Трансформація сучасних бізнес-процесів на основі запровадження цифрових платформ

Размещено на http://www.allbest.ru/

Державна установа "Інститут ринку і економіко-екологічних досліджень Національної академії наук України"

ТРАНСФОРМАЦІЯ СУЧАСНИХ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ НА ОСНОВІ ЗАПРОВАДЖЕННЯ ЦИФРОВИХ ПЛАТФОРМ

Топалова І.А. кандидат економічних наук,

доцент, старший науковий співробітник

Анотація

Цифрова трансформація формує нову реальність. Вона розвивається дуже швидкими темпами за рахунок інновацій, які змінюють свою направленість під впливом зовнішнього оточення та перетворюються з технологічних інновацій у інновації в сфері бізнес-моделей. Метою даної наукової статті є дослідження зміни у бізнес-процесах під впливом цифрових платформ. У ході дослідження було розглянуто зміни у різних видах бізнес-процесів на основі визначення ознак подовженого ланцюгового розвитку. Проаналізовано види впливів на економічну систему та суб'єктів бізнес-процесів на макро-, мезота макрорівнях. Встановлено, що на макрорівні визначено такі складові елементи, як: сегменти, галузі, сектори, види економічної діяльності; економічно-соціальний потенціал; середній та малий бізнес; продуктивність праці. Визначено також зміни у діяльності суб'єктів економічної системи (крупні компанії та корпорації, державні органи управління, населення). Досліджено види та сутність технологій за різними галузями, секторами економіки, які сигналізують про розповсюдження цифрового суспільства, що впливає на подальші зміни у здійсненні бізнес-процесів. У ході дослідження було з'ясовано, що трансформація бізнес-процесів на основі цифрових платформ - це дематеріалізація економіки, вільний доступ до даних, інновації в інформаційному технологічному супроводі, розробка і впровадження нових бізнес-моделей.

Ключові слова: трансформація, бізнес-процеси, цифровізація, цифрові платформи, технології, адаптація.

Annotation

Topalova Iryna State Institution “Institute of Market and Economic and Environmental Research of the National Academy of Sciences of Ukraine”

TRANSFORMATION OF MODERN BUSINESS PROCESSES BASED ON THE IMPLEMENTATION OF DIGITAL PLATFORMS

Digital transformation is shaping a new reality. It develops at a very fast pace due to innovations that change their direction under the influence of the external environment and turn from technological innovations into innovations in the field of business models. The purpose of this scientific article is to study changes in business processes under the influence of digital platforms. In the course of the study, changes in various types of business processes were considered based on the identification of signs of extended chain development. Changes in various types of business processes are considered based on the definition of features, which reflects the essence of changes in types of business processes in the space-time dimension, i.e. gradual transformation, in accordance with globalization processes. Types of influences on the economic system and subjects of business processes at the macro, meso, and macro levels are analyzed. It has been established that at the macro (state) level, such constituent elements are defined as: segments, industries, sectors, and types of economic activity; economic and social potential; medium and small business; labor productivity and the significance of their changes under the influence of digitalization. Changes in the activities of the subjects of the economic system (large companies and corporations, state management bodies, population) are also determined. The mesoand micro-level include such elements and subjects as: medium and small businesses, labor productivity and the population. The processes of interaction of subjects and elements of the economic system are changing according to changes in the surrounding environment and globalization processes. The types and essence of technologies in various industries, sectors of the economy, which signal the spread of the digital society, which affects further changes in the implementation of business processes, have been studied. The latest technologies are "stitching" all sectors and branches of the economy as digital assets, changing business models thanks to the acquisition and use of data (information) for assessment, forecasting and socio-economic transformation of the country. During the research, it was found that the transformation of business processes based on digital platforms is the dematerialization of the economy, free access to data, and innovations in information technology support, development and implementation of new business models.

Key words: transformation, business processes, digitalization, digital platforms, technologies, adaptation.

