Стратегічні умови розвитку креативності персоналу підприємства

Размещено на http://www.allbest.ru/

Одеський національний економічний університет

Стратегічні умови розвитку креативності персоналу підприємства

Танасюк Ірина Михайлівна кандидат економічних наук, доцент, Кіршо Світлана Михайлівна кандидат філологічних наук, доцент

Анотація

Стаття присвячена проблемі формування стратегічних умов для розвитку креативності персоналу як осно- ви інноваційного розвитку компанії. Наголошено на необхідності врахування зовнішніх і внутрішніх умов для розвитку креативності. Досліджено рівень формальної та неформальної освіти в Україні її вплив на розвиток персоналу підприємства. Запропоновано основні заходи, реалізація яких дозволяє створити креативне се- редовище в організації для колективного опрацювання розробок та зонування траєкторії творчого просто- ру, визначеного особистісною мотивацією. Доведено, що розбудова такого простору дозволяє розвиватися особистості, створювати та пропонувати нові ідеї, розробки тощо. Розглянуто основні перешкоди креативній співпраці персоналу. Запропоновано модель розвитку креативності персоналу підприємства.

Ключові слова: креативність, персонал, умови розвитку креативності персоналу, зонування траєкторії творчого простору, особистісна мотивація.

Abstract

STRATEGIC MIND FOR THE DEVELOPMENT OF CREATIVITY FOR THE PERSONNEL OF THE ENTERPRISE

Tanasiuk Iryna, Kirsho Svitllana

Odessa National Economic University

The article is devoted to the problem of forming strategic conditions for the development of personnel creativity as a basis for the innovative development of the company. Creative staff is the basis for the further development of the company, determining the ability to create competitive advantages, so many scientists investigate various aspects of this problem. The results of the innovative activity of Ukrainian enterprises are analyzed. The need to take into account external and internal conditions for the development of creativity is emphasized. That is why the strategic conditions for the development of personnel creativity should consist of organizational, economic, and psychological conditions, and measures to create them should be systematic and take place according to a defined strategy, the elements of which should be produced by the participants, which strengthens their involvement and responsibility. The main measures are proposed, the implementation of which allows creation of a creative environment in the organization for the collective processing of developments and zoning of the trajectory of the creative space determined by personal motivation. The level of formal and informal education in Ukraine and its influence on the development of the company's personnel was studied. It has been proven that the development of creative space allows for the development of personalities, to create and propose new ideas, developments, etc. The main obstacles to the creative cooperation of personnel are considered. A model of creative development of the company's personnel is proposed. It is emphasized that at the current stage of the development of civilization in the conditions of the active promotion of artificial intelligence, which creates a competitive environment for any individual in many spheres of activity, creativity is an integral component in the structure of professionally necessary qualities of a specialist, which is manifested in the speed of adaptation to sudden changes in the external environment.

Keywords: creativity, personnel, conditions for the development of personnel creativity, zoning of the trajectory of creative space, personal motivation.

Постановка проблеми

Сучасні особли- вості пришвидшення змін процесів зовніш- нього середовища внаслідок поширення гло- балізації та зростання конкуренції на ринках продукції та технологій вимагають від підпри- ємства миттєвої реакції на них та відповід- ної адаптації. Необхідність створення конку- рентних переваг компанії, особливих методів просування товару, його представлення на ринку та маркетингової підтримки потребують кардинальних перетворень у системі управ- ління персоналом, організації його діяльності, а головне - відповідності професійного рівня та готовності персоналу підприємства для сучасних вимог.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Теоретичні аспекти проблеми виявлення рівня креативності викладено в наукових працях П. Торренса, Р. Джонса, Д. Харрінг- тона, Дж. Фодора, В. Я. Брича, М. М. Корман, Д. П. Богині, О. А. Грішнової, О. А. Харун та ін. Основні аспекти формування та розвитку креативності персоналу підприємств за умов інноваційних трансформацій визначено в нау- кових розвідках О. А. Харун [1]. Дослідженню інструментів креативного менеджменту та оцінювання їх впливу на формування твор- чого потенціалу підприємства присвятили наукові праці М. Г. Бортнікова, Я. О. Крох- мальна [2]. Г. О. Швець на основі системного аналізу надала основні характеристики цілям, об'єкту, суб'єкту, охарактеризувала функції, методи креативного менеджменту тощо [3]. стратегічний інноваційний неформальний освіта

Виділення невирішених раніше частин загальної проблеми. Незважаючи на важли- вість наявності на підприємстві креативного персоналу, від якого залежить висока конку- рентоспроможність, зростання обсягів реалі- зації товарів та послуг, створення продукції та послуг, затребуваних та очікуваних спожи- вачем, досі не вирішено проблему створення стратегічних умов для розвитку креатив- ності персоналу підприємства, яка потребує подальших досліджень.

