Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Спеціальність 08.03.02 - Економіко-математичне моделювання

УДК 658.012.4 (043.3)

дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

АВТОРЕФЕРАТ

МОДЕЛЮВАННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЕКОНОМІЧНИМ ОБ'ЄКТОМ В СТРУКТУРІ ВИЩОГО НАВЧАЛЬНОГО ЗАКЛАДУ

Палкін Ігор Георгійович

Донецьк - 2005

Дисертацією є рукопис.

Роботу виконано на кафедрі економічної кібернетики Донецького національного університету Міністерства освіти і науки України (м. Донецьк).

Науковий керівник - кандидат технічних наук, доцент Іванов Микола Миколайович, Донецький національний університет Міністерства освіти і науки України, докторант кафедри економічної кібернетики (м. Донецьк).

Офіційні опоненти: доктор економічних наук, професор Заруба Віктор Яковлевич, Національний технічний університет “Харківський політехнічний інститут” Міністерства освіти і науки України, завідувач кафедри економічної кібернетики і маркетингового менеджменту (м. Харків);

кандидат економічних наук Рябцев Андрій В'ячеславович, заступник завідувача кафедри вищої математики та економіко-математичних методів Донецького університету економіки і права (м. Донецьк).

Провідна установа: Запорізький національний університет Міністерства освіти і науки України, кафедра економічної кібернетики (м. Запоріжжя).

Захист дисертації відбудеться 23 березня 2005 р. о 14 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 11.051.01 у Донецькому національному університеті Міністерства освіти і науки України за адресою: 83015, м. Донецьк, вул. Челюскінців, 198-а, ауд. 101, великий зал засідань.

З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Донецького національного університету Міністерства освіти і науки України (83055, м. Донецьк, вул. Університетська, 24).

Автореферат розіслано 21 лютого 2005 р.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради Овечко Г.С.

1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми досліджень. Сучасна економіка України характеризується розвитком виробництва, зменшенням збиткових підприємств до 38 %, зростанням продуктивних потужностей (підвищення ВВП на 12 %), застосуванням новітньої техніки та технологій, що викликає потребу у нових фахівцях, які є фундаментом стратегічного планування економіки України. Усвідомлення цього призвело до того, що число студентів в Україні зросло до 2109 тис. чоловік у 2002/2003 році, а державне замовлення в 2004 році збільшилося на 15 %.

Таким чином, однією з основних сфер діяльності соціально-економічної системи України є галузь освіти і науки, яка представлена вищими навчальними закладами (ВНЗ). Зміни у ВНЗ пов'язані з переходом на багаторівневу систему навчання і приведення її до стандартів “Болонської угоди”.

Особливістю сучасного етапу ринкових змін у сфері освіти України є реформування системи фінансування ВНЗ. Кошти, що надходять з державного бюджету, в основному витрачаються на заробітну плату робітників, сплату комунальних послуг. Що стосується житлово-комунального сектору соціально-побутової сфери діяльності ВНЗ, то його фінансування цілком залежить від децентралізованих надходжень та самофінансування. Таким чином, постає проблема покращення економічного стану ВНЗ за рахунок ефективного використання коштів державного бюджету, пошуку альтернативних джерел фінансування, а також визначення пріоритетних напрямків діяльності ВНЗ.

Рішенню проблеми моделювання і управління фінансово-господарською діяльністю підприємств у ринковому середовищі присвячено багато робіт вітчизняних і закордонних вчених економістів, зокрема, Амітана В. Н., Андрієнка В. М., Балабанова І. Т., Берсуцького Я. Г., Геєця В. М., Голікова В. І., Дамарі Р., Друрі К., Заруби В. Я., Казакова В. М., Лисенка Ю. Г., Омельянович Л. О., Уткіна Е. А., Фатхутдінова Р. А., Чумаченка М. Г., Якобсона Л. І. та інших. Однак задачі управління економічними об'єктами в структурі ВНЗ приділено недостатньо уваги. Аналіз наукових праць свідчить про відсутність моделей і методів, спрямованих на підвищення ефективності системи управління економічними об'єктами в структурі ВНЗ.

Подальший розвиток ринкових відносин в Україні зумовлює об'єктивну необхідність удосконалення теоретичних та методологічних засад щодо комплексного управління ВНЗ з урахуванням сучасних інформаційних технологій.

У зв'язку з цим розробка концепції організації системи управління економічним об'єктом у структурі ВНЗ, комплексу моделей і методів системи управління економічним об'єктом в структурі ВНЗ для забезпечення економічного розвитку є актуальною, що й обумовило вибір теми дослідження, мети і задачі дисертаційної роботи.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконана в межах держбюджетних тем Донецького національного університету: “Моделювання процесів фінансового менеджменту вищого навчального закладу” Г-00/42 (номер державної реєстрації - 0100U005081), “Моделювання інформаційних і інфологічних систем” Г-00/29 (номер державної реєстрації 0100U001967), за наказами № 926/06 від 18.09.97 і №931/06 від 18.09.97 по Донецькому державному університету про створення відділу “Діагностичний аналіз і аналітичний облік фінансово-господарської діяльності ДонНУ” для рішення задач фінансового й управлінського обліку.