Постановка проблеми

Цифровізація доволі швидко увійшла до суспільного життя та усіх сфер господарської діяльності. Особливого значення цифровізація набула в останні десятиріччя, оскільки вона запроваджує нові цифрові рішення, дозволяє використовувати нові моделі та технології організації бізнесу, які, у свою чергу, змінюють самі бізнес-процеси та навіть структуру ринків ресурсів, товарів та послуг.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Питаннями трансформації бізнес-процесів під впливом цифровізації займались багато вчених, а саме: Мур К., Краус Н., Краус К., Осецький В., Уманець Т., Даниліна C.

Однак, невирішеними залишаються питання трансформації бізнес-процесів саме завдяки платформному підходу.

Метою наукової статті є дослідження зміни у бізнес-процесах під впливом цифрових платформ.

Реалізація даної мети стає можливим завдяки виокремленню завдань, які вирішуються у ході дослідження, а саме:

- розглянути зміни у різних видах бізнес-процесів на основі визначення ознак подовженого ланцюгового розвитку;

- проаналізувати види впливів на економічну систему та суб'єктів бізнес-процесів на макро-, мезота макрорівнях;

- дослідити види та сутність технологій за різними галузями, секторами економіки.

Виклад основного матеріалу дослідження

економіка бізнес ланцюговий система

Під впливом цифрових платформ підвищується продуктивність бізнес-процесів, поліпшується якість даних процесів, досягаються більші економічні результати та визначаються бізнес-цілі суб'єктами даних процесів, змінюється організаційна структура, вдосконалюються організаційні та бізнесові відносини суб'єктів (учасників) та навіть може бути запроваджений новий (адаптований) бізнес-процес. Задля досягнення ефективності та результативності соціально-економічної системи та управління нею важливим виступає ефективне функціонування не самих структур або активів, а саме бізнес-процесів [1], що і підтверджує актуальність формування нового (адаптованого) до зовнішніх умов бізнес-процесу.

Зміна бізнес-процесів впливає на трансформацію соціально-економічних відносин та взаємодію попиту та пропозиції на ринках ресурсів, товарів, послуг.

Розглянемо зміни у різних видах бізнес-процесів (табл. 1).

Зміст таблиці 1 відображає сутність зміни видів бізнес-процесів у просторово-часовому вимірі, тобто поступову трансформацію, відповідно до процесів глобалізації.

Показниками готовності підприємницького середовища до функціонування на цифрових платформах та ринках є [2]: рівень цифровізації економіки; охоплення домогосподарств цифровою сферою; цифрові розриви; інтенсивність державної участі у цифровізації.

Змінюються сутність самих процесів, алгоритм їх здійснення, швидкість та поведінка учасників.

Види впливів на економічну систему та суб'єктів бізнес-процесів на макро-, мезо- та мікрорівнях представлено у табл. 2.

На макрорівні (державному) визначено: сегменти, галузі, сектори, види економічної діяльності; економічно-соціальний потенціал; середній та малий бізнес; продуктивність праці та значення їх змін під впливом цифровізації. Визначено також зміни у діяльності суб'єктів економічної системи (крупні компанії та корпорації, державні органи управління, населення). Змінюються процеси взаємодії суб'єктів та елементів економічної системи згідно змін в оточуючому середовищі та процесів глобалізації.

Основні технології, які сигналізують про розповсюдження цифрового суспільства у розрізі галузей, секторів економіки, що впливає на подальші зміни у здійсненні бізнес-процесів наведено у табл. 3.

Дані табл. 3 наочно демонструє як новітні технології «прошивають» усі сектори та галузі економіки в якості цифрових активів, змінюючи бізнес-моделі завдяки отриманню та використанню даних (інформації) для оцінки, прогнозування та соціально-економічний перетворень країни.

Цифрові та технологічні інновації поліпшують якість товарів/послуг [5], бізнес-процесів, методів управління, підходів у маркетингу, змінюють ринки та навіть економіки країн.

Цифрові платформи створюють умови для більш ефективного прийняття управлінських рішень та дозволяє формувати конкурентні переваги у підприємницькому середовищі, між регіонами та країнами світу.

Таблиця 1

Трансформація видів бізнес-процесів під впливом цифрових платформ