Размещено на http://www.allbest.ru/

14

Формулировка задачи повышения конкурентоспособности продукции и получения дополнительной прибыли от ее реализации и ее решение

Содержание

Введение

1. Система и системный анализ

1.1 Группы систем

1.2 Виды систем

1.3 Классификация систем по степени организованности

1.4 Сущность, этапы и методы системного анализа

2. Особенность представления предприятия в виде самоорганизующейся

3. Предприятие, как система

3.1 Системный анализ предприятия

3.2 Пример системного анализа

3.3 Конкуренция

Заключение

Глоссарий

Список использованных источников

Приложения

Введение

Для формулировки задачи повышение конкурентоспособности продукции, которую выпускает какое - либо предприятие, необходимо рассмотреть предприятие по выпуску данной продукции, а потом рассматривать другие предприятия по производству аналогичной продукции. Изучить продажи, качество продукции, отличительные характеристики своего предприятия от других для улучшения качества и продаж данной продукции своего предприятия над другими, в последствии получения дополнительной прибыли от реализованной продукции.

Существуют различные методы оценки предприятия, такие, как матричные методы. Этот подход основывается на маркетинговой оценке хозяйственной деятельности производителя и его продукта. Методы, базирующиеся на оценке конкурентоспособности продукции. Данная группа методов основывается на том, что конкурентоспособность продукта и предприятия имеют прямо пропорциональную зависимость. Методы, базирующиеся на теории эффективной конкуренции. Смысл данного подхода заключается в балльной оценке возможностей предприятия по обеспечению конкурентоспособности и комплексные методы. В рамках подобных методов оценка ведется на основании определения потенциальной и текущей конкурентоспособности.

Но т.к. работа по дисциплине «Теория систем и системный анализ», то мы будем оценивать предприятие при помощи метода системного анализа т.к. предприятие - это тоже система, но для этого нужно разобрать понятие «система».

Объект исследования - повышение конкурентоспособности продукции.

Предмет исследования - предприятие по производству продукции.

Цель курсовой работы состоит в исследовании предприятия по производству и продаже продукции при помощи системного анализа и исследование на конкурентоспособность, сравнивая с другими предприятиями по производству и продаже аналогичной продукции.

Для реализации названной цели следует решить следующие задачи:

* Рассмотреть теоретические аспекты системы и системного анализа;

* разобрать какое-либо предприятие по производству и продаже продукции при помощи системного анализа;

* сравнить конкурентоспособность какого-либо предприятия с другими предприятиями по производству и продажи аналогичной продукции.

В написании курсовой работы использовались труды таких авторов, как: В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, В. А. Валентинов, Гетманчук А.В., Макрусев, В. В., Попов, В. П., Е. Н. Чижова, В. Е. Лазаренко, И. П. Медведев. и другие. системный анализ конкурентоспособность предприятие

Методы исследования: системный анализ, бенчмаркинг и т.д.

Структура работы определяется целью и задачами исследования. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, глоссария, списка использованных источников и приложения.

1. Система и системный анализ

1.1 Группы систем

Система является моделью общего характера, описывает наиболее общие характеристики большого класса объектов, изучаемых разными дисциплинами. Системой может быть часовой механизм, солнечная система, развитый организм, социальная организация и т.д.

Выделяют 4 группы определения систем Вдовин, В. М. Теория систем и системный анализ: учебник для бакалавров 4 издание: https://www.iprbookshop.ru/85234.html.:

1. Первая группа - это определения системы как комплекса элементов, находящихся во взаимодействии, например:

1.1. В самом общем и широком смысле системой принято называть любое достаточно сложное образование, состоящее из множества взаимосвязанных элементов, которые как единое целое взаимодействуют с внешней средой;

1.2. «В настоящее время достаточно рассмотреть систему как группу физических объектов в ограниченном пространстве, которая остаётся тождественной как группа в оцениваемом периоде времени» (Г. Бергман.);

1.3. Система - это «ансамбль взаимосвязанных элементов». (Г. Е. Зборовский и Г. П. Орлов);

1.4. Под системой обычно понимают наличие множества объектов с набором связей между ними и их свойствами. Объекты (части системы) функционируют во времени как единое целое;

1.5. Система - это множество элементов с отношениями между ними и между их атрибутами (А. Холл, Р. Фейджин).

2. Вторая группа - это определения, отражающие точку зрения кибернетики, согласно которой среди сильных связей системы выделяют входные и выходные связи. Через входы действуют стимулы внешней среды. Реакции системы осуществляются через выходы. Кибернетика описывает связи входов и выходов совокупностью математических функций, например:

2.1. «Система - любая совокупность переменных, которую наблюдатель выбирает из переменных, свойственных реальной «машине» (У. Росс Эшби);

2.2. «Теория систем исходит из предположения, что внешнее поведение любого физического устройства может быть описано соответствующей математической моделью, которая идентифицирует все критические свойства, влияющие на операции устройства. Получающаяся в результате этого математическая модель называется системой» (Т. Бус);

2.3. «Система - в современном языке - есть устройство, которое принимает один или более входов и генерирует один или более выходов» (Дреник);

2.4. Система представляет собой отображение входов и состояний объекта в его выходах.

«Кибернетический взгляд» на системы отличается прагматичностью, селективностью. Сознание строит систему, исходя из потребностей. «Лишнее» отсекается, задача упрощается для формального описания. Но при селекции важно знать меру.

3. Третья группа - это определения, связанные с целенаправленной активностью системы, например:

3.1. Цель - это состояние, которое система должна достичь в процессе своего функционирования, или направленность поведения открытой нелинейной системы, наличие «конечного состояния». Объект выступает как система лишь относительно своей цели;

3.2. «Система - это функциональная совокупность материальных образований, взаимосодействующих достижению определённого результата (цели), необходимого для удовлетворения исходной потребности».

