Основні підходи до створення інноваційного продукту

Размещено на http://www.allbest.ru/

Харківський національний педагогічний університет імені Г. С. Сковороди

Основні підходи до створення інноваційного продукту

Хлєбнікова Таліна Миколаївна

канд. пед. наук, доцент, доцент кафедри наукових основ управління,

Яркіна Ліна Анатоліївна

здобувач другого (магістерського) рівня освіти, зі спеціальності 073 «Менеджмент»

Україна

Анотація

У статті розглянуто підходи до створення інноваційного продукту, описані основні процедури розробки інноваційного продукту, методи оцінки ефективності інноваційних проектів, на конкретних прикладах показаний досвід діяльності організації зі створення інноваційного продукту - приватного закладу освіти.

Ключові слова: інноваційний продукт, розробка інноваційного продукту, тестування інноваційного продукту, пробний маркетинг, освітні послуги, приватна школа.

У сучасних умовах кризи, організаціям та підприємствам важливо адаптуватися, зберігаючи свою конкурентоспроможність і ефективно реагуючи на зміни у суспільстві. З цього погляду, інноваційні проекти відіграють ключову роль, оскільки вони є важливими для просування розвитку різних галузей. Інноваційні проєкти виникають, існують та еволюціонують у контексті зовнішнього середовища, яке визначається науково-технічними, економічними, політичними та соціальними чинниками [1]. Життєвий шлях інноваційного проєкту починається з основних наукових досліджень, але коли робота над новим проєктом завершена, він має бути інтегрований у загальну діяльність компанії, тому що для його реалізації будуть потрібні достатні ресурси [2]. Багато досліджень доводять, що правильний розподіл ролей усередині комерційних організацій допомагає домогтися рівноваги між необхідністю диференціації нового продукту та його інтеграцією у суспільстві та маркетинг. Інноваційний продукт слід відокремлювати від продукту який знаходиться на ринку послуг.

В якості інноваційного продукту ми розглядаємо приватний заклад освіти. І наголошуємо на тому, що нашому проєкту як любому новому продукту необхідні захисники товару, які відстоюють новинку і сприяють його просуванню через численні перешкоди, що неминуче виникають.

Зазвичай захисники інноваційного продукту висуваються із складу членів проектної групи. Крім того, інноваційному продукту необхідний спонсор, з числа вищих менеджерів організації, що надає захисникам необхідні повноваження, підтримку та ресурси для реалізації проєкту та перетворення його на джерело прибутку. Нарешті, організації потрібен організатор проєкту, який покликаний координувати інноваційну політику та забезпечувати фінансування розробок. Ним зазвичай виступає представник вищого керівництва, зазвичай виконавчий директор.

Зрештою, інноваційний продукт має пройти всі організаційні щаблі. Горизонтальна або функціональна інтеграція проєкту здійснюється проєктною командою, вертикальна або ієрархічна інтеграція досягається шляхом розподілу ролей захисників, спонсорів та організаторів проєкту.

Основним завданням міжфункціональної проєктної групи, відповідальної за інноваційний продукт, є супровід нових ідей у їхньому русі по стадіях процесу розробки продукту. Для прискорення процесу бажано, щоб проходження цих стадій здійснювалося паралельно.

Процес розробки інноваційного продукту починається з появи ідеї, яка підпорядкована виконанню двох правил. Перше говорить, що бізнес потребує величезної кількості ідей. Друге правило: менеджер повинен пам'ятати, що далеко не всі успішні продукти створені на основі нових ідей. Навпаки, незначні, здавалося б, удосконалення часом дають потужний поштовх розвитку організації.

Будь-який працівник може внести ідею, так як пропозиції від тих, хто безпосередньо забезпечує освітні послуги, мають важливе значення, оскільки такі особи чудово обізнані з технологією організації освітнього процесу та потребами ринку в освітніх послугах.

Топ менеджерам необхідно розробити систему стимулювання висування нових ідей співробітниками організації, поставити конкретну мету - скажімо, по п'ять пропозицій від кожного працівника - та встановити відповідну винагороду.

Одним з найцінніших джерел ідей завжди є споживачі. Комерційна цінність інновацій проявляється лише в тому випадку, якщо вони задовольняють потреби споживачів краще, ніж існуючі освітні послуги. Споживачі - зацікавлені особи, які першими придбають новий продукт або освітні послуги, є безцінним джерелом пропозицій. Вони розпізнають проблеми та можливі шляхи їх вирішення і готові активно ділитися своїми бажаннями з постачальниками.

Паралельно з інтенсивними тестуваннями освітніх послуг потенційними споживачами мають проводитися технічні розробки. Дана схема забезпечує зворотний зв'язок з майбутніми користувачами та дає можливість коригувати та вдосконалювати проєкт. Ще на початкових етапах розробки необхідно поєднувати технічні та ринкові дослідження, що сприяє оптимізації інвестицій у нововведення та маркетинг.