Мета і задачі дослідження. Метою дослідження є моделювання процесів управління економічним об'єктом у структурі ВНЗ для підвищення ефективності системи управління за рахунок зниження витрат, підвищення оперативності і точності обробки облікової інформації.

Для досягнення цієї мети поставлено і вирішено наступні задачі:

проведено аналіз існуючих моделей, методів і інформаційно-аналітичних систем управління підприємствами в умовах ринкових відносин;

запропоновано концепцію організації системи управління економічним об'єктом у структурі ВНЗ;

побудовано модель розподілу грошових коштів бюджету по статтях витрат у житлово-комунальному секторі соціально-побутової сфери діяльності ВНЗ;

побудовано модель управління фінансовими ресурсами, що враховує договірну діяльність економічного об'єкта;

побудовано модель рейтингової оцінки персоналу в системі управління економічним об'єктом;

розроблено метод оцінки ефективності роботи персоналу;

побудовано модель прогнозування показників надходжень та витрат економічного об'єкту;

розроблено метод проведення реінжинірингу бізнес-процесів житлово-комунального сектору соціально-побутової сфери діяльності ВНЗ;

розроблено інформаційно-аналітичну систему управління студентським містечком ВНЗ;

побудовано модель оцінки економічної ефективності інформаційно-аналітичної системи управління економічним об'єктом ВНЗ.

Об'єктом дослідження дисертаційної роботи є процеси управління економічним об'єктом у структурі ВНЗ.

Предметом дослідження є моделі та методи процесів управління фінансовими, матеріальними і трудовими ресурсами економічного об'єкту “Студентське містечко” в діяльності ВНЗ.

Методи дослідження. Теоретичною та інформаційною базою дослідження є роботи вітчизняних і закордонних вчених в області менеджменту, маркетингу, підприємництва, системного аналізу, економіко-математичного моделювання та інформаційних технологій. У ході дослідження було використано методи логічного узагальнення, принципи системного підходу та теорії багатомірних систем.

Наукова новизна одержаних результатів. У дисертаційній роботі здійснено постановку та вирішено нову актуальну задачу синтезу системи управління економічним об'єктом у структурі ВНЗ. При цьому отримано наступні нові наукові результати:

вперше розроблено:

концепцію організації системи управління економічним об'єктом у структурі ВНЗ, що заснована на принципах системного підходу, реінжинірингу та теорії багатомірних систем, а отже, дозволяє підвищити стійкість економічного об'єкту в ринкових умовах та скоротити витрати на утримання системи управління;

модель розподілу грошових коштів бюджету по статтях витрат житлово-комунального сектору соціально-побутової сфери діяльності ВНЗ, що враховує залежність витрат і складової податкового кредиту на житлово-комунальний сектор ВНЗ, а отже, дає можливість оптимізувати відрахування податку на додану вартість;

дістав подальшого розвитку:

комплекс моделей: рейтингової оцінки персоналу в системі управління економічним об'єктом; управління фінансовими ресурсами, яка побудована на основі аналізу економічних показників і структури договорів, що дозволило визначити пріоритети для ефективного використання фінансових ресурсів; прогнозування економічних показників на основі моделі багатошарової штучної нейронної мережі; оцінки економічної ефективності інформаційно-аналітичної системи управління з урахуванням річної економії і витрат, що дозволяє оцінити економічну ефективність використання інформаційно-аналітичної системи підтримки прийняття рішень (ІАС ППР) в управлінні економічним об'єктом та визначити термін окупності витрат на її розробку та впровадження;

удосконалено:

систему підтримки прийняття рішень, яку побудовано із застосуванням комплексу моделей штучних нейронних мереж, що забезпечують прогнозування економічних показників, вибір керуючих дій на основі критеріїв ефективності з урахуванням програми розвитку ВНЗ та запобігають прийняттю неефективних рішень;

метод проведення реінжинірингу бізнес-процесів житлово-комунального сектору соціально-побутової сфери діяльності ВНЗ, в основу якого покладені ідеї створення віртуальної освіти за допомогою комп'ютерних технологій, що дозволяють залучити зовнішніх клієнтів у бізнес-процеси економічного об'єкту “Студентське містечко” ВНЗ, спростити управління бізнес-процесами та підвищити показники його діяльності.