Формулювання цілі статті

Мета статті полягає в дослідженні теоретико-методичних особливостей формування стратегічних умов для розвитку креативності персоналу підпри- ємства та розробці рекомендацій щодо покра- щання цього процесу з метою підвищення ефективності та результативності діяльності підприємства.

Виклад основного матеріалу дослі- дження

Зростання конкуренції на ринку функціонування компаній, безперервне зма- гання за споживача потребують інноваційних розробок, нестандартних рішень, творчих ідей. Досягнення зазначених цілей можливо лише за умови наявності на підприємстві висококваліфікованого персоналу, який не тільки має високий необхідних компетентнос- тей, а здатний продукувати нові нестандарті ідеї, упроваджувати та розробляти інновації, нові форми та методи виробництва, органі- зації та управління на підприємстві, а також здатний стати каталізатором компанії, при- скорити швидкість її зростання. Саме такий фахівець затребуваний топ-менеджментом сучасного підприємства, але знайти на ринку праці таких фахівців дуже складно. Тому перед менеджментом компанії постає про- блема створення умов, які сприяють розвитку креативності персоналу, що в подальшому стане підґрунтям формування конкурентних переваг компанії.

Проблема розвитку креативності постає в центрі уваги суспільства, що підтверджує щорічне проведення з 2017 року міжнарод- ного форуму «Креативна Україна», який є найбільшою у Східній Європі платформою для обговорення напрямів державної полі- тики у сфері культури та креативних інду- стрій [4].

Наявність креативних працівників дозво- ляє підприємствам розробляти нову продук- цію, технології, пропонувати та використову- вати інноваційні стратегії, що необхідно для створення конкурентних переваг для майбут- нього існування компанії на ринку. В Україні дуже мало підприємств виробляє інноваційну продукцію, а питома вага реалізованої іннова- ційної продукції в обсязі промислової продук- ції зросла від 0,7% у 2017 до 1,9% в 2020 році, що не відповідає вимогам сучасного еконо- мічного розвитку (табл. 1).

Як справедливо стверджують О. М. Гав- риш, В. П. Пильнова: «Інноваційне підпри- ємництво розглядається як найважливіший інструмент розвитку і трансформації еконо- мічної системи в умовах сучасного розвитку» [6, с. 113]. А це є важливим для відновлення економіки країни в сучасних умовах.

Вирішальним для розвитку та відновлення України є державна підтримка інноваційних підприємств, які здатні виробляти високотех- нологічну продукцію та конкурувати на міжна- родному ринку з іншими компаніями. Сьогодні частка працівників, зайнятих на підприєм- ствах, які належать до високо- та середньо- технологічних секторів переробної промис- ловості, зменшилася з 21,5% у 2015 році до 20,1% у 2021 році (табл. 2).

Таблиця 1 Частка реалізованої інноваційної продукції в обсязі промислової продукції України, (у %)

Джерело: складено за даними [5]

Таблиця 2 Частка працівників, зайнятих на підприємствах, які належать до високо- та середньотехнологічних секторів переробної промисловості в Україні

Джерело: складено за даними [2]

Нові грані проблеми необхідності креа- тивного розвитку відкриваються внаслідок автоматизації виробництва та використання штучного інтелекту, що значно змінює роль та місце найманого працівника, його психологіч- ний стан. Поділяємо думку науковців, викла- дену в колективному дослідженні «Індустрія 4.0: розвиток людського капіталу й соціальні виклики», що ситуація неможливості пере- вершити машину у застосуванні hand skills, «вимагає більш активного розвитку soft skills для формування гнучкості й посилення своїх конкурентних переваг на ринку праці за раху- нок вищого рівня комунікабельності, здатності креативно підходити до вирішення проблем, проявляти інноваційну активність, підтриму- вати темп фізичного й розумового розвитку на всіх етапах трудової діяльності» [7, с. 18].

Такі зміни щодо персоналу підприємства передбачають трансформацію відношення людини до організації своєї освіти, яка має відбуватися протягом життя. Проте, незва- жаючи на стрімкі зміни в економіці, організа- ції роботи в компанії, зростання конкуренції на ринку, персонал підприємства не завжди прагне постійного професійного розвитку, а сучасні статистичні дані демонструють змен- шення рівня участі населення у формальних і неформальних видах навчання та професій- ній підготовці в Україні. Якщо у 2015 році 9,2% від чисельності населення брало участь у формальних і неформальних видах навчання та професійній підготовці, то в 2021 році лише 8,5% (табл. 3).

