К вопросу о сбалансированности команд хозяйствующих субъектов

Размещено на http://www.allbest.ru/

Тема: «К вопросу о сбалансированности команд хозяйствующих субъектов»

Содержание

• Введение
• 1. Понятие сбалансированности в работе хозяйствующих субъектов
• 2. Проблема сбалансированности управленческих команд
• 3. Типологизация индивидуальной экономической активности
• Заключение
• Список литературы
• Введение
• Команда - составляет основу работы любого хозяйствующего субъекта и определяет его успех. Эффектная команда - это сбалансированная команда. Очень важно то, как команда работает в целом. Как только будет сформирована сбалансированная и компенсирующая компетенции друг друга команда, предприятие начнет стремительно набирать обороты. Разница в восприятии вопросов, в разных точках зрения на один и тот же предмет помогает членам команды, пусть и в горячих спорах, найти лучший результат.
• В течение слишком многих лет поиск удачного руководства практически полностью сводился к поиску подходящего кандидата. Компании были заинтересованы только в квалификации, опыте и достижениях отдельных кандидатов. И тем не менее каждый из нас в глубине души знает, что невозможно найти идеального кандидата для данной конкретной работы. Его нельзя найти, потому что его не существует.
• Все попытки перечислить качества хорошего менеджера показывают, что их не существует в природе: слишком много качеств взаимно исключают друг друга. Менеджеры должны быть высокоинтеллектуальными людьми, и в то же время не чересчур умными, должны быть напористыми и чуткими к чувствам других людей, динамичными и терпеливыми, должны уметь хорошо поддерживать разговор и слушать, быть решительными и терпеливыми, и т.п. Куликова Т.Н. Психологический подход к анализу командных ролей руководителей высшего звена // Вестник ЛГУ им. А.С. Пушкина. - 2020. - №2. U- С. 79-84.
• Если ни один человек не обладает всеми этими качествами, то команда людей, безусловно, может - и часто сочетает такие качества.
• Таким образом, целью настоящего реферата является изучение вопроса сбалансированности команд хозяйствующих субъектов.
• 1. Понятие сбалансированности в работе хозяйствующих субъектов
• C позиций системной экономической теории сбалансированность экономической системы трактуется как соразмерность, пропорциональность, сопрягаемость ее структурных компонент, призванные сделать так, чтобы система развивалась полно и гармонично как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе Клейнер Г.?Б. Системная экономика: шаги развития. М.: ИД «Научная библиотека», 2021. - 746 с..
• При этом сбалансированность - это, в первую очередь, наличие у системы врожденных механизмов приведения к равновесию, если она отклонилась от него в ту или иную сторону. Отсутствие в этом наборе механизма торможения обуславливает невозможность системы остановиться (замереть) в точке равновесия, и, следовательно, обрекает ее на постоянное балансирование в окрестности этой точки. Такое околоравновесное балансирование ассоциируется с жизнеспособностью и жизнедеятельностью системы. Задержка в точке равновесия неминуемо ведет к прекращению ее существования. Равновесные значения всех существенных параметров (характеристик) системы лишает последнюю любой динамики, а, следовательно, ведет к утрате жизнеспособности.
• Как отмечает И. Н. Дрогобыцкий, «такая интерпретация понятия сбалансированности предполагает одновременное присутствие в нем двух начал - стратегического и динамического - каждое из которых требует пояснения» Дрогобыцкий И.?Н. К вопросу о сбалансированности управленческих команд хозяйствующих субъектов // ЭНСР. - 2022. - № 2 (97). - С. 7-22.. Стратегическое начало следует ассоциировать со структурой анализируемой системы, отражающей ее состав и ключевые взаимоотношения между элементами (составляющими). Динамическое начало предполагает рассмотрение способностей системы сохранять свои существенные характеристики (свойства) на протяжении жизненного цикла в условиях недружественной и даже агрессивной внешней среды.
• Теоретический анализ литературы, в частности, трудов таких экономистов как Н.П. Фигурнова, А.Н. Алымов, Ф.Д. Заставный, Д.К. Прейгер, позволяют нам обозначить, что дефиницию «сбалансированность» сопоставляют с пропорциональностью, однако, как мы можем заметить, данные понятия меж собой различны См.: Бродская Т.Г. Сбалансированность регионального воспроизводства. - Л. :Изд-во ЛФЭИ, 1991. - С. 7..
• Со слов Т.Г. Бродской, при анализе пропорциональности речь идет об установлении соответствия между объективно складывающимися общественными потребностями, с одной стороны, объемом и структурой распределения, с другой, а при рассмотрении сбалансированности - о соответствии тех конкретных экономических форм, в которых проявляются потребности и осуществляется распределение См.: Там же - С.8..
• Вместе с тем в рассматриваемой нами категории сбалансированности наряду с отношениями пропорциональности, находят свое отражение конкретные методы и способы организации хозяйственной деятельности, посредством которых как раз-таки и осуществляется процесс формирования пропорций общественного воспроизводства. Исходя из этого следует сделать вывод о том, что сбалансированность в отличие от пропорциональности как объективной категории содержит в себе не только объективное, но и субъективное начало.
• Говоря о сущности сбалансированности, следует сказать о том, что она представляет собой процесс, то есть последовательную смену состояний, стадий развития, и наряду с этим характеризуется такой чертой как непрерывность, то есть может оцениваться не само наличие сбалансированности в тот или иной временной отрезок, а именно тенденция к установлению сбалансированности, вследствие того, что состояния сбалансированности непрерывно меняют друг друга.
• Сбалансированность низшей ступени приходит на смену сбалансированности новой ступени качественно более высокого уровня.
• Указывая на субъективный характер сбалансированности, подчеркиваем, что она представляет собой процесс непрерывного обеспечения согласованности, поддерживаемый определенными методами и способами организации хозяйственной деятельности. Делая акцент на то, что для сбалансированности характерна согласованность и поддержание соответствия во всех отраслях и сферах экономики, на территории страны, субъекта, муниципального образования, как в уровнях, так и темпах роста, при этом сбалансированность не может быть территориально локализована, либо характерна для какой-либо одной отрасли экономики страны.

