Совершенствование организационной структуры компании
Классификация методом моделирования систем. Вербальное описание объекта исследования. Изучение методик структуризации целей и функций. Построение модели обобщенной структуры. Оценка ее составляющих. Перенос оценок и совершенствование структуры компании.
| Рубрика | Экономико-математическое моделирование |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 09.12.2014 |
| Размер файла | 66,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Курсовая работа по дисциплине
«Общая теория систем и системный анализ»
Оглавление
Введение
1. Классификация методом моделирования систем
2. Вербальное описание объекта исследования, организации «ООО Сектор»
3. Исследование методик структуризации целей и функций
3.1 Методика структуризации целей, основанная на взаимодействие со средой
3.2 Методика структуризации целей и функций для систем, стремящихся к идеалу
3.3 Методика структуризации целей, основанная на концепции деятельности
4. Построение обобщенной структуры целей и функций
5. Оценка составляющих обобщений структурой целей с применением методики Patern
6. Перенос оценок со структуры целей на структуру средств, сравнение и выдачи рекомендации по совершенствованию организационной структуры компании
Вывод
Введение
Системный анализ в экономике исследует социально-экономические системы, главной особенностью которых является наличие «активных элементов» (персонала). Согласно теории систем: система не одинока в окружающем мире, она связана коммуникациями с внешней средой, представляющие собой сложные образования, включающие в себя «Надсистема», «Актуальную среду», а также «Подведомственную систему».
Размещено на http://www.allbest.ru/
Надсистема представляет собой объекты и системы более высокого порядка, которые взаимодействуют с нашей системой.
Актуальная среда делится на:
1) Дружественную среду
2) Конкурентную среду
3) Безразличную среду (Такая среда интересует на лишь в той части, где она может перейти в дружественную или конкурентную)
Подведомственные системы включают в себя те объекты и системы, которые обеспечивают бесперебойное выполнение всех функций исследуемого объекта.
Таким образом, для того чтобы проанализировать систему, необходимо составить описание объекта исследования.
1. Классификация методом моделирования систем
Постановление любой задачи заключается в том, чтобы перевести ее словесное, вербальное описанье в формальное. В случае относительно простых задач, такой переход осуществляется в сознании человека, который не всегда может объяснить, как это он сделал. Если полученная формальная модель (математическая зависимость между величинами в виде формулы, уравнения, системы уравнений) опирается на фундаментальный закон или подтверждается экспериментально, то этим доказывается его адекватность отображаемой ситуации, и модель рекомендуется для решения задач подобного класса.
По мере усложнения задач получение модели и доказательство ее адекватности усложняется. Вначале эксперимент становится дорогим и опасным, а применительно к экономическим системам становиться практически не реализуемым, задача переносится в класс проблем по принятию решения. То есть перевод вербального описания в формальное , становиться важной составной частью процесса принятия решения. Причем эту составную часть не всегда можно выделить как отдельный этап, завершив который, можно обращаться с формальной моделью так же, как с обычным математическим описанием, строгим и абсолютно справедливым. Большинство реальных ситуаций проектирования сложных технических комплексов и управления экономикой необходимо отображать классом самоорганизующихся систем, модели которых должны постоянно корректироваться и развиваться. При этом возможно изменение не только модели, но и метода моделирования, что часто является средством развития представления ЛПР о моделируемой ситуации.
Иными словами, перевод вербального описания в формальное, осмысление, интерпретация модели и получаемых результатов становиться неотъемлемой частью практически каждого этапа моделирования сложной развивающейся системы. Часто, для того чтобы точнее охарактеризовать такой подход к моделированию процессов принятия решений, говорят о создании как бы «механизма» моделирования, «механизма» принятия решений.
Сразу возникает вопрос, как правильно формировать такие развивающиеся «Механизмы»? И как доказать адекватность моделей?
Для решения проблемы перевода вербального описания в формальное в различных областях деятельности стали развиваться специальный приемы и методы. Так, возникли методы типа «мозговой атаки», «сценариев», экспертных оценок, «дерева целей» и т.п.
В свою очередь, развитие математики шло по пути расширения средств постановки и решения трудно формализуемых задач. Наряду с детерминированными, аналитическими методами классической математики возникла теория вероятности и математическая статистика (как средство доказательства адекватности моделей на основе представительной выборки и понятия вероятности правомерности использования модели и результатов моделирования).
Таким образом, между неформальным, образным мышлением человека и формальными моделями классической математики сложился как бы «спектр» методов, которые помогают получать и уточнять вербальное описание проблемной ситуации, с одной стороны, и интерпретировать формальные модели, связывать их с реальной действительностью, с другой. Этот спектр условно представлен на рис. 1 ниже.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 1
2. Вербальное описание объекта исследования, организации «ООО Сектор»
Деятельность: Организация занимается созданием, сопровождением, адаптацией, а так же внедрением систем диспетчерского контроля для железной дороги и смежных областей.
