Культура предпринимательства и деловой этикет коммерсанта

Понятие культуры и раскрытие содержания этики, их значение в современных общественных взаимодействиях. Исследование основных разновидностей культуры предпринимательства и делового этикета коммерсанта. Деловое общение: нормы, конфликты и законы поведения.

Рубрика Этика и эстетика
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 25.12.2012
Размер файла 45,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

6) вследствие причинения вреда другому лицу;

7) вследствие неосновательного обогащения;

8) вследствие иных действий граждан и юридических лиц;

9) вследствие событий, с которыми закон или иной правовой акт связывает наступление гражданско-правовых последствий».

1.Не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.

Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке», «3. В случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагаются».

ГК РФ часть 4 ст.1225 «Результатами интеллектуальной деятельности и приравненными к ним средствами индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственностью), являются:

1) Произведения науки, литературы и искусства;

2) Программы для электронных вычислительных машин (программы для ЭВМ);

3) Базы данных;

4) Исполнения;

5) Фонограммы;

6) Сообщение в эфир или по кабелю радио- или телепередач (вещание организаций эфирного или кабельного вещания);

7) Изобретения;

8) Полезные модели;

9) Промышленные образцы;

10) Селекционные достижения;

11) Топологии интегральных микросхем;

12) Секреты производства (ноу-хау);

13) Фирменные наименования;

14) Товарные знаки и знаки обслуживания;

15) Наименования мест происхождения товаров;

16) Коммерческие обозначения.

2. Интеллектуальная собственность охраняется законом. Есть и законы об административном наказании предпринимателям, которые пренебрегают законами, связанными, в том числе и с культурой: Кодекс РФ об административных правонарушениях глава 8 ст. 8.1«Несоблюдение экологических требовании при территориальном планировании, градостроительном зонировании, планировке территории, архитектурно-строительном проектировании, строительстве, капитальном ремонте, реконструкции, вводе в эксплуатацию, эксплуатации, выводе из эксплуатации зданий, строений, сооружений и иных объектов капитального строительства -влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до ста тысяч рублей», ст.8.25«1. Нарушение правил заготовки древесины -влечет предупреждениеили наложение административного штрафа

на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей» и т.д. Есть и уголовная ответственность: УК РФ ст. 171.1 « Производство, приобретение, хранение, перевозка в целях сбыта или сбыт немаркированных товаров и продукции, которые подлежат обязательной маркировке марками акцизного сбора, специальными марками или знаками соответствия, защищенными от подделок, совершенные в крупном размере, -

наказываются штрафом до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до трех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев», ст.165 «Причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков хищения, совершенное в крупном размере, - наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до двух лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев или без такового и с ограничением свободы на срок до одного года или без такового» и т.д. В ГК РФ, в УК РФ и в других федеральных законах, есть ограничения предпринимателей. Если бизнесмен честный, доброжелательный и правдивый, ведет честный бизнес и является культурным гражданином, то эти законы его ни в коей мере не коснуться. Его жизненные и моральные устои будут являться честными по отношению к жизни и правильными со стороны законодательства. Но чаще всего мы сталкиваемся с такими предпринимателями, которые ведут неправильный образ жизни, и в законах пытаются найти лазейку. Будем надеяться, что будущее поколение будет более цивилизованным и культурным.

Заключение

Мы рассмотрели многие вопросы, касающиеся культуры предпринимательства, этикет разных стран и законы, регламентирующие действия предпринимателя. Культура это то, что подвластно человеку, у животных нет правил и норм поведения в том или ином месте, нет этических правил. Вести честный бизнес и достойно жить об этом мечтает каждый предприниматель. Если каждый в нашей стране будет следовать этическим нормам и правилам культуры, мы сами будем гордиться собой. А остальные будут нам подражать. И будущее поколение вырастет цивилизованным. С детства приученным, что правила этикета есть не только в книжках, но и в нашей жизни. Никто не сможет это изменить кроме нас самих.

Итак, этикет в общем понимании это требования к внешнему облику, одежде, манерам поведения, речи.

Этикет, если понимать его как установленный порядок поведения, помогает избегать промахов или сгладить их доступными, общепринятыми способами. Смысл этикета делового человека можно определить как формирование таких правил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения. Но одно из первейших правил, определяющих сам этикет, - поступать так стоит не потому, что так принято, а потому, что или целесообразно, или удобно, или просто уважительно по отношению к другим и самому себе. Те фирмы, в которых не соблюдается этикет, теряют очень многое. Там, где присутствует этикет, выше производительность, лучше результаты. Поэтому всегда нужно помнить один из главнейших постулатов, который знают бизнесмены всего мира: хорошие манеры прибыльны.