2. Проблема сбалансированности управленческих команд

Командные роли были предметом изучения доктора Р. М. Белбина. Результаты показывают, что ему удалось выделить и идентифицировать в общей сложности только восемь ролей, которые могут взять на себя члены команды (рис. 1).

Рис. 1. Распределение ролей в команде по Р. М. Белбину

Р.М. Белбин создал психометрические тесты, чтобы была возможность определения типа поведения в команде различных участников, а также составить прогноз финального ранжирования команд на основе различных соотношений командных ролей участников. Именно эти выводы, к которым пришли ученые при прогнозировании, указывают, что гораздо проще правильно предсказать, какая команда потерпит неудачу, чем удачно выступившую команду Белослудцев В. С., Добросоцкий Н. М., Терехова Д. А. Использование теста Р.М. Белбина для формирования сбалансированной команды // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2019. - №. 3. - С, 89-93..

Большинство менеджеров имеют склонность к подбору команды из самых умных и талантливых людей, которых они могут найти. К сожалению, для них, команда с наихудшим прогнозом состоит исключительно из очень умных людей.

Психометрические тесты доктора Р. М. Белбина применялись сначала для того, чтобы привязать наблюдаемое поведение в команде к измеренным психологическим качествам, и затем, когда исследователи научились определять командные роли участников в зависимости от результатов их тестирования, сформировать сбалансированную команду и предсказать результат игры (рис. 2).

Рис. 2. Распределение ролей в команде по Р. М. Белбину

По теории Белбина, в команде существует три категории ролей по их трудовым особенностям:

1) Роли действия - мотиватор/шейпер, реализатор, контролер/завершитель;

2) Социально направленные роли/люди - координатор, исследователь ресурсов, душа команды;

3) Интеллектуальные роли - генератор идей, аналитик, специалист.

