Логистика складирования

Размещено на http://www.allbest.ru/

2

Содержание

Введение

Глава I. Постановка задачи и описание предметной области

1.1 Постановка задачи

1.2 Описание предметной области (бизнес-процессы)

1.3 Технико-экономическое обоснование проектирования ИС

1.4 Техническое задание

Глава II. Разработка ПО и построение БД

2.1 Функциональные требования к системе

2.2 Схема работы склада предприятия

2.3 Постановка задач по подсистемам

2.4 Обоснование выбора СУБД Access для разработки БД

2.5 База данных автоматизированной системы управления складом

Глава III. Система АРМ «Логистика»

Заключение и анализ результатов

Введение

В данной курсовой работе планируется рассмотреть раздел логистики складирования, как один из наиболее важных и значимых в деятельности предприятия - производителя.

Логистика - наука о планировании, организации, управлении, контроле и регулировании движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя.

Логистика подразделяется на несколько основных направлений:

- информационная логистика;

- закупочная логистика;

- логистика производственных процессов;

- сбытовая логистика;

- логистика запасов;

- логистика складирования;

- транспортная логистика;

- организация логистического управления.

Перемещение материальных потоков в логистической цепи невозможно без концентрации в определенных местах необходимых запасов, для хранения которых предназначены соответствующие склады. Движение через склад связано с затратами живого и овеществленного труда, что увеличивает стоимость товара. В связи с этим проблемы, связанные с функционированием складов, оказывают значительное влияние на рационализацию движения материальных потоков в логистической цепи, использование транспортных средств и издержек обращения.

Основное назначение склада -- концентрация запасов, их хранение и обеспечение бесперебойного и ритмичного снабжения заказов потребителей.

Глава I. Постановка задачи и описание предметной области

1.1 Постановка задачи

Всем известно, что для того, чтобы система управления складом предприятия работала и выполняла все предназначенные ей функции, необходима какая-либо информационная поддержка, которая исключила бы все возможные ошибки и неточности.

Для этого необходимо создание автоматизированного рабочего места управления складом, которое помогло бы предприятию и его работникам вести точный учет всех операций и располагать необходимой информацией - то есть вести собственную базу данных (БД). Именно такая система смогла бы сэкономить время, деньги и обеспечить правильность ведения всех проводимых на складе операций и управлять ими.

Общая концепция решения складской системы должна быть экономичной. Экономический успех обеспечивается в случае, если планирование и реализация складской системы рассматриваются с точки зрения интересов всего предприятия, являясь лишь частью общей концепции склада. А рентабельность склада и будет, в конечном счете, основным критерием выбранной общей концепции.

Система складирования предполагает оптимальное размещение товара на складе и рациональное управление им. При разработке системы складирования необходимо учитывать все взаимосвязи и взаимозависимости между внешними (входящими на склад и исходящими из него) и внутренними (складскими) потоками объекта и связанные с ними факторы (параметры склада, технические средства, особенности груза и т.д.). Разработка системы складирования основывается на выборе рациональной системы из всех технически возможных систем для решения поставленной задачи методом количественной и качественной оценки. Этот процесс выбора и оптимизации предполагает выявление связанных между собой факторов, систематизированных в несколько основных подсистем.

Логистический процесс на складе весьма сложен, поскольку требует полной согласованности функций снабжения запасами, переработки груза и физического распределения заказов. Практически логистика на складе охватывает все основные функциональные области, рассматриваемые на микроуровне. Логистический процесс на складе изображен в Приложении 1.

Информационное обслуживание склада предполагает управление информационными потоками и является связующим стержнем функционирования всех служб склада.

Информационное обслуживание охватывает:

обработку входящей документации;

предложения по заказам поставщиков;

оформление заказов поставщиков;

управление приемом и отправкой;

контроль наличия товаров на складе;

прием заказов потребителей;

оформление документации отправки;

диспетчерскую помощь, включая оптимальный выбор партий отгрузки и маршруты доставки;

обработку счетов клиентов;

обмен информацией с оперативным персоналом и верхним иерархическим уровнем организации;

различную статистическую информацию.

1.2 Описание предметной области (бизнес-процессы)

Вся ответственность в управлении предприятием лежит на Генеральном директоре. Основной целью деятельности при управлении является максимизация прибыли и минимизация рисков.

Основными задачами являются:

повышение оперативности и достоверности информации о состоянии предприятия;

повышение контроля выполнения управленческих решений и планов;

снижение риска злоупотреблений со стороны персонала;

оптимизация использования финансовых, трудовых и материальных ресурсов;

разработка и внедрение новых информационных технологий, PR-акции, реклама;

планирование и проведение специальных мероприятий;

продвижение товара;

ценообразование;

оценка эффективности управления.