Пусть каждый бизнесмен, и не только в нашей стране, но и во всем мире, будет добросовестным, законопослушными, культурно образованными, знающими и хорошо делающими свое дело.

Список использованных источников

1. Трофимов, В.К. Деловая этика : учебное пособие/ Б.А. Радионов, Г.М. Тихонов - Ижевск ,2012г.

2. Бенедиктова, В.И. О деловой этике и этикете : учебное пособие - М.,1994г.

3. Кукушкин, В.С. Деловой этикет : учебник -М., Ростов на Дону ,2008г.

4. Смирнов, Г.Н. Этика деловых отношений : учебное пособие - М., 2008г.

5. Петрунин, Ю.Ю. Этика бизнеса :учебное пособие /В.К. Борисов -, 2000г.

6. Кузин, Ф.А. Культура делового общения. :практическое пособие -М.,1997г.

7.Улахович, В.Е. Протокол и этикет в современной дипломатии :учебное пособие.-М.,2005г.

8. Павлова, Л.Г. Основы делового общения :учебное пособие /под ред. Л.А. Введенской -2-е издание -Ростов на Дону :Феникс, 2009г.

9. Лавриненко, В.Н. Психология и этика делового общения :учебник для вузов -3-е издание -М.:ЮНИТИДАНА, 2000г.

10. Шейнов, В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение : учебное пособие -М. :Амалфея, 1997г.

11.Ксенчук, Е.В. Технология успеха :практическое пособие /М.К. Киянова -М. :Дело ЛТД, 1993г.

12. Павлова, Л.Г. Основы делового общения :учебное пособие /под ред. Л.А. Введенской -2-е издание -Ростов на Дону :Феникс, 2009г.

13. Шейнов, В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение :учебное пособие -М.: Амалфея, 1997г.

14. Шихирев, П.Н. Введение в российскую деловую культуру :учебное пособие -М. :Новости, 2000г.

15. Емельянова, Р.В. Управление культурой организации предпринимательского типа -Тамбов :ТГУ им. Державина, 2004г.

16. Васильева, Е.Н. Проблема определения «культуры предпринимательства» / В.И. Кирьянов // Вестник Волгоградского архитектурно-строительного университета. Серия: Гуманитарные науки - 9-е издание, 2007г.

17. Васильева, Е.Н. Становление культуры предпринимательства в современных условиях / Е.Н. Васильева // Российские регионы в условиях трансформации современного общества: материалы Всероссийской научной конференции, г. Волгоград, 14-15 сентября 2006 г. - Волгоград: Изд-во Волгоградского государственного университета, 2006г.

18. Основные начала гражданского законодательства [Электронный ресурс] : федеральный закон от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 06.12.2011) - Режим доступа : КонсультантПлюс.

19.Отношения, регулируемые гражданским законодательством [Электронный ресурс] :федеральный закон от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 06.12.2011) - Режим доступа : КонсультантПлюс.

20. Обычаи делового оборота[Электронный ресурс] : федеральный закон от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 06.12.2011) - Режим доступа : КонсультантПлюс.

21. Основания возникновения гражданских прав и обязанностей[Электронный ресурс] : федеральный закон от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 06.12.2011) - Режим доступа : КонсультантПлюс.

22. Охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации[Электронный ресурс] : федеральный закон от 18.12.2006 N 230-ФЗ (ред. от 08.12.2011) - Режим доступа :КонсультантПлюс.

23. Несоблюдение экологических требований при осуществлении градостроительной деятельности и эксплуатации предприятий, сооружений или иных объектов [Электронный ресурс] : федеральный закон от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 01.03.2012) - Режим доступа : КонсультантПлюс.

24. Незаконное предпринимательство [Электронный ресурс] : федеральный закон от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 01.03.2012) - Режим доступа : КонсультантПлюс.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Значимость и составные части деловой культуры, ее внешние и внутренние признаки. Основные категории этики, сущность морали как регулятора деловых отношений. Нормы профессиональной этики и делового этикета. Правила поведения в процессе делового общения.

    реферат [34,5 K], добавлен 10.12.2013

  • Этикет как манера вести себя в обществе. Историческая справка о возникновении этикета. Общие принципы международного этикета. Национальные особенности деловой этики и этикета. Основные характеристики этики делового общения в странах Востока, на Западе.

    реферат [62,4 K], добавлен 28.11.2009

  • Закономерности и тактика делового общения. Социально-психологический анализ общения. Этикет и культура поведения делового человека. Деловой этикет. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Этические принципы делового общения.

    курсовая работа [53,0 K], добавлен 12.12.2006

  • Понятие этикета - установленного порядка соблюдения определенных норм поведения. Принципы делового этикета - важнейшей стороны профессионального поведения. Особенности вербального этикета, культуры речи и правил ведения переговоров. Телефонный этикет.