Командные роли, которые лучше всего подходили для участников, определялись по результатам теста. Хотя у каждого была «предпочтительная» командная роль, у большинства людей была также «вторичная» командная роль, которую они могли бы выполнять, если кто-то в команде выполнял их «предпочтительную» роль лучше.

Вместе с тем, считаем достаточно важным подчеркнуть, что Р. Белбин создал такую модель факторов, которая позволяет установить поведение того или иного человека в контексте его взаимодействия с командной ролью.

В данную модель входит следующий перечень факторов:

ѕ психофизиологические факторы, особенно экстраверсия-интроверсия и эмоциональная устойчивость-неустойчивость;

ѕ высокий интеллект позволяет человеку демонстрировать поведение, отличное от того, которое было уже определено структурой его личности;

ѕ личностные ценности и принципы;

ѕ внешние факторы (окружение);

ѕ личный опыт и культурные факторы;

ѕ освоение необходимой роли (определяет многосторонность личности).

Модель взаимоотношений в команде только на бумаге выглядит достаточно просто, в жизни же это сложный процесс.

В качестве проблем сбалансированности управленческих команд выделим и разберем следующие:

· Великое многообразие идей, но нет ожидаемой результативности.

Здесь можно предполагать о том, что в команде нет людей на две роли исполнителя. Согласно рассмотренной выше теории, целесообразно сосредоточиться на результате. В случае возникновения подобной ситуации, необходимо сфокусироваться на результате, особенно в серых зонах ответственности. И конечно, идеальный вариант -- найти Работника компании при формировании команды, и тогда этот фокус он организует сам.

· Нет идей, ступор при проблемах и затруднениях

В качестве примера приведем ситуацию, когда имеют место быть проблемы с производительностью в базе данных, ее все время оптимизируют, но результатов это не дает. Здесь можно говорить о том, что в команде не хватает ролей, которые могли бы превносить новые идеи, за которые, в частности, отвечают две роли - Генератор и Исследователь ресурсов. В случае если данных ролей нет, то идеи надо находить любыми другими способами: например, мозговые штурмы и другие способы порождения идей.

Однако в качестве наилучшего решения при формировании команды выступает поиск Генератора, который является значимым звеном, в особенности, на уникальных проектах или на проектах в неопределенности, где готовых решений не бывает, а мы заранее не знаем, сработает ли привлекательное снаружи решение. У Генератора есть важная черта -- когда он придумал идею и хочет реализовать ее, то он нацелен на то, чтобы она пригодилась и была рабочей.

· Бесконечные споры между конкурирующими идеями

В противовес вышеозначенной ситуации выступает наличие бесконечных споров между конкурирующими идеями. Это может говорить о том, что в одной команде присутствует несколько конкурирующих Генераторов или Исследователей ресурсов, конкурирующих за реализацию своих идей.

Грамотным разрешением ситуации является разделение этих ролей по зонам ответственности, или переключение одного из них в альтернативную роль, если она есть.

· Реализация сложных идей не продвигает к результату

В процессе работы нередко можно столкнуться с ситуацией, когда идеи продуманы и включают в себя достаточно сложные элементы, которые достаточно тяжело привести в реальность. Тут возникает два варианта последующих ситуаций: в первом - команда либо не движется к результату, а во втором - останавливается где-то на полпути. Надлежит обозначит, что подобное происходит ввиду того, что есть мощный генератор, который придумывает новые сложные фреймворки и идеи, и которые сразу идут в реализацию.

Однако, со временем выясняется, в частности то, что декларативное описание форм, которые были сгенерированы, далеко не решает 100% той или иной задачи, а даже зачастую - половина поставленной задачи с воплощением этой идеи будет решена с титаническим трудом.