Часто корисні пропозиції надходять від дилерів, які добре орієнтовані у потребах споживачів та вдосконаленнях конкурентів. Слухаючи зауваження та пропозиції дистриб'юторів, менеджери можуть використовувати їх як джерело цінних ідей, а також зробити їх своїми надійними союзниками.

Психологи та дослідники ринку розробили різноманітні методи, які спрямовані на розвиток групової та індивідуальної творчості. Серед таких методів найпоширеніші - мозковий штурм, синетика та морфологічний аналіз. інноваційний інтеграція проектний команда

Мета процесу висування ідей полягає в максимальному збільшенні їх кількості. На етапі відбору обираються лише декілька проєктів з безлічі, які мають потенціал для комерційного успіху. Один з фундаментальних стратегічних принципів стверджує, що максимальний результат потребує мінімальних зусиль.

Потенційний успіх інновацій залежить від трьох факторів: відповідності ідеї корпоративній стратегії, майбутнього попиту на освітні послуги та здатності організації реалізувати потенціал продукту.

Ідею, яка пройшла відбір, необхідно представити у формі комерційної пропозиції для обговорення з потенційними споживачами.

Споживачі використовують освітні послуги не лише як нові або цікаві, а як засіб вирішення своїх проблем. Тому важливо розрізняти ідею продукту та концепцію його позиціонування.

Концепція позиціонування визначає, на який ринок спрямовано продукт та яка його пропозиція є конкурентоспроможною. Цей відмінник є ключовим, оскільки стратегії позиціонування для більшості нових виробів суттєво відрізняються одна від одної.

Перевірка альтернативних концепцій позиціонування відіграє важливу роль у інноваційній політиці організації і включає оцінку різних гіпотетичних переваг для потенційних споживачів. Менеджерам потрібно аналізувати відповідність інноваційного продукту наступним критеріям:

чи розуміють клієнти переваги нового товару?

чи вірять вони, що інноваційний продукт може бути корисним?

чи є у них нагальна потреба у запропонованих перевагах?

якщо потреба існує, чи задовольняють її сучасні постачальники?

чи вважають споживачі, що запропонована ціна відповідає цінності товару?

як вони планують використовувати освітні послуги?

Використовуючи кваліметричний підхід нами були визначені параметри та критерії оцінки проєкту створення інноваційного продукту на початковій стадії.

В кваліметричній моделі представлені параметри які характеризують потенційний успіх ідеї, критерії (показники параметрів), вагомості параметрів та критеріїв. Оцінку ідей пропонуємо здійснювати користуючись шкалою від 0 до 1:

0 - не простежується; 0,25 - простежується фрагментарно, 0,5 - середній ступінь прояву, 0,75 - ступінь прояву вище середнього, 1 - простежується в системі.

Загальну оцінку визначаємо за формулою:

Рзаг=Рі+Р2+Рз.

0 < Рзаг > 0,35 - недопустимий рівень,

0,36 < Рзаг > 0,6 - низький рівень,

0,61 < Рзаг > 075 - середній рівень,

0,76 < Рзаг > 0,89 - допустимий рівень,

0,9 < Р заг > 1 - оптимальний рівень.

Таблиця Кваліметрична модель оцінки висунутих ідей створення інноваційного продукту

(авторська розробка)

Розглядаючи процес розробки інноваційного продукту, менеджери припускають, що пов'язані з нею витрати та інвестиції фірми обмежені. Однак якщо менеджер приймає рішення про продовження реалізації проекту, це передбачає вкладення додаткових коштів у розробку продукту, організацію його реалізації.

Особливу увагу слід звернути на витрати, які може понести організація у разі невдачі нового проекту. На етапі аналізу бізнесу, «захисники» інноваційного продукту представляють його «спонсорам» проєкту, рішення яких часто базується на оцінці чотирьох ключових факторів:

впевненості у прибутковості запропонованого проєкту;

оцінках комерційних ризиків;

визначенні обсягу необхідних інвестицій;

вирішенні інших стратегічно важливих питань.

Прогноз обсягу продажів здійснюється на основі оцінки запропонованої маркетингової стратегії; прогноз витрат та інвестицій робиться на підставі потреб виробництва; бюджет маркетингу та розподілу розглядається як складова грошових потоків підприємства.

Отримані орієнтовні дані конкретизуються на основі розрахунку дисконтованих грошових потоків нового бізнесу протягом перших 12 років "життя" приватної школи. Оскільки такі розрахунки мають статистичний характер, необхідно зробити оптимістичну, песимістичну та середню оцінку грошових потоків. Очікувані чисті грошові потоки розраховуються за формулою::

де: ENPV - очікувана чиста приведена вартість проекта;

CFi - чистий грошовий потік в і році;

r - вартість капіталу організації;

Pi - вірогідність даного значення грошового потоку в і році.

