Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• Введение
• 1. Управление с системных позиций
• 2. Виды управляющих воздействий
• 3. Управление по принципу ведущего звена
• 4. Организационная структура системы (виды и роль)
• 5. Роль и проблемы моделирования в системном анализе
• Заключение
• Список литературы

Введение

Системный анализ - это комплекс исследований, направленных на выявление общих тенденций и факторов развития организации и выработку мероприятий по совершенствованию системы управления и всей производственно-хозяйственной деятельности организации.

Системный анализ деятельности предприятия либо организации проводится в основном на ранних стадиях работ по разработке и внедрению выбранной модели системы управления, обоснованием экономической, технической и организационной ее целесообразности.

1. Управление с системных позиций

Управление - как процесс - это совокупность управленческих действий, которые обеспечивают достижение поставленных целей системы путем преобразования ресурсов на "входе" в продукцию на "выходе".

Управление - как функция - целенаправленное информационное воздействие на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направить их действия и получить желаемые результаты.

Управление является элементом организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических). Соответственно этим системам выделяются три основных вида управления:

· В живой природе

· В неживой природе

· В обществе (социальное управление)

Каждый из этих видов имеет несколько разновидностей.

Механизм целевого управленческого воздействия состоит из целеполагания и целеосуществления. Другими словами, цели должны быть осуществимыми, а вся деятельность должна полагаться постановкой целей. Суть же самого процесса управления состоит в достижении запланированного результата.

Единство целеполагания и целеосуществления - это основа эффективности социального управления. Поэтому целевое управляющее воздействии реализуется через 2 этапа деятельности по управлению:

· Определение целей-заданий

· Разработка технологии их реализации

Выработка целей - это процедура системного подхода, в котором объективные и субъективные моменты находятся в сложном соотношении. Например: оппортунизм как антипод целеосуществления.

Наиболее сложным видом управления является социальное управление. Оно подразделяется на следующие группы:

· Экономическое (хозяйственными организациями)

· Социально-политическое (общественными организациями, государством и т.д.)

· Духовной жизнью общества

2. Виды управляющих воздействий

Существуют два вида целевого управляющего воздействия, которые различаются главным образом источником такого воздействия.

· Управление социальными объектами (организациями) может осуществлять извне, когда орган управления находится за рамками самих объектов. Так, например, фирма управляет своими предприятиями, областной центр - районами и т.д.

Подобное "внешнее", или централизованное управление позволяет достичь большой степени концентрации управленческой энергии. Его преимущества - в обозримости максимального числа звеньев системы и в едином целенаправленном воздействии на них, исходя из интересов целого. Его недостатки в ограниченности интеллектуального потенциала единого управляющего звена, в отрыве его от задач и интересов низовых звеньев, в отсутствии личной заинтересованности.

· Другим является самоуправление. Каким бы развитым и совершенным не было бы централизованное управление, всякая организация обладает некоторым диапазоном собственных решений и поэтому имеет свой орган управления, являющийся частью самой организации, одним из ее подразделений.

В этом смысле всякая социальная организация (предприятие, город, ВУЗ и т.д.) является самоуправляющейся системой, то есть включает в себя управляющую и управляемую подсистемы. Деятельность по управлению, как и всякий труд, нацелена на определенный результат и имеет свою продукцию.

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Оно представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.

1. Планирование.

С помощью этой функции определяются цели деятельности организации, средства и наиболее эффективные методы для достижения этих целей.

2. Организация.

Эта функция управления формирует структуру организации как системы и обеспечивает ее всем необходимым (персонал, денежные средства, материал и т.д.). Т.е. на этом этапе создаются условия для достижения целей организации.

3. Мотивация - это процесс побуждения других людей к деятельности для достижения целей организации.

4. Контроль.

Эта функция управления предполагает оценку и анализ эффективности результатов работы организации. При помощи контроля производится оценка степени достижения организацией своих целей, и необходимая корректировка намеченных действий.

3. Управление по принципу ведущего звена

Принцип ведущего звена предполагает определение главного приоритетного направления деятельности организации в конкретное время в конкретном месте. Иногда очень важно отбросить частности, чтобы понять общий ход событий. Реализации принципа выделения ведущего звена предшествует ранжирование факторов, влияющих на состояние системы, постановка целей и установление способов их достижения. При этом всегда выделяется основное ведущее звено посредством методов факторного анализа и структуризации проблемы.

4. Организационная структура системы (виды и роль)

Организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации (системы).

Как правило, она отображается в виде органиграммы - графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (подразделения, должностные позиции).

Организационная структура - документ, устанавливающий количественный и качественный состав подразделений предприятия и схематически отражающий порядок их взаимодействия между собой. Структура системы устанавливается исходя из объема и содержания задач, направленности и интенсивности, сложившихся на предприятии, информационных и документационных потоков, и с учетом его организационных и материальных возможностей.

Типологии организационных структур. Критерием наиболее популярной типологии организационных структур является распределение ответственности (способ группирования ответственности).

· Иерархическая

· Линейная

· Линейно-штабная

· Функциональная

· Упрощенная матричная

· Сбалансированная матричная

· Проектная

· Процессная

· Дивизиональная

Нередко организационную структуру подстраивают под процесс производства продуктов или услуг в зависимости от типа производства и вида производства.