Существует принцип целеполагания, согласно которому, цель, определяющая поведение системы, всегда задается надсистемой. Например, камень, падающий с горы, действует целенаправленно. Его цель задаётся средой и гравитацией.

4. Четвёртая группа - это определения системы, которые выводят через указание признаков, которыми должен обладать объект, чтобы его можно было отнести к категории «система». Основой концептуального аппарата, используемого в рассматриваемом варианте общей теории систем, являются категории: «вещи», их «свойства» и «отношения», но такая методологическая установка отрицает возможность определять системы только по принципу взаимосвязанности (первая группа определений). Всякое взаимодействие лишь тогда приобретает системные признаки, когда оно получает своё оформление через свойства «целостность» и «интегративность» (эмерджентность). Например:

4.1. Система - это совокупность элементов, организованных таким образом, что изменение, исключение или введение нового элемента закономерно отражается на свойствах остальных элементов;

4.2. «Системой является не всякая совокупность элементов, а лишь такое образование, в котором все элементы настолько тесно связаны, что данное образование противостоит внешним телам как единое целое»;

4.3. Система - множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующие определённую целостность, единство;

4.4. Под системой понимается совокупность элементов, соединенных отношениями, порождающими интегративное или системное свойство, отличающее данную совокупность от среды и приобщающее к этому качеству каждый из её компонентов;

4.5. «Системой будет являться любой объект, в котором имеет место какое-то отношение, удовлетворяющее некоторым заранее определённым свойствам».

Приведенная группа определений предполагает существование систем (где присутствует интегративность) и не систем (где отсутствует интегративность).

1.2 Виды систем

Системы бывают открытыми и закрытыми.

Понятие открытой системы ввел Л. фон Берталанфи. Основные отличительные черты открытых систем - способность обмениваться со средой массой, энергией и информацией. В отличие от них закрытые или замкнутые системы предполагаются (разумеется, с точностью до принятой чувствительности модели) полностью лишенными этой способности, т.е. изолированными от среды.

Целенаправленные системы. При изучении экономических, организационных объектов важно выделять класс целенаправленных систем. В этом классе, в свою очередь, можно выделить системы, в которых цели задаются извне (обычно это имеет место в закрытых системах), и системы, в которых цели формируются внутри системы (что характерно для открытых систем).

Классификации систем по сложности.

Существуют несколько подходов к разделению систем по сложности. Так, некоторые исследователи связывали сложность с числом элементов. Например, Г.Н. Поваров в зависимости от числа элементов, входящих в систему, выделяет четыре класса систем:

- малые системы (10-103 элементов);

- сложные (104-106 элементов);

- ультрасложные (107-1030 элементов);

- суперсистемы (1030-10200 элементов).

Одна из наиболее полных и интересных классификаций по уровням сложности предложена К. Боулдингом (таблица 1).

Таблица 1

классификация систем по сложности

1.3 Классификация систем по степени организованности

Системы могут быть разделены по степени организованности:

1. Хорошо организованные. Представление объекта или процесса принятия решения в виде хорошо организованной системы возможно в тех случаях, когда исследователю удается определить все элементы системы и их взаимосвязи между собой и с целями системы в виде детерминированных (аналитических, графических) зависимостей. На представлении этим классом систем основано большинство моделей физических процессов и технических систем. Однако для сложных объектов формирование таких моделей существенно зависит от лица, принимающего решения. Например, работу сложного механизма приходится отображать в виде упрощенной схемы или системы уравнений, учитывающих не все, но наиболее существенные с точки зрения автора модели и назначения механизма (цели его создания), элементы и связи между ними.

При представлении объекта в виде хорошо организованной системы задачи выбора целей и определения средств их достижения (элементов, связей) не разделяются. Проблемная ситуация может быть описана в виде выражений, связывающих цель со средствами (т.е. в виде критерия функционирования, критерия или показателя эффективности, целевой функции, и т.п.), которые могут быть представлены уравнением, формулой, системой уравнений или сложных математических моделей, включающих и уравнения, и неравенства и т.п. При этом иногда говорят, что цель представляется в виде критерия функционирования или эффективности, в то время как в подобных выражениях объединены и цель, и средства. Представление объекта в виде хорошо организованной системы применяется в тех случаях, когда может быть предложено детерминированное описание и экспериментально показана правомерность его применения, т.е. экспериментально доказана адекватность модели реальному объекту или процессу.

2. Плохо организованные. При представлении объекта в виде плохо организованной системы не ставится задача определить все компоненты и их связи с целями системы. Система характеризуется некоторым набором макро-параметров и закономерностями, которые выявляются на основе исследования не всего объекта или класса явлений, а путем изучения определенной с помощью некоторых правил достаточно представительной выборки компонентов, характеризующих исследуемый объект или процесс. На основе такого выборочного исследования получают характеристики или закономерности (статистические, экономические и т.п.), и распространяют эти закономерности на поведение системы в целом. При этом делаются соответствующие оговорки. Например, при получении статистических закономерностей их распространяют на поведение системы с какой-то вероятностью, которая оценивается с помощью специальных приемов, изучаемых математической статистикой. Отображение объектов в виде плохо организованных систем находит широкое применение при определении пропускной способности систем разного рода, при определении численности штатов в обслуживающих, например, ремонтных цехах предприятия и в обслуживающих учреждениях (для решения подобных задач применяют методы теории массового обслуживания), при исследовании документальных потоков информации и т.д.