Структура организации:
В организации существует 6 отделов:
1) Отдел проектировщиков - занимается проектированием, сбором информации, а так же формализацией требований к системе. На этапе проектирования системы происходит полное исследование системы и согласования ее с заказчиком. Так же на данном этапе выбирается тип форма модели создаваемого проекта.
Согласуется с отделом программистов, заказчиком, начальством и отделом адаптации.
2) Отдел программистов - отдел, в обязанности которого входит редактирование и согласование изменений вносимых в техническое задание, предоставляемое отделом проектировщиков. Так же в последующие обязанности входит создание программного обеспечения и документации к ней.
Согласуется с отделом проектировщиком, начальством, а так же с отделом адаптации.
3) Бухгалтерский отдел - отдел, отслеживающий, фиксирующий, прогнозирующий экономическое состояние организации. А так же занимающий согласованием затрат и учет всех экономических обязательств организации перед законодательством Российской Федерации.
Согласуется со всеми отделами.
4) Отдел адаптации - отдел, занимающий настройкой и оценкой эффективности внедряемой системы. В обязанности данного отдела входит : сбор статистической информации, анкетирование, тестирование системы, формализация выявленных проблем и передача данной информации либо в отдел проектирования, либо в отдел программистов.
Согласуется с отделом программистов, проектировщиков, и бухгалтерией. моделирование система структура компания
5) Отдел пусконаладочных работ - отдел, занимающийся заказом необходимого оборудования, внедрением и настройкой разрабатываемой системы, транспортировкой, отгрузкой, оформлением необходимой документацией и ее передачей в бухгалтерию. Так же данный отдел осуществляет прием товара с браком обратно.
Согласуется с отделом сборки, адаптации и бухгалтерии.
6) Отдел сервисного обслуживания занимается приемом и обслуживанием входящих вызовов, а так же сбором актуальной статистической информации у пользователей системы. Так же в обязанности входит обслуживание бракованного оборудования.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 2
3. Исследование методик структуризации целей и функций
3.1 Методика структуризации целей, основанная на взаимодействие со средой
3.2 Методика структуризации целей и функций для систем, стремящихся к идеалу
В. Методика структуризации целей, основанная на концепции деятельности
Данная методика отличается от предыдущих тем, что исследует задачи, формированные внутри компании, выставляя приоритетные задачи. В рамках методики исследуются функции, которые мы выявили в рамках собственной системы.
Рис.5
1) Внедрение информационной системы, которая позволит контролировать бизнес-процессы организации.
2) Использовать, привлеченный в компанию, персонал, обладающий знаниями в прикладной области, для обучения остального персонала.
3) Поиск новейших технологий и анализ уже применяемых.
4) Материальные средства и рабочая сила персонала
5) Необходимая информация
1*) Строгое контролирование бизнес-процессов и взаимодействий в организации, начиная от поставщиков, заканчивая отделами и сотрудниками.
2*) Снижение издержек при производстве и сокращение времени на исполнение договоров.
3*) Нормативно-методическое обеспечение
4*) Материальные средства и рабочая сила персонала
5*) Информация от заказчиков и государства
3. Построение обобщенной структуры целей и функций
Построение обобщенной структуры целей и функций позволяет обхватить весь перечень функций компании, необходимых для выполнения. Необходимо, только, исключить дублирование функций. За основу, при построении, мы выбрали ту структуру, которая наиболее полно охватывает построение компанию.
В нашем случае, мы воспользовались методикой структуризации целей и функций, основанной на стремление к идеалу.
Рис.6
3. 5. Оценка составляющих обобщений структурой целей с применением методики Patern
После того, как мы построили обобщенную структуру целей и функций, появилась необходимость в ее оценке. Для оценки обобщенной структуры целей и функций используется методика Patern.
Данная методика позволяет повысить объективность экспертной оценки, за счет учета весовых коэффициентов критериев. В качестве критериев могут быть рассмотрены следующее:
1) Степень влияния данной функции на реализацию глобальной целей компании.
2) Важность функции для компании в целом
3) Трудоемкость реализации данной функции
Составим таблицу, на которой отобразим оценки соответствующих функций.