Практичне значення одержаних результатів дослідження полягає у тому, що запропонована концепція та розроблений комплекс моделей і методів системи управління економічним об'єктом у структурі ВНЗ є універсальними і придатними для використання в навчальних закладах будь-якої форми власності, а також установами, організаціями та підприємствами з подібними умовами організації діяльності внутрішніх економічних об'єктів.

Основні положення і результати дослідження було використано при створенні інформаційно-аналітичної системи управління студентським містечком у Донецькому національному університеті та Донецькому державному університеті економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського.

Економічний ефект від практичного застосування результатів дисертаційного дослідження склав 222 тис. грн., що підтверджується відповідними актами впровадження.

Особистий внесок здобувача. Всі наукові результати, наведені в дисертаційній роботі, були одержані автором самостійно. В роботах, написаних у співавторстві, автором було запропоновано концепцію організації системи управління економічним об'єктом у структурі ВНЗ, комплекс моделей і методів щодо управління економічним об'єктом у структурі ВНЗ.

Апробація результатів дисертації. Основні положення дисертаційної роботи доповідалися й обговорювалися на IV Всеукраїнській конференції з проблем економічної кібернетики (1999 р., м. Донецьк), VII Всеукраїнській науково-методичній конференції “Проблеми економічної кібернетики” (2002 р., м. Запоріжжя), Міжнародній науково-практичній конференції “Управління підприємствами: проблеми та шляхи вирішення” (2003 р., м. Ялта), VIII Всеукраїнській науково-методичній конференції “Проблеми економічної кібернетики” присвяченій 35-річчю кафедри економічної кібернетики Донецького національного університету (2003 р., м. Алушта), VII Міжнародній науково-практичній конференції “Наука і освіта - 2004” (2004 р., м. Дніпропетровськ), на наукових семінарах у Донецькому національному університеті (1999-2004 рр.), на Міжнародній науково-технічній конференції молодих фахівців “Азовсталь-2004” (2004 р., м. Маріуполь), IX Всеукраїнській науково-методичній конференції “Проблеми економічної кібернетики” (2004 р., м. Запоріжжя).

Публікації. Основні результати дисертації опубліковано у 12 наукових роботах загальним обсягом 5,5 д.а., з яких авторові належить 3,86 д.а..

Обсяг і структура дисертації. Дисертація складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел з 157 найменувань, 2 додатків. Робота викладена на 154 сторінках. Текст дисертації містить 23 рисунки, 6 таблиць.

2. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ ДИСЕРТАЦІЙНОЇ РОБОТИ

У вступі обґрунтовано актуальність теми дисертації, сформульовано мету, задачі, предмет, об'єкт і методику досліджень, представлено наукову новизну, теоретичну і практичну цінність роботи.

У першому розділі “Концептуальні основи моделювання системи управління економічним об'єктом” на основі розглянутих підходів визначено місце і роль системи управління економічним об'єктом у структурі ВНЗ на рівні внутрішньої інтеграції ресурсів і цілей, розглянуто особливості взаємодії внутрішніх структур економічного об'єкту.

На рис. 1 наведено динаміку надходження грошових коштів державних ВНЗ протягом 2000-2003 рр., що відображає зниження держбюджетного фінансування і поступове його заміщення надходженням коштів з децентралізованих джерел (оплата навчання студентів і проживання в гуртожитках, виконання договірних зобов'язань, розробка наукових тем, надання інших послуг). Таким чином, перед керівництвом ВНЗ постають проблеми ефективного використання коштів, що надходять з державного бюджету, та пошуку інших джерел фінансування діяльності ВНЗ.

Аналіз існуючих моделей і методів управління економічними об'єктами дозволив зробити висновок про необхідність використання методів математичної статистики, а також моделей штучних нейроних мереж (НМ) для побудови комплексу моделей системи управління економічним об'єктом в структурі ВНЗ. Було встановлено, що використання НМ дозволяє вирішувати задачі прогнозування (багатошарові НМ), формування фінансових планів (радіальні базисні НМ), оцінки прийнятих рішень (радіальні базисні НМ).

Концепція організації системи управління економічного об'єкта “Студентське містечко” ВНЗ наведена на рис. 2.

Основою концепції є: бізнес-система, представлена економічним об'єктом ВНЗ-“Студентське містечко”; зовнішнє середовище системи управління студентським містечком ВНЗ; бізнес-процеси, що протікають у бізнес-системі студентського містечка.

До зовнішнього середовища бізнес-системи належать всі суб'єкти, з якими взаємодіє економічний об'єкт у своїй функціональній діяльності. Зовнішнє середовище системи управління економічного об'єкта в структурі ВНЗ представлене двома типами суб'єктів: зовнішніми і внутрішніми. Зовнішніми суб'єктами є ті, що мають відношення, як до бізнесу внутрішнього економічного об'єкту, так і до бізнесу економічного об'єкту більш високого рівня ієрархії. Внутрішніми суб'єктами є внутрішні процеси, що протікають усередині економічного об'єкту більш високого рівня ієрархії, або внутрішні об'єкти, що є зовнішніми стосовно розглянутого економічного об'єкта.