Основные функции:

- непосредственное участие в разработке и управлении продажами;

- ведение БД клиентов и товаров;

- составление и оформление заказов клиентов;

составление и оформление заявок поставщикам;

- предоставление необходимой информации клиентам;

- предоставлении необходимой информации поставщикам;

- осуществление мероприятий по разработке стратегии продаж;

- мотивация сотрудников;

- предложение новых товаров;

- эффективность управления.

Разработка данного автоматизированного рабочего места предназначена для закрытого акционерного общества (ЗАО) «Приволжье», которое на данный момент времени занимает большую нишу на Российском рынке производственных товаров. «Приволжье» - это крупный птицеводческий комплекс, который начал свою деятельность в 2004 году, а уже в 2005 году предприятие вышло на производственную мощность. На данный момент объем выпускаемого мяса птицы доведено до 50 тысяч тонн в год. На данный момент в производственной работе занято около двух тысяч человек.

1.3 Технико-экономическое обоснование проектирования ИС

При выборе способов собственной автоматизации у каждой компании существуют следующие альтернативы:

Приобрести готовое решение.

В данной ситуации организация покупает настроенную модель ведения бизнеса. Плюсами такого решения можно считать: низкую стоимость системы, универсальный набор связанных бизнес процессов, высокую надежность. В качестве минусов следует отметить: необходимость перестройки собственной деятельности под приобретенную модель, отсутствие специфичной управленческой отчетности.

Приобрести адаптируемое решение и услуги по настройке.

При таком подходе организация получит универсальное программное обеспечение, адаптированное под его специфику. Качество адаптации очень сильно зависит от стоимости дополнительной настройки. Такое решение будет учитывать специфику данной организации, как в плане процессов, так и отчетности. Надежность данного решения будет меньше, так как в ходе настройки неизбежно будет внесено какое-то количество ошибок. Стоимость владения будет существенно выше, чем в первом случае.

Нанять собственных специалистов, которые создадут решение.

Данный подход должен иметь право на жизнь только в случае совершенной уникальности стоящих задач. Аргументами за использование такого подхода может служить только полное соответствие решения поставленным задачам.

Сравнительная характеристика существующих программных продуктов.

На данный момент на российском рынке существует очень много разнообразного ПО для автоматизации складской логистики. Некоторые из них представлены в таблице 1, где описываются основные их характеристики:

Таблица 1

	Количество транзакций в час	Количество пользователей	Внедрение в эксплуатацию, в мес.	Количество радиотерминалов	Стоимость, тыс. дол.
“ФОЛИО ЛогистикСклад” 8.1	менее 200	не более 10	3-6	не более 10	менее 15
advantics фирмы PSI Logistics	свыше 1000	свыше 40	15-30	свыше 20	от 50
Radio Beacon WMS Expert фирмы Radio Beacon	от 200 до 1000	от 10 до 40	12	10-20	15-50
Logistics Vision Suite от Mantis	около 800	свыше 35	17-25	около 20	свыше 30
CoreWMS от “Аргус Софт”	от 500 до 800	25-40	10	10-15	15-30

Для автоматизации складом ЗАО «Приволжье» мною был выбран третий подход. Такое решение было принято по следующим причинам:

1) высокая стоимость тех программ, которые уже существуют на рынке. Я считаю, что не каждое предприятие может позволить себе программное обеспечение стоимостью от 15 до 50 тысяч долларов;

2) мала вероятность того, что купленное программное обеспечение будет полностью удовлетворять требованиям конкретного предприятия. Возможно, придется «дописывать» некоторые модули программы.

То есть автоматизированная система управления складом будет создана именно для этого предприятия и будет уникальным в своем роде. Данная программа будет выполнять такие операции как:

1. Адресный учет товарно-материальных ценностей на складе.

2. Разбиение сложных складских процедур на простейшие технологические операции.

3. Управление действиями сотрудников на складе.

4. Оптимизацию передвижения по складу при сборе заказов.

5. Получение информации об исполнителе каждой технологической операции.

Основными преимуществами предлагаемого нами решения являются:

1. Простота во внедрении и использовании.

2. Уникальность и полное соответствие всем требования предприятия.

3. Невысокая стоимость.

1.4 Техническое задание

Прежде чем приступать к разработке автоматизированной системы необходимо определить основные критерии, по которым будет разработана система и выявить основные требования. Для этого необходимо составить техническое задание, на основании которого будет разработана конкретная автоматизированная система для предприятия.