3. Самоорганизующиеся. Отображение объектов в виде самоорганизующихся систем позволяет исследовать наименее изученные объекты и процессы с большой неопределенностью на начальном этапе постановки задачи.

Особенности, приведённые в таблице 2, противоречивы. Они в большинстве случаев являются и положительными, и отрицательными, желательными и нежелательными для создаваемой системы. Их не сразу можно понять и объяснить, выбрать и создать требуемую степень их проявления.

Таблица 2

Особенности самоорганизующейся системы

1.4 Сущность, этапы и методы системного анализа

Под системным анализом будем понимать совокупность методов и технологий для изучения, описания, реализации систем различной природы и характера. Основными принципами системного анализа являются следующие:

1. Требование рассматривать совокупность элементов системы как одно целое или, более жестко, - запрет на рассмотрение системы как простого объединения элементов.

2. Признание того, что свойства системы - не просто сумма свойств ее элементов. Тем самым постулируется возможность того, что система обладает особыми свойствами, которых может и не быть у отдельных элементов.

3. Некорректно рассматривать данную систему в отрыве от окружающей ее среды - как автономную, обособленную. Это означает обязательность учета внешних связей или в более общем виде требование рассматривать анализируемую систему как часть (подсистему) некоторой более общей системы.

4. Возможность (а иногда и необходимость) деления данной системы на части, подсистемы. Если последние оказываются недостаточно просты для анализа, с ними поступают точно также. Но в процессе такого деления нельзя нарушать предыдущие принципы - пока они соблюдены, деление оправдано, разрешено в том смысле, что гарантирует применимость практических методов, приемов, алгоритмов решения задач системного анализа.

В большинстве случаев практического применения системного анализа можно выделить два основных этапа:

1. Качественный. На данном этапе объект выделяется из большого многообразия других объектов в виде совокупности устойчиво взаимосвязанных элементов. Качественный этап выделения системы представляет собой процесс реализации системного подхода как общенаучного метода.

2. Количественный. Подразумевает построение модели изучаемой системы, установление приближенной функциональной зависимости между элементами системы.

В системном анализе выделяются следующие методы:

1. Декомпозиция;

2. Анализ;

3. Синтез.

Рисунок 1 Основные методы системного анализа

1. Декомпозиция системы

На этапе декомпозиции системы, обеспечивающем её общее представление, осуществляются:

· определение и декомпозиция целей исследования и основной функции системы как ограничение траектории в пространстве состояний системы или в области допустимых ситуаций;

· выделение системы из среды: определение ближнего и дальнего окружения системы, а также выявление и описание воздействующих факторов;

· описание тенденций развития, ограничений и неопределённостей разного рода;

· описание системы как «чёрного ящика»;

· проведение компонентной (по виду элементов) и структурной (по видам отношений между элементами) декомпозиции системы.

Процесс декомпозиции довольно сложен и требует привлечения квалифицированных экспертов. Основной проблемой при этом является соблюдение двух противоречивых принципов:

· принципа полноты -- системная проблема должна быть рассмотрена максимально всесторонне и подробно;

· принципа простоты -- системное моделирование должно быть максимально компактным на всех уровнях.

· Компромисс в указанном противоречии достигается с помощью четырёх основополагающих принципов:

· принципа существенности -- в системную модель включаются только компоненты, существенные по отношению к целям анализа;

· принципа элементарности -- доведение декомпозиции до простого, понятного, реализуемого результата;

· принципа постепенной детализации модели;

· принципа итеративности -- возможность введения новых элементов в основания и продолжение декомпозиции по ним на разных ветвях дерева.

Глубина декомпозиции ограничивается. Так, декомпозиция должна прекращаться, если необходимо изменить уровень абстракции -- представить элемент как подсистему. Если при декомпозиции выясняется, что модель начинает описывать внутренний алгоритм функционирования элемента вместо закона его функционирования в виде «чёрного ящика», то в этом случае произошло изменение уровня абстракции. Это означает выход за пределы цели исследования системы и, следовательно, вызывает прекращение декомпозиции. В современных методиках типичной является декомпозиция модели на глубину 5-6 уровней. На такую глубину декомпозируется обычно одна из подсистем. Функции, которые требуют такого уровня детализации, часто очень важны, и их детальное описание даёт ключ к основам функционирования всей системы.

2. Анализ системы

На этапе анализа системы, обеспечивающем формирование её детального представления, наиболее часто применяются следующие методы:

o Когнитивный анализ -- акцентирует внимание на «знаниях» в конкретной предметной области, на процессах их представления, хранения, обработки, интерпретации и производстве новых знаний. Он применяется в тех случаях, когда объём и качество имеющейся о проблеме информации не позволяют использовать традиционные методы, а требуется извлечение знаний экспертов, изучение процессов понимания ими проблемы и дополнительная структуризация данных. История развития когнитивного анализа применительно к принятию решений и управлению ситуациями тесно связана с исследованиями процессов человеческого мышления и психологии.

o Структурный анализ -- позволяет рассмотреть существующую систему с тем, чтобы сформулировать требования к создаваемой системе. Он включает уточнение состава и закономерностей функционирования элементов, алгоритмов функционирования и взаимовлияний подсистем, разделение управляемых и неуправляемых характеристик, задание пространства состояний и параметрического пространства, в котором задано поведение системы, анализ целостности системы, формулирование требований к создаваемой системе.

o Морфологический анализ -- позволяет выбрать в анализируемой системе группу основных признаков. В качестве таких признаков могут быть взяты элементы структуры системы либо функции элементов. Для каждого признака предлагаются различные альтернативные варианты его реализации. Затем предложенные варианты комбинируют между собой. Из всего множества получаемых комбинаций выбираются допустимые, а затем наиболее эффективные варианты по некоторым критериям качества.

o Анализ эффективности -- позволяет провести оценку системы по результативности, ресурсоёмкости, оперативности. Он включает выбор шкалы измерения, формирование показателей эффективности, обоснование и формирование критериев эффективности, непосредственно оценивание и анализ полученных оценок.

o Формирование требований -- позволяет сформировать требования к создаваемой системе, включая выбор критериев оценки и ограничений.

