [in Ukrainian].

3. Vial, G. (2019). Understanding Digital Transformation: A Review And A Research Agenda. Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118-144 [in English].

4. Bharadwaj, A., El Sawy, O., Pavlou, P. A. and Benkatraman, N. (2013). Digital Business Strategy: Towards A Next Generation Of Insights, MIS Quarterly, 37(2), 471-482 [in English].

5. Lifegray. (2022). What is Digital Strategy?

6. Chanias, S., Myers, M. D. and Hess, T. (2019). Digital Transformation Strategy Making In PreDigital Organizations: The Case Of A Financial Services Provider. The Journal of Strategic Information Systems, 28(1), 1-17 [in English].

7. Hadetska, Z. M., Kuzminskyi, V. V. (2021). Innovatsiini metody ta tekhnolohii upravlinnia pidpryiemstvom v umovakh ekonomiky miinimalnoho kontaktu. [Innovative methods and technologies of enterprise management in the economy of minimal contact]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and society, 3.

8. Digital business models for Industrie 4.0. Federal Ministry for Economic Affairs and Energy (BMWi). (2019). Public Relations Division. Berlin.

9. Garifullin, B. M., Zyabrikov, V. V. (2019). Vidyi biznes-modeley kompaniy v tsifrovoy ekonomike. [Types of business models of companies in the digital economy]. Kreativnaya ekonomika - Creative economy, 13. 1, 83-92 [in Russian].

Размещено на Allbest.ru