1. Основание для разработки.

Настоящее техническое задание распространяется на разработку автоматизированной системы управления складом предприятия, предназначенной для предоставления наиболее полной информации об услугах и работе ЗАО «Приволжье». Предполагается, что использовать данную систему будут сотрудники склада.

Основными задачами данной автоматизированной системы является получение наиболее точной информации о товаре на складе, о поставщиках, о покупателях и сделках с ними.

Эта система обеспечит оперативный доступ к необходимой информации.

2. Назначение.

Она предназначена для хранения и обработки данных о товаре на складе, об услугах, которые также предоставляются данным предприятием. Обработанные данные могут использоваться сотрудниками, оформляющими заказы, клиентами (о наличии услуг) и другими сотрудниками предприятия для принятия решений о заказах новых услуг поставщикам.

3. Требования к программе или программному изделию.

Требования к функциональным характеристикам.

Система должна обеспечивать возможность выполнения следующих функций:

Регистрация в системе;

Аутентификация;

Отображение, ввод и коррекцию информации о товарах, имеющихся на складе;

Отображение, ввод и коррекцию информации о клиентах;

Ввод и коррекцию информации о заказах, предоставление клиенту его экземпляра договора, вывод на печать экземпляра договора предприятия;

Обработка заказов и ведение финансового журнала выполнения заказов;

Предоставление статистики по бухгалтерскому учету для клиента;

Исходные данные:

Список товаров;

Цены на товары;

Информация о клиенте (ФИО, адрес, номер и серия паспорта);

Информация о заказе (код интересующего договора, дата и срок выполнения заказа).

Результаты:

Список договоров;

Финансовый отчёт руководителю (прибыль и убытки за определённый промежуток времени);

Электронные и напечатанные экземпляры договоров.

Требования к надёжности:

Предусмотреть контроль вводимой информации.

Предусмотреть блокировку некорректных действий пользователя при работе с системой.

Обеспечить целостность хранимой информации.

Обеспечить защиту от несанкционированного доступа к информации.

Требования к составу и параметрам технических средств

Минимальная конфигурация:

Тип процессора Pentium 4 или Athlon и выше;

Частота процессора 2000Mhz и выше;

Объём оперативного запоминающего устройств 512 Мб и более;

Объем свободного пространства на жестком диске 100 Mб и выше.

Требования к информационной и программной совместимости.

Система должна работать под управлением семейства операционных систем Win 32 (Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows 2000, Windows NT, Windows XP).

Требования к программной документации.

Разрабатываемые программные модули должны быть самодокументированны, т.е. тексты программ должны содержать все необходимые комментарии.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что для работы любого предприятия необходима какая-либо информационная поддержка, которая могла бы упростить работу всех сотрудников предприятия. Для этого и было автоматизировано рабочее место, которое предназначено для хранения и обработки данных об имеющихся на складе товаров, об услугах, которые также предоставляются потребителям. Именно такая система смогла бы сэкономить время, деньги и обеспечить правильность ведения всех проводимых на складе операций и управлять ими.

Глава II. Разработка ПО и построение БД

2.1 Функциональные требования к системе

Информационная система, построенная на основе данных принципов, должна, с одной стороны, служить источником информации для сопровождения этапов продажи и инструментом для работы с поступающей и аккумулируемой информацией, с другой стороны, позволять контролировать состояние в любой момент времени по выделенным параметрам.

Для работы в соответствии с данными принципами база должна обеспечивать следующую функциональность:

А. Информационные.

Работа с информацией о товаре на складе.

Работа с адресной информацией о клиенте.

Работа с рыночной информацией.

Информационная поддержка продаж.

Б. Функции поддержки при работе с клиентом.

Текущая ситуация при работе с клиентом.

Потребности клиента в товарах предприятия.

Обеспечение функций по продажам при работе с клиентами.

В. Функции поддержки при управлении отделом.

Планирование работы отдела.

Постановка задач перед работниками отдела.

Контроль выполнения задач работниками отдела.

Контроль текущих показателей работы отдела.

Получение фактических показателей по итогам периода.

Г. Функции анализа и прогнозирования.

Анализ продаж.

Прогнозирование динамики продаж.

Анализ результатов работы сотрудников.

Анализ рыночной ситуации.

Д. Функции обработки имеющейся информации.

Оперативная обработка имеющегося массива информации при изменении отдельных атрибутов (например, при изменении территориального распределения компаний).

Оперативное создание групп клиентов для работы по специальным программам.