3. Синтез системы:

На этапе синтеза системы осуществляются:

§ Разработка модели требуемой системы. Этот этап включает выбор соответствующего исследованию математического аппарата, собственно моделирование системы, оценка модели по критериям адекватности, простоты, соответствия между точностью и сложностью, баланса погрешностей, многовариантности реализаций, модульности построения. Полученная модель исследуется с целью выяснения близости результата применения того или иного из вариантов её реализации к желаемому, сравнительных затрат ресурсов по каждому из вариантов, степени чувствительности модели к различным нежелательным внешним воздействиям.

§ Синтез альтернативных структур системы, разрешающий проблемную ситуацию. На этом этапе активно используются результаты структурного и морфологического анализа для генерации альтернатив.

§ Синтез параметров системы, снимающей проблему. Этот этап включает качественные и количественные характеристики функциональных элементов структуры и описание их функций, а также основные характеристики входящих и выходящих из системы потоков (материальных, энергии, времени и информации) и параметры их взаимодействия с внешней средой.

§ Оценивание альтернативных вариантов синтезированной системы. Этот этап проводится, как правило, с привлечением экспертов, и включает обоснование схемы оценивания вариантов реализации системной модели, проведение эксперимента по оценке, обработку результатов оценивания, анализ результатов, выбор наилучшего варианта.

2. Особенность представления предприятия в виде самоорганизующейся

Теперь рассмотрим предприятие как некую систему по производству продукции, и проведём системный анализ. Как упоминалось выше, наша система может делиться на группы и относится из рассматриваемых групп к первой или третьей группе. К первой группе относится, потому что состоит из нескольких элементов, таких, как сотрудники предприятия, оборудование по производству продукции, материалы по производству продукции. К третьей группе относится, потому что имеет цель т.е. производство, повышение производительности и качества производимой продукции, и продажу. Данная система может быть как открытой, так и закрытой. Может быть простой или сложной. По типу наша система является живой. По уровню сложности является социальной. Качала В.В.: Основы теории систем и системного анализа (2012)

По степени организованности наша система может быть самоорганизующейся. При представлении системы в виде плохо организованной изучается ни вся система, а её какой-либо исследуемый процесс или объект. Например, в виде плохо организуемой системы можно отобразить статистику производства и продажи товаров, изучить штат сотрудников на предприятии. При представлении системы в виде самоорганизующейся, можно изучить процессы системы на начальном этапе. Например, изучение потребности в производимом и продаваемом товаре, продвижение производимого и продаваемого товара на рынок.

Особенность представления предприятия в виде самоорганизующейся может быть в виде:

1. Нестацuонарности параметров и стохастuчности поведения предприятия т.е. может означать, что фундаментальные характеристики предприятия, такие как объем производства, ценообразование, затраты и прибыль, изменяются во времени. Это может быть вызвано различными факторами, такими как изменения внешней экономической среды, изменения внутренних стратегий предприятия или изменения рыночных условий. Нестационарность параметров требует постоянного мониторинга и анализа для оптимального управления предприятием.

2. Уникальности и непредсказуемости поведения системы в конкретных условиях может быть связана с рядом факторов, таких как специфический набор продуктов или услуг, уникальные внутренние стратегии и системы, а также особенности рынка и отрасли. Каждое предприятие имеет свои особенности, которые делают его поведение уникальным. Например, одно предприятие может иметь исключительную технологию или новшество, которые недоступны другим предприятиям, что приводит к уникальному поведению и результатам.

2.1. Уникальность поведения может быть связана с рядом факторов, таких как специфический набор продуктов или услуг, уникальные внутренние стратегии и системы, а также особенности рынка и отрасли. Каждое предприятие имеет свои особенности, которые делают его поведение уникальным. Например, одно предприятие может иметь исключительную технологию или ноу-хау, которые недоступны другим предприятиям, что приводит к уникальному поведению и результатам.

2.2 Непредсказуемость поведения системы предприятия связана со случайными факторами или переменными, которые могут влиять на результаты. Это может быть вызвано различными факторами, такими как изменения экономической среды, конкурентные действия, изменения вкусов потребителей или неожиданные события. Поведение системы предприятия может быть сложно предсказать или объяснить, особенно в условиях неопределенности и изменчивости.

3. Способность адаптироваться к изменяющимся условиям среды и помехам. Адаптация к новым условиям может включать в себя реакцию на изменения внешней экономической среды, рыночных условий, технологических инноваций, законодательства и требований потребителей. Предприятие должно быть гибким и способным быстро реагировать на эти изменения, чтобы приспосабливаться к новым условиям и избегать нежелательных помех. Это может включать в себя изменение бизнес-модели, пересмотр стратегических приоритетов, модификацию производственных методов, адаптацию маркетинговых стратегий и другие меры. Важными инструментами адаптации к изменяющимся условиям являются анализ данных и мониторинг рыночной среды. Это позволяет предприятию наблюдать за изменениями и прогнозировать их влияние на его деятельность.

