Розвиток е-бізнесу в Україні в умовах нестабільності

Размещено на http://www.allbest.ru/

Національний університет «Львівська політехніка»

Розвиток е-бізнесу в Україні в умовах нестабільності

Слав'юк Ростислав Анатолійович доктор економічних наук, професор

м. Львів

Анотація

У статті розглянуто теоретичні підходи щодо сутності та значення електронного бізнесу. Розкрито практичні особливості розвитку в умовах втрати можливостей диверсифікації каналів та логістичних механізмів реалізації продукції, товарів та послуг в системі е-бізнесу. Доведено, що в умовах повномасштабної війни е-бізнес виявився адаптованим до нових тенденцій розвитку ринків товарів та послуг і є передумовою економічного зростання в умовах внутрішніх та зовнішніх загроз. Розглянуто можливості диверсифікації форм збуту та формування переваг в електронному бізнесі у порівнянні з традиційними формами. Адаптація електронного бізнесу та формування нових каналів збуту товарів та надання послуг забезпечили приріст обсягів реалізації. В умовах нестабільності електронний бізнес виявився важливим сегментом для забезпечення товарами подвійного призначення, які не виготовляються в Україні і забезпечував зростання ефективності та неперервності функціонування критичних секторів економіки. Внутрішній ринок України не захищений від впливу зовнішнього конкурентного середовища та високого рівня ризиків, але диверсифікація логістичних мереж та формування нових каналів постачання завдяки електронному бізнесу сприяли проникненню на нові ринки продавців та на нові ринки покупців. Економічна нестабільність зумовила необхідність прискореного використання сучасних технологій електронної біржової торгівлі, що позитивно вплинуло на ринок ресурсів. У статті доводиться, що для прискорення розвитку економіки України необхідна активізація діяльності електронного бізнесу на ринках товарів та послуг. Прогноз розвитку електронного бізнесу свідчить, що цей сегмент розвиватиметься швидкими темпами і забезпечуватиме зростаючий попит на товари та послуги, які часто є недоступними через руйнування інфраструктури та логістичних механізмів.

Ключові слова: е-бізнес, е-комерція, електронні біржі, онлайн послуги, прогноз зростання, результативність діяльності.

Abstract

Slav'yuk Rostyslav Anatoliyovych Doctor of Economic Science, Professor, Lviv Polytechnic National University,Lviv

DEVELOPMENT OF E-BUSINESS IN UKRAINE IN AN UNSTABLE ENVIRONMENT

In the article the theoretical approaches to the essence and the importance of e-business are discussed. The practical peculiarities of the development are revealed in the conditions of losing the opportunities of channels diversification and logistics mechanism of product and services realization in the system of e-business. It was proved that in the conditions of full-scale invasion ebusiness showed its adaptability to the new tendencies of the development of product and services markets and it is the background of economic growth in conditions of internal and external threats. The author considers the possibilities of diversification of the sales forms and formation of advantages in e-business in the comparison with the traditional forms. The adaptation of e-business and the development of new sales channels for goods and services ensured an increase in sales. In the conditions of instability, e-business proved to be an important segment for providing the goods of dual-use that are not produced in Ukraine and ensured the growth of efficiency and continuity of functioning of critical sectors of the economy. The internal market of Ukraine is not protected from the influence of external competitive environment and high level of risks, but the diversification of logistics networks and formation of new supply chains through e-business helped to enter new markets for sellers and new markets for buyers. Economic instability has led to the need to accelerate the use of modern electronic exchange trading technologies, which has influenced positively the resource market. The article argues that in order to accelerate the development of Ukraine's economy, it is necessary to intensify e-business activities in the markets of goods and services. The e-business forecast shows that this segment will develop rapidly and meet the growing demand for goods and services that are often inaccessible due to the destruction of infrastructure and logistics mechanisms.

Keywords: e-business, e-commerce, electronic stock exchanges, on-line services, growth forecast, е-комерція, performance of activity.

