Моделювання підприємства: забезпечення цілісності репрезентації за допомогою фреймово-метафоричної моделі

Ключові слова: модель підприємства, функції, цілісність, критерії об'єктності, поведінковий патерн підприємства, організаційний фрейм, метафора.

ANNOTATION

Enterprise modeling techniques are investigated in the work, given the importance of display of versatility of its activities. Classification modeling methods implemented, and their advantages and restrictions are determined. Need to create an enterprise model that meets the criteria of objectivity is justified. Field-objective picture of reality is conceptual and methodological basis for the work. The frame-metaphor model of enterprise, which is based on the property of the enterprise to form behavioral patterns and the unavailability of internal processes external perception ("black box"), is proposed. Characteristics of technology, policy, structure and strategy of the enterprise provides complete description of its activities. Characteristic of technology, policy, structure and strategy of enterprise as key model parameters ensures the overall coverage of changes in the activities of an enterprise. Metaphors are used to reflect specific behaviour of an enterprise.

Успішне ринкове функціонування підприємства пов'язане з напрацюванням ним певних шаблонів реакцій на зовнішні та внутрішні збурення, що складають базис його діяльності (поведінки). Подібний характер формування реакцій пов'язаний, насамперед, з необхідністю економії зусиль й закріплення навичок, що забезпечують отримання певного результату. Така шаблонність, стереотипність поведінки підприємства обумовлюється відповідною властивістю поведінки людини.

У сучасній науці стереотипність поведінки людини відображається двома термінами: патерн і фрейм. Аналізуючи зміст цих понять [9, с. 119; 10; 11] можна резюмувати, що вони відображають одне й теж явище, але з різних сторін. Поведінковий патерн переважно відображає шаблон поведінкових реакцій як прояв, доступний для спостереження. Натомість фрейм описує стереотипність поведінки, виходячи зі специфіки когнітивних функцій людини, побудови людської психіки.

Виходячи з того, що побудова будь-якого об'єкта визначає його властивості, характеристики та поведінку (як комплексний параметр), то між поняттями "організаційний фрейм" і "поведінковий патерн підприємства" існує взаємозв'язок, який продемонстровано на рисунку 1.

Поведінковий патерн підприємства -- це доступна зовнішньому спостереженню поведінка підприємства у вигляді низки взаємопов'язаних шаблонів поведінки. Формування поведінкового патерну підприємством відбувається внаслідок специфіки його взаємодії з іншими ринковими учасниками (ситуативний чинник) і сприйняття свого місця у цьому середовищі (світогляд) з урахуванням параметрів побудови підприємства, що визначають його потенціал (закономірний чинник). Потенціал і світогляд учасників ринкових відносин залишаються один для одного "чорною скринею" -- взаємне сприйняття й оцінювання (репрезентація) відбувається лише на основі спостереження поведінки (конкретних дій). При цьому репрезентація має суб'єктивно-об'єктивний характер: інтерпретація об'єктивних фактів відбувається через власний світогляд.

Отже, світогляд при взаємодії учасників відіграє роль фрейму -- певного шаблону інтерпретації подій, що формується внаслідок внутрішньої побудови інтерпретатора та його залучення в ці події (У Е.

Гофмана: фрейм -- це структурне суб'єктивне оцінювання ситуації [11, с. 10--11]). Відповідно організаційний фрейм -- шаблон репрезентації поведінки підприємства у вигляді цілісно інтегрованого набору ключових характеристик, повнота й достатність яких обумовлює можливість винесення обгрунтованого судження про підприємство навіть за умови відсутності всіх даних.

Для відображення емоційно-суб'єктивного характеру репрезентації поведінки підприємства та для акцентуації уваги на специфіці поведінки підприємства ми пропонуємо використовувати метафори. Сучасна теорія метафор виділяє низку функцій метафори як способу пізнання, серед яких в межах нашого завдання для нас актуальною функцією є асоціативне вивчення об'єктів, за якого зв'язуються між собою різні за природою фрагменти знання. Таким чином, метафора відіграватиме не лише роль акцентатора, але й інтегратора окремих характеристик у цілісний патерн. Такий фреймово-метафоричний спосіб подачі інформації забезпечить цілісність сприйняття внаслідок поєднання образного і знакового типів мислення і структурованої подачі інформації.

Отже, основною задачею при створенні організаційного фрейму є виділення окремих характеристик підприємства на принципах взаємозумовленості і підпорядкованості одній меті й об'єднання їх в цілісний зразок поведінки.