4. Принципиальная неравновесность предприятия означает, что предприятие всегда находится в нестабильном состоянии и постоянно стремится к достижению новых целей и результатов. В отличие от статичной модели равновесия, предприятие находится в постоянном движении и изменении. Принципиальная неравновесность может проистекать из различных факторов. Во-первых, внешняя экономическая среда и рынок постоянно меняются и развиваются. Это может включать в себя изменения потребительских предпочтений, конкурентную ситуацию, технологические инновации, изменения в законодательстве и т.д. Предприятие должно постоянно адаптироваться и реагировать на эти изменения. Во-вторых, внутренние факторы также могут вызывать неравновесие на предприятии. Например, рост предприятия может требовать изменений в организационной структуре и процессах, необходимость обеспечения более высокого уровня компетенции сотрудников или модернизации технологий и оборудования. Принципиальная неравновесность может быть ощущена как вызов, но также является источником возможностей для предприятия. Благодаря неустойчивости и постоянному движению предприятие может создавать новые рыночные ниши, развивать инновационные продукты и услуги, а также достигать высокого уровня эффективности и конкурентоспособности.

5. Способность противостоять разрушающим систему тенденциям крайне важна для его долгосрочной устойчивости и успеха. Внешние и внутренние факторы могут влиять на предприятие и его систему, и важно иметь механизмы, которые помогут противостоять таким разрушающим тенденциям. Для противостояния разрушающим тенденциям, предприятие может применять несколько подходов:

5.1. Гибкость и адаптация: Предприятие должно быть гибким и способным адаптироваться к быстро меняющимся условиям и требованиям рынка. Это может включать в себя постоянный мониторинг рынка, анализ трендов и конкурентной среды, а также оперативное реагирование на изменения, такие как изменение стратегии, модификация продуктов или услуг, и так далее.

5.2. Инновация: Способность к инновациям является важной составляющей противостояния разрушающим тенденциям. Развитие новых продуктов, технологий и процессов может помочь предприятию оставаться конкурентоспособным и адаптироваться к изменяющемуся рынку. Постоянное исследование и развитие новых идей и концепций должны быть включены в стратегию предприятия.

5.3. Управление рисками: Эффективное управление рисками помогает предприятию противостоять разрушающим тенденциям. Это может включать в себя идентификацию и оценку рисков, разработку плана управления рисками, принятие мер по устранению или снижению рисков, а также регулярное мониторинг и обновление плана.

5.4. Укрепление конкурентных преимуществ: Предприятие должно постоянно работать над укреплением своих конкурентных преимуществ. Это может включать в себя высокое качество продуктов или услуг, эффективные процессы, сильные отношения с клиентами и поставщиками, инновационные решения и другие факторы, которые делают предприятие уникальным и конкурентоспособным.

Способность вырабатывать варианты поведения и изменять свою структуру предприятия. Выработка вариантов поведения предприятия подразумевает поиск и создание новых стратегий, решений и подходов, которые помогут предприятию преодолеть проблемы, реагировать на изменения рынка и достигать своих целей. Это может включать в себя разработку альтернативных моделей бизнеса, изменение рыночной позиции, разработку новых продуктов и услуг, модификацию процессов и операций и так далее. Гибкость и творческий подход в выработке вариантов поведения помогут предприятию адаптироваться к новым требованиям и находить новые возможности. Изменение структуры предприятия предполагает перестройку его внутренней организации и операционных процессов. Это может быть необходимо для более эффективной работы, улучшения координации и коммуникации, повышения гибкости и реагирования на изменения. Изменение структуры предприятия может включать в себя пересмотр организационной структуры, перераспределение функций и ответственности, внедрение новых технологий и инструментов, а также изменение корпоративной культуры и ценностей. Способность вырабатывать варианты поведения и изменять структуру предприятия требует анализа, планирования и принятия решений. Важно учитывать внешние и внутренние факторы, проводить исследования рынка, проводить анализ SWOT SWOT - метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды и разделение их на 4 категории: https://ru.wikipedia.org/wiki/SWOT-анализ. (сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы), а также консультироваться с экспертами и сотрудниками предприятия.

6. Способность и стремление к целеобразованию в предприятии.

6.1. Способность к целеобразованию предприятия включает в себя:

7.1.1. Видение и миссию: Предприятие должно иметь ясное видение своей будущей позиции и миссию, которая определяет его цели, ценности и направление развития;

7.1.2. Анализ и планирование: Предприятие должно проводить анализ текущей ситуации и ставить перед собой реалистичные и измеримые цели. Это включает в себя изучение рынка, анализ конкурентов, оценку ресурсов и возможностей предприятия, а также разработку стратегии и плана действий;

7.1.3. Установление приоритетов: Предприятие должно определить наиболее важные и стратегически значимые цели и приоритеты. Это помогает сосредоточить усилия предприятия в нужном направлении и распределить ресурсы наиболее эффективным образом;

7.1.4. Контроль и оценка достижения целей: Предприятие должно проводить систематический контроль и оценку своего прогресса в достижении целей. Это позволяет идентифицировать достигнутые результаты и вносить корректировки в стратегию и действия, если это необходимо;

7.1.5. Адаптация и инновации: Способность к целеобразованию также предполагает гибкость и адаптацию к изменяющимся условиям и требованиям рынка. Предприятие должно быть готовым вносить изменения в свои цели и стратегии, основываясь на новых информациях и учебных занятиях из своего опыта;

6.2. Стремление к целеобразованию предприятия включает в себя:

7.2.1. Ответственность и принятие инициативы: Руководство и сотрудники предприятия должны быть ответственными за достижение целей и инициировать необходимые действия для их реализации;