Особливо це стосується вікової групи від 25 до 64 років. Якщо у віковій групі від 15 до

Таблиця 3 Рівень участі населення у формальних і неформальних видах навчання та професійній підготовці в Україні

Джерело: складено за даними [5]

24 років рівень участі населення у формаль- них і неформальних видах навчання та про- фесійній підготовці за період з 2015 року збільшився з 55,9% до 62,1%, то у віковий групі від 25 до 64 років стабільно спостері- гається зменшення цього показника до 0,5% у 2021 році, що свідчить про відсутність в Україні умов та мотивації для подальшого навчання.

Отже, основна частина населення України вважає, що закінчення навчання в закладах середньої, вищої освіти не потребує подаль- шого продовження, хоча вимоги ринку до пер- соналу підприємств із кожним роком зроста- ють, розвиток сучасної економіки потребує зростання кваліфікації, поглиблення компе- тентностей, творчої активності, нових підхо- дів та розробок тощо.

Утім, слушною є думка Т. В. Ткач про необ- хідність, щоб «індивід усвідомлював потребу у продовженні освіти, зміні профілю професій- ної діяльності, у нього з'являлася мотивація до набуття нових компетенцій, і тоді виникало розуміння необхідності й важливості нефор- мальної освіти, що здобувалася за межами навчального закладу» [8, с. 288].

Для компанії адаптація, навчання та інте- грація до колективу нового співробітника потребує багато часу. Втрата часу в умовах зростання конкуренції призводить до зни- ження її конкурентоздатності. Саме тому стратегічні умови розвитку креативності пер- соналу мають складатися з кількох напрямів: організаційних, економічних, психологічних тощо, а заходи з їх створення мають бути сис- темними і відбуватися за визначеною стра- тегією, елементи якої мають продукувати учасники, що підсилює їх причетність та від- повідальність.

Організаційні умови розвитку креативності забезпечують взаємодію підрозділів через бізнес-процеси та координацію всередині компанії, а також через використання адап- тивних структур, які, як зазначено в дослі- дженні Л. І. Долгової, супроводжуються змі- ною взаємин між підрозділами підприємства передусім у частині перерозподілу повно- важень і відповідальності [9]. Так сприяють створенню креативного середовища, до осно- вних характеристик якого належать велика міра свободи у вирішенні виробничих питань, командна робота з відкритим обміном інфор- мацією. Необхідно зазначити, що відсутність вільного обміну інформацією, довіри, ефек- тивних комунікацій є головними перешкодами задля розвитку ефективного креативного середовища. До прикладу, британська B2B- компанія Overbury опублікувала результати дослідження, згідно з яким нудність атмос- фери в офісі демотивує працівників та вбиває їх креативність [10].

До речі, надмірно високі вимоги до колек- тивної співпраці також можуть бути гальмом до креативного розвитку, бо креативність вимагає нестандартних рішень, що не завжди сприймається та підтримується колективом.

Значні можливості розвитку креативності персоналу надають електронні засоби кор- поративної співпраці. Наприклад, Microsoft Teams постійно пропонує нові можливості для швидкої та ефективної роботи, використову- ючи нові панелі та переходи для сумісного використання файлів [11].

Отже, створення креативного середовища в організації потребує визначення переліку питань задля колективного опрацювання та зонування траєкторії творчого простору визначеного особистісною мотивацією.

Економічні умови розвитку креативності, а саме: фінансування участі в конференціях, асоціаціях - дозволяють активізувати обмін досвідом, розширити креативний простір ком- панії, підсилити його за рахунок зовнішніх інформаційних впливів.

Психологічні умови розвитку креативності мають сприяти зміні репродуктивно орієн- тованої особистості на творчо орієнтовану, готову до перетворювальної діяльності у сфері своєї професії. Гуманістична психологія доводить, що основою розвитку креативності є когнітивна, характерологічна, динамічна, емоційно-вольова, мотиваційна сфера. Тож цей процес потребує створення спеціальних умов.