В якості таких ключових характеристик ми пропонуємо використати функції підприємств, склад яких обгрунтовано в [12], оскільки спосіб виконання функцій визначає в цілому спосіб існування підприємства й результат його діяльності, а циклічність реалізації цих функцій ілюструє підприємство як обмежену нескінченність: "єдиний спосіб надати обмеженій кількості властивість нескінченного -- це примусити її крутитися по замкненій кривій" -- В.Р. Вільямс [13, с. 565].

Отже, фреймово-метафорична модель підприємства виглядатиме, як зображено на рисунку 2.

Виділення функцій підприємства в якості восьми основних аспектів, що характеризують поведінку підприємства та їх групування за чотирма напрямами, передбачає застосування чотирьох символьних концепцій для характеризування підприємства:

-- технологічна -- реалізація дій, пов'язаних з функціонуванням підприємства: створення продукту -- товару або послуги (виробництво: оброблення і збирання), формування попиту-пропозиції й розповсюдження (маркетинг і логістика);

Рис. 3 Організаційний фрейм "театр"

соціальна -- формування відносин підприємством, здійснення взаємодії: здійснення товарообміну (логістика (збут і постачання; інфраструктура та комунікації)), формування та використання капіталу та грошового фонду підприємства за рахунок внутрішніх і зовнішніх джерел (внутрішнє і зовнішнє фінансування);

— структурна -- упорядкування діяльності підприємства: установлення пріоритету важливості та відповідно порядку реалізації управлінських рішень (планування і організація), запровадження заходів із дотримання розпоряджень (регламентація і контроль);

— стратегічна -- адаптація підприємства до зовнішніх умов: визначення орієнтиру функціонування підприємства у вигляді цілі/бажаного стану і шляхів досягнення (мотивація (цілеспрямування) і стимулювання (способи реагування)) та засвоєння результату (навчання (набуття компетенцій) і реалізація (удосконалення продукту)).

Відобразимо специфіку діяльності підприємств на сучасному етапі суспільно-економічного розвитку на основі аналізу даних діяльності підприємств різних галузей [12; 14], виокремимо ключові характеристики діяльності підприємства та оформимо у вигляді моделі (рис. 3).

Сучасною характерною формою існування підприємства є конгломерат -- комплекс з'єднаних різнопрофільних підприємств, кожне з яких зберігає при цьому власні відмітні риси та властивості. Масштаб діяльності конгломератів має транснаціональний характер, при цьому інтегруються різні не зв'язані поміж собою напрями бізнесу, тобто застосовується диверсифікація. Пропозиція оформлюється у вигляді брендів -- втілення значимих атрибутів, цінностей.

Сумісне функціонування підприємств в межах конгломерату забезпечується шляхом фінансування колективних (можливість сумісного неконкурентного споживання) подільних (мають діапазон ділимості) невиключних (неможливість відсторонення від споживання) потреб, спостерігається значне зростання зовнішнього фінансування. Обмін здійснюється за принципом повної взаємодоповнюваності, в операціях постачання-збут акцентується увага на будуванні тривалих зв'язків зі споживачами.

Такий різноманітний склад конгломерату відповідним чином позначається на організаційному аспекті -- застосовується поліпроектна мережева організаційна структура управління, для якої характерне: розподілене паралельне управління, що проявляється у значній децентралізації прийняття рішень (індикативне планування), та висока норма контролю (пласкі гнучкі структури) й закріплення поведінкових стандартів у місії та корпоративній культурі (застосування неформального контролю).

Реалізується стратегія самоактивації, що проявляється не просто у передбаченні змін у середовищі, а в їх ініціюванні з метою формування сприятливих для себе умов існування, активне застосування засобів з громадськістю як інструменту формування громадської думки. Ключові компетенції підприємства проявляються у трансформації знань та індивідуалізації, результатом чого є створення інновацій. Це позначається на актуалізації нематеріальних чинників діяльності (особливо зростає значимість інтелектуальних здібностей персоналу) та виробництва кінцевого продукту у вигляді ідей.

Специфіку діяльності сучасного підприємства можна виразити за допомогою метафори "організація як театр". Ринок функціонує як театр, де підприємства ставлять вистави, намагаючись вплинути на свідомість глядачів, пропонуючи їм певний образ дійсності. Глядачі -- споживачі, громадськість обирають з наявних образів той, що найбільш відповідає їх очікуванням.

Інші репрезентативні види поведінки підприємств, що відповідають певному етапу їх розвитку, продемонстровано в [12].