7.2.2. Обучение и развитие: Предприятие должно стремиться к постоянному обучению и развитию своих сотрудников, чтобы они имели навыки и знания для достижения целей предприятия;

7.2.3. Использование ресурсов: Предприятие должно эффективно использовать свои ресурсы, включая финансы, технологии, людей и время, для достижения целей;

7.2.4. Постоянное улучшение: Предприятие должно стремиться к непрерывному улучшению и развитию своих процессов, продуктов и услуг, чтобы быть конкурентоспособным и достичь своих целей;

3. Предприятие, как система

3.1 Системный анализ предприятия

Для изучения нашего предприятия как системы, необходимо проводить системный анализ Макрусев, В. В. Основы системного анализа. , использовав следующие принципы:

1. Требование рассматривать совокупность элементов системы как одно целое или, более жестко, - запрет на рассмотрение системы как простого объединения элементов. Необходимо анализировать взаимосвязь элементов и влияние их друг на друга. Запрет на рассмотрение системы как простого объединения элементов подразумевает, что элементы не могут функционировать независимо друг от друга. Вместо этого, они составляют взаимозависимую систему, где изменения в одной части влияют на другие.

Рассмотрение системы как целостности позволяет видеть ее в долгосрочной перспективе и более эффективно реагировать на изменения и вызовы внешней среды. Это позволяет лучше понять, какие изменения или улучшения нужно внести, чтобы повысить эффективность и конкурентоспособность предприятия в целом. Важно понимать, что система предприятия состоит не только из технических и физических элементов, но и из людей, процессов, структур и культуры организации.

2. Признание того, что свойства предприятия - не просто сумма свойств его элементов. Например, предприятие может обладать свойствами синергии Капитал страны - Гипотеза о синергии в природе и экономике. , кооперации и эмерджентности. Синергия означает, что взаимодействие элементов системы может привести к улучшению их общей производительности или результативности. Кооперация подразумевает, что элементы системы работают совместно и взаимодействуют друг с другом, чтобы достичь общих целей. Эмерджентность говорит о том, что система может продемонстрировать новые свойства или способы действия, которые не были присущи ее отдельным элементам.

Признание этих свойств предприятия имеет важное значение для эффективного управления и развития. Вместо того, чтобы сосредотачиваться только на отдельных элементах или частях предприятия, необходимо рассматривать систему в целом и понимать, как взаимодействие различных элементов влияет на ее производительность и успешность.

3. Некорректно рассматривать предприятие в отрыве от окружающей её среды - как автономную, обособленную. Системный подход к управлению предприятием предполагает, что оно взаимодействует со своей внешней средой, которая включает в себя рынок, конкурентов, потребителей, регуляторных органов, экономические тренды и другие факторы. Взаимодействие с окружающей средой влияет на деятельность и результаты предприятия. Экологические, социальные и экономические факторы окружающей среды могут оказывать влияние как на стратегическое планирование, так и на оперативную деятельность предприятия. Например, изменения в законодательстве, изменения в предпочтениях потребителей или конкурентные изменения могут требовать к изменениям в стратегии или бизнес-процессах предприятия.

Поэтому для эффективного управления предприятием необходимо учитывать взаимодействие с внешней средой, анализировать ее факторы и процессы, адаптироваться к изменениям и принимать меры в ответ на эти факторы.

4. Возможность (а иногда и необходимость) деления данной системы предприятия на части, подсистемы. Деление системы предприятия на подсистемы - это процесс разбиения системы на более мелкие компоненты или модули с целью облегчения ее управления и анализа. Это позволяет сосредоточиться на каждой подсистеме отдельно, а также улучшить координацию и взаимодействие между ними.

Подсистемы могут быть разделены по различным критериям, таким как функциональные области (финансы, производство, маркетинг и т.д.), географические местоположения (филиалы, дочерние компании) или по другим факторам, специфичным для вашего предприятия. Деление системы на подсистемы имеет ряд преимуществ. Во-первых, это позволяет руководству более эффективно управлять каждой подсистемой, так как она концентрируется на определенных задачах и областях ответственности. Во-вторых, это помогает улучшить коммуникацию и взаимодействие между различными функциональными единицами предприятия. В-третьих, деление системы позволяет выполнять более детальный анализ каждой подсистемы и идентифицировать сильные и слабые стороны.

Однако, важно помнить, что подсистемы все еще являются частью общей системы предприятия и их работа должна быть согласованной и координированной. Разделение системы на подсистемы не должно приводить к изоляции и отсутствию взаимодействия между ними. Координация и интеграция подсистем должны быть организованы, чтобы обеспечить эффективную и сбалансированную работу всей системы предприятия.

В практическом применении системного анализа предприятия выделяют этапы:

1. Качественный. На этом этапе необходимо определить основные проблемы и задачи, с которыми сталкивается предприятие, и сформулировать цели, которые нужно достичь с помощью системного анализа. Также на этом этапе проводится сбор и анализ первичных данных о предприятии, таких как организационная структура, бизнес-процессы, информационные системы и т. д. Это позволяет лучше понять ситуацию на предприятии и выявить основные проблемные области, которые следует подвергнуть дальнейшему анализу. На основе этих данных формируется проект системного анализа, в котором определяются задачи, методы и инструменты анализа, а также планируется сроки и бюджет работ. В результате этого этапа получается четкий план действий по применению системного анализа, который будет использоваться в последующих этапах работы.

2. Количественный. На этом этапе осуществляется сбор и анализ больших объемов данных, а также их подготовка для дальнейшего моделирования и анализа. В процессе количественного анализа могут применяться методы статистики, оптимизации, симуляции и другие математические методы.