Бізнес-процеси, представлені на рис. 2, відображають горизонтальні зв'язки між внутрішніми структурними підрозділами студентського містечка. У концептуальній моделі виділено наступні бізнес-процеси, позначені цифрами: 1 - надання послуг щодо проживання і реєстрації фізичних осіб за місцем проживання в органах виконавчої влади; 2 - фінансові зобов'язання; 3 - субсидії; 4 -матеріально-майнове забезпечення студентського містечка; 5 - ремонтно-експлуатаційні роботи студентського містечка; 6 - організація санітарно-епідеміологічних заходів; 7 - забезпечення правопорядку; 8 - організація додаткових послуг; 9 - організація і проведення соціально-суспільних заходів.

У другому розділі “Моделі управління економічним об'єктом у структурі вищого навчального закладу” представлені моделі розподілу коштів по статтях витрат у бюджетах ВНЗ з урахуванням специфіки житлово-комунального сектору соціально-побутової сфери діяльності, що дозволяють вирішувати задачі планування бюджету і забезпечують ефективне використання обмежених коштів ВНЗ; модель формування фінансових ресурсів з урахуванням договірної діяльності економічного об'єкта “Студентське містечко” для оперативного управління платежами, ефективного розподілу вільних грошових ресурсів; моделі управління персоналом на основі рейтингової оцінки виконавчої дисципліни.

ВНЗ як фінансова система у своїй виробничо-господарській діяльності спирається на систему бюджетів, що є основою оперативного контролінгу і дозволяє оцінити ефективність управлінських рішень, визначити шляхи розвитку підприємства, уникнути виникнення кризових ситуацій.

Таким чином, залежно від характеристик бюджетів і статей витрат визначається розмір сум податкового кредиту при придбанні товарів (послуг, робіт) у житлово-комунальному секторі, що дозволяє ВНЗ оптимізувати відрахування ПДВ за рахунок ефективного перерозподілу загальних статей витрат між внутрішніми бюджетами цього сектора як центра відповідальності.

Згідно з цим розроблено економіко-математичну модель розподілу статей витрат у кошторисі витрат житлово-комунального сектору соціально-побутової сфери діяльності державних навчальних закладів:

, (1)

, (2)

, (3)

, (4)

де bi - елемент бюджетів; b2 - ознака права на податковий кредит по цьому бюджету (b2 = 0 - по даному бюджету не формується податковий кредит, b2 = 1 - податковий кредит дозволений); N - кількість бюджетів у житлово-комунальному секторі; b3j - елемент статей витрат у бюджеті bi; b3st - стаття витрат з St; b3pr - ознака, що визначає, чи є дана стаття надходженням або витратами в бюджеті bi (b3pr = 0 - надходження, b3pr = 1 - витрата); b3ps - планова сума в бюджеті bi по даній статті; st4 - відсоток ставки оподатковування ПДВ по статті.

Модель механізму управління розподілом коштів за статтями витрат у бюджетах студентського містечка (1)-(4) дозволяє отримати систему бюджетів, що відображають витрати житлово-комунального сектору соціально-побутової сфери діяльності ВНЗ, з максимальною складовою податкового кредиту.

Одним з факторів, що впливають на ефективне функціонування студентського містечка, є рівень виконавчої дисципліни персоналу. У зв'язку з цим особливої актуальності набуває вирішення проблеми моделювання підвищення ефективності роботи персоналу в системі управління економічним об'єктом у структурі ВНЗ.

Розроблено метод оцінки ефективності роботи персоналу, який складається з наступних етапів: вибір показників, що характеризують ефективність роботи персоналу; розрахунок значень цих показників; визначення тенденцій та оцінка ефективності роботи персоналу.

Моделі рейтингової оцінки персоналу представлені наступними рівняннями:

, (5)

, (6)

, (7)

, (8)

де op1 - узагальнений показник посадової відповідності, що характеризує ступінь відповідності кваліфікації і досвіду роботи на посаді, а також якість посадових обов'язків, що виконуються; op2 - узагальнений показник ретельності, що характеризує ефективність виконання завдань; op11, op12 - кваліфікаційні рівні, обумовлені освітою та досвідом роботи; op13 - якість виконання посадових обов'язків, визначається експертом; IZ - множина характеристик виконання додаткових завдань співробітниками; izk - вектор характеристик k-го завдання; M - потужність IZ; uvp - відсоток виконання завдання за планом на певний момент часу t (uvp=0 у момент часу t0, uvp=100 у момент часу tk, uvp=200 у момент часу tk); uv - відсоток виконання завдання на певний момент часу t.