Табл.1
|
Критерий |
Вес |
Задачи, направленные на приоритетные цели |
Развитие и инновации |
Совершенствование Организационного Управления |
Формирование имиджа компании |
Повышение эффективности работы организации |
|
|
Важность |
0.3 |
0.06 |
0.07 |
0.08 |
0.04 |
0.05 |
|
|
Трудоемкость |
0.3 |
0.06 |
0.08 |
0.1 |
0.03 |
0.03 |
|
|
Значение |
0.4 |
0.08 |
0.09 |
0.05 |
0.08 |
0.1 |
|
|
Общая оценка |
0.2 |
0.24 |
0.23 |
0.15 |
0.18 |
Табл.2
|
Критерий |
Вес |
Задачи, направленные на приоритетные цели |
Развитие и инновации |
Совершенствование Организационного Управления |
Формирование имиджа компании |
Повышение эффективности работы организации |
||||||||
|
1.1 |
1.2 |
1.3 |
2.1 |
2.2 |
2.3 |
3.1 |
3.2 |
4.1 |
4.2 |
5.1 |
5.2 |
|||
|
Важность |
0.3 |
0.02 |
0.02 |
0.02 |
0.02 |
0.02 |
0.03 |
0.05 |
0.03 |
0.02 |
0.02 |
0.025 |
0.025 |
|
|
Трудоемкость |
0.3 |
0.02 |
0.02 |
0.02 |
0.04 |
0.02 |
0.02 |
0.06 |
0.04 |
0.015 |
0.015 |
0.015 |
0.015 |
|
|
Значение |
0.4 |
0.04 |
0.02 |
0.02 |
0.03 |
0.03 |
0.03 |
0.025 |
0.025 |
0.04 |
0.04 |
0.05 |
0.05 |
|
|
Общая оценка |
0.08 |
0.06 |
0.06 |
0.09 |
0.07 |
0.08 |
0.135 |
0.095 |
0.075 |
0.075 |
0.09 |
0.09 |
||
|
% |
8% |
6% |
6% |
9% |
7% |
8% |
13.5% |
9.5% |
7.5% |
7.5% |
9% |
9% |
При процедуре оценки, реализуется нормирование, в рамках каждого критерия, по всем составляющим этого узла.
Оценка каждой составляющей вычисляется, как сумма произведений весового значения критерия на соответствующую оценку этого критерия:
После проведения расчетов производится нормирование к 100%. Для всех элементов идет оценка по одинаковым критериям.
6. Перенос оценок со структуры целей на структуру средств, сравнение и выдачи рекомендации по совершенствованию организационной структуры компании
При объединении структур, была проведена связь между функциями и их исполнителями. Если одну функцию выполняют несколько исполнителей, то оценка делится пропорционально доли участия. Если исполнитель реализует несколько функций, то оценки суммируются.
Вывод
В результате проведенной работы было выполнено:
1) Проведено формальное и вербальное описание объекта исследования
2) По трем методикам структуризации целей и функций была построена обобщенная структура целей и функций.
3) Так же произведена оценка составляющих обобщенной структуры методикой- Patern
4) Произведено сопоставление оценок структуры целей и структуры средств
Хотелось бы так же отметить некоторые рекомендации для организации «ООО Сектор»:
1) Для увеличения производительности работы, необходимо распределить обязанности среди отделов. Перераспределить нагрузку между различными отделами. А так же рассмотреть возможность создать новые отделы.
2) Обращаем ваше внимание, что вам необходимо заняться совершенствованием организационного управления внутри организации. Осуществить жесткую формализацию бизнес-процессов и взаимодействий внутри организации. Так же необходимо заняться формированием благоприятной обстановки внутри предприятия и улучшением мотивации сотрудников возможными премиями или организационными поощрениями.
3) Так же, необходимо обратить внимание на формирование имиджа организации. Возможно, вам надо принимать участие в различных железнодорожных выставках и съездах.
Так же, мы перенесли оценки функций со структуры целей на организационную структуру и получили рейтинг важности подразделения для реализации целей:
1) Отдел проектировщиков = 3+2,3+2,3 = 7,6 баллов
2) Отдел программистов = 3+9+4,5+9 = 25,5 баллов
3) Отдел бухгалтерии = 4+2,3+7,5+4,5 = 18,3 баллов
4) Отдел адаптации = 6+2,3+2,3 = 10,6 баллов
5) Отдел Пуско-наладки = 4+2,3 = 6,3
6) Отдел сервисного обслуживания = 8 баллов
Эти данные необходимо учитывать при расчете загруженности и обеспечения подразделений, а так же при наборе специалистов и персонала.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Статические и динамические модели. Анализ имитационных систем моделирования. Система моделирования "AnyLogic". Основные виды имитационного моделирования. Непрерывные, дискретные и гибридные модели. Построение модели кредитного банка и ее анализ.
дипломная работа [3,5 M], добавлен 24.06.2015Теоретические и методологические основы моделирования развития фирм с рентноориентированным управлением. Экономико-математические основы моделирования динамически сложных систем. Функция заимствования: понятие, сущность, свойства, аналитический вид.
дипломная работа [630,4 K], добавлен 04.02.2011Сущность экономико-математической модели, ее идентификация и определение достаточной структуры для моделирования. Построение уравнения регрессии. Синтез и построение модели с учетом ее особенностей и математической спецификации. Верификация модели.