Другие групповые действия над записями.

Перечисленные функции являются основными, для обеспечения которых и создается база. Разумеется, в зависимости от уровня реализации, перечень функций может меняться - скажем, в простейшем случае БД может обеспечивать только информационные функции, а другие только частично.

2.2 Схема работы склада предприятия

Для проектирования автоматизированного рабочего места «Логистика» используется программа BPwin 4.0, которая является мощным инструментом для создания моделей, позволяющих анализировать, документировать и планировать изменения сложных бизнес-процессов. BPwin предлагает средство для сбора всей необходимой информации о работе предприятия и графического изображения этой информации в виде целостной и непротиворечивой модели.

BPwin умеет проверять создаваемые модели с точки зрения синтаксиса выбранной методологии, проверяет ссылочную целостность между диаграммами, а также выполняет ряд других проверок, чтобы помочь создать правильную модель, а не просто рисунок. При этом сохраняются главные преимущества рисунка - простота создания и наглядность.

Как видно из контекстной диаграммы (Приложение 2), управляющая информация входит в блок сверху (Лицензия на занятие торговлей), в то время как входная информация (Бланк заявки поставщику, Бланк заказа клиента, Список о количестве запасов на складе), которая подвергается обработке, показана с левой стороны блока, а результаты (выход) показаны с правой стороны блока (Заполненный и заверенный бланк заявки, Договора, контрольные документы). Механизм (Работники отдела склада, Работники отдела продаж), который осуществляет операцию, предоставляется дугой, входящий в блок снизу.

Далее блок «Автоматизированная система управления складом» разбивается на три процесса, которые представлены на диаграмме декомпозиции процесса (Приложение 3):

Оформление заявки на поставку товара;

Формирование заказа клиента;

Оформление договора на продажу.

На основании приведенных диаграмм определяются основные задачи и функции разрабатываемой автоматизированной системы управления складом предприятия.

Основными задачами системы являются:

повышение оперативности и достоверности информации о состоянии предприятия;

повышение контроля выполнения управленческих решений и планов;

снижение риска злоупотреблений со стороны персонала;

оптимизация использования финансовых, трудовых и материальных ресурсов;

разработка и внедрение новых информационных технологий, PR-акции, реклама;

планирование и проведение специальных мероприятий;

продвижение товара;

ценообразование;

оценка эффективности управления.

Основные функции системы:

непосредственное участие в разработке и управлении продажами;

ведение БД клиентов и товаров;

составление и оформление заказов клиентов;

составление и оформление заявок поставщикам;

предоставление необходимой информации клиентам;

предоставлении необходимой информации поставщикам;

осуществление мероприятий по разработке стратегии продаж;

мотивация сотрудников;

предложение новых товаров;

эффективность управления.

Вся вышеуказанная информация характеризует систему управления складской логистикой. Сотрудниками данного отдела являются:

Генеральный директор;

Работники отдела сбыта, главная функция которых состоит в работе и связи с клиентами;

Работники склада: их главная задача - обеспечение и контролирование товаров.

2.3 Постановка задач по подсистемам

Выше были определены функциональные требования к системе. Все эти функции включают в себя реализацию конкретных задач.

Использование диаграммы Use Case (Приложение 4) - это возможность увидеть систему с ее функциями и подфункциям с точки зрения пользователя.

«Генеральный директор» ввиду постоянных внешних и внутренних изменений корректирует бизнес-план. В ходе написания этих корректировок следует дать достоверную оценку макроэкономической ситуации и текущего состояния рынка в целом, а также положения на нем отрасли, динамики ее развития и имеющихся у нее перспектив, при условии неизменности подходов. Кроме того, оценивается внутренняя ситуация отрасли и обозначаются назревшие проблемы

Рассмотрим каждую функцию:

Проведение ценовой политики - оптимальная ценовая политика требует определенной информационной поддержки. Эта функция является основной, потому что именно с помощью нее можно значительно поднять уровень продаж, снижая цены. С помощью нее мы учитываем все факторы и принимаем решения.

Сравнение имеющихся ресурсов - с помощью этой функции сравниваем и анализируем уже имеющиеся ресурсы. С помощью них можно охарактеризовать эффективность управления продажами.

Снижение издержек и рисков - с помощью снижения издержек можно повысить спрос и наоборот. От этой функции зависит многое, так как риск является скрытым препятствием и может понизить уровень продаж.

Использование финансовых и материальных ресурсов - необходимо увязать имеющиеся у нас ресурсы с необходимыми требованиями рынка.