Постановка проблеми

Нестабільність функціонування економіки України викликана повномасштабним вторгненням відобразилась на стані інноваційних форм ведення бізнесу. Одним з таких видів є електронний бізнес. Втрата об'єктів інфраструктури та логістичних ланцюжків постачання продукції відобразилась на показниках ділової активності суб'єктів е-бізнесу. Саме в такий час постає завдання диверсифікації каналів збуту товарів та надання послуг для населення, яке втратило доступ до традиційних форм забезпечення та об'єктів інфраструктури. Незважаючи на те, що економічна стійкість підприємницьких структур суттєво знизилась в умовах війни відмічається швидке відновлення ділової активності. Зміна форм реалізації продукції та надання послуг, трансформація логістики породжує зростання попиту на альтернативні канали, якими є електронний бізнес. Досвід використання електронного бізнесу у довоєнний період та лібералізація торгівлі з ЄС сприяє пожвавленню цього сегменту в Україні.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Значний внесок в дослідження розвитку системи електронного бізнесу у всіх формах його прояву здійснювали вчені: І. Болотинюк, Н. Борейко, А. Бжозовська, О. Вишневський, О. Воробйова, Л. Гліненко, Н. Дрокіна, М. Дубина, О. Желіховський, О. Зайцева, К. Комб, К. Краус, Н. Краус, Ляшенко, С. Маловичко, О. Манжура, А. Муленко, О. Омельченко, Ф. Поллак, Ю. Робул, С. Родіонов, Ю. Сафонов, Н. Селіванова, Р. Тополевський, Л. Третьякова, І. Трубін, С. Філиппова, А. Чучковська, О. Шалева, О. Юдін, О. Яворська. Ми вважаємо, що найбільший внесок в розвиток вітчизняної теорії електронного бізнесу та оцінку розвитку наукових підходів до його вивчення у працях вчених здійснила Л. Вербівська [1].

Мета статті - розроблення підходів щодо теорії та практики розвитку е-бізнесу в умовах невизначеності, нестабільності вітчизняного ринку для виокремлення пропозицій щодо заміщення традиційних каналів збуту товарів та надання послуг споживачам альтернативними. Завдяки вивченню особливостей та напрямів розвитку електронного бізнесу в умовах невизначеності та зростання зовнішніх загроз передбачено розкрити перспективи адаптивного розвитку в умовах суттєвої втрати логістичного потенціалу. Передбачено довести, що саме електронний бізнес виявився досить адаптивним і інноваційним та здатним забезпечити населення широким асортиментом товарів та послуг.

Виклад основного матеріалу

Електронний бізнес (англ. e-business - е-бізнес) в широкому значенні цього терміну є інноваційною трансформацією бізнес-процесів з використанням сучасних інтернет-технологій. Електронний бізнес до певної міри є будь-якою трансакцією, що здійснюється за допомогою комп'ютерної мережі, після завершення якої відбувається передача права власності на товари або послуги [2, с. 11].

У. О. Балик, М. В. Колісник зазначають, що е-бізнес є взаємообумов- леним комплексом складових до яких належать засоби обміну інформацією, системи електронного документообігу та обліку; корпоративні майданчики в інтернет-просторі, глобальні пошукові системи, майданчики електронної торгівлі, способи управління ресурсами, способи взаємодії в глобальному просторі [3, с. 13-14].

Д. Д. Євтушенко при розгляді сутності електронного бізнесу виділяє складові: електронний маркетинг, електронну комерцію, електронні аукціони, електронну пошту, електронну освіту, електронні науково-дослідні та дослідно-конструкторські роботи, електронні банки [4, с. 188].

У свою чергу, Д. Страусс і Р. Фрост зауважують, що електронний бізнес є системою таких елементів як EC (Electronic Commerce) - електронна комерція, BI (Business Intelligence) - комерційна інформованість підприємства, CRM (Customer Relationships Management) - управління взаємовідносинами зі споживачами, SCM (Supply Channel Management) - управління каналами розподілу (постачання), ERP (Enterprise Resource Planning) - планування ресурсів підприємства [5, с. 146].

Переважна більшість різновидів електронного бізнесу була детально описана у праці Л. Вербівської [1]. Зайцева О. О. та Болотинюк І. М. розвиваючи теоретичні основи е-бізнесу стверджують що поняття е-комерція ширше, ніж поняття електронна торгівля, оскільки воно охоплює всі види електронної і комерційної діяльності. При цьому вони акцентують увагу на тому, що е- бізнес є ширшим поняттям і вважають, що до нього слід відносити електронну комерцію, електронні аукціони, електронні каталоги, електронні банки, електронну науково-дослідну роботу, електронне навчання, електронний маркетинг, електронну рекламу, розробку та обслуговування програмного забезпечення та цифрових товарів [2, с. 13 - 16].