Вышеизложенное позволяет нам придать оценку идеям Генератора, а вместе с тем и тому, что данные принимаются без критики, потому что у него нет достойного оппонента или не получается обсуждение.

В качестве решения будет весьма целесообразно организовать обсуждение и защиту идей до момента их реализации, а еще лучше заранее найти Аналитика-стратега для оппонирования. Здорово, если есть человек, который будет оппонировать идеям в самом начале. Но для этого он должен иметь вес в глазах Генератора. В перечень первостепенных задач Аналитика-стратега входит не только оценка идей и всевозможных перспективных вариантов, но и поиск истин в купе с синтезом этих сложных решений, где принимаются во внимание все нюансы. В случае если, данная роль в команде отсутствует, то превью постановок и обсуждения нужно создавать намеренно и согласовывать с Генератором.

· Непродуктивная команда звезд

В качестве специфических черт, присущих команде звезд выступают члены команды с высокой самооценкой, которые как в одноименной басне И.А. Крылова не могут работать вместе и каждый тянет в свою сторону. Наряду с этим, отметим, что нередко команды формируются из таких людей, уровень которых выше среднего. Кажется, что такие команды должны быть более продуктивными: соберем наших лучших людей, и они сделают замечательный продукт. Оказывается, это не так.

Мы можем заметить такую ситуацию, когда так именуемые «звезды» в командной работе привыкли в первую очередь вести за собой и работать в роли руководителя, идеи которого без вопросов воплощаются в жизнь -- у них нет навыков и опыта совместной командной работы.

В качестве решения считаем логичным включение опытного руководителя-координатора, который возьмет на себя задачу - принимать решения. Тем не менее, успешность и продуктивность так называемой «команды звезд» была одной из первых гипотез Белбина, которую он проверил. Когда Белбин собрал лучших людей в команду, все сказали: «О, мы знаем, кто выиграет в этом соревновании!». А команда неожиданно пришла к финишу последней, раздираемая внутренними противоречиями.

В такой команде существует парадокс: обычно руководитель команды умнее среднего участника, но не обязательно самый-самый. Но для команды звезд нужно, чтобы руководитель был глупее среднего уровня. Тогда звезды объединяются и сотрудничают между собой, чтобы донести до этого глупого руководителя свои гениальные идеи.

· Некому завершать работу

Одной из характерных черт данной ситуации присуще то, что задачи приходят и остаются в состоянии «почти все сделано», но функционал при всем этом нельзя использовать. Казалось бы, всё почти готово -- надо всего лишь тут и там завязать бантики. Но почему-то все они остаются не завязанными.

Это обусловлено в первую очередь тем, что для этого нужна отдельная роль -- в команде отсутствует педант, нацеленный на завершение задач. В качестве отличного кандидата на эту роль подходит именно педант, который как раз, так и доводит начатое дело до конца. Вместе с тем он является перфекционистом, который во главу решения ставит качество и детали, что одновременно и входит в число его негативных черт, в случае излишней скурпулезности.

Так или иначе, если такой человек будет находиться во главе команды, то последствия будут ужасны, вследствие того, что для него сроки не имеют значения. Тем не менее, в данном случае нет потребности в чек-листах и административном контроле за реальным завершением задач, когда педант есть в команде.

· Нет сотрудничества

Здесь имеет место быть поиск виновных в проблемах и неудачах, отсутствие взаимопомощи, где люди указывают на несовершенства других. Это говорит о том, что в команде нет человека, который бы заботился о взаимоотношениях и сглаживал острые углы, это «слепая зона» у руководителя. Оказывается, это отдельная роль. Душа команды ненавязчиво налаживает отношения в команде, сглаживает углы и не участвует явно в управлении.

В данном случае необходимо найти человека с эмпатией, который будет заботиться о взаимоотношениях. В свою очередь, руководитель должен учитывать, что важно не только производство, но и эмоциональные отношения. Необходимо показать ему на примерах, почему это важно, а не бесполезная трата времени. К тому же люди обычно оценивают коллег из своей роли -- если роль несвойственна и непонятна, они искренне не видят, чем занят другой.