«Склад» От того, насколько правильно и точно будет выполняться и строиться работа склада предприятия зависит очень многое. Это основывается на том, что основной и главной функцией склада является контролирование и пополнение уже имеющихся товаров, а также закупка новых. Наряду с этим рассматриваются следующие функции:

Формирование заявки (формирование заказов поставщикам) - необходимо оформить заказ на основе планов закупок. При этом производится анализ уже имеющихся товаров. Также производится точный анализ рынка предлагаемой продукции. Необходимо выбрать тех поставщиков, которые бы отвечали нашим требованиям и запросам (например, выбираем приемлемые цены и хорошее качество вместо дешевого товара, но зато низких цен.)

Входной информацией является:

ID поставщика;

Наименование товара;

Количество единиц;

Дата и время доставки;

Остаток товара на складе.

Выходной информацией является оформление заявки.

Имеющиеся товары на складе - необходимо предоставить максимально точную информацию о всех товарах. На основании этого создается и формируется заявка, в которой нужно указать точное количество единиц товара, который нам необходим.

Исполнение обязательств по договорам - здесь работник Склада оговаривает точные сроки поставки и отгрузки товара. Выписывает необходимые для этого документы.

Контроль взаиморасчетов с поставщиками - необходимо своевременно рассчитываться с поставщиками. В противном случае предприятие не застраховано от того, что поставщик не подведет и вовремя осуществит выполнение нашей заявки. Это немаловажная функция, потому что иметь одних и тех же поставщиков в течении длительного времени, с которыми отлажена работа гораздо удобнее, нежели постоянно от заявки к заявке налаживать контакты с новыми.

«Отдел продаж» Какой бы выгодный товар не получил Склад, как бы хорошо не распланировало весь процесс Генеральный директор в конечном итоге все упирается в Отдел продаж и его работников. От того, насколько хорошо они знают и умеют выполнять свою работу, зависит, как будет продаваться товар, и, как следствие, благополучие управления продажами. В разрабатываемой системе считается, что работник Отдела продаж сам заполняет форму заказа. Форма заполняется каждый раз, когда приходит новый клиент.

Формирование заказа - заказ формируется основываясь на БД имеющихся в наличии товаров.

Входной информацией является:

№ заказа;

ID клиента;

Наименование товара;

Количество единиц товара;

Стоимость товара;

Дата заказа.

Выходной информацией является оформленный заказ.

Учет и контроль за исполнением заказов клиентов.

Ведение договоров с покупателями - оговариваются условия доставки товара, а также условия расчета.

Анализ продаж - на основании анализа продаж производится изучение потребительского спроса.

«Бухгалтерия» Главной задачей является автоматизация складского учета, анализ состояния складов, контроль движения товарно-материальных ценностей; бухгалтерский и налоговый учет в полном соответствии с национальным законодательством; формирование налоговой, бухгалтерской и другой регламентированной отчетности в различные органы; бухгалтерский учет и контроль смет расходов бюджетных организаций в полном соответствии с законодательством и ведомственными инструкциями; сбор сводной отчетности бюджетных организаций

«Клиенты» (потребители) - предприятием изучается потребительский спрос на производимый вид товара, разрабатывается гибкая система цен.

«Поставщики» - юридическое или физическое лицо, обеспечивающее какими-либо товарами другое лицо на определенных условиях. Поставщиком может быть изготовитель и посредник.

Важно снизить стоимость материальных ресурсов для увеличения прибыли (при неизменных накладных расходах).

Выбор и определение поставщика (определить критерии оценки поставщика, затем осуществить его поиск). Поставщик может предложить себя сам, можно найти в справочниках, на ярмарках, выставках.

Критерии оценки поставщика:

- приемлемая цена;

- качество поставляемой продукции;

- качество обслуживания потребителей;

- гибкость поставок;

- ограничение размера заказа;

- дороги;

-удаленность поставщика от потребителя;

- психологический климат в коллективе;

- кредитоспособность и финансовое положение.

Критерии выбора поставщика:

- определение количества возможных поставщиков (определение всех возможных поставщиков, включая и тех, чьими услугами наша компания ранее не пользовалась);

- определение позиции поставщиков на рынке;

- определение профессионализма и надежности поставщиков;

- предварительная оценка всех возможных поставщиков (сравнение показателей сервиса и качества, предлагаемых поставщиками расходных материалов с показателями, требуемыми внутрипроизводственными потребителями);

- проведение переговоров с поставщиками;

- оценка уровня цены;

- надежность поставок.