Ми вважаємо, що електронним бізнесом слід вважати здійснення комплексу основних та допоміжних бізнес процесів з продажу товарів, продукції та надання послуг за допомогою інноваційних інтернет технологій з метою отримання прибутку. Найважливішим завданням сучасного електронного бізнесу є поступова заміна класичного механізму торгівлі та надання послуг між фірмами та споживачами на сучасний, побудований на використанні глобальних мереж.

Використовуючи результати аналізу наукових підходів науковців до розгляду видів електронного бізнесу, а також практичне застосування можна виокремити такі елементи:

електронна комерція (e-commerce) - це сфера торгівлі товарів і послуг у мережі інтернет;

електронний маркетинг (е-marketing) - діяльність у сфері розробки, просування, рекламування товарів, продукції та послуг за допомогою використання інтернет-технологій;

електронний банкінг (е-banking) - реалізація послуг банківськими установами;

електронні страхові послуги (e-insurance) - продаж страховими компаніями страхових продуктів через мережу інтернет;

інтернет-трейдинг (internet trading) - використання інформаційних технологій для доступу до торгівлі на біржах;

електронні платежі (e-payments) - переказ коштів між різними суб'єктами; електронний бізнес логістичний

електронний консалтинг (e-consulting) - надання консультацій за допомогою використання інформаційних технологій;

електронна освіта (e-learning) - проведення занять онлайн, а також навчання без викладача за допомогою інформаційних технологій;

електронна сфера охорони здоров'я (e-health) - надання медичних консультацій онлайн;

електронне видавництво (e-publishing house) - отримання замовлень та видавництво матеріалів в глобальній мережі;

електронний рекрутинг - надання послуг із пошуку та найму працівників;

маркетплейс (online marketplace) - інформаційна платформа, на якій значна кількість фірм формують пропозицію для клієнтів;

електронна логістика (e-logistik) - надання послуг доставки продуктів, послуг, програми відстежування товарів та кур'єрів.

В Україні у рамках програми діджиталізації було визнано електронні способи взаєморозрахунків і легалізовано електронний бізнес. Сприяло розвитку цього виду бізнесу прийняття законів «Про електронний цифровий підпис», «Про електронні документи та електронний документообіг», «Про електронну комерцію».

В Україні електронний бізнес розвивається, охоплюючи все нові соціально-економічні сфери. Під час війни найбільш активно зростали перекази фізичних осіб через платіжні системи. З огляду на це зростали послуги інтернет-банкінгу в найширших формах його прояву. Ще один вид швидко розвивався під час пандемії і продовжив розвиток під час війни - це інформаційні сайти: вебінари, коучинг, навчання. Найбільшу групу можна окреслити як інтернет-маркетинг і пов'язану з ним торгівлю онлайн.

За даними порталу Statista ринок електронного бізнесу України до початку повномасштабного вторгнення розвивався досить динамічно. Зростали загальні обсяги реалізації товарів та окремі сегменти, що можемо побачити на рисунку 1.

Рис. 1. Обсяги та структура продажів в системі електронного бізнесу в Україні у 2017 - 2022 роках за окремими видами товарів: напої, одяг, фурнітура, іграшки, хобі і рукоділля, гігієна, ліки, побутова техніка, електроніка, продукти харчування, медіа, у млн доларів США.

Джерело: [6].

Як бачимо, за вказаними видами товарів у 2022 році відбулось суттєве скорочення обсягів продажу онлайн. Однак відбувалось зростання продажу інших груп товарів, які потребувало населення, бізнес та інші структури під час війни. Значний вплив на зростання обсягів продажу товарів та надання послуг спричинив попит на товари подвійного призначення. Особливо зріс попит на готові вироби та комплектуючі електротехніки, оптики, спеціальних матеріалів та іншої номенклатури, яка раніше була малозначною. Зростання обсягів продажу товарів подвійного призначення суттєво збільшило потребу в послугах навчання, консультування, аудиту та аналізу даних. У результаті зростання обсягів за новою номенклатурою загальний обсяг продажу товарів через систему каналів електронного бізнесу на кінець 2022 року зріс на 17% в умовах загального падіння обсягів роздрібного товарообігу на 3% (табл. 1).