Необходимо заметить, что техника построения рабочих групп на основе сбалансированности ролей не имеет важного значения для тех видов деятельности, процессы которой происходят постепенно, медленно и не требуют нововведений. Но если группа работает в условиях стремительно изменяющегося окружения, что касается рабочей силы, производственных процессов, продукции, рынков и цен, где постоянно присутствует конкуренция, давление и необходимость найти быстрое решение, в этом случае наличие сбалансированных факторов, необходимых команде, имеет первостепенное значение.

3. Типологизация индивидуальной экономической активности

Для понимания подхода к типологии индивидов как участников экономических отношений необходимо принимать во внимание их ключевое качество - наличие определенных устремлений в хозяйственной деятельности. В первом приближении эти стремления подразделяются на обеспечение результативности и эффективности трудовой деятельности в настоящем времени и в будущие периоды активности.

Под результативностью в рамках настоящего исследования понимается способность трудящегося индивида создавать качественные продукты и услуги, удовлетворяющие потребности других людей. А под эффективностью - его способность вступать в обмен с окружающим обществом так, чтобы извлекать для себя максимальную выгоду и удовлетворять свои потребности.

Если рассматривать эти две способности хозяйствующего индивида в разрезе времени, то можно выделить четыре требования к экономической активности индивида:

· результативность и эффективность в краткосрочной перспективе;

· результативность и эффективность в долгосрочной перспективе (табл. 1).

Таблица 1 - Требования к экономической активности индивида Дрогобыцкий И.?Н. К вопросу о сбалансированности управленческих команд хозяйствующих субъектов // ЭНСР. - 2022. - № 2 (97). - С. 7-22.

сбалансированность хозяйствующий субъект

Результативность в краткосрочной перспективе означает, что человек удовлетворяет текущие потребности клиентов, занимаясь индивидуальной предпринимательской деятельностью, или успешно выполняет свои должностные обязанности, будучи наемным работником в компании. Факт реализации изготовленной продукции/услуги (в случае предпринимательства) или получения денежного вознаграждения/ заработной платы (в случае работы по найму) могут служить признаками (критериями) результативности индивида в краткосрочном плане.

Если человек занимается индивидуальным предпринимательством и его доходы, получаемые от реализации изготовленных товаров/услуг, превышают понесенные им затраты, включая стоимость его рабочей силы, то мы вправе констатировать, что он эффективен в краткосрочной перспективе.

Краткосрочная эффективность наемного работника определяется опосредованно на основе прибыльности компании, в которой он трудится. Косвенным подтверждением эффективности наемного работника в краткосрочном периоде может быть достигнутый уровень производительности труда, нашедший отражение в общей сумме его заработной платы Дрогобыцкий И.?Н. К вопросу о сбалансированности управленческих команд хозяйствующих субъектов // ЭНСР. - 2022. - № 2 (97). - С. 7-22..

Аппроксимируя отмеченные моменты на долгосрочную перспективу, не сложно предположить, что результативность труда человека в долгосрочной перспективе следует измерять достижением целей, ради которых он включился в созидательную деятельность. Однако если эти цели не обозначены в явном виде, то результативность человека в долгосрочном периоде можно определить косвенно на основании его текущих затрат на самообразование. Последние делаются с прицелом на то, чтобы в отдаленном будущем человек мог успешно трудиться, качественно выполнять взятые на себя обязательства, а произведенная им продукция/услуги или продукция/ услуги компании, в которой он работает, удовлетворяли будущие потребности клиентов. Для обеспечения долгосрочной результативности человека, затраты на его самообразование не должны снижаться Дрогобыцкий И.?Н. К вопросу о сбалансированности управленческих команд хозяйствующих субъектов // ЭНСР. - 2022. - № 2 (97). - С. 7-22..