Диаграмма классов (class diagram) (Приложение 5) служит для представления статической структуры модели системы в терминологии классов объектно-ориентированного программирования. Диаграмма классов может отражать, в частности, различные взаимосвязи между отдельными сущностями предметной области, такими как объекты и подсистемы, а также описывает их внутреннюю структуру и типы отношений.

Данная диаграмма классов позволяет увидеть взаимоотношения между объектами системы, связи и зависимости.

Диаграмма Use Case и диаграмма классов являются основанием для построения структуры БД.

2.4 Обоснование выбора СУБД Access для разработки БД

Приложение Microsoft Access является мощной и высокопроизводительной 32-разрядной системой управления реляционной базой данных (далее СУБД).

Access - мощное приложение Windows. При этом производительность СУБД органично сочетаются со всеми удобствами и преимуществами Windows.

Как реляционная СУБД Access обеспечивает доступ ко всем типам данных и позволяет одновременно использовать несколько таблиц базы данных. Можно использовать таблицы, созданные в среде Paradox или dBase. Работая в среде Microsoft Office, пользователь получает в своё распоряжение полностью совместимые с Access текстовые документы(Word), электронные таблицы(Excel), презентации(PowerPoint).С помощью новых расширений для Internet можно напрямую взаимодействовать с данными из World Wide Web и транслировать представление данных на языке HTML, обеспечивая работу с такими приложениями как Internet Explorer и Netscape Navigator.

Access специально спроектирован для создания многопользовательских приложений, где файлы базы данных являются разделяемыми ресурсами в сети. В Access реализована надёжная система защиты от несанкционированного доступа к файлам.

Несмотря на то, что Access является мощной и сложной системой, его использование не сложно для непрофессиональных пользователей.

2.5 База данных автоматизированной системы управления складом

Основой для разработки базы данных служат таблицы, в которых содержится необходимая информация.

Наборы связей между таблицами для функциональной взаимосвязанной работы базы данных в системе изображены в Приложение 6. В данной БД используются следующие таблицы:

1. «Клиенты» (таблица 3):

IDКлиента: идентификатор клиента. Является ключевым полем данной таблицы. По нему выполняется поиск конкретного клиента;

ФИО клиента: вводятся фамилия, имя, отчество нового клиента;

Город: предприятию необходимо знать тот город, в котором проживает клиент;

Адрес: адрес клиента;

Телефон: телефон клиента;

e-mail: необходим для того, чтобы предприятие в любой момент могло вязаться с клиентом и уточнить его заказ;

Паспортные данные: необходимы для предприятия, потому что именно паспорт является главным удостоверяющим личность клиента документом.

Все вышеперечисленные поля крайне необходимы для того, чтобы внести в БД наиболее точную и достоверную информацию о клиенте.

Таблица 3 Клиенты

Название поля	Тип данных	Размер поля
IDКлиента	Счетчик, ключевое поле	Длинное целое
ФИО клиента	Текстовый	50
Город	Текстовый	50
Адрес	Текстовый	50
Телефон	Числовой	Длинное целое
e-mail	Текстовый	50
Паспортные данные	Числовой	Длинное целое

«ОформлениеЗаказа» (таблица 4):

№заказа: является ключевым полем данной таблицы. По номеру заказа можно отследить и идентифицировать клиента;

IDКлиента: идентификатор клиента;

НаименованиеТовара: дается перечень товаров;

КоличествоЕдиницТовара: выбирается количество товара;

СтоимостьТовара: цена за единицу товара;

ДатаЗаказа: число оформления заказа;

БДТоваров: обращение к БД товаров.

Все эти поля служат для того, чтобы заказ был оформлен в индивидуальном порядке для каждого клиента.

Таблица 4 Оформление заказа

Название поля	Тип данных	Размер поля
№Заказа	Счетчик, ключевое поле	Длинное целое
IDКлиента	Числовой	Длинное целое
НаименованиеТовара	Текстовый	50
КоличествоЕдиницТовара	Числовой	Длинное целое
СтоимостьТовара	Денежный
ДатаЗаказа	Дата/время
БДТоваров	Мастер подстановок	Вводится из таблицы «БДТоваров»

«Продажа» (таблица 5):

№заказа: является ключевым полем данной таблицы. По номеру заказа можно отследить и идентифицировать клиента;

ФИОКлиента: вводятся фамилия, имя и отчество клиента;

НаименованиеТовара: выбирается из списка всех товаров;

СтоимостьТовара: цена за единицу товара;

КоличествоЕдиницТовара: количество покупаемого товара;

ДатаЗаказа: число оформления продажи.