    контрольная работа [23,7 K], добавлен 27.02.2011

  • Понятие, сущность, правила и практическое значение этикета. Место визитных карточек в современном деловом этикете. Общая характеристика основных норм этикета и правил поведения в общественных местах. Особенности делового общения с иностранными партнерами.

    реферат [25,3 K], добавлен 30.11.2010

  • Теоретический анализ этики делового общения. Характеристика элементов азбуки делового этикета: сувениры, отдых, восточная кухня. Правила деловой переписки. Стандартные фразы и выражения деловых писем. Письмо – предложение о совместном сотрудничестве.

    контрольная работа [34,4 K], добавлен 17.06.2010

  • Этикет как важная сторона профессионального поведения. Основные правила современного делового этикета. Соблюдение этических норм в деловом общении: анализ основных противоречий. Нарушение закона как крайний случай неэтического поведения бизнесменов.

    контрольная работа [36,0 K], добавлен 18.02.2012

  • История этикета. Принципы делового этикета. Особенности делового общения как особой формы общения. Нормы, методы, приемы ведения деловых переговоров. Этикет, соблюдаемый в письмах. Культура делового общения. Основные положения телефонных переговоров.

    дипломная работа [121,0 K], добавлен 31.10.2010

  • Деловое общение как важное условия ведения бизнеса. Основные положения делового общения. Разновидности деловых приемов. Этикет делового обеда. Правила этикета за столом. Самостоятельная организация делового обеда. Этикет деловых обедов разных стран.

    доклад [35,4 K], добавлен 06.12.2007

  • Культура предпринимательства как неотъемлемый элемент организации бизнеса. Основные внутренние факторы, определяющие культуру фирмы. Изучение предпринимательской этики и этикета, принципы корректного делового поведения и его значение в успешном бизнесе.

    реферат [209,8 K], добавлен 21.06.2010

  • Современный этикет как составная часть внешней культуры человека и общества. Кодекс манер и правил поведения, особенности этикета письменного делового общения. Бланк фирмы: выбор бумаги и шрифтов. Визитная карточка, виды деловых писем, электронная почта.

    реферат [34,4 K], добавлен 11.05.2010

  • Этикет как феномен культуры, история его развития и сложившиеся нормы и принципы нравственности. Моральные и культурные ценности, воплощение современных принципов этикета. Особенности нормативной регламентации поведения в обществе культурного человека.

    контрольная работа [39,9 K], добавлен 18.06.2013

  • Правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Установленный порядок поведения в сфере контактов. Основная функция делового этикета. Требования и нормы поведения предпринимателя. Знание делового этикета как основа предпринимательского успеха.

    презентация [526,1 K], добавлен 06.04.2017

  • Выявление уровня делового этикета в организации путем исследования социально-психологического климата и морально-этических качеств коллектива. Рекомендации по улучшению этикета внешнего облика, манер, стиля поведения, их влияние на деловое общение.

    курсовая работа [359,5 K], добавлен 30.03.2013

  • Деловая коммуникация как самый массовый вид взаимодействия людей в обществе. Рассмотрение понятия и сущности культуры партнерского общения. Изучение основ дипломатического этикета, его принципов и правил. Особенности поведения делового партнера.

    презентация [550,0 K], добавлен 26.04.2015

  • Внешний вид бизнесмена. Одежда делового человека. Жесты и движения. Деловая переписка, культура речи. Этикетная формула. Деловое письмо. Телефонные переговоры. Нормы поведения делового человека в ресторане. Этикет общения за столом.

    курсовая работа [27,0 K], добавлен 30.05.2003

  • История появления и развития этикета. Методы обхождения с окружающими, формы обращений и приветствий. Поведение в общественных местах, привычки и одежду. Этика служебных отношений. Традиции и обычаи делового общения и деловой этики в разных странах.

    реферат [38,6 K], добавлен 22.11.2011

  • Этикет - важная сторона профессионального поведения. Основные правила и принципы современного делового этикета. Костюм как наиболее подходящая форма деловой одежды для мужчин и женщин. Правила общения по телефону. Нравственное содержание техники общения.

    контрольная работа [28,1 K], добавлен 23.01.2011

  • Практически все направления деловой этики имеют правила, применимые этикой поведения в широком смысле. Кроме того, все без исключения направления деловой этики базируются на основополагающих нормах этики.

    дипломная работа [44,6 K], добавлен 26.03.2006

  • Понятие и основные принципы делового общения, требования к нему. Классификация и типы деловых приемов, правила этикета во время обеда. Порядок и закономерности организации делового приема, отличительные особенности его этикета в различных странах.

    курсовая работа [37,7 K], добавлен 29.01.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.