Предложенная Генри Минцбергом типология базируется на выделении шести структурных элементов организации:

· Операционное ядро организации - осуществляет основные процессы по созданию ценности для конечного потребителя

· Стратегическая вершина - руководство организации, осуществляющее формирование миссии, стратегических целей и стратегии деятельности организации

· Средняя линия - промежуточное звено между руководством и операционным ядром

· Техноструктура - объединяет аналитиков и специалистов, организующих и поддерживающих взаимодействие подразделений и контроль за их деятельностью

· Вспомогательный персонал - службы, обеспечивающие функционирование остальных элементов организации

· Идеология - атмосфера организации, связанная с ее традициями.

На основании этого выделяются 6 типов сверхструктур:

· Простая структура - основной частью выступает стратегическая вершина и организация стремится к централизации

· Машинная бюрократия - во главе управления стоит техноструктура с доминирующим стремлением к стандартизации

· Профессиональная бюрократия - власть принадлежит операционному ядру, наиболее ценным качеством выступает профессиональзм

· Дивизиональная форма - главную роль играет средняя линия за счет увеличения роли среднего звена

· Адхократия - основной частью является вспомогательный персонал, стремящийся к сотрудничеству с внешними организациями

· Миссионерская форма - ценности и идеология ставятся во главу управления организацией Дрогобыцкий И.Н. Системный анализ в экономике: учеб.пособие/ И.Н. Дрогобыцкий. - М.:Финансы и статистика, 2007.-512 с.: ил.

Рис. Пример организационной структуры предприятия

5. Роль и проблемы моделирования в системном анализе

Модель - объект или описание объекта, системы для замещения (при определенных условиях предложениях, гипотезах) одной системы (т.е. оригинала) другой системы для изучения оригинала или воспроизведения его каких-либо свойств. Модель - результат отображения одной структуры на другую. Отображая физическую систему (объект) на математическую систему (например, математический аппарат уравнений) получим физико-математическую модель системы или математическую модель физической системы. В частности, физиологическая система - система кровообращения человека, подчиняется некоторым законам термодинамики и описав эту систему на физическом (термодинамическом) языке получим физическую, термодинамическую модель физиологической системы.

Модели, если отвлечься от областей, сфер их применения, бывают трех типов: познавательные, прагматические и инструментальные.

Познавательная модель - форма организации и представления знаний, средство соединение новых и старых знаний. Познавательная модель, как правило, подгоняется под реальность и является теоретической моделью.

Прагматическая модель - средство организации практических действий, рабочего представления целей системы для ее управления. Реальность в них подгоняется под некоторую прагматическую модель. Это, как правило, прикладные модели.

Инструментальная модель - является средством построения, исследования и/или использования прагматических и/или познавательных моделей.

Познавательные отражают существующие, а прагматические - хоть и не существующие, но желаемые и, возможно, исполнимые отношения и связи.

По уровню, "глубине" моделирования модели бывают эмпирические - на основе эмпирических фактов, зависимостей, теоретические - на основе математических описаний и смешанные, полуэмпирические - использующие эмпирические зависимости и математические описания.

Основные требования к модели: наглядность построения; обозримость основных его свойств и отношений; доступность ее для исследования или воспроизведения; простота исследования, воспроизведения; сохранение информации, содержавшиеся в оригинале (с точностью рассматриваемых при построении модели гипотез) и получение новой информации.

Проблема моделирования состоит из трех задач:

· построение модели (эта задача менее формализуема и конструктивна, в том смысле, что нет алгоритма для построения моделей);

· исследование модели (эта задача более формализуема, имеются методы исследования различных классов моделей);

· использование модели (конструктивная и конкретизируемая задача).

Свойства любой модели таковы:

· конечность: модель отображает оригинал лишь в конечном числе его отношений и, кроме того, ресурсы моделирования конечны;

· упрощенность: модель отображает только существенные стороны объекта;

· приблизительность: действительность отображается моделью грубо или приблизительно;

· адекватность: модель успешно описывает моделируемую систему;

· информативность: модель должна содержать достаточную информацию о системе - в рамках гипотез, принятых при построении модели.

Жизненный цикл моделируемой системы:

1. Сбор информации об объекте, выдвижение гипотез, предмодельный анализ;

2. Проектирование структуры и состава моделей (подмоделей);

3. Построение спецификаций модели, разработка и отладка отдельных подмоделей, сборка модели в целом, идентификация (если это нужно) параметров моделей;

4. Исследование модели - выбор метода исследования и разработка алгоритма (программы) моделирования;

5. Исследование адекватности, устойчивости, чувствительности модели;

6. Оценка средств моделирования (затраченных ресурсов);

7. Интерпретация, анализ результатов моделирования и установление некоторых причинно - следственных связей в исследуемой системе;

8. Генерация отчетов и проектных (народно - хозяйственных) решений;

9. Уточнение, модификация модели, если это необходимо, и возврат к исследуемой системе с новыми знаниями Дрогобыцкий И.Н. Системный аналтз в экономике: учебник для студентов вузов, 2-е изд-е., перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 423 С..

Заключение

системный управление целеполагание моделирование

Системный анализ позволяет нам комплексно оценить любую производственно-хозяйственную деятельность и деятельность системы управления на уровне конкретных характеристик. Это поможет анализировать любую ситуацию в пределах отдельно взятой системы, выявить характер проблем входа, процесса и выхода. Применение системного анализа позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления.

Список литературы

1. Дрогобыцкий И.Н. Системный анализ в экономике: учеб. пособие/ И.Н. Дрогобыцкий. - М.: Финансы и статистика, 2007.-512 с.: ил.

2. Дрогобыцкий И.Н. Системный анализ в экономике: учебник для студентов вузов, 2-е изд-е., перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 423с.

Размещено на Allbest.ru