Для того, чтобы продать товар необходимо знать то что мы продаем и в каком количестве. Это наиболее подробно представлено в таблице «Продажа» данной БД.

Таблица 5 Продажа

Название поля	Тип данных	Размер поля
№Заказа	Счетчик, ключевое поле	Длинное целое
ФИО клиента	Текстовый	50
НаименованиеТовара	Текстовый	50
СтоимостьТовара	Денежный
КоличествоЕдиницТовара	Числовой	Длинное целое
ДатаЗаказа	Дата/время

«БДТоваров» (таблица 6):

НаименованиеТовара: предлается весь перечень имеющихся товаров;

КоличествоТовараНаСкладе: количество всех товаров, которые имеются на складе; ЦенаЗаЕдиницуТовара: цена за единицу выбранного товара; ОстатокТовараНаСкладе: остаток определенного товара на складе.

Продавая товар или приобретая товар через поставщиков нам необходимо руководствоваться какими-то данными. Эти данные мы получаем из таблицы «БДТоваров».

Таблица 6 БДТоваров

Название поля	Тип данных	Размер поля
НаименованиеТовара	Текстовый, ключевое поле	50
КоличествоТовараНаСкладе	Числовой	Длинной целое
ЦенаЗаЕдиницуТовара	Денежный
ОстатокТовараНаСкладе	Числовой	Длинное целое

«ОформлениеЗаявки» (таблица 7): IDПоставщика: идентификатор поставщика, в данной таблице является ключевым полем;

НаименованиеТовара: тот товара, который необходимо включить в список заявки;

КоличествоЕдиниц: количесво заказываемого товара;

ДатаВремяДоставки: оговариваются дата и время когда товар будет доставлен. Все эти поля служат для того, чтобы заявка была оформлена в индивидуальном порядке, где будут указаны конкретны товары в конкретном количестве.

Таблица 7 ОформлениеЗаявки

Название поля	Тип данных	Размер поля
IDПоставщика	Счетчик, ключевое поле	Длинное целое
НаименованиеТовара	Текстовый	50
КоличествоЕдиниц	Числовой	Длинной целое
ДатаВремяДоставки	Дата/время

«Поставщики» (таблица 8):

IDПставщика: идентификатор поставщика, в данной таблице является ключевым полем;

ЮридическийАдрес: адрес, по которому можно связаться с поставщиком;

ФИО: фамилия, имя, отчество поставщика;

№РасчетногоСчета: один из важных атрибутов, необходим для того, чтобы предприятие могло переводить средства на счет поставщика. В этой таблице представлены все данные, которые необходимы для работы с поставщиками.

Таблица 8 Поставщики

Название поля	Тип данных	Размер поля
IDПоставщика	Счетчик, ключевое поле	Длинное целое
ЮридическийАдрес	Текстовый	50
ФИО	Текстовый	50
№РасчетногоСчета	Числовой	Длинное целое

Глава III. Система АРМ «Логистика»

Система АРМ «Логистика» предназначена для автоматизации работы с клиентами, поставщиками, а также для получения достоверной информации о всех товарах склада, об операциях, производимых на складе.

Интерфейс взаимодействия изображен в Приложение 6.

Для входа в систему АРМ «Логистика» Вам необходимо выполнить следующие указания:

Включить компьютер;

в меню «Пуск» выбрать необходимую программу и запустить ее;

запустить файл приложения «ProjectLogistika»;

После чего появится форма «Безопасный вход», на которой служащий предприятия (Работник Отдела Продаж, Работник Склада, Бухгалтер, либо Генеральный Директор) - пользователь системы АРМ «Логистика» - должны будут ввести индивидуальный пароль: Пользователь и Пароль;

Это необходимо для того, чтобы защитить систему от несанкционированного доступа посторонних лиц. В данной программе пароль не может содержать менее 6 и более 20 символов (буквы, цифры, либо буквы+цифры), не должен содержать пробелов. В коде программы прописан так называемый «счетчик», который блокирует программу после 5 неправильных вводов пароля.

После этого на экране пользователя появится главная форма программы «Главная форма», на которой пользователь может выполнить такие операции как: возможность зарегистрировать клиента и работать с базой данных товаров, а также перейти на форму ведения бухгалтерского учета и оформления заказов и заявок. Для всех работников предприятия определена и ограничена область пользования данной программой. Только Генеральный директор и Бухгалтерия имеют доступ к «Клиентам», «Поставщикам», «БД товаров», «Бухгалтерии». Остальные же работники могут работать только с конкретными, относящимися к их непосредственной сфере работы приложениями. Например, работники Склада могут работать с приложениями «БД товаров» и «Поставщиками», а работники Отдела Продаж с приложениями «БД товаров» и «Клиенты».