Розроблена модель рейтингової оцінки роботи персоналу в системі управління економічним об'єктом (5)-(8) застосовується для розрахунку як узагальненого показника рейтингу, так і для вирішення задач мотивації, а саме: оптимізації розподілу фінансових коштів (призначення премії ), призначення завдань (параметри стратегії при призначенні завдань: індивідуальне або колективне завдання, складність і т.д.), призначення на посаду (просування або зниження в ієрархії посад).

У третьому розділі “Інформаційно-аналітична система управління студентським містечком вищого навчального закладу” розглядається структура інформаційно-аналітичної системи підтримки прийняття рішень (ІАС ППР) управління економічним об'єктом “Студентське містечко” в структурі ВНЗ, призначеної для рішення операційних і інформаційних задач, в основу якої покладений інтегрований підхід до організації операційної бази даних для підтримки прийняття управлінських рішень.

Структура ІАС ППР в управлінні студентським містечком ВНЗ складається з трьох підсистем: “Прийняття рішення”, “Фінанси” і “Аналіз і контроль”. Функціями інформаційно-аналітичної системи є облік операцій господарської діяльності та інформаційна підтримка систем аналізу, планування і прийняття рішень. Взаємозв'язок підсистем забезпечується системою управління базами даних. Для оперативної обробки інформації використовуються багатомірні бази даних, що зберігають історичні шари.

У модулях “Дослідження стану об'єкта” і “Оцінка фактичного стану” підсистеми “Прийняття рішення”, відбувається обробка поточних економічних показників на підставі розроблених моделей, а також їхнє зберігання (створення історичних шарів даних).

Створені історичні шари даних використовуються в модулі “Оцінка прогнозування”, формуючи масиви даних навчання нейронної мережі. Модель прогнозування будується на заданому інтервалі часу [t0, tn] за визначеними економічними показники, де tn - поточне значення часу. Для знаходження прогнозних значень на інтервалі прогнозування застосована методика дискретизації. Оскільки значення показників відоме, то модель можна записати у наступному вигляді:

, (9)

де n - довжина вікна прогнозування; m - кількість економічних показників; i - індекс економічного показника; xj,i - значення i-го економічного показника у момент часу (t0+j); fi - функція, що визначає значення показника xj,i , сформованого в процесі навчання.

Рішенням задачі прогнозування (9) буде значення fi(tn+)=yi для i-го економічного показника . Тоді епохи (цикли) навчання нейронної мережі будуть дорівнювати

, (10)

Слід зазначити, що застосовуються дві можливості прогнозування: однокрокове і багатокрокове. Однокрокове прогнозування використовується для короткострокових прогнозів, а багатокрокове - для довгострокового прогнозу. Реалізація задачі прогнозування має місце в підсистемі “Прогнозування стану”. Результати моделювання економічних показників (надходжень) економічного об'єкту “Студентське містечко” ДонНУ наведено на рис. 3. фінансовий ресурс прибутковий персонал

У дисертаційній роботі запропоновано метод проведення реінжинірингу бізнес-процесу житлово-комунального сектора соціально-побутової сфери діяльності ВНЗ.

Процеси, що протікають у студентському містечку, є об'єктом реінжинірингу і розглядаються у вигляді узагальненого бізнес-процесу, що забезпечує рішення проблем житлово-комунальні характеру у складній системі, якою є ВНЗ, як для клієнтів ВНЗ - студентів, так і для працівників ВНЗ, що є внутрішніми клієнтами. У дисертаційній роботі представлений прецедент- модель бізнес-системи студентського містечка ВНЗ.

В процесі моделювання оцінки економічної ефективності застосування ІАС ППР щодо управління економічним об'єктом у структурі ВНЗ було отримано наступну формулу для розрахунку ефекту:

, (11)

де додатковий доход після впровадження інформаційно-аналітичної системи (грн.); - річний обсяг доходів до впровадження інформаційно-аналітичної системи (грн.); - річний обсяг доходів після впровадження інформаційно-аналітичної системи (грн.); - зміна рентабельності після впровадження інформаційно-аналітичної системи (грн.); - джерела одержання додаткового доходу від зниження i - ої складових витрат, наприклад, - зниження витрат на придбання меблів, сантехніки тощо за рахунок проведення тендерів (грн.), - зниження витрат на електроенергію і паливо, - ефективне використання преміального фонду, - економія витрат на основну і додаткову зарплату й інші; - зміна вартості проживання студентів у гуртожитку після впровадження інформаційно-аналітичної системи (грн.); - витрати на розробку, створення і впровадження інформаційно-аналітичної системи економічного об'єкта. Таким чином, застосування моделі (10) дозволяє оцінити економічну ефективність використання інформаційно-аналітичній системи підтримки прийняття рішень та на базі отриманих результатів моделювання запобігти прийняттю неефективних рішень.