Таблиця 1 Обсяг роздрібної торгівлі в Україні у 2021 - 2023 роках [7].

У 2023 році почалось пожвавлення і обсяги продажу на роздрібному ринку зросли на 30%, а продажі онлайн зросли на 21%. Зважаючи на швидке зростання обсяги продажів у 2025 році прогнозуються вищими, ніж у довоєнному 2021 році (рис. 2.).

Рис. 2. Прогноз обсягів та структури продажів в системі е-бізиесу в Україні на 2023 - 2027 роки за окремими видами товарів: напої, одяг, фурнітура, іграшки, хобі і рукоділля, гігієна, ліки, побутова техніка, електроніка, продукти харчування, медіа, у млн доларів США.

Джер ело: [ 6 ].

У 2023 році зростали обсяги продажів не лише на роздрібних, але на оптових ринках, зокрема на біржових електронних майданчиках. До прикладу найбільший оператор Українська електронна біржа протягом 2023 року здійснила 4183 торгові сесії у формі одностороннього аукціону та 1460 у формі двостороннього аукціону на ринку природного газу. За результатами проведених торгів було реалізовано 59,84 млн МВт-год. електроенергії, 2,53 млн тонн нафти та газового конденсату, 263,97 тис. тонн скрапленого газу та нафтопродуктів, 1,33 млрд куб. м. природного газу, 585 тис. тонн вугілля. З необробленої деревини та пиломатеріалів було проведено 2416 аукціонів. При цьому загальний обсяг реалізації склав 3,46 млн м. куб. Всього протягом минулого року з торгівлі енергоресурсами та електроенергією було укладено майже 12 тисяч біржових свідоцтв, а на короткостроковому ринку природного газу - 228 угод. Крім того, було укладено більше 12400 контрактів з купівлі - продажу деревини. Слід зазначити, що торгівля біржовими товарами, включеними до переліку видів продукції, торгівля якими здійснюється виключно на організованих товарних ринках укладено більше 3000 біржових угод. Обсяги проданої нафти та газового конденсату за даним напрямком склали більше 200 тис. т., скрапленого газу - 56 тис. т. На кінець 2023 р. до реєстрації біржових угод долучилася 41 компанія. Доступ до торгів на УЕБ мали 5984 учасники, на 571 компанію більше, ніж у попередньому році. Через майданчик Prozorro Sale УЕБ організатори оголосили 399 аукціонів, які за результатами торгів принесли організаторам майже 2 млрд грн. Також через майданчик УЕБ було подано 345 пропозицій учасників, за результатами цих торгів бюджети різних рівнів та приватні фірми отримали понад 314 млн. грн. У 2023 році року було реалізовано безліч нововведень, вдосконалено механізми агрегації та подання звітності до регуляторів, запушено нові індекси та блок аналітики за окремими напрямками, впроваджено верифікацію особи клієнтів через застосунок Дія [8].

Швидкий розвиток системи електронного бізнесу дає можливість виділити важливі результати для суб'єктів підприємницької діяльності. Серед таких можемо виокремити: пришвидшення процесів прийняття рішень; зростання рівня конкурентоспроможності підприємств; диверсифікація ринків збуту товарів, послуг; можливість збільшення асортименту товарів та послуг; можливість формувати репутацію та підвищувати довіру клієнтів; підвищення екстериторіальної гнучкості бізнесу; нові можливості моніторингу потреб, зміни споживчих уподобань; нові можливості маркетингу; зниження витрат на обмін інформацією.

Водночас є низка негативних наслідків розвитку е-бізнесу: високий рівень залежності від інформаційних технологій; залежність від якості інтернету, що особливо проявилось під час війни; залежність від кваліфікації кадрів в інформаційній сфері; залежність від функціонування логістичних, платіжних систем; ризики інформаційної безпеки.