Примеры количественных задач, которые могут решаться на предприятии с помощью системного анализа, включают:

· Прогнозирование спроса на продукцию или услуги предприятия с использованием статистических методов анализа временных рядов. Это позволяет оптимизировать производственные процессы, планировать запасы и управлять поставками.

· Оптимизация производственных процессов с использованием линейного программирования или других методов оптимизации. Например, можно определить оптимальное распределение ресурсов и задач в рамках производственной сети предприятия, чтобы минимизировать затраты и увеличить производительность.

· Моделирование и анализ рисков. Системный анализ может помочь в оценке вероятности и последствий различных рисковых событий, а также разработать меры по их снижению или управлению.

· Анализ эффективности бизнес-процессов с использованием методов симуляции или стохастического моделирования. Это позволяет оптимизировать производственные и управленческие процессы, выявить узкие места и предлагать улучшения.

На количественном этапе системного анализа подробно анализируются численные данные и используются математические методы для выявления зависимостей, определения оптимальных решений и прогнозирования результатов.

3.2 Пример системного анализа

Применим методы системного анализа предприятия:

Декомпозиция системы предприятия подразумевает ее разбиение на подсистемы, подразделы или отдельные компоненты. Это позволяет более детально изучить каждый элемент системы, определить их функции и роли, а также выделить проблемные области, требующие улучшений. Анализ системы предприятия проводится с целью определения ее текущего состояния, выявления проблем и недостатков. В ходе анализа производится сбор и анализ данных о процессах, структуре, организации и эффективности работы предприятия. Это позволяет выявить причины проблем и определить области, требующие улучшений. После проведения анализа системы предприятия происходит синтез новых решений. Он включает в себя разработку и внедрение изменений, направленных на устранение выявленных проблем и улучшение работы предприятия. Синтез может включать в себя изменения в структуре, процессах, технологиях, управлении и других аспектах работы предприятия. Метод декомпозиции, анализа и синтеза системы предприятия позволяет систематизировать процесс изучения и улучшения работы предприятия. Он помогает выявлять и решать проблемы, оптимизировать процессы, повышать эффективность и достигать поставленных целей.

Например, предположим, у нас есть предприятие по производству автомобилей. Целью этого предприятия является повышение производительности и качества производимых автомобилей.

1. Декомпозиция системы:

- Отдел разработки: отвечает за создание и доработку дизайна, инженерное проектирование и разработку новых моделей автомобилей.

- Отдел производства: занимается непосредственным производством автомобилей, включая сборку, установку конкретных компонентов и контроль качества.

- Отдел закупок: отвечает за обеспечение предприятия необходимыми материалами, комплектующими и запасными частями.

- Отдел маркетинга и продаж: занимается разработкой стратегий маркетинга, продвижением продукции и привлечением клиентов.

- Отдел обслуживания: оказывает послепродажное обслуживание автомобилей, занимается гарантийным ремонтом и обслуживанием клиентов.

2. Анализ системы:

- Отдел разработки: проводится анализ текущих исследовательских и разработочных процессов, выявляются проблемы с дизайном и конструкцией автомобилей.

- Отдел производства: проводится анализ производственных процессов, выявляются узкие места, проблемы с качеством и неэффективные методы сборки.

- Отдел закупок: проводится анализ процессов закупок и поставок, определяется необходимость оптимизации закупочных процедур и поиска новых поставщиков.

- Отдел маркетинга и продаж: проводится анализ рынка, конкурентов, спроса и предложения, для определения эффективной маркетинговой стратегии.

- Отдел обслуживания: проводится анализ процесса обслуживания клиентов и гарантийного обслуживания, выявляются проблемы и недостатки в обслуживании.

3. Синтез новых решений:

- Отдел разработки: вносятся изменения в процессы разработки и дизайна автомобилей с целью повышения их качества, а также внедряются новые технологии и материалы.

- Отдел производства: вносятся изменения в процессы сборки, улучшается контроль качества и внедряются автоматизированные системы для повышения эффективности производства.

- Отдел закупок: оптимизируются процессы закупок, устанавливаются партнерские отношения с надежными поставщиками и проводится пересмотр бюджета на закупки.

- Отдел маркетинга и продаж: разрабатывается новая маркетинговая стратегия, внедряются инновационные методы продвижения и улучшается обслуживание клиентов.

- Отдел обслуживания: улучшается процесс обслуживания клиентов, внедряются системы мониторинга и автоматизации обслуживания.

Применение метода декомпозиции, анализа и синтеза системы предприятия позволяет определить проблемные области предприятия, разработать новые решения и улучшить работу системы в целом.

3.3 Конкуренция

После разбора нашего предприятия, мы можем исследовать другие предприятия по производству аналогичных продукций или услуг т.е. конкурентов.

Конкуренция А. Г. Мокроносов, И. Н. Маврина: Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие (лат. «сoncurre» ? сталкиваться, стычка) соперничество производителей, и продавцов за авторитетность, за лидирующие позиции на рынке, за «кошелек» покупателя. Конкуренция подразумевает соперничество между производителями и поставщиками продукции (продавцов) за наиболее устойчивое положение и благоприятные условия выпуска продукции, сферы приложения капитала, источники сырья, рынки сбыта. Конкуренция служит «невидимой рукой», регулирующей все общественное хозяйство. Конкуренция является одним из значительных методов усиления существующей эффективности, как целой экономической системы, так и всех ее компонентов. Конкуренция есть цивилизованная форма соперничества за выживание, это наиболее сильный способ непрекращающегося стимулирования сотрудников предприятия и трудовых коллективов.