ВИСНОВКИ

У дисертаційній роботі представлено результати дослідження процесів управління економічним об'єктом “Студентське містечко” в структурі ВНЗ і запропоновано нове рішення задачі підвищення ефективності прийнятих рішень. Отримано наступні результати:

1. Встановлено, що сучасні економічні відносини впливають на всі сфери діяльності ВНЗ і вимагають переоцінки і переосмислення функціональної діяльності і ступеня взаємодії економічних об'єктів навчального закладу. Особливо це є характерним для тих економічних об'єктів, функціонування яких частково або цілком залежало від бюджетних дотацій, а у теперішній час вони мають самостійно вирішувати проблеми фінансових надходжень. До таких економічних об'єктів у структурі ВНЗ відноситься житлово-комунальний сектор соціально-побутової сфери діяльності, представлений центром відповідальності ВНЗ “Студентське містечко”, що забезпечує створення умов проживання, відпочинку і підготовки до занять студентів, вирішує комплекс питань соціальної забезпеченості молоді і, таким чином, значною мірою визначає престиж установи, а в кінцевому рахунку - підвищує його рейтинг у конкурентній боротьбі за абітурієнтів.

2. Розроблено концепцію організації системи управління економічним об'єктом “Студентське містечко” на основі методів реінжинірингу і контролінгу, на базі використання економіко-математичного моделювання та інформаційно-аналітичної системи підтримки прийняття рішень, що забезпечує зниження витрат на функціонування системи й ефективне використання фінансових коштів, як центру відповідальності студентське містечко, так і навчального закладу в цілому.

3. Розроблено комплекс моделей, а саме: модель механізму розподілу коштів бюджету по статтях витрат житлово-комунального сектора соціально-побутової сфери діяльності навчального закладу, що дозволяє оптимізувати процеси оподаткування фінансових операцій навчального закладу; модель механізмів управління фінансовими ресурсами економічного об'єкта “Студентське містечко”, що враховує договірну діяльність; модель рейтингової оцінки персоналу, що дозволяє оцінити ефективність роботи персоналу економічного об'єкту “Студентське містечко” ВНЗ та вирішити задачі мотивації, а саме: оптимізацію розподілу фінансових коштів (призначення премії), призначення завдань (параметри стратегії при призначенні завдань: індивідуальне або колективне завдання, складність тощо), призначення на посаду (просування або зниження в ієрархії посад).

4. Розроблено структуру інформаційно-аналітичної системи підтримки прийняття рішень економічного об'єкта в структурі ВНЗ, що включає підсистеми: “Фінанси”, “Аналіз і контроль”, “Прийняття рішення”. Математичне забезпечення інформаційно-аналітичної системи підтримки прийняття рішень є математичні моделі і методи, запропоновані в дисертації.

5. Запропоновано модель прогнозування на основі багатошарової НМ з прямою передачею, що реалізує однокрокове прогнозування для короткострокових прогнозів і багатокрокове - для довгострокових.

6. Розглянуто моделі реінжинірингу системи управління економічним об'єктом “Студентське містечко” ВНЗ, створено прецедент-модель бізнес-системи, розглянуто об'єктну модель процесу оформлення субсидій для сплати житлово-комунальних послуг і запропоновано ідеальну об'єктну модель цього процесу.

7. Розроблені в дисертації концепція організації системи управління економічним об'єктом “Студентське містечко”, економіко-математичні моделі, механізми і методи оцінки ефективності роботи персоналу та проведення реінжинірингу бізнес-процесів житлово-комунального сектору соціально-побутової сфери діяльності ВНЗ, що використані в інформаційно-аналітичної системи підтримки прийняття рішень, впроваджені в Донецькому національному університеті Міністерства освіти і науки України та в Донецькому державному університеті економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського Міністерства освіти і науки України. Економічний ефект від впровадження склав 222 тис. грн., що підтверджено відповідними актами.

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ АВТОРОМ РОБІТ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

у наукових фахових виданнях

1. Палкин И.Г., Мичкивский С.Н. Информационные потоки в системах управления социально-бытовой сферой деятельности ВУЗа // Новое в экономической кибернетике: (Сб. науч. ст.) Под общ. ред. Ю.Г. Лысенко; Донецкий нац. ун-т.// Моделирование информационных потоков в корпоративных системах управления. - Донецк: ДонНУ, 2002. -№ 4. - С.88-99 (Особистий внесок автора: проведено аналіз інформаційних потоків та запропоновано систему управління соціально-побутовою сферою діяльності ВНЗ).