ВИСНОВКИ

Сучасне підприємство є складним утворенням, що виконує низку функцій у суспільно-економічних відносинах, будучи одночасно виробником суспільного продукту, формувальником цінностей, економічним елементом, учасником обмінних операцій, активатором змін т.д., що обумовлює потребу у створенні концепції та моделі підприємства, в якій би цілісно відображалася зазначена багатогранність. Така проблематика лежить у руслі перегляду відношення до поняття репрезентативного господарського суб'єкта в теорії підприємства й актуалізації теоретичних напрямів, що передбачають варіативність та інтегративність поведінки підприємства.

Запропонована в роботі фреймово-метафорична модель підприємства вирішує озвучені проблеми в теорії підприємства в наступному ключі:

— цілісність досягається шляхом інтеграції ключових аспектів діяльності підприємства у поведінковий патерн за принципами взаємообумовленості і неділимості;

— єдність зовнішнього та внутрішнього реалізується установкою формування поведінкового патерну як реагування на зміни у зовнішньому середовищі;

— проблема репрезентативного підприємства вирішується шляхом застосування такого рівня абстрагування, за якого реалізується принцип фрактальності, що не заперечує специфіку конкретних підприємств;

— емоційно-суб'єктивний характер репрезентації забезпечується використанням метафор, натомість об'єктивний характер -- чіткими якісними характеристиками підприємства;

— поєднання об'єктного і процесного підходів при моделюванні досягається використанням в якості ключових характеристик підприємства функцій, що мають статико-динамічний та якісно-кількісний характер виконання -- одночасність і в той же час послідовність, форма (підрозділ) і зміст (процес);

— універсальність запропонованої моделі підтверджується її перевіркою в ході дослідження історичного розвитку підприємства [12].

Перерахована низка переваг фреймово-метафоричної моделі дають підстави для її використання для дослідження підприємства на засадах універсалізму та як підгрунтя для формування концепції та методики оцінювання розвитку підприємства.

Література

1. Дятлов А.Н. Общий менеджмент: концепции и комментарии [Текст]/ А.Н. Дятлов, М.В. Плотников, И.А. Мутовин. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 400 с.

2. Латкин М.А. Системное представление управления деятельностью авиастроительного предприятия [Текст]/ М.А. Латкин, С.Г. Кривова // Радіоелектронні і комп'ютерні системи. 2012. № 4 (56). С. 220-- 225.

3. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации [Текст] / Г. Минцберг. Спб.: Питер, 2004. 512 с.

4. Вернерфельт, Б. Ресурсная трактовка фирмы [Текст]/ Б. Вернерфельт // Вестник СПбГУ. Сер. 8. 2006. Вып. 1. С. 103--118.

5. Белоусенко М.В. Экономическая организация: ресурсно-ориентированный подход [Текст]/ М.В. Белоусенко// Научные труды ДонНТУ. Серия: экономическая. 2008. Вып. 34-1. С. 190--197.

6. Тупкало С.В. Анализ подходов к выделению и композиции системы бизнес-процессов [Текст] / С.В. Тупкало, В.Н. Тупкало // Das Management. 2011. Вип. 2. C. 70 -- 77.

7. Меркушова Н. И. К вопросу выбора модели системы управления организацией при использовании международных стандартов в области менеджмента [Текст]/ Н. И. Меркушова, Е. Б. Гаффорова, Ю. А. Меркушова // Молодой ученый. 2013. №11. С. 398--404.

8. Капаруліна І.М. Сутність та критерії ідентифікації економічного об'єкта [Текст]/ І.М. Капаруліна // Проблеми економіки. 2013. №3. С. 247 -- 253.

9. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы [Текст]/ Е.П. Ильин. Спб: Питер, 2002. 512 с.

10. Русанов В.В. Эффективные системы представления знаний на основе естественного языка [Текст]/ В.В. Русанов, И.С. Верстин // Вестник РЭУ. 2012. №1. С. 43--48.

11. Goffman E. Frame analysis: an essay on the organization of experience [Текст]/ E.Goffman. Boston: Northeastern University Press, 1986. 586 с.

12. Kaparulina I. Evolution of an enterprise: historical analysis of the behavior patterns [Electronic resource] / Kaparulina // Global Business and Economics Research Journal. 2014. Vol. 3 (1). P.1--23.

13. Дубнищева Т. Концепции современного естествознания [Текст]/ Т.Я. Дубнищева. М.: Академия, 2003. 608 с.

14. Ареф'єва О.В. Сучасні тенденції розвитку світового ринку цивільного авіабудування [Текст]/ О.В. Ареф'єва, І.М. Капаруліна // Сталий розвиток економіки. № 2. 2013. С. 7--11.

Размещено на Allbest.ru