Н. Роджерс, А. Маслоу у своїх науко- вих дослідженнях переконливо довели, що такі умови є зовнішніми і внутрішніми. До зовнішніх належать забезпечення психо- логічної безпеки, відсутність оцінювання, а до внутрішніх - відкритість особистості новому досвіду, внутрішнє позитивне оцінювання творчості загалом. Вагомими є також адек- ватна позитивна самооцінка, гармонійні від- носини в колективі (повага до думки кожного), соціальне підкріплення творчої поведінки і створена організаційна система розвитку креативності.

Підґрунтям такої системи мають бути такі психологічні умови.

Забезпечення сприятливого корпора- тивного клімату задля повноцінних суб'єктних відносин між керівниками і підлеглими, які стимулюють пізнавальну активність і творчу ініціативу останніх.

Відмова від оцінних суджень і необ- ґрунтованої критики керівника на адресу під- леглих, що створює атмосферу вільного вияв- лення думок.

Збагачення корпоративного серед- овища різноманітними позитивними зразками креативності, створення умов задля обміну набутим продуктивним досвідом і новими розробками.

Створення в організації ефективної моделі розвитку креативності співробітників, спрямовану на проведення навчання і най- більш ефективних тренінгів із використанням інтерактивних методик, які включають диску- сії, аналіз конкретних ситуацій, рольові ділові ігри в ситуаціях незавершеності і відкритості для інтеграції нових елементів.

Модель розвитку креативності персоналу має складатися з обов'язкових компонен- тів: діагностики персоналу на креативність за допомогою валідних психодіагностичних методик, розробки пакету систематичних тренінгів, спрямованих на покращання кре- ативних здібностей учасників, використання змішаних технік і інструментарію для розви- тку персоналу та вирішення бізнес-завдань, обов'язковий моніторинг процесу змін і пере- творень, постійне вдосконалення поточної системи роботи.

Створення в компанії особливого клімату, у якому креативність є способом життя, прино- сить величезну користь організації як у корот- кочасній, так і довгостроковій перспективі, а також умовою для розробки та реалізації успішної конкурентної стратегії. Позитивний психологічний клімат полегшує процес спілку- вання між працівниками, підвищує ефектив- ність сумісної праці, стимулює якісні особисті пропозиції, генерує задоволення та є осно- вою прогресивного перетворення організації. Результати прикладних досліджень вказу- ють, що рівень задоволеності процесом праці виражається в переважанні позитивного та креативного ставлення до процессу праці з боку персоналу [12, с. 46].

Реалізація стратегії підприємства, її адап- тація до викликів сьогодення, необхідність створення нових конкурентних переваг потре- бує унікального інформаційного середовища на рівні всієї компанії, що можливо при фор- муванні крос-функціональних команд. За дум- кою, В.М. Красноступа, крос-функціональна команда є це групою працівників різних функ- ціональних підрозділів, які мають різні ком- петентності і об'єднані задля виконання пев- ного завдання та досягнення синергетичного ефекту [13]. Обмін досвідом із суміжних сфер веде до нестандартних рішень для досяг- нення стратегічної мети, підвищує швидкість процесів перетворень.

Отже, на сучасному етапі розвитку циві- лізації в умовах активного просування штуч- ного інтелекту, що створює конкурентне середовище для будь-якої особистості в багатьох сферах діяльності, креативність є невід'ємною складовою в структурі профе- сійно необхідних якостей фахівця, що вияв- ляється у швидкості адаптації до різких змін зовнішнього середовища, здатності генеру- вати оригінальні продуктивні ідеї, можливості запропонувати нестандартні рішення в кри- тичних ситуаціях. Тому принципово важливим є створення в організації відповідних умов задля забезпечення розвитку креативності персоналу.

Висновки

Змінність і невизначеність зовнішнього середовища, агресивні дії кон- курентів спонукають компанію до активних перетворень, здійснення яких неможливо без персоналу, здатного створювати, рефор- мувати і змінюватися разом із компанією. Формування особливих організаційних, еко- номічних і психологічних умов задля особис- тісного вдосконалення дозволяє реалізувати на практиці модель креативного розвитку персоналу.

Список використаних джерел

1. Харун О. А. Формування креативності персоналу за умов інноваційного розвитку підприємств. Науковий вісник Ужгородського національного університету. 2017. № 6. Ч. 2. С. 142-146.

2. Бортнікова М. Г., Крохмальна Я. О. Роль креативного менеджменту у формуванні творчого потенці- алу підприємства. Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення та проблеми розвитку. 2022. № 2 (8).

3. Швець Г. О. Основні характеристики креативного менеджменту. International Journal of Innovative Tech- nologies in Economy, 2(29), 11-17.