2. Палкин И.Г. Модель распределения статей затрат в бюджетах жилищно-коммунального сектора социально-бытовой сферы деятельности государственных ВУЗов // Модели управления в рыночной экономике: (Сб. науч. тр.) Общ. ред. и предис. Ю.Г. Лысенко; Донецкий национальный университет - Донецк: ДонНУ, Кн.3, 2003. - Спец. выпуск. - С 162-169.

3. Палкин И.Г. Моделирование маркетинговых возможностей государственного учебного заведения // Новое в экономической кибернетике: Управление маркетинговым потенциалом предприятия / Сб. науч. ст. под общ. ред. Ю. Г. Лысенко. Донецк: ДонНУ, ТОВ “Юго-Восток, Лтд” 2003. - № 2. С. 99-109.

4. Иванов Н.Н., Палкин И.Г. Моделирование оценки степени эффективности персонала в системе управления предприятием // Модели управления в рыночной экономике: (Сб. науч. тр.) Общ. ред. и предис. Ю.Г. Лысенко; Донецкий национальный университет - Донецк: ДонНУ, Том 1. - 2003. - Спец. выпуск. - С 50-58 (Особистий внесок автора: досліджено особливості рейтингових оцінок в системі управління економічним об'єктом, визначено вибір показників, які визначають оцінку ступені ефективності персоналу в системі управління підприємством, визначено джерела первинної інформації, розроблено формули розрахунку вибраних показників).

5. Палкин И.Г., Иванов Н.Н. Моделирование экономического объекта высшего учебного заведения// Вестник ВНУ им. В. Даля, Луганск: Изд. ВНУ, 2004, №4(74). - С. 122-130 (Особистий внесок автора: запропоновано метод прогнозування за допомогою штучних нейронних мереж).

6. Лысенко Ю.Г., Палкин И.Г. Информационные системы в управлении экономическим объектом в структуре высшего учебного заведения //Новое в экономической кибернетике: (Сб. науч. ст.) Под общ. ред. Ю.Г. Лысенко; Донецкий нац. ун-т.// Модели и методы информационного обеспечения принятия решений. - Донецк: ДонНУ, 2004. -№ 4. - С. 5-15 (Особистий внесок автора: запропоновано концепцію побудови та розроблено інформаційну систему управління економічним об'єктом).

7. Палкин И.Г. Моделирование формирования финансовых ресурсов, учитывающих договорную деятельность экономического объекта вуза // Модели управления в рыночной экономике: (Сб. науч. тр.) Общ. ред. и предис. Ю.Г. Лысенко; Донецкий национальный университет - Донецк: ДонНУ, Том 2, 2004. - Вып. 7. - С 180-188.

за матеріалами конференцій

1. Палкин И.Г. Оптимальное управление студенческим городком на основе модели финансового анализа // Міжнародна науково-практична конференція “Управління підприємствами: проблеми та шляхи їх вирішення”: Матеріали конференції. 2-3 жовтня 2003р. м. Ялта. Том 1. - Донецк: ДонГУЕТ, 2003 - 264с. С. 108-110.

2. Палкин И.Г. Система поддержки принятия решения экономического объекта студенческого городка // Тези доповідей. VIII Всеукраїнська науково-методична конференція “Проблеми економічної кібернетики” присвячена 35-річчу кафедри економічної кібернетики Донецького національного університету 6-8 жовтня 2003 р. м. Алушта. - Донецк: ТОВ “Юго-Восток, Лтд”, 2003. - С.179-181.

3. Палкин И.Г. Модель экономического объекта в структуре государственного высшего учебного заведения // Матеріали VII Міжнародної науково-практичної конференції "Наука і освіта - 2004". - Том 19. - Дніпропетровськ: Наука і освіта, 2004. - С. 60-62.

4. Палкин И.Г. Моделирование системы бюджетирования в финансовом менеджменте жилищно-коммунального сектора учебных заведений // Материалы международной научно-технической конференции молодых специалистов “Азовсталь-2004” - Мариуполь: ОМО “Союз молодых металлургов”, ОАО “МК Азовсталь”, 2004. С. 94-95.

5. Палкин И.Г. Концептуальная модель системы управления экономическим объектом в структуре учебного заведения // Тези доповідей. IX Всеукраїнська науково-методична конференція “Проблеми економічної кібернетики” 17-18 вересня 2004 р. м. Запоріжжя - Донецк: ООО “Апекс”, 2004. С. 46-48.

АНОТАЦІЯ

Палкін І.Г. Моделювання системи управління економічним об'єктом в структурі вищого навчального закладу. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.03.02 - Економіко-математичне моделювання. Донецький національний університет Міністерства освіти і науки України, Донецьк, 2005 р.

У дисертаційній роботі розроблено концепцію організації системи управління економічним об'єктом в структурі вищого навчального закладу (ВНЗ), що заснована на принципах системного підходу, реінжинірингу і теорії багатовимірних систем, що дозволяє підвищити стійкість економічного об'єкту в ринкових умовах.