Конкурентное преимущество - система, которая обладает той или иной эксклюзивной ценностью, обеспечивающая ей превосходство над основными конкурентами в технической, организационной и экономической сферах деятельности предприятий, дающая возможность более рационально и весьма правильно распоряжаться имеющимися ресурсами организации.

Данные характеристики бывают разнообразными, и относятся как к самому товару (услуге), так и к дополнительным услугам, которое оказывают предприятия, сопровождающим базовую, к формам выпуска продукции, сбыта либо продаж, специфичным для фирмы или продукции. Это превосходство можно назвать относительным, оно определяется по сравнению с основным конкурентом, занимающими наиболее выгодную позицию на рынке или в отдельном сегменте рынка. Данный опасный конкурент называется приоритетным.

Устойчивое конкурентное преимущество - это долгосрочная выгода от осуществления уникальной стратегии, направленная на создание какой - либо ценности или блага, и в то же время не применяется ни потенциальными, ни существующими конкурентами и выгоды от использования которой не могут быть аналогичными или скопированы.

Существует несколько путей повышения конкурентоспособности предприятия:

* рост объемов реализации продукта;

* улучшение качества выпускаемого продукта;

* уменьшение расходов;

* бенчмаркинг.

Есть несколько стратегий, которые могут помочь увеличить объемы реализации продукта:

1. Исследование и понимание рынка:

Выясните, есть ли достаточный спрос на ваш продукт на целевом рынке. Изучите потребности и предпочтения вашей целевой аудитории и адаптируйте продукт под эти требования.

2. Маркетинг и продвижение:

Создайте эффективную маркетинговую стратегию, которая позволит вам достичь вашу целевую аудиторию. Используйте различные маркетинговые инструменты и каналы, такие как социальные сети, контент-маркетинг, рекламу и PR-активности, чтобы повысить осведомленность о вашем продукте и привлечь новых клиентов.

3. Улучшение качества продукта:

Постоянно работайте над улучшением качества вашего продукта и предлагайте улучшенные функции и возможности, которые будут привлекать клиентов. Поддерживайте постоянную связь с клиентами и учитывайте их обратную связь, чтобы сделать продукт максимально полезным и удобным.

4. Расширение географического охвата:

Рассмотрите возможность расширить свой рынок на другие регионы или страны. Изучите потенциальные рынки и адаптируйте свой продукт под нужды этих рынков.

5. Партнерство и сотрудничество:

Ищите возможности для партнерства и сотрудничества с другими компаниями или организациями, чтобы расширить свои каналы сбыта и достичь большей аудитории.

6. Улучшение производственных процессов:

Оптимизируйте свои производственные процессы для увеличения эффективности и снижения издержек. Это позволит вам увеличить объемы производства и реализации продукции.

7. Установка конкурентной цены:

Изучите рыночные цены и конкурентоспособность вашей продукции, и установите цены, которые привлекут клиентов и одновременно обеспечат вам достаточную прибыльность.

Важно помнить, что рост объемов реализации требует времени, усилий и постоянного мониторинга рынка и клиентских потребностей. Регулярно анализируйте свои результаты и вносите корректировки в стратегию, чтобы достичь максимального успеха.

Для улучшения качества продукта нужен:

1. Анализ потребностей клиентов:

Изучите потребности и предпочтения вашей целевой аудитории. Взаимодействуйте с клиентами, проводите опросы, анализируйте обратную связь и используйте эту информацию для определения того, что именно нужно улучшить в вашем продукте.

2. Управление качеством:

Разработайте систему управления качеством, которая включает в себя установление стандартов качества, контроль и проверку процессов производства, а также исправление выявленных недостатков. Применение методологий, таких как Six Sigma⁷⁷ Six Sigma или шесть сигм - концепция управления производством, разработанная в корпорации Motorola в 1986 году: https://ru.wikipedia.org/wiki/Шесть_сигм. или Total Quality Management, может помочь вам систематизировать процесс улучшения качества.

3. Вовлечение персонала:

Обучите свой персонал методам и стандартам качества. Предоставьте им обратную связь и возможности участвовать в процессе улучшения качества продукта. Важно создать культуру, где каждый работник осознает свою роль в достижении высокого качества и стремится к непрерывному улучшению.

4. Проверка и испытания:

Установите четкий процесс проверки и испытаний продукта на различных этапах его производства. Это может включать тестирование на соответствие стандартам, функциональные тесты, тесты безопасности и другие виды испытаний. Тщательно анализируйте результаты тестов и внесите необходимые улучшения.

5. Инновации и исследования:

Инвестируйте в исследования и разработку новых технологий и материалов, которые могут улучшить качество вашего продукта. Будьте внимательны к новым тенденциям и инновациям в вашей отрасли, чтобы оставаться на передовой и предлагать продукт, который соответствует современным требованиям рынка.

6. Обратная связь и анализ данных:

Установите систему сбора обратной связи от клиентов и анализа данных. Используйте эту информацию для выявления слабых мест продукта и определения областей для его улучшения. Регулярно анализируйте данные, чтобы следить за тенденциями и изменениями в потребностях клиентов.

Улучшение качества продукта - это непрерывный процесс, требующий постоянного внимания и усилий. Постепенные шаги и систематический подход помогут вам достичь высокого качества своего продукта и удовлетворить потребности клиентов.

Для уменьшения расходов необходимо:

1. Анализ бизнес-процессов:

Проанализируйте свои бизнес-процессы и выявите возможности для оптимизации и автоматизации. Идентифицируйте рутинные или неэффективные задачи, которые можно выполнить более эффективно или полностью автоматизировать. Это позволит снизить расходы на рабочую силу и увеличить производительность.

...