4. VI Міжнародний форум «Креативна Україна» 7-8 грудня, 2022 р.

5. Державна служба статистики України.

6. Гавриш О. М., Пильнова В. П., Пісковець О. В. Інноваційне підприємництво: сутність, значення та про- блеми в сучасних умовах функціонування. Економіка та держава. 2020. № 12. С. 109-113.

7. Сафонов Ю. М., Штангрет А. М., Олянишен Т. В., Багінський Д. В. Індустрія 4.0: розвиток людського капіталу й соціальні виклики. Інвестиції: практика та досвід. Економічні науки. 2023. № 9. С. 12-21.

8. Ткач Т.В. Розвиток особистості засобами неформальної освіти. Актуальні проблеми психології. Т. 7. Вип. 15. С. 287-291.

9. Долгова Л.І. Застосування адаптивних організаційних структур в сучасному підприємництві. Ефек- тивна економіка. 2021. № 3.

10. Хвостенко Т. Креативне середовище необхідне для ефективної роботи.

11. Що нового в Microsoft Teams.

12. Прохоровська С. А. Мотивація персоналу підприємств в умовах сучасних викликів. Трансформаційна економіка. 2023. № 2 (02). С. 45-48.

13. Красноступ В. М. Сутність і значення крос-функціональних команд у системі взаємодії персоналу підприємства. Бізнес-інформ. 2017. № 12.

References

1. Harun O. A. (2017). Formuvannya kreativnosti personalu za umov innovacijnogo ro-zvitku pidpriyemstv [For- mation of personnel creativity under the conditions of innovative development of enterprises]. Naukovij visnik Uzh- gorodskogo nacionalnogo universitetu, vol. 6(2), pp. 142-146.

2. Bortnikova M. G., Krohmalna Ya. O. (2022). Rol kreativnogo menedzhmentu u formuvanni tvorchogo potencialu pidpriyemstva [The role of creative management in the formation of the creative potential of the enter- prise]. Menedzhment ta pidpriyenictvo v Ukrayini: etapi stanovlennya ta problemi rozvitku, vol. 2 (8).

3. Shvec G. O. (2020). Osnovni harakteristiki kreativnogo menedzhmentu [The main characteristics of cre- ative management]. International Journal of Innovative Technologies in Economy, vol. 2(29), pp. 11-17.

4. VI Mizhnarodnij forum "Kreativna Ukrayina"7-8 grudnya, 2022 r. [VI International Forum "Creative Ukraine" December 7-8, 2022].

5. Derzhavna sluzhba statistiki Ukrayini [State Statistics Service of Ukraine].

6. Gavrish O. M., Pilnova V. P., Piskovec O. V. (2020). Innovacijne pidpriyemnictvo: sutnist, znachennya ta problemi v suchasnih umovah funkcionuvannya [Innovative entrepreneurship: essence, meaning and problems in modern operating conditions]. Ekonomika ta derzhava, vol. 12, pp. 109-113.

7. Safonov Yu. M., Shtangret A. M., Olyanishen T. V., Baginskij D. V. (2023). Industriya 4.0: rozvitok lyudskogo kapitalu j socialni vikliki [Industry 4.0: human capital development and social challenges]. Investiciyi: praktika ta dos- vid. Ekonomichni nauki, vol. 9, pp. 12-21.

8. Tkach T. V. (2008). Rozvitok osobistosti zasobami neformalnoyi osviti [Personality development through non-formal education]. Aktualni problemi psihologiyi, vol. 7, no. 15, pp. 287-291.

9. Dolgova L. I. (2021). Zastosuvannya adaptivnih organizacijnih struktur v suchasnomu pidpriyemnictvi [Appli- cation of adaptive organizational structures in modern entrepreneurship]. Efektivna ekonomika, vol. 3.

10. Hvostenko T. Kreativne seredovishe neobhidne dlya efektivnoyi roboti [A creative environment is necessary for effective work].

11. Sho novogo v Microsoft Teams [What's new in Microsoft Teams].

12. Prohorovska S. A. (2023) Motivaciya personalu pidpriyemstv v umovah suchasnih viklikiv [Motivation of enterprise personnel in the conditions of modern challenges]. Transformacijna ekonomika, vol. 2 (02), pp. 45-48.

13. Krasnostup V. M. (2017). Sutnist i znachennya kros-funkcionalnih komand u sistemi vzayemodiyi personalu pidpriyemstva [The essence and importance of cross-functional teams in the system of interaction of the company's personnel]. Biznes-inform, vol. 1.

Размещено на Allbest.ru