Якщо розрахунки показують, що очікується позитивна чиста наведена вартість, отже, новий проєкт принесе прибуток, і інноваційний продукт представляє безперечний інтерес для організації та його акціонерів.

Однак якщо прийняте рішення ґрунтується виключно на фінансових критеріях, менеджери ризикують зробити помилку. Проблема полягає в тому, що фінансові оцінки враховують радше інтереси акціонерів компанії, ніж представників інших зацікавлених груп, та ігнорують деякі стратегічні питання. Припустимо, що зрештою перспективний інноваційний продукт не досяг запланованих показників фінансової ефективності, норм повернення інвестицій, однак генеровані ним фінансові потоки дозволяють компанії займати над ринком гідне місце. А ось невдача з розробкою нового проєкту, запізнення з його пропозицією можуть призвести до неминучої втрати ринкових позицій надавачам освітніх послуг. Можливо, необхідність розробки інноваційного продукту не відповідає короткостроковим інтересам акціонерів, однак у довгостроковому періоді вона дозволяє зберегти роботу співробітникам та демонструє відповідальність організації перед суспільством. Рішення щодо подальшої роботи з інноваційним продуктом повинні прийматися на основі і кількісної, і якісної оцінки інформації.

Менеджери компанії мають зробити важливе рішення щодо того, як впровадити інноваційний продукт на ринок: через його презентацію на пробному, регіональному або національному рівнях. Хоча попереднє тестування на етапі розробки дозволяє відповісти на багато ключових питань, отримані дані ще не є достатніми.

Звичайно, споживачі освітніх послуг відповідають на поставлені дослідниками питання про бажання скористатися ними, але в обстановці конкурентної боротьби, коли споживачам доводиться приймати конкретне рішення про перехід до іншого надавача цих послуг, оцінювати пов'язані з ним ризики, поведінка споживачів може суттєво відрізнятися від результатів тестування. Пробний маркетинг передбачає вихід інноваційного продукту на ринки одного (кількох) регіонів країни, його перевірку за умов реального ринку. Він дозволяє проєктній групі вирішити такі завдання.

Використання пробного маркетингу дозволяє скоригувати прогнози стосовно обсягу надання освітніх послуг і вирішити, чи необхідно створювати приватну школу в одному або декількох містах країни.

Отримані результати ринкового тестування використовуються для оцінки альтернативних маркетингових стратегій. Наприклад, в одному регіоні організація може збільшити бюджет на просування освітніх послуг, тоді як в іншому може його зменшити, для оцінки еластичності попиту на освітні послуги за ціною.

Пробний маркетинг дозволяє виявити непередбачені проблеми у розподілі або несподівані реакції споживачів. Розчищаючи їх на ранній стадії, компанія готує шлях для введення національної ринкової стратегії. Пробний маркетинг допомагає зменшити невизначеність, хоча не виключає її повністю. Одним з суттєвих недоліків є можлива затримка виведення товару на національний ринок на рік або більше, що може бути використано конкурентами. Більше того, дані, отримані в одному регіоні, не повинні автоматично екстраполюватися на весь ринок країни, оскільки специфічні регіональні фактори можуть спричинити хибні висновки. Нарешті, ринкові умови постійно змінюються, тому те, що є сприятливими умовами для виведення інноваційного продукту на ринок сьогодні, може не бути таким умовами завтра.

Випробування інноваційного продукту на регіональних ринках дозволяє компанії вносити необхідні корективи в маркетингову програму та поступово досягати запланованих результатів.

Отже, концепція розробки нового продукту передбачає виведення його на ринок, використовуючи основні принципи маркетингу. Це означає перетворення потреб ринку на ідеї, які реалізуються через створення готового продукту. Процес розробки нового продукту полягає у генерації ідей, аналізі, створенні концепцій та розробці продукту, який задовольняє потреби ринку. Він допомагає підвищити конкурентоспроможність компанії, покращити взаємодію з клієнтами та розвиватися в умовах технологічного прогресу та змін.

Перспективи подальших розвідок вбачаємо в розробці кваліметричної моделі оцінки рівня розробленості інноваційного продукту.

Список використаних джерел

1. Хлєбнікова, Т. М. Раков, М. С. (2023) Управління реалізацією інноваційних проектів.

2. Scientific practice: modern and classical research methods. IV international scientific and practical conference May 26, 2023 Boston, USA.

3. Ковтуненко, Д. Ю. & Кімінчиджи, Г. І. (2020). Особливості управління інноваційними ідеями на підприємстві. Економіка: реалії часу. Науковий журнал. 2020. № 6 (50).С. 35--46.

4. Чимшир В. І. Проектно-орієнтоване управління процесами соціотехнічних систем : монографія. Одеса : Купрієнко С. В., 2018. 196 с.

Размещено на Allbest.ru