контрольная работа [73,9 K], добавлен 23.01.2009Классификация систем по степени сложности и обусловленности действия, по происхождению и характеру поведения. Составление анкеты для получения экспертных оценок. Построение дерева целей и аттестация сотрудников. Метод экспортных оценок и задачи программ.
контрольная работа [85,4 K], добавлен 18.11.2011Изучение методики математического моделирования технических систем на макроуровне. Составление программы для ПЭВМ, ее отладка и тестирование. Проведение численного исследования и параметрической оптимизации системы, обзор синтеза расчётной структуры.
курсовая работа [129,6 K], добавлен 05.04.2012Разработка экономико-математической модели оптимизации производственной структуры хозяйства: система переменных и ограничений, подготовка входной информации, математическая модель в форме линейных уравнений и неравенств. Анализ двойственных оценок.
курсовая работа [102,3 K], добавлен 06.10.2013Определение характеристик переходного процесса с использованием методик математического моделирования. Расчет степени затухания, времени регулирования и перерегулирования, периода и частоты колебаний. Построение графика, сравнение параметров с расчётными.
лабораторная работа [35,7 K], добавлен 12.11.2014Математическое моделирование в сельском хозяйстве. Планирование оптимальной производственно-отраслевой структуры предприятия. Описание числовой экономико-математической модели. Экономическая интерпретация оптимальной производственно-отраслевой структуры.
курсовая работа [107,7 K], добавлен 19.01.2016Решение системы дифференциальных уравнений методом Рунге-Кутта. Исследованы возможности применения имитационного моделирования для исследования систем массового обслуживания. Результаты моделирования базового варианта системы массового обслуживания.
лабораторная работа [234,0 K], добавлен 21.07.2012Сельскохозяйственное предприятие как объект экономико-математического моделирования. Экономико-математическая модель оптимизации структуры производства сельхозпредприятия, методика подготовки коэффициентов и оптимальный план структуры производства.
курсовая работа [47,3 K], добавлен 22.07.2010Сельскохозяйственное предприятие как объект экономико-математического моделирования. Экономическая необходимость оптимизации производственной структуры сельскохозяйственного предприятия. План структуры производства сельскохозяйственного предприятия.
курсовая работа [43,3 K], добавлен 12.01.2009Понятие, цели и область применения имитационного моделирования. Исследование основных бизнес-процессов транспортной компании. Построение имитационной модели логистических процессов транспортной компании, её калибровка и верификация в целях оптимизации.
дипломная работа [4,7 M], добавлен 18.02.2017Описание основных характеристик модели трехсекторной экономики. Вывод дифференциальных уравнений для функций удельного капитала. Определение аналитической структуры функций оптимального управления на полученном условии максимума функции Понтрягина.
курсовая работа [146,2 K], добавлен 22.01.2016Классификация подходов к оценке стоимости компании. Метод стоимости чистых активов. Метод дисконтированного денежного потока коммерческого предприятия. Определение ставки дисконтирования. Прогнозирование денежного потока. Расчет стоимости компании.
дипломная работа [178,0 K], добавлен 26.12.2011Построение имитационной модели бизнес-процесса "Управление инцидентами" компании "МегаФон" с целью прогнозирования совокупной стоимость ИТ-сервиса по обслуживанию инцидентов. Разработка моделирующих алгоритмов для реализации компьютерных программ модели.
курсовая работа [2,6 M], добавлен 09.04.2012Сущность многофакторного регрессионного анализа с применением МНК-оценок. Математическая модель влияния структуры кредитных активов и ресурсов банков на уровень процентной прибыльности. Подготовка к эконометрическому моделированию в пакете IBM SPSS.
дипломная работа [3,9 M], добавлен 03.07.2015Природно-экономическая характеристика агрохолдинга, разработка экономико-математической оптимального сочетания отраслей. Анализ получившегося оптимального плана производственной структуры ООО "Агрохолдинг "Восток". Анализ полученных двойственных оценок.
курсовая работа [129,7 K], добавлен 09.01.2012Анализ сложных систем. Проведение экономического исследования с применением технологии компьютерного моделирования. Построение блок-схем, маршрутов потоков сообщений. Разработка модели работы автобусного маршрута. Многовариантные расчеты модели.
контрольная работа [53,3 K], добавлен 22.10.2012Исследование вычислительных систем неоднородной структуры. Применение программы GPSS для создания имитационной модели предложенной системы массового обслуживания. Оценка погрешности, переходного периода, чувствительности и устойчивости измерений.
курсовая работа [63,6 K], добавлен 20.07.2012Описание компьютерного моделирования. Достоинства, этапы и подходы к построению имитационного моделирования. Содержание базовой концепции структуризации языка моделирования GPSS. Метод оценки и пересмотра планов (PERT). Моделирование в системе GPSS.
курсовая работа [594,0 K], добавлен 03.03.2011