Долгосрочную эффективность человека необходимо увязать с его способностью «продуцировать» (термин Ицхака Адизеса) - создавать прибыль или иметь не снижающихся доходов в долгосрочной перспективе. Системная экономическая наука утверждает, что такое возможно при условии органичной интеграции всех составляющих его системной модели - объектной, средовой, процессной и проектной - в единое целое на протяжении всего трудового цикла Kornai J. The system paradigm revisited: Clarification and additions in the light of experiences in the post-socialist region. Revue d'Etudes Comparatives East-West, 2017. - no. 48 (1-2). - pp. 239-296..

Только в результате их гармоничной сбалансированности человек способен генерировать результаты, которые будут заведомо превышать затраты на производство продукции/услуг и, следовательно, станут надежным источником будущих прибылей.

Однако сложность определения долевого участия каждой составляющей тетрадной модели человека в формировании его личности, с одной стороны, и еще бомльшая сложность выявления и количественного измерения обменных процессов между ними, с другой стороны, обуславливают невозможность прямого вычисления значения индекса системной сбалансированности и вынуждают искать другие подходы к определению его значения.

При этом, допускается применение других измерительных шкал и оцифровка аргументов (переменных) принимающих участие в вычислительном процессе, однако конечный результат должен быть числовым, чтобы обеспечить его сопоставимость со значениями, вычисленными альтернативными способами. Полагаем, что с развитием методологии системной экономической теории таких будет не мало Дрогобыцкий И.?Н. К вопросу о сбалансированности управленческих команд хозяйствующих субъектов // ЭНСР. - 2022. - № 2 (97). - С. 7-22..

Заключение

Сбалансированность в работе хозяйствующих субъектов сегодня активно обсуждается в научной литературе. В последние 10-15 лет понятие «сбалансированность» стало широко использоваться в рамках системной экономической теории для констатации естественного и органичного развития экономических систем на протяжении всего жизненного цикла. Под сбалансированностью экономической системы следует понимать соразмерность, пропорциональность, сопрягаемость ее структурных компонент, призванные сделать так, чтобы система развивалась полно и гармонично как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Создание хорошо сбалансированной команды является важным элементом построения высокоэффективной организации в условиях современного рынка. Подходы к построению команд разрабатывалис многими учеными, но наиболее сбалансированной является модель, предложенная Р. М. Белбином.

В его теории наиболее сбалансированная команада включает Роли действия - мотиватор/шейпер, реализатор, контролер/завершитель; социально направленные роли/люди - координатор, исследователь ресурсов, душа команды; интеллектуальные роли - генератор идей, аналитик, специалист.

Именно данный подход считается наиболее сбалансированным и именно на его основе строится большинство современных эффективных команд.

Список литературы

1. Белослудцев В. С., Добросоцкий Н. М., Терехова Д. А. Использование теста Р.М. Белбина для формирования сбалансированной команды // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2019. - №. 3. - С, 89-93.

2. Бродская Т.Г. Сбалансированность регионального воспроизводства. - Л. :Изд-во ЛФЭИ, 1991. - С. 47.

3. Дрогобыцкий И.?Н. К вопросу о сбалансированности управленческих команд хозяйствующих субъектов // ЭНСР. - 2022. - № 2 (97). - С. 7-22.

4. Клейнер Г.?Б. Системная экономика: шаги развития. М.: ИД «Научная библиотека», 2021. - 746 с.

5. Куликова Т. Н. Психологический подход к анализу командных ролей руководителей высшего звена // Вестник ЛГУ им. А.С. Пушкина. - 2020. - №2. U- С. 79-84.

6. Kornai J. The system paradigm revisited: Clarification and additions in the light of experiences in the post-socialist region. Revue d'Etudes Comparatives East-West, 2017. - no. 48 (1-2). - pp. 239-296.

Размещено на Allbest.ru