Висновки

Застосування сучасних технологій електронного бізнесу дозволяє розширити перелік товарів та послуг через використання онлайн- механізмів взаємодії учасників ринку, дозволяє спростити процес обробки комерційної інформації, підвищити якість опрацювання інформації. Розвиток нових технологій е-бізнесу стимулює розвиток системи закупівель в тому числі для стратегічних секторів економіки. Завдяки технологіям ведення е- бізнесу невпинно зростає рівень відповідальності громадян при використанні сервісів. Розвиток електронного бізнесу в умовах нестабільності викликаної війною стимулює розвиток інфраструктури. В умовах нестабільності інтернет- магазини, мережеві бізнес-структури, великі національні інтернет-портали забезпечили зростання обсягів продажу товарів та надання послуг в умовах загального спаду економіки. Електронний бізнес забезпечив адаптацію ринку до умов воєнного часу і впливає на відбудову економіки, що неминуче пов'язана з інноваційними технологіями. Електронний бізнес суттєво впливає на розвиток внутрішнього споживчого ринку, формування нової купівельної спроможності населення та досягнення росту економіки країни. Використання інноваційних технологій на оптових ринках суттєво впливає на зростання ділової активності підприємницьких структур та сприяє уряду при формуванні сприятливих умов для розвитку бізнесу.

Література

1. Вербівська Л. В. Стратегічний розвиток електронного бізнесу в системі національної економіки України: теорія, методологія, практика: монографія. Київ: ЗВО «Міжнародний науково-технічний університет імені академіка Юрія Бугая», 2021. 320 с.

2. Зайцева О.О., Болотинюк І.М. Електронний бізнес: Навчальний посібник. / За наук. ред. Н.В. Морзе. - Івано-Франківськ : «Лілея-НВ» - 2015. - 264 с.

3. Балик У. О. Електронна комерція як елемент системи світового господарства / У. О. Балик, М. В. Колісник // Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Логістика. - 2014. - № 811. - С. 11-19.

4. Євтушенко Д. Д. Електронний бізнес, електронна комерція, інтернет торгівля: сутність та взаємозв'язок понять / Д. Д. Євтушенко // Бізнес Інформ. - 2014. - № 8. - С. 184-188

5. Strauss, Judy and Frost, Raymond. E-marketing. - Upper Saddle River: Prentice-Hall, 2001. - 519 p.

6. Ключові показники електронної комерції. Statista - The Statistics Portal.

7. Оптовий та роздрібний товарооборот підприємств оптової та роздрібної торгівлі. Офіційний сайт Держстату.

8. Результати торгівлі на УЕБ у 2023 році.

References

1. Verbivska L. V. (2021) Stratehichnyi rozvytok elektronnoho biznesu v systemi natsionalnoi ekonomiky Ukrayiny: teoriia, metodolohiia, praktyka: monohrafiia. [Strategic development of e-business in the system of the national economy of Ukraine: theory, methodology, practicee: monograph]. Kyiv: ZVO «Mizhnarodnyi naukovo-tekhnichnyi universytet imeni akademika Yuriia Buhaia», 320 p. (in Ukrainian)

2. Zaytseva O.O., Bolotyniuk I.M. (2015) Elektronnyi biznes: Navchalnyi posibnyk. [E-business: A study guide.]. In N.V. Morze. (Eds.) - Ivano-Frankivsk : «Lileia-NV», 264 p. (in Ukrainian)

3. Balyk U. O. Elektronna komertsiia yak element systemy svitovoho hospodarstva [Electronic commerce as an element of the world economy system]./ U. O. Balyk, M. V. Kolisnyk // Visnyk Natsionalnoho universytetu «Lvivska politekhnika». Lohistyka. - 2014. - № 811. - S. 11-19.

4. Yevtushenko D. D. Elektronnyi biznes, elektronna komertsiia, internet torhivlia: sutnist ta vzaiemozv'iazok poniat [E-business, e-commerce, internet trade: essence and relationship of concepts] / D. D. Yevtushenko //. Biznes Inform. - 2014. - № 8. - S. 184-188. (in Ukrainian)

5. Strauss, Judy and Frost, Raymond. E-marketing. - Upper Saddle River: Prentice-Hall, 2001. - 519 p.

6. Kliuchovi pokaznyky elektronnoi komertsii. Statista - The Statistics Portal. [Key indicators of electronic commerce. Statista - The Statistics Portal].

7. Optovyi ta rozdribnyi tovarooborot pidpryiemstv optovoi ta rozdribnoi torhivli. [Wholesale and retail turnover of wholesale and retail trade enterprises]. Ofitsiinyi sait Derzhstatu.

8. Rezultaty torhivli na UEB u 2023 rotsi. [Results of trading on UEB in 2023.].

Размещено на Allbest.ru