Розроблено комплекс моделей щодо управління економічним об'єктом: управління фінансовими ресурсами; рейтингової оцінки персоналу; оцінки економічною ефективністю інформаційно - аналітичної системи управління економічного об'єкту.

У дисертації розроблено систему підтримки прийняття рішень, яка побудована на базі комплексу моделей нейроних мереж, що забезпечують прогнозування економічних показників, вибір керуючих дій на основі критеріїв ефективності і програми розвитку ВНЗ.

Ключові слова: моделювання, економічний об'єкт, система управління, нейронні мережі, система підтримки прийняття рішень, вищий навчальний заклад.

Палкин И.Г. Моделирование системы управления экономическим объектом в структуре высшего учебного заведения. - Рукопись.

Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.03.02 - Экономико-математическое моделирование. Донецкий национальный университет Министерства образования и науки Украины, Донецк, 2005 г.

В диссертационной работе на теоретических и методологических уровнях поставлена и решена задача моделирования системы управления экономическим объектом в структуре высшего учебного заведения (ВУЗ).

Проведен анализ существующих моделей, методов и информационно - аналитических систем управления предприятиями в условиях рыночных отношений, что позволило сделать вывод о необходимости новых подходов к построению моделей и методов управления экономическими объектами.

Разработана концепция организации системы управления экономическим объектом в структуре ВУЗа, основанная на принципах системного подхода, реинжиниринга и теории многомерных систем, реализация которой позволяет повысить устойчивость экономического объекта в рыночных условиях.

Разработана модель распределения денежных средств бюджета по статьям расходов жилищно-коммунального сектора социально-бытовой сферы деятельности ВУЗа, которая учитывает зависимость расходов и налогового кредита на жилищно-коммунальный сектор ВУЗа.

Разработана модель управления финансовыми ресурсами, которая построена на основе анализа экономических показателей, структуры договоров, что позволило определить приоритетные направления эффективного использования финансовых ресурсов.

Разработан комплекс моделей: рейтинговой оценки персонала в системе управления экономическим объектом; прогнозирования экономических показателей на основе модели многослойной искусственной нейронной сети; оценки экономической эффективности информационно-аналитической системы управления с учетом годовой экономии и расходов, что позволяет оценить экономическую эффективность использования информационно-аналитической системы поддержки принятия решений в управлении экономическим объектом и определить период окупаемости средств, вложенных в разработку и внедрение.

Предложен метод проведения реинжиниринга процессов жилищно-коммунального сектора социально-бытовой сферы деятельности ВУЗа, в основу которого положены идеи создания виртуального образования посредством компьютерных технологий, что обеспечивает вовлечение внешних клиентов в бизнесы-процессы экономического объекта “Студенческий городок” ВУЗа, что упрощает управление бизнес-процессами и повышает показатели эффективности его деятельности.

В работе предложена информационно-аналитической системы поддержки принятия, которая построена с применением комплекса моделей нейронных сетей, что обеспечивает прогнозирование экономических показателей, выбор управляющих действий на основе критериев эффективности и программы развития ВУЗа. Информационно-аналитической системы поддержки принятия в управлении студенческим городком ВУЗа состоит из трех подсистем: “Принятие решения”, “Финансы” и “Анализ и контроль”. Функциями информационно-аналитической системы является учет операций хозяйственной деятельности и информационная поддержка систем анализа, планирования и принятия решений.

Ключевые слова: моделирование, экономический объект, система управления, нейронные сети, система поддержки принятия решений, высшее учебное заведение.

Palkin I.G. The modeling of economic object management system in university structure. - Manuscript

Thesis for a Candidate degree in Economic Sciences on speciality 08.03.02 - Economic and mathematical modelling. Donetsk National University, Donetsk, 2005.

In dissertation work it is developed the conception of organization of economic object management system in university structure based on system approach principles, re-engineering and multidimensional systems theory that allows to raise economic object stability under market conditions.

In dissertation work the complex of models for economic object management is constructed, namely: model for cash assets management; model for personnel rating; model for economic effectiveness estimation of information and analytical management system of economic object.

In dissertation work it is developed decision-making support system constructed with the use of neuronet models complex that provides economic indexes forecasting and management action choice based on effectiveness criteria and development program of university.

Key words: modeling, economic object, management system, neuronets, decision-making support system, university.

Автореферат дисертації на здобуття наукового ступеня

кандидата економічних наук

Підписано до друку 21.02.05.

Печатка офсетна

Тираж 100 прим.

Формат 60х84/16

Умов. друк. арк. 0,9.

Замовлення № 275

Папір типографський

Надруковано в типографії ТОВ “Апекс”

Размещено на Allbest.ru

...