Предполагается, что кнопка «Клиенты» предназначена для работников Отдела продаж, в обязанности которых входит следующее:

зарегистрировать нового клиента и ввести о нем всю необходимую информацию;

выполнить новые операции для уже существующих клиентов (оформить заказ клиента);

продать товар.

Прежде чем начать работу с клиентом необходимо определить статус конкретного клиента: Новый клиент или Существующий клиент.

Также есть возможность с этого окна перейти к приложениям «Поставщики» и «Бухгалтерия», но это может сделать лишь начальник Отдела Продаж, у которого имеется доступ.

Здесь же на закладке «Товары» любой работник Отдела Продаж может получить достоверную информацию о всех имеющихся в наличии товаров. Для этого необходимо зайти на закладку «БД товаров». Также есть возможность узнать в каком количестве (остаток) конкретный товар имеется на складе. Это можно увидеть на вкладке «Товары» - «Остаток на складе».

Также здесь автоматизировано число регистрации клиента. Работник Отдела Продаж просто выбирает число и система автоматически сохраняет его для дальнейшей работы.

После того, как будут заполнены все поля, такие как: Статус клиента, Дата регистрации, Информация о клиенте работник Отдела Продаж «Создает» клиента. Также имеется возможность редактировать уже существующие записи, а также удалять их.

После того, как клиент зарегистрирован при нажатии на кнопку «Создать» появляется окно «Оформление заказа».

Здесь автоматически проставляется № заказа и из предыдущей таблицы переносится ID клиента. Работник Отдела продаж должен пометить все товары, которые хочет приобрести клиент. При выборе товара цена конкретного товара определяется автоматически, количество же товара прописывается вручную работником Отдела Продаж.

Дата заказа определяется автоматически на день оформления заказа.

После заполнения полей «№ заказа», «ID клиента», «Наименование товара», «Количество единиц товара», «Стоимость товара» работник Отдела продаж должен «Выполнить поиск по БД товаров…» и убедится в том, что товар действительно имеется в наличии и в достаточном количестве для осуществления конкретной продажи. При нажатии на кнопку «Выполнить поиск по БД товаров…» появится следующее окно:

Для того чтобы получить информацию о конкретном товаре необходимо не вкладке «Наименование товара» выбрать интересующий товар. Количество товара указывается определенным числом и вводится вручную. На вкладке «Цена за единицу товара» появится цена в рублях, в зависимости от того какой товар выбран цена появляется автоматически. Также здесь можно посмотреть, сколько товара осталось на складе и хватит ли его для того, чтобы оформить заказ.

После выполнения всех необходимых операций появляется окно:

Заказ считается оформленным.

Возвращаясь к нашей главной форме можно начать работу с поставщиками. Предполагается, что кнопка «Поставщики» предназначена для работников Склада, в обязанности которых входит следующее:

зарегистрировать нового поставщика и ввести о нем всю необходимую информацию;

выполнить новые операции для уже существующих поставщиков (оформить заявку для клиента);

Прежде чем начать работу с клиентом необходимо определить статус конкретного клиента: Новый клиент или Существующий клиент.

Также с этого окна можно перейти к приложениям «Клиенты», «Бухгалтерия», но такую возможность имеет лишь начальник Склада.

логистика складирование автоматизированный

Заключение и анализ результатов

Данный курсовой проект разработан для создания АРМ «Логистика» для фирмы «Приволжье». Создание базы данных обусловлено необходимостью вести автоматизированный учет и хранение сведений о заявках. Вся эта информация необходима для нормального функционирования фирмы.

Проектирование приложения осуществляется под управлением СУБД Access.

В процессе разработки была использована нормализованная реляционная модель. Проведение нормализации позволило спроектировать базу данных, в которой нет избыточных (ненужных) данных и противоречий. Также была обеспечена целостность данных, которая способствовала адекватности отражаемых сведений.

В результате использования данного приложения на предприятии увеличится скорость обработки данных, и скорость работы персонала, так же уменьшится вероятность появления ошибок в работе связанная с человеческим фактором. Для этого и было автоматизировано рабочее место, которое предназначено для хранения и обработки данных об имеющихся на складе товаров, об услугах, которые также предоставляются потребителям. Именно такая система сможет сэкономить время, деньги и обеспечить правильность ведения всех проводимых на складе операций и управлять ими.

Размещено